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            實體店活動方案

            時間:2024-06-11 11:24:49 活動方案 我要投稿

            實體店活動方案

              為確保事情或工作順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編為大家整理的實體店活動方案,歡迎閱讀與收藏。

            實體店活動方案

            實體店活動方案1

              活動目的:

              雙十一馬上來臨,辣媽寶寶們還在網上眼巴巴等打折嗎?雙十一快遞慢的像蝸牛,再等就錯過啦!

              XXX孕嬰連鎖雙十一狂歡輕而易舉打敗淘寶天貓產品!驚爆眼球!實體店買的便宜,實體店買的放心! 話不多說,辣媽們看活動隨意感受一下。

              一、活動內容

              雙十一更多優惠

              (一)活動時間:

              20xx年11月10日-11日

              (二)活動地點

              店內

              (三)活動形式及內容

              1、專家咨詢

              在活動當天安排育嬰保健方面的專業人員在活動現場給媽媽們免費指導、提供相關知識的答疑解惑等,專業人員可以去相關的醫院的婦產科或者其他單位聘請。

              2、買就送(抽獎活動)

              活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規定)可參與抽獎活動,抽獎可采用大轉盤模式,由寶寶或者其家長進行轉動抽獎,獎品即時生效。

              3、買就換

              活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規定)可以換購相應的贈品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品,比如加10元可換一雙襪子)。

              4、可愛寶寶紀念照

              寶寶在活動期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈送兩張照片。(由于時間原因可能無法當日領取相片,顧客可以留下相關信息,在日后光臨本店時領取相片)。

              5、傳單的代金卷

              宣傳單的代金卷功能,根據消費相應金額實行抵價。(比如消費滿100可使用一張代金卷,消費滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數由商家規定)。

              6、會員快捷辦理

              在活動當天,安排工作人員根據商家的規定,對有需要辦理會員的顧客提供相應服務。(會員辦理服務可在店門口和專家咨詢聯系起來吸引顧客光臨,同時還可以控制顧客進店的速度和人數,同時還可以節省店內空間)。

              (四)活動期間的門口布置

              1、彩虹門:在某某母嬰店門口前方靠近街的位置放置一個彩虹門,在上面標上:嬰幼兒專賣店某某母嬰店周年店慶活動。將某某母嬰店四個字的字體做的稍微大一些。

              2、搭棚:在店門口右邊搭建一個遮陽棚(或者是大遮陽傘),擺放兩張桌椅,一張給專家在活動期間使用,另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。

              3、花籃和氣球:兩個花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端),增加店慶熱鬧的`氣氛。

              氣球:在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個色彩鮮明清亮的氣球,不但不會遮擋住店里面的情形和商品,而且還可以增加周年慶的氛圍;

              另外,在遮陽傘的四周也綁幾束氣球,既美觀又熱鬧,可以吸引消費者的眼球,還可以送給想要氣球的大寶寶們。

              4、音響、電腦:音響是小音響,在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。

              5、門口地面的布置:貼一些兒童圖畫和某某母嬰店的標志或品牌名稱,要求顏色亮麗,不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。

              注:地毯也是一種選擇。

              6、小刀旗:店門口上方的位置,用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。

              7、海報:海報噴繪等說明店慶相關優惠或措施。

              8、留言薄:在咨詢臺和抽獎臺上各放置一本留言保

              咨詢臺上的留言薄:是供消費者留言他們的問題和對于這次活動的感想以及希望下次某某母嬰店可以做怎樣的活動等等,是為消費者使用。

              抽獎臺上的留言薄:是為工作人員使用的,可以記錄抽獎的消費者情況以及,是對于此次活動的輔助作用。活動結束后可以參考這兩本留言薄的記錄。

              二、活動流程表及人員安排

              (一)活動前期準備期間:

              活動前三天是準備期間,務必保證所有活動的用品在活動期間準備好,不會出現用具不能用或者沒有的現象。

              (1)11月#號(提前3天)

              上午十點半:和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月#號早上7:30在某某母嬰店門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標語等都要商定好。

              下午兩點:邀請專家,請專家于活動兩天到某某母嬰店進行咨詢工作。報酬、時間等提前商定好。

              (2)11月#號(提前2天)

              上午十點半:買好所需要氣球和小型打氣筒。兩本留言薄,碳素筆5只。

              下午兩點:店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買回來,若是紅地毯,商定活動第一天早上7:25之前必須鋪好。

              下午四點:確定電腦和小音響、桌椅,以及準備好活動所需要的歌曲。

              (3)11月#號(提前1天)

              上午十點半:與花店聯系,預定兩個花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到某某母嬰店店門口。花籃的大小,顏色,花色等都說好。

              下午兩點:檢查確認一次之前的事務已經安排妥當,若有情況突變,及時補救。

              (二)活動期間:為期兩天的周年慶活動。

              (1)5月#號(活動第一天)流程表:

              時間流程人員

              7:10在店門口集合,講解相關事情,注意事項等。

              7:25兩個人幫忙鋪紅地毯;兩個人吹氣球,綁幾束氣球群。4人:

              7:30放置彩虹門和拉小刀旗,主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮:

              7:36紅地毯鋪好了,擺放遮陽傘和桌椅。若是貼圖,需要的時間稍微長一點。5人:

              7:50布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎筒,留言薄,海報張貼,。3人:

              8:45花籃擺放。1人:

              8:50最后檢查,確定一切就緒。

              9:15試音效,檢查音響和歌曲是否有問題。若沒有問題就直接播放,注意音量的調節。2人:

              9:25接待專家。2人:

              10:00一切準備就緒,周年店慶正式開始。

              12:00午飯時間,輪流吃飯。

              17:00午飯時間,輪流吃飯。

              21:00開始整理部分不需要的用具,準備收常

              21:30對于這一天的總結。

              (2)11月#號(活動第二天)流程:

              參照第一天的流程,部分不需要的去掉。

              如何策劃母嬰店雙十一活動方案

              一、母嬰店雙十一活動目的:

              1、 通過母嬰店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。

              2、 通過雙十一活動聚集人氣,展現母嬰店的全新形象,提高知名度。

              3、 通過雙十一活動,加強母嬰店在當地的影響,推動銷售工作。

              4、 通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。

              二、前期母嬰店宣傳方案:

              母嬰店雙十一活動的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證雙十一活動的成功舉行。在思想上一定要有這個意識,寧可推遲雙十一,也不要在前期宣傳上馬虎。

              前期宣傳的方式和具體操作:

              1、小區入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。

              2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一目了然,活動主題明顯。

              3、報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳,造勢很關鍵。

              4、 手機短信平臺的雙十一預告:不需要滿天亂發,可以采取衛星定位形式,集中針對所有開發樓盤、建材市場來發送,也就是定位發送。

              5、 當然結合當時的實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。

              三、母嬰店雙十一活動促銷內容的設計:

              首先需要一個相對超低價位產品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調出來,醒目。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉獎,抽獎等。

              四、母嬰店雙十一活動現場氛圍的營造:

              拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以采用。氣勢一定要大。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關注,甚至媒體的注意,對現場氛圍的營造也是一個補充。

              五、母嬰店雙十一活動人員的培訓和安排:

              現場發單員要安排到位,除了發單頁,也要負責維護現場秩序。最好是前期進小區溝通的業務員來發單。他們能夠消除曾經宣傳過的顧客的陌生感,帶領這些顧客直接進入店內,對簽單有思想準備,成功率比較高。導購員數量要充足,后勤人員也要安排到位。

              六、母嬰店雙十一活動現場控制:

              天氣的關注,水電安排,不同產品區域專人負責、相關物料的準備和補充等。

            實體店活動方案2

              1、童裝店常用促銷方案

              童裝店要想有好銷量和人流量,商瀑銷不必可少。常見童裝店促銷方案致包括以下幾種:捆綁式促銷通常是將不同商品捆綁銷售,并用不同折扣吸引消費者;不同季節特價商品以及每天不同時間段折扣,也是吸引消費者好方法;季節促銷+尾數折扣,是童裝店慣用促銷方法。所謂尾數折扣,即商乞3.9折,而不是4折。利用抽獎進行促銷。這種方案主要在人流量較時使用,并以回饋老客戶方式進行。

              2、適時推出童裝店促銷活動

              促銷活動現在幾乎成為每一個店鋪都會使用促銷方案。對于童裝店來說,促銷活動致分為以下幾種:

              生日促銷活動:現在家長對孩子穿著都很重視,所以他們越來越傾向于在孩子生日時候為孩子選購一件童裝作為生日禮物。商家可以推出生日當天購滿一定金額送相應金額蛋糕一個或者直接換算為商品折扣方案,一般很受消費者歡迎。

              節日促銷活動:現在各種主流、非主流節日越來越多,各品牌和商家都會利用節日噱頭搞促銷。不要以為童裝店促銷只有在六一兒童節時才有,在中秋節、萬圣節、圣誕節、元旦等各種節日里,也是童裝店促銷最佳時機。

              3、好促銷文案是成功一半

              很多人可能會將促銷理解為打折或者降價,以為只要告訴進店顧客店里在打折就行,其實完全不是這么簡單。促銷也講究理論和實踐相結合,因此前期促銷文案工作必不可少。促銷文化不僅能讓消費者了解此次促銷活動,而且還是將活動廣而告之媒介。所以商家在促銷之前,可以在各網站、網絡社區以及社交媒體上發布消息,從而吸引更多潛在消費者。

              4、童裝店促銷不能沒有氣氛

              如果你童裝店既有促銷文案,又有促銷方案,最后卻無聲無息話,那肯定是因為缺少了促銷氣氛。一般來講,童裝店促銷氣氛需要通過細節來把握,包括店內燈光、音響、主題、色彩、產品陳列、導購等多個方面。促銷活動時,不管是燈光還是音響,都要盡可能比平時要強,尤其是節日促銷時,一定要凸顯出節日喜慶氛圍,從而贏得更多人氣。

            實體店活動方案3

              一、活動目的

              雙11是歷年電商必爭之節日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的`購物狂歡體驗。

              二、活動時間

              11月7日至11日

              三、活動內容

              1.雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。

              2.雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(xx、xx、xx、xx)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!

              3.十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!

              四、活動細則

              1.11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

              2.每人每個品牌僅限領取10張。

              3.雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優惠。

              4.單張小票僅限使用一張折扣券。

              備注:折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

              11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

              單品建議:0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),

              1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)

              11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)

              110元(舒適被,對枕、售價250元左右)

              備注:預計費用1300元,

              五、品類營銷

              雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

              1.服裝的冬款(厚款、大衣)

              2.秋冬配飾(圍巾、帽子)

              3.床品冬被

              4.超市冬季火鍋節單品

              六、VIP營銷

              VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。

              1.雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助,無費用)

              2.雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。

              七、文化營銷

              1.雙11,免費廣播顧客表白語,微信分享區免費曬幸福。

              活動地點:一樓廣播臺

              單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!

              報名地點:二樓小舞臺區

              備注:活動具體操作細則及項目規則另附。

              2.雙11,單身情人場·光棍走起(4F影院光棍節專場活動)

              單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。xx

              活動時間:11月11日

              活動地點:電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準

              八、氛圍布置

              1.大門口主展區/各樓層品類展區。

              時尚冬裝綜合展區,沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

              備注:百貨女裝、男裝部負責,陳列組統籌。

              2.柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式POP架。

              九、費用預算(略)

              備注:活動詳情請以商場內標識為準。

            實體店活動方案4

              有獎促銷

              所謂有獎促銷,乃是企業通過有獎征答、有獎問卷、抽獎(即開式,遞進式,組合式)、獎賽等手段吸引消費者購買企業產品、傳達企業信息的促銷行為;按照抽獎的性質主要分有獎征答/問卷、抽獎、獎賽等。

              聯合促銷

              所謂聯合促銷,是指兩個或兩個以上的企業實體,在雙贏的基礎上,以雙方的產品或優勢點進行交換,共同面對消費者進行的促銷方式。聯合促銷的類型主要有跨行業聯合、與經銷商聯合、同業聯合等。

              游腺銷

              所謂游腺銷,乃是企業設計一些構思奇巧,妙趣橫生的游戲或競賽讓消費者參與,同時把企業信息、產品信息傳達給消費者的一種促銷行為;既是游戲,以趣味、游戲、娛樂為主,比賽尚在其次。如現在流行的廣場秀當中,總是會設計一些觀眾參與的游戲,如“一分鐘誰重復的企業名多”、“一分鐘內數出產品的十賣點”、“明星模仿秀誰比誰更象XX明星”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等。

              試用促銷

              指廠家或商家把一定數量的商品樣品,免費贈送給目標消費者試用的一種促銷店鋪活動。其目的是使消費者在試用后切身體驗到該產品的.質量和功效,進而從小量嘗試到長期固定消費。

              換新促銷

              所謂換新促銷,是在一些件的耐用消費品如家電、廚具等領域,廠家為了擴消費,免除消費者“舊的不去,新的不來”的心理,采取廠家或商家按一定的金額回收除理舊品,消費者按舊品折扣金額來購買新品的促銷行為。

              降價促銷

              指企業一定時期內為擴銷量,迫于市場壓力(消費者、競爭對手、產品更新換代),利用產品降價快速占領市場,提升市場占有率的促銷行為。如今年五一節期間各冰箱廠家科龍、海爾、西門子等均拿出部分特定型號進行讓利,店鋪活動結束后,恢復到原來價位,所以,五一黃金的購物高潮,很原因是由于價格戰所至。

            實體店活動方案5

              一、活動背景

              合天下開業以來,由于新的品牌的推廣需要一定的時間,所以我們在宣傳推廣方面的工作還有待加強。中國越來越與世界接軌,人們的消費觀念在逐漸改變,國外的許多節日在近幾年在國內越來越火,圣誕節就是其中之一,圣誕節是圣誕大餐的預定高峰,所以這次我們策劃本次的“圣誕送平安,超級大獎等你拿”活動來推廣我們的品牌,打造我們店的知名度。

              二、活動主題

              圣誕享美味相約“合天下”,平安大禮包等你來揭曉。

              三、活動的目的及意義

              1、通過一系列的推廣活動,把合天下介紹給目標客戶,讓更多的人前來消費,提高營業額。

              2、圣誕平安夜送平安,溫暖全家,讓目標客戶加強對合天下的好感,形成客戶滿意。

              3、最終的目標是形成客戶忠誠,把合天下通過口碑方式傳遞給更多的人。

              四、活動的對象

              80后有一定消費能力的人群

              五、活動的時間

              20xx年12月20日——12月25日

              六、活動的地點

              合天下原生態主題餐廳

              七、活動的前期準備

              1、在涪風論壇發表相關信息,在涪陵團購參與團購。

              2、制作與主題相關的傳單,傳單的右上角三角形區域內容是(圣誕節當天日憑此券到本店消費可享68元優惠,并且可以參加“圣誕大驚喜”的抽獎活動,更多驚喜等著您哦!)

              3、傳單制作好后在小區發放,發放傳單必須是針對80后有消費能力的客戶,可以在寫字樓發送,發傳單時可以做相應的介紹,傳單也可以放在街上車主的車窗上。

              4、設計制作會員卡,會員卡可以打8.8折

              5、制作用作抽獎的“圣誕大驚喜”的抽獎盒,共有六項獎,在門口掛上六個獎項的具體獎勵的海報,準備31個乒乓球放在盒內,一個1號,五個(2、3、4、5、6、7)號

              6、購買圣誕樹、圣誕帽、圣誕卡,以及定做圣誕小禮物,小禮物的表面要有合天下的標志及地址

              八、活動具體安排

              1、20日之前做好前期準備,20日到23日發送傳單

              2、23日下午布置店里,在櫥窗上貼上雪花,門口圣誕樹,上面掛滿之前準備好的的小禮物,店內天花板的貼廣告的位置換上圣誕的廣告

              3、24日早上正常上班時間,所有服務員帶上圣誕帽,其中一人穿圣誕老人的服裝在門口吸引路人,店里循環放圣誕節歌曲,可播放的'曲目:

              ①《平安夜》(SilentNight)

              ②《普世歡騰,救主下降》(JoytotheWorld!)

              ③《天使歌唱在高天》(AngelsWeHaveHeardonHigh)

              ④《緬想當年時方夜半》(ItCametbeMidnightClear)

              ⑤《美哉小城,小伯利恒》(OLittleTownofBethlehem)

              ⑥《牧人聞信》(WhileShepherdsWatchedTheirFlocks)

              ⑦《遠遠在馬槽里》(AwayintheManger)

              ⑧《榮耀天軍》(Angels,fromtheRealmsofGlory)

              ⑨《聽啊,天使唱高聲》(Hark!theHeraldAngelsSing)

              ⑩《圣誕鐘聲》(IHeardtheBellsonChristmasDay)等等其中以《平安夜》(SilentNight)最為有名。

              4、凡進店的顧客,服務員引入座后,由圣誕老人抱著“圣誕大驚喜”的抽獎盒,由其中一人抽獎,限抽一次,抽完放回盒中,抽中即可實現獎勵,獎項有:

              ①超級豪華大獎——價值888元的超級圣誕大餐,1主菜5葷4素1湯(這項只準備1個)

              ②圣誕樹上的精美禮物隨意挑,限一個(共5個)

              ③免費贈送精美會員卡一張(共5個)

              ④贈送精美圣誕賀卡一張,里面有合天下最美好的祝福(共5個)

              ⑤贈送精美平安果拼盤一份(共5個)

              ⑥贈送圣誕帽一個(共5個)

              ⑦點一首歌送給最愛的人(共5個)

              5、之后提供客人抽中的獎勵,以及周到的服務,體現我們店員工的素質以及合天下的形象。

              6、提前預定客戶直接送一份水果拼盤,還可抽獎

              九、活動費用的預算

              1、1.8米的圣誕樹套餐120元(天貓)

              2、圣誕帽15個

              3、圣誕卡5張

              4、會員卡100張

              5、傳單300分

              6、租用圣誕老人服裝

              7、豪華套餐888元

              8、平安果拼盤15份

              十、注意事項

              1、發傳單時要有針對性

              2、各種禮物制作要細心

              3、服務員之間的工作協調,微笑服務,標準服務

              4、各部門相互協調

            實體店活動方案6

              一、活動背景:

              “雙11”購物狂歡節,已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。****,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!

              ****年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應,大力發展本土電子商務,以實現由傳統行業到電子商務的'轉型,努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發展的新增長點,推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷,促進我市特色優勢產業發展。我市也將鼓勵個體工商戶、創業者投入電子商務領域,提供更多就業崗位的同時,大力培養電商人才,以實現大學生和失業人員的創業再就業。

              ****年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務網購平臺 “萬眾商城”及小九城市WiFi,將填補張掖本地網購狂歡節的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。

              二、活動目的:

              在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”,狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發展。

              三、活動方:

              主辦方:張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局

              承辦方:張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司

              協辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、 號角戶外等。

              四、活動時間:

              ****年11月11日開幕

              五、活動地點:

              張掖市中心廣場

              六、參會單位:

              屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機數碼類、土特產品類、工 藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務類等上百家商家參會

              七、活動造勢:

              1、宣傳造勢

              新聞發布會

              網絡宣傳、報紙、DM廣告

              汽車車貼巡街宣傳

              2、市場造勢

              打造張掖市首家電子商務創業孵化基地,免費開設電子商務創業培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業的運營指導、技術指導等全面周到的后續服務。

              八、活動流程:

              1、準備流程

              活動展示平臺: 張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微官網

              商家: ****年10月27日 08:30:00 - ****年11月1日18:00:00

              商家審核時間: ****年11月02日 08:30:00 - ****年11月6日 18:00:00

              活動啟動時間: ****年11月11日 00:00:00 - ****年11月11日 23:59:59

              2、“雙11”啟動流程

              ****年11月11日09:30 主持人致開場白

              ****年11月11日09:40 各局領導及活動方講話致辭

              ****年11月11日10:30 狂歡節啟動儀式

              ****年11月11日10:40 狂歡節正式開始

              九、活動內容:

              1、你來我就送。萬眾商城10萬現金大回饋,只要來到現場的消費者,掃萬眾商城二維碼即送現金紅包。

              2、折扣低到爆。現場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。

              3、手機玩轉“雙11”。“雙11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關系,有小九APP,將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店,免費打電話,聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!

              十、活動準備:

              1、前期宣傳準備

              網絡軟文、報紙宣傳文

              汽車車貼宣傳頁內容、紅包抵金券。

              2、參展商家準備

              報名選拔審核后,擇時召開商家大會。

              商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。

              商家大會時間:待定

              3、商家展位劃分

              按商家產品分類劃分展示區域

              4、工作人員籌備

              5、硬件準備

              活動場地、LED大屏、LED移動屏

              音響設備、禮炮、啟動儀式道具

              紅包印制、抵金券印制

              拱門、拱門條幅

              XX展架、商家展位

              十一、安保準備:

              張掖市公安局、保安公司

            實體店活動方案7

              1、本開業方案具體實施期

              20xx年3月1日--20xx年3月10日,共計10天。

              2、本開業方案宣傳主題

              吃中國名火鍋“XXX火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開業優惠酬賓;二重:好禮送不斷)。

              3、實施本方案所需物品及經費預算。

              方案的主要內容

              (一)開業前的籌劃準備工作

              1、由公司外籌備指導人員組成開業籌會,迥然不同人員的招聘與培訓工作,物品設施與設備的采購、調試、安裝等,并協調好與當地職能部門的關系,了解當地廣告業的情況等一系列涉及后期開業的相關事宜,要求在執行本方案前三天完成。

              2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執行。

              3、將正式開業的前三天做為試營業期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內部營運情況。

              4、正式確定開業日期應盡量避免在周末開業。

              (二)開業前期店內氣氛營造與烘托。

              1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、XXX專用氣球、專用燈籠、老照片、相關寫真圖片等由公司為各加盟店設計制作并督導落實到位。

              2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂的梁上懸掛POP吊旗、XXX專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、木雕、專用中國結,注意整齊與數量。

              3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現代流行快節奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。

              4、店堂內員工整齊站臺、統一著裝,開業期內員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業口號、掌聲、練舞、班前營業安排等)。

              (三)店外氣氛營造

              1、如達到公司有關加盟店的分級要求,店外應有XXX雕像。

              2、門頭上懸掛兩面XXXPOP旗。

              3、門頭下方懸掛XXX專用燈籠,每個燈籠上印有“XXX”專用字體。

              4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據當地實際情況而定,拱門上內容:“中國名火鍋”“重慶XXX火鍋”全國連鎖XX店隆重開業,拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內容:熱烈慶祝XXX火鍋全國連鎖XX店開業;消費滿100元,送XX元消費券(一正一)。

              (1)外墻懸掛豎幅、盡量布設餐廳所在的那幢樓(樓的展示面)。

              如:XX單位,恭祝XXXX火鍋XX店隆重開業。

              注:豎幅統一用紅底,黃字或白色字體。

              6、找一個顯要位置做一幅布幅,內容:全國X家店同慶X店隆重開業!開業酬賓:吃100元(菜品),送X元(消費券)、吃XXX火鍋,好禮送不斷。活動時間:20xx年10月1日--20xx年10月10日。

              注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細則。活動解釋權歸店方。

              7、開業花藍至少不少于20個,且要求為真花。

              8、門口鋪紅地毯。

              9、在當地主要路口主要是轉盤,進出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內容為:吃重慶名火鍋--XXX火鍋,好禮送不斷;開業酬賓吃100(菜品),送X元(消費券),可重復放置。

              10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“XXX火鍋”、“全國綠色餐飲企業”、“重慶名火鍋”、“中國優秀企業”。

              (四)廣告宣傳

              1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:和地方微信的公眾號合作發軟文。

              2、隨報夾帶,選擇當地發行量較的報紙做隨報附送廣告,區域為當地店所在區及周邊區域。且選擇訂閱戶,時間為開業前第二天和開業當天、開業第二天。

              3、DM單的發放,選擇當地人流量較且人口質量較高的區域,如:型商場門口、小區門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發放要求:

              (1)發放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。

              (2)發放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經濟實力者。

              (3)發放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨XXX火鍋店”,用右手將DM單送到目標對象的手中。

              (4)統一著裝,披授帶,可選用店內員工,也可以臨時聘用附近的中學生。

              (5)注意事項:若對方不接DM單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數量每天10000-20000份,三天共計30000-60000份左右。

              (6)廣告氣球的發放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數量視店周圍情形定。

              (7)廣告餐巾紙的發放:廣告餐巾紙的發放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發放的'地點為政府、行政機關部門旁的一些高檔次的快餐店,因為里面的人多為實行朝九晚五后的政府機關人員,現代企業的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發放,但應注意不要其它飯館、面攤上。

              注:隨報附送的DM單做度16K的規格,而街散發的DM單適當配合廣告餐巾紙一起發放。

              (8)腰鼓隊(或其它有當地民眾風格的節目):60人的一個方隊,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內容為:“重慶XXX火鍋店開業酬賓,吃100元(菜品),送X元(消費券)”。另一橫幅內容:“開業期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾),腰鼓隊暫定為三支,開業三天各一支,路線選擇人口密集區或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發放DM單)。

              (9)短信發送內容:“吃XXX火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶XXX火鍋X店開業,吃100元(菜品),送X元(消費券);好禮不斷,訂座電話XXXX。

              (10)電視字幕:可以參照短信廣告內容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。

              (11)當地交通臺。

              (五)開業促銷細則

              (1)單桌菜品消費金額位于50-99元、送50元代餐券和XXX撲克1幅。

              (2)單桌菜品消費金額位于100-149元,送100元代餐券和將撲克1幅,XXX傘1把、XXX杯(普通)1個。

              (3)單桌菜品消費金額位于150-199元,送150元代餐券和將撲克1幅、XXX傘1把、XXX杯(普通)1個。

              (4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將撲克1幅、XXX傘1把、XXX杯(普通)2個。

              此此類推,如顧客有撲克數量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應明確、不包括酒水消費。

              注:1、凡來就餐每桌均贈送XXX手提袋1個,XXX中國結1個。

              2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細則。

              3、活動解釋權歸店方。

            實體店活動方案8

            一、促銷方法:

              1、利用打折進行促銷

              2、免費禮物滿就送

              3、積分換購或積分抵現金

              4、加價購

              5、滿就減

              6、買就贈這些促銷活動都有自身的優勢,也有自身的缺點。

              二、促銷的目的:節雙利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

              三、促銷前工作:

              1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

              2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

              目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

              顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

              四、活動促銷方案介紹

              1、免費禮物滿就送

              購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。

              2、積分換購或積分抵現金

              積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!

              3、折扣大打折

              凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的`錢買到他了,我賺到了。

              這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7。7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。

              4、加價購

              消費者在購買特定的商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

              5、滿就減

              凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

              6、買就贈

              中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

              7、抽獎

              抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!!再者就是一發表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字,可以增加網店的曝光率,例如光棍節促銷,光棍節特價。

            實體店活動方案9

              這是優衣庫第二次參加天貓的“雙十一”活動。11月11日凌晨消息,天貓官方公布了截至1點25分全品類的銷售排名,優衣庫緊隨小米,成為亞軍。在去年“雙十一”當天,優衣庫官方網絡旗艦店的單日銷售額突破1.2億元,總計銷售超過百萬件商品,同比增長超過500%。

              此時優衣庫已經入駐天貓六年了,他們一直在嘗試前沿的銷售方式。有一個傳說是這樣的:數年前,時任淘寶總裁的孫彤宇帶著一隊人馬來到優衣庫。在會議室里,孫彤宇見到了當時的優衣庫中國區電商負責人。精彩的地方來了,面前的日本人拿出了一本A4紙訂起來的“冊子”,然后準備了2只筆,就開始照著A4紙逐條開始詢問財神。

              那是一本淘!寶!規!則!

              這個日本人很嚴肅的坐在那里,手上有兩支筆,一紅一綠,他們搞懂了就用綠色的筆劃一條線,搞不懂的就用紅色的劃一條線。

              孫彤宇要被逼瘋了,他自己可能也不大記得這些規則什么時候出來的,什么場景下起效的,因為什么原因,準備解決什么問題。

              當時回程的路上,孫彤宇就感嘆日本人做事的嚴謹性,而同行的人則評價日本人說,“知其然,且知其所以然,十分可怕”。

              這就是日本人做生意的態度,做電商也是一樣。

              了解了優衣庫做電商的態度,我們再來看看優衣庫電商部門創造了什么奇跡。

              優衣庫全球電商部門員工只有約13人,其中約7人在中國區。這7人之中,2人為日本人,5人為中國人。優衣庫電商部門在中國有13個服務商為他們工作,整個中國區電商部門只做“大腦”,軀干部分全部由外包公司負責,大腦協調著整個業務向前走,雙十一當天,優衣庫是售罄最快的品牌,雙十一前15分鐘的1。聯想到優衣庫在中國市場做出的成績,線上成績未曾犧牲任何品牌形象,怎么不令人驚嘆!

              而且,這不是有亮點的。最有亮點的是優衣庫的O2O是如今電商圈少數能看到成績的品牌,而且其O2O做法與大多數品牌都不一樣。

              優衣庫O2O重心向實體店傾斜

              優衣庫O2O不會懷疑、減弱或拋棄線下實體店,反而將重心向其傾斜。

              關于實體店的“櫥窗效應”的討論已經很多,電商將要沖垮大部分的實體店,這幾乎已經成為一種思維定勢,加之一些連鎖巨頭今年對實體店的關停并轉,實體店的前景似乎越來越迷茫。

              優衣庫卻不一樣,幾乎是反其道而行之。

              先說開店提速。據我了解的情況,明年優衣庫在中國的店面擴張是全面提速,新開店數量同比要增長30%,這背后部分原因在于優衣庫的APP以及O2O試水,取得了不錯的成績。

              這是一個移動互聯網將拉平世界的典型案例。目前優衣庫的'店面主要還是在一二線城市居多,而優衣庫APP和天貓旗艦店的用戶卻來自全國各地,于是就有了一種”先裝APP、再開店”的思路。

              優衣庫通過APP的推廣,讓越來越多的用戶知道自己的品牌,提升知名度,可以讓更多用戶產生一種愿望,期待優衣庫去自己城市開店。同時,根據用戶的地理位置、日活躍度等相關數據,來提供開店選址與節奏把控方面的決策參考。

              再說優衣庫如何避免雙線互博,以及提升實體店的競爭力。

              首先,它實現了線上與線下同價,從而避免線上渠道的沖擊,這似乎已經成為一種O2O標配,不展開談;

              其次,它會通過多種方式吸引用戶前往實體店購物,比如APP中提供周邊店面的位置指引,其線上APP提供的優惠券二維碼都是專門設計的,只能在實體店內才能掃描使用,從而實現從線上的到店引流;

              此外,對于商品打折,優衣庫采取了“指定產品區隔+時間段區隔”的策略。所謂“產品區隔”主要是指線上與線下打折的商品都是特別指定的,并在款型上有所區隔。而所謂“時間段區隔”,指定折扣活動的時間段,并采用錯峰排序的方式,用戶錯過線上折扣,也可以耐心等候實體店隨之到來的折扣期。

              優衣庫APP重安裝量與品牌曝光率

              優衣庫APP不重銷售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動線下實體店向線上的導流。

              粗略了解和計算了一下,優衣庫APP在國內的安裝量應該在300萬左右,如果按照用戶每月至少打開一次來算,月活躍度超過50%。這是不錯的成績單。

              即便如此,訂單轉化率、銷售額并不是優衣庫考核APP的指標,而更多是注重擴大安裝量,尤其是在未開店地區的用戶手機上搶占位置,通過品牌傳播,提升曝光率。這樣,無論它去哪里開店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。

              為此,優衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP,這種導流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優衣庫的實體店大致會有3——4次大促活動,從店員到店長,以及店內廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標。

              我了解到的數據是,在今年4月15到5月1日的優衣庫APP首次上線的O2O活動中,每一百位到店用戶中會有30——50位用戶選擇下載APP,并完成了購買,效果非常明顯。

              它的推廣方式也比較有趣,就是通過店內廣播以及收銀員的提醒,告知用戶如果使用APP掃描指定產品的二維碼,可以享受更好的打折優惠。所有的產品二維碼都是專門設計的,只能用優衣庫的APP才能掃描識別。

              為此,優衣庫對實體店的員工進行了大規模的培訓,就是為了借助大促的時機,不斷提升APP的安裝量。當然,這里面沒有復雜的利益分配問題,而是一種公司規定,員工按此實施即可。二、優衣庫APP不重銷售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動線下實體店向線上的導流。

              粗略了解和計算了一下,優衣庫APP在國內的安裝量應該在300萬左右,如果按照用戶每月至少打開一次來算,月活躍度超過50%。這是不錯的成績單。

              即便如此,訂單轉化率、銷售額并不是優衣庫考核APP的指標,而更多是注重擴大安裝量,尤其是在未開店地區的用戶手機上搶占位置,通過品牌傳播,提升曝光率。這樣,無論它去哪里開店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。

              為此,優衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP,這種導流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優衣庫的實體店大致會有3——4次大促活動,從店員到店長,以及店內廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標。

              我了解到的數據是,在今年4月15到5月1日的優衣庫APP首次上線的O2O活動中,每一百位到店用戶中會有30——50位用戶選擇下載APP,并完成了購買,效果非常明顯。

              它的推廣方式也比較有趣,就是通過店內廣播以及收銀員的提醒,告知用戶如果使用APP掃描指定產品的二維碼,可以享受更好的打折優惠。所有的產品二維碼都是專門設計的,只能用優衣庫的APP才能掃描識別。

              為此,優衣庫對實體店的員工進行了大規模的培訓,就是為了借助大促的時機,不斷提升APP的安裝量。當然,這里面沒有復雜的利益分配問題,而是一種公司規定,員工按此實施即可。

              天貓旗艦店與APP購物的全部導向

              優衣庫的電商與APP全部導向天貓旗艦店,沒有會員體系,也沒有積分系統,電商的工具性較強。

              優衣庫在創立初期,選擇了跟Gap、Zara等服裝品牌不一樣的策略,其創始人堅信單純模仿別人并不能致勝,于是就有了“Made For All”的品牌價值觀,即生產出人人能穿的基本款服裝,這一理念與積極求變求新求的時尚品牌幾乎完全迥異。

              這使得優衣庫不斷在供應鏈、新型面料應用上做出突破(比如據稱已是上海人手一件的輕羽絨系列),并帶來的一個奇特的現象,就是優衣庫沒有會員體系,也沒有“積分”一說。在優衣庫看來,它是全世界人類的好朋友,無論你是第一次來,還是一百次來,它都會對你一視同仁。這是一種簡單到出奇的思維邏輯。

              比如,優衣庫為何堅持要用戶到店才能使用優惠折扣,并為此專門設計自家APP才能掃描的二維碼,這有效避免了優惠券的浪費情況。而優衣庫在優惠券、會員管理系統投入上節省出來的錢,就可以投入到線下店的改造上。同時,由于沒有復雜的會員體系,線上線下的互相導流和活動配合更容易立竿見影。

              優衣庫移動推廣和運營的小伙伴上海信途介紹說,優衣庫的APP更像是一種增加客戶到店消費粘度的工具,提供真正有價值的折扣活動在線下店直接使用。

              同時,仔細觀察就會發現,優衣庫在國內的電商以及APP,所有流量全部導向天貓旗艦店,這令人匪夷所思。畢竟,平臺的用戶是平臺的,將用戶沉淀到自己的,然后做好CRM管理,這幾乎是很多品牌商夢寐以求的事情,優衣庫恰恰不這樣做。

              優衣庫在O2O上實踐得出的經驗:

              1、線上下單線下取貨轉化率并不高

              優衣庫曾經嘗試過三個月,允許用戶線上下單、線下門店取貨,但最后達成的實際轉化率很低。主要原因有兩個:一是中國配送費用很低,與上門自提相比,消費者更喜歡送到家里或公司;二是門店與電商的it系統并沒有打通,消費者到門店自提的貨,需要ec事業部快遞到門店,從運營上來說反而增加成本。此外,優衣庫門店貨品成列有自己的規劃,沒有多余的地方放置電商包裹。

              2、門店能帶動當地用戶去線上購買

              從優衣庫的銷售數據來看,門店開得越多的地方,線上銷售會越多。因為消費者到了門店,可以親身體驗優衣庫的產品質量與服務,對品牌的認可度會更高。

              3、線上為線下新增門店引流

              針對有媒體報道優衣庫o2o策略是線上為線下引流,優衣庫方面表示優衣庫的確會從線上引流到線下。線下優衣庫每年新開80多家店鋪,需要線上的新增人流量。

              優衣庫會通過多種方式吸引用戶前往實體店購物,比如app中提供周邊店面的位置指引,其線上app提供的優惠券二維碼都是專門設計的,只能在實體店內才能掃描使用,從而實現從線上的到店引流。

              4、不做線上專供款

              與其他傳統品牌做“電商特供”款不同的是,優衣庫線上和線下的產品是同款同質同價。因為優衣庫認為,除非是一些特殊的商品線上和線下有差異,優衣庫絕對不做電商專供款,這樣才能讓消費放心線上的產品質量與線下是一樣的。

              此外,優衣庫對所有用戶也一視同仁,不做會員制,也沒有積分制。

              5、線上營銷費用極低

              雖然許多品牌在線上大力度做營銷,但優衣庫在線上的營銷費用控制得很嚴格:每天直通車的花費不能超過1000元,加上鉆展每個月的花費不能超過10萬元。他認為在線上品牌商的核心競爭力還在商品上,優衣庫的理念是沉下心來做實業。

              除了控制營銷費用,優衣庫還嚴格控制線上的毛利。雙11活動,優衣庫是成交量最快到1000萬的服裝品牌。為什么后勁不足呢?是因為備貨不足。為什么備貨不足?是因為他們需要保證線上毛利。據迅銷集團全球高級執行副總裁、優衣庫大中華區CEO潘寧介紹,目前優衣庫通過與天貓合作開設網絡旗艦店,而物流則使用第三方物流的方式發展電子商務,總體下來,線上成本可比實體店成本低5個百分點左右。

              與此同時,和其他品牌相比,優衣庫在線下門店特別重視快速銷貨,當季產品打折速度比同類產品快,打折的力度也稍大。優衣庫平均庫存的周轉天數是83.72天,比國內服企快一半以上。

              6、線上銷售目標是翻倍增長

              潘寧介紹說,目前優衣庫線上銷售約占優衣庫中國整體銷售的6%左右,但未來這一比例將有望增至20%-30%。

              除了銷售不斷增長之外,優衣庫還在積極探索與用戶之間的互動。據了解優衣庫的業內人士透露,優衣庫未來會讓用戶之間互動起來。“用戶之間可以分享購物體驗,這樣做的好處是好的感受傳播得特別快,另一方面壞的東西也分享得特別快。”

            實體店活動方案10

              一、活動目的

              此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利。可以省去好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀……讓更多的人了解電子商務,認識網購。

              二、活動時間和地址

              時間:20xx年11月11日00:00~~24:00

              地址:xx店所在的網上店鋪。

              三、活動的準備

              (一)車輛:準備要求

              1.根據出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?

              2.去車輛部門提前告知,要求準備車輛;

              3.運作時間:早上x開始提貨,到晚上10點;

              4.可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;

              (二)操作

              1.根據上述的數據,要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;

              2.簡化操作流程:

              A、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。

              B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;

              C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。

              (三)人員安排

              活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;

              不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的xxP系統出現問題,導致一些單品出現了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統,但依然對這種情況所擔心。”

              據了解,為了更好的`解決客服和售后問題,今年xx店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了xx等新媒體售后服務渠道。

              “今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”x店品牌公關總監xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

            實體店活動方案11

              一、專場活動名稱:

              源于自然演繹時尚

              專業畢業設計作品展示

              二、組織機構承辦活動機構:

              主辦:

              承辦:

              三、活動時間

              20xx年12月(貴校確定)

              四、活動主體內容

              服裝展示

              五、活動目的:

              展示學生畢業設計成果;

              展示學校服裝專業設計水平;

              展現南洋學校領先的教學水平;

              體驗學校作為民辦高校領導實力;

              推廣和提升社會對學校及其畢業生的認知度和美譽度

              六、活動地點

              方案一、中國大酒店

              方案二、北京路光明廣場

              方案三、天河科貿館

              七、圣格策劃制作介紹:

              xxx

              八、制作流程表:(略)

              進場施工環節:

              一、場地保護物品先行安裝

              二、地面處理

              三、燈架安裝(保證舞臺正面背景前燈架障礙,在基礎背景安裝前升起燈架)

              四、基礎背景安裝

              五、燈光調試方法

              六、音響調試

              七、場外的布置

              八、投影儀的安裝與調試

              九、服裝的準備后臺的搭建

              制作公司

              所有工作在1`日下午20:00時前完成

              九、演出流程表:(24日)

              (略)

              元旦實體店服裝店活動方案2

              很快又到一年一度的“雙十一”節,也就是大家所說的“光棍節”。自上一年的“雙十一”節,網購創造歷史記錄后,眾多商家都盼望著能有去年一樣的業績。在服裝行業市場上,不可避免的一場服裝促銷大戰將拉開帷幕。那么,雙十一服裝店促銷,要如何做才能在促銷大戰中取勝呢?下面,介紹雙十一服裝店促銷的五個有效方法。

              第一、男、女、童裝店

              這些店在任何時候都適合做促銷活動,促銷形式可以是買一送一,可以買秋裝送夏裝,也可以返現金券等,以此來刺激顧客再次消費。在雙十一的時候,這些服裝店可以利用好這些促銷形式,吸引顧客的同時,也提高產品銷量。

              第二、商場專柜

              對于商場專柜而言,通常是二、三線品牌的服裝,而這類型的服裝有很大的'顧客群,所以,在商場專柜可以搞限時搶購的促銷活動,因為在雙十一,逛商場購物的人會很多,而限時促銷活動,更能刺激到顧客的購買欲望,讓顧客覺得“過了這個村就沒這個店”,自然而然就會購買了。

              第三、散貨店

              對于服裝散貨店,其優勢就是多樣化,在雙十一的時候,最合適的促銷莫過于主題促銷,可以搞個親子裝、情侶裝主題促銷活動。

              第四、高級品牌專賣店

              高級品牌服裝是很多人都消費不起的,可以針對這一點,服裝商家推出消費積分卡、打折等促銷手法,有時候,一些人會因為價格高而在考慮要不要購買,若是雙十一的時候打折促銷,肯定能吸引到很多潛在顧客前來光顧,對于顧客而言,打折是最直接又實在的促銷活動。

              第五、特價促銷

              這是一種最常用又能吸引人的促銷方法。在雙十一節的時候,服裝商家可以采用特價的方式來吸引人氣,特價的服裝可以是夏裝,也可以是秋裝,或是一些秋裝新品等。

              雙十一搞促銷是服裝店掘金的好時機,為了這次促銷大戰,很多服裝商家都籌備已久,若是能把握好促銷有效的方法,則可以很好地抓住商機,從而抓住顧客的眼球,繼而能刺激到顧客的購買欲望,提高銷量自然不是問題,而且肯定能讓服裝店的促銷活動收獲到意想不到的效果。

            實體店活動方案12

              一、活動目的:

              在開業當天對店面做熱烈隆重的慶典式布置,并配合促銷活動,達到匯聚人氣,提高專賣店知名度和世紀陽光銷量的目的。同時,進一步提高世紀陽光的品牌和品牌故事的知名度。

              二、活動地點:

              世紀陽光太陽能專賣店

              三、開業時間:

              20xx年7月1日

              四、開業主題:

              熱烈慶祝世紀陽光太陽能登陸蒙城市場

              五、方案適用圍:

              蒙城縣

              六、活動對象:

              世紀陽光太陽能的消費群體、過往行人和嘉賓;

              嘉賓邀請,是開業儀式活動工作中極其重要的一環,為了使活動充分發揮其轟動效應及輿論的'積極作用,在邀請嘉賓上必須精心選擇對象,設計精美的請柬,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應,提前發出邀請函(根據實際情況邀請鄉鎮經銷商為嘉賓)。

              嘉賓邀請范圍:

              a、世紀陽光公司領導:

              b、政府相關負責人:

              c、新聞記者:

              d、經銷商代表:

              e、行業專家:劉孝明

              七、宣傳造勢:

              各種宣傳要先于開業前夕的10天安排到位,增加市民關注熱點,形成開業前夕的氣候。

              1)必須在當地建立電視宣傳:20:00——22:00的黃金時段新聞類節目或連續劇加字幕滾動播出或點歌類節目的軟文介紹。

              2)必須在縣城和鄉鎮發放宣傳單頁:將世紀陽光太陽能撒錢的消息和超低價購物的消息傳遞到消費人群。

              3)必須在戶外進行造勢宣傳:1)選擇人流量較多及商圈較集中地段,以專賣店位置為中心選定一條主要街道,人流量集中地段進行懸掛橫幅。并將墻體噴繪選擇合適的商場墻面及交匯地段裝貼。

              4)必須車輛或三輪車進行沿街宣傳將世紀陽光太陽能的活動時間和內容傳遞出去。

              5)必須將單頁進行報紙夾帶投放覆蓋城區。

              6)必須在各大超市門前進行電影宣傳活動

              八、開業氣氛營造

              1.空中動力傘飛行(世紀陽光太陽能撒錢啦)

              2.拱門6個

              3.聯系學校樂隊(把握人數)

              4.搭建舞臺、聯系演出公司。

              5.花籃由代理商的朋友和鄉鎮客戶準備

              6.門口紅地毯(印上開業主題)

              7.易拉寶(現場人口一側,玫瑰紅背景為主,注明活動事項)

              8.專賣店側面或對面空位的大型布幔。

              9.附近主要街道拉大型橫幅。

              九、開業形式

              1.約20分鐘樂隊奏樂禮儀小姐引導鄉鎮代表進入現場

              2.安排當地政府領導及公司領導講話,開業剪彩。

              3.現場互動游戲,有獎問答(如世紀陽光形象代言人是誰?廣告播出段位的欄目等問題)由經銷商提供獎品。

              十、現場氛圍營造:

              1.收銀臺:可根據位置制定大小。

              2.專賣店吊頂離地面一般2.8——3米的,易于懸掛小紅包或紅色飾品,或制作精美吊旗,烘托開業氣氛,開業前幾日也可在店堂內掛上彩帶,洋溢喜慶的氣氛。

              3.擺放一些飾品,盡量制造節日的氣氛,如中國節,門口處滑稽的玩具等,能引起過往人流的關注,一兩個即可。

              4.導購身披大紅綬帶,印上慶祝字樣,可以更好地現場氣氛。

              5.現場可用夸張一點的文字及色彩,略偏向休閑的一種風格,如慶開業,拿好禮,獎的就是現金等美工字體。

              八、活動內容(可供選擇的幾種類型)

              1.吸引消費類

              1)凡當場購買世紀陽光太陽能人數達到10人,將可參加免費太陽能抽獎

              2)收銀臺處設一摸獎區,摸獎柜材料為透明有機玻璃,大小約為30x25x15cm,留一圓形開口,內裝紅包里面寫著中獎號碼。

              3)凡開業當日憑代金券不購物者也可直接到收銀處領取對應的現金,一人限一張代金卷。

              以上活動在聚集一定人氣后,可讓行人有跟風的舉動,甚至有一人帶動多人的幾何效應,即便是為中現金的形式而來,也能增加場面的火爆程度以及銷售額,一舉而多得。

              2.營造氣氛

              1)由代理商安排活動當天要有10人來購買太陽能達到先期引導作用

              2)開業期間凡購物后可每小時發放小禮品。

              3)利用活動現場的小朋友手持道旗進行沿街宣傳。

            實體店活動方案13

              第一部分:活動概況

              一、活動背景分析

              如果說若干年前的手機市場是成功多失敗少,而且還造就了許多“奇跡”的話,那么如今的手機市場則已經接近飽和狀態,手機行業是中國目前競爭度最高的行業之一。不包括黑手機,正常渠道中銷售的手機就有1200多款,價格戰已大大壓縮了手機行業參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的平均利潤,投資人士也早已將這一行業列入高風險行業。要想在五一黃金周突出重圍,搶占市場分額上演經典之戰可謂難之又難。但我們大可不必為手機的營銷過度擔憂,隨著社會的進步科技的發展,通訊產業蓬勃發展十幾年的營銷培育了廣大消費者對手機的需求,有需求就會有市場。

              二、活動時間

              xx年5月1日——7日(暫定)

              三、活動地點

              終端銷售店鋪及門前搭臺演出。

              四、活動方式

              實行柜臺手機展示、團購優惠、簽名售機與店外路演發放傳單相結合的方式。

              五、活動主題

              愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。喜歡她/他就要讓她/他聽見。愛聽也愛做,彩鈴創作先鋒。

              第二部分:活動分析及策略

              一、手機促銷活動現狀評述

              目前知名手機促銷現主要存在的問題:

              1. 目前手機品牌系列發展宣傳已經到達一個品牌成熟期,如果宣傳重點不及時調整,將面臨廣告信息老化,單調重復,受眾注意力、關注程度和興趣點都會改變的困境,同時,廣告有效率下降,造成廣告費的浪費。

              2. 目前的營銷方式基本上停留在戰術層面,例如廣告戰、促銷戰、產品開發戰、渠道戰等等。從目前中國消費者的角度看,戰術層面的競爭已經“黔驢技窮”。因此,手機營銷必須從戰術上的簡單粗暴的競爭回歸到戰略層面的規劃上來。

              3. 目前的手機促銷活動方式單一,多采用發傳單與打臺路演結合的形式,采取發放禮品降低價格的方式吸引消費者。這種方式不利于培養品牌忠誠度和增加市場份額。

              本次促銷活動的機會點

              1、采用以活動為中心,店內手機展示、團購優惠、簽名售機與店外路演發放傳單等多種促銷手段相結合的方式。形式新穎,使客戶和專賣店之間進行了互動,充分調動客戶與商店之間的交流。

              2、通過這個活動,可以讓客戶了解到愛聽手機的一些出眾性能,而且通過評選最感人及最動人等獎勵無形的為手機專賣店做了一次良好的宣傳。

              二、本次活動的主要優勢

              1、活動開展時逢5、1黃金周,人流量大受眾人群目標客戶多。

              2、機型獨特而另類的外形設計特點配合新穎有趣的宣傳活動具有廣泛的眼球吸引力,根據活動形式可設計系列廣告和報道。同時還可以充分考慮現階段與今后宣傳的整合性、系統性,建立不間斷滾動宣傳模式。

              三、本次活動主要策略

              1、鎖定目標消費群體:18-40歲群體,包括在校大學生,時尚上班人士,休閑人士等。

              2、通過感情溝通活動手段激發大眾參與熱情,以本次活動“關愛?親情?和諧”的主題倡導人與人之間的交流的手段把慣有產品競爭提升到品牌形象、品牌價值層面上來。(品牌價值是通過對手機品牌內涵的豐滿、外延的充實來實現。)

              3、強調“溝通連接社會”的情感因素,突出“品牌背后是文化”以及人性化設置。

              第三部分:活動設置

              一、室外展臺布置

              1、街道布置:

              在終端商鋪臨街街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。分別為“愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己”,“喜歡她/他就要讓她/他聽見”,“愛聽也愛做,彩鈴創作先鋒”

              第四部分:媒宣方案

              一、宣傳周期

              4月20——31日作前期宣傳,通過高空媒介如電視等進行市場進入前的強勢宣傳引起消費者對此商品的強烈好奇心。通過pop等低空方式進行懸念式廣告投放,讓消費者想知道“愛聽”究竟是什么東西。(電視的廣告選擇終端銷售店鋪所在的地方電臺,節約成本。也可選擇報紙進行故事性連續廣告宣傳。)

              5月1日——7日活動開幕。

              5月7日后進行產品推廣后提示性的周期廣告宣傳。

              二、宣傳地域覆蓋面

              以活動推廣地為中心,覆蓋全省及全國范圍。

              手機五一促銷活動方案第五部分:成本預算

              項目 所需資金單位:萬元

              媒體宣傳費用 5

              場地費用 0.1*5=0.5

              員工津貼 12*0.01*5+4*0.005*5=0.7

              條幅 0.005*3=0.015

              宣傳單 0.1元*10000=0.1

              免費派送禮品費用 0.5

              演出人員工資 0.2

              音響器材租用 0.5

              其他費用 0.2

              現場布置費用 0.05

              小計 7.865

              第六部分:服務支持

              一、增殖服務

              推出適合手機特色的增殖服務,實行手機圖片彩鈴無限量自由免費下載(通過到指定銷售店鋪進行)。提高售后服務質量耐心講解手機功能,提供覆蓋面廣的手機維修保養美化店鋪。

              二、團購優惠

              團購就是客戶購買多臺手機或者是幾個客戶聯合購買多臺手機的時候,給予一定優惠的促銷活動。 團購的讓利可以吸引客戶選擇產品,客戶普遍存在一種“買賺”的心理,團購的讓利會讓他們覺得物超所值。 愛聽可以通過1-5%的讓利達到產品的終端銷量的`大量提高,而消費者也不會產生產品降價過時的感覺。

              第七部分:促銷評估

              一、社會影響

              此次促銷是刺激消費者的認知,以品牌認知為目標的表現策略,提高認知度,強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的,運用樂隊引起消費者的注意,通過介紹手機,作游戲,無償領獎的方式引發消費者的興趣,增強消費者的記憶,良好的服務態度,以及廣告宣傳讓消費者能看過來,停下來,買回來,直到使客戶滿意再回來。

              二、活動模式的建立與可持續性

              本次活動是一個宣傳投入小便于各個城市應用的可執行性強,影響力強的可通用模式,便于復制和推廣應用

            實體店活動方案14

              一、目標:

              通過擬定促銷活動計劃達成以下目標:xxx

              二、10月活動主題:

              “xxx我就便宜”

              三、活動時間&地點

              1.時間:xxx;2.地點:xxx;

              四、實體店宣傳方式

              1.TVC廣告宣傳:

              30秒TVC,主要內容是10月實體店活動促銷內容的宣傳;

              2.跑馬:通過跑馬宣傳實體店10月促銷活動內容;

              3.家有官網:通過家有官網宣傳實體店10月促銷活動內容;

              4.DM單:

              a.鬧市區及農貿市場;b.各店周邊的主要路段;

              五、實體店活動時間進度表

              詳見附件:10月實體店活動時間進度表;

              六、10月活動內容

              1.活動主題:“xxx我就便宜“

              活動時間:20xx年10月1日-10月31日;

              活動目的:以提高實體店整體的銷售為目的,通過此次活動增加實體店與消費者之間的互動,同時刺激消費者的`整體購買欲。活動內容:(注:此活動享受其他優惠活動)訂購一組(一組為兩件)特價169元的xxx保暖衣,贈送時尚內褲一條,再送家有多功能收納盤一個;訂購二組(二組為四件)特價298元的xxx保暖衣,贈送時尚內褲三條,再送家有時尚隔熱墊一個;活動商品分類及分析:xxx

              活動工作流程:

              1、通過上下架的形式將商品按照上表格的數量申請,由倉庫車輛配送到各個實體店,商品到店后由各店員按照活動內容,將商品進行拆分;2、商品到店后,由陳列師按照各個實體店的情況對商品進行商品陳列;

              3、商品銷售通過現場收銀的方式來實施,每天銷售的現金都由店長在規定的時間內存入財務賬戶;注:商品按系統內套組金額進行付款;

              4、月底活動結束后,對所有的商品進行盤點,將單出來顏色的商品進行統計后,在11月份的活動中進行銷售;

              2.活動主題:買立省(限非特價商品)

              活動時間:20xx年10月1日-10月31日活動內容:

              訂購300元及以上送68元禮金券,同時即可使用禮金券內的相應金額;(68元禮金券=30元+38元構成,每次只能使用一張);

              訂購500元及以上送88元禮金券,同時即可使用禮金券內的相應金額;(88元禮金券=50元+38元構成,每次只能使用一張);

              訂購800元及以上送108元禮金券,同時即可使用禮金券內的相應金額;(108元禮金券=70+38元構成,每次只能使用一張);活動注意事項:

              此活動在顧客訂購買相應金額后,贈送的禮金券內的金額即可用于訂購顧客所需購買的商品,但使用一次后就不能再次使用;

              例如:顧客訂購滿300元的商品,獲贈一張68元的禮金券,那么顧客即可使用68元禮金券所構成的金額(30元或者38元的券),如顧客使用30元的券后,30元券就作廢,剩下的38元的金額,只有再下次訂購商品的時候才能使用。

              七、費用預算:

              詳見附件:實體店10月活動預算費用明細;

            實體店活動方案15

              一、活動說明:

              活動目的:通過商城的資源推廣結合商家全場5折包郵的促銷力度引爆流量,提升商家的銷售額及購買轉化。繼去年雙十二的光輝歷史再創新高!

              活動時間:12月12日

              活動資源:央視廣告,門戶外推,淘寶首頁,商城首頁等,流量巨大!

              二、關于活動促銷形式:

              全場5折包郵,現售價5折,無論購買幾件均包郵!店鋪后臺設置滿2元減1元促銷工具。

              三、商家報名要求:

              1 商家提供的促銷方式(必選):全店參與現售價5折包郵,無論購買幾件均包郵,活動當天店鋪后臺設置滿2元減1元促銷工具。雙十二活動標題2 保證活動期間冬裝新品款式豐富,庫存充足。報名入選后缺貨者,取消活動資格一個月。

              3 按照活動要求對店鋪首頁進行設置,包括活動主題banner;活動頁面上展示的單品需在店鋪首頁提供入口。

              4 做好公司內部上下動員溝通,確保運營,倉庫,客服等核心部門了解活動的全部細節,活動上線時正確地解答買家疑問,提前做好客服快捷回復以及買家Q&A,提高本店鋪的導購效率及銷售。

              5 確保活動期間,旺旺在線時間早上9:00—晚上24:00

              6 活動期間,小二隨時檢查,或者暗訪,一旦發現未按要求執行者,立即取消活動資格并計入活動黑名單。

              7 報名單品為秋冬外套,以模特海報圖作為店鋪入口展示,月銷量30件以上,評分4.5分以上,商品標題標準為:[品牌]+商品名稱

              8 模特海報圖效果與8月底大促提交圖片風格類似,淺色背景,海報風格,要求體現品牌感、潮流感、產品質感。

              四、報名格式:

              1.店鋪logo鏈接(80*40)

              2.圖片鏈接(未定)實拍白底圖、非白底圖(共兩張)正方形填滿框,清晰、無拼接、無邊框、無水印、無盜用的圖片

              3.產品鏈接

              4.店鋪鏈接

              5.店鋪名稱

              6.產品名稱(12字以內)標準標題為:品牌+商品名稱 (如:【only】襯衫領格仔連身裙 )

              7.超值價

              8.市場價

              9.庫存數量

              五、報名截止:12月1日上午10:00

              (1)目標設定

              可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十二的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十二的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的`保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

              (2)商品準備

              “兵馬未動,糧草先行”,對于雙十二這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。

              (3)物流/客服/系統準備

              此次雙十二活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十二的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十二當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。

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