物業5月份工作計劃(通用7篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編為大家整理的物業5月份工作計劃(通用7篇),歡迎大家分享。
物業5月份工作計劃1
為了加強與業主、物業使用人的溝通,做好小區工作,現制定如下計劃:
一、環境綠化
1.植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
2.對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔
4.做好環境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
5.小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶,公布房號且上報有關部門。
三、安全
1.原門崗24小時服務電話:“xxxx”從20xx年5月1日起變更為“xxxx”;
2.住戶請來小區的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助;
3.管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右;
4.嚴格進出管理,請住戶在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;
5.大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創造條件;
6.燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
7.小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
1.代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業主到門崗查詢。
3.對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
4.避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
5.夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
1.我們以后將在物業費通知單背面上,將小區住戶一些出租信息安全提示小區通告登出;
2.開放百合園qq群:xxxx,開通物業blog(qq群內有地址),發放物業聯系卡給住戶,增設服務質量管理信箱,開通各種渠道,與住戶互動,請加群住戶設置“佳佳物業”上線提示,方便我們及時溝通;
3.與社區聯合放露天電影,代發老年人活動票;
4.建立業主健康檔案,為老年業主提供免費量血壓、稱體重;
5.對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業務的住戶,請與我們聯系開展業務;
6.增設兩個公益宣傳欄(別墅區),通過每日不斷更新的天氣預報,掌握氣候規律,為住戶噓寒問暖,為物業工作提供科學依據;
7.調整小區草地上的提示牌位置,針對小區動態不斷更新文明標語,與時俱進,創造文明環境;
8.為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;
9.節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求;
計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。
物業5月份工作計劃2
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年x月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、某華庭項目
1、全力抓好xx幢物業移交工作,確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好xx幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從x月x日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
3、繼續跟進xx幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好xx幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和 招聘 工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"某華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
三、某居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第x期共x幢對講機故障檢修。
四、某項目
1、督促整理好第xx幢(共xx戶,已收樓xx戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好xx幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、某"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
物業5月份工作計劃3
針對五月份的工作,我們將做如下安排:
一、全面實行規范化管理。
在原有基本上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記載為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、履行績效考察工作,進步服務工作質量
以績效考察指標為尺度,履行目的管理義務制,明白各級工作職責,義務到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進步員工的工作熱忱,增進工作有效完成。
三、強化培訓考察制度
依據公司培訓方針,制訂培訓打算,進步服務意識、業務程度。有針對性的開展崗位素質教導,增進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重復增強培訓,并在實際工作中檢討落實,進步管理服務程度和服務質量,進步員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、聯合小區實際樹立嚴整的安防系統
從制度規范入手,義務到人,并規范監視履行,聯合績效考察增強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣揚力度,打開聯防共治的局勢。
五、完美日常管理,開展便民工作,進步住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完美小區樓宇、消防、公共設施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主供給優質服務。
六、依據公司年度兼顧打算,開展社區文化運動,創立協調社區。
依據年度工作打算,近階段的工作重點是:
1、依據營運中心下發的《裝備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規范,嚴厲履行,逐項整改完美,按實行日期落實到位。
2、依據《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習,明白崗位工作請求。
3、擬定車輛臨停收費可行性計劃。
4、配合運營中心"溫馨社區生涯剪影"等社區文化運動的開展,組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當月培訓工作。
20xx年某區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作義務及考察指標,在服務質量晉升年中創出佳績。
物業5月份工作計劃4
5月份的到來既代表著物業保安工作的契機也意味著潛在的挑戰,若是能夠牢牢把握并提前做好準備的話無疑能夠在工作中取得較大進展,再加上平時我在保安工作中的表現的確比較平庸從而需要加強這方面的努力才行,為此我制定了5月份的物業保安工作計劃并期待能夠擁有較好的表現。
由于我在以往的執勤工作中出現過擅離崗位的狀況從而需要吸取這方面的教訓,至少當保安亭人員較少的情況下擅自離崗既是對工作的不尊重也辜負了同組同事的信任,再加上保安隊長劃分轄區的時候也對每個員工都表示了足夠的重視,所以我在5月份應該堅守在物業的崗位之中并為每個業主提供相應的幫助,這樣的話即便有外來人員進行拜訪也能夠做好這方面的登記,除此之外為了維護好小區內的良好秩序自然要在站崗的時候對來往車輛和人員進行粗略的排查,至少不能夠讓車輛隨意開入小區以免造成意外事故發生,在加上小區有著專門的停車場自然要做好這方面的`引導工作才行。
展開日常巡視的時候應該加強力度以免小區內出現盜竊的狀況,雖然我在以往的保安工作中并沒有遇到過盜竊狀況的發生,但是也要心生警惕從而避免在保安工作中出現任何疏忽的狀況,若是自己負責的轄區內出現這類狀況無疑是對業主的不負責,盡管我從未放松過對保安工作的警惕卻也要在5月份加強巡視才行,通過巡視工作的展開著重觀察進入小區的任何可疑人員,對我來說在保安工作中做到這種程度既是必要的也有利于今后工作中的發展。
由于天氣漸暖的緣故需要在5月份做好消防安全方面的工作才行,無論是小區各個樓層的消防設備還是附近的消防栓都要做好相應的檢查,除了做好定期的維護以外還要對倉庫等區域進行排查以免出現意外狀況,除此以外我也要加強消防安全知識的宣傳從而讓小區內的業主在生活中引起重視,尤其是各個樓層不要出現任何堵塞走道的狀況以免影響到業主的出行,另外對于小區內的公共設施也要進行逐一排查從而為業主的生活提供相應的保障才行。
略微思考不難發現5月份的保安工作中存在不少需要引起重視的地方,我也不能夠因為保安工作中的任何疏忽從而令物業領導感到失望,所以我會重視5月份保安工作中的每個細節并爭取通過自身的努力將其做好,這既是對業主們的負責也是為了今后的職業發展著想。
物業5月份工作計劃5
第一、在五月份的物業工作中我們要加大對小區的綠化建設。春天馬上就要過去了,為了讓我們小區有更好的環境條件,也為了改善我們小區的外觀條件,做好小區的綠化建設是我們物業工作在五月份一個很重要的點。我們在過去的幾個月里受到來自業主對我們小區綠化的相關建議,我們小區因為剛剛建成還沒有多久,所以有些地方的綠化工作做到很差,我們在這個上面也經常聽到業主的抱怨。所以在五月份做好小區綠化建設,給業主一個良好的入住體驗,是我們下個月物業工作必須嚴努力完成的一件事,也要讓業主們看到我們的行動。
第二、在五月份我們要做好相應的房屋設施設備的檢查工作。因為我們小區才開始正式讓業主入住不久,所以在很多的房屋設施設備上做的還不是很完善,為了不給業主的平時日常的起居生活造成麻煩,就需要我們對這些問題加大力度的檢查和排查,并在發現相關的房屋設備出現問題后,我們物業要在第一時間里將相關問題解決,讓業主們能有良好的入住體驗,也要讓業主們看到我們五月份的工作效率,讓業主可住戶信任我們的物業工作,給他們的生活帶來幸福的保障。
第三、在五月份我們物業要做好住宅區的安全防范工作。這個工作應該是我們每個月工作的重點,也是我們平時物業工作最重要的一點。業主們選擇我們物業,我們就讓對業主的在住宅區的安全工作負責。在下個月里我們不僅在加大排查存在在住宅區內的安全隱患,還會購買一批消防設備,讓我們業主能夠在住宅區里感受不到危險,為我們業主們的生命安全保駕護航,在給他們舒適的入住體驗時,讓他們不用擔心有關安全的問題。
物業5月份工作計劃6
五月也是快要到來了,作為物業保潔員,我也是對于五月份的工作要去做好一個計劃,這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些,同時也是能更好的去把工作給安排好,來讓自己更有條理的做好事情。
五月初是一個小長假,這段日子的保潔任務是比較的輕松,出入的人員也是會減少了一些,但是同時也是可以利用好這段時間去做一些平時比較難抽出時間做的保潔工作,一些比較耗時的保潔也是要在這段日子里去做,人員出入不多,也是更加的方便來做好保潔,畢竟平時人多的時候,也是不那么的方便,甚至會影響到他人的出入。而假期大家也是會出去游玩,或者宅在家里,不像平常上下班出入較多,我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。
而日常的工作也是要繼續的去做好,一個月的時間,平時的保潔工作雖然每一日都是在做的,但同時也是非常重要的。對于保潔之中遇到的問題也是要及時的去處理,去做好,同時作為小組長,我也是要對于組員的工作去負責,去認真的監督好,去確保他們的工作是做好了的,沒有偷懶,也是沒有由于工作的辛苦而導致一些保潔區域沒有去做。管理好一個小組,其實并不是那么的簡單,我也是頭一次的來做管理的工作,日常做保潔的時候其實不用想什么,只要去做了就好了,但是管理卻是不一樣,我也是要多去學習,對于保潔的一個規范,我們物業的一個制度也是要有更多的一個了解。
同時對于本組組員,我也是多和他們去交流,以前的時候,我也是只顧著忙于自己的工作,沒有怎么多的和同事做一些溝通,而今卻是不一樣的,必須要去了解他們,只有是這樣,才能更好的做好管理,對于他們的情況也是要清楚,哪些同事不需要監督,哪些同事又是需要我去督促做的,保潔的事情,說難其實也是不那么的難,只要做熟悉的就好了,同時我也是要為我們公司著想,對于保潔的物資消耗也是要有一個控制,確保做好保潔工作的同時,也是能節約物資的。
五月份的保潔工作也是如往常一樣,沒有一些特別的要求,但是日常也是要去好好的做好,同時也是我作為組長,頭一個完整月份,我也是要去努力,去帶領我們小組去把保潔的一個工作給做好了。
物業5月份工作計劃7
我們始終秉承“對人好,對國家好,對社會好”的企業精神,一直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發點,堅持“某,給您一個五星級的家”的服務理念,用心做好每件事,想業主至所想,急業主之所急,積極倡導和營造和諧的社區氛圍,努力打造人居社區典范。做好五月份工作計劃如下:
一、物業管理服務部
1.洋房單元門關閉;
2.裝修垃圾圍蔽;
3.地面消火栓檢查。
二、工程維修服務部
1.室外電箱上鎖、翻新;
2.苑區地下車庫設施設備翻新;
3.苑區路面路牙石修補。
三、環境管理服務部
1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;
2.苑區內別墅區破損垃圾桶更換;
3.游樂場設施擦拭;
4.地下停車場地面青苔清洗。
四、物業服務中心
1.做好每周的巡區家訪工作;
2.舉辦6月份社區文化活動。
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