接待活動方案7篇
為了確保事情或工作有效開展,就需要我們事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的接待活動方案,希望對大家有所幫助。
接待活動方案1
一、接待時間與地點
1、9月5日在下沙校區體育場東側接待研究生新生、全日制普通本科新生報到(軟件工程學院的新生在下沙東校區教學樓大廳報到);
2、9月6日在東岳校區圖書館門廳接待信息工程學院機械制造及其自動化等16個專業新生;
3、9月7日在文一校區實驗樓門廳接待信息工程學院信息管理與信息系統等6個專業新生;
4、9月13日在下沙校區、下沙東校區各相關學院學工辦接待專升本新生、2+2轉學學生。
二、準備工作進度要求
1、下沙校區及下沙東校區
(1)9月4日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置,指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作領導小組到下沙校區檢查迎新準備工作。
2、東岳校區
(1)9月5日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置,指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作領導小組到東岳校區檢查迎新準備工作。
3、文一校區
(1)9月6日10:00前,落實新生接待場地安排分配,設施、網絡到位;迎新氛圍營造和校內環境布置,指示標志設置;內、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作領導小組到文一校區檢查迎新準備工作。
下沙校區新生接待處各部門、學院位置示意圖(體育場)
各部門、學院需在新生報到9月4日下午15:00前完成準備工作。9月4日下午15:00以后,保衛處要安排保衛人員通宵值班,確保財物安全。
接待活動方案2
一、項目概況
1、區位
本案選址于土臺村,赤龍湖旅游區南部游客服務中心,占地面積約1500 O,建筑面積約4000 O,近期修建黃黃高速二里湖互通口至服務中心的景觀大道。
赤龍湖旅游區北接蘄春縣城區,南連蘄州古鎮,距離黃黃高速二里湖互通口僅十分鐘車程。此外,蘄春縣區位優勢明顯,交通便利,南臨長江“黃金水道”,京九鐵路、滬蓉高速公路和鄂皖等級公路均穿境而過,距離武漢天河機場約兩小時車。縣內交通形成了“兩縱五橫五循環”的干線公路網絡,支線公路實現村村通。同時規劃建設中的黃岡蘄春機場、沿江一級公路、麻陽高速公路以及蘄岳高速公路。
2、自然條件
赤龍湖旅游區屬亞熱帶大陸季風氣候,四季分明,雨量充沛,氣候溫和,歷年平均無霜期249.1天,降水量1341.7毫米,日照時數20xx.8小時,氣溫16.8度。為旅游區植物生長提供了良好的生態氣候條件。赤龍湖旅游區水面開闊,湖面面積高達3萬畝,蘆蕩深幽,水鳥翔集,碧波透澈,成就了一處湖北省乃至中部地區罕有的原生濕地景觀,珍稀異常。
赤龍湖旅游區地貌類型屬長江沖積平原湖灘地貌,集丘陵、湖泊、濕地等自然景觀為一身,擁有豐富的野生動植物資源和濕地資源。赤龍湖陸地土壤主要以紅壤、潮土、水稻土為主,土壤有機質含量豐富,土壤呈微酸性,適合多種植物生長。赤龍湖旅游區內的河流、湖泊、溝渠、水塘、洪泛地、灘涂、農田、蘆葦等構成的結構完整的自然復合生態系統。
二、理念及構思
赤龍湖旅游區以濕地保護理念為核心點,赤龍湖生態濕地環境是旅游區發展賴以生存的土壤,赤龍湖旅游開發的過程中始終秉持“濕地保護”的理念,堅決杜絕和避免一切破壞濕地生態的旅游開發行為。因而,我們在對游客中心的設計也遵循了自然生態這一核心理念。
1、建筑設計理念:自然生態
說到自然生態,讓我們想到了最原始的形態:望著長滿青苔的巖石,清澈的溪水潺潺的流過,樹葉輕輕的隨風飄落,再融入泥土。.。.。簡單的幾何形體也許就是我們要尋找的變化和未來……。
2、建筑設計構思:建構
(1)場地與建筑關系
大自然以自己特有的山丘、河流、植被等地景地貌所賦予的表情構成了生態邏輯。建筑依托于大地而存在,各類建筑在滿足人類的活動需求的同時,也應形成建筑與場地的自然和諧關系。
仔細分析用地及項目性質,受基地地形限制,此次我們設計建筑布局形成一種清晰的以自然疊石為意向的布局肌理,在滿足功能空間的前提下保證建筑形體與場地的生態與和諧關系。將活力與自然注入建筑空間中,創造出了一個全新的活動空間,既創造了場所精神又使建筑與場地協調有序。
(2)建筑的空間化
建筑本身是空間、事件和意義的.三位一體,人在公共空間的游走決定了某些空間類型的特殊性。人流、綠化、建筑在三維度向的游走催生了立體化的空間,最終指向了空間組合機制。這不僅豐富了建筑自身的內涵,同時在建筑公共空間和室外景觀空間上擴大了自己的外延。建筑形態的生長中表現出來的不確定性,向人們展現充滿未知和變化的未來。本方案設計在空間上利用建筑形態上設計體塊的疊加與穿插,形成多層次多方位的空間系統。
(3)關于建筑隱喻性的表達
作為本案的一個設計亮點,如何體現一座生態技術和諧人居建筑,我們提出強調“形”與“意”的表達。我們認為游客活動中心的內涵本身就是作為一個自然生態的多元共享空間,強調人與建筑、人與自然的和諧關系,我們極力創造的簡潔空間、連接空間就是對“建筑空間化”做出的回應,也給游客賦予生態自然的詮釋。
三、建筑設計
1、總體布局
項目用地位土臺村,占地面積約1500平方米,建筑面積約4000 O。考慮到盡量減少對基地周邊原有自然風光的遮擋,建筑沿湖岸L型布置。建筑形體上我們采用橫向疊加的布局形式,這樣既解決了在形體上與原有自然環境的遮擋問題,又解決了建筑朝向的問題,建筑空間上的避讓,使旅游區公共空間更加透明化,開放化。設計中充分利用建筑與地形的空間與功能加以結合,利用地形的高差設計建筑的錯落關系,同時屋面局部種植草皮植被,形成連續的景觀環境。這樣,既有效的利用了空間,又營造了豐富的景觀帶,使其成為使用者喜愛的休憩觀賞的環境場所。在滿足各自功能既相對獨立又緊密結合的同時,創造出了一個全新的共享交往空間,它將生態概念貫穿始終,導入陽光,綠化和清風,營造一個充滿自然和活力的空間。
2、服務功能
游客接待中心集游客接待、旅游咨詢、導游服務、票務代理、客房預定、電子商務、展示、售賣、餐飲、休閑、辦公、會議等多項功能于一體的公共服務空間。
3、交通組織
游客接待中心建筑分為南北兩部分,南部為三層建筑,北部為一層建筑,兩部分通過室外大臺階下的走道連接。依據地形,游客中心設計了局部半地下。一樓設展示售賣區,同時設有咖啡茶座,方便游客休閑暢談。游客通過一樓門廳可以直通室外,近距離游覽赤龍湖。主入口設置在南部建筑的二樓,游客可以從景觀大道過來直接進入游客中心二樓,二樓設游客接待、旅游咨詢、導游服務、展示、售賣等,二樓設有欣賞赤龍湖景觀的室外休閑大平臺,方便游客第一時間欣賞到赤龍湖美景。游客也可以通過大廳的扶梯直接下到一樓半地下空間。三樓設餐飲,可以為游客提供相對安靜的就餐環境,同時通過大片落地玻璃,遠眺赤龍湖優美風光。
4、建筑風格
游客接待中心建筑風格突出赤龍湖生態濕地風格,體現湖區鄉野風貌,建筑單體設計簡潔大氣,從整體上把握控制,力圖擺脫公建立面中經常出現的累贅、繁瑣的弊病。建筑材料選用貼近自然的石材和木材,和像水一樣透明純凈的玻璃,讓建筑溶于自然。立面色彩采用淡藍色透明玻璃為主體,若隱若現的白色內部框架為輔助線條,沉穩而典雅。
接待活動方案3
校友邀請與信息反饋:
(1)各地校友會的聯系邀請和信息反饋由校友總會辦公室負責;
(2)各院系校友邀請和信息反饋(包括在校工作過的教職工)由各院系負責;邀請單位各自負責聯系落實返校校友和來賓的行程,大學50周年慶典活動校友接待方案。
(3)各有關部門邀請來賓的信息反饋由各邀請部門負責。
(4)所有校友返校信息全部由校友總會辦公室匯總整理后,提交校慶辦公室。
(5)校慶辦公室負責商校團委為校友總會辦公室安排30名志愿者,協助校友總會辦公室做好校友返校信息處理和活動安排。
接待安排:
(1)校友返校接待工作和參加校慶活動由各學院全面負責。
(2)各有關部門邀請來賓的活動與行程安排由各邀請部門負責。
(3)各地校友會負責人及校友返校參加校慶活動,由校友總會辦公室負責整理信息并分配到各相關學院(學校已聯系商洽20余家酒店,相關信息已公布在校慶網站),由各學院和校友自行選擇,費用自理。
(4)校慶接待組于9月18、19日在飛機場、火車站全天候設立來賓、校友接待站,學校配備大客車和志愿者迎接,大客車自機場或火車站至學校(東、西、南區)循環往返。
(5)學校將抵達合肥的校友從機場、火車站接至東區行政辦公樓前下車,由各學院負責領至本學院接待點并負責安置到學院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。
(6)各學院均設立校友接待點(學校統一提供帳篷和桌椅),學院安排相應的.學生志愿者,負責校友的報到、發放資料和校慶的活動介紹,返校校友在各學院接待點進行信息登記、領取材料。
(7)校友持入場券參加9月20日10:00在東區大禮堂舉行的建校50周年紀念會,學校安排大客車從校友集中住宿酒店統一出發前往會場(相鄰酒店可根據住宿校友人數共用車輛,具體酒店名稱和車輛數校慶辦、黨政辦另行公布);住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。
(8)學校負責按名單提供各學院實際返校校友資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通(卡內已充值50元)、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶專刊等,各學院負責準備本學院宣傳與介紹資料及其他材料。
(9)9月18日-21日校慶期間,校友返校可持學校統一制作的一卡通(卡內已充值50元),在學校各個食堂就餐。
(10)各院系在校慶期間可以根據實際情況,組織返校校友開展各種形式的學術活動和聯誼活動。
(11)21日校友返程,學校負責在校友集中住宿的酒店,定時間段安排車輛送校友到機場(火車站)。
注:學校為返校校友提供的服務
1、學校為返校校友提供的材料等物品為:資料袋、校慶活動指南、校慶紀念一卡通(卡內已充值50元)、《我的科大歲月》光盤、校友證、紀念大會入場券、科大報校慶專刊等;
2、學校為返校校友提供車輛服務為:集中往返學校與機場、車站之間;20日上午從集中居住酒店前往東區大禮堂參加校慶紀念會;
3、學校負責將通過各地校友會收集的返校校友信息通報給各學院(校友總會辦公室);
4、學校聯系商洽了20余家周邊各類檔次酒店,以優惠價格供返校校友和各學院選擇(詳細酒店信息見附件)
5、學校統一設立各學院校友接待點(沿郭沫若廣場北側勤奮路、東側天使路),并提供帳篷和桌椅等;
6、校慶期間,返校校友均可持一卡通在學校東、西、南、北校區任一食堂就餐;
接待活動方案4
一、食品衛生安全保障工作范圍
xxxxx酒店
二、工作要求
1. 重大活動前期工作內容
1.1提前2天掌握接待任務具體安排,包括時間、餐次、人數、用餐方式等安排。
1.2衛生監督員對博瑞花園酒店供應的食品及其食品經營場所進行全面的衛生監督、指導,并做好現場監督檢查筆錄。
衛生監督員對現場監督檢查中發現的衛生問題要記錄在案,責令立即整改;問題嚴重的,及時向大隊領導和重大活動主(承)辦單位報告;對于存在問題特別嚴重的、不予整改的或者整改后仍難以保障重大活動衛生安全的,建議重大活動主(承)辦單位取消其承擔接待重大活動資格,并依法查處。
1.3食品衛生檢查
1.3.1掌握食品、食具衛生狀況,對存在的問題提出整改意見,并督促其整改。必要時,應予以處罰。
1.3.2對接待用酒、飲料、糕點、食品原料等的進貨渠道、供貨者的食品衛生許可證及食品檢驗合格證進行抽查,必要時,可進行抽樣檢驗。
1.3.3督促博瑞花園酒店在接待前對廚房及其衛生設施進行全面清潔,對地面、墻角、臺面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等進行一次全面清洗、消毒。必要時,抽查消毒效果。
1.3.4督促接待單位配足食品留樣器具、設施及食具消毒用品,按要求做好留樣(100g,48小時);
1.4從業人員衛生管理
1.4.1對全體參與接待的從業人員健康證進行核查。
1.4.2了解食品從業人員近期健康狀況,對近期患有各種傳染病、重感冒、腹瀉等職工進行登記。凡患有食品禁忌病的從業人員須立即調離工作崗位。
1.5審查菜單:做好供餐食譜的審查工作,提出審查意見。不得供應禁止生產經營和易引起食物中毒的食品。
1.5.1菜單審查衛生要求
1.5.1.1餐單中供應菜的.品種數量應與加工制作工藝、加工條件相適應,并符合相應的衛生要求。監督員應詳細了解每個菜(點心)制作原料、制作過程(工藝)、制作時間、制作責任人、制作地點、暫存位置、出菜時間、供餐方式、措施。
1.5.1.2不得供應違禁生食水產品和其他禁止生產經營的食品。
1.5.1.3操作工藝應保證成品制作完成至食用間隔時間在2小時以內。
1.5.1.4原則上不允許外自帶食品,必須外帶食品供應的,安全衛生責任由活動主辦方自負。博瑞花園酒店應留取外帶食品的樣品。
1.6與博瑞花園酒店簽訂《重大活動(會議)接待衛生防病責任書》(附件)。
2.重大活動期間工作內容
2.1現場監督
2.1.1衛生監督人員應提前進入酒店,對酒店的食品衛生情況進行檢查,并對清掃消毒工作落實情況進行復查。
2.1.2對食品加工制作過程進行現場監督,對檢查中發現的問題及時督促整改。
2.1.3督促做好食品留樣工作。
2.1.4及時掌握從業人員和活動參與者健康狀況。
2.2報告:對監督工作中發現的異常情況及時向活動承辦單位及衛生行政部門報告。
2.3現場監督的主要工作范圍:原料采購、粗加工、中點、西點、水果、中餐、西餐、涼菜間、 餐具消毒。
2.4主要工作環節:原料質量、儲存衛生、操作衛生、個人衛生、環境衛生、餐具衛生。
2.5關鍵控制點:菜譜、熟食品存放時間、熟食品溫度、消毒、涼菜、交叉污染。
監督過程做到主動、及時。
2.6現場抽樣檢測
根據提供的餐單中菜肴,對供應的食品原料、成品進行抽樣檢驗。檢查中發現有不合格的,應立即暫停使用。做好食品的抽樣、檢測并記錄。
3.重大活動后工作內容
保障工作結束1天內,衛生監督保障人員對保障期間的工作情況進行書面小結。
4.突發公共衛生事件的處置
一旦發生食源性疾病,立即啟動《成都市龍泉驛區衛生行政執法大隊所突發公共衛生事件應急處理預案》,做到快速處理,不擴散,就地撲滅疫情。
三、工作目標保證措施
成立“xxxx酒店接待活動”食品衛生安全保障工作領導小組,負責領導、協調落實食品衛生安全保障工作。
組 長:xxx(區衛生行政執法大隊副隊長)
副組長:xxx(區衛生行政執法大隊副隊長)
xxx(區衛生行政執法大隊隊長助理)
成 員:xxx(區衛生行政執法大隊辦公室副主任)
xxx(區衛生行政執法大隊衛生監督一科科長)
xxx(區衛生行政執法大隊衛生監督一科副科長)
四、具體工作日程安排
20xx年3月29日派出監督員提前介入,對博瑞花園酒店的食品衛生情況進行全面監督檢查,針對存在的問題提出整改意見并督促其整改;20xx年3月31日派出2名食品衛生監督員在博瑞花園酒店駐點監餐。
附件:
重大活動(會議)接待衛生防病責任書
依據《中華人民共和國食品衛生法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《餐飲業食品衛生管理辦法》等法律法規,為防止食品污染和有害因素對人體健康的危害,保障食品衛生安全,確保參與該次活動(會議)的領導及代表的飲食安全特制定衛生防病責任書。
接待單位的職責:
1、成立衛生防病工作領導小組,落實崗位責任制,健全各項衛生制度,領導小組定時進行檢查、獎懲兌現。
2、接受衛生執法部門的技術指導,接待前做好基礎衛生工作,對內外環境采取有效的滅蠅、滅鼠措施。
3、從業人員必須經體檢、培訓合格后,方能上崗。接待中如發現有腹瀉的從業人員應立即下崗治療。
4、食品加工各功能間應布局合理,做到功能分區、清污分流。食品加工、制作過程中要防止交叉污染,食品用工具定點存放,使用后洗凈、消毒、保潔。
5、選用食品原、輔料必須保證新鮮、無毒、無害。使用定型包裝食品(包括活動(會議)贊助的)堅持索證原則,其標簽必須符合國家“食品標簽通用標準”的規定。供應腌鹵熟食品須立足自身加工條件制作,禁止使用隔夜熟食品。熟食超過兩小時必須重新加熱處理;盡量不使用涼菜,不得使用皮蛋和四季豆;使用的海鮮產品應煮透、炸透、蒸透,防止里生外熟。果盤制作應將水果清洗和消毒后在熟食間制作。
6、菜譜應提前兩天交監督員進行審查,應按審查同意后的菜譜進行加工制作。每餐每種食品留樣100克,放入專用冰箱,在10℃以下封存48小時備查。
7、餐飲具必須消毒,嚴格按照消洗程序,操作必須達到消毒效果符合要求。
8、嚴格執行和落實衛生監督機構提出的公共場所及生活飲用水衛生要求。生活飲用水必須符合國家衛生標準,二次供水必須專人管理,加蓋加鎖,做好消毒工作。
9、如發現腹瀉等癥狀病人,應立即報區疾病預防控制中心和區衛生行政執法大隊。
接待單位責任人簽字: 責任人簽字:
xxxxxxxxxx衛生行政執法大隊
年 月 日 年 月 日
接待活動方案5
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區中門2門崗
三、活動內容:
物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下:
1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的.,請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。
物業管理中心
客戶服務部
后勤總公司物業客戶服務聯系接待日
服務內容
為了加強與家屬區客戶聯系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業服務質量,后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動,服務內容如下:
一、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
二、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
后勤總公司物業客戶服務部
二00九年十一月十八日
后勤服務總公司物業管理中心
服務理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務承諾:
優質、高效、專業、誠信
服務范圍:
教學區、家屬區物業
服務宗旨:
敬業報校誠信服務保障有力追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環境衛生,良好的居住環境靠大家一起來創造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。
六、停車時,請將貴重物品及現金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
接待活動方案6
一、活動目的
為了加強酒店員工的凝聚力,豐富酒店文化生活,表達酒店對員工節日的`關懷與問候,使大家開開心心,快快樂樂過好20xx年春節。
二、活動主題
“酒店員工團年飯”及季度優秀員工頒獎
三、活動時間
20xx年x月x日17:00點—21:30點
四、活動地點
酒店
1樓x餐廳(當日餐廳晚上不營業)
五、參加人員
酒店所有人員及各級領導
六、參加人數
x人左右
七、當日服務人員
所有管理人員(店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事等)為基層工作人員服務
八、活動主持
xx
九、活動會場布置
時間6:00
店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事等集合在餐廳,對餐廳進行少許布置,可打些氣球掛起來,營造節日氣氛。擺放5桌,每桌x餐桌上放水果一盤,花生一盤,瓜子一盤,糖一盤。
17點前布置完畢。x當日攝影及當晚菜單安排。xx負責事先制作抽獎券、搖獎箱(2聯的抽獎券,發給員工,待員工到達后撕下1聯投入搖獎箱),條幅制作,購買小吃。
17:0020x度工作總結;
17:08由x宣讀被提名優秀員工,共七名,由xx為各部門提名員工頒發獎金;
17:16由x宣讀本季度優秀員工,并對季度優秀員工頒發榮譽證書及獎金,并拍照留念;
17:19優秀員工代表發言;
17:24公司CEO致辭;
17:35由x宣布開餐(事先在17點前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品,16:00后就先上),請大家開心用餐;店長、副店長、值班經理、銷售經理、客房主管、領班、財務、出納、人事做服務,待菜全部上齊再用餐。
18:00點后陸續開始抽獎,由xx協助頒獎發放。
18:00鼓勵獎x名,價值x元左右暖手煲=x元,由x、x、xx、x、x各抽取x名。
18:15三等獎x名,價值xx元左右左右獎品=x元,由x、xx、x各抽取x名。
18:30二等獎x名,價值xx元左右獎品=xx元,由x、xx各抽取x名。
19:00一等獎x名,價值xx元左右獎品=xx元,由x抽取。
19:00卡拉ok及酒吧娛樂:用餐結束后約。
19:00后出發去唱歌及泡吧。1個大包房,初步定在人方賓館的3樓xxktv,另可去2樓x酒吧,由x事先做好預訂。(地點,房號,費用、通知員工等)
接待活動方案7
一、接待總體要求:
熱情友好、細致周到
二、具體人員安排
三、接待具體要求
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優雅,注重禮儀
接待人員在接待過程中舉止要穩重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運動會當天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的`工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時用語:“請慢走,歡迎再次光臨。”
3、熱情周到、耐心細致
接待人員在接待過程中需細致周到,要設身處地為嘉賓著想,認真做好每一件小事,保證接待工作的順利進行。
四、相關安排
1、27號(周二)下午召開接待工作會議,明確接待要求和各功能組的職責。
2、27號到28號,各組分開準備,由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。
3、29號下午,所有接待準備物品準備就緒。
4、30號早上7點30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通,確保接待工作順利進行。
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