精選新年工作計劃合集9篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又有了新的工作,為此需要好好地寫一份工作計劃了。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢?以下是小編收集整理的新年工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新年工作計劃 篇1
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新年工作計劃 篇2
20xx即將過去,20xx已悄然走近。在這一年的時間里,我積極投身到工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得成績的同時也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結及明年計劃如下:
一.20xx年度工作總結
在今年的工作中,我認真學習業務知識,在本職崗位上,按照領導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,平時做好車輛日常安全檢查,維護,保養,清潔等事項,遇有車輛性能故障及時檢測并上報維修,確保公司內部正常辦公用車的使用,同時做好每次出車的使用信息登記,嚴格審核,杜絕私自出車用車現象的發生。不斷建立完善車輛管理系統機制,加強熟知車輛業務的辦理流程;確保公司所有車輛的年檢保險等相關手續按時完成,在公司領導和行政人事經理的帶領下,我順利的完成了20xx年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,還積極參加協助完成其它各項工作,能夠在工作中提高主觀能動性。
平時,做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態,努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
盡管今年較好的完成了工作任務,但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。
二.20xx年度工作計劃
20xx年又是嶄新的一年,隨著公司發展的步伐加快,中龍投資集團將迎來業務增長新的高峰。現將明年工作計劃如下:
1. 做好本職工作,加強自身技能學習,使駕車技術進一步提高;
2. 樹立終身學習理念,不斷提高自身素質;
3. 工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關系;
4. 支持本部門工作,協助其他同事完成本部門的其它工作。
新年工作計劃 篇3
新年一溜煙就躥到了我們身邊,讓我們所有人都像還沒睡醒一般,手足無措地面對著我們的工作。這樣的情況下,就意味著我們還是得制訂一份新年的工作計劃,讓自己在這份手足無措里把思緒擰成一股繩,化作一份力,讓自己的新年也像過去的一年一樣完滿結束!
一、工作態度方面
針對我去年的下半年的工作態度,我想我在新年的工作中,得首先把工作態度提一提!工作態度和業務能力比起來,我以為工作態度要更重要一些。一個人業務能力再好,或者說一個人再有天賦,他沒有勤奮努力的態度,空有天賦,那他的天賦也有朝一日會被掏空,剩下一個軀殼讓整個生活都無以為繼。去年下半年里,我因為私人生活的原因,工作態度變得有些懈怠,這極大的阻礙了我的工作,讓我的業務能力就像是空有的才華一樣,放在那里生了銹。今年我會依照我自己具體要求的工作態度來改變自己,讓自己新年一整年都能夠有充沛的熱情積極應對工作,用努力和付出換來一個好的結果。
二、業務能力方面
在業務能力上,我自認為還是不錯的,不過這也不是我可以在新年里不學習以及不努力的前提!我在新年里,會繼續保持學習的。除了在工作時間保持學習,也會在工作之余抽時間去學習,會常去圖書館里借書,也會常在筆記本里思考,讓自己始終保持著一個良好的業務能力,而且要是不斷提高的狀態。在過去我的工作經驗里面,與同事的相處也是可以學到很多工作經驗的,在同事們的身上學習他人的優點和長處,看到別人的缺點也反思自己有沒有同樣的缺點并改正之,這也是可以提升自己的業務能力的方面,在新年里一定要認真的對待。
三、團隊合作方面
需要特別提到的是團隊合作這方面。在過去的團隊合作中,我認為我們公司的團隊之間合作能力是比較弱的。雖然說每個人都是優秀的,但是如果不能很好的合作著把個人的優勢和團隊的優勢發揮出來,那我們的團隊合作能力就是不足的!一個優秀的團隊,他們的團隊合作能力一定是優秀的!也許他們精確到個人的時候沒有那么優秀,但是他們在一起合作的時候卻非常團結,非常懂得如何合作,這就是“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的寓意。希望自己新年里能夠更好地與團隊合作,更注重團隊合作,為我們新年的工作創造出非凡的價值和收益!
新年工作計劃 篇4
2**4年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新得品牌項目,制造服務亮點,樹立良好得餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對2**4年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人得風格,在婚禮主持環節加入更多得流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮得亮點,加深現場觀眾對婚禮得印象,爭取更多得潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦得更亮。
2、提升研討會質量,建立良好得溝通平臺
在現有服務質量研討會得基礎上進一步深化專題會得內容,擴大參會人數(酒吧、管事部得負責人參加),提升研討會得深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員得溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部得管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
2**4年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門得衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格得部門和崗位進行相應得處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”得良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準得基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房得服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員得入職資格,提升服務員得薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部得服務典范,樹立餐飲部得優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌得基礎上再創新得服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理得核心,2**4年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
2**4年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面得學習,在餐飲部掀起學習專業知識得熱潮,對取得國家承認得各種行業資格證書得員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員得儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型得團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
2**4年得部門培訓主要課程設置構想是:把2**4年得部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部得各項培訓工作,弘揚>企業文化,培養員工對企業得認同感,提高員工得職業道德修養,增強員工得凝聚力。2**4年度工作得順利開展,全賴于領導得悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部得幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作得大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多得指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型得、優秀得餐飲服務團隊而努力!
新年工作計劃 篇5
一、本職,愛崗敬業
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放下休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是職責,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維潛力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的潛力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作十分的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發展的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一向把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五客戶每月回訪1~3次,其余每月持續電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際狀況,我們在元宵節還為三以上用戶發放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改善我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;2)節日祝福(信息);2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有資料,有落實,可能的方便用戶。2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不一樣用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做
好存量市場的二次及多次開發。5)親情服務。(根據不一樣用戶的需求,為用戶帶給幫忙)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應信息告知用戶,重點用戶電話告知。
新年工作計劃 篇6
為統一思想,提高員工素質,增強凝聚力,塑造公司良好形象,更好地做好新形勢下的企業宣傳工作,推動企業文化建設,制定本計劃。
一、指導思想
堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業凝聚力,突出企業精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點,發揮好輿論陣地的作用,促進企業文化建設。
二、宣傳重點
1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;
2、黨的方針政策、國家法律法規;
3、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗;
4、員工思想動態;
5、公司管理上的薄弱環節,存在的問題;
6、企業文化宣傳。
三、具體措施
1、端正認識,宣傳工作與經濟工作并重。
宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝,才能建立起公司特有的企業文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。
2、強化措施,把宣傳工作落到實處。
(一)建立公司宣傳網絡,組建一支有戰斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責于2月22日組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。
(二)自3月份開始恢復《xx報》。每月一期,期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內容以xx年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。
(三)黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在機床制造分公司范圍內各選一塊,其余的由兩個分公司負責安排完成。
(四)宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。
(五)更新、增添標語牌。要統一字體,統一著色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。
(六)做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質量月等。
(七)開展評優樹先工作,體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發員工的勞動熱情,增強員工的'團隊精神。
(八)群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎扎實實,有要講究實效。
(九)各分公司、部室要開好班前班后會。
(十)加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。
新年工作計劃 篇7
在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為今年的工作做好戰前的準備!
一、按照最高質量標準在規定時間內完成工作,及時聽取與反饋質設計中的意見,積極與各部門溝通協調,盡最大努力設計出完美作品。
二、積極主動的參與設計部其他同事手上的設計項目,給同事們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門工作;
三、敞開身心,積極主動的參與同事之間的活動以及公司組織的活動;多與同事們交流,大膽大聲的說出自己的想法。
四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設計靈感。多了解建筑、室內裝飾、景觀綠化、導示標識行的新設計規范、材料、構思.....等等;
五、加強自身工作能力,主動性的學習;三人行畢有我師,多聽取同事們對設計上的心得,對同事提出自己設計上,作圖上的問題認真的改正。對設計軟件多學習幾個,技不壓身。
六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養,多看看商業溝通方面,人際關系方面的書籍。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取再創佳績,邁上一個新臺階。
新年工作計劃 篇8
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業務員的我們來說,就顯得更加重要了。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,一定要按照時間來制定好自己的工作計劃,要事事都考全面。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看,必要時及時的修改自己的計劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。做到人人參與。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、 設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早
會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析; S U!
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
綜上就是我的工作計劃,由于有計劃,所以我的工作才能更加清晰條理的做好。在以后的工作中,我將繼續認真的按照這個計劃執行自己的工作。
新年工作計劃 篇9
在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為今年的工作做好戰前的準備!
一、按照最高質量標準在規定時間內完成工作,及時聽取與反饋質設計中的意見,積極與各部門溝通協調,盡最大努力設計出完美作品。
二、積極主動的參與設計部其他同仁手上的設計項目,給同仁們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門工作;
三、敞開身心,積極主動的參與同仁之間的活動以及公司組織的活動;多與同仁們交流,大膽大聲的說出自己的想法。
四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設計靈感。多了解建筑、室內裝飾、景觀綠化、導示標識行的新設計規范、材料、構思.....等等;
五、加強自身工作能力,主動性的學習;三人行畢有我師,多聽取同仁們對設計上的心得,對同仁提出自己設計上,作圖上的問題認真的改正。對設計軟件多學習幾個,技不壓身。
六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養,多看看商業溝通方面,人際關系方面的書籍。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取再創佳績,邁上一個新臺階。
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