家具營銷活動方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是小編收集整理的家具營銷活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
家具營銷活動方案1
第一部分顧客購買家具的心態分析
一、人們到底在買什么
人為什么會購買某種產品,許多人會認為,因為產品的價格低,因為產品的品質好,所以才購買。事實上大部分購買行為的發生,并不僅僅是因為產品的價格或者是產品的質量,每一個購買某種產品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數時候并不是產品的表面所提供的功能,而是這些產品所能滿足顧客消費背后的利益或感受。頂尖的銷售員最重要的工作就是找出顧客購買這種產品背后的真正需求,然后,調整自己的銷售方式及產品介紹過程。
銷售行為的第一步就是找出顧客內在或潛在的真正需求。
請記住:在我們找出顧客的真正需求之前,我們永遠不要談論我們的產品,因為在我們不了解顧客的真正需求之前,我們根本不知道該如何介紹我們的產品來滿足顧客的需求。
二、追求快樂、逃離痛苦
人們購買產品的目的不外乎只有兩個:一個是追求快樂,另一個就是逃離痛苦。
人們之所以會購買某種產品是因為購買這種產品所帶來的快樂會比購買所造成的損失或痛苦來得大;人們之所以不購買某種產品,主要原因也是因為他認為購買這種產品所冒的風險損失或者痛苦比它所帶來的快樂大。
任何一個頂尖銷售人員,所需要做的事情就是讓顧客了解,購買這種產品會給他帶來哪些快樂或好處,同時消除掉在他內心之中認為購買這種產品有可能造成的風險損失或者是痛苦。 請記住:人們購買的永遠都是一種感覺,只要能夠滿足那些他們內在所需要的感覺,那么任何人都愿意花錢去購買東西。
一般情況下人們都會追求以下幾種感覺:
1、富有的感覺
比如人們想買“奔馳”,想買“勞力士”,就是想滿足這種富有的感覺。
2、成功的感覺
許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿足了人們的這一感覺。
3、健康的感覺
因此我們在介紹產品時別忘了強調它所帶來的健康,家具的環保性能。
4、受歡迎的感覺
人們都希望自己不落伍,能夠跟上時代。因此我們在介紹產品時,要強調自己的產品是一種發展趨勢,然后列舉它的使用情況。
5、舒適的感覺
其實人購買家具就是為了舒適,因此我們要從舒適的角度去介紹產品。
任何人所買的任何東西,實際上都在滿足背后的某些感覺。
第二部分:顧客購買不同家具的心理分析
一、顧客購買臥室家具的心理分析
在人們追求健康睡眠,注重生活質量,關愛生命健康的今天根據自己工作、學習、生活特點,選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購臥室家具時心理分析如下:
關注環保大于關注價格。近兩年來,人們對環保型臥室家具的要求成為長時期的消費熱點。
給顧客講解時要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環保材料,甲醛、苯等的釋放量是否達到了國家規定的標準,有那些檢測報告可以證明。
關注床具的舒適度。床墊的質量、床底架的結構決定床的舒適度,成為顧客的選購標準。 關心是否搬運方便。隨著人們生活方式的改變,人們會不斷調整臥室家具的布局,因此是否拆卸方便成為人們的關注因素。尤其是大件的家具,要主動講清楚如何搬運,如何拆裝等。 關心儲物是否方便。因北方四季明顯,換季被褥需要超大空間進行儲存,因此氣動式開啟的箱式結構受到北方人的歡迎。
二、顧客購買客廳家具的心理分析
客廳是家庭待客、活動的主要場所,因此客廳家具的選擇尤為重要。客廳家具主要包括沙發、茶幾、影視柜等。沙發在客廳中起到“畫龍點睛”的作用,最能彰顯主人個性和品味。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購沙發心理分析如下:
首先考慮舒適度。如今人們講究生活質量,坐沙發當然以感覺舒適為主,沙發坐面與后靠背均以適合人體生理結構的曲面設計為好。
其次考慮它的輔助功能,即坐臥兩用型,同時兼顧安全性和耐臟性。
考慮房間大小。房間小的希望擺放后能使房間空地大些,房間大的希望擺放后有氣派。 注重客廳家具與客廳的裝飾風格的協調性。中式或西式,在同一風格中呈現一種協調中的美感。
三、顧客購買廚房家具的心理分析
常言道:"開門七件事,柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無一不與廚房緊密相聯,雖然隨著時代的發展,這七件事也起了細微的變化,但廚房這個家庭加油站的重要作用還是沒有什么改變。在市場上我們可以看到各式各樣的成套廚柜,價格也相差很大,那么,顧客在選擇廚房家具時主要關心什么呢根據我們的跟蹤調查分析如下:
要求工藝精細。封邊后外表整潔牢固,廚柜耐用。顧客還認為辨別廚柜好壞的一個重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚柜柜身、柜門的結合程度,在使用時開拉是否方便,是否無噪音,是否能經得起多次開關而不變形損壞。
要求設計高度適中。人們在日常使用廚柜時是否方便,工作動線是否快捷,高度是否適中,這些都是顧客關心的地方。
使用起來方便。如何有效地利用時間,在最短的距離中實現整個工作流程等。此外,有些顧客還要將一些家電也設計到廚柜中,讓整個廚房的空間得到有效利用,并且看起來和諧美觀。 要采用環保材質。環保材料對人身體的危害小,是人們的首先。體現在所用板材、臺面和封邊的膠粘劑上。
要有好的服務。細致全面的服務,也是顧客選購廚柜的重要條件。這個服務不但包括售前的上門量房設計,售中的上門仔細安裝,還包括售后的服務。良好的售后服務可以解除消費者的后顧之憂。如建立用戶檔案,及時回訪,有問題及時解決等。
顧客在選擇廚房家具時,除了功能、款式外,色彩也是重點考慮的內容。顧客選擇廚房家具的色彩,主要應從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環境、使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質等幾個方面來考慮。這是因為廚房家具色彩的色相和明度可以左右使用對象的食欲和情緒,而廚房的使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質又決定了它對廚房家具色彩的喜好程度,因此對于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個方面來考慮。
重視色相。顧客對廚房家具色彩的色相要求能夠表現出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的。通常,能夠表現出干凈的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩,如白、乳白、淡黃等,而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強烈刺激食欲的色彩,如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就復雜多了,不同的人、不同的生活環境對色彩的喜好有很大的變化,
但并不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對象就可以確定相關的色彩。
四、顧客購買書房家具的心理分析
對于居住面積大的家庭來說,可以有專門的書房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書房家具主要有書柜、電腦桌或寫字臺、坐椅三種,根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購書房家具時心理分析如下:
三種家具的造型、色彩追求一致配套,從而能營造出一種和諧的學習、工作氛圍。
對色彩有要求。一般說來,學習、工作時,心態要保持沉靜平穩,色彩較深的寫字臺和書柜可幫人進入狀態。當然有一部分消費者追求個性風格,喜歡選擇另類色彩,覺得有助于激發想象力和創造力。同時消費者在選擇色彩時都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問題。 對坐椅的選擇。因為坐在寫字臺前學習、工作時,常常要從書柜中找一些相關書籍。帶輪子的轉椅和可移動的輕便藤椅可以給用戶帶來方便。根據人體工程學設計的轉椅有效承托背部曲線,應為消費者的首選。
注重強度與結構。書柜內的橫隔板應有足夠的厚度,以防日久天長被書壓彎變形。 有的消費者會對寫字臺、書柜要求量身訂做。
五、顧客購買辦公家具的心理分析
選擇合適的辦公家具,滿足辦公的各種需要,成為人們最關心的`問題。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購辦公家具時心理分析如下:
要求布局緊湊 。一般的辦公家具包括工作臺、工作椅、書架、資料柜等。電腦、打印機、掃描儀等辦公設備及大量的書籍和文件,需要一個合理的安置,因此選擇合適的辦公組合家具,制造有效的工作空間,達到提高工作效率、感覺舒適的目的尤為重要。為此顧客都愛選擇集成多功能的家具,在居室面積不大的情況下,盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放,各種抽屜、格架應有盡有,工作時往外一拉,即可使用,不用時可以收回,一點不占用空間。
要求尺寸適宜 。顧客根據不同的工作性質選擇不同的辦公家具,需要接待大量客戶的辦公室要選擇大的接待客人的沙發和會客的桌子;獨立工作的辦公室則顧客一般選擇大的辦公桌。
要求氣氛統一 。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾,盡可能將兩者協調起來形成統一的基調,再結合辦公特點在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調整,使辦公間莊重大方,避免過于私人化的色彩。
六、顧客購買兒童家具的心理分析
隨著近年來人們居住條件的日益改善,許多孩子已經有了屬于自己的房間。對于家中這惟一的“小皇帝”,家長們總是希望他們生活得更舒適。因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床,一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外,要有專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜,最好只盛放孩子的東西;除此之外,居室中應設置寫字臺(書桌)和椅子,以提高孩子的學習興趣。根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購書房家具時心理分析如下:
首先,由于孩子缺乏自我保護意識,因此在選購兒童家具上,就要避免意外傷害的發生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應該不留棱角和銳利的邊。
其次,兒童居室的家具設置,應該符合兒童不斷成長的需要。從生理上,孩子身體在不斷生長,家具的尺寸也應隨之變化;目前在絕大部分家庭中,孩子們使用的都是成人使用的家具。家長往往不愿意為自己的子女購買適合現在身高的兒童家具。因為隨著孩子的長大,這些家具就會和衣服一樣“變小”,而無法繼續使用。在這種心理的影響下,現在市場上出現的可調整高度、長度的兒童家具,非常受家長們的歡迎。
“無污染、易清理”是兒童家具的核心。目前,在市場上出售的各種家具,基本都或多或少地含有對人體有害的物質。有的有害物質由于含量比較少,因此很容易被人們忽視。但對于正在成長的孩子來講,卻是非常有害的,容易誘發各種疾病,甚至會影響到兒童的正常發育。因此,家長在為兒童挑選家具時,盡量挑選天然材料,而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學物質在室內造成污染。
家長會根據孩子的喜好,裝飾兒童居室。首先聽取孩子的意見,然后再加入自己的愛好。
七、顧客購買酒店家具的心理分析
酒店家具主要包括餐飲系列、大堂系列、客房系列,根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購酒店家具時心理分析如下:
家具的款式和色彩要求溫馨舒適,給顧客一種賓至如歸的感覺;
款式是否時尚潮流,顏色與酒店裝修是否搭配協調,整體效果是否理想;
規格大小與酒店面積是否適合擺設,原則上不影響人的行動;
家具的材質是否防火、防潮。酒店的安全尤為重要;
家具是否做工精細、是否牢固,油漆和處理工藝是否到位;
價格是否合適。
八、顧客購買餐廳家具的心理分析
餐廳是一家人用于進餐的空間,也是家人最常聚集的地方。舒適的進餐環境以在獨立的餐廳為佳,但由于空間的關系,很多人將餐廳與廚房連成一體,中間的隔斷用于制作餐柜和吊櫥,這也是一種不錯的設計方案。餐廳家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等,根據我們的跟蹤調查發現顧客在選購餐廳家具時心理分析如下:
注重形式與尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌與圓形桌兩大類,矩形桌包括正方桌、長方桌、多邊桌等,圓形桌包括圓桌、橢圓桌等。以支撐桌面的結構分主要有獨柱支撐式、雙片支撐式、四腳支撐式等幾種。顧客會根據自己的喜好及要求進行選擇。
顧客一般要求餐椅不設扶手,這樣在用餐時會有隨便自在的感覺。但也有在較正式的場合或顯示主座時使用帶扶手的餐椅,以展現莊重的氣氛或使人感覺坐得舒適一些。
講究餐椅的座高。顧客要求通常應保持在420-440mm之間,且椅在至桌面的高差應保持在280-320mm之間。此外椅的座前寬應不小于380mm,座深在340-420mm之間,椅背總高在850-1000mm之間為宜。
顧客對餐柜的要求多采用兩個單體上下組合式設計,上端采用玻璃透門結構,以展現餐具與飲酒器具優美的造型,其深度通常在260-350mm之間。下端為低柜,較上端稍深一些, 以400-450mm為宜。
餐櫥高度與寬度沒有一定的尺寸,只要與整體空間比例協調即可。要求餐柜的設計要精致細膩,功能劃分合理得體,同時上端的玻璃門應盡可能的使用8mm 厚的玻璃擱板,并在每扇透視門與頂板的相應位置設置聚光石英筒燈。這樣,通過造型燈光與材料的完善配合, 一個氣氛熱烈,充滿情趣的餐區場景就會展現在眼前。
家具營銷活動方案2
不論是喬遷新居還是裝飾舊居,都需要添置、更新桌椅,xx正可借此推出促銷活動,降低庫存,增加銷量。
一、活動主題
xx家私,送“服”到家,質量進一步,價格讓一步。
二、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、活動地點
xx家私專賣店。
四、活動內容
推出xx系列,以優惠價及吉祥贈品促進銷售。購買外型為xx形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購買手工制作的xx工藝品,放于椅子上;在xx家私專賣店形成xx第一個迎接xx年的企業品牌。在店面懸掛“xx一唱天下福;xx家私 送“服”到家”橫幅。制作以“xx一唱天下福;質量進一步 價格讓一步”為主題的易拉寶,畫面為一只xx站在椅背上啼鳴,xx頭部分背景為xx圓形標識,xx頭的下半部分為xx桌椅。拍攝xx家具廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片,做成展板在賣場展示,讓客戶真正感受到xx家具的質量過硬。到xx老客戶拍攝產品照片,在展板上展示。
在活動期內購買xx產品均免費送貨、上門安裝。購買不同產品贈送實用的贈品:每套餐桌椅贈品金額控制在xx元以內。餐廳大量購買,為每把凳子配一個座墊,使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現餐廳越來越人性化的服務,盡量選擇以金黃色或紅色為主色調的座墊,營造一種過年的氣氛。在活動進行前,為每張桌子雕刻一個煙灰缸。制作木塊型桌臺號,作為贈品。購買軟包椅子的顧客,為其贈送兩瓶清洗劑。體現xx企業為客戶著想,過節一般送什么都是雙數,所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗后再定)。推出xx系列,此系列的價位為優惠價。
家具營銷活動方案3
活動時間:
20xx年x月x日
活動地點:
xxx家居
活動主題:
春季家具特賣惠,惠聚全城!(xxx再度掀起家居熱潮,聯手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷,大獎不斷,僅此一天,莫失良機!)
活動目的:
針對春節過后,整個家具市場還處于銷售淡季。搶占市場等于爭取商機,在別人還沒有開始的時候,我們將“惠”的口號喊響。
活動內容:
1、全場折扣及特價產品
2、抽獎
3、xxx強強聯合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠!
活動準備:
1.商戶協調組:(2人)建立商場內各商戶數據庫檔案,及時將活動的相關信息傳達至各商戶。將商戶的意見與建議搜集,統一整理并上交至總經理處,做好各商戶的解釋工作,將需要商戶配合的事項以及相關促銷政策準確告知于商戶。
活動期間,為了確保各項促銷活動能做到有機配合,形成一個完善的系統,商戶協調組負責全程協調各商戶的相關工作。
2.接待組:(4人)做好整個活動的接待安排工作。并做好促銷活動商場服務臺的組織協調工作。禮品的采購,分類,包裝,以及活動現場負責禮品的發放。
3.物業組:(8人)包括保潔(4人)、保安(4人)。
保潔負責現場衛生清理與整理工作,保證現場活動環境干凈整潔。保安負責現場的巡視工作,引導車輛的通行,保管好顧客的物品以及交通工具,發生特別事故時,及時處置,冷靜操作。以免事態向不可控制方向發展。發生突發情況及時向上級報告。
物料準備:
根據活動內容確定,部門負責人列出以下采購清單,由領導審批,商管部、財務室進行采購,20xx年2月27日準備到位。
1、活動噴繪,條幅制作;
2、需準備獎品:電冰箱1臺、洗衣機2臺、空調8臺、電餅鐺30臺、洗衣粉450袋;
3、裝飾:桁架廣告2面,紅地毯1張,拱門1個,花籃6個;
促銷活動:
(一)活動準備
一.廣告宣傳
1、組織人員發放彩頁.
2.懸掛噴繪或條幅;
3.電臺廣播宣傳本次活動內容。
4.商場大門口桁架廣告宣傳本次活動內容
二.聯系加盟單位
1、由專人聯系裝飾公司、高檔潔具準備就緒
三.活動車輛安排
1.專車接送。
(二)活動內容:
1、全場(5折—8折),特價產品(絕對驚爆價)。門口必須有展架,展架內容必須標明特價產品圖樣或產品名稱型號價格;
2、驚喜抽獎活動當天,前20位來商場購物的顧客均可獲精美禮品一份。(洗衣粉450袋);活動期間,購物滿xx元即可參加抽獎一次,依此類推。獎項設計:一等獎:美的電冰箱1臺二等獎:格力空調8臺三等獎:蘇泊爾電磁爐20臺四等獎:紅雙喜電餅鐺30臺紀念獎:洗衣粉450袋
工作安排:
1、制作、實施階段工作安排:各種活動用品(印刷品、禮品等)應完成制作、采購工作并入庫指定專人進行保管。(接待組負責。)廣告方面應完成活動所需物品的前期制作工作,至此廣告公司與相關協作單位的確定工作應全部完成。廣播稿的撰寫應全部完成。(策劃組負責)
2、現場布置階段工作安排:裝飾公司、高檔潔具協同xxx家具專員安排具體位置裝飾公司、高檔潔具完成現場布置。廣告公司必須完成所有條幅、彩旗等安裝工作。(xxx派工作人員配合,確認準確位置、廣告執行組負責監督完成。)完成充氣拱門、地毯,大門前布置工作。
3、活動實施階段工作安排:
裝飾公司工作人員、高檔潔具工作人員和xxx工作人員到達現場準備迎賓,保安人員正式對現場進行安全保衛。上午9:30迎接顧客,播放迎賓曲、迎賓詞,活動正式開始。后勤工作安排
1、現場衛生清理:配備4名清潔工,對活動現場進行清掃確保活動現場的整潔。
2、活動經費安排:對活動所需的經費應指定專人專項進行管理,確保活動得以順利實施。
3、活動當天安全保衛及應急措施:配備4名保安員對活動現場進行全面的監控。
4、交通秩序:4名保安負責活動現場秩序,門前不得停放任何機動車輛。車輛的擺放由專人負責指定停放。
5、消防:配置滅火器,保安員確保進入活動現場范圍內的人員禁止攜帶任何易燃或易爆品進入現場。
6、電工:活動現場配備專業電工2名,確保活動不出現任何線路問題。
家具營銷活動方案4
為了利用特價產品超低價格獲取客戶的吸引力,拉動全場銷售。通過全場折扣讓利,促使客戶更多購買,培養更多新客戶。加強新老客戶的溝通,通過口碑宣傳,傳播品牌形象。讓旺季更旺,搶占終端市場,給競爭對手以打擊,迅速擴大市場占有率。現策劃了一系列家具促銷活動。
一、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活動地點
xx家具專賣店。
三、促銷內容
活動期間正價品消費滿xxxx元的可以享有6折團購價;正價品消費滿xxxxx元的可以享有5.8折團購價;正價品消費滿xxxxx元以上的可以享有5.5折團購價。活動期間消費每滿xxxx元,同時送抵金券xxx元一張;買xxxx元,送2張,以此類推!抵用券第二次消費時使用。不找零,不兌現,逾期作廢。公司蓋專用章后有效。不與其他優惠同步使用。活動期間,凡是每單總購物金額滿xxxxx元(正價打折優惠前)的客戶,加1元獲贈小件家具產品一個,款式由經銷搭配。每單限送一個,每天贈送5個,先買先送,送完為止。
四、宣傳組合
pop噴繪為x展架;吊旗根據賣場實際情況及人流動線進行懸掛;每件特價產品制作一個特價牌;每個門口地面做一個地貼;可以做些個性化的宣傳單頁;每滿xxxx元發一張抵用券。
五、操作要求
要求各專賣店按特價要求進行操作,吸引人氣除特價品外所有正價商品累計銷售額給予的優惠,若有特別優惠的商品不得享有該方案的優惠政策。務必通知培訓各賣場營業員,以統一口徑和說詞告訴客戶,請執行。
【家具營銷活動方案】相關文章:
家具促銷活動方案06-19
家具節日促銷活動方案12-30
家具促銷活動策劃方案12-26
家具商場的活動方案01-30
元旦家具活動策劃方案01-01
五一家具活動方案12-04
元旦家具促銷活動方案12-04
家具促銷活動策劃方案08-27
家具促銷活動方案(大全)06-23