銷售月份工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的銷售月份工作計劃,希望對大家有所幫助。
銷售月份工作計劃1
一、市場分析
輔材市場近幾年蓬勃發展,價格戰也逐漸打響,但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快,裝飾行業的也進入了高速增長期,主材市場由于需求量大,關注度高,各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,價格優惠,服務配送體系完善,受到市場的一致好評。
在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項目在市場上的競爭對手少,發展前景廣闊,在后續的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發,就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前,市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在10月份主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊業務素質,加強團隊管理,開展多渠道營銷,制定工作細則及工作流程。
2、對現有的客戶管理及關系維護
針對現有的裝修公司、工長、小區物業或將拓展的小區業主進行有效管理及關系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時跟蹤拜訪,同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務體系的傳播,此項工作在10份正式啟動。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及服務體系的推廣
品牌及服務體系的推廣在10月份配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質享受、”等公益活動。有可能的情況下與廠商聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的合作關系。產品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網絡媒體的推廣。
4、業務和品牌渠道的拓展
根據公司的9月份制定的銷售目標,客戶渠道還需要大量的增加,根據此種情況隨時、隨地深挖現有資源,并加大力度對老客戶進行定期的回放,規范店面配送服務流程,加強店面人員的管理(根據公司的要求制定工作細則和工作流程)。積極對現有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間。
5、針對“十一小長假”的活動策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在10月1日——10月7日進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
銷售月份工作計劃2
身為公司的一名房地產銷售員,自己前面幾個月的銷售情況不是特別好的,雖然都達到了公司要求的最低的業績標準,自己也是受到了家庭的一些原因影響,但是我身為一名在房地產銷售行業浸淫多年的老員工,這樣的業績很顯然不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的職業發展規劃的。而且這幾個月因為業績下降的影響,提成都少了很多,還房貸的壓力很大的,所以我覺得我有必要、也必須要對自己四月份的工作做一個詳細的規劃了,讓自己的銷售工作好起來。具體的計劃如下。
一、銷售目標
1、因為前面幾個月的銷售情況不容樂觀,知識勉強達到了公司的最低要求,然后四月份的話自己私人的事情處理的差不都了,所以四月的我工作目標可以定高一點,爭取能夠將前面幾個與損失的補回來,所以我計劃在四月份房產的銷售額達到xx套,在房屋出租的中界這一塊達到xx戶。
2、做銷售的是需要對自己銷售產品的行情是十分了解的,所以在四月份里面,我必須要不斷地學習更多的房屋知識,以求更好的位客戶服務,讓客戶更好地了解相關懂得咨詢,用市場的動蕩來激發客戶購房的欲望。當然,做這個行業必須要追求真實,不能欺騙客戶,知識通過自己對行業市場的了解,來讓客戶更好地通過資訊來做出有利于我們銷售的判斷。
二、個人銷售的成長計劃
1、因為前面幾個月自己生活上和工作過上都出現了不小懂得問題,所以導致自己銷售上面出現了業績并不好的情況,所以在四月份我準備每一天工作結束的時候對自己的工作做一個總結,并且每一周總一個大的總結,這樣子更好地分析自己工作當中的表現,從而促進自己對自己的了解,發現問題改正問題。
2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶展現自己最好的一面。
3、每一天在公司規定的基礎上更多地拜訪客戶,所以我計劃在四月份多打客戶的電話,多跟客戶保持溝通聯系。
4、端正自己的工作態度。身為一個在社會上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個月的表現是有很大的問題的,生活上的事情和工作上的事情沒有處理好,所以導致兩者互相影響,這是十分不對的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的態度,生活上的事情不能帶到工作上面來,這樣就能夠減少私事對工作的影響。
四月份,又是一個新的開始,我也必須要用新的面貌去面對才行!
銷售月份工作計劃3
經過去年年末的各種學習,在20xx年3月這個開始的月份,我為自己從幾個方面制定了計劃:
一、 與外勤人員的聯系。
年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業區內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內部信息的對接。
二、 銷售部內部管理
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協助準備各項材料,鞏固自己的業務知識,隨時準備接待代理商及顧客。在網上投一些招商信息。
三、 對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網上找一些代理商信息,做好主動聯系招商工作。
四、 對生產,物流,財務及顧客的溝通方面。
每天與生產部門內業聯系、溝通,了解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時,要隨時與物流部門溝通,了解發貨狀況和木托回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵的時候,而是真正上戰場的時刻,要做好萬全準備,尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。
銷售月份工作計劃4
忙碌的五月份工作結束了,六月隨之到來,為了在六月取得比五月更加優異的業績,提升個人業績特意制定了六月工作計劃。
一、主動與客戶溝通聯系
過去工作我缺少主動,客戶看房都是等到了客戶提出來我才會帶著他去看房,但是在六月我改變方法,只要有購房欲望的客戶,我都會爭取讓客戶來我們部門看房,經過了多個月的練習,我已經學會了騎電動車,客戶看房我也方便帶著客戶去看房,很多時候說的多不如讓客戶看到實物,讓客戶自己去感受房屋的好壞,這比我們說的要管用,畢竟我們房屋都是經過了質量檢測,所以也不擔心客戶有什么不滿。對于與我聯系但是沒有時間的客戶,我會主動跟客戶說明情況,如果多次溝通,都不愿意來看房,一直推脫,我不能一直為客戶預留,而是改變策略,讓客戶感到緊張,比如有競爭客戶,如果客戶退縮了,那么說明客戶要么是當前暫時沒有這方面的需要,要么就是客戶拿不出資金。果斷舍棄,但是卻不能斷了聯系。多帶客戶看房,通過這樣的方式打消客戶心中的疑慮,讓客戶明白我們的房產是否合適他們。
二、尋找更多優質客戶資源
想要取得好業績,就需要多方面挖掘客戶,多渠道尋找潛在客戶,為了提高客戶的人數,我會注意線上渠道,對于經常瀏覽我們網頁看房的人,主動與他們聯系,因為這樣做的人大多數都有這方面的訴求,我只要抓住客戶心中所想,多溝通,多了解,為以后的工作奠定一定的基礎,這需要用到微信,加客戶的微信,加的多了,認識的人就廣了,客戶想要購買房產的時候自然而然就會想到我,同時我也會通過這些平臺展示一些優質房產,供客戶選擇。多一分耐心,讓客戶在選擇的時候找到合適的,同時勤快一些,多與客戶溝通,找到客戶暫時不購買的原因。拉近客戶的關系,讓客戶信任我,然后在和客戶認真做好溝通交流。通過這些手段找到更多的目標客戶。
三、禮貌謙遜
改變自己過去的工作方式,在今后工作中注重禮貌,看到客戶友善問好,主動與客戶握手,多為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,去為客戶分析問題,不斷的提高和溝通,用更高的素質來說服客戶,用禮貌打動客戶,改變自己過去沒有禮儀的溝通,主要以溝通為主,雖然會采取銷售手段,但是也會更加柔和,而不是隨意的去壓迫客戶,但是也得有自己的原則作出自己的判斷,用良好的素質和禮貌來與客戶溝通。
銷售月份工作計劃5
七月是一個炎熱的季節,人們在這個充滿熱量的季節里也迎接著各種挑戰。在進行了六月份銷售工作總結后,緊接而來的是七月銷售工作計劃,有了計劃便會更有節制地展開工作。
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計劃)是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區域經理審核,再由銷售計劃部復審。區域經理于每月28日前將月報傳真或發送電子郵件到銷售計劃部。
2、區域經理每月工作報告主要內容要求
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異常客戶或信譽不佳客戶
(9)待開發客戶及其情況
(10)競爭對手動態
(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客戶開發計劃
注:每月向公司銷售計劃部交銷售計劃書面報告一份,報告應在每月30日前發傳真或發郵件到公司銷售計劃部。
銷售月份工作計劃6
總結上月的得失,在四月應做好以下幾方面的工作:
一、渠道的拓展
我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實還是比較單一,沒有更多的渠道來促進我們的銷售,下個月,我計劃再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺,現在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經過咨詢,我們品牌是有入駐的資質的,需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價格差不多要接近成本價了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動中也有拿出來做過活動,或者當成贈品來配送,但是量還是有點大,所以下個月這塊的清理可以用清倉平臺來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉。
二、目標的達成
下個月的銷售目標是xx萬,按照目標的分解,旗艦店我給到每個月的具體目標,以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售,我還計劃參加多次的平臺活動,目標的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個入駐的平臺,下個月的銷售暫時還是不定具體的目標,只要有績效,以后就可以作為一個參考,來制定目標了。
銷售月份工作計劃7
如果想大幅度提升酒店的收入,酒店銷售工作毫無疑問的成為了酒店最重要的經營項目。想使酒店產品成功推銷出去,就需要銷售經理帶領著自己的銷售團隊做好銷售,以下是20xx年度酒店銷售工作計劃:
首先,市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了20xx年酒店銷售部工作計劃,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等
建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日
通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。
制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
09年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
銷售月份工作計劃8
作為一個銷售人員,如果計劃趕不上變化,如果業績達不到標準,那么這個銷售也就不能成為一個優秀的銷售了。本人是一個銷售人員,我的工作是不能讓變化大于計劃,業績達不到標準的,所以本人盡可能的要提前做好“有理有據”的計劃,并保證在實施計劃的過程中不會被命運所左右,盡最大的能力也要保證業績能夠達標的!下面本人就將7月份的工作做一下計劃,讓自己能夠如期完成計劃內的所有任務。
一、銷售量達到xx
誰都希望自己的銷售量能夠突破xx,誰都希望自己的業績可以達到頂峰,但不是所有人都可以實現這樣的夢想,與其定一個自己實力完不成的標準來苛刻自己,讓沒有達到標準的自己失落,還不如根據自己的實力,量力而行制定一個合理的數字來讓自己努力。本人為7月份定下的銷售量是xx,這個數字有一點高,但不是非常高,是一個我清楚自己的能力能夠達到的標準,本人也將在7月份朝著這個標準去努力,將自己的實力發揮出來,達到這個銷售量,再逐月對自己提高一點兒要求。這樣一步一步往上走要比一蹴而就的不切實際要合情合理太多了!既是一個目標,也是一個有可能實現的目標,這樣才有利于進步。
二、客戶量達到xx
銷售的工作要想做好的話,離不開客戶的支持,這就要求每一個銷售員都能夠做到和客戶保持良好的關系,也要求每一個銷售員都能夠不斷地拓展客戶量,以保證每一次新品出來,都有人“買賬”,而不是到時候再拉一堆對我們品牌沒有認識,不太了解的人來購買。我們公司的產品一直以來還是有良好的口碑的,這對我們這些做銷售的人有不錯的根基,但有這些還不夠,還需要我們每一個銷售人員不斷地培養客戶,讓他們對我們的品牌有一個清楚的認識,也讓他們對我們的產品有一個大概的了解。最主要的還是要在客戶的心中建立一個我們的品牌形象,讓他們需要買什么東西時,能夠第一時間想到我們公司的產品,相信我們公司的產品。
除了銷售量和客戶量這個兩項標準的計劃外,本人也會對自己個人做一些諸如更加勤快、靈活的要求,這些就不一一寫明了,這是對自己內在的要求,希望能做到自己心里有數。
銷售月份工作計劃9
針對過去一個月的房產銷售,我作為一個房地產的銷售員,我上一個月沒有做好銷售,這個4月份我要先做好計劃,再去實施,這個月我要努力做到公司達標以上的成績。下面是我4月份的個人工作計劃:
一、加強個人的業務能力
上個月我業務不強,所以導致我沒能夠拿到好的資源,這個月我要把對外的業務能力加強,要把握機緣,拉住客戶,培訓自己的銷售技巧,方便真正的在跟人談房子的時候把握住重點,給予客戶充分的信任,對我出售的房子信賴。同時好的業務能力也能夠為自己爭取更多的房源和客源,所以這個月我迫切的需要訓練自己的業務方面的能力。
二、關注房地產在市場上的經濟情況以及相關的`政策
我在三月份的時候就是盲目的賣房,根本就沒有關注國內市場上的房地產的經濟情況,以及一些政策也沒有關注到,導致我虧損嚴重。這個月,我要把關所有的經濟形勢,深入了解情況,把握住經濟的關口,為自己贏得一席銷售的余地。國內對于房地產的政策也有很多,我要選取對自己有利的政策,幫助自己達到月銷售量達標。
三、分析房地產銷售情況,制定下一步的銷售計劃
房地產隨時都在變化,一個月一個月都不一樣,情況不同,銷售情勢就會變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣得出好價錢,就必須做足準備,分析所有可變情況,把不利的情勢排除,收取可用和有利的情勢。每一個地方的房子價格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對房產進行分析,把分析的做出一個表,方便查看。分析完,就制定銷售的整體計劃,每一步都盡量細致化,做到隨時可順勢而變。
四、修正之前銷售的問題
之前銷售總是會遇到突發問題,就是因為在銷售的過程中,我沒有考慮到形勢和客戶的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶的需求完整的了解了,再為其找房子。看到形勢不對,立即就要撤,不要強迫自己繼續,不然麻煩會更大。
計劃已經制定完,我相信4月份我的銷售工作一定可以做的比上一個月要好,按照自己定的計劃出發,一定可以達到公司的標準,并且還能做得更好,至少能夠達到自己的預期。
銷售月份工作計劃10
隨著10月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對11月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一. 宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二. 目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三. 工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四. 計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
銷售月份工作計劃11
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經
營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。×年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
銷售月份工作計劃12
11月份將到來,我也將迎接新的銷售工作,已經過去的10月份銷售工作,我既有收獲,也有不足,在銷售這行上還有更多要去學習的。為了把11月份的銷售工作做的更好一點,我做了11月份的工作計劃如下:
一、參加銷售培訓
11月份公司為了讓銷售員的銷售能力再強一點,所以將舉辦一場銷售培訓,我一定會抓住這次機會,讓自己在培訓中學到足夠多的培訓知識,把自己的銷售能力給提升上來,從有經驗的老師那學到銷售的技能和技巧,與自己以來學到的知識相結合,讓整體的銷售業績有進一步上升的空間。我相信有了11月份的培訓,我在公司的銷售能力肯定會更加高,會把銷售業績做上去,為公司帶來更多的銷售業務。
二、更積極的工作
11月份是全新的一個月,新階段的新工作,所以對待11月份的銷售工作要更加的積極,盡可能的多去做業務,完成公司給我的銷售任務,讓自己的銷售額達標,為公司增加更多的效益。如此我將會去多聯系客戶,并且尋找新的客戶,增加銷售的機會。在這個月里,我會把所有公司要舉辦的銷售活動熟悉下來,把活動的流程弄熟悉,在活動開始的時候自己就能派上用場了。
三、加大對客戶回訪的力度
作為銷售員,最先打交道的是客戶,所以接下來的一月,我將會與我的所有客戶進行回訪,對客戶進行回訪的時候,我會認真的把客戶提出的問題記錄下來,能夠當場回復的就當場給予解答,如果當場不能的,也可以憑借記錄在與其他人討論后給予回復,這樣更加的準確些。10月份因為忙著其他工作,就忽略了對客戶的回訪工作,所以進入十一月,我在對客戶回訪的工作就要加大力度,這也是與客戶建立良好關系的途徑,更是與客戶加深交流的一個方式,因此回訪客戶是一定要做到位的。
新月份的開始,是新階段的工作的開始,我將努力跟著計劃去做,讓11月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷售工作計劃,我會盡可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。
銷售月份工作計劃13
根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,務必加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
一、xx旅行社目前規模較小,且經營潛力有限
所以,能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個xx,甚至xx省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做xx旅游及xx旅游這一細分市場的,所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在九月承辦xx個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:
1、在旅行社設專門的公務旅游業務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表帶給豐富而周到的服務。
2、制定一句旅游業務的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。
3、透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5、帶給周到而豐富的系列服務。
6、加強與主辦方的聯系,構成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做
要穩步發展,力爭九月到達組團和地接人數xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求帶給所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪xx各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好xx的銷售工作
我社計劃九月在集團公司的領導下,利用xx景區的優惠政策,做好xx沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和xx海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發xx沙漠散客這一產品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優勢開發這一產品,把我們散客同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把xx沙漠做成xx各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅游產品
目前的xx旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅游線路,只有不斷地創新,才能持續競爭優勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,貼合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,并不矛盾
六、加強售后服
這對旅行社持續已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
銷售月份工作計劃14
9月份整個xx市場的銷售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷售任務,10月份是一個極其重要的時間點,10月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷售工作總結一促銷效果好與否的重要時間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結:
一、9月份xx市場銷售情況匯總及總代理分析:
二、xx省分銷商十一促銷銷售分析
三、個人工作總結
九月份工作主要分為二大部分:促銷前期的廣告投放準備和專賣店的裝修指導。
(一)促銷前期的廣告準備
通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對xx市場的整個狀況的結合,在十一促銷前期,利用有限的時間主要對xxx的客戶以及部分大客戶進行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了xxx幾個客戶。xxx的銷量對整個xx總代理任務量的完成具有舉足輕重的作用,整個xxx目前有9家專賣店,3個拿貨點。通過對xxx、xxx的走訪,了解各個經銷商對十一促銷的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產品組合政策。
目前xx省客戶投放廣告的積極性并不是很強烈,特別是一些xx客戶,更多的是想依靠總代理在區域上進行廣告投放,而沒能看到投放廣告所產生的短期和長期的經濟效益。其實目前在xx省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關系,所以加強分銷商的廣告投入意識是相當重要與必須的。
(二)專賣店的裝修指導
目前xx省在裝修的專賣店有xxx。xx專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發現了較大的問題。xx專賣店的面積比較小,而且專賣店沒有形成一個整體的空間,形象起不來,目前已經要求其對該店進行整改,把后面的墻體補實,以便形成一個整體的空間感。xx專賣店裝修的比較精致,但在一些細節方面也也出現了一定的問題,另外門頭的字體太多,使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂,也讓其對專賣店進行一些整改。
四、10月份工作計劃
9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對xx省的銷售任務,在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當中去,針對九月的市場情況,對10月的的工作做出如下的計劃。
一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實時與分銷商進行聯系,了解整個促銷的銷售情況,對于底下各個區域的競爭對手的促銷情況進行匯總,做好十一促銷結束前的分銷商進貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節日來說,公司的讓利力度是相當大的,所以對于有實力的分銷商要讓其多下訂單,只有把分銷商的庫存填滿了,才能給客戶造成一定壓力,才能更快的讓產品在通路上流通。
二、做好幾個專賣店的裝修指導工作。目前xx還有幾個專賣店正在裝修中,必須做好施工過程中的風格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求,使得分銷商在未來的競爭具有優勢。
三、利用有限的時間進行有針對性的市場開發。目前xx省的銷售量一起起不來,離合同的截止日也只有2個半月了,要想快速的做起量來,開發專賣店是個較快的捷徑。重點開發區域是:xx、xx等區域。這些地方都是有一定的摸底基礎的,有一些意向客戶,所以開發的可塑性比較高。
九月份的銷售量是失敗的,與自己預期的差距太多了,自己要對這次失敗承擔一定的責任,主要是專賣店沒能實現在國慶之前開業,活動促銷沒有執行到位以及沒能說服代理商及時的的進行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學習的東西還太多。
以上是我20xx年9月份的工作總結以及10月份的工作計劃。還望領導對我工作的指點!
銷售月份工作計劃15
20xx是公司發展階段中很重要的一段,面對接下來的一年,我為自己2月份的工作做一次計劃。
一、健全銷售管理基礎
(一)工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規范部門運營平臺。
(二)工作思路:
1、展廳現場5s管理
(1)展廳布置溫馨化——以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
(2)銷售工具表格化——統一印制合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規范化;
(3)銷售看板實時化——動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
(1)儀容儀表職業化——著裝規范、微笑服務;
(2)接待服務標準化——電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
(3)檢查工作常態化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
(1)例會總結制度化——晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
(2)培訓考核細致化——車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
(3)業務辦理規范化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
(1)數據分析科學化——來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等。
(2)銷售模式差異化——從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細。
(3)銷售任務指標化——從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握。
(3)銷售隊伍競賽化——通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化。
(4)銷售培訓系統化——從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員。
(5)活動組織嚴謹化——嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理。
二、培養打造優秀銷售管理團隊
(一)工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力。
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化。
3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續改進。
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系。
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
(二)工作思路:
1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷優化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網絡建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2—4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統一和運作的規范化管理,不易造成各代理商業務的重疊。
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