關于質量月的活動方案
為了確保活動順利進行，時常需要預先制定活動方案，一份好的活動方案一定會注重受眾的參與性及互動性。我們該怎么去寫活動方案呢？下面是小編收集整理的關于質量月的活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質量月的活動方案1
為使公司服務品質在基礎上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現物業服務品質的持續改進，提高業主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作，為業主提供周到便捷的服務，具體實施方案如下：
一、督導小組
活動總指揮：
二、活動目的
為夯實基礎物業服務水平，保障服務品質穩步提升，有效縮小與物業行業管理水平差距，進一步提高嘉創物業員工的服務意識、工作效率和服務水平，根據公司品牌建設要求，開展“品質提升月”活動。
三、活動內容
（一）制訂整改任務計劃表，對應整改計劃作為考核依據。召開品質月提升動員會，加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
（二）品質提升月工作面向業主透明化。展示階段性工作目標，節假日服務事項，社區文化活動安排，公共部位、公用設施的經營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情
況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環境、綠化電梯等，讓業主能夠直觀的看到整改效果。
（三）規范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統一要求，做到干凈、整潔。
（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業總經理工作郵箱。聆聽業主心聲，及時高效率的為業主解決疑難問題。
（六）各服務中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見，切實解決業主反映的問題。
（七）積極受理業主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓催繳物業費統一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產遺留問題與物業所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區。
（八）外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行
評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
（九）績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業，以減少因人為因素而造成的品質問題，確保提升品質人員的工作積極性與工作態度。
四、實施步驟
（一）部署階段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。
（二）各部門實施階段（5月11日至5月24日）
嚴格按照體系文件、作業指導書、合同內容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。
（三）公司復查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
（四）提升總結階段（5月27至5月29日）
各部門對品質提升月發現的問題進行全面整改，品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每
周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。
四、工作要求
（一）加強領導，認真組織謀劃部署
各公司要結合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環節。
（二）全面檢查，深入查找問題根源
各項目要組織專業技術人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關技術規范標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。
（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護
嚴格依據公司專業評審和質量體系標準，指導和規范日常的實際操作，強調執行力，實現管理服務品質的全面提升。
質量月的活動方案2
一、指導思想
我校以實現教學管理的科學化，教學行為的規范化，教學常規的制度化，教學評價的多元化為目標，結合學校發展狀況，特制定此方案。
二、活動時間
20xx年10月8日——20xx年10月31日
三、領導小組
為保證“教學質量月”活動順利開展，成立了“教學質量月”活動領導小組，領導小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
四、活動內容及時間
1、宣傳學習（10.8——10.12）：組織教師學習《小學各科教學指導意見》明確其要求。確定主題，制定學校教學質量月活動方案。
10月8日根據學校要求制定學校活動方案。
10月9日——10月11日以集中和分散的方式，學習《小學各科教學指導意見》
10月12日檢查教師學習筆記，心得體會。
2、落實常規（10.15——10.31）：
開展以“兩看、三評、五查”為主要內容的教學常規督查。
“兩看”：（10月15日——10月16日）一、看備課是否達到六備（即備課標、備教材、備學生、備教學手段、備教法、備學法）二、看教研活動，看各教研組活動是否與計劃一致，記錄是否詳細，活動目的是否鮮明。
“三評”：（10月17日——10月24日）開展全體教師課堂教學大比武活動，活動中評課堂教學，評教案，評說課。
“五查”：（10月25日——10月26日）一、查教學計劃，措施是否可操作，課時安排是否合理。二、查備課筆記，教學進度是否與計劃一致，教學方法是否符合課程標準。()三、查作業批改記錄，作業數量是否與教學內容一致，作業布置是否體現“以生為本”的分層作業，批改是否體現“全員、全部”要求。四、查教學反思，是否及時，對課堂教學是否有指導意義。五、查聽課筆記，記錄是否完備，過程是否詳細，評價是否齊全。建立健全各項教學管理制度和基礎資料。
教導處要及時搜集和整理各項管理制度和檢查考核資料，認真填寫各類報表及考核表，及時統計、及時公布，并結合本部實際制定相關的教學管理規定和教學質量檢查考核辦法。
3、反思總結（10.29——10.31）
整理裝訂活動檔案
根據活動過程情況評選活動先進個人
整理活動資料形成活動書面總結材料
五、措施及要求
1、提高認識，狠抓落實。各教研組要根據工作安排要求做好本教研組的'教研活動及教學大比武活動。
2、嚴格考評，做到公開、公正、公平。各位任課教師要提前做好各項準備工作，抓好課堂教學，規范自己的教學行為，積極參與教研活動及說課競賽活動，使自己在活動中能提高業務水平和管理能力。
質量月的活動方案3
一、指導思想
以《湖北省義務教育教學質量提高工程實施意見》為指導，以實現教學管理的科學化，教學行為的規范化，教學常規的制度化，教學評價的多元化為目標，結合我校發展狀況，特制定此方案。
二、活動主題
以“追求本真教育，規范教學管理；夯實教學基礎，打造有效課堂；深化教學改革，提高教學質量”為主題，全面提升教學質量和辦學水平，推進教育內涵發展。
三、活動時間
根據市局通知安排，作統一時間如下：
20xx年10月8日——20xx年11月8日
四、領導小組
為保證“教學質量活動月”順利開展，成立以張全新同志為領導的學校活動領導小組，全面負責此項活動的組織領導，領導小組成員如下：
組長：
副組長：
成員：
五、實施步驟
為確保教學質量月活動的各項工作有序開展、各項任務落到實處，將整個活動分為三個階段。
第一階段為組織與發動階段（10月8日——10月15日）：確定主題，制訂學校教學質量月活動實施方案，選發相關資料組織學習，進行廣泛的宣傳和發動。
第二階段為實施與展示階段（10月16日——10月31日）：以管理區和學校為單位，展開教學開放活動；以教研組為單位開展各類研討、聽課、評課與檢查活動。通過各種不同的方式落實教學常規；通過各種形式向社會展示質量月活動及成果。
第三階段為反思與總結階段（11月1日——11月8日）：全面反思活動得失，經驗總結推介，物化活動成果。
六、具體活動內容
1、學習交流，提高認識。把學習各級教育主管部門有關教育教學質量的要求作為“教學質量月”活動的重要內容之一。通過學習研討，提高認識，創新育人理念，強化質量意識。
2、落實常規，加強管理。開展以“查、看、聽、評”為主要內容的教學常規督查。
查：對教學的組織及規范性進行檢查，包括教學時數與課程計劃是否一致，教學內容是否符合課程標準要求，課堂教學是否有序等。通過檢查，發現并解決課堂教學存在的問題，規范和加強課堂教學管理，改進教學工作。
看：看教學資料是否齊全和規范。一是教師的教案（備課筆記）、教材（參考資料）、授課進度等；二是教學計劃、教研組活動情況記錄、教學聽課筆記、學生作業批閱等。
聽：一是學校要組織教師和學生座談會，認真聽取廣大師生對教學工作的意見和建議，針對日常教學工作中存在的問題和師生進行溝通；二是任課教師要組織學生以“課堂教學是否有效”為主題的座談會，虛心聽取學生的意見，努力改進授課方法，提高授課藝術，讓學生滿意，讓家長放心。
評：要開展聽課、評課活動。一是組織青年教師優質課競講活動，互相學習，取長補短，改進教學，共同進步。二是舉行骨干教師展示課、高級教師示范課，讓其他教師觀摩并分享優秀教師在授課、育人和個人成長發展等方面的成功經驗，修正教學行為，提高教學水平。三是學校要落實領導干部、管理人員聽課制度，學校領導每學期聽課不少于20節。“教學質量月”期間任課教師聽課不少于6節。
3、以“集體備課”為突破口，研究科學、有效的集體備課模式。
4、每位教師寫一篇有質量的教后反思或優質教案，并收集整理成冊。
5、表彰備課優秀和作業批改認真的教師，并展示優秀備課本。
6、開展第二課堂，成立學科興趣小組，舉辦各學科活動，激發學生學科興趣，提高教育教學質量。
七、活動要求
1、領導帶頭、以身示范。校長、處室主任、教研組長要為廣大教師樹立榜樣，帶頭圍繞“提高教學質量”中心工作，查擺問題，分析原因，制定整改措施。
2、發揚民主，凝聚智慧。要本著誠征“點子”和樂聽“真言”的氣度，廣泛聽取教師的意見，虛心聽取家長及社會各界人士的意見，不斷反思，不斷總結。
3、研究措施，質量立校。要從質量立校的高度，自覺參與，出謀劃策。通過討論，弄清制約因素，理清工作思路，落實措施方法，找準“癥狀”，下準“良方”，爭取實效。
4、求真務實，追求高效。要發揚求真務實的精神，不搞形式主義；要把落實常規與深化教學改革、提高教學質量緊密結合起來。
質量月的活動方案4
一、活動目的：
根據中央經濟工作會議進一步深入推進“質量提升”活動的會議精神，以及國家質檢總局，上海質檢局，光明集團關于開展“質量月”活動的文件要求，結合世博食品安全管理經驗，結合集團全年質量工作計劃，通過益民集團“質量月”各項活動的開展，提升全員質量意識，提升集團質量管理水平，服務集團新三年戰略規劃的順利實施。
二、活動主題：
抓質量水平提升，促發展方式轉變。
三、活動安排及時間節點：
本年度益民集團“質量月”月活動分為宣傳準備、活動實施及總結交流三個階段，具體安排如下：
（一）宣傳準備階段
時間節點：9月上旬。
活動安排：
1、集團及所屬各企業傳達“質量月”活動要求，結合集團全年質量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質量月”活動方案。
2、集團及所屬各企業以各種形式在全體員工中宣傳“質量月”活動，學習質量管理知識，開展合理化建議等活動，營造全員參與“質量月”活動的良好氛圍。
（二）活動實施階段
時間節點：9月中下旬，部分活動延續至12月。
活動安排：
1、集團所屬各企業依照“質量月”活動要求以及各單位活動方案，有序開展企業的各項質量月活動。同時應積極配合上海市及各區縣質監局，光明集團，益民集團“質量月”期間的各項活動的開展。
2、“質量月”征文活動。
本次征文活動以益民報、集團網站及益民科技園博客為載體，文章內容應緊扣“質量月”活動主題，可涉及質量管理經驗、企業優秀質量管理方法介紹等，也可為質量工作者的工作經驗。稿件由各單位推薦，集團質量管理部審核后統一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質部。
3、“質量月”專題講座活動。
在“質量月”期間集團將邀請質量專家，結合當前質量管理的熱點問題和世博食品安全問題，組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。
4、參觀交流活動。
“質量月”期間集團將安排一次質量管理參觀交流活動，參觀兩家企業（集團內和集團外各一家）。本次參觀交流將以現場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。
5、質量監督檢查和產品抽檢活動。
在“質量月”期間，企業應做好質量監督檢查工作，同時隨時做好準備接受光明集團的質量監督檢查工作，益民集團也將按照全年質量管理工作計劃，組織質量專家集中實施企業監督檢查工作，以及做好高風險產品、世博產品的強化抽檢工作。
（三）總結交流階段
時間節點：10月—11月初。
本次“質量月”于9月底結束，11月初集團將組織“質量月”總結交流會，光明集團也將于11月中下旬組織“質量月”的總結表彰活動。各單位在總結交流階段著重完成以下工作：
1、根據本企業全年質量工作、世博食品安全以及“質量月”活動的開展情況，通過改進質量管理體系，修訂質量管理制度和操作規程，提升質量管理能力。
2、結合光明集團、益民集團世博質量管理年活動，做好質量管理先進單位、先進個人的事跡整理和推薦工作。
3、各單位形成“質量月”活動總結報告，并于10月8日之前上報至益民集團技術質量管理部。
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