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            保安年度工作計劃

            時間:2022-04-07 16:44:13 工作計劃 我要投稿

            保安年度工作計劃(通用15篇)

              時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的保安年度工作計劃,希望對大家有所幫助。

            保安年度工作計劃(通用15篇)

            保安年度工作計劃1

              一、崗位職責

              1、根據所簽物業管理合同,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。

              2、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

              3、根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業管理細則。

              4、完成公司交辦的其它工作。

              二、車輛管理制度

              1、對所管項目區內車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

              2、機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。

              3、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。

              4、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。

              5、指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。

              三、報警:

              1、一旦發現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。

              2、報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。

              

            保安年度工作計劃2

              為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部xx年度工作計劃。

              (一)、工作目標

              1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。

              2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

              3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

              (二)、主要工作計劃措施

              一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。

              1、處理好與酒店各部門人員的關系。

              2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

              3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

              4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

              5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

              6、做好監控系統的保密工作。

              7、做好消控中心的值守和記錄工作。

              二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛工作中。

              三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

              1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

              2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像,我們所做的一切,都代表了公司的形像,都是為了客人的滿意。

              3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

              四、保安部將在酒店消防安全委員會領導下做好消防工作

              1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除。

              2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

              3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。

              4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

              5、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

              6、參加并配合酒店各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按整改通知和整改要求進行整改。

              7、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全經營大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全經營。

              五、加強各種消防及監控設施設備的維護保養,提高工作效率。

              1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

              2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。

              總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發展做好保駕護航的工作。

              保安部經理:__________

              ______年___月___日

            保安年度工作計劃3

              一、全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提升隊員的工作積極性。

              1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

              2、和管理處一起做好績效方案的宣傳發動預備工作。

              3、認真執行績效管理的檢討監察職責,公正公平處置問題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。

              二、加強對正副隊長的培訓,全面提升正副隊長的綜合素質。

              1、制訂正副隊長培訓方案。

              2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正副隊長加強培訓。

              3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。

              三、增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。

              1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

              2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

              3、探索培訓經驗,形成一種長效模式。

              四、規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。

              1、制訂新聘隊員培訓方案。

              2、聯接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。

              3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規范培訓。

              五、增強業務學習,提升自身業務素質。

              1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

              2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

              六、做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。

              1、比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。

              2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。

              3、就懂得到的情況問題和管理處共同分析研究,認真解決。

              七、多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。

              1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。

              2、建立后備保安干部名冊。

              3、將后備保安干部人選按照對正副隊長的要求進行培訓。

              八、認真完成公司領導交給的其它任務。

            保安年度工作計劃4

              1.自身方面

              在工作中,發揮模范帶頭作用,要求員工做到的自己先做到,如:勞動紀律方面、工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;

              (2)進一步完善規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化的管理,加強對保安工作的監督和指導,使每項具體工作落到實處;

              在平時工作中,我會進一步加強與保安的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作和生活中遇到的困難和問題,使他們感受到大家庭的溫暖,增強工作積極性,增強集體凝聚力,從而提高服務質量和水平;

              加強對員工的思想教育,增強其安全防范意識,從而增強其責任感和順從感;

              進一步加強對保安工作流程、工作制度和細節的培訓(如:內勤人員交接制度,巡視制度,勞動紀律等),要求員工嚴格按照流程和標準工作,從而提高員工的工作技能和服務水平。

              第四,車輛管理。

              加強員工在車輛管理方面的培訓,如:指揮停車、檢查車輛、提示提醒等;

              要求員工一如既往地做到:五個到位:即:(一)保安人員到位;(二)指揮停車到位;(三)車輛檢查到位;(四)提示提醒到位;(五)登記規范到位),特別是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作。

              加強巡視檢查工作,嚴格按照《巡視檢查工作條例》開展工作;

              總而言之,要做到:每一輛車都要有秩序地停放,每一輛車都要檢查,每一輛車都要有提醒,每一輛車都要有記錄,這樣才能保證車輛的安全。

              第五,關于消防。

              (1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;

              (2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;

              (3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患

              (4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;

              (5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;

            保安年度工作計劃5

              20xx年即將過去,20xx年又將來臨。值此新的一年來臨之際,我在此首先感謝領導對我的培養和引導。本人是一個普通的物業保安,在本人的心中,小區就是我家,本人盡全力去維護它的一草一木,盡本人所能來保護它。它也是我們在工作中要持的態度,要做到的。對我來說,我的同事就是我的兄弟姐妹,作為這個大家庭的一員,我深知自己的重要性。所以我作以下總結:

              防衛過當是一種特殊的工作,而且有很大的危險性,可我并不因此而膽怯和畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾說過:“我們不是在為老板打工,更不是為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前程打工。在表現上,我們只能自我提升。所以,我們一定要抱著認真認真的態度,把日常看起來平淡的工作做好,要想得到,就必須做到。堅持把上級領導交給的每一項工作做好,做到讓領導放心。

              由陳隊帶鄰,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較繁重的一年.其中一些住戶裝修、消防施工,出入的人員多而復雜.給我們的工作增加了壓力,在這樣的情況下,我們加強了出入人員、施工人員的管理和登記,定期進行樓巡,將萌芽的事故撤底,確保了小區的安全,這就是朱女士250房里生病的人,每一次生病都會磕磕絆絆我們小區的十幾個花盆,有時候這就是高空拋物,在生病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷害,并協助領導,社區工作站,現場維護,受到領導的好評,

              另外,在隊長的帶領下,我們還進行了保安的體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持達到預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始的時候還叫苦叫累,但是我明白了,做保安只有有過硬的業務技能和強壯的身體素質,才能更好地發揮“養兵千日,用在一時”不刻苦訓練關健時的作用。因此我不怕苦不怕累,堅持到底。

              身為保安還是義務消防員,今年管理工司組織了幾次消防安全講座,對消防平時生活遇到安全發生火災的應急措施進行了學習,并認真學習記錄,長掌消防知識,結合小區內的消防設備、設施,進行定期的設備巡查和維護,以預防為主,防消結合的方針,確保租戶的生命財產安全。

              我本人在這一年的工作生活總結如下:

              第一,堅決服從領導,認真領會執行公司的管理方針和工作部署,并將其貫徹到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

              二是嚴格管理小區治安,敢于同違法分子作斗爭。

              對進出車輛嚴格登記,對收費車輛嚴格實行收費安全檢查制度,做到文明服務。

              在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、養護工作。

              建設和諧文明社區

              堅持“預防為主,防消結合”的消防方針,完善消防設施巡查維護措施,加強消防知識培訓,增強消防意識,掌握消防器材的使用方法,確保消防設施安全。

              上述就是我一年做好的方面,縱觀一年的工作,客觀地自我剖析,自已在下面幾個方面有不足之處,肯領導的指正和批評,以便今后工作中進一步加強和改正。

              一是工作中存在松懈現象。

              工作經驗及相關的管理知識還需要進一步的學習、積累。

              ____年即將過去,我們滿懷希望地迎接__年,新的一年意味著新的機遇,今朝花開往昔,料得明日花更紅,我堅信物業公司的明天會更好,作為工司的一份子,在未來的工作中我會一如既往,全心全意地為公司貢獻一份力量。

            保安年度工作計劃6

              新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務的日子里,我們將一如既往地團結一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定,認真依法執業、守法經營。新的一年,我們在市局黨委的領導下,有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向,更加信心百倍,決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機,以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全為目標,為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

              (一)工作目標

              1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。

              2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

              3、依法開展保安服務活動,確保客戶人身、財產和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。

              4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發生涉槍、涉車的安全問題。

              5、確保公司保安服務營業額實現260萬,力爭達到300萬元,確保創利稅達到60萬元。

              6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。

              (二)工作方法

              1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》,依法規范公司的經營活動,進一步促進公司依法執業,守法經營。

              2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權益。

              3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作,我們將繼續把好人員準入關,對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發展的基礎。

              4、繼續落實規范化管理。制度是員工依法規范執勤的行為準則,是公司開展管理工作和執行具體工作的依據,我們將繼續完善公司管理制度,健全監督管理機制,更進一步優化保安服務質量,提高客戶滿意度。

              5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以宏揚愛崗敬業精神。

              (三)工作建議

              1、積極開展清理非法保安組織規范保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質,促進全市保安服務業健康發展。長期以來我市保安服務業存在的問題:

              一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規,公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處于尷尬境地,而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。

              二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現狀,保安員的文化水平和自身素質普遍不高,而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓,業務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質偏低。

              三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定,擅自雇用社會閑散人員從事保安工作,導致違法違紀現象時有發生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。面對我市保安服務行業的突出問題,只有通過依法清理整治,取締各種形式的非法保安組織,遏制非法從事保安服務的現象,扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面,才能保證我市保安服務市場進入規范化、法制化軌道。

              2、購置備用運鈔車。

              公司為四家銀行(工行、建行、農行、農發行)提供的押運業務目前由4輛押鈔車來運作,20××年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現金押運業務,若此項業務市局準許我們啟動,我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現金押運任務。押運業務越做越大,運鈔車配置越來越多,押運服務的安全壓力也越來越大,為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力,請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。

              回顧20××、展望20××,有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明和諧的員工隊伍,我們對保安服務業的發展充滿了信心。新的一年,我們繼續盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我市的治安穩定、構建和諧平安社會做出新的貢獻。

            保安年度工作計劃7

              以下是身為某某酒店保安隊長的我在20xx年的工作計劃:

              一、 做好保安人員穩定工作,控制人員流失

              1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。

              2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,酒店發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。

              3、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。

              二、 加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業務技能

              1、嚴格落實酒店規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應酒店管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。

              2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業務技能,適應國際大廈安全工作需要。

              3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟,預防隊員出現違法亂紀的事件。

              4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。

              三、 注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好

              1、積極協同管理處工程部、維保單位對酒店消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業主方審核。

              2、協同管理處工程部定期或不定期對酒店安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。

              3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

            保安年度工作計劃8

              20xx年,保安部緊緊圍繞賓館“加強細節管理,更好的為干警、賓客服務”的經營管理目標,認真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將20xx年工作計劃制定如下:

              一、自身方面:

              (1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努

              力提高自身素質和管理水平;

              (2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;

              (3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;

              二、加強對員工的思想教育

              提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;

              三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓

              (如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。

              四、車輛管理方面:

              (1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

              (2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:

              (3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;

              (4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。

              五、在消防方面:

              (1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核, 增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;

              (2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;

              (3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患

              (4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;

              (5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;

              20xx保安年度工作計劃

              (6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;

              (7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)

              六、治安方面,做好以下工作:

              (1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;

              (2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產損失;

              (3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發現問題做相應的處理和記錄。

              七、加強對員工宿舍的管理

              制定宿舍管理制度,衛生制度,并每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。

              八、加強成本控制

              首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費,第三:對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為賓館的正常經營做貢獻。

              以上這些為保安部20xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創佳績。

            保安年度工作計劃9

              光陰似箭時光如梭,轉眼間一年已經過去。回顧在支行一年來的工作。可以說成績尚可,體會受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對20xx年來保安工作總結如下:

              一、關于20xx年的工作

              我是2月下旬來的,由于才從部隊轉業回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:

              (一)對保安條例的學習,在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學習,并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規范自己的禮儀動做。

              (二)對軍事的訓練,在進如本行后知道要學習擒敵拳,警棍操,由于在部隊學習的與這的不一樣,所以還的重頭學起,期間我能嚴格要求自己,發揚不怕苦不怕累的精神,努力學習,并利用休息時間自己溫習,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。

              (三)日常修養,在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業有關的我也會將其作成剪報。

              (四)日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節假日期間,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。

              二、收獲體會

              通過近一年的工作我學會了很多為人處事的精練,并養成了較好的行為習慣,提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基礎。

              在這一年的成績主要有:

              1、在大廳拾到現金100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經理。

              2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產安全得到保障。

              3、通過自身努力,季度考核成績優良。

              三、自身不足

              1、工作時會走神,自身的修養還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。

              2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現小毛病。

              3、軍事素質不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術還不夠熟練。

              四、20xx年工作計劃

              1、 提高自己的修養,加強形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

              2、 加強治安工作的學習,確保執勤區域內的秩序穩定。

            保安年度工作計劃10

              為了加強管理,增強保安隊員的意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全 防范工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創造良好的經營管理環境。

              1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

              2。對重點部位實施重點監控,阻止閑雜人員在倉庫內亂竄,阻止

              未經許可的人員進入倉庫。

              3。發現明火,應立即組織撲救并迅速報警

              4。在巡邏過程發現有人抽煙應阻止并及時上報領導。

              5。在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,并做好登記。

              6。嚴格遵守保安各項制度。

              努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。

              保安主管職責

              1、 負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

              2、 負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

              3、 妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

              4、 開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。

              5、 負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。

              6、 負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。

              7、 負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全。

              8、 適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

              9、 定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。

              10、 組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。

              11、 負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

              12、 完成上級交辦的其他任務。

              保安領班職責

              1、堅持原則,不徇私情,堅持廉政作風,認真維護公司規章制度的嚴肅性,對違法違規要堅決制止、糾正,及時處理和匯報。

              2、掌握小區內部治安、消防情況,了解小區保安及防火工作特點,熟悉小區范圍內的情況,妥善安排治安保衛、消防等工作。

              3、深入基層進行監督,檢查公司各項規章制度的落實情況,并如實做好檢查記錄,做到準確、及時地反映情況,認真做好信息反饋工作。

              4、確保員工按規定的時間表值班,若有急事、生病要求請假時,安排替班人員補缺。

              5、不斷巡查督導各崗位,檢查保安員履行崗位責任情況,發現問題及時處理、及時糾正。

              6、定時巡查公共區域及檢查設施,若有損壞、丟失或有潛在危險,應立即通知主管采取適當措施,然后由隊長向上級匯報。

              7、對小區各區域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。

              8、做好值班記錄,每隔半小時巡查各崗位一次,檢查崗位當值情況及配備設施,做好班次交接工作。

              9、保持各崗位的通訊聯系,及時應對突發事件,在緊急情況下,可按應急方案處理。

              10、定時對物業各區域的清潔、綠化進行檢查,發現問題立即知會物業管理處進行處理。

              11、協助隊長制定防火安全制度,督促小區業主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施,負責調查違反消防規定的原因,并及時提出整改意見。

              6.認真、如實作好值班記錄表。

              7.完成上級交辦的其它工作。

              (六)義務消防員職責

              1. 每個管理者,包括保安員,都是義務消防員,必須履行消防員工作職責。

              2. 堅持貫徹“以防為主,防消結合”的消防工作方針。

              3. 認真學習消防知識,必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。

              4. 轄區內消防器材、設備每月檢查一次,保證消防器材、設備隨時處于良好狀態。

              5. 凡屬于各自轄區內的員工,一旦在本轄區發生火警事故,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現場,積極參與搶險救災工作,不得借故逃避。否則嚴肅處理。

              6. 發生火警事故,必須采取應急措施,組織人力撲火救災,關閉電閘,疏導指揮群眾撤離危險區,立即報告有關部門或撥打火警電話。

              7. 作好現場安全保衛工作,嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。

              8. 協助有關部門查原因,作好安置等善后工作。

            保安年度工作計劃11

              20xx年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結去年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

              (一)、工作目標

              1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。

              2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

              3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

              (二)、主要工作計劃措施

              一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

              1、處理好與鄰村人員的關系。

              2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。

              3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

              4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

              5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。

              6、做好治安管理監控系統的保密工作。

              二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。

              三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。

              1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

              2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

              3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

              四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作

              1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

              2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。

              3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。

              五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

              1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

              2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

              總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。

              一、保安部工作

              1按時參加總經理、上級公安機關等召開的會議,及時召開班組及全員會議進行貫徹、執行和完成總經理及上級公安機關主管業務部門交辦的有關安全方面的任務。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結工作,并及時向上級領導匯報。

              2貫徹執行安全工作的方針政策和有關法律、法規,建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則,把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,并監督、指導。

              2、完善保安部制度。抓好安全防范,強化責任。落實安全管理崗位職責,分析存在的問題,及時提出改進意見。

              3、加強大樓內公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。

              4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增強整體素質,定期組織保安人員認真學習企業文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。

              (1)軍訓內容

              ①.立正、稍息、看齊、報數

              ②停止間轉法

              ③齊步走、跑步走、正步走與立定

              ④執勤、巡邏隊形、規范動作的訓練

              ⑤擒拿格斗招式演練

              ⑥保安隊員消防滅火技能培訓

              ⑦保安隊員滅火預案演練

              ⑧對保安部12人進行跑樓測試( 分鐘合格),

              ⑨為了應對緊急事件的發生,進行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內全員集合完畢,提高全體的快速反應能力。

              5、多方位了解每位保安員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。

              二、消防安全工作

              1、上半年組織消防演練1次,參加人數15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

              2、加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯合舉行初級火災滅火演習。

              3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發現隱患及時整改或上報,并認真做好記錄。

              4、修定消防安全責任制,全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀,強化安全責任一級向一級負責。

              5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協議書”全部簽定完。并完成大樓內所有客戶檔案的存檔工作。

              6、建立對突發事件處理的預警機制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清,下不接”的原則,執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結,提升內部管理機能。

              7、配合公安及其他執法機關對違法犯罪行為的調查取證工作,對大樓內發生的治安事件和客人有關安全方面的投訴進行調查,并妥善地作出處理。

              三、綜合治理工作

              1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。

              2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。

              3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。

              四、其他工作

              (一)市容環衛工作

              1、積極配合辦事處作好愛國衛生及冬季清雪等各項工作,同時積極協助市容環衛辦創建衛生達標城市各項工作,配合辦事處對市容環衛的檢查工作。

              (二)支部組織委員工作

              1、在廠黨總支的領導下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護企業根本利益及職工合法權利活動。

              最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,認真貫徹執行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助。

              xx年已經過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。

              回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

              很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

              下面是我這一年來的主要工作內容:

              1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新;

              2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上;

              3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

              4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;

              5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;

              6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;

              7、新舊表單的更換及投入使用;

              8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

              在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

              在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的'每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。

              工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

              在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

              1、自覺遵守公司的各項管理制度;

              2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

              3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

              4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;

              5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

              很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!

            保安年度工作計劃12

              20xx年已經過去了,我們回顧過去一年工作,我們雖然做了不少工作,但是也存在許多問題,我部員工決心在新的一年里,再加油、再努力把保安部工作提升上去,具體計劃是:

              一、第一季度

              主要加強春節前后的安全保衛工作,把現有的人員調配好,要求大家提高警惕,加強責任心,對新入職的加強培訓,使其盡快進入角色,平時多巡邏,特別是夜間要加強。同時針對部門全體員工培訓物業常識、文明禮貌用語等,同步實施每周軍事訓練和隊列訓練 。

              二、第二季度

              (1)第二季度主要是11號地塊施工,及文化中心修飾工程的二次裝修監督,我們保安部要加強巡查力度,對大門口要多盤查,防止閑雜人員進入兩工地,對出門貨車檢查要嚴格遵守。

              (2)針對園區內的交通線、停車線進行維護和合理的修改工作。

              (3)針對樓層內滅火器過期,組織換充。

              三、第三季度

              第三季度工作主要是

              (1)消防訓練為主,組織一次消防演練。

              (2)針對監控攝像頭的維護工作,組織部門擦拭。

              (3)針對雨季的汛期,培訓防汛應急預案,落實防汛制度。

              四、第四季度

              第四季度是安全防范的關鍵時候

              (1)加強制度管理人,定期抽檢巡邏記錄,參看監控,確保園區安全。

              (2)組織協調相關部門針對節前節后消防安全大檢查。

              (3)總結一年部門工作經驗,做好下一年度計劃。

              保安部:李如意

              20xx年12月24日

            保安年度工作計劃13

              (一)工作目標

              1。認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。

              2。完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

              3。做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

              4。抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才———— 培訓人才————培養人才————留住人才的良性循環機制。

              (二)主要工作計劃措施

              一。保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

              1。各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

              2。嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。

              3。做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

              4。與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。

              5。做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

              二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業務經營正常運作。 全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

              三.公司保安部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

              1。在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。2。結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

              3。每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

              通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

            保安年度工作計劃14

              根據交房進度和入住的基本情況并依據萬佳豪園別墅區總體的安防形勢制定計劃。

              一月份:保安人員內部整編,并進行長達一個月的集訓。協助物業人員對所有房屋的基本設施,情況進行全面盤點,找出存在的問題報告給物業部。并協助清理路障,預防火災,偷盜,禁止外來逗留人員,協助酒店貴賓樓保潔對外面場地積雪進行全面清掃工作。在春節里,舉辦保安人員喜聞樂見的茶話會、及文藝表演,組織保安看電影,猜燈謎,并給保安人員過節發放適當的節日津貼。隊長和領班分別匯報年度工作計劃,主管召開專門會議確立年度工作計劃和工作部署。

              二月份:加強保安人員的集訓和思想道德建設,確定交房時間后,進行保安人員基本的素質培訓,包括擒拿、格斗、安全防火,培訓時間定為每天早晨2小時,雙休日集中培訓,定為每天4小時,全面為萬宇房地產樹立形象。保安人員加強細化園區情況,包括對園區別墅的風格區別,以及別墅戶內基本情況的了解,并深入酒店大樓,銷品茂,萬佳裕園進行詳細的了解,明確熟悉巡邏路線圖,并規范巡邏崗位職責。配合物業工程維修人員進行水暖管線的檢修工作。

              三月份:提升保安人員的基本素質,加強外圍的巡邏。并設立南大門門崗、東大門門崗,西邊外圍巡邏崗、北面外圍巡邏崗。謹防春季外來人員對外圍及園區苗木的偷挖,并檢查苗木生長情況杜絕苗木扭曲,缺土,變形,折枝現象的發生。并嚴防外來裝修人員,其他閑雜人等進入園區,禁止小廣告,小商販宣傳買賣行為。強化所有保安人員思想道德建設,加強保安人員文化素質的培訓,落實考核內務出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領班,全面配合物業公司工作。并對保安人員的文明用語進行崗位培訓,規范和矯正所有人員的普通話標準。

              四月份:園區施工人員的進入,房屋整改工作的全面開展,保安人員應該積極配合物業公司的工作,確保園區施工的安全進行,一律杜絕外來車輛,除了業主,禁止大型裝載車輛進入園區,禁止出租車在園區內拉客逗留。協助物業監督施工人員進行房屋整改工作。嚴禁小區內出現拾荒者,及行跡可疑的人員。配合工程部進行指定區域物品的看護,以及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、水泥、剛才設備、機器設備、銅門、裝飾調板、造型、及苗木的看護工作。并加設車庫巡邏崗,規范車庫巡邏的基本制度,禁止任何私家車輛及施工車輛停放在車庫。

              五月份:業主看房驗房的高峰期,加強園區的巡邏安防工作,做好對業主的接待落實基本的禮貌禮儀。規范園區車輛停放秩序,不可出現擁堵現象。并協助物業人員進行驗房工作的開展。五月正值園區綠化的施工的高峰期,保安人員需保護施工現場,協助園林綠化人員進行苗木看護。維護施工秩序,保證車輛暢通,禁止任何人員以任何名義對園區施工大門封鎖。加強保安人員內部培訓,熟悉掌握擒拿格斗基本防衛拳術,對保安的體能進行特

              別培訓。加強夜班巡邏保安的崗位職責,杜絕任何人,以任何借口在園區戶內逗留露宿。以及銷品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區管理和損害公司形象利益的事情。并對貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進行特別看護,嚴禁任何人員在進行嬉鬧,玩水。并設立警示牌,預防觸電,扎腿等安全事故的發生。

              六月份:園區安全圍欄的施工進行,保安人員應確保圍欄的安全,杜絕任何人翻越破壞圍擋設施,嚴禁施工人員向外偷運設備器械和鋼材。并熟悉園區圍擋的基本部署。考慮到部分業主進行裝修,需要積極協助物業人員進行裝修現場的管理,杜絕明火,違規改變房屋基本用途裝修,盤查外來車輛進入園區,對進入園區的施工材料進行登記確認后放行,門崗自備飲水機,礦泉水。安全頭盔,方便業主參觀及上級領導的考察,并跟隨物業人員在重要領導隨同一些業主參觀指引,提供安全防護工作。協助物業人員處理突發裝修的事件制止裝修違規行為。

              七月份:裝修人員大量入場,園區內增設保安安防部署,細化裝修管理工作流程,對園區內所有苗木實行安全看護,發現枯死,落葉,土壤松動,折枝現象及時報告物業或園林相關負責人。時值園區道路進行二次硬化,保安人員應協助施工人員確保安全施工,加強硬化看護工作,禁止任何車輛在道路未能使用時候進入園區。幫助業主進行施工裝修物品的看管工作。及時發現工程問題,防止園區內出現積水,道路破壞甚至坍塌現象。并及時查看維修井口,全面提升保安人員的綜合素質。

              八月份:雨季到來,不少業主在裝修,所有的木材,石崗板等,裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西,保安人員需及時協助物業、施工方進行安全看護,必要時進行物品轉移。門崗應配備合理的雨具方便業主出行,并提供一定的消暑藥品。此時少數業主裝修完畢,保安應對裝修好的房子進行看護,發現問題能夠及時處理,如處理不了,應報告給物業相關人員。在裝修陸續完工后,核實施工人員的施工物件,做到安全無誤后撤離園區。并嚴防園區內出現偷竊現象。且配合業主或園林人員對不適合雨水的花木進行搬遷工作。

              九月份:大量業主入住時間,確立最終穩定編制保安人員為31人,安排在合理的崗位,為園區部署優秀的保安人員。此時園區內監控設施大都完畢,保安部得確立中控崗位職責及中控室基本制度,招聘女保安三名,巡邏保安應實行嚴密打點制度,定時每小時至少一次巡邏,并要求對園區內所有的監控設施進行安全看護,中控崗人員應及時敏覺發現監控設施故障,并上報相關維修人員。所有保安人員的大規模培訓終止,保安人員應在業主入住的大會上表演軍體拳及所有安全防衛的表演,并保護業主入住大會的順利召開。保安主管需同當地公安機關進行對接,并同社區居委會進行聯系全面保衛社區安全。

              十月份:業主入住后業主情緒波動起,保安人員應該盡忠職守,全面樹立在業主中的美好形象,努力協調物業和業主之間的矛盾,盡量化解緩和業主的情緒。避免矛盾升級,并要以飽滿的

              精神對待工作。對園區空置房進行分片精心的看護工作。協助施工人員對物業后期的基本設備設施進行完善,對存在高危,結構,及治安的松散點想方設法進行解決。同期內銷品茂裝修高峰期,部分商鋪已經招租,或營業,要確立銷品茂施工安全,及停車場的基本秩序,必要時候需增加保安人員的配備。并對已經營業的商鋪實行巡邏看護,制定治安應急方案。配合施工方檢查消防管道設施的安全,保安人員應全副武裝,隨時待命并及時迅速妥善處理突發事件。

              十一月:天氣氣溫驟降,物業基本的設施綠化硬化進行維護工作。對園區圍欄進行入冬前檢查,發現事故,或者結構不牢固設計不合理的應通知工程部及時整改。檢查雨落管道、下水管道、及自來水、消防管網是否安全,嚴禁在道路潑水,建議業主將車輛盡量停放車庫,防止結霜。對園區內舉行的各種喜聞樂見的晚會活動實行安全秩防衛,并幫助業主做一些力所能及的事情全面提升物業服務。此時是外來務工人口返鄉期間嚴禁任何外來人員進入園區,并全面提高警惕,杜絕治安事件刑事案件的發生。 十二月份:氣溫驟降,新年將至。大多業主休息在家,此時是園區內一年中最為安靜的日子,隆冬臘月,大雪紛飛,鄂爾多斯的氣候反常,保安人員除了做好安全防衛工作,不容有絲毫怠慢,更應該幫助業主通水供暖,提供便攜服務,并配合保潔人員及時進行園區積雪的清掃。并在逢年過節前布置園區,禮貌祝賀用語,微笑,爭取鉆石服務于表揚。

            保安年度工作計劃15

              鑒于保安隊目前現狀,結合思想教育和個人素質培訓,現有保安隊狀況,作出以下幾方面的工作計劃:

              一、治安管理:

              1、小區實行封閉式管理。

              2、小區實行24小時保安制度。

              3、小區內消防設施完好率達100%。

              4、被盜、刑事、火災、治安案件年發生率2%以下。

              5、遇突發事件責任治安員2分鐘內到達現場,第一時間采取正確措施。

              二、交通管理:

              1、車輛按規定路線及規定場地行駛停放。

              2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。

              3、車輛(包括單車、摩托車)24小時保管,無被盜。

              4、人、車進出有序,車輛發牌,登記率達100%。

              三、治安巡邏管理:

              1、是否有可疑情況、可疑人徘徊、窺視。

              2、是否有機動車停在人行道、路口、在小區內修車、洗車等違章停車現象。

              3、是否有業主在室外土木施工,搭建和牽拉電線。

              4、是否有未按規定的時間要求進行違章裝修。

              5、是否有亂擺賣。

              6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。

              7、小區內道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標、路墩設施有損壞。

              8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現象。

              9、是否有漏水、漏電、漏氣現象。

              10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現象。

              11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。

              12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。

              13、是否有高空拋物現象。

              14、巡邏紀律內容:時間、崗位、違規情況、處理結果。

              15、巡邏崗位交接班內容:交接時間、交班人、接班人、交班事項、處理情況。

              四、車輛管理:

              1、馬路上車輛的停放。

              2、摩托車的保管:

              進場:日期、時間、車牌號、車型、保管編號,值班人。

              出場:日期、時間、值班人。

              3、自行車保管:

              進場:日期、時間、車型、保管編號,值班人。

              出場:日期、時間、值班人。

              4、機動車狀況管理:車位、外殼、標志、照明燈、車胎、玻璃、轉向燈、進出場時間等。

              5、出入路口交通秩序。

              6、值班記錄:班次、接班人、交班人。

              7、發放保管卡。

              8、儀容儀表。

              9、服務態度。

              10、小區內交通秩序。

              11、操作程序。

              12、值班點和崗亭的衛生。

              13、車輛保管場所衛生。

              五、消防安全管理:

              1、消防安全檢查內容:發現異常情況、處理措施、時間、地點。

              2、消防檢查查改通知落實:查改期限、查改措施、查改驗收。

              3、消防控制中心,消防監控進行情況:報警和故障、信號等。

              4、年度消防演習訓練內容:演練項目、演練成績、年終審核。

              思想教育:

              在培訓期間,認真貫徹公司服務宗旨,牢記公司服務理念,端正自己的服務態度,樹立熱愛公司,熱愛工作,堅決搞好同志團結,互幫互助,堅決執行公司確定的“高效執行 拒絕借口”的工作指導方針,并以公司的指導方針為基礎,從生活作風,工作行動,作風紀律,法律法規,常抓不懈,執行落實,在每一個隊員心理行動,和確認公司,信任公司,要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊的積極性培養教育出來。充分發揮隊員的潛意識,從而為公司的工作做到無誤。在每個隊員心中養成一個良好的生活習慣和工作作風,做到周立會、月講評。總結自身,將評本班(隊)的好人好事、找出工作中的不足,以便為以后的工作奠定基礎。

              軍事訓練:

              1、培養個人的集體合作精神。

              2、培養團結友愛、互幫互助精神。

              3、堅決貫徹軍事訓練思想,樹立堅強毅力,吃苦耐勞,不怕苦,不怕累思想。

              4、培訓個人綜合素質、要求做到站如松,坐如鐘,走如風、臥如弓精神。

              5、樹立自信心,建立正確的人生觀、價值觀、用平和心態面對本職工作。

              6、加強自身體能訓練,做到有突發事件及時到現場。

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