315國際消費者權益日活動方案(通用18篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常會被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么應當如何制定方案呢?以下是小編整理的315國際消費者權益日活動方案,歡迎閱讀與收藏。
315國際消費者權益日活動方案 篇1
一、消費者權益日活動的主題
今年紀念活動的主題是“攜手共治暢享消費”。
二、活動內容安排
(一)召開全市消協聯系分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀念活動。
(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發布會,各有關單位發布xx年消費維權成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關企業投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、xx市電視臺、廣播電臺等媒體聯合開辦專題、專欄。
(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳咨詢、誠信企業形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。
(七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15專刊——《xx年六安消費維權信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
三、活動要求
1、高度重視,加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的`一項重要工作來抓。要提高認識,各級工商、消協系統要高度重視3·15紀念活動,將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府匯報,爭取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。
2、精心組織,周密安排。各縣區要成立相應的機構,各相關部門要明確任務,認真組織,密切配合,每一項工作責任到部門,落實到個人,切實履行職責,力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳,突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動,為消費者排憂解難,促使經營者自覺承擔社會責任,誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作,及時化解消費糾紛。
4、認真總結,及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣,時間緊,任務重,各縣區要認真抓好落實,并及時做好3·15活動總結上報,于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。
315國際消費者權益日活動方案 篇2
為推進丹陽經濟發展新跨越,促進我市消費者權益保護事業發展,市政府決定于20xx年3·15前后,在全市范圍內廣泛開展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動。
一、指導思想
20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動要緊密圍繞“消費與民生”年主題,積極弘揚3·15精神,大力宣傳國家保護消費者合法權益的法律法規和方針政策,采取行政機關指導、行業組織聯手、新聞媒體宣傳、廣大經營者、消費者參與的方式,有效促進社會消費和諧,切實維護消費者合法權益。
二、組織領導
市政府成立“20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動工作領導小組”,副市長馬耿良任組長,市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長,各消委會主任單位分管領導為成員;下設辦公室(聯系人:鄧俊炳)。xx市消費者委員會秘書長杭志虎任辦公室主任。各鎮區也要成立相應的工作班子,加強對活動的組織領導。
三、活動內容
(一)進行宣傳教育。3·15前后,要借助各類新聞媒體,集中進行消費維權新聞發布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義,宣傳我市行政管理機關、消費者委員會在維護消費者權益方面所做的工作和成果,宣傳科學的`消費理念和消費知識,動員社會各界積極參與到年主題活動中來。
(二)開展咨詢服務。3·15期間,要認真組織好各類咨詢服務活動,集中為消費者答疑解惑,向消費者提供有關保護消費者權益方面的法律法規以及有關科學健康消費知識;咨詢現場向消費者免費發放各類宣傳資料,大力宣傳20xx年主題,提倡建立文明的消費方式,積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權。
(三)召開消費者代表座談會。3·15期間,要結合宣傳貫徹20xx年主題精神,組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題,以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
(四)開展市場監督檢查。3·15期間,要積極開展市場監督檢查,特別是農資市場監督檢查,依法查處各種侵害消費者,特別是農村消費者合法權益的行為,有效規范市場秩序。12315機構和消委會的基層網絡組織要整體聯動,恪盡職守,對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速做出反應,及時調查處理,加大對不法經營者的懲治力度。
(五)編印紀念3·15特刊。3·15期間,市消委會與上級消協將聯合編印紀念3·15特刊。特刊主要內容為:宣傳全市20xx年消費維權工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結果、消費指導、侵犯消費者案例、消費維權先進典型等。
(六)開展送法“五進”活動。3.15期間,要充分發揮消委分會及社區、鎮(村)投訴站的作用,廣泛開展送法到農村、到社區、到企業、到學校、到軍營等普法活動,大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
(七)組織社會測評。針對消費領域的不合理消費現象,聘請有關專家學者進行點評,對某些行業侵害消費者權益的行為進行公開披露,并在全市范圍內對裝飾裝修行業服務質量進行公開承諾和社會測評活動。
(八)組織企業公開承諾活動。3.15期間,要認真組織誠信經營放心消費企業聯盟、省(市)誠信企業、消費者信得過單位向社會公開承諾活動,進一步加強企業自律行為,引導企業積極承擔社會責任和義務,自覺維護消費者的合法權益。
(九)開展提振消費信心,促進經濟發展活動。要充分發揮消委會組織在消費者心目中的影響力,與社會形象好,誠實守信的經營服務企業開展形式多樣的活動,拉動消費,提高企業經營能力。
(十)組織市人大、市政府、市政協領導及代表、委員和社會各界人士、消費者代表,對紀念3·15活動進行視察和監督,營造消費維權氛圍。
四、活動形式及時間安排
1.3月初,各地召開消費者代表座談會,宣傳年主題精神,并廣泛征求與會代表對20xx年維權工作的建議和意見。
2.3月1日~20日期間,開展送法活動。
3.3月1日~20日期間,聯合有關部門進行專項市場執法檢查。
4.3月15日,發行紀念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間,工商行政管理機關(分局)和相關部門、消費者委員會(分會)開展形式多樣的咨詢服務活動。
五、工作要求
1.各部門、各鎮區要加強組織協調,各新聞單位積極配合,動員工商企業、社會團體和志愿者廣泛參與。
2.各部門、各鎮區根據本地實際,制定相應活動方案,豐富活動內容。有關部門和單位要結合自身工作,開展形式多樣的紀念活動。
3.各相關單位要及時做好活動總結,于20xx月22日前書面報市20xx年3.15紀念活動工作領導小組辦公室,聯系電話:xx。
315國際消費者權益日活動方案 篇3
一、活動背景及目的
3.15是國際消費者權益日,縱觀如今大學生消費中出現的種種問題,不難發現當代大學生的消費維權意識普遍薄弱,我們的消費利益急需受到保護,開展此次活動旨在提高同學們的消費維權意識。
二、活動組織
主辦單位:環境與化學工程學院
承辦單位:環化學院權益保障部
三、活動時間及地點
初賽:3.15晚7:00
決賽:3.18晚7:00(暫定)
地點:A棟自習室
四、活動對象
xx級、xx級全體同學,可自行報名組隊,三人一組。
五、活動形式
初賽:積分制。將參賽隊伍分成三個組,每個隊伍會進行兩個小游戲,最后各個組積分最高的隊伍晉級決賽。(游戲規則及內容見附件)
決賽:積分制。三個晉級隊伍對主持人提出的問題進行現場限時搶答,最后按積分進行排名。(詳細規則見附件)
六、前期準備
1、聯系宣傳部制作三張關于活動內容的海報。
2、通知各班班長于3.10下午6:00到2-105領取活動通知、參賽規則和報名表。
3、提前借好活動所需教室,確保活動的`順利進行。
4、通知各班參賽隊伍準時到確定教室參加比賽。
七、活動流程
初賽
1、主持人介紹游戲規則并介紹各參賽隊伍
2、每個賽場至少要有兩名部門人員維護現場秩序、紀律。
3、每個賽場安排一名計時員進行計時,主持人提醒時間。
4、最后計算總分并選出各個賽場的積分第一名晉級決賽。
決賽:
1、主持人介紹比賽規則、各評委和參賽隊伍。
2、主持人對一些消費時常見的問題進行提問,說了“請搶答”后參賽隊伍才可進行搶答。
3、由評委一致決定判斷回答正確與否。
4、計時員計時,主持人提醒。
5、統分員統分時注意答對加5分,答錯扣兩分。
6、問題全部問完之后進行總分統計,總分最對的隊伍獲得冠軍。
八、注意事項
1、確保參賽隊伍都知道比賽規則和評分標準。
2、提前借好比賽所需場地。
3、保證賽場秩序。
4、保證評判的公正性、準確性,保證所提問題的有意義性。
初賽
游戲一:心有靈犀
規則:
1、每個隊伍依次上場,每個隊伍3人,選出一個比劃的人,他可以用語言和肢體動。
作來提示描述,但是不能描述某個字的讀音或寫法,另外兩個人猜。
2、每班總共兩分鐘,能選擇的詞語一共五個,若回答不出可選擇跳過。按抽簽的方式來決定每一班比賽的詞語。
3、以在兩分鐘內猜中詞語的多少,給與積分。
4、詞語與權益,消費,維權等內容相關。
5、答對一個給五分
游戲二:瘋狂傳遞
規則:
1、每個班選出五個人(可再從親友團中加兩人),主持人拿題板給第一個人看,第一個人不能出一點聲音,也不能用口形,把題板上的成語或句子用肢體語言傳遞給第二個人,以此類推,直到第四個人傳遞給第五個人為止,再由第五個人說出答案。
2、每班共有三個詞語,答對一個給十分。
附錄:兩個游戲結束后,總分最高的班級,進入決賽。
決賽
屆時,主持人會對一些常見的消費問題進行提問,一共十個問題。參賽的三個隊伍可進行搶答。搶答隊伍需在一分鐘內進行回答,未作答則視為作答失錯誤。答對加5分,答錯扣2分。每個隊伍有一次求助親友團的機會。
最后按積分排名,積分最多的獲得本次活動冠軍。
315國際消費者權益日活動方案 篇4
一、指導思想
今年紀念宣傳“3.15國際消費者權益日”活動,主動適應新常態,認真履行新《消法》賦予的公益性職責,牢記全心全意服務消費者的宗旨,把保護消費者合法權益作為活動的出發點和落腳點。大力宣傳“攜手共治,暢想消費”年主題,全面推進新《消法》在全社會的認知度和執行力,積極引導科學消費的理念,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,為促發展、惠民生作出新貢獻。
二、活動內容
1、組織開展宣傳新《消法》活動。
“3.15”前后,各地要采取多種形式,大力宣傳新《消法》和“攜手共治,暢享消費”年主題,廣泛傳播消費維權社會共治理念,及時發布消費維權社會共治成果,傳遞消費維權正能量,使“年主題”成為引領科學消費的一面旗幟;大力宣傳中國消費者協會第五屆一次理事會議精神,中國消費者協會第五屆理事會換屆對探索維權新機制,形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業主體共同參與的'消費維權新格局等方面意義重大。大力消協組織的新定位、新職責,推動社會各界對消費者權益保護工作和消協工作的大力支持;大力宣傳消費維權取得的成果,推動社會各界積極參與共同做好消費者權益保護工作。
2、組織開展咨詢服務活動。
“3.15”期間,各地要認真組織好各類咨詢服務活動。咨詢服務的重點應放在緊貼消費者日常生活需求,與老百姓密切相關的衣食住行等方面。在城市可以開展家用汽車、家庭裝潢、電子電器、食品安全、服裝鞋帽等專業咨詢服務;在農村可開展農資真假鑒別、食品安全知識、家電消費知識咨詢服務,提高消費者自我保護能力。
3、組織召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會
各地要積極聯合工商局召開“3·15國際消費者權益日”紀念座談會、發布會、人物專訪、專板專欄、紀念文章等形式,進行全方位、多層次的宣傳,使政府有關部門、企業、社會團體、新聞媒體等社會各界參與到保護消費者合法權益的事業中,擴大社會影響力。
4、組織開展重點消費領域的社會監督活動。
“3.15”前后,各地要積極開展各種侵害消費者合法權益的監督檢查。監督經營者按照新《消法》的要求,自覺履行法定義務和社會責任,自覺做到誠實守信、依法經營。
5、組織開展送知識、送技能、送服務下鄉活動。
“3.15”前后,各地要采取不同形式教育和引導消費者樹立正確的消費觀,自覺抵制不良消費風氣;繼續組織品牌家電企業、品牌農機、農資及其他企業開展送知識、送技能、送服務下鄉活動,并將活動貫穿全年工作中。
6、組織開展公開評議消費熱點活動。
“3.15”前,各地要結合當地消費者投訴熱點或消費者反映強烈的消費問題,挑選1–2行業組織開展消費熱點評議,并上報省消協。省消協將根據各地評議結果組織開展全省消費熱點公開評議,批駁不合理的消費論調、觀點和輿論,遏制以錯誤理論為指導的侵害消費者權益行為,倡導社會公平與正義。
三、具體要求
1、2月30日前各市將“3.15”活動方案和開展的消費熱點評議內容上報省消協,并在當地開展好消費熱點評議活動。
2、3月30日各市要將“3.15”活動工作總結上報省消協。
3、各地要開拓創新紀念活動,既要開展的有聲有色,又要豐富多彩;同時,室外活動要注意安全,確保紀念活動取得良好的社會效果。
315國際消費者權益日活動方案 篇5
一、活動名稱:
“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動
二、活動時間:
20xx年3月11日12點開始
三、活動地點:
xx市總工會大廈門前
四、具體內容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(xx區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:xxx
場地布置、劃分聯系人:xxxx;
記者現場采訪協調人:xxx
2、著裝要求:正式參加3.15活動的'工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:00000)
五、具體分工
市局合同消保科負責
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求
315國際消費者權益日活動方案 篇6
各委員單位、分會、聯絡站:
“3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,并充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規,宣傳“網絡誠信消費無憂”年主題,動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協會在廣泛征求意見的基礎上,提出20xx年年主題為“網絡誠信消費無憂”。區消保委會同委員單位經共同研究,決定在今年3月15日前后,在全區范圍內組織開展以“網絡誠信消費無憂”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。現將有關事項通知如下:
一、活動的名稱:“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題:宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“網絡誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動的時間安排:3月份為“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后,形成整個活動的高潮。
四、活動的'形式和內容:根據省、xx市消保委要求,結合我區實際情況,各分會、聯絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。
區消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前后,將開展以下系列活動:
1.邀請區政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發宣傳資料、發布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現場咨詢服務活動。
6.制作一定數量的畫板,在現場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結合實際,在當地形式多樣地開展現場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.要加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內容、方案要認真研究、及早部署,并及時向當地政府和有關部門作匯報,保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“網絡誠信消費無憂”年主題,要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經濟發展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質量。
3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監督。市場監督、衛生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展區場檢查,要特別關注經營者是否存在危害人民群眾的經營行為,對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向區消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
315國際消費者權益日活動方案 篇7
為了紀念3月15日消費者權益保護日,也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。契合新的20xx年“3·15”消費者權益保護日的主題,使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的同時,也能留心關注身邊有關消費方面的`問題,特舉辦此次消費者權益日活動來增強同學們的維權能力。
一、活動主題
新消費·我做主
二、活動目的
1.讓當今社會大學生初步了解基本的維權知識,樹立維權意識,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
2.使學生權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現,有助于全面提高學生的自我素養,以此推動校園精神文明建設。
三、活動時間
20xx年3月4日-3月15日
四、活動主辦
教育科學學院團總支權益部
五、活動對象
教育科學學院xx級同學
六、活動安排
(一)為了讓同學們更好的感受法制宣傳日,我院將出一張與消費者權益保護相關的海報,并配合校權益部進行海報展覽。
(二)橫幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。
(三)舉辦微課大賽。
(1)具體要求:1-6人為單位,視頻5-10分鐘,要求畫質清晰流暢且上交教學教案。并于3月12日對優秀作品在厚德樓E1B-411進行決賽。
(2)內容:視頻圍繞主題,宣傳消費理念、消費維權等知識。
(3)獎項設置:
一等獎一名(院級證書)
二等獎二名(院級證書)
三等獎三名(院級證書)
七、活動流程
1.在各班進行宣傳,讓每個同學都能夠關注身邊消費維權知識,鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。
2.進行微課視頻評比,若視頻質量較高,則在厚德樓E1B-411進行決賽。
3.將評選出的獲獎名單和優秀的微課視頻進行宣傳展示。
315國際消費者權益日活動方案 篇8
一.活動主題
消費安全進校園,加強學生的安全消費意識,維護學生消費權益。
二.活動背景
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,契合20xx年度315維權活動“消費與服務”的主題,使當代的大學生,在擁有高科技的學習裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時,更加留心發生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動,幫助安徽大學學生深入了解后勤工作,解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中,消費多數在校內進行,但是日常消費行為卻是無可避免的,消費維權意識淡薄,使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公,怎樣去維護呢?讓我們帶著疑問、抱著學習的心態,了解一些有關消費方面的法律常識,做個有豐富維權知識的當代大學生吧!
三.活動目的`及意義
1.讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識。樹立維權意識,開闊知識面,做高素質合格的社會人才。
2.使學生在消費權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
3.在中國消費者協會的倡議下,在我校普及消費者權益保護的相關知識。
四.活動承辦單位
大學校學生會權益部
五.活動時間及地點
3月14日10點—13點:食堂西南門廣場宣傳活動
3月15日19點—21點:3.15晚會
315國際消費者權益日活動方案 篇9
為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展20xx年“315”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:
一、活動名稱:
xx市20xx年“315”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題:
消費與服務
三、組織領導:
成立市“315”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從6月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“315”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
8、召開“315”國際消費者權益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的.聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
315國際消費者權益日活動方案 篇10
為幫助保險消費者樹立理性消費觀念,提高風險意識和自我保護能力,在今年315期間,XX人壽保險有限公司將特別策劃、組織、開展“保險消費者權益保護活動周”系列宣傳教育活動。
一、開展保險知識宣傳。
為幫助保險消費者正確理解保險功能,有效保護保單權益,XX人壽將通過多種媒體平臺向保險消費者講解保險產品、保險服務的基本常識。全國各分支機構也將結合當地保險消費者需求組織開展“3.15”相關活動,通過現場接受保險消費者咨詢和職場日常宣傳等方式,強化保險消費者的保險及法律專業知識,加深保險消費者對保險知識的了解。
二、零距離傾聽客戶心聲。
XX人壽始終堅持保障“信、訪、電、網”等各維權渠道暢通,隨時接受廣大保險消費者提出的寶貴意見和建議。各分支機構在“315”期間還專門安排“分支機構總經理接待日”。由分支機構負責人親自接待來訪保險消費者,認真聽取保險消費者意見,對于保險消費者反映的'問題及時給予答復解決。
三、配合推廣“保險知識競賽”。
該活動由中國保監會與《中國保險報》聯合組織。活動集知識性、趣味性于一體。參加者不僅可以快速掌握保險知識要點,還可以參與獎品豐厚的抽獎活動。保險消費者和保險從業人員均可參加,只需關注中國保監會公眾號“保監微課堂”,并于3月14日至18日期間參加線上答題,即可參與抽獎。
315國際消費者權益日活動方案 篇11
一、活動主題
20xx年1月17日,中國消費者協會向社會公布了20xx年年主題為“消費與環境”。要求各分會圍繞此主題,廣泛宣傳,積極發動開展活動。
二、組織機構
成立20xx年“3·15”國際消費者權益日活動領導小組。
顧問:xx源
組長:xx
副組長:xx、xx“消信”單位評審委員會成員:xx
成員:xx
三、活動內容
1、縣消委2月14日前召開常務理事會議:安排“3·15”活動的各項工作;圍繞“消費與環境”年主題,確定20xx年工作目標;組織安排20xx年消信單位(產品)評選活動。
2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業在本轄區開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現場受理投訴活動。
3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進行嚴厲打擊,收集有關典型案件,發布消費警示,進行消費披露。
4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環境”年主題宣傳教育活動,要求印發宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。
5、積極發揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節目。
四、具體要求
1、加強領導,分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展,各分會要相應成立活動領導機構,高度重視,周密安排活動的各項工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認真組織觀看中消協舉辦的.“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅持24小時值班制度,及時接聽投訴電話。
3、各分會按照縣消委的活動要求,認真規劃安排此項工作,3月12日前報送活動方案。活動結束后,3月17日報送活動總結及典型維權材料。
315國際消費者權益日活動方案 篇12
為了迎接和紀念第33個"3·15"國際消費者權益日,更好地宣傳貫徹消費維權法律法規,充分宣傳"攜手共治暢享消費"年主題,xx工商局、自治區消費者協會將在全區組織開展隆重紀念國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動。
會上通報具體活動方案如下:
1.組織舉辦"攜手共治暢享消費XX年‘3·15’國際消費者權益日大型宣傳咨詢服務活動"。"3·15"當天,自治區工商局、自治區消費者協會與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費者協會將在維多利國際廣場舉行大型的宣傳咨詢服務活動,同時舉辦"月月3·15"活動啟動儀式。
2.聯合主辦"3·15消費維權電視特別節目"。XX年,自治區消費者協會將與各盟市消費者協會聯合首次舉辦"3·15消費維權電視特別節目",通過電視特別節目的影響力進一步推動消費環境健康發展。3月14日晚20點,特別節目將在各盟市廣播電視臺、自治區消費者協會消費維權網站、正北方網、新浪網等媒體同時播出。
3.繼續開展3月份"消費維權宣傳月"和"萬家企業誠信承諾聯盟"活動。針對社會上存在的大量不講誠信損害消費者權益行為,緊緊圍繞"攜手共治暢享消費"年主題,采取以案說法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的系列宣傳活動,弘揚社會誠信,公開揭露嚴重損害消費者權益的行為。
4.總結和研究《消法》實施一年來的成效和典型案例,動員媒體進行廣泛宣傳報道,以進一步擴大《消法》的`認知度,促進全社會落實法律規定的各項責任義務。
5.強化年主題重點監督工作和投訴工作的宣傳報道,加強與廣大消費者、社會有關方面的溝通互動,反映消費者訴求,爭取社會支持,謀求良好效果,促進行業自律和消費環境進一步好轉。
年3月14日,自治區工商局將在八樓會議室組織相關部門和相關處室召開新《消法》實施一周年座談會。
年,自治區工商局、自治區消費者協會將加強和推動消費維權配套法規、規章的完善工作。積極與當地人大、政府聯系,推動《內蒙古自治區實施辦法》的修訂工作。
315國際消費者權益日活動方案 篇13
今年3月15日是第xx個“國際消費者權益日”。為從小培養學生的消費權益保護意識,加強對學生進行食品安全教育,東風小學定于在3月15日前后,在全校開展“3.15”消費者權益日主題活動,現制定如下實施方案:
一、活動目的
此次開展“3.15”消費者權益日,要讓學生對“3.15”的來歷有初步的了解。在此基礎上,著重加強對學生進行食品安全教育,讓學生認識到有害食品對自身健康的危害,做到堅決抵制有害食品。
二、活動宣傳
學校將在校園升旗臺處懸掛一期以“關注食品安全,構建和諧校園”為主題的醒目宣傳橫幅;各班要積極利用黑板報、文化墻等載體,大力宣傳“3.15”消費者權益日的相關內容,積極營造良好活動氛圍。
三、活動內容:
(一)開展一堂主題知識講座。3月11日早上的國旗下的講話,區工商局的工作人員將為全校師生開展一堂消費者權益保護知識講座。
(二)開展一堂主題班隊會。各班要結合實際,開展形式多樣、內容豐富的班隊會,一是要了解“3.15”國際消費者權益日的來歷;二是要結合生活實際,談談我們的消費權益受到侵害時,應如何維護自身合法權益。
(三)結合實際,圍繞食品安全,在各班開展整治活動。當前,在本校學生中流行購買校門口小商販出售的“三無”食品、垃圾食品,小商店出售的零食、飲料等蔚然成風,這些食品對小學生的健康影響很大,同時也是對我們消費者合法權益的侵害。各班要借此契機,在學生中大力宣傳食品安全的'重要性,在全校學生形成人人抵制有害食品的良好風氣。
(四)開展“小手拉大手”活動,擴大主題活動宣傳面。為進一步擴大“3.15”消費者權益日的宣傳面,各班在做好對學生進行主題教育的基礎之上,要發動學生回家向家長宣傳“3.15”的相關內容或者請家長做好對孩子的相關教育,為在全社會營造良好的消費者權益保護氛圍作出積極貢獻。
315國際消費者權益日活動方案 篇14
今年3月15日,適逢新修訂的《消費者權益保護法》實施一周年。按照《市市場監管委關于印發2015年“315”國際消費者權益日活動方案的通知》(津市場監管消〔2015〕2號)安排,結合中消協“攜手共治、暢享消費”年主題和天津市消費維權實際情況,天津市消費者協會決定組織開展以下紀念活動。
1.組建315志愿者團隊。聯合市文明辦召開市消協“315志愿者”團隊成立大會,通過行業篩選、區縣推薦、公開征集等渠道,吸納熱心社會公益事業、無償自愿地為消費維權服務的消費者、行業專家、媒體記者、律師等人員組成,整合更多的'社會力量參與消費維權工作。
2.成立市消協消費教育學校。針對不同消費領域,在個別行業篩選優秀企業成立第一批市消協消費教育學校,開展消費講堂、消費體驗等形式廣泛開展消費教育活動,召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。
3.啟動天津市誠信承諾單位評選活動。在總結“汽車誠信自律示范4S店”經驗基礎上,聯合行業組織,在天津市部分行業啟動“誠信承諾單位”評選活動,加強對商品和服務的社會監督。
4.發布文胸商品比較試驗結果。召開文胸商品比較試驗結果發布會,發布文胸比較試驗報告,為廣大女性消費者提供客觀公正的商品信息。
5.啟動公用服務業霸王條款評議活動。征集供水、供電、供氣、供暖、有線電視、郵政、通信等公用服務行業霸王條款。發揮社會各界特別是廣大消費者的社會監督作用,推動公平正義的和諧消費環境建設。
6.發布銀行業格式條款點評報告。針對銀行業合同文本中涉嫌不公平格式條款,發布點評報告,保護金融消費者合法權益。
7.開展家電、家裝專題投訴月活動。發布家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發現的問題,與家電行業協會共同研究建立長效解決機制;啟動家裝專題投訴月活動,聯合家居協會共同研究家裝行業共性問題,提出合理的解決方案,促進行業發展。
8.以新《消法》一周年為契機,廣泛開展宣傳活動。突出“攜手共治 暢享消費”年主題,傳播消費知識,引導樹立科學消費觀念,共同優化消費環境。配合天津電視臺舉辦315晚會。公開曝光2014年度消費維權十件典型案例。與媒體開展合作,組織開展系列、專題報道,走進媒體欄目開展宣傳活動,增強正面宣傳效果。
315國際消費者權益日活動方案 篇15
活動主題:你的權力,你做主
活動時間:3月11日-20日
活動目的:結合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。
活動內容:進行“面對面”商家、消費者懇談會
為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協會、工商行政管理有關領導,律師事務所的`律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!
活動細則:
①超市企劃部應于上午9:00前布置好現場,包括長桌、椅子、紅布、宣傳海報、意見本、投訴記錄本和筆等;
②編排好處理對你超市的投訴、接受顧客建議的接待人員安排表,在場維持秩序的保安人員不少于2人店外正門處懸掛今年"國際消費者權益日"主題內容的橫幅和新產品廣告,宣傳資料等。宣傳方式:流動字幕\海報廣播\商品展板
315國際消費者權益日活動方案 篇16
消費者協會20xx年國際消費者權益日活動方案今年3月15日,適逢新修訂的《消費者權益保護法》(以下簡稱:新《消法》)實施兩周年,也是市市場監管委成立后第一個3·15國際消費者權益日。按照《工商總局辦公廳關于認真開展20xx年‘3·15國際消費者權益日’宣傳活動的通知》安排,結合我市實際,現制定如下方案。
一、組織領導
為加強對3·15紀念活動的領導,保證各項工作順利開展,市市場監管委、市消協成立3·15活動領導小組。
組長:市市場監管委主任
xx副組長:市市場監管委
各位副主任成員:市市場監管委辦公室、企管(信用信息)處、市場(合同)處、競爭執法(直銷)處、網監處、商標處、廣告處、消保處、質管處、質監處、計量處、特監處、食品綜合處、食品生產處、食品流通處、餐飲處、保健食品處、藥化生產處、藥化注冊處、藥化流通處、器械監管處、器械注冊處、應急處、信息化處、宣教處、行政處、工商檢查總隊、質監稽查總隊、藥品稽查大隊、新聞中心、投訴舉報中心,市消協秘書處領導小組下設辦公室,辦公室設在市市場監管委消保處
二、活動主要內容
(一)搞好宣傳教育,充分展示消費XX成果以新《消法》一周年為契機,廣泛開展宣傳活動。盤點新《消法》實施一周年工作成效,大力宣傳消費XX工作成效、創新做法、先進人物事跡,公開曝光消費XX典型案例,深入宣傳市場監管有關法律、法規、規章;與媒體開展合作,組織開展系列、專題報道,走進媒體欄目開展宣傳活動,增強正面宣傳效果,擴大社會影響,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息,樹立市場監管部門良好社會形象。(各相關處室按職責分工分別負責,新聞中心配合)以食品安全為重點,開展系列教育活動。
(1)對食品經營者開展食品安全法律法規教育培訓,組織食品批發市場加大宣傳力度,開展食品安全進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進家庭“六進”宣傳教育活動。(食品流通處負責)
(2)開展餐飲食品安全主題宣傳日活動,開展餐飲食品安全進學校、進農村、進社區、進企業、進人員密集場所“五進”活動,開展“尋找笑臉就餐”宣傳活動,加強放心餐館工程建設的宣傳力度。(餐飲處負責)
(3)開展食品、藥品、特種設備等應急知識以及醫療器械、保健食品知識科普宣傳活動。(應急處、器械監管處、保健食品處按職責分工分別負責)
(4)開展市級XX服務站和行業協會培訓會,重點培訓新《消法》、國家工商總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律、法規、規章,督促市場主體履行社會責任,建立完善消費環節經營者首問和賠償先付等自律機制。(投訴舉報中心負責)(5)開展網絡交易政策法規宣傳教育活動,向網絡經營主體發放《網絡交易法規文件匯編》。(網監處負責)
(6)成立市消協消費教育學校,擬于3月10日召開頒牌儀式并開講首次公益講堂。(市消協秘書處負責)配合xx電視臺舉辦3·15晚會。突出“攜手共治暢享消費”年主題,傳播消費知識,引導樹立科學消費觀念,共同優化消費環境。(市消協秘書處負責)
(二)豐富活動載體,努力擴大社會公眾影響完善消費XX聯席會議制度。召開市場監管委消費XX聯席會議,通報20xx年度消費者投訴舉報情況,加強消費XX系統內部橫向溝通,進一步完善消費XX聯席會議機制,共同解決不同領域的XX難題,增強XX合力。(消保處牽頭負責,各相關處室按職責分工配合)召開消費XX座談交流會。
(1)召開由企業代表、消費志愿者、行業協會負責人、律師、專家學者等參加的消費XX座談會,研討消費XX熱點、難點問題,聽取各方意見建議,提升消費XX工作的針對性和實效性。(消保處牽頭負責,投訴舉報中心、市消協秘書處按職責分工配合)
(2)開展流通環節食品安全管理示范店經驗交流會,介紹經驗做法,提高管理示范店建設效能。(食品流通處負責)
(3)召開優秀消費XX服務站及先進個人表彰暨經驗交流會,評選表彰20xx年度經營誠信、售后服務規范、爭議和解成功率高的優秀XX服務站和先進個人,交流消費XX服務站經驗做法。(投訴舉報中心負責)推進餐飲服務“明廚亮灶”工程建設。采取開放式廚房、隔斷式廚房、透明櫥窗、安裝監控攝像等方式,在餐飲聚集區、旅游景區、校園食堂等重點區域啟動“明廚亮灶”試點工程建設,讓消費者在就餐時直觀看到廚房衛生狀況和飯菜制作過程,保障消費者的知情權。(餐飲處負責)邀請人大代表、政協委員特約監督員走進投訴舉報平臺。重點聽取代表、委員如何更好地受理消費者投訴舉報、服務好消費者等方面意見建議,提升XX服務水平。(投訴舉報中心負責)開展xx市誠信自律單位評選活動。擬于3月5日召開發布會,推廣“空港20xx年汽車誠信自律示范4S店”經驗,在家裝行業試點啟動“誠信自律單位”評選活動,加強對商品和服務的社會監督。(市消協秘書處負責)發布文胸商品比較試驗結果。擬于3月8日召開文胸商品比較試驗結果發布會,為廣大女性消費者提供客觀公正的商品信息。(市消協秘書處負責)開展公用服務業和銀行業不公平格式條款點評活動。擬于3月3日召開點評公用服務行業不公平格式條款啟動工作發布會,公開點評水、電、氣、交通等公用服務業不公平格式條款涉嫌侵害消費者合法權益行為。擬于3月12日召開點評銀行業不公平格式條款啟動工作發布會,針對銀行業合同文本中涉嫌不公平格式條款,組織律師團廣泛收集、深入研究,發揮京津冀三地消協合作機制作用,聯合點評銀行業合同文本中的不公平格式條款。(市消協秘書處負責)組建315志愿者團隊。擬于3月15日召開市消協315志愿者團隊成立大會,通過行業篩選、區縣推薦、公開征集等渠道,吸納熱心社會公益事業、無償自愿地為消費XX服務的消費者、行業專家、新聞媒體等人員成立315志愿者團隊,整合更多的XX力量參與消費XX工作。(市消協秘書處負責)開展家電、家裝專題投訴月活動。發布家電專題投訴月受理消費者投訴情況和發現的`問題,與家電行業協會共同研究建立長效解決機制;啟動家裝專題投訴月活動,聯合家居協會共同研究家裝行業共性問題,提出合理的解決方案,促進行業發展。(市消協秘書處負責)
(三)開展執法檢查,切實營造安全消費環境開展5大類重點商品和服務專項治理。以消費者投訴集中的商品和服務為重點,對國家工商總局提出的家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具和有關服務等5大類重點商品服務進行集中治理,重點治理手機、計算機等19類商品和洗染、洗車服務行業,加大市場管理力度,依法查處消費侵權案件,維護更廣大消費者合法權益。(各相關處室按職責分工分別負責)開展流通環節食品安全專項治理活動。突出對重點地區、重點品種的監管,加大對銷售過期食品、“五無”食品、假冒偽劣食品違法行為的查處力度;加強食品質量管理,開展食品快速檢測和食品抽樣檢驗,及時篩查、發現、下架退市不合格食品,保障百姓舌尖上的安全。(食品流通處牽頭負責,各相關處室按職責分工分別負責)開展兒童用品質量專項執法活動。摸底建檔兒童用品生產企業,將企業質量信用信息采集至全國企業質量信用檔案數據庫;開展“質檢利劍”兒童用品專項行動,依法嚴厲打擊質量違法行為。(質監處牽頭負責,各相關處室按職責分工分別負責)開展產品質量監督抽查活動。通報車用汽柴油、復混肥、衛生紙、紙巾紙、兒童紙尿褲、衛生巾等20xx年第一批產品質量監督抽查結果,對消費者普遍關注的自行車、助力車、針織內衣、農藥、危險化學品等消費品開展第二批產品質量監督抽查。(質監處負責)開展紅盾護農活動。突出重點開展春季農資市場秩序專項治理,宣傳農資監管成效、農資打假知識,嚴厲打擊制售假劣農資等違法違規、坑農害農行為,維護農民群眾合法權益。(市場(合同)處牽頭負責,各相關處室按職責分工分別負責)開展壟斷行業合同格式條款監管活動。重點對供水、供電、供氣、供熱等公共服務領域不公平格式條款進行專項治理,對重點行業經營者開展行政指導、日常檢查和整治規范,依法查處合同違法行為;出臺《電信服務合同示范文本》,規范壟斷行業合同行為。(市場(合同)處負責)開展重點領域專項治理活動。
(1)開展保健食品專項治理,按照保健食品打“四非”工作要求,做好保健食品監管執法工作。(保健食品處牽頭負責,各相關處室按職責分工分別負責)
(2)開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查,加強抽查情況通報。(計量處負責)
(3)開展治理食品違法行為和查抄制假黑窩點兩次專項行動。(工商檢查總隊負責)
三、工作要求
(一)提高認識,加強組織領導。消費XX工作不僅事關消費者權利和整體經濟利益的維護,也事關行業創新和規范發展,事關消費潛力的有效釋放,對促進國家經濟健康穩定發展具有重要作用。各單位要深刻領會開展市場和質量監管工作對于保護消費者合法權益、提振消費信心、促進經濟社會發展工作重要性的認識,認真開展好3·15期間各項紀念活動。各區縣(分)局、區縣消協要成立3·15活動領導小組,結合各自區域特點,精心安排好3·15各項活動。各有關部門要根據活動方案落實工作責任,各司其職,各盡其責,遇重大疑難問題,對口請示報告,加強協作配合,確保3·15活動落到實處。
(二)加強值守,回應消費熱點。3·15期間,各單位要暢通消費者訴求渠道,及時受理處理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點問題;要做好輿情監測處置工作,增強輿情分析的前瞻性和實效性,有效防范輿情風險;3月14日、15日要加班值守,依法高效處理國家工商總局、國家質監總局、國家食藥監總局分撥處理的消費者投訴舉報,針對央視3·15晚會曝光問題及企業,主動作為,及時啟動應急處理工作,回應社會關切。(三)協同共治,調動各方力量。充分發揮市場監管部門生產、流通、消費監管統一和執法統一的優勢,廣泛發動市場監管系統內部、外部各方力量,組織消協理事單位及各類媒體、行業協會、市場主體、消費者等社會各界積極參與3·15活動,共同促進、合力優化我市消費環境。
(四)依法XX,完善長效機制。各單位要以3·15紀念活動為契機,嚴格依法行政,加大市場和質量日常管理工作力度,將調處消費爭議與加強事中事后監管結合起來,建立完善消費XX長效機制,實現消費XX天天3·15,切實維護廣大消費者合法權益。
(五)搞好總結,及時報送情況。各區縣(分)局、區縣消協3·15期間要依法履行工作職責,注重拍照片、留資料,保留執法XX痕跡;于3月18日下班前將本單位3·15活動工作情況總結和《20xx年度315活動工作情況統計表》通過OA內網或者外網郵箱報送委消保處。
315國際消費者權益日活動方案 篇17
一、指導思想
20xx年3·15國際消費者權益日系列宣傳活動要深入宣傳維護消費者權益的法律法規,引導科學消費,倡導誠信經營,提高消費者的維權意識。通過宣傳,使社會各界認識到質監部門在為提高全民質量意識、加強質量安全監管、嚴厲打擊假冒偽劣、提升我縣產品質量安全總體水平、構建和諧消費環境所發揮的積極作用,進而推動社會各界共同關注、參與、支持質量工作,為促進我縣經濟社會又好又快發展做出應有的貢獻。
二、活動內容
(一)“315”現場咨詢服務和宣傳活動
“315”當天,組織現場咨詢服務和宣傳活動。在廬城設立法律法規宣傳臺、消費者投訴受理臺、咨詢服務臺、檢測服務臺,和我縣部分優質產品展示臺。活動現場,懸掛宣傳標語、布置宣傳展板、發放宣傳材料、宣講維權政策措施、提供消費咨詢、免費為消費者提供質量檢驗和計量檢定服務。活動當天,全體參加人員穿制式春秋制服(佩領帶),于7:30準時到場(具體地點另行通知)。
(二)開展送法進企活動
3月10日-30日,圍繞產品質量和食品安全,開展食品安全、質量法規、計量標準、特種設備安全知識,結合日常監管工作,大力開展“送法進企”活動。通過專題宣傳活動,提高企業主體責任意識、質量安全意識和誠信守法意識,打下為社會提供質量合格、產品優質的法制基礎。
(三)開展各類監督檢查和專項整治活動
1、開展炒貨類食品生產企業風險排查活動。對全縣炒貨制品生產企業開展現場監督檢查,通過現場檢查企業原料庫存、配料及炒制車間,查看企業原材料采購、使用及生產過程記錄,排查違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的風險。對檢查中發現的.各類食品安全問題,應依法嚴格處理。
2、開展工業產品質量提升活動。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節水產品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動自行車和水泥等11類產品質量提升活動,通過監督檢查(抽查)、質量約談、分類監管、風險監控等職能優勢,推動質量提升工作有效開展,增強消費者信心。
3、扎實開展事故隱患排查。結合全縣第十個事故隱患排查月活動,積極參與、督促有關特種設備使用單位、安裝與維護單位開展事故隱患自查自糾工作,加強事故隱患管理,預防事故發生。
4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設備專項監督檢查。首先清查玩具、童車生產企業,重點檢查列入強制性產品認證目錄的產品是否全部獲得認證、證書是否在有效期,生產工藝、設備、管理和人員等是否符合發證要求等。對市場銷售的家用熱水器和取暖設備開展強制性認證檢查,對是否取得認證、認證標志使用和產品與證書的一致性等內容逐一核實。對兒童用品、熱水器和取暖設備質量違法行為和強制性認證違法行為,要依法嚴厲查處。
5、啟動農資打假下鄉活動。繼續深入開展“進千村、入千戶,抽千樣”農資打假下鄉和“農資打假利劍”活動,大力宣傳法律法規、識假辯假知識,接受農民舉報投訴,積極擴大案源。重點打擊肥料產品有效養分含量不足、虛假標識和無證生產肥料、農藥等違法行為,重點跟蹤和查處尿素產品不按照國家法規要求濫用名稱進行虛假宣傳的違法行為。
三、組織領導
縣局成立“315”期間系列宣傳活動領導小組。副局長陶衛東任組長,副局長張文言、紀檢組長高慧玲、局長助理胡宗青為副組長,成員:徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書能、段云成。領導小組下設辦公室,辦公室設在法規股,施然同志兼任辦公室主任。
四、工作要求
(一)各股(室)、稽查隊和技術所要高度重視,充分認識“315”系列宣傳活動對提升質監部門形象、構建放心消費環境、促進和諧社會建設的重要意義。要加強協調配合,結合本部門實際,精心組織,真正把我局的方案落到實處,切實開展好“315”系列宣傳活動。
(二)及時做好信息宣傳工作。加強對“3.15”系列活動的宣傳,充分發揮新聞媒體的作用,發揮全社會共同關注、參與質量工作的作用,共同營造健康和諧的消費環境和社會氛圍。
315國際消費者權益日活動方案 篇18
一、活動背景
隨著經濟的不斷發展,社會的不斷進步,許多的權益問題開始從社會走入了大學校園,而且由于它與大學生的學習、生活密切相關,權益問題也越來越突出,成為了大學內一個急待解決的問題。但是,當前大學生的維權意識卻沒有相應的得到加強,可以說,在大學內,權益問題對于許多大學生來說甚至是相當的'陌生,他們不知道該如何去維護自己的合法權益,只能是忍氣吞聲。因此,增強廣大學生的維權意識,法律意識,對于加強高校的各方面建設,解決學校與學生之間的矛盾,維護學生的權益,推動我校“和諧校園”的建設,都具有重要的意義。
二、活動的內容和目的
活動具體內容包括“網購維權”和“維權知識搶答賽”,活動目的是增強大學生維權意識,擴大學生的維權途徑。
三、參加人員
學院全體師生
四、活動時間
20xx年3月
五、活動地點
網購維權:食堂前坪 維權知識搶答賽:一教樓多媒體教室
六、活動主辦 學院團委學生會
活動承辦 院學生會權益部
活動協助部門 廣播臺 藝術團 督察隊 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室
七、活動安排
前期準備
1、權益部干事收集搶答賽相關題目,3月6日晚交至副部長處整理。(要求:每人至少收集30個經典題目,題目內容以“3.15消費者權益保護日”為主題,貼近生活為佳,切記過于生僻刁鉆。)
2、宣傳組:負責制作三張活動大海報。(海報要求:a、3.15消費者權益保護日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網購與維權宣傳海報),制作與“網購與維權”相關的宣傳海報,聯系若干網店店主。
3、食堂組:準備2條活動橫幅,準備40份請帖;收集“網購維權”相關資料,制作調查問卷。
4、物業組:負責申請兩間活動教室,邀請三名主持人;制作“網購維權”宣傳單,申請桌椅,申請圖書館大廳。
5、3月7日中午12:00召開10級班長會議,進行活動介紹。(每個班選出一個代表,干事在3月10日晚自習時間到各班確定名單。)
6、3月10日呈遞請帖,邀請嘉賓。
7、3月15日晚7:00進行初賽,3月16日晚7:00進行決賽。
活動流程
A、網購維權流程
1、3月10日聯系網店店主召開會議,介紹活動流程與注意事項
2、3月15日11點權益部成員在食堂前坪布置會場,張貼活動海報
3、3月15日12點網店店主向學生介紹網購小訣竅與網購經驗
每個店主會有一個相關的網店維權相關知識的KT版介紹。
4、權益部成員向學生發放問卷調查
5、有意愿的學生進行經驗交流
B、搶答賽流程及評分細則附后
八、活動工作具體安排
宣傳部以及權益部宣傳組負責宣傳大板報的制作。信息部負責見面會影像資料收集。校園文明督察隊負責本次活動會場秩序維護。權益部食堂組和物業組負責會場布置。
3月15日下午6:30參賽選手在指定教室集合,由工作人員帶領依次進入會場。
3月15日下午7:00,10級學生代表在一教前坪集合,由工作人員帶領依次進入會場。
注意事項:
1、組織要有序,注意人員安排盡量不與上課時間沖突。
2、各參與集體和人員要實名簽到,保持緊密聯系。
3、工作人員需隨時注意活動進行中的現場秩序。
5、退場次序安排:院領導及學生會主席團成員→參賽人員及學生代表,相關人員進行會場清理工作。
九、活動風險評估
問卷調查發放過程中,工作人員需要注意語氣,避免造成不必要的糾紛。網店店主需要11點40之前到達會場。若因天氣原因,活動移至圖書館大廳舉行。
十、經費預算
邀請涵 40張x2元 80元
礦泉水 4箱x40元 160元
證書 40元
共計: 280元