315消費者權益日活動方案(精選23篇)
為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要預先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編整理的315消費者權益日活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
315消費者權益日活動方案1
一、晚會主題
的“315”晚會是第25屆,本屆晚會的主題為:“消費在陽光下”。
25年來,315晚會一直致力于推動消費領域的法制建設,每一屆晚會不遺余力地為維護消費者權益、規范市場經濟秩序、完善法律法規而努力。人們常常把法治形象的比喻成陽光,早在1999年的“315”晚會曾將主題定為“世紀陽光”,15年過去了,“315”晚會的主題擬定為“消費在陽光下”,體現了315晚會一貫致力于推動法治建設的理念,同時也凸顯出“315”晚會其媒體本身的歷史責任。“消費在陽光下”意寓著在法治的陽光下,消費者在維護自己合法權益時,可以更加勇敢、更有尊嚴;在法治的陽光下,經營者會更講規則,誠實可信;在法治的陽光下,監管者更有法可依,執法更嚴。
二、“315”系列活動
“315”系列活動分為前期預熱、315晚會及“315”后續追蹤三個部分,統一以“315在行動”命名。
1、定期發布晚會“投訴熱點”
今年的晚會從接受投訴的單向模式,變成有投訴有反饋的雙向模式。對接受的投訴及時做出分析整理,根據其普遍性以及對消費者的侵害程度、對社會的危害大小等因素,以投訴熱點的形式向消費者定期公布,增強晚會的互動性,充分調動消費者參與晚會的積極性。
2、通過新媒體搭建長期服務平臺
屏蔽此推廣內容今年315晚會的官方微信、官方微博并聯合央視網、騰訊、搜狐、新浪等各大網絡媒體,搭建一個全年的`服務平臺,作為晚會和消費者之間互動交流的平臺,同時,合作部委關于消費維權方面的工作動態、查處的案件、提供的消費服務、破解的流言等等也通過這個平臺廣為傳播。
3、打造315晚會維權社區
1月中旬開始,315晚會官方微信315社區正式上線。社區作為315晚會與消費者互動交流的新陣地,不僅接受投訴并定期梳理分析,還會定期發布“投訴熱點”,并轉給相關合作部委,跟進投訴進展情況,形成一種持續的新聞關注度,同時也將晚會的影響力最大化。
4、測試消費理性指數
“柴雞蛋比普通雞蛋更有營養嗎?”“兒童醬油最適合兒童嗎?”……生活中總有一些真假難辨的消費疑問令人困擾。今年晚會推出一系列有關消費的測試題,為消費者答疑解惑。
315消費者權益日活動方案2
一、活動背景
作為現代的大學生,我們雖然有了先進的學習設備,能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識,我們購物方式也呈多元化,作為消費者,大學生群體扮演越來越重要的趨勢,但是大多數的同學們很少去關注消費權益的事情。如今,我們身在校園,所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多,但是我們遲早會離開校園進入復雜的社會,當我們權益受到侵犯、人格受到不公的待遇時,我們會忍氣吞聲嗎?我們會讓在我們身上為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產品的侵權,那我們怎樣去維護自己的權益呢?我們得了解一些有關消費方面的法律常識,知道一些維護消費者權益基本的知識。好好自己,保障好自己的權益。一年一度的3。15—國際消費者權益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學生初步地了解一下關于維護消費權益知識的契機。
二、活動主題
3。15,攜手共創健康消費
三、活動目的及意義
(一)消費投訴維權有利于社會與經濟的和諧發展。一則消費維權能凈化生產者的生產環境,讓假冒偽劣者及失信侵權的無生存之地二則投訴讓企業更好地了解市場,了解消費者,了解產品及服務的缺陷,以便不斷改進和解決生產及服務過程中的質量問題,既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者,這樣,就能夠凈化企業的生產環境,保證資源配置渠道的暢通。使各生產要素和資源配置效率更高、更合理。
(二)消費投訴維權有利于化解社會經濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果,是正當的維權行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的愿望,但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國國民權益意識的增強,各種利益訴求的表達將會或已經成為常規性的社會現象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領域來說,這種消費維權意識的迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯后所帶來的'矛盾日趨明顯,因此,通暢的利益表達渠道有利于化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環境,消費投訴維權就是滿足和尊重消費行為雙方(主要為消費者)利益表達的話語權,是聯接雙方、化解矛盾、融合關系、走向共識、構建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋梁。
(三)消費維權知識是當代大學生應當知道的,不然大學生就不能維護自己的合法權益了。此次活動讓在校大學生初步了解基本的消費維權知識,如果大學生消費權益受到侵害時,多點這方面知識應對方法,有法,有理,有節地處理好消費領域當中碰到的問題。本次宣傳活動對大學生處理相關事情起到積極的作用,大學生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。
四、活動時間和地點
時間:XXXX年3月15
地點:木蘭路
五、活動對象
XX師范大學在校學生
六、主辦單位
XX師范大學校學生會權益服務部
承辦單位
1、資源與環境科學學院學生會權益部
2、教育科學學院學生會權益部
七、活動流程
(一)前期準備
1、宣傳:
(1)各院各出一張海報,在本院宣傳,擺放時間為活動前的三天。
(2)星網翔網等發布新聞,宣布活動時間和地點。
2、外聯:
盛情邀請XXXXXXXXX單位并聯系區工商部門及消費者協會,使其了解本次3.15活動的相關內容及目的,取得宣傳資料,并邀請相關代表出席此次活動。
邀請法學院嘉賓出席此次活動。
3、時間安排:
(1)3月7日,召開全社人員會議,討論、完善、通過活動方案,明確各人員分工及整體進程。
(2)3月7日至13日按各分工分頭準備,由相關負責人督促檢查。
(3)3月13日晚上召開臨戰前檢查,協調會議,發現問題并及時解決。
(4)3月14日晚上重點是檢查流程工作,及所需物品。并與XXXXXXXXX單位再次聯系。
(二)活動開展
1、為達到一定的宣傳力度和影響力,又鑒于部門人力物力有限,本次活動將只在校內設點,為特定的消費人群——大學生提供切身的消費者維權知識服務。為此,我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峰時段開展此次活動。3月15日10:30至15:00進入工作狀態。
①9:00校權益服務部和相關承辦負責活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
②10:30到15:00的時間段在木蘭路,開展名為“堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。
③現場專家咨詢,XXXXXXXXX單位以展板的形式為同學提供消費方面的知識,發放有關維護消費者權益知識的宣傳單。
④同時,在現場進行有獎知識問答。
⑤在現場進行“十大惡劣新聞事件評選”活動,校權益服務部維持現場次序。
⑥后期活動的現場宣傳,如權益方面的征文和講座等。
⑦15:00活動結束,將重要物品收回,清理現場垃圾。
2、3月15日各兄弟學院在本學院開展具有本院特色的3.15維權活動。
3、活動完成后進行活動信息反饋與活動總結。
(三)后期宣傳
1、各院出風采展。
2、星網翔網上等發布關于活動的新聞并負責投稿,宣傳3.15消費者權益。
注:其他兄弟學院權益服務部做相關協助工作為使活動順利進行。
八、所需經費預算
(一)活動所需物品準備
1、展板若干塊(各學院得出一塊)
2、橫幅3條(簽名橫幅1條)
315消費者權益日活動方案3
一、目的:
為了促進“安之星”純水機、凈水器產品在全國的推廣,以質量爭取市場份額,在3.15期間,我司將以“天天3.15,質量萬里行“為本次活動主題,號召全體合作伙伴,走進社區給予重點宣傳產品知識、產品質量、以達到重點區域、重點突破活動。實現銷售的增長。
二、活動主題:“天天3.15,質量萬里行”促銷活動
三、政策優惠時間:
xx月xx日
四、政策區域范圍:
xxx
五、政策實施原則:
活動期限內有效,嚴格按活動政策方案執行
六、政策實施的內容:
1、凡活動期間進“安之星”純水機系列(家用機、商務機、一體機)產品按每臺優惠30元。
2、凡活動期間進“安之星”凈水器五級凈水器給予優惠每臺20元。
3、凡活動期間進“安之星”不銹鋼凈水器給予每臺優惠30元。
4、凡一次性進貨達XX0元以上代理商給予優惠2%(適應所有產品含配件),另外1、2、3項所列出的優惠同時享用。
特別聲名:由于本次產品參與了優惠活動,凡本次促銷優惠所有產品不接受退貨及更換其他產品。若質量問題產品可更換同型號產品。
七、優惠與贈送方式:
直接優惠
八、全國代理商活動實施內容具體如下:
1、各代理商必須利用好良好促銷時期、利用3.15宣傳品牌的良好契機、結合自身區域的特點,走進社區宣傳產品知識、宣傳產品性能,以傳播的形式帶動銷售,有針對性的'做一些優惠活動或自購一些禮品進行促銷。
2、各代理商從事活動要求突出買贈、優惠措施與行動,保證活動的真實性與有效性。避免在3.15期間出現投訴現象,努力提高服務意識,加強對員工的引導。
3、各代理商主推產品為“安之星”ro純水機、凈水器系列化產品,以“改善水質、造福人類”為本活動服務準則與推廣宗旨。
4、公司將對此活動執行優秀者在今后合作中給予重點支持。并在公司網站上給予張貼宣傳、活動場所要有宣傳主題單頁、kt板、條幅等配合促銷,以突顯活動的氛圍。
6、本活動最終解釋權歸深圳市安吉爾實業有限公司。
315消費者權益日活動方案4
一、活動名稱:
男生你最大
二、活動背景:
xxx
三、活動意義:
突出男生特色,關心男生生活,展現男生魅力,促進班級男生之間、男女生之間的團結,增進了解,加深友誼,彰顯學生風采。
四、活動時間:
4月8日
五、活動地點:
男生宿舍
六、活動對象:
一系11級的同學
七、活動策劃承辦單位:
一系志愿者服務中心新聞部
八、活動分配:
聯系志愿者、畫海報、宣傳、活動過程中拍照記錄
九、活動項目:
xxx
十、活動過程:
活動一:在清晨去男生宿舍悄悄地裝飾男生宿舍門,并送上女生的祝福卡片,以及愛心早餐。
活動二:收集男生的.照片,
十一、注意事項:
1、注意活動秩序,控制好活動時間
2、將男生節宣傳到每一個人,力求擴大男生節的影響力
3、活動中注意協調各部門各干事的關系,需要幫助時及時通知
4、活動過程中,記得拍照記錄
5、活動結束后,總結經驗教訓
315消費者權益日活動方案5
為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神,宣傳中國消費者協會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業發展,決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。
二、組織領導
為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市政協副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時,組委會在市消協設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳臺,向消費者發放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品,增強環保意識,營造良好生活環境,為經濟社會發展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會,結合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的`有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。
(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
315消費者權益日活動方案6
一、 活動背景:
為擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進各國家、地區消費者組織之間的合作與交往,更好地開展消費者權益保護工作,1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
我國自1987年始,每年的3月15日,消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動,運用各種方式介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權利,喚醒消費者的.自我保護意識;督促生產經營者重視保護消費者權利;促進社會都關心、支持消費者保護工作。
20xx年的3月15日湖南省消費者協會、湖南省工商局為了進一步擴大“國際消費者權益日”在廣大消費者心中的影響,為消費者提供更豐富、更廉價的商品準備舉辦20xx年湖南省3.15消費者權益周暨購物游園會。(以下簡稱“購物游園會”)
二、 活動時間:
20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)
三、 活動地點:
主會場:湖南省長沙市烈士公園
分會場:長沙市黃興南路商業步行街、通程商業廣場、火車站廣場
四、 活動主題:
“質量誠信、關注民生”
五、 活動內容:
一、“購物游園會”主要活動
“購物游園會”內容包括“購物游園會”展覽交易活動和“購物游園會”配套活動兩個部分。具體內容如下:
第一部分:“購物游園會”綜合展及商品交易活動
(一)“購物游園會”展覽(包括消費者權益保護知識展)
A:綜合展覽
B:專題展覽
C:場外展覽
(二)首屆中國湖南3.15購物游園會
(三)湖南省十大消費者信得過品牌評選
(四)“質量誠信、關注民生”愛心募捐活動
第二部分:“購物游園會”配套活動
一、配套主要活動
1、開幕式、閉幕式
2、文化活動
(1)消費者權益保護知識問答賽
(2)瀟湘美食節
(3)“質量誠信、關注民生” 文藝晚會
(4)時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化妝、發型演示等系列活動。
二、“購物游園會”配套活動的主要內容
(一) “購物游園會” 主要內容
1、場內展覽、綜合展覽
(1)品牌展區
(2)非品牌展區
專題展覽
(1)服裝類
(2)食品類
(3)日用品類
(4) 消費者權益保護、真假商品實物、消費者權益保護法的知識展等
2、場外展覽(長沙市各繁華地段設宣傳接待點)
3、表演活動
(1)開幕式
(2)會期活動
(3)文藝晚會。
(4)閉幕式
(二) “購物游園會” 主要活動安排
1、慶典活動
包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。
2、知名企業推薦日活動
知名企業推薦日活動主要內容有莊重熱烈的開幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業的情況及企業產品的新聞發布會、輕松活潑的具有濃郁企業特色的文藝表演、與企業相關產品的經貿展銷和洽談等專題展覽。
3、專題展覽活動
20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名煙酒食品廠商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服裝廠商展
20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品廠商展
4、各類文化展覽
20xx年3月15日 “質量誠信、關注民生”文藝晚會? 20xx年3月16、17日 瀟湘美食節
20xx年3月19日 三湘精品服裝秀
20xx年3月18日 《超級英雄》3.15消費者權益知識竟答賽 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “質量誠信、關注民生”愛心募捐活動
5、湖南省十大消費者信得過品牌評選
6、幸運消費者抽獎活動
每天都抽獎活動,消費者憑購物單據參與幸運大抽獎,抽獎的獎品由當日推薦企業負責提供。
315消費者權益日活動方案7
為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展20xx年“315”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:
一、活動名稱:××市20xx年“315”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題:消費與服務
三、組織領導:
成立市“315”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從6月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的'責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“315”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
8、召開“315”國際消費者權益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
315消費者權益日活動方案8
為幫助保險消費者樹立理性消費觀念,提高風險意識和自我保護能力,在今年315期間,XX人壽保險有限公司將特別策劃、組織、開展“保險消費者權益保護活動周”系列宣傳教育活動。
一、開展保險知識宣傳。
為幫助保險消費者正確理解保險功能,有效保護保單權益,XX人壽將通過多種媒體平臺向保險消費者講解保險產品、保險服務的基本常識。全國各分支機構也將結合當地保險消費者需求組織開展“3.15”相關活動,通過現場接受保險消費者咨詢和職場日常宣傳等方式,強化保險消費者的保險及法律專業知識,加深保險消費者對保險知識的'了解。
二、零距離傾聽客戶心聲。
XX人壽始終堅持保障“信、訪、電、網”等各維權渠道暢通,隨時接受廣大保險消費者提出的寶貴意見和建議。各分支機構在“315”期間還專門安排“分支機構總經理接待日”。由分支機構負責人親自接待來訪保險消費者,認真聽取保險消費者意見,對于保險消費者反映的問題及時給予答復解決。
三、配合推廣“保險知識競賽”。
該活動由中國保監會與《中國保險報》聯合組織。活動集知識性、趣味性于一體。參加者不僅可以快速掌握保險知識要點,還可以參與獎品豐厚的抽獎活動。保險消費者和保險從業人員均可參加,只需關注中國保監會公眾號“保監微課堂”,并于3月14日至18日期間參加線上答題,即可參與抽獎。
315消費者權益日活動方案9
**年“3.15國際消費者權益日”即將來臨,為了紀念“3.15國際消費者權益日”, 深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和中國消費者協會第五屆一次理事會議精神,主動適應和服務新常態,推動社會共治,促進我省消費者權益保護事業的健康發展。省消費者協會決定于20xx年“3.15”前后,在全省范圍內廣泛開展紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動, 進一步加大消費維權宣傳工作力度,努力提高宣傳工作效能,為全面做好消費維權工作營造良好輿論氛圍。現將有關事項通知如下:
一、 指導思想
今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動,堅持認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,主動適應新常態,認真履行新《消法》賦予的公益性職責,牢記全心全意服務消費者的宗旨,把保護消費者合法權益作為活動的出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治,暢想消費”年主題,全面推進新《消法》在全社會的'認知度和執行力,積極引導科學消費的理念,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,為促發展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后,各地要采取多種形式,大力宣傳新《消法》和“攜手共治,暢享消費”年主題,廣泛傳播消費維權社會共治理念,及時發布消費維權社會共治成果,傳遞消費維權正能量,使“年主題”成為引領科學消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協會第五屆一次理事會議精神,中國消費者協會第五屆理事會換屆對探索維權新機制,形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業主體共同參與的消費維權新格局等方面意義重大。大力消協組織的新定位、新職責,推動社會各界對消費者權益保護工作和消協工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果,推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。
2、組織開展咨詢服務活動。
“3.15”期間,各地要認真組織好各類咨詢服務活動。咨詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求,與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業咨詢服務;在農村可開展農資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務,提高消費者自我保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會
各地要積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、發布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式,進行全方位、多層次的宣傳,使政府有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中,擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。
“3.15”前后,各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求,自覺履行法定義務和社會責任,自覺做到誠實守信、依法經營。
5、 組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。
“3.15”前后,各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀,自覺抵制不良消費風氣;繼續組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動,并將活動貫穿全年工作中。
6、 組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前,各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題,挑選1–2行業組織開展消費熱點評議,并上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議,批駁不合理的消費論調、觀點和輿論,遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為,倡導社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協,并在當地開展好消費熱點評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協。
3、各地要開拓創新紀念活動,既要開展的有聲有色,又要豐富多彩;同時,室外活動要注意安全,確保紀念活動取得良好的社會效果。
315消費者權益日活動方案10
主題:20xx年315主題宣傳活動“消費與服務”消費者權益日。
1、迎接3.15維權日,服務價格比較網商家。
2、消費者權益日,喚醒網購維權意識
目的:
3.15消費者權益日即將到來,價格比較網作為一個服務于商家,實惠于網購群體的平臺,將圍繞商家、產品、服務、維權等展開話題,以調查問卷的形式,獲知更多有利于商家、消費者的信息,以便于商家產品的推廣銷售,消費者可以放心購買,也起到一個聯接商家與消費者的橋梁作用。
服務對象:價格比較網的商家、消費群體
形式:商家可以加入活動,推廣自己的產品,在價格比較進行開店營業!
推廣:
一、根據價格比較多年來對消費者的了解,和商家的信息,把3.15活動頁面發給跟我們合作的商家做一個簡單的調查:
合作的商家包括有:各個頻道的友情鏈接合作伙伴,軟文互發的合作伙伴,價格比較網所以商家,cps返利。
二、論壇里各個板塊里的版主對價格比較的意見的看法。
消費者對價格比較網購物的看法。
三、軟文三篇(精篇)對外宣傳價格比較網多年來的在互聯網上的電子商務形的一個優質品牌。
四、收集價格比較網合作比較好的八家商家展示3.15信息。
五、隨機向廣大網友抽查一下,對價格比較網3.15專題詢問幾個問題。
3.15專題提早一個星期把頁面掛上去!
時間:3月8號上線!
調查問卷是對消費者網購信息的收集。
具體操作:
對3.15由來、消費維權作一個簡介:
3.15之際,比較比較網將推出的.服務活動:3.15咨詢、產品推廣、問題解答、評出最受歡迎的商家、最有信譽的商家等
作一個關于網購問卷調查,相關問題如下:
一、對的后面打√
1、你網購過嗎?是否
2、網購頻繁嗎?一次偶爾經常
3、在哪些網站購物的?淘寶拍拍當當百度有啊其它(請注明)
4、對哪個網站比較滿意?淘寶拍拍當當百度有啊其它(請注明)
5、網購的產品通常有哪些:服裝家居食品美容數碼其它(請注明)
6、對產品的滿意度:不滿意一般滿意非常滿意
7、對產品哪里不滿意:與產品不符產品有破損商品仿冒其它(請注明)
8、對網購的服務滿意程度:不滿意一般滿意非常滿意
315消費者權益日活動方案11
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳2014年全國消協組織誠信·維權年主題,促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位:XX省保護消費者權益委員會
四川省工商行政管理局
承辦單位:XX質量報社生活周刊
三、活動時間及地點
活動時間:3月15日(全天)。
活動地點:市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃:
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬于3月1214日,在媒體上發布為期三天的公益廣告,突出今年年主題誠信·維權,為3.15現場活動造勢;
3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;
4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的2016年消費投訴十大熱點和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施:
1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;
2.由主辦單位負責審查參加活動企業的`產品廣告,宣傳資料內容,杜絕假冒偽劣產品進場;
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話;
5.現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區,散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳,并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業頒發二0一六年消費維權定點聯系企業證書、銅牌;
7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(節目內容待定);
9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。
315消費者權益日活動方案12
(一)活動主題:
共建安全,共創和諧
(二)活動目的:
響應國家質檢總局號召,深化20xx年3.15國際消費權益日影響力,切實為廣大消費者做好咨詢維權工作及各項宣傳工作,為企業創造面向廣大消費者宣傳契機,搭建良好品牌信譽質量宣傳推廣平臺
(三)活動時間:20xx年3月15日
(四)活動性質:政府性質大型現場咨詢宣傳活動
(五)活動地點:北京王府井大型商業區
(六)活動形式:
“3.15”大型現場咨詢宣傳活動開幕儀式:現場設置主席臺、拱門、條幅、宣傳手冊發放臺以烘托氣氛,國家質檢總局、北京市政府、北京市技術監督局、東城區技術監督局、中國質檢報刊社等領導到場,主持“‘3.15’大型現場咨詢宣傳活動”開幕儀式,并在開幕儀式后在企業展區巡回視察。同時,現場將由中央電視臺、中國質量報等國家和地方級相關媒體到場報導。
質檢系統、企業圖片展示區:現場開辟圖片展示專區,設置在步行街兩側,由中國質檢報刊社《中國質量報》擬定相關主題,參展企業根據自身需求設計。為參展企業提供展示質量信譽風采的良好展示形式。
企業展示專區:活動現場設置標準活動展位,參展企業可根據自身需求布展。
消費咨詢維權專區:國家及北京級質量技術監督局、國家產品質量監督檢驗中心參加活動,并為消費者作現場咨詢檢驗。
(七)組織形式:
主辦單位:中國質檢報刊社、北京市質量技術監督局
承辦單位:待定
支持單位:東城區人民政府、東城區質量技術監督局、參加活動企業及媒體
(八)活動流程:
am9:00—10:00活動展示區開放、企業區開放、活動預熱
am10:00—10:3020xx年3.15國際消費者權益日現場宣傳咨詢活動開幕儀式
am10:30—pm12:00領導現場視察、宣傳咨詢活動及企業展覽展示
(九)企業參加方式:
(1)參展企業條件:名牌及大中型質量優秀產品企業
(2)企業宣傳方式:
企業可參加中國質量報315宣傳專刊
企業可免費參加此次王府井大型宣傳咨詢活動開幕儀式,并獲得現場展位1個,尺寸為3*2米,展期半天
企業可免費獲得圖片展區展板一塊,主題由中國質量報擬定,企業根據自身情況自行設計
企業可成為“中國產品質量投訴網”會員單位
315消費者權益日活動方案13
各委員單位、分會、聯絡站:
“3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,并充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規,宣傳“網絡誠信消費無憂”年主題,動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協會在廣泛征求意見的基礎上,提出20xx年年主題為“網絡誠信消費無憂”。區消保委會同委員單位經共同研究,決定在今年3月15日前后,在全區范圍內組織開展以“網絡誠信消費無憂”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。現將有關事項通知如下:
一、活動的名稱:“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題:宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“網絡誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動的時間安排:3月份為“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內容:根據省、xx市消保委要求,結合我區實際情況,各分會、聯絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。
區消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:
1.邀請區政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發宣傳資料、發布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現場咨詢服務活動。
6.制作一定數量的畫板,在現場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結合實際,在當地形式多樣地開展現場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.要加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導,對活動的'內容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當地政府和有關部門作匯報,保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“網絡誠信消費無憂”年主題,要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經濟發展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質量。
3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監督。市場監督、衛生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展區場檢查,要特別關注經營者是否存在危害人民群眾的經營行為,對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向區消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
xx市xx區消費者權益保護委員會
20xx年2月6日
315消費者權益日活動方案14
一、活動目的:
值3.15銷售旺季,以尋找xx老用戶為噱頭,彰顯xx集成灶行業領袖品牌、市場銷售量最高的優勢,同時鞏固老用戶的品牌忠誠度,加大口碑宣傳,刺激銷售大幅提升!
二、活動主題:
尋找xx老用戶,親情服務送身邊——感恩用戶,激情好禮,溫暖服務!
三、活動時間:
20xx年3月1日——3月15日
四、活動內容:
尋親啟示——親,您在哪里?自從您和xx結緣,我們一直關心您!xx集成灶,xxxx尋親開始啦!尋找xx老用戶,親情服務送身邊!
1、親情送:“回家”有禮
在活動期間,老用戶“回家”親臨xx集成灶專賣店,憑有效購買憑證登記,即贈送精美禮品一份!
2、感恩送:親情服務
在活動期間,老用戶“回家”親臨xx集成灶專賣店,憑有效購買憑證登記后,還可獲贈半年內免費親情保養服務一次!
3、驚喜送:用戶大使
在活動期間,老用戶“回家”親臨xx集成灶專賣店,根據提供的有效購買憑證,屬本店最老的3名用戶,還可榮獲“用戶大使”稱號,并贈送榮譽證書和價值388元的'xx精美不銹鋼果汁機一臺!再次購買時,還可尊享“用戶大使”特別優惠!
(各經銷商可根據當地市場情況,調整獎勵名額和幅度)
4、買再送:超值禮包
在活動期間,老用戶“回家”親臨xx集成灶專賣店,再次購買或帶來朋友購買xx集成灶的,贈送價值199元的xx高級精鐵炒鍋一個+價值199元的xx高級不銹鋼蒸鍋一套+價值388元的xx精美不銹鋼果汁機一臺!
5、幸運送:幸運大抽獎
在活動期間,凡付全款購買xx集成灶的,還可額外參加“幸運大轉盤”活動,幸運轉轉轉,更有機會贏取xx集成灶鴻運大獎!
一等獎:鴻運大獎,1名——直接返現金紅包20xx元!二等獎:幸運大獎,2名——獎勵xx精致不銹鋼雙水槽+銅質龍頭一套!
三等獎:幸福大獎,3名——獎勵xx精美不銹鋼果汁機一臺!
四等獎:吉祥大獎,10名——獎勵xx精致不銹鋼蒸鍋一只!
315消費者權益日活動方案15
為進一步貫徹落實市局提出的盡職責、強服務、促發展的總體要求,有效提高質量技監部門服務科學發展、“四個確保”的水平,緊緊圍繞“優化市場環境,抗擊金融危機;密切關注民生,促進政風行風建設;服務xx,提升質量總體水平”等重點,宣傳質量技監法律法規,強化市民質量意識,促進質量整體水平持續提升,營造全社會共同關注質量、維護消費者合法權益的良好氛圍,為加快建設綠色青浦、和諧青浦盡心盡責。
一、活動主題
消費與發展
二、具體安排
⑴3月上旬,在沈巷社區舉行手機現場咨詢服務活動,邀請有關檢測專家赴現場接受咨詢;(牽頭部門:行政執法科、質量監督科)
⑵3月中下旬,召開名牌工作研討會;(牽頭部門:質量監督科、質量協會)
⑶4月上旬起,組織市民參觀市第二十機動車檢測站、XX市機動車檢測中心;(牽頭部門:質量監督科)
⑷3月,結合后處理工作,深入企業專題調研,幫助企業提高產品質量安全管理水平;(牽頭部門:質量監督科)
⑸3月中旬,組織開展農資專項打假活動,嚴厲查處違法案件,重點檢查化肥、農用薄膜等生產企業的產品質量;(牽頭部門:行政執法科、標準化科)
⑹3月,對轄區內各建筑工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產品開展執法檢查;(牽頭部門:行政執法科)
⑺3月12—16日,在華新鎮集貿市場、社區開展電子秤反作弊宣傳活動;(牽頭部門:計量科)
⑻3月1—20日,對集貿市場、賣場超市、XX區各醫院的計量器具、電子秤、醫院計量管理情況開展檢查;(牽頭部門:計量科)
⑼3月1—20日,啟動建設節能咨詢服務平臺,對能源計量器具配備情況開展檢查;(牽頭部門:計量科、質量協會)
⑽3月,在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查;(牽頭部門:特種設備監察科)
⑾3月15日,展播《特種設備安全警示片》;(牽頭部門:特種設備監察科)
⑿圍繞打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治,以普及食品添加劑安全使用知識為重點,開展形式多樣、寓教于樂的宣傳咨詢活動;(牽頭部門:食品科、食品所)
⒀3月起,結合“百千萬”工程的要求,繼續開展外來進城務工青年綜合培訓以及組織市民巡訪優秀食品生產企業;(牽頭部門:食品科)
⒁3月,開展標準進鄉村、進社區試點活動,在農村便利店、農資供應點等發放宣傳資料;(牽頭部門:標準化科)
⒂3月,開展標準化人員崗位培訓班,積極推動標準化工程師培訓;(牽頭部門:標準化科)
⒃3月,舉辦農業標準化知識競賽活動。(牽頭部門:標準化科、質量協會)
三、活動要求
1、各部門要各司其職,協同作戰,共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作,努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體,進一步提高活動的針對性和有效性。
2、各部門要認真落實牽頭和協調工作,集中力量突出重點,著力推進質量興區、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作,尤其要認真解決人民群眾關心和反映強烈的`質量問題。
3、廣泛動員社會各界積極參與“3.15”活動,引導消費,進一步喚醒全社會的質量意識和維權意識,為質量技監工作爭取社會各界的關心、支持、理解,參與營造更加有利的條件。
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