書店營銷活動方案
為了確保我們的努力取得實效,就常常需要事先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編幫大家整理的書店營銷活動方案,希望能夠幫助到大家。
書店營銷活動方案1
一、前言
我打算開的是一個新式復合型書店。
二、店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”,這個名字取自“偷的浮生半日閑”,在現代的社會,無論是上班的工作人員還是學生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。
書店的地點是在學校內,類型主要以集消費,享受,收藏愛好,學術交流為一體的新式復合型書店。
三、SWOT分析
(一)優勢
1、價格便宜。首先因為學校支持同學創業,免去水電的費用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。
2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。
3、產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。
4、銷售方式多樣化。我們將加入網上售書,做到集實體,網絡為一體的書店。
(二)劣勢
1、管理經驗少。管理者都是學生,從未管理過店面,所以我們缺乏一些管理的經驗。
2、缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3、地理位置差。學校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學們每天的“必經之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個很好的地理選擇。
(三)機會
1、舊書市場對學校的師生來說相對空白,經過培養和規范的市場必成為讀書市場的競爭領域。
2、許多學生的休閑觀念發生改變,他們不在沉迷于網絡,戀愛,不在滿足于吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升,這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。
3、在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產業,而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。
4、學校有將近兩萬的師生,他們大多數有著中國人共有的“書店情結”,所以說顧客群體可以保證。
(四)威脅
1、網絡書店的沖擊。現在是一個網絡時代,電子商務無處不在,網絡售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的`致命因素。網絡書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。
2、閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。
四、發展戰略
前期
前期因為書店剛剛開始,管理者沒有經驗,書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1.5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢,種類齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。
中期
因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營,所以我們在中期會繼續保持前期的優勢,并且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會,學術沙龍,學術報告,聽名人講座等活動來發展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品,這也將是我們書店主要運行的方案。
后期
在后期,我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格,同時創立一個讀者愛好協會(注:如果時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協會內部成員愛好的同時,讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組,同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。
五、貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1、書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。
2、報紙·雜志
關于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調換,所以我們不需要擔心。
3、文化創意產品和文化享受產品
對于文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從阿里巴巴上直接批發進貨,但這樣物品的質量無法保證。第二:我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。
六、銷售策劃
(一)自身改變
1、定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是老師,學生。所以我們的書店內將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜志等書籍和一些精致的文化創意產品,文化交流享受產品為主產品,以價格,服務,獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式運行方式。
2、大力拓展圖書業務
我們書店將加入網絡書店的步伐,讓同學,老師可以在網絡上就看到我書店內的書籍,方便同學們的購買,同時也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學校合作,爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。
(二)店面特色
1、古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主,在四面墻上會掛上一些中國的山水畫,并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,《漁樵問答》),同時在店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。
2、增加留言板
在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角,同學們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那么將有可能被我抽中,幫你發送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
(三)產品特色
1、價格便宜
現在很多同學本想買書籍的,但看到那昂貴的價格就怯步了,而且學校附近都是新書,沒有二手書籍,所以我們書店出售二手書籍的價格是他們所不能比的。
2、出售文化創意產品
在書店中除了出售書籍外,我們還將出售文化延展產品,用來增加我們的顧客群體,報紙店面的收入的同時,引導讀者享受文化閱讀,并且文化創意產品以著精致的外表還可以做為朋友之間的禮物,這個更加的吸引了同學們對文化閱讀的興趣。而且這個在學校附近是沒有出售的。
(四)引導文化交流,享受
1、文化沙龍
在書店有了一些人氣后,我們將會不定期的舉行一些文化沙龍,文化交流會等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個時候我們可以退出文化創意產品和文化享受產品。
2、讀者愛好協會
在后期,我們將會把書店中的長期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創辦一個“讀者愛好協會”,這樣我們可以長期的保持讀者的興趣愛好和保持書店的生意外還可以利用協會的印象力去渲染更多的人,使他們都變的熱愛閱讀,享受閱讀。這樣也可以長期的保持書店的運行。
(五)經營手段
辦理會員卡銷售
辦理會員卡的優惠:
①可以享受一定額度的折扣
②短時間為顧客搜集急需而買不到的書籍
③送貨上門(僅限校內,而且要滿一定數額)
④第一時間想各科推薦新的書籍,資料
七、競爭對手分析
書店的競爭對手是:校圖書館和校外書報亭。校圖書館它只是一個閱讀,查找資料的地方,它不是盈利的商店,而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內小說缺少;校外報亭內基本沒有書籍,只有少數幾種報紙,而且每種報紙的數量也不是很多。
所以說學校內外的圖書市場幾乎是空白,沒有競爭,更有力于發展。
八、投資與收益
1、成本預算
書店成本分為三部分:
①一次性固定投入,包括店面裝修,書架制造,營業設備購買②圖書的采購資金(商品的成本)
③日常經營費用
固定投入大約在2500元,圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以后每月需要500元左右,日常經營費用大約50元一天。
2、投資金額
我們一共五為伙伴,我們初步打算投資一萬五千元。
3、收益分析
我們認為剛開始在學校開書店生意會比較紅火,但漸漸冷淡,在冷淡的時候我們推出文化交流,享受時,生意又將回升,最終固定在一個定值,并上線波動。
4、利潤分配
每個月的純利潤額:
30%作為下月的圖書的采購資金;20%作為周轉資金;10%作為日常費用;40%作為人員工資基金。
人員工資基金分配
九、風險規劃
如果書店不慎經營失敗,書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的,而書架和營業設備可以在網上出售,而點內書籍可以在二手書籍市場上出售,而且虧損的金額五人分擔。
十、宣傳工作
1、傳單宣傳
在書店開業前三天印發500張傳單,在校園內發放,并向同學們宣傳。
2、開業促銷
在書店剛開業第一周以再書店購書8折優惠的信息吸引同學。
3、“獵頭”廣告
在大一到大三的每個學院設定2名“獵頭”深入各個院系,進行采購圖書信息并進行購買圖書優惠活動。
4、促銷
在各類考試前夕,重大節日或活動推出的時候進行購書打折方式促銷。
5、溝通同學
主要以協會,沙龍的形式和同學們深入交流,并適當的舉行一些文化活動,促銷活動,加強書店的形象。
十一、人員管理
人力上分為三個部門。
采購部的任務是:每日去報社拿取今日的報紙,雜志,每月去圖書市場進購一批圖書和一段時間去進購一批文化創意產品。
銷售部的任務是:銷售店中的書籍,產品,也負責書店的文化活動,促銷活動和宣傳活動。
財務部的任務是:管理書店的賬目財務,對外和商家的合作(采購部協助)以及協助采購部購買商品。
十二、項目總結
許多高校的校園中都有書店的存在,我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學們對書籍的熱愛程度,引導同學們享受閱讀,可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。
書店營銷活動方案2
一、前言
在這個日益浮躁的社會,書籍受到人們的喜愛,在這個時代中,書業本該很紅火,但卻因網絡的飛速發展,閱讀方式的改變,實體書店存在已受到嚴重的挑戰,實體書店的數量也在不斷減少,但因為實體書店的減少,我也從中看到了商機,但諸多的實體書店倒閉的經歷告訴我們傳統書店已經不行了,所以我打算開的是一個新式復合型書店。
二、店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”,這個名字取自“偷的浮生半日閑”,在現代的社會,無論是上班的工作人員還是學生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。
書店的地點是在學校內,類型主要以集消費,享受,收藏愛好,學術交流為一體的新式復合型書店。
三、SWOT分析
(一)優勢
1、價格便宜。首先因為學校支持同學創業,免去水電的費用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多,在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。
2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。
3、產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。
4、銷售方式多樣化。我們將加入網上售書,做到集實體,網絡為一體的書店。
(二)劣勢
1、管理經驗少。管理者都是學生,從未管理過店面,所以我們缺乏一些管理的經驗。
2、缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭,所以同學們對我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3、地理位置差。學校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學們每天的“必經之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個很好的地理選擇。
(三)機會
1、舊書市場對學校的師生來說相對空白,經過培養和規范的市場必成為讀書市場的競爭領域。
2、許多學生的休閑觀念發生改變,他們不在沉迷于網絡,戀愛,不在滿足于吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升,這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。
3、在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個以營利為目的地產業,而校外的報亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競爭。
4、學校有將近兩萬的師生,他們大多數有著中國人共有的“書店情結”,所以說顧客群體可以保證。
(四)威脅
1、 網絡書店的`沖擊。現在是一個網絡時代,電子商務無處不在,網絡售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。網絡書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。
2、閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀,再到移動閱讀,這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。
四、發展戰略
前期
前期因為書店剛剛開始,管理者沒有經驗,書店沒有人氣,顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢,種類齊全,店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。
中期
因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營,所以我們在中期會繼續保持前期的優勢,并且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會,學術沙龍,學術報告,聽名人講座等活動來發展我們的書店,同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品,這也將是我們書店主要運行的方案。
后期
在后期,我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格,同時創立一個讀者愛好協會(注:如果時機成熟,我們在中期時候就會成立),以保持協會內部成員愛好的同時,讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組,同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。
五、貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1、書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買,也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。
2、報紙·雜志
關于報紙·雜志我們可以直接和報社合作,報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調換,所以我們不需要擔心。
3、文化創意產品和文化享受產品
對于文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一:從阿里巴巴上直接批發進貨,但這樣物品的質量無法保證。第二:我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品,但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。
六、銷售策劃
(一)自身改變
1、定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是老師,學生。所以我們的書店內將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報紙,雜志等書籍和一些精致的文化創意產品,文化交流享受產品為主產品,以價格,服務,獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式運行方式。
2、大力拓展圖書業務
我們書店將加入網絡書店的步伐,讓同學,老師可以在網絡上就看到我書店內的書籍,方便同學們的購買,同時也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學校合作,爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。
(二)店面特色
1、古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主,在四面墻上會掛上一些中國的山水畫,并且會在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,《漁樵問答》),同時在店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。
2、增加留言板
在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角,同學們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對我們書店說,也可以使自己勵志,還可以使對自己的意中人說,而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼,那么將有可能被我抽中,幫你發送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
許多高校的校園中都有書店的存在,我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學們對書籍的熱愛程度,引導同學們享受閱讀,可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。
書店營銷活動方案3
一、策劃背景
1、總體的消費態勢:
消費總體趨向于更加講究經濟實惠和個性消費,提升自身修養形象。
2、書店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,接受個性、經濟的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。
3、書店營銷環境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業的經營理念指導,個人任意性比較大,沒有明確的管理和監控系統,屬于清閑一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4、市場概況
(1)市場的規模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養的提高,同時,越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的氛圍適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大。
(2)市場的構成
構成這一市場的主要經營者:
其周圍有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構成直接競爭關系,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3)市場構成的特性
市場無季節性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩定。
二、策劃時間
20xx—11—28——20xx—12—03
三、策劃目標
滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民
中的知名度。預計在一年內,實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和占領,并以此為基礎,向周邊輻射。
四、現狀分析
根據調查結果有以下幾點:
1、在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購買過新書,也有部分人去過二手書店。
2、在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。
3、在書店的服務不夠完善。如有些書售出后,使用者發現書本缺頁,而書店對此情況不愿承擔相關責任。
4、書店宣傳力度不夠。在調查中,我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買。
五、SWOT分析
1、優勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學校及其社區;
(3)無污染,無保質期,易于保存和收藏。
(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復閱讀重復使用,而圖書管的書借了之后要在規定的時間歸還,或續借手續耗時麻煩。
(5)本地區人群文化程度較高,消費能力較強。
(6)本地區并沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規模不大,并還需要進一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質量問題難以保障。
3、機會。此區域只有本店一家,不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中,周圍市民素質較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這煩惱。
4、威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失。
六、營銷策略(4p’s)
1、產品策略。
⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導游等等,書店可以根據此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對于剩下的三類,在每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產品要提高質量,對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的`好形象,吸引購買者。
2、價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。
⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。
⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優惠折扣。
3、渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜志,期刊,為學生提供消遣之物。
4、促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七、目標市場分析
1、市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會,使自己處于有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性:劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量。比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規模要大到足以獲利。可以面向各大學校甚至是社區。
(4)行動的可能性:現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。
2、因此本店的目標市場人群主要是:學生喜愛淘書者某些考證的社區人員
3、市場定位
(1)利益定位定位為“服務第一”,充分滿足消費者的需求與愛好,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅。
(2)價格與質量定位結合價格與質量,定位為:“物美價廉”。貨物超值,服務一流。
八、策劃的經費預算
經費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。
九、應急預案
各種危機處理預案:
(1)出現嚴重質量事故應當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任。
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發展。
(3)貨物供應不足或不準,應及時說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象。
(4)發現假貨,及時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生。
十、檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度。后期再采取問卷調查的方法來評估。
書店營銷活動方案4
一、目前的營銷的情況
在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析:
1、網上書店的優質低價的.競爭優勢
2、網上的書店傳播速度快
3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人
網站的設計需求分析
1、、建立完善的產品信息展示系統
2、樹立誠信經營企業形象
3、保持市場的領先地位
4、吸引更多的客戶,提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
5、為現有的客戶提供更有效的服務
6、開發新的商業機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。
7、建立完善的網上服務系統,實現網上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關系和營業推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務信息平臺發布:利用環球資源和各個大型的商務平臺,把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。
5、行業鏈接:在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業上的鏈接,這樣可以增加各個行業的知名度。
6、商務軟件推廣:利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平臺。
7、利用假期,周末,進行校園促銷招聘活動,提高知名度。
8、實行會員制。
四、網絡安全管理
針對Internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,ISP應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
書店營銷活動方案5
一、營銷目的
立足元旦、春節期間的短銷效果,借助有競爭力的營銷活動,有吸引力的活動禮品,提高“雙節”期間消費者的購買率與客單量。通過活動開展,拉動賣場人氣,提升新華品牌,最終促進一般圖書銷售業務。
二、營銷主題
文化過節:新華感恩季,讀書暖情懷
三、活動時間
20xx年1月1日——2月24日(各店可參考本時間周期自行調整)
四、消費者分析
在圖書銷售形勢越來越多元化的今天,如何才能俘獲消費者的心,令新華品牌擺脫單純的賣產品階段,增強客戶忠誠度,提高品牌附加值,相信這是全省書店經營者孜孜追求的目標。在我們倡導品牌理念和品牌文化的同時,確立新華品牌優勢,牢牢抓住顧客的消費心理特點,并在“雙節”期間配以適當的活動,才能鞏固原有顧客,吸引新顧客。
1、消費的盲目性:“雙節”期間上班族們有著國家法定節假日,教師和學生們的寒假也接踵而來,圖書市場的消費容量極大。客戶們很少會考慮自己的消費是不是合理的,只要走進賣場看到別人買什么自己會很少的加以考慮也買同樣的種類。
2、節日色彩濃重:過節消費者過的是氣氛和禮節,從“送禮送健康”到“送禮送文化”,過節期間那些禮品裝,禮盒裝的圖書市場容量都很大,也可以將部分重點圖書二次豪華包裝,將商品變成禮品。
3、從眾心理:消費者擁有好奇心理并有從眾心理,過節消費也是這樣的,針對某一些圖書品種在賣場碼堆,如果做的很漂亮,有幾個人圍了過去,馬上就會有很多人圍過去,如果一個人拿了起來就會帶動很多人購買。
4、迎合學生需求:在新學期即將來臨的假期中,家長和教師為了豐富中小學生、大學生們的假期生活,圖書是他們做為文化教育的首選。所以,兒童、學生課余用書也可以搞一些家庭裝,禮品裝,將同一系列的產品放在一個包裝里,既可以做銷量又可以做市場。
五、活動內容
1、辭舊迎新——喜迎新春獻賀禮
根據消費者不同的消費額送出不同的紅包,這種形式其實是巧妙的打折。紅包內裝有購書券,比如消費50元送5元或10元購書券,依次類推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外,在中國還是一種送吉利送祝福的傳統方式。(“送紅包”活動應在收銀臺和服務臺前醒目位置用POP海報再次宣傳標注)
2、歡聚假日——組合購書大優惠
巧妙的捆綁銷售。比如家庭類烹飪方面圖書,可以中餐、西餐、甜點等書組合在一起進行8折促銷,女性美容類如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合,兒童類、教育類、生活類等圖書都可以三本或五本同類型自由組合8折銷售,這種形式主要是促進家庭或團體性的銷售。
3、能者多得——知識問答巧推銷
在兒童圖書和文教圖書板塊,推出買圖書即可翻卡片,卡片上為智力小問答,答對問題的小朋友可以獲得我們精心準備的小禮物并享受購書8折的特權。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感,還能帶動家長們的消費。
4、助學行動——新華感恩送真情
在元旦三天假期和春節七天假期里舉行一個極具意義的助學行動,每天到店的前十名中小學生,憑借學生證并填寫學生用書需求調查表,即可獲得書店準備的.一本文教圖書、筆記本和文具盒等,調查表主要設置學生個人信息、喜歡的圖書類別等,并有專人為得到禮品的學生拍照留念以進行媒體宣傳,以此提升新華品牌宣傳。各店也可根據調查表了解學生大致購買范圍。
5、禮品圖書——文化好禮喜相送
正值“元旦”和“春節”兩大佳節期間,禮品書的銷售市場更為巨大,目標客戶也更為廣泛。店外的禮品圖書銷售工作我們可以抽出一定的人員服務上門,并附上精美卡片送去祝福。店內銷售可在賣場內設立專門的禮品包裝柜臺,并附送注有新華品牌的賀卡和書簽,提供全方位的溫馨服務。
6、溫情回饋——特別的禮給特別的你
回饋老客戶活動。在活動期間發展新客戶之機,也要給老客戶送去與眾不同的溫暖。活動期間,老客戶還可以憑會員卡滿額獲贈精美禮品,禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品,讓一直支持我們的老客戶在這個冬天像擁有家人擁抱般的溫暖,不再寒冷。
書店營銷活動方案6
一、策劃背景
1、總體的消費態勢:
消費總體趨向于更加講究經濟實惠和個性消費,提升自身修養形象。
2、書店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,接受個性、經濟的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。
3、書店營銷環境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業的經營理念指導,個人任意性比較大,沒有明確的管理和監控系統,屬于清閑一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4、市場概況
(1)市場的規模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養的提高,同時,越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的氛圍適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大。
(2)市場的構成
構成這一市場的主要經營者:
其周圍有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構成直接競爭關系,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3)市場構成的特性
市場無季節性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩定。
二、策劃時間
20xx—11—28——20xx—12—03
三、策劃目標
滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民
中的知名度。預計在一年內,實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和占領,并以此為基礎,向周邊輻射。
四、現狀分析
根據調查結果有以下幾點:
1、在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購買過新書,也有部分人去過二手書店。
2、在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。
3、在書店的服務不夠完善。如有些書售出后,使用者發現書本缺頁,而書店對此情況不愿承擔相關責任。
4、書店宣傳力度不夠。在調查中,我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買。
五、SWOT分析
1、優勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學校及其社區;
(3)無污染,無保質期,易于保存和收藏。
(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復閱讀重復使用,而圖書管的書借了之后要在規定的時間歸還,或續借手續耗時麻煩。
(5)本地區人群文化程度較高,消費能力較強。
(6)本地區并沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規模不大,并還需要進一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質量問題難以保障。
3、機會。此區域只有本店一家,不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中,周圍市民素質較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這煩惱。
4、威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失。
六、營銷策略(4p’s)
1、產品策略。
⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導游等等,書店可以根據此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對于剩下的三類,在每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產品要提高質量,對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。
2、價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。
⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的.優惠。
⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優惠折扣。
3、渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜志,期刊,為學生提供消遣之物。
4、促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七、目標市場分析
1、市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會,使自己處于有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性:劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量。比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規模要大到足以獲利。可以面向各大學校甚至是社區。
(4)行動的可能性:現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。
2、因此本店的目標市場人群主要是:學生喜愛淘書者某些考證的社區人員
3、市場定位
(1)利益定位定位為“服務第一”,充分滿足消費者的需求與愛好,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅。
(2)價格與質量定位結合價格與質量,定位為:“物美價廉”。貨物超值,服務一流。
八、策劃的經費預算
經費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。
九、應急預案
各種危機處理預案:
(1)出現嚴重質量事故應當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任。
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發展。
(3)貨物供應不足或不準,應及時說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象。
(4)發現假貨,及時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生。
十、檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度。后期再采取問卷調查的方法來評估。
書店營銷活動方案7
一、企業目標
致力于成為南京市二手書交易市場的領軍企業。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。追求經濟、社會(信譽)、環境(人和)三個效益的統一,推崇可持續發展。
二、市場戰略
(一)發展戰略
具體計劃有:首先以大學生群體為主,之后拓展目標市場,深入在職人員和社區居民市場,占有一定的市場份額。電子書業務繼續推廣,提升網店點擊量。繼續優化我們的二手書服務業務,為顧客提供更加優質且貼心的服務,開發手機客戶端,能夠更方便我們的顧客群,隨時隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競爭戰略
1、差異化戰略:被認為是將公司提供的產品或服務差異化,形成一些在全產業范圍中具有獨特性的東西。產品差異化帶來較高的收益,可以用來對付供方壓力,同時可以緩解買方壓力。當客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高。最后,采取差異化戰略而贏得顧客忠誠的公司,在面對替代品威脅時,其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經營的二手書店所含有的獨特之處就是在回收圖書的同時在各大高校附近設置代存點。
2、成本戰略:也稱低成本戰略。當成本的企業的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。盡管一個成本的企業是依賴其成本上的地位來取得競爭優勢的,而它要成為經濟效益高于平均水平的超群者,則必須與其競爭廠商相比,在產品別具一格的基礎上取得的價值相等或價值近似的有利地位。成本戰略的成功取決于企業日復一日地實際實施該戰略的技能。因為我們書店的位置主要集中于江寧區,并且房價較低,就節省了成本。
三、市場細分
應當合理的劃分不同需求類型的消費者,并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如自考接本的消費者,考相關的執業資格證的消費者等,老年人所需的養生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。
(一)目標市場選擇和特征
目標市場是南京的二手書回收市場,網上二手書交易商城(當當網,淘寶網),特征是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。
(二)市場定位
1、利益定位:定位為“誠信服務,顧客至上”,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給學生和老師帶來方便與實惠。
2、價格與質量定位:應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書籍的價格定位定價的35%,并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
四、產品組合描述
1、產品策略
根據我們書店的目標市場的細分,主要將我們的二手圖書分為五大類:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經濟管理類。其中我們認為因為在學校周圍,應該以學習考試類為主,其他圖書為輔。
(1)學習考試類。是本二手書店的主要書籍,因為在大學中,每一個專業都必須考證,來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類,更多的在經濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對于二手書市場是個很大的機遇。另外在其他學校中也有轉本的學生,所以這也是一個很好的市場。因此,書店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
(2)文學名著類。社會上愛好文學的讀者愿意以低價購買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關于一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到,所以給她們以優惠的價格,他們還是愿意購買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學生中很流行,因為雜志周刊中信息很新,所以大學生愿意來購買。
(5)經濟管理類。目前商學專業很熱門,學習經濟管理的學生較多,大多數人爭相考證,出售這類二手書,更能迎合他們的專業要求。
(6)其他類。老年人養生保健用書,兒童教育類。
(7)書籍代存,對于大四即將畢業,無法及時運回去,又沒找到合適的房子,書籍沒有地方放,我們可以幫他們代存。
2、定價策略
定價依據:是書籍的回收成本和再利用價值。主要根據我們的市場調查所得的其他商家的平均售價,參考他們的售價,在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價格。
(1)靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據調查結果的要求,將主要價格定在原價的1折,部分比較稀少的書籍可以定為原價的2折到3折,其他的'情況也可以依據具體情況定價。
(2)數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。
(3)代存價格。一天2元,一月50元。
3、渠道策略
渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售,另一方面在網絡上銷售,還有就是銷售給二手書市場,比如天宮書店,地址在白下區2號張公橋二號。店面銷售:經過調查,學生們普遍不愿意主動去聯系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現貨源上的穩定、合理。實體店渠道銷售具體業務:1、二手圖書的銷售業務。實體店內展銷齊全的二手圖書,并以熱忱的態度為顧客提供滿意的服務。2、圖書代存,為不方便把書帶走的莘莘學子提供圖書的代存點。
網絡銷售:可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發布二手書店各類最新消息,節約不必要的宣傳費用,并時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網店。
4、促銷策略
(1)制作書簽:在寢室發放書簽,書簽是一種同學們可長期保存的物品,是我們的網一種長期活動,同時注明,有書簽購書可享受9折優惠。
(2)通過贊助或冠名學校社團活動,進行強有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業在消費者心目中樹立有社會責任感等形象,同時對應單位給我們做宣傳,而且一般這樣的活動會有媒體參加,對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高,需要有一雙雪亮的眼睛,來選擇好的活動。
五、具體的實施方案
1、在各校宿舍樓、食堂門口、教學樓、圖書館等學生經常去的地方,貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發傳單,來宣傳我們的二手書店。
2、我們可以通過自身的人脈網絡以短信、QQ空間、人人、博客的形式,來進行我們的營銷推廣廣告,發揮他們的傳播作用。
3、舉行新店開張活動,提升書店的名氣。
六、盈利預算及總結
目前南京市場的主要用書集中在自學考試、轉本考試、計算機、導游證、會計從業資格證等資格證考試方面和老年養生保健用書以及兒童教育用書,根據調查結果顯示,有95%以上的學生需要,使用到課外書,圖書館資源難以滿足,考慮到舊書的淘汰率,我們對于回收的舊書按可利用價值估計,并在此基礎上進行銷售。實行廢品預估計算,最終原則以不虧本為主。預計江寧區市場一年的凈利潤可以達到12756元左右。
這個項目總的來說,具有投資費用較高,回收周期長,投資回報率較低,經營難度較低,不太適合大學生作為創業的選擇。
書店營銷活動方案8
隨著學校暑假的開始,各大商家開始了一系列的暑期營銷活動,旨在吸引消費者,增加銷售量。在本文中,我們將為您精心準備一份暑期營銷活動方案,幫助您制定出一份有吸引力的暑期營銷計劃。
一、促銷方案
1、折扣活動。暑期是消費旺季,商家可針對暑期熱銷產品,進行折扣促銷,吸引消費者。例如,夏季熱銷的冰飲料或防曬用品,可進行特價促銷。消費者購買一定數量的商品,還可享受折扣優惠。
2、滿贈活動。在購買指定商品的同時,可獲得贈品或優惠券。例如,購買夏季熱銷的.游泳圈,還可獲得一個免費的浮潛面罩,以吸引消費者。
3、活動贈品。商家在暑期推廣新產品時,可提供贈品來吸引消費者的注意。例如,推廣新款太陽帽時,可以贈送一把遮陽傘或者一盒防曬霜。
二、線上線下聯動
1、店內促銷信息宣傳。店內設立展示區域,展示優惠活動和熱銷商品,并張貼活動海報和宣傳文字,為消費者帶來更好的購物體驗。
2、社交媒體宣傳。通過社交媒體平臺如微信公眾號、抖音、微博等,發布各種有趣的活動信息、圖片和視頻,以吸引年輕的消費者。并通過社交媒體各種互動形式,拉近和消費者的距離。
3、線下門店拉新活動。商家通過通過線上社交媒體引流和營銷,進行線下門店拉新活動。通過發放優惠券、贈品和折扣活動等方式,吸引新顧客的到店消費,并盡力讓新顧客喜歡上商家的產品和服務,以保證消費者的消費忠誠度。
三、聯合營銷
1、聯合推廣活動。可以與夏季體育比賽、大型戶外文藝音樂節、旅游大型活動合作,進行個性化推廣,并以其為主題制作推廣活動,吸引更多消費者。
2、聯合贊助活動。可以與地方商家、品牌一起贊助暑期活動。例如,和游泳館、度假酒店、夏令營一起合作,共同推廣各自的產品和促銷策略,最大限度地吸引消費者。
四、營銷互動
1、明星代言活動。請明星來參與宣傳,如邀請明星代言,推廣和宣傳商家的產品和優惠,通過擴容粉絲的社交媒體平臺的用戶數量,掌握消費者的心理,提升品牌形象和消費忠誠度。
2、用戶評價和分享。引導消費者在社交媒體上發布商品評價和分享購物體驗,形成口碑營銷,吸引更多消費者關注和認可。
3、吸引用戶互動。通過線上活動、贈品、促銷等手段吸引消費者到線下門店互動,提高用戶體驗和參與度,一定程度上促進商家銷售。
以上是暑期營銷活動方案,希望對各位商家有所幫助。無論采取哪種方式,都需要結合自家產品和目標消費群體的特點,制定出一份有實際效果的推廣計劃。
書店營銷活動方案9
根據鳳凰出版傳媒股份有限公司、新華發行分公司聯合下發“蘇鳳股份新發業(20xx)9號”《關于做好全省“六一”少兒圖書主題營銷活動的.通知》精神,結合如東公司實際,決定在“六一”前后開展“愉‘閱’童書、快樂成長”主題營銷活動。
一、活動主題:愉“閱”童書 快樂成長
二、活動時間:20xx年5月20日—6月3日
三、活動內容:
(一)開展慶“六一”,幼兒園購書優惠活動
超前聯系相關幼兒園,提供適合幼兒園學生閱讀的少兒圖書書目,做好征訂服務工作,85折優惠銷售。
(二)聯系相關學校到南京參加省股份公司組織的館藏圖書供貨會
(三)組織開展幼兒“暢游書海、體驗閱讀”活動
聯系縣級機關幼兒園,“六一”兒童節當天,組織幼兒園學生到中心門店,開展幼兒“暢游書海、體驗閱讀”活動。
(四)開展少兒圖書“買贈”及優惠展銷活動
1、6月1日—6月3日,中心門店少兒圖書85折優惠銷售。
2、開展禮品童書“對折送”活動。根據省股份公司營銷活動資源,超前組織采購禮品童書,在中心門店開展“禮品童書‘對折送’”活動。
3、開展“鳳凰精品童書‘暖心送’”活動。(1)讀者購買江蘇科技社《魔力思維訓練營》系列圖書滿50元,贈送《蝸牛科普系列繪本》1本;滿80元贈送《蝸牛科普系列繪本》2本。(2)讀者凡購買江蘇少兒出版社曹文軒系列圖書享85折優惠。(3)讀者每購買江蘇教育社一本“找找看”系列童書,加贈該系列童書一本(隨機贈送);每購買五本同款皮克童書,加贈同款童書一本。活動地點:中心門店
四、活動宣傳
營銷活動期間,各銷售門店做好營銷宣傳工作。宣傳形式:1,賣場游動字幕宣傳、主題展臺宣傳、POP及X展架宣傳、圖片宣傳等,2、電視臺、報紙等媒體宣傳。
五、活動要求
1、業務、銷售部門超前做好貨源組織工作,確保活動期間相關營銷圖書品種滿足供應。
2、儲運部門做好到貨圖書及時送貨工作。
3、各銷售門店要及時、規范做好營銷讓利品種折扣審批手續。
4、做好營銷活動期間各項安全工作。
如東新華書店有限責任公司
書店營銷活動方案10
隨著暑期的到來,書店也不甘落后,紛紛策劃各種形式的營銷活動,以吸引消費者的目光。本文就為大家介紹一些書店暑期營銷活動方案,讓你走出家門,走進書店,解暑消熱,享受一份清爽。
1、圖書購買打折活動
隨著閱讀熱度的不斷升溫,圖書價格也隨之飆升,難以承受。因此,書店暑期推出的活動,除了吸引人外,更著重于打折促銷,吸引消費者的眼球。
例如,針對不同時間段,書店能夠推出不同的主題圖書,比如暑期圖書、兒童圖書、文學小說等類別,進行5~8折的促銷活動。此外,還可開展偶像明星推薦、讀者推薦、書店推薦等環節,為消費者提供購書的參考。
2、 免費贈送禮品活動
除了打折促銷,書店也可以另行推出免費禮品贈送的活動,吸引消費者。
例如,對于購買一定金額的圖書,書店可以免費贈送書簽、手賬、筆記本、水杯等小禮品,讓讀者在購物同時還能享受到實實在在的好處。
3、閱讀體驗活動
書店作為一個致力于為大眾服務的場所,自然更應該注重讀者的閱讀體驗,以此達到小而美的效果。
例如,書店可以安排讀書分享、閱讀會、讀者沙龍等活動,讓從未謀面的讀者們在這個場合結識,相互分享想法,共同進步。
此外,書店還可以推出“閱讀大賽”、“閱讀推薦”等活動,讓有愛好的讀者通過學習、閱讀等方式,不斷地提升自己的讀書水平。
4、打卡活動
如今,“打卡”似乎已經成為一種潮流,有許多人喜歡到各種有意義、有紀念價值的地方打卡留念,那么,書店也同樣可以借此機會進行營銷活動。
例如,書店可以設置專門的打卡位,融合各種主題元素,讓消費者拍照留念,然后發到社交媒體上,分享故事、表達心情。更具創意的'書店,還可以開設不同的打卡位,比如“藝術繪本打卡”、“文學小說打卡”等等,讓每個人都能找到自己感興趣的地方。
5、限時特價活動
除了促銷打折,書店也可以舉行限時特價活動,吸引更多的消費者。
例如,限時特價活動可以設置在每周不同的時間段,減免不同的折扣,并在社交媒體等平臺進行宣傳,吸引更多的人來購買圖書。
總之,書店的營銷活動,既要創新又要貼近消費者需求,才能收到最好的效果。在這個暑期,讓我們一起步入書店,尋找屬于自己的閱讀之旅!
書店營銷活動方案11
一、主題:養成良好習慣,文明伴我成長
二、目的:明確新學期的奮斗目標,激勵全校師生振奮精神、銳意進取;營造濃厚的開學氣氛,為新學期創造一個良好的開端。
三、時間:9月7日下午3:00
四、地點:教學樓前
五、主持:xx
六、議程:
1、迎新生
敬愛的老師、中心校領導、親愛的同學們,大家好!秋風送爽,丹桂飄香,伴隨著金秋豐收的腳步,我們又迎來了一個新的學期。在這個新的學期里,我們學校還迎來了一群可愛的新同學,現在就讓我們把最熱烈的掌聲送給一年級的新同學!
同學們,從現在開始這些小弟弟小妹妹和新轉入的同學就正式成為我們xx小學的一員了,希望大家能成為他們學習上的榜樣,生活上的幫手,讓他們在xx小學這個大家庭中度過充實、快樂的每一天。
2、宣布儀式開始
下面我宣布:xx小學秋季開學典禮大會現在開始。
3、大會第一項:
讓我們用熱烈的掌聲歡迎xx校長為本次開學典禮致辭。xx校長致辭讓我們感到振奮和鼓舞,希望xx小學全體師生共同攜手描繪xx小學美好的未來!讓我們再一次以熱烈的掌聲感謝x校長給老師和同學們提出了殷切的`希望和要求。
4、大會第二項:
請少先隊輔導員x老師講話,大家歡迎!
同學們,唐老師在發言中給我們提出了要求:新學期里,我們不但要努力學習,提高成績,還要養成各項良好習慣。請我們再一次用掌聲感謝x老師對我們的期望!
5、大會第三項:(教師代表發言)
同學們:人們都說老師像一枝紅燭,照亮了別人,卻燃燒了自己。無私奉獻是老師的信念,我們的成長是老師的希冀。下面有請教師代表:三年級xxx教師為大家發言,掌聲歡迎!
感謝x老師的發言,讓我們以熱烈的掌聲表達對王老師和其余全體老師的敬意與謝意,你們辛苦了!
6、大會第四項:學生代表發言。
有請五年級xxx同學發言,她是上學期榮獲全鄉質量監測第一
名的同學,大家歡迎。
xxx同學代表全體同學們對新學期表了態,希望大家向葉明晴同學學習,處處嚴格要求自己,在新學期取得更大的進步。
7、大會第五項:請x講話。
8、大會第六項:請中心校xx校長為我們作重要指示,大家歡迎!
7、大會第七項:宣布獲獎學生名單請各位領導為獲獎學生頒獎。
剛才,學校對上學期表現突出的學生進行了表彰,愿獲獎學生再接再厲,在新學年里取得更大的進步;沒獲獎的的學生,要以他們為目標,努力學習,明年的領獎臺上一定會有用你的身影。
8、大會第八項:宣布儀式結束
校長的期望,老師的教誨,同學的心聲,我們要時時銘記在心。新的學期,新的開始,帶來了新的挑戰,也孕育新的憧憬與希望,面對這一更為緊張和富有挑戰性的學習與工作,我們每一位教師、學生應以滿腔的熱情投入到新學期的工作與學習中去,為實現自身的目標而奮斗、拼搏!在此,我祝愿我們每一位師生都能以自己的勤奮與智
慧書寫新學期學習與工作的滿意答卷。我們有理由相信,只要努力與我們同行,希望就會與我們同在!輝煌就會與我們共存!
最后祝愿老師、同學們在新的起點,取得更輝煌的成績!
祝各位領導、老師身體健康、工作順心!
祝各位學生家長望子成龍的心愿早日實現。
祝全體同學快樂成長。
我宣布:xx小學開學典禮到此結束。請各班有秩序地回教室。
書店營銷活動方案12
資料所覆蓋的面比較廣,可以指學習資料。不管我們是學習,還是工作中,都需要尋找一些資料。參考資料有利于我們完成相應的學習工作目標。所以,關于資料你究竟了解多少呢?小編收集并整理了“書店暑假營銷活動策劃”,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
隨著暑假的到來,很多人都會考慮去書店購買有關學習和閱讀的書籍。因此,如何在這個閱讀季節中為書店做出一些營銷活動呢?下面我們為大家詳細介紹一些書店暑假營銷活動策劃的具體方法。
一、主題營銷:基于主題的銷售策略
主題營銷是針對某個主題或特定的功能,把商品進行組合包裝銷售的一種方法。在書店營銷中,可以根據暑假這個主題,將根據年齡和興趣的書籍、學習用品和文具制成一些組合套餐,比如“小學生暑假英語備考套餐”、“中學生暑假必讀經典書籍套餐”等等,并配合價格的優惠來促銷。另外,書店還可以以閱讀為主題,推出讀書促銷活動,比如“暑假讀書挑戰賽”,累計閱讀量多者可以獲得獎勵。
二、營銷促銷:基于價格的促銷策略
書店可以在促銷活動中,設置一些書籍的`打折優惠、贈書等優惠政策,以吸引消費者。在選定的書籍中,按一定比例在價格上給予折扣,增加銷售量;同時還可以在購書的消費品中附送小型圖書、筆、筆記本等,這也是一種有效的促銷方法。借助這些促銷活動的手段,書店可以吸引大量閱讀和學習熱愛者。
三、線上推廣:基于網絡的促銷策略
隨著網絡技術的發展,線上促銷活動也越來越重要。書店可以充分利用各大網絡媒體和自身電商平臺,開展一些網上獨家優惠活動,比如在各大網站及自有網站上設置不同的促銷活動,以及各類打折券、優惠券等獎勵活動。為了提高活動的知名度,書店也可以選擇參加相關線上競賽或其他與閱讀相關的線上事件。
四、服務營銷:基于服務的銷售策略
服務營銷是在客戶服務滿意度的基礎上,通過超越顧客的期望來提高服務水平,從而提高客戶的忠誠度和價值的。因此,書店也可通過提供優質的服務,吸引和維護消費者。為了提高消費者的整體消費體驗,書店可以免費提供休息區服務,方便消費者閱讀。同時,在書店里可以設置專題展銷區,有各種不同品類的圖書和文具用品,為消費者節省時間,提高購買效率。
總之,對于書店而言,最重要的還是為讀者提供優質、多樣、全面的閱讀推廣。書店所有營銷策略的價值,都在于如何讓讀者更好地通過店內購買和社區服務,感受到閱讀氛圍和文化的魅力,從而保持他們忠誠度,并加強品牌價值效果。
書店營銷活動方案13
一、推廣主題
(知識改變生活,幸福就在抬頭間—迎世界讀書日)“閱讀改變生活,共創文明揚州”。
二、主題說明:
1、為迎接第十七個世界讀書日的到來,讓更多的人可以一起來領略知識所帶來的魅力——知識改變命運,知識創造未來。
2、激發揚州廣大讀者的讀書熱情,提升讀者的自我價值觀,提升揚州的精神問文明。
三,推廣背景:
目前由于高科技的發展,電子書籍對紙質書籍的沖擊力很大,尤其是年輕人都喜歡閱讀電子書籍,學生們忙著應付考試,新華書店的銷售每況愈下,各家都使出各種促銷手段在推動紙質書籍的促銷活動。文昌新華書店也不甘示弱,借“迎世界讀書日”之機,在揚州地區搞一次大規模的書籍促銷活動。
四,推廣目的:
通過本次促銷活動,旨在提高文昌新華書店在揚州地區廣大讀者心目中的地位,把更多的實惠讓給消費者,吸引廣大讀者加入到“迎世界讀書日”的`活動中來,激活揚州市場紙質書籍的銷售,提升廣大讀者的精神生活。
五,推廣日期:
4月20日到4月25日
六,推廣對象:
廣大讀書愛好者
七,推廣地點:
揚州文昌閣路新華書店。
八,產品策略:
1、調整書籍的種類,做好計劃,滿足讀者需求。
2、推出新書籍,吸引讀者購買。
3、根據消費者的需要,合理包裝。
九,宣傳策略:
1、在揚城市中心的幾所名校門口散發宣傳單,每張宣傳單在購書時可抵十元購書券,每人只限一張,不可疊加使用。
2、在書店的門口張貼大型海報,宣傳特色書籍。
十,活動策劃:
1,“你來我就送”
在活動開始當天凡是進入店面的前二十名顧客都可以獲得一份精美紀念品。
2“幸福生活,幸運就在你手中”
凡是在本店購買超過42元6的消費者可以參加抽獎一次,78元可以抽兩次,78元以上抽三次。憑單次發票抽獎。(一等獎可以獲得100元學習基金卡(共1人),二等獎可以獲得60元學習基金卡(共3人)。三等獎可以獲得30元學習基金卡(共4人)。其他的可以獲得精美紀念品一份。
3“價格你來定”
在活動期間辦理會員卡滿800元以上的可以享受5折優惠,滿300元到1000元的享6.6折優惠,300元以下的享7.5折。(最低100元)
4“秒殺”
在活動期間的每天下午4點到4點10分你可以到指定柜臺選購書籍,以一折起售,前十位還可以獲得一份大禮包。
5,“知識讓你我更親近”
廣大讀書者在“愛心書箱”中捐出自己的書,去援助貧困地區的學生,每位捐書愛心人事可獲得一枚“愛心天使”胸章還可以獲得10元圖書抵用券。
6,“答謝消費者”
為了答謝新老顧客在活動結束當天,凡是到本店購書的顧客憑購書小票均可領到一枚精美的書簽。
十一,活動運作:
1、在4月20日之前由策劃部負責將紀念品設計,制作出來,并選好一些優秀的雜志交到宣傳部,在活動期間由宣傳部人員發放并登記。
2、由策劃部負責購買禮品(100份)以及制作抽獎箱,設計并打印抽獎紙(1000張)和抵用券(40張)在4月18日交到宣傳部,活動當天由人事部負責抽獎以及發放獎品并允以登記。
3、由設計部設計出會員卡,并將其制造出來(共500張),將到策劃部,并由策劃部交前臺工作人員。
4、要圖書館的空余地方設立一個場地供消費者搶購,由宣傳部負責。
5、由人事部制作一個“愛心書箱”供捐書,并制作好登記工作,在4月19日前就做好胸章(共300個),設計出有愛心圖式的抵扣券。
6、由工會負責當天的發放書簽,并做好登記工作,每一張小票印章后只能領一枚書簽。
7,由設計部設計出宣傳單和海報并打印出來交宣傳部,派店員在4月15日開始在學校散發宣傳單。在4月16日布置海報。
十二,注意事項:
1、在活動期間,注意書店的供電設備,應采取備用措施。
2、在搶書活動中應注意安全,書店派2名保安負責維持現場秩序。
3、設立咨詢臺,幫助顧客解答疑問。
十三,促銷費用:
宣傳單及會員卡200
海報20
獎品及禮品1500
道具費用100
合計1820
十四,效果評估
通過一周的促銷活動,建樹了新華書店在消費者心目中的良好形象,銷銷售額日均提高20%,市場占有率上升10%,每天進入書店的客流量是以前的兩倍,但要做好后續工作,防止促銷后銷售量的滑坡。
書店營銷活動方案14
一、策劃背景
1、總體的消費態勢:
消費總體趨向于更加講究經濟實惠和個性消費,提升自身修養形象。
2、書店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,接受個性、經濟的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。
3、書店營銷環境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業的經營理念指導,個人任意性比較大,沒有明確的管理和監控系統,屬于清閑一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4、市場概況
(1)市場的規模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養的提高,同時,越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的氛圍適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大。
(2)市場的構成
構成這一市場的主要經營者:
其周圍有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構成直接競爭關系,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3)市場構成的特性
市場無季節性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩定。
二、策劃時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、策劃目標
滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民
中的知名度。預計在一年內,實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和占領,并以此為基礎,向周邊輻射。
四、現狀分析
根據調查結果有以下幾點:
1、在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購買過新書,也有部分人去過二手書店。
2、在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。
3、在書店的服務不夠完善。如有些書售出后,使用者發現書本缺頁,而書店對此情況不愿承擔相關責任。
4、書店宣傳力度不夠。在調查中,我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買。
五、SWOT分析
1、優勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學校及其社區;
(3)無污染,無保質期,易于保存和收藏。
(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復閱讀重復使用,而圖書管的書借了之后要在規定的時間歸還,或續借手續耗時麻煩。
(5)本地區人群文化程度較高,消費能力較強。
(6)本地區并沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規模不大,并還需要進一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質量問題難以保障。
3、機會。此區域只有本店一家,不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中,周圍市民素質較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這煩惱。
4、威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利于書店某些門類的.書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失。
六、營銷策略(4p’s)
1、產品策略。
⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經
營的同時多元化經營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導游等等,書店可以根據此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對于剩下的三類,在每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產品要提高質量,對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。
2、價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。
⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。
⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優惠折扣。
3、渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜志,期刊,為學生提供消遣之物。
4、促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七、目標市場分析
1、市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會,使自己處于有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性:劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量、比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規模要大到足以獲利、可以面向各大學校甚至是社區。
(4)行動的可能性:現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。
2、因此本店的目標市場人群主要是:學生喜愛淘書者某些考證的社區人員。
3、市場定位
(1)利益定位定位為“服務第一”,充分滿足消費者的需求與愛好,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅。
(2)價格與質量定位結合價格與質量,定位為:“物美價廉”。貨物超值,服務一流。
八、策劃的經費預算
經費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。
九、應急預案
各種危機處理預案:
(1)出現嚴重質量事故應當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任。
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發展。
(3)貨物供應不足或不準,應及時說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象。
(4)發現假貨,及時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生。
十、檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度。后期再采取問卷調查的方法來評估。
書店營銷活動方案15
1、以上海譯文出版社的新書:《愛默生隨筆》,作者:蒲隆為例,全面了解愛默生本人的生平、主要作品,寫作特點、流派及其深遠影響,最好掌握一點與其有關的軼聞意趣等等,了解本書作者的生平、作品、特點等,以及本書的內容特點,序言、跋、裝帖、開本、出版社、版本、價格等等。
2、以本人博客,向廣大親朋好友宣傳本書的內容特點等等,或向廣大讀者以書面形式或口頭宣傳形式積極重點推薦本書,最好說明其個人的一點閱讀見解、體會、感受,以期引起強烈共鳴。
3、以本書開展一次讀書會。向真正的愛書人強力推薦,或免費借閱一次,要求必須寫出個人讀后感,邀請三五個愛書人開展多種閱讀主題沙龍,或邀請本地知名老師或名人談談感受,如果可行的話,可邀請臨淄電臺或電視臺共同參與,擴大影響。如此類型的小型讀書會或座談會,也可拷貝DV,或寫作投稿淄博日報、齊魯晚報、魯中晨報等,或發在個人博客上傳播。
4、書店銷售的不僅僅是商品,更當是傳播和弘揚文化的最佳場所,所以,銷售人員素質是關鍵。良好的精神風貌、最佳的人性化服務,乃是營銷的根本。很多時候,人們更是看中這個“人”,而來新華書店購書的。銷售人員當掌握盡可能多的有關圖書信息、圖書動態、熱點圖書,了解各類讀者的讀書心理和圖書市場,必要的營銷手段,善于與同行學習交流等等。而最重要的一點,銷售人員本人最好也是一個愛書人。
5、以圖書為媒介,開展多種形式的公益事業,如新浪網寶馬愛心基金“點亮希望”活動,新浪網揚帆“計劃—我要讀書”活動,向淄博高青樊林初中和革命老區沂源學校捐贈圖書等活動,擴大書店影響力,以打折、入會等獎勵形式獎勵愛書人或普通讀者,吸引更多人,走進新華書店,以此開拓更廣闊的圖書市場。
6、積極與中小學校聯合開展讀書互動活動,獎勵熱愛閱讀的`少年兒童,開拓學生市場。
7、突出自己的特色,改變過去大而全的陳舊面貌和布局,重點突出人文特色,迎合某些特色讀者的特色品味,比如設立魯迅圖書專柜,各類版本的魯迅圖書一應俱全,比如開辦一個“科學史”圖書專柜,增加科普圖書書目和種類。最好邀請于丹、周國平等知名人士開辦講座、簽名售書活動,開展豐富有益的社會文化活動。
8、五折圖書專柜及時更新。
9、對于在報紙投稿或電臺、電視臺積極宣傳新華書店業績和人員有功的讀者,予以適當打折或名譽店員等精神獎勵。對于為書店提供建設性建議的讀者,予以適當物質或精神獎勵。
10、世界讀書日開展形式多樣、老百姓喜聞樂見的圖書優惠銷售活動。
11、新華書店——最好是一個有故事的場所。
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