志愿者服務活動實施方案（通用18篇）
為了確保活動扎實開展，通常需要提前準備好一份活動方案，活動方案指的是為某一次活動所制定的計劃類文書。你知道什么樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的志愿者服務活動實施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
志愿者服務活動實施方案 1
一、指導思想
以提升文明素養、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網絡文明、倡導推行文明上網為重點，以提高職工在網絡環境中文明素質和減少不文明現象為目標，構建積極、健康、文明的網絡環境，營造“文明上網”氛圍，努力培養富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的職工隊伍。
二、基本條件和職責
（一）人員條件
網絡文明志愿者要求堅持正確的政治方向，擁護和貫徹黨的基本理論、路線和方針政策，熱心精神文明建設，熟悉網絡宣傳工作，具備較好的思想文化素質和文字寫作水平；服從組織分配，志愿參加網絡文明傳播活動；掌握網絡技術和網絡傳播方法。
（二）承擔義務
1、展示創建成果。開展網絡文明志愿服務工作，著眼點在于“文明”，著力點在于“傳播”。每個網絡文明志愿者要經常關注本縣、本單位文明創建工作的動態，積極參與文明辦組織的各項創建活動，留意收集整理創建情況、先進事跡材料，定期在網絡上編發相關材料。
2、營造濃厚氛圍。網絡交流的特點要求網絡文明傳播志愿服務必須經常參與網絡互動活動。網絡文明志愿者要善于借助文明辦組織的各種文明創建活動，善于利用中央、省、市重點新聞網站及縣內相關網站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，加強與網民交流溝通，揭露網上不文明的危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網絡上叫響文明創建口號，營造爭做文明網民的濃厚氛圍。
3、引領輿論導向。開展網絡文明傳播志愿服務工作的主要目的就是傳播先進思想文化和精神文明理念。網絡文明志愿者要按照社會主義核心價值體系建設的要求，主動占領陣地，真正掌握網絡輿論的主動權，積極傳播先進思想文化和精神文明理念，深入開展勸阻網絡不文明行為活動，以正確的輿論引導人，不斷提升廣大網民的文明素養，進而提升網絡文明程度。
三、工作要求
一是高度重視，精心組織。要充分認識開展網絡文明志愿服務活動的重要意義，把它作為凈化社會文化環境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強對全縣廣大人民群眾，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，切實抓好。
二是示范引導，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，要對活動的`階段性進展情況和活動中涌現出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，為開展活動提供交流互動的平臺，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。
三是重在落實，務求實效。在網絡文明志愿者活動中，要突出網絡文明道德主題，強化交流互動，采取多種形式，廣泛吸引廣大網民的參與，使“文明上網”成為廣大網民的自覺行動，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。
志愿者服務活動實施方案 2
一、活動目的：
為積極貫徹落實《關于在全區開展“3.5學雷鋒”志愿服務月活動的通知》精神，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞社會正能量，結合我校教師志愿者和“新蕾小義工”活動，開展一系列師生喜聞樂見的志愿服務行動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”新風范。
二、活動對象
一至六年級所有少先隊員
三、活動時間
20xx年2月——12月
四、活動安排
三月份：
1、舉行“學雷鋒好榜樣”為主題的升旗儀式（2月27日）。
2、出一期以“學雷鋒”為主題的'黑板報（截止3月3日）。
3、各班開展“學習雷鋒見行動”為主題的中隊活動（3月6日）。
4、“新蕾小義工”開展校門前大道東側墻清除“牛皮鮮”活動（3月2日）。
5、工會開展植樹增綠志愿活動（3月10日）。
6、團支部開展“關愛留守兒童”志愿活動（3月16日）。
六月份：
“新蕾小義工”開展“保護老通揚運河”紅領巾志愿者活動。
九月份：
“新蕾小義工”開展街頭散發“禁燒秸稈”宣傳傳單的環保志愿活動。
十月份：
教師志愿者、“新蕾小義工”赴宜陵敬老院開展“關愛老人”活動。
十一月份：
團支部開展“關愛留守兒童”志愿活動。
志愿者服務活動實施方案 3
一、活動目的：
以“3.5中國青年志愿者服務日”為契機，推動志愿服務的長效化、規范化發展，利用各種媒體廣泛宣傳志愿服務的`先進典型和事例，普及志愿服務理念。弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，共建和諧社會。
二、活動時間：
XX年3月5日——8日
三、活動地點：
校園內
四、活動內容：
1、接待新同學，帶領他們對全校進行參觀，介紹我校的基本情況；
2、送新生行李進寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
3、利用休息時間到新同學寢室，與他們一對一談心，讓他們感到溫暖。
五、活動具體安排：
第一組（5人）：負責接待新同學，帶領參觀，介紹學校；
第二組（10人）：負責幫助新同學搬行李到寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；
第三組（10人）：負責利用歸寢前時間與新同學進行一對一談心。
志愿者服務活動實施方案 4
一、指導思想
以構建社會主義核心價值觀為引領，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，廣泛傳播志愿服務理念，積極發揮文化志愿者服務社會、服務大眾的作用，構建參與廣泛、內容豐富、形式多樣、機制健全的文化志愿服務體系，營造健康向善的良好社會風尚。
二、基本原則
以培育和踐行社會主義核心價值觀，以滿足群眾文化需求為目的，充分調動社會力量積極參與支持文化志愿服務，針對群眾文化需求，以農村、社區為重點服務區域，以未成年人、空巢老人、留守兒童、農民工和殘疾人為重點群體開展針對性服務，實現公共文化服務均等化。建立健全文化志愿服務長效工作機制和活動運行機制，推動文化志愿服務常態化、規范化，推動文化志愿服務事業規范有序、持續健康發展。
三、活動內容
1、開展“傳遞書香見證成長”公共圖書館志愿服務活動。縣圖書館要圍繞圖書館業務工作，組織講座培訓、主題讀書分享會、讀書與成長、讀者咨詢、上網輔導、讀書征文等各項服務年開展活動不少于10次。（責任單位：圖書館）
2、開展“感受藝術美麗心靈”美術館志愿服務活動。縣美術館舉辦書法、美術講座，提高大眾的審美水平和欣賞能力，吸引更多群眾走進美術館感受藝術的魅力，年開展活動次數不少于10次。（責任單位：美術館）
3、開展“精彩生活幸福使者”文化館主題培訓活動。文化館根據市民的文化生活需求開展合唱、廣場舞、民俗舞、聲樂、美術等藝術門類的免費培訓課程，全年開展活動次數不少于10次。（責任單位：文化館）
4、大力開展專業志愿服務活動。利用邀請、聯合、組織等形式，開展專業志愿服務隊進社區、進鄉村、進學校志愿服務活動，不少于2次。（責任單位：劇團、博物館）
5、大力開展志愿服務“黨員先行”活動。黨組織健全的單位，常態化開展黨員志愿服務，不少于2次。（責任單位：網絡中心、局機關）
6、常態化開展“三關愛”志愿服務，關愛他人活動。如關愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人，不少于3次；關愛社會志愿活動，如文明禮儀、文明旅游、文明交通、文明上網、文明餐桌等活動，不少于2次；關愛自然活動，如低碳環保、植樹造綠、垃圾分類、禁燃禁放等活動，不少于1次。（責任單位：縣劇團、文化館、電視臺、旅游科、稽查大隊、電影公司）
7、開展“美麗夕陽文化暖心”關愛老年人文化志愿服務活動。針對老年人，特別是空巢老人以讀書會、歌友會、票友會、茶話等形式豐富社區廣大老年人的業余文化生活，提升老年人的生活品質，滿足老年人晚年生活的精神需求年開展活動次數不少于6次。（責任單位：圖書館、文化館、縣劇團）
在廣泛開展以上主題文化志愿服務活動的同時，也應重視并認真組織本單位自行組織的`志愿服務活動以及文明交通志愿服務、開展衛生大掃除，進社區清潔家園活動。
四、工作要求
1、強化組織領導。開展文化志愿服務是創建全國文明城市的一項重要內容。各單位要把開展文化志愿服務工作提上重要議事日程，納入年度工作計劃，切實加強組織指導和統籌推動。指定專人負責，活動開展統一著x縣志愿者服裝、確保工作順利實施，取得實效。
2、加大宣傳力度。各單位在開展活動后，要及時總結經驗，做好文化志愿服務的公益宣傳工作，通過報刊、宣傳欄、網站等形式，弘揚文化志愿服務“奉獻、友愛、互助、進步”的高尚精神。
3、鼓勵社會參與。鼓勵和吸引廣大市民和外來建設者，尤其是有一定文藝專長和藝術才華的專業人士積極參與到文化志愿服務行列中來。引導吸納企業、社會團體、贊助商對文化志愿者服務隊伍進行資助或捐贈，為文化志愿服務提供必要的經費補充。
4、加強保障工作。各單位要為文化志愿服務工作提供必要的資金支持，做好上崗培訓和定期業務培訓，為文化志愿服務提供交通、安全、衛生等必要的工作條件，保護好文化志愿者參與活動的積極性。
5、做好活動申報。局屬各單位應在活動開展前3天，將活動的項目、時間、地點、參與人數等上報局辦公室。活動結束后要利用廣播電視、微信、QQ、網站、廣泛開展宣傳。并認真做好活動的登記和信息報送工作，活動要收集好詳細的資料，做到有記錄（文字、圖片）有總結統一向局辦公室報送，辦公室再向縣志聯、文明辦申報。
志愿者服務活動實施方案 5
一、活動前言
書，是人類進步的階梯,圖書館是我們莘莘學子汲取精神食糧之地，圖書館志愿者服務活動策劃書。為了讓我校師生在圖書館有一個安靜、整潔和舒適的環境去享受讀書的樂趣；為了讓每天陪伴我們成長的圖書在我們手里中能得到更好的保護與愛護。文法學院（系）青志協特舉辦圖書館志愿者服務活動，讓我們一起去營造一個美好書香的世界。
二、活動目的:
1、號召廣大師生愛護書籍，自覺整理書籍，看完書后自覺將書放回原處，養成良好的圖書借閱習慣，共同為全校師生營造一個良好的圖書借閱環境。
2、保護圖書，對一些破損的書籍及時發現，及時修補。號召廣大師生共同愛護我們的書籍。
3、為青年志愿者提供一個良好的服務平臺，自愿參與志愿服務，為廣大師生樹立青年志愿者公益服務的榜樣，發揚青年志愿者服務精神，讓更多的人感受到志愿服務，并自覺的加入到志愿服務隊伍當中。
三、活動主題
培養良好的借閱習慣，感受濃厚的文化氣息
四、活動策劃主辦：
文法學院（系）青志協聯合全校各院系青志協
五、時間安排：
三周一次或一月一次
六、活動地點
東華理工大學圖書館（撫州校區）
七、活動方式：
1、各院系負責整理自己圖書室的圖書，及時提醒本院系同學借閱書籍要歸還原處，保持圖書室的干凈整潔環境，可以深入本院系班級進行宣傳。
2、公共圖書室，如期刊室則可以以院系為單位輪流進行整理。
八、活動內容：
1、定期組織人員去圖書館整理書籍，將擺放凌亂的書籍統一歸類，按目錄擺放好，方便讀者查找。
2、活動中，發現有破損的.圖書可以協助圖書管理員進行保護性修補。
3、在活動中看見不好的行為及時進行提醒并糾正，告知圖書擺放等相關信息。
九、活動流程
1、前期準備
⑴寫好策劃，并聯系圖書館負責人，說明此次活動內容、方式及目的。
⑵在校青志協例會上說明活動方案，號召各院系青志協成員一起參加。
2、活動中期
(1)聯系圖書館負責人，是否有必要對整理圖書的志愿者進行必要的培訓。
(2)活動可以開展時，各院系青志協自行組織人員進行整理。如果有幾個院系的圖書被統一放在一個圖書室的，則相關院系相互協調，或是分工整理或是一起協作完成整理活動。(3)準備一些必要的修書工具，如膠帶、筆、剪刀等，發現破損的書籍及時進行修補。
十、后期總結
1、活動結束后做一次總結，發現不足與缺點，及時改進。
2、負責人認真登記好參加活動的同學，及時把活動記錄在志愿服務積分卡上。
3、活動結束后在圖書館門口留影紀念。
十一、注意事項
1、活動時間要按各部員的課表安排。
2、活動中志愿者要保持積極認真的態度，工作要仔細耐心。
3、在圖書館活動手機要靜音，不能大聲喧嘩。
4、活動過程要佩戴好工作證、帽子、青年志愿者標志。
志愿者服務活動實施方案 6
在局黨組的正確的領導下，局青年志愿者服務隊在助貧扶弱奉獻愛心活動和社會公益事業等方面，取得了一些的成績，這為我們今年工作的開展提供了寶貴的經驗財富。今年我局志愿者服務隊以科學發展觀為指導，深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，以“奉獻愛心，回報社會”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，堅持“立足財政，面向社會”兩大服務方向，我們繼續以“繼往開來勇于創新”為理念，努力把今年的工作推向更高一個臺階。現制定20xx年志愿服務計劃如下：
一、總體思路
以黨的十七屆四中全會會議精神和“三個代表”重要思想為指導，創新內容和機制，開展舉先進旗幟、樹先鋒形象活動，用實際行動服務社會，倡導真善美，呼喚正義、愛心與奉獻，堅持“自愿參加，量力而行，講求實效，持之以恒”的服務原則，積極開展法律宣傳、志愿者服務活動，推進社會的全面發展。
二、具體計劃
一月開展“青春輝映夕陽紅”主題活動。建立健全以“青年志愿者送溫暖小組”為主的社會服務體系，積極與敬老院老人結對子，送溫暖。
二月利用節假日、休息日為老人提供做家務、陪老干部聊天、進行家電維修等服務，為“三老”提供了形式多樣的個體和集體服務項目。
三月植樹節當天，組織志愿者到荒山植樹，并對本局花圃進行雜草清楚，營造良好的.工作環境。
四月去縣看守所開展“維護監管場所監管秩序、維護被監管人合法權益”宣傳日活動。
五月為全面展示我局干部職工的精神風貌和文化素養，激發使命感、榮譽感，推動財政文化的創建和形成，組織干部職工參加市財政局舉辦的“歌唱比賽”合唱節活動。
六月為加強和改進新形勢下的群眾工作，積極拓展財政機關服務大局、服務民生、服務群眾的新渠道，著力打造人民群眾滿意的財政隊伍新形象，六月開展“大走訪”活動，溝通財情民意。
七月在多雨季節，時刻準備參與抗洪搶險活動。
八月為優化提升南城縣城區市容環境，推動綜合整治參加市容環境整治，組織參與市容環境整治“萬人大行動”活動。
九月為引起社會對農民工子女的廣泛關注，在全社會形成關愛農民工子女，促進未成年人健康成長的良好社會環境，到某小學開展“關愛農民工子女志愿幫扶活動”。
十月為開展社會綜合治理集中宣傳和排查調除社會治安重點問題，參與“綜治集中宣傳日活動”。
十一月為進一步提高社會各界對瀆職侵權犯罪的認識，促進基層領導干部進一步增強依法行政意識，開展普及法制教育，預防瀆職犯罪講座活動。
十二月為讓群眾進一步增強法律意識、明確財政機關的職能，組織精干力量，開展“12.5”宣傳活動。
三、基本目標
為了更好的促進志愿服務活動的廣泛開展，今年我們將加強與社會志愿者組織之間的交流與聯系，促進我局志愿者更好地參與志愿服務活動。我局志愿者服務隊將定期傳達各階段志愿服務活動動向，組織志愿者開展志愿服務活動，擴大志愿者服務隊的影響力；及時收集干部職工提供的寶貴建議和建議，通過多種方式，整和全局志愿活動資源，實現我局志愿者工作的全面發展。
今年，我們將更加重視工作之中的一些細節上的問題。前進之中，我們會不斷地進步，一步步地積累經驗，讓每名志愿者都在這個過程中發揮著積極的作用，貢獻著自己的力量。我局志愿者服務隊不會滿足于現狀，一直會繼續奮斗、進步。我們的目標是弘揚志愿服務精神，讓志愿者的精神發揚到每一個角落。相信，志愿者服務隊伍的明天會更輝煌。
志愿者服務活動實施方案 7
為大力弘揚志愿精神，深入開展志愿者活動。進一步增強基層村民志愿意識、責任意識和奉獻意識，并展現訪仙鎮構建和諧鄉村的精神風貌。在“服務社會、傳播文明”理念下，弘揚傳統美德，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的時代精神，營造團結、關愛、平等、和諧的鄉村氛圍，特制訂志愿者服務實施方案。
一、總體要求
緊緊圍繞社會發展穩定大局和服務人民群眾生產生活需求，創新體制機制，提高服務水平，拓展服務領域，引導廣大基層弘揚志愿服務精神，凝聚社會公眾活力，以推動經濟發展、促進社會和諧為突破口，從現在做起，從能夠做的.事做起，最大限度維護人民群眾權益，倡樹社會新風，在促進經濟社會發展中創先進、爭優秀。
二、基本原則
(一)服務社會、關注民生。堅持以相互關愛、服務社會為主題，始終把公益性放在首位，充分體現無償、利他的基本要求，積極為人民群眾辦好事、辦實事，使廣大群眾切實感受到社會的關愛和溫暖。
(二)自愿參與、統一管理。充分尊重個人意愿，切實發揮先鋒模范引導作用，鼓勵廣大群眾積極參與，擴大志愿者服務活動覆蓋面。
(三)講求實效、持之以恒。志愿者活動的開展要從訪仙實際出發，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把群眾需求和服務能力結合起來，注重服務質量和效果，做到量力而行，務求實效，促進志愿者服務事業穩步發展。
(四)典型示范、繼承創新。及時總結推廣志愿者服務工作的好做法、好經驗，根據社會需求和群眾愿望，不斷拓展服務領域，創建專業團隊，打造品牌服務。
三、服務內容
緊密圍繞中心工作、社會所需、群眾所求，以促進發展、維護穩定、改善民生、構建和諧為核心，以生活困難群眾和老年人、殘疾人等弱勢群體為服務重點，因地制宜地開展便民利民、扶貧幫困、科技管理、科普宣傳、節能減排、安全生產、防震減災、知識產權、信息化、信息咨詢等各類志愿者服務活動;積極參與重大自然災害和突發事件的搶險救援、衛生防疫、群眾安置、設施搶修等工作。同時，要結合重大紀念日和節假日，設計開展主題鮮明、形式多樣的特色黨員志愿服務活動。
四、組織領導
為切實加強對我鎮志愿者服務工作的領導，確保志愿者服務活動扎實有序開展，經研究，決定成立訪仙鎮志愿者服務工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
并成立訪仙鎮志愿者服務隊，由嚴紅霞同志擔任隊長。
五、相關要求
(一)切實加強領導。我鎮把志愿者活動列入年度黨建工作計劃，作為創先爭優活動重要內容，做好宣傳發動，動員更多的群眾參與到志愿者服務活動中來。要明確工作目標和重點，突出服務特點，確保志愿者參加活動有途徑，為民服務有方向，展示風采有舞臺。同時，要高度重視黨員志愿者服務隊伍的規范化、專業化建設，充分利用各類黨員教育培訓資源，加大對黨員志愿者的培訓力度，通過定期培訓、崗前培訓、技能培訓等方式，強化服務理念，提升服務能力。
(二)做好活動臺帳。建立志愿者服務活動臺賬，每周至少組織1次志愿者服務活動;志愿者服務隊每次活動后，要在活動記錄簿上如實填寫服務時間、服務項目、服務效果。
(三)營造活動氛圍。要認真做好宣傳發動工作，鼓勵動員廣大黨員積極參加志愿者隊伍，大力宣傳弘揚志愿服務精神，切實增強黨員志愿者服務工作的影響力、吸引力，努力營造良好的社會氛圍。
志愿者服務活動實施方案 8
一、活動主題
為構建和諧社區，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結合，無償性與公益性相結合，組織性與業余性相結合的原則，積極倡導志愿服務精神，大力弘揚助人為樂美德，努力營造“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的良好氛圍，為發展公益事業、完善社會服務、促進社會主義精神文明建設、構建社會主義和諧社會作出貢獻。開展社區志愿者活動，是弘揚中華民初傳統美德和志愿者精神的行動體現，是構建和諧社會、創建文明社區的重要手段。我社區要以“服務社會發展進步，服務社區群眾需要”為宗旨，不斷拓展服務領域，努力使社區志愿者服務活動成為我社區建設中具有廣泛影響力和社會動員力的特色和亮點。
二、參加人員：
(1)社區黨員;社區黨員每年必須參加兩次以上社區組織的志愿服務活動;
(2)低保對象;享受低保待遇并有行動能力的社區居民，每年至少要參加兩次社區安排的志愿服務活動;
(3)其他社區志愿者，特別是外來常住人員。
三、活動內容：
(一)“弘揚志愿精神，爭做環境衛士”活動。
以社區文明志愿勸導隊為主要依托，以低保對象為主要成員，按社區規模，每月至少進行一次，每次安排30人以上，主要進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設施、綠化的維護等。引導社區居民講文明、樹新風，養成良好的行為習慣。
(二)“獻愛心送溫暖”活動。
我社區的自愿者小組，定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛生、料理家務、以體現社會的關懷和社區的溫暖。
(三)“小小志愿者”活動。
利用寒暑假期間，組織社區內的中小學生參加一些公益性的活動。如發放建設文明和諧社區的宣傳資料、參與愛綠護綠活動等。
(四)“創平安社區”活動。
以現有義務巡邏隊為依托，按照義務巡邏隊現在工作方式，組織志愿者積極參加維護小區、樓棟安全的義務巡邏，促進社區的平安和諧。
(五)圍繞特殊日，集中開展大型志愿活動：
(1)3月5日，學習雷鋒日，社區組織志愿者上門為社區老人提供服務。
(2)6月5日，世界環保日。開展環保宣傳和創建綠色社區活動，倡導居民“節約一滴水，節約一度電”活動，并組織清掃衛生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。
(3)7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動，全體黨員搞一天義務勞動一天，號召黨員“為黨旗添光彩，為社區做貢獻”。
(4)8月1日，建軍節。組織開展擁軍服務，慰問軍烈屬活動。
(5)九月初九，重陽節。組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日”活動，如給老年人免費體檢，組織老年人參加文體活動等。
(6)10月1日，組織社區文體志愿者，開展建國周年慶文藝匯演。
(7)其他一些社區志愿者活動，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調解等。
四、活動要求：
1、加強領導，精心組織。按照“政府引導，社區組織，依托居民”的指導思想，加強對社區志愿者服務活動的領導，社區書記負總責，副主任負責志愿者隊伍的'組織、實施工作，積極組織開展社區志愿者服務活動，把成立社區志愿者服務組織作為當前推動社區各項工作的一項重要工作，穩步開展，扎實推進。
2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認真做好社區志愿者的造冊登記。凡承認社區志愿者章程，熱心社會服務和公益事業的個人或團體都可報名成為社區志愿者。
3、調查摸底，選準項目。社區將通過發放調查表、召開座談會等方式廣泛征求社區居民的服務需求，分類統計確定適合本社區開展的服務項目，有針對性地組織好社區志愿者服務活動。根據實際情況，將志愿者分成若干專業志愿者服務隊。如義務巡邏志愿隊、城市文明勸導隊、送溫暖服務隊等。每隊產生隊長一名，在社區黨組織和居委會領導下開展工作。
4、加強管理，樹立形象。加強對志愿者隊伍的管理，做到活動經常開展、隊伍不斷壯大。社區志愿者在開展服務活動時佩帶統一標志，積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，熱心服務，樹立良好形象。每次活動各社區都要收集好詳細的資料，以及每位志愿者的服務時間、地點、對象等，做到有規則、有記錄(文字、圖片)、有總結。每個參會成員都應配好社區志愿者的統一標志。志愿者標志由社區統一設計樣式，標志由帽子、臂章組成。
志愿者服務活動實施方案 9
一、加強領導，健全志愿者服務網絡。
街道健全領導機構，各社區完善志愿者服務網絡，建全志愿者服務隊伍。動員全街各方面力量參與社區志愿服務活動。根據全年的志愿服務工作要求，開展具有特色的志愿服務活動。形成全街上至領導下至社區全體居民共同參與和支持的`良好的氛圍。推動xx街道的精神文明建設工作。
二、廣泛宣傳發動，開展豐富多彩的志愿服務活動
1、開展扶助弱勢群體志愿服務活動。走進社會福利院、敬老院、社區貧困家庭、空巢老人家庭、“五老”家庭等開展文化娛樂、聊天談心、醫療保健等多形式的服務活動。根據下崗職工、失業人員的需求，提供義務家教、信息咨詢、權益維護等服務，引導全社會都來關注、關心、關愛弱勢群體。
2、開展“扮靚美好家園”志愿服務活動。重點圍繞背街小巷、公共場所、街道小區、公共設施等部位的白色垃圾、小招貼等衛生死角開展清理保潔活動，凈化城區環境。結合植樹節契機，開展護花種草、綠地認養等宣傳實踐活動，引導群眾樹立環保意識。
3、開展“一助一”結對子志愿服務活動。按照就近就便或條件適宜的原則與各街道社區結成“一助一”對子，深入社區開展以文明出行、環境維護、便民利民、心理咨詢、網絡指導、家庭教育、理論普惠、技能培訓等為內容的志愿服務活動，有針對性地幫助居民百姓。
4、開展“平安和平”志愿服務活動。以治安巡邏、看護樓院、鄰里守望、法制宣傳等為主要方式，向轄區群眾開展法制、安全宣傳教育和咨詢服務活動，預防和制止各類違法犯罪活動，特別是對未成年人及有不良行為和輕微違法的犯罪青少年進行相關法制教育，增強未成年人守法意識和防范能力。
5、開展便民志愿服務活動。發揮部門資源優勢，開展家電維修、義剪、義診、安全飲食用藥宣傳、網絡寬帶知識咨詢等便民服務，為求助的人提供幫助，開展交通文明出行活動。
6、開展社區文化志愿服務活動。組織有文藝專長的離退休人員、大中專學生、社區文化能人和民間藝人等指導居民開展文化活動，通過組織票友會、秧歌隊、小樂團、文化沙龍等形式的活動，吸引社區居民參與，活躍社區文化生活。
志愿者服務活動實施方案 10
一、指導思想
青年志愿者活動是新時期服務社會的新生力量，青年志愿者倡導志愿精神，傳播先進文化，團結互助，平等友愛。為了切實提高我校xx青年綜合素質，增強xx意識，加強基層xx建設，激勵和引導青年學生積極投入到和諧社會、和諧校園的創建工作中，為自己和他人的學習和生活創造一個和諧、寬松、健康的良好環境，為服務社會、奉獻社會貢獻力量。校xx決定在全校倡導和發起青年志愿者活動。
二、活動主題
完善自我，服務社會；關愛弱勢，大寫人生。
三、活動內容
根據我校實際情況，我校xx教師志愿者服務隊將以社區服務、教育支援、城市服務關懷弱勢群體為主要活動方向。發揮學校的教育資源優勢與學生的組織優勢開展活動。
1、社區服務。志愿服務是動員一切社會資源服務社會的有效途徑，建立志愿者服務隊伍，加強社區志愿服務，對構建和諧社區具有重要的作用，更是構建和諧家園的`基礎。為此，我校將開展社區xx志愿者活動作為構建和諧社區的重要抓手，動員一切資源，從社區群眾最為關心的問題入手，大力開展志愿者活動。本學年將以義務教育政策法規宣傳、共公衛生知識防護、衛生清潔、治安防護等方面為主題的活動。
2、環境保護。人類只有一個地球，號召志愿者，動員全校師生從現在做起，選擇低碳生活，采用簡單的低調的生活方式。發揮教師與學生的宣傳作用、知識優勢以校園環境、公共環境為主要活動對象。為節能減排，保護藍天、碧水、凈土作出更大的貢獻。共同為保護環境，愛護家園而努力。
3、教育支援。為促進教育均衡化發展，推進學校和諧校園建設，進一步提高學校辦學質量，堅持學校教書育人、管理育人、服務育人的辦學思想。充分發揮xx和青年教師的作用，幫助在學習方面存在困難孩子跟上教學要求。
4、關懷弱勢群體。留守兒童、外來務工子女是每一個城市在發展過程中必然要面對的社會問題。作為一名教師，我們有責任在工作學習之余關懷這些弱勢群體，為他們的生活帶去希望。同時，發揮學校的教育資源、學生的青春活力，為他們更好的融入主流社會盡一份力。
此外，在xx等傳統佳節與重要節日，我們將根據具體情況安排以繼承傳統文化、弘揚愛國精神為主題志愿活動，進一步拓寬活動范圍，擴大活動影響。
四、工作保障
1、健全組織機構。
一是成立xx市xx小學志愿者分隊，負責志愿者招募、志愿者培訓、志愿服務項目研究等事宜；
二是依據開展志愿服務內容的不同在各職能部門成立志愿者分隊，以此保障志愿者活動合理有序，長效開展。
2、建立考核機制。
將注冊志愿者工作情況納入xx教師的綜合素質考核。
3、實施培訓機制。
實施崗位培訓，結合活動需要，推出志愿者設崗定責活動，明確崗位職責。對每位認領崗位的志愿者都要求先培訓后上崗，以確保每位認領崗位的志愿者都明確自己的工作職責，了解各自認領的崗位所需要提供的服務內容。
4、實施激勵機制。
一是推出志愿者服務卡。為參加志愿服務的志愿者進行登記。志愿者的這張卡，作為他所參加的志愿活動的證明，方便考核；
二是設立專項獎勵項目。對志愿者活動中表現優秀的志愿者先進個人、志愿者服務分隊進行表彰。
5、建立項目開發機制。
一是建立xx志愿者服務工作課題研討制度。定期舉辦志愿者服務項目（崗位）研討會，就志愿服務項目建設進行研究和探討，集思廣益，進一步拓展志愿者服務的項目內容，深化工作內涵；
二是建立服務項目設置論證制度。采取社會調查、了解需求、項目策劃、組織實施、項目評估的流程，力求每個開設的項目都能服務一方群眾，取得一次收獲。
志愿者服務活動實施方案 11
開展文化志愿者服務活動，是保持共產黨員先進性、發揮黨員作用的新的重要載體，是構建社會主義和諧社會的客觀需要，也是衡量城市文明程度的重要標志。按照局工作部署安排，特制定文化志愿者服務活動實施方案。
一、指導思想
堅持以構建和諧社會為目標，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結合，無償性與公益性相結合，努力營造“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的良好氛圍。
二、參加對象
文化志愿者是指根據自身特長和專業，在不計任何物質報酬的情況下，為促進社會進步，自愿為服務的干部職工。參加文化志愿者活動的具體對象是:符合志愿者條件的本系統在職干部職工。
三、活動原則
1.自愿性原則。應充分體現志愿者的`個人意愿，志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則，每個志愿者服務隊每年開展活動不少于2次，每次服務活動時間不少于2個小時。
2.公益性原則。志愿者服務是自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬的，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
3.實效性原則。志愿者活動的開展要從實際出發，根據自身條件，把主觀愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，實事求是，量力而行。
4.規范性原則。志愿者在志愿者領導小組的統一領導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。
四、主要工作內容
一是組建相對穩定、不斷壯大志愿者隊伍，建立運行良好的義工工作運行機制;
二是志愿者根據各自所長分組，開展好便民、利民服務;
三是關心和幫助弱勢群體，主動與低保戶、優撫對象等結成幫扶對子，對他們進行長期性的幫扶。
四是開展文化志愿者送戲、送文化下鄉等活動。
五、活動步驟
1、文化志愿者領導小組做好志愿者的聯絡、組織活動等工作，在湖南省志愿者網上進行志愿者注冊登記。
2、廣泛利用各種形式宣傳文化志愿者的宗旨、性質和任務，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，加大對文化志愿者活動的宣傳力度。
六、活動要求
1.加強領導，精心組織。將文化志愿者活動作為黨建工作的重要內容，加入到黨組織黨建目標管理范疇。切實加強領導，落實責任，使文化志愿者活動有領導、有目標、有計劃、有步驟地推進。
2.自我規范，樹立形象。文化志愿者在開展服務活動時佩帶標識，積極踐行“服務群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨，熱心服務，樹立良好形象。
3.定期督查，加強考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求服務對象意見相結合的方法，加強對文化志愿者活動的督查、指導和幫助。
志愿者服務活動實施方案 12
為進一步做好創建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，根據《市衛生系統志愿者服務活動實施方案》和文件精神，為切實加強領導、組織實施好我院志愿者服務隊行動。特制定活動實施方案如下：
一、服務宗旨
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，在市、局創先爭優辦的正確領導下，以“大醫精誠”為服務宗旨，盡己所能、不計報酬、樂于助人、甘于奉獻；進一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻、友愛、互助、進步。時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，以病人為中心，真心實意為患者服務，結合我院二甲醫院復審和創建三級甲等中醫醫院的契機、“三好一滿意”活動的開展，推進市衛生事業的發展，提高人民群眾的健康做水平，實現“和諧醫院、平安醫院”。
二、志愿者服務隊伍的組建
我院志愿者服務隊伍的組建以共產黨員為主體，要求全體黨員參加服務行動并鼓勵、入黨積極分子、共青團員參加。設立志愿者服務隊類別為醫療衛生類，采取自愿報名辦法，填寫《市中醫醫院志愿者服務登記表》后，由院辦進行統一審核、登記入冊。
志愿者條件:
1、擁護中國共產黨，遵紀守法，品行端正，遵守職業道德規范，熱愛公益事業，具進行志愿服務的身體條件、能力及奉獻精神，服從志愿組織領導；
2、高中以上文化，年齡在20—45歲；特殊情況下高級人才年齡至60歲。
目前，我院在市衛生局組織領導下，設立市中醫醫院志愿者服務隊，按臨床、門診、行管三個黨支部，設立三個服務分隊。
三、組織領導
（一）健全領導體系
根據學雷鋒文明志愿服務活動需要，我院成立了志愿者服務指導小組，如下：
指導員：（黨總支書記、院長）
隊長：（黨總支副書記）
副隊長：
第一分隊
隊長：（臨床黨支部書記、大內科主任兼腦病科主任）；
隊員：臨床黨支部所屬科室志愿服務者。
第二分隊
隊長：（門診黨支部書記、糖尿病科主任）
隊員：門診黨支部所屬科室志愿服務者。
第三分隊
隊長：（行政黨支部書記、副院長）
隊員：行政黨支部所屬科室志愿服務者。
服務指導小組負責全院志愿者服務行動的總體規劃和協調指導，副院長、辦公室主任擔任聯絡員。
（二）協調配合
加強各黨支部、科室之間的協作，互通信息，共享資源，增強抓好志愿服務工作的整體合力，提高志愿服務工作水平。
（三）完善機制
建立健全志愿者登記制度、培訓制度、工作交流制度、評價激勵制度等，不斷加強志愿者的教育管理，促進黨員志愿者服務向制度化、規范化、科學化方向發展。
四、服務內容
結合我院職業性質，志愿者崗位特點，專業特長以及群眾的需求，確定以下服務內容：
（一）醫院內醫療志愿服務
1、在門診設立志愿服務站，并有明顯的'標識，組織志愿者開展公共秩序維護志愿服務行動，對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進行勸導和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫療新風貌。
2、組織志愿者或醫助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務在門診；貼心服務在病房”的志愿醫療服務。為門急診和住院患者提供包括導醫、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務；及時收集信息，以利改正。
（二）傳播醫院文化，體現人文關懷；
（二）主題性活動志愿服務
1、開展“道德模范”、“身邊好人”志愿服務行動。以在社會樹立“好人有好報”為價值導向，大力推廣“道德模范”和“身邊好人”，發揮榜樣示范作用，引導職工積極投身道德建設，不斷增強道德意識。
2、組織參加“三下鄉”、世界衛生日、高血壓病日、愛眼日、愛耳日等一系列主題性活動，在醫院內外為廣大城鄉居民提供健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務。
（三）大型活動保障醫療志愿服務
組織醫療服務志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現場，提供健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。
（四）突發事件醫療救治志愿醫療服務
參與重大自然災害和突發事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。
（五）特殊對象醫療志愿服務
1、組織開展送溫暖、獻愛心志愿服務活動，深入社區、農村、工地或居民家庭，采取結對方式，為空巢老人、留守兒童、農民工和殘疾人等困難群體提供必要的幫助和服務。
2、組織志愿者到街頭、廣場等公共場所開展宣傳文明禮儀知識，維護公共秩序，提供公共服務，勸導不文明行為。關愛自然，組織志愿者開展環保知識宣傳、植樹造林、愛綠護綠、保護山川河流等志愿服務活動。
五、服務方式
（一）集中行動
組建的我院志愿者服務分隊，重點深入“結對共建”、“結對幫扶”等掛鉤聯系點開展服務活動。
（二）分散行動
我院志愿者個人除參加所在服務隊行動外，可根據自身的專業特長、興趣愛好，自行確定聯系服務對象，自行確定服務項目，利用業余時間，按照規定自主開展服務活動。志愿者自主開展服務活動，要及時向組織請示匯報。
六、活動相關要求
（一）營造活動氛圍
認真做好宣傳發動工作，動員廣大黨員、干部和職工積極參加志愿者隊伍，大力宣傳弘揚志愿精神，切實增強我院志愿者服務活動的影響力、吸引力，努力營造良好的活動氛圍。
（二）樹立良好形象
我院志愿者要嚴格遵守國家法律法規，社會公德和志愿者服務的各項規定，履行志愿服務承諾，完成服務任務，自覺維護志愿者服務隊的良好形象是。
（三）注重總結提升
不斷總結經驗，鞏固傳統服務項目，拓展創新服務領域，促進我院志愿者服務個性化、專業化、科學化，大力提升服務質量和服務專業化水平，形成志愿服務活動的長效機制。
志愿者服務活動實施方案 13
為貫徹落實中央文明委《關于深入開展志愿服務活動意見》，結合創建“三好一滿意”即服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的醫院，為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，積極探索適合我院的志愿者服務模式，逐步完善志愿服務的管理制度和工作機制，讓患者享受安全、高效、便捷的醫療服務，促進醫患和諧與社會和諧，經院務會決定，在我院開展“志愿者服務在醫院”活動，制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，以促進醫患和諧，社會和諧，提高醫院服務質量和整體形象為目標，以方便群眾看病就醫和提高健康素質為內容，向全社會廣泛宣傳醫院志愿者服務理念。建立健全醫院志愿者服務體系，完善志愿者服務工作機制，探索醫院志愿者服務的長效機制，推動醫院志愿者服務深入人心，讓更多的人加入醫院志愿者服務行列，在全社會形成關愛患者，尊重醫務人員的良好氛圍。努力構建和諧醫患關系，推進醫療行業和全社會的文明建設，促進社會和諧。
二、基本原則
1、堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把志愿者服務的公益性放在首位，充分體現醫院志愿服務的無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員，廣泛參與。一方面積極動員醫務人員成為醫院服務志愿者，另一方面廣泛動員醫學院校在校生、其他行業積極分子投身“志愿者服務在醫院”活動。
3、堅持以醫改方向為導向。立足方便群眾看病和提高群眾健康素質，有針對性的設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。
4、堅持志愿者個人價值實現和醫院志愿者服務相統一。保證志愿者在奉獻愛心的過程中也能得到鍛煉，增長才干。
5、堅持自愿參加和社會倡導相結合。既滿足廣大醫務人員和社會各行業人們參與醫院志愿者服務的意愿，又強調醫務人員和公民的`社會責任，努力擴大“志愿者服務在醫院”活動的覆蓋范圍，增強活動的影響力。
6、堅持醫院為“志愿者服務在醫院”活動的組織主體，同時把社會各方面力量組織起來，共同為醫院志愿者服務創造條件，形成強大的工作合力。
7、堅持以“三好一滿意”活動為主線，以“志愿者服務在醫院”為契機，征求患者、志愿者意見，不斷改進醫院服務質量，提升整體實力。
三、活動主題
奉獻愛心，你我同行，志愿服務在醫院
四、志愿服務內容
1、院內志愿者（醫院工作人員）：為門急診患者提供志愿醫療服務，內容包括導診、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、受理投訴等服務；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、費用查詢、健康教育、陪護等服務。
2、院外志愿者（社會志愿人員）
1）出入院直通車。由志愿者引導病人或家屬、協助辦理相關入、出院手續，陪送入院病人至相關病區。
2）貼心服務在病房。為住院患者提供溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、投訴受理、出院后回訪及預約診療等服務。
3）溫馨服務在門診。為門急診患者提供包括導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等服務；為輸液病人送開水、發送醫院宣傳資料，協助醫護人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護理。
4）收集信息。對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫院相關部門，以及時改正。
5）傳播醫院文化，體現人文關懷，表達醫院善意，樹立醫院形象。
五、活動要求
（一）加強組織領導。成立醫院“志愿者服務在醫院”工作領導小組。活動由醫院辦公室牽頭，組織開展，各相關部門協調配合。辦公室具體負責志愿者服務工作的管理，包括制定計劃、招募、培訓、服務、信息收集等，統籌協調各相關科室，組織醫院“志愿者服務在醫院”活動，落實保障措施。
（二）開展宣傳發動。在醫院和全社會廣泛深入地普及志愿服務理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫院志愿者服務的良好氛圍。利用院內動員、院外宣傳和多種宣傳手法相結合的措施，普及醫院志愿者服務知識，展現志愿者良好的風貌和高尚情操，宣傳好的做法、經驗和感人的事跡，營造良好的輿論氛圍，形成有利于醫院志愿者服務的輿論環境，并引導人們尊重志愿者和志愿者的勞動。
加強醫院內部動員，以志愿者培訓暨動員大會的形式，向醫院內部的醫護人員、工作人員進行志愿者培訓，發揮優秀黨員的帶頭作用，掀起醫院內部志愿者服務的熱潮。
加強社會宣傳，爭取社會各界的支持和配合，必要的時候可以借助縣團組織力量發動各種志愿者群體進行宣傳。
利用多種方式進行宣傳。在醫院比較醒目、人員流動較大的地方，如醫院門口，門診大廳，住院樓大廳入口處懸掛橫幅；在住院樓大廳的電子屏幕上滾動播出宣傳標語；在岳陽縣紅網論壇發表招募令，并對志愿者服務進行跟蹤報道；聯系媒體，如縣內報紙、電視臺等媒體進行宣傳。
（三）注重活動實效。醫院志愿者服務活動沒有現成的模式和經驗可循，要從實際出發，有針對性的、循序漸進地開展工作，切忌急功近利、毛毛躁躁、好高騖遠，確保活動取得實效。讓群眾享受活動帶來的實惠，讓志愿者享受活動帶來的快樂和價值。醫務人員要積極參與，從院內志愿者服務起步，從能做的事起步，從簡單易行的內容起步，積累經驗，逐步發展到全方位開展的醫院志愿者服務活動。
六、活動安排
（一）動員部署（20xx年10月）。成立醫院“志愿者服務在醫院”活動領導小組，制定下發實施方案，召開專題會議進行部署。
（二）宣傳發動（20xx年10月下旬至11月上旬）。
（三）培訓與考核（20xx年11月中旬）。
（四）上崗服務（20xx年11月下旬）。
（五）檢查整改（20xx年12月）。
醫院“志愿者服務在醫院”活動領導小組對前一階段的工作進行檢查、回顧、整改。總結好的做法、經驗、形成科學合理的工作機制和制度體系，形成人員穩定的醫院志愿者服務隊伍，建立特色的醫院志愿者服務模式。
志愿者服務活動實施方案 14
為進一步大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，更好地引導廣大青少年和志愿者助力全縣文明縣城創建，根據縣創文辦安排8月底將組織各部門在城區開展一次志愿者服務活動。現結合我局工作實際，制定如下活動方案。
一、指導思想
弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，構建和諧社會，為推進全縣文明縣城建設做出貢獻。
二、活動主題
“我文明、我服務”志愿者服務活動
三、活動時間
20xx年8月31日上午7:50在縣政府大門口集合(如遇等特殊天氣，活動時間另行安排)。
四、組織機構
成立新邵縣公路管理局“我文明、我服務”志愿者活動工作領導小組，成員名單如下：
組長
五、活動地點：
六、活動內容
1.文明衛生和市場秩序勸導：在活動區域內督查環境衛生是否干凈、門店經營是否占道、行人是否亂丟亂吐等，發現以上不文明行為的，及時進行教育引導，并力所能及地協助其清掃垃圾、做好保潔工作。
2.文明交通勸導：在城區主要路口、路段對機動車、非機動車不遵守交通規則、亂停亂擺等不文明行為進行教育勸導，做到禮讓行人;及時勸導行人遵守交通規則，不亂穿行斑馬線。
3.創文資料發放：對活動區域內的門店發放《文明新邵宣傳手冊》。
七、人員安排
1.文明衛生和市場秩序勸導小組人員(26人)：
2.文明交通勸導人員(24人)：
3.創文資料發放由全參加活動人員現場領取發放。
八、工作要求
1.加強領導，明確責任。各部門要高度重視“我文明、我服務”志愿服務活動開展，認真做好組織協調工作，明確責任人和聯系人。
2.加強宣傳，營造氛圍。全體志愿者統一著裝(含志愿者帽子、馬甲)，使用文明禮貌用語，展示志愿者的`良好形象。并對該活動進行廣泛宣傳，引導社會公眾支持、參與志愿服務，共同營造好的社會氛圍。
3.遵守紀律，注意安全。要引導和督促志愿者樹立大局觀念，提高責任意識，遵守組織紀律，在規定時間內按時到指定地點開展志愿服務活動;在活動過程中，全體志愿者務必時刻注意保護自身及他人的人身財產安全。
4.強化培訓，注重實效。活動前，各部門要對參加活動的志愿者進行業務培訓和崗前安全培訓，使志愿者明白活動要求，掌握服務方法。廣大志愿者要發揚志愿服務精神，認真學懂業務，強化責任意識，既要能及時發現問題，更要力所能及地幫助解決問題，做好榜樣示范，使活動取得實實在在的成效
5.匯總資料，及時上報。全體志愿者在活動過程中，要根據志愿服務活動要求及時拍攝、收集、反饋活動情況。
志愿者活動辦公室將安排專門人員將志愿服務活動的文字、圖片、視頻資料進行收集整理，建立臺賬。
志愿者服務活動實施方案 15
為認真貫徹黨的十七大關于“完善社會志愿服務體系”工作要求和十七屆四中、五中全會精神，落實衛生部等五部門印發的《關于公立醫院改革試點的指導意見》（衛醫管發〔20xx〕20號）、衛生部等八部委聯合下發的《關于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務在醫院”活動的通知》（衛醫政發〔20xx〕114號）要求，大力弘揚文明奉獻的人文精神，增進醫患之間的和諧互動，塑造人民滿意的服務品牌，經研究，現就我院開展志愿者服務活動，制定如下實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，完善醫院志愿者服務體系，探索醫院志愿者服務的長效機制，增強醫院職工的服務意識，著力構建和諧醫患關系，切實提升醫院的品牌形象。
二、基本原則
（一）堅持以“奉獻愛心、服務患者、服務群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿服務無償、利他的基本要求。
（二）堅持全面動員、廣泛參與。一方面廣泛動員廣大醫務人員積極成為醫療服務志愿者，另一方面廣泛動員在院實習學生投身到醫院志愿者服務活動中。
（三）堅持服務醫改大局，以方便群眾看病就醫為目的，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。
（四）堅持志愿者服務與志愿者個人發展相統一，讓廣大醫務人員志愿者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才干。
（五）堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重廣大醫務人員參與醫院志愿者服務的意愿，又強調醫務人員的社會責任，努力擴大醫院志愿者服務活動的覆蓋面，增強活動的影響力。
三、主要活動內容及分工
建立志愿服務雙向機制。根據志愿者專業知識水平，社會志愿者走進醫院提供志愿服務，醫務人員志愿者走入基層開展志愿服務，不斷擴大活動輻射范圍和社會影響。
（一）組織志愿者為門急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴接待等服務。并負責此類志愿者指導、培訓工作。
牽頭部門：門診部。
（二）組織志愿者為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、費用查詢、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、投訴接待、出院回訪及預約診療等服務。并負責此類志愿者的指導、培訓。
牽頭部門：護理部、醫務科。
（三）組織志愿者到社區、學校、農村、社會福利和殘疾人康復機構等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預約診療、康復輔導等服務。并負責此類志愿者的指導、培訓。
牽頭部門：醫務科、護理部。
（四）在重大活動、重要會議和大型活動現場，提供秩序維護、健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。
（五）在發生重大自然災害、重大傳染病和其他突發公共事件時，提供應急醫療救援和心理輔導服務。
（六）上級和醫院志愿者服務領導小組確定的其他工作。
牽頭部門：按上級和醫院要求，由醫院志愿者服務工作辦公室統一協調，組織相關部門實施。
四、組織管理
（一）組織機構
醫院成立志愿者服務工作領導小組，負責統籌協調全院志愿者服務工作，具體組成人員見附件。領導小組下設辦公室，負責志愿者活動的組織、項目規劃、統籌協調等工作。志愿者服務辦公室負責組織招募、登記、培訓、考核志愿者，然后根據服務主要內容歸口分配到各部門具體組織實施志愿服務項目，同時為志愿者提供必要的幫助，維護其合法權益。
（二）工作規程
1、招募。
（1）通過網絡發布志愿者招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求。
（2）利用網絡報名的方式接受申請。
（3）采取適當方式對報名者進行審核，并擇優錄用。
2、注冊。
（1）建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務的情況。
（2）向志愿者發放注冊志愿者身份證明（工作證件）。
（3）志愿者辦公室對志愿者信息進行匯總、存檔。
3、培訓。
相關部門根據志愿服務項目，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高志愿者的服務能力和服務水平。
（1）初次培訓。培訓對象為新招募的志愿者，培訓內容包括志愿精神、服務規范和權利義務等，培訓目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務工作的認識。初次培訓要全面系統、集中培訓。
（2）階段性培訓。在志愿服務活動開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓，幫助他們提高服務能力和水平。階段性培訓要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也要通過集中講解、個別輔導等辦法。
（3）臨時技能培訓。這方面的培訓一般在開展專項志愿服務和大型社會活動志愿服務時進行，重點是根據志愿服務活動的特別要求，對志愿者進行服務內容、服務規范和相關知識培訓，開展臨時技能培訓要有針對性，主要采取集中培訓的方式進行。
4、管理
（1）各相關部門根據志愿者的意愿和特長合理安排服務時間和服務任務，實現志愿者、服務對象和活動項目的有效銜接。
（2）各相關部門通過志愿者個人申報、對服務對象進行回訪等方式，及時了解掌握志愿者參加志愿服務活動的情況，并將有關情況記錄在志愿者登記卡上，作為獎勵的重要依據。
（3）對志愿者實行動態管理，對不服從組織管理安排，從事志愿工作態度消極，不履行志愿者義務，連續5次以上無故不參加志愿組織活動的予以辭退。
5、激勵
（1）各相關部門要為志愿者提供基本工作條件和幫助。
（2）強化志愿服務意識，提高志愿服務能力，建立以服務時間和服務質量為主要內容的星級認定制度。
（3）定期或不定期地對參加志愿醫療服務的志愿者進行培訓和考核，適時評選表彰，提倡和鼓勵志愿服務行為。
6、宣傳
（1）建立網上宣傳交流平臺
在我院官方網站提供志愿服務相關報道及鏈接，建立志愿者服務專頁，完善網絡化管理平臺，公布志愿服務信箱，以方便對外宣傳及溝通，相關維護由專人負責。
（2）建立我院志愿服務對外宣傳途徑
做好我院志愿服務的同時，要加強與新聞媒體的溝通，建立新聞輸出通道。院內及時上報志愿服務進展情況，突出特色。院外及時多渠道多角度宣傳。
（三）制度保障
建立工作例會、信息報送、督促檢查等制度，了解掌握活動情況，總結推廣先進經驗，推動志愿服務各項任務的落實。
1、例會制度
每季度組織一次由各相關部門志愿服務工作負責人例會，交流志愿服務工作情況，商討解決難點問題，部署下一階段工作重點。
2、信息報送制度
各相關部門以信息形式通報志愿者服務工作動態。有大型的志愿者服務活動事前必須提前一周與醫院志愿者服務辦公室協調溝通，事后一周內及時將相關活動策劃、活動總結、活動照片及相關文字材料上報醫院志愿者服務辦公室。
3、督查制度
組織志愿服務領導小組成員不定期對各相關部門的志愿者服務工作進行督促檢查，并通報檢查情況。及時記錄醫院職工及志愿服務者和被服務對象的意見及建議，以調整志愿服務活動的方向及流程。
（四）硬件設施建設
1、建立醫院“志愿服務基金”，并向社會公布公益賬號。
2、建設診療大廳服務設施。
（1）建立志愿者服務臺，主要有志愿者聯系簿以及志愿服務留言簿。
（2）建立愛心供應窗口，免費提供飲用水、防暑藥品等服務（根據季節和社會情況做相應調整，費用從“志愿服務”基金中支出）。
3、建立志愿服務愛心郵箱：
4、設立小型愛心捐款箱，募得善款由“志愿服務基金”管理，用于困難病人的救助等。
（五）建立志愿服務常規活動模式
1、以月（或兩個月或季度）為單位建立醫院志愿者服務隊，定期組織下社區、學校等，進行常規志愿診療咨詢服務。常規志愿服務由醫務人員、后勤人員及行政人員組成。組成人員名單及設備配備實行預約配給制，書面申請備案。由志愿服務辦公室和科室負責人共同協調擬定。
2、院內建立志愿服務隊（每日1-2人），由志愿者申請輪流進行，為門急診、住院患者提供志愿醫療服務：包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴調解等服務；為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪護、出院后回訪及預約診療的服務。
3、招募、接納院外志愿者在我院進行志愿服務活動，建立與社區等社會志愿服務團體的聯系、合作。
4、建立主題性志愿醫療服務，結合重點節日，如：護士節、醫師節、紅十字日等開展志愿服務活動。組織志愿者積極參加“三下鄉”、“高血壓日”等一些列主題活動。積極配合上級機關的工作要求及臨時性、突發性事件需要，組織參加突發事件醫療救治志愿醫療服務和特殊對象的志愿醫療服務。
5、建立社區志愿服務基地，加強與社區居委會、服務站、學校、企業等的.合作關系，與社區共同創建志愿服務基地。下社區宣講衛生保健知識、咨詢和診療服務，建立社區貧困、孤寡幫扶（例如量血壓、身體檢查等）以及預約就診、送藥上門等項目。
五、20XX-20XX活動計劃
20XX-20XX年醫院志愿者服務活動共分三個階段進行。
第一階段(20XX年5月-6月中旬)，動員啟動。各部門、院內各志愿者組織按照《實施方案》要求，廣泛宣傳發動，為活動順利開展營造良好的輿論氛圍。研究制定活動具體方案，設立本部門的志愿服務活動責任人和具體聯系人，建立醫院統一領導、志愿服務工作辦公室落實、相關部門配合的工作機制，開展以醫院為平臺的志愿者服務。6月上旬，舉辦醫院志愿者服務活動啟動儀式。
第二階段(20XX年6月下旬-20XX年10月)，全面推進。各部門、志愿者組織堅持立足實際、務求實效，扎實開展志愿者招募、服務及宣傳活動，逐步建立、發展和壯大醫院注冊志愿者隊伍。
20XX年6月下旬-7月，集中招募注冊。為提高效率，節約資源，建立志愿者服務專網，統一由網絡平臺進行招募、管理。在院網上發布招募通知，個人登陸志愿者服務網站填寫《志愿者信息登記表》，經院志愿者辦公室審核后，統一進行注冊。集中與隨時結合，集中招募階段過后，個人可隨時報名，邊招募邊服務，不影響既定活動。
20XX年7月-20XX年10月，各部門按照各自方案組織開展活動，每次并要注意收集開展活動的圖像資料，并與宣傳部門積極配合，積極爭取新聞媒體支持，充分利用自有陣地，做好宣傳報道，擴大社會影響，樹立醫院公益形象。
第三階段(20XX年11月至12月)，考核表彰。各部門、志愿者組織認真總結活動開展的經驗和做法，11月30日前將總結報醫院志愿服務工作辦公室(綜合辦公室)，醫院將對活動中涌現出的先進集體和個人進行表彰。
六、活動要求
（一）統一思想，提高認識。志愿服務是現代社會文明進步的重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在醫院開展志愿者服務符合醫藥衛生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫院服務質量；有利于增進公眾對醫院和醫務工作者的認識和理解，促進醫患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，促進和諧社會的建設。
（二）加強領導，落實責任。各部門要把志愿者工作擺上重要議事日程，高度重視，加強領導，精心組織，明確職責，確保志愿者服務活動的各項要求落到實處。領導小組將強化督促檢查，通過召開座談會、經常性督查、隨機抽查等方式，及時了解活動進展情況，總結交流經驗，研究解決問題，積極探索建立健全醫院志愿者服務的工作機制和長效機制。
（三）積極宣傳，務求實效。要切實加大醫院志愿者服務的宣傳力度，充分運用院報、網絡、宣傳欄等媒體，大力宣傳志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫院志愿者服務的良好氛圍，努力形成學習志愿者、崇尚志愿者、爭當志愿者的良好風氣，促進活動扎實開展。
志愿者服務活動實施方案 16
為深入推進的群眾路線教育實踐活動的開展，將總局王軍局長的“三個三”要求在基層落地生根，進一步優化和提升服務水平，構建和諧征納關系，推進稅收服務志愿者活動在全縣國稅系統的穩步推進，我局決定在今年4月份啟動清河縣國稅局納稅服務志愿者行動。為了更好地開展納稅服務志愿者行動，逐步把納稅服務志愿者組織建設成為一支自律的組織，特制定《清河縣國家稅務局納稅服務志愿者活動實施方案》如下：
一、組織領導
為加強對全縣國稅系統開展納稅服務志愿者活動的領導，縣局成立稅收服務志愿者工作領導小組，負責清河縣國稅局稅收服務志愿者的組織領導工作。
組 長：
副組長：
成 員：
領導小組下設辦公室，辦公室設在納稅服務科，主要負責全縣開展納稅服務志愿者工作的計劃安排、組織協調、監督檢查。
二、內容與形式
納稅服務志愿者采取主題服務和預約服務相結合的方式。一方面，結合每年的稅法宣傳月、雷鋒日、等開展主題鮮明的納稅服務活動。另一方面，拓展納稅服務受理渠道，由納稅人或相關單位（組織）向稅務機關提出申請，經批準后指派納稅服務志愿者從事納稅服務活動。
1、主題服務。即圍繞稅收工作中的重點與熱點問題，開展稅收宣傳、輔導等納稅服務活動。每年可根據自身的工作情況，組織安排相關活動內容。通過志愿者的力量，幫助稅務機關提高納稅遵從度。
2、預約服務（日常援助服務）。對需要涉稅幫助的納稅人，主要是針對納稅人中的特殊困難群體，開展諸如納稅咨詢、輔導、涉稅事宜代辦等援助服務。
3、公益活動。積極參與縣委、縣政府及相關部門組織開展的各類公益性活動，根據活動要求選派志愿者參加。
三、基本原則
（一）個人自愿原則
從事志愿服務的國稅工作人員，均應堅持自愿參與。一般應在本職工作時間以外、從事非本人崗責工作范圍內的稅收志愿服務活動。
（二）無償服務原則
國稅機關組織稅收志愿服務活動，除提供必要的保障條件外，均不計付報酬，不接受與志愿服務無關的附加條件。
（三）嚴格管理原則
稅務人員可以個人自愿參加稅收志愿服務活動以外的志愿服務活動，應遵守國家各項法規與主辦單位的要求，但不代表國稅機關。
四、服務內容
（一）開展領導干部下基層志愿服務活動。深入企業調研，解決實際問題。主要對重點稅源企業、營改增企業和進出口等外貿企業進行實地走訪，廣泛開展聽需求、送政策、送服務活動。
（二）開展集中或經常性稅收宣傳志愿服務。組織志愿者深入企業、學校、機關、鄉村提供稅法宣傳、政策咨詢及納稅輔導；將需要涉稅幫助的特殊困難群體的'意見和建議反饋給稅務機關，促進征納雙方的溝通和交流；向社會公布納稅服務時限，公布稅務部門接受投訴的監督電話。
（三）開展辦稅服務廳內的一般性志愿服務工作。宣傳稅收法律法規規章、稅收政策、各種辦稅程序和稅收知識以及國稅工作。解答服務對象在生產、經營及辦稅過程中提出的稅收政策問題。
（四）參加社會其他公益性志愿服務活動。
五、工作要求
（一）精心籌劃，加強協作
納稅服務志愿者活動要實現規范化、專業化、社會化，納稅服務志愿者組織要發展成為自律性的工作組織，任重而道遠，各科室必須加強配合與協調。在工作中，要把這項活動與和全局中心工作結合起來，爭取支持、積極工作、擴大影響，要注重科室間的溝通和協作，努力推動納稅服務志愿者活動廣泛、持續、有效的開展。
（二）突出亮點，務求實效
開展稅收服務志愿者活動是推進稅收服務的社會化和系統化的重要工作，為保證志愿服務工作的長效性和生命力，在工作中務必突出實效性，要注意保持隊伍的穩定性，并不斷提高服務能力。各部門也可結合自身情況，圍繞工作中的熱點和難點，創造工作亮點，打造清河國稅新的服務品牌。
志愿者服務活動實施方案 17
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動科學化、制度化、專業化發展。經社區居委會研究，決定在社區持續開展志愿服務活動，為將此項活動抓好抓實，抓出成效，結合實際，特制定新安寺社區20xx年度志愿服務活動方案。
一、指導思想
弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，為構建和諧社會，推進社區文明創建做出貢獻。
二、活動原則
（一）公益性原則。志愿服務活動是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務，不收取任何報酬，是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
（二）實效性原則。志愿服務活動的開展要從管委會和志愿者的實際出發，根據自身條件，把主觀愿者愿望與客觀實際結合起來，把群眾的需求和服務能力結合起來，注重服務質量和效果，實事求是，量力而行。
（三）規范性原則。參加服務隊的志愿者要在在社區志愿服務隊的統一領導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。
三、方法步驟
社區黨員干部及骨干，要積極參與志愿服務活動，并積極宣傳志愿服務活動精神，具體方法如下：
（一）宣傳動員（2月4日—2月19日）
制定志愿者服務隊活動方案，利用宣傳版面、召開動員會等多種形式廣泛宣傳開展志愿服務活動的重要意義，對社區黨員干部及骨干進行發動和引導，提高自覺參與的積極性，擴大志愿者隊伍。
（二）開展服務（3月5日起至11月）
志愿者服務隊以集中服務活動與分散服務活動相結合的形式開展服務。集體服務活動由服務隊統一組織，堅持每個月集中開展一次志愿者服務活動；分散服務活動由志愿者根據個人特長，主動開展各類便民服務。
四、服務內容
（一）不定期到社區轄區內，通過多種形式向居民群眾宣傳文明知禮和環境保護知識，進行文明勸導。
（二）積極參與學雷鋒志愿服務活動，為社區居民提供特別志愿服務，組織捐款捐物，義務勞動，愛心慰問。
（三）結合扶貧幫困活動，對社區的`困難戶進行慰問和幫助。
五、相關要求
（一）切實加強領導。要把志愿服務活動列入年度精神文明建設工作計劃，作為年底評優評先的重要依據，做好宣傳發動，動員所有的黨員骨干參與到志愿服務活動中來。同時，要明確工作目標和重點，確保志愿服務有方向，展示風采有舞臺。
（二）做好總結和匯報。建立志愿者服務隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務隊每次服務活動后，要對活動情況進行總結，虛心接受群眾的反饋意見，服務隊隊長對每次的服務效果提出評價意見，并將服務情況及時向社區文明創建辦公室匯報。
（三）營造活動氛圍。
一是開展志愿服務活動期間，要佩戴志愿者服務隊統一標識，高揚社區志愿服務隊隊旗，彰顯志愿者隊伍的整體形象。
二是要充分利用各類宣傳平臺和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人，不斷增強黨員干部及骨干參與的自覺性。
志愿者服務活動實施方案 18
為進一步做好創建全國文明城市工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，根據《市衛生系統志愿者服務活動實施方案》和文件精神，為切實加強領導、組織實施好我院志愿者服務隊行動，特制定活動實施方案如下：
一、服務宗旨
以“大醫精誠”為服務宗旨，弘揚雷鋒精神，構建和諧醫院。結合文明行業創建，完善自我，服務他人，奉獻社會。進一步弘揚“醫者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻、友愛、互助、進步。
二、基本原則
1.堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿服務無償、利他的基本要求。
2.堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫務人員積極成為醫療服務志愿者，另一方面廣泛動員醫學院校在校學生、其他行業群眾投身到醫院志愿者服務活動中。
3.堅持服務醫改大局，以方便群眾看病就醫和提高群眾健康素質為目的，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。
4.堅持志愿者服務與志愿者個人發展相統一，讓廣大醫務人員和其他行業志愿者在奉獻愛心過程中經受鍛煉、增長才干。
5.堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重廣大醫務人員和各行各業人群參與醫院志愿者服務的意愿，又強調醫務人員和公民的社會責任，努力擴大醫院志愿者服務活動的覆蓋面，增強活動的影響力。
三、組織管理
1.成立醫院志愿者服務領導小組，并將領導小組辦公室設在院團總支部。
2.成立志愿服務隊，負責開展志愿服務活動。以適當方式組織招募志愿者，公告志愿服務項目和志愿者條件、數量、服務內容。所招募的志愿者應當符合相應服務所需要的條件。
3.各志愿服務隊員應強化志愿服務意識，提高志愿服務能力，建立以服務時間和服務質量為主要內容的星級認定制度。
四、服務內容
結合我院職業性質，志愿者崗位特點，專業特長以及群眾的需求，確定以下服務內容：
（一）醫院內醫療志愿服務
1、在門診設立志愿服務站，并有明顯的標識，組織志愿者開展公共秩序維護志愿服務行動，對院內抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現象進行勸導和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫療新風貌。
2、組織志愿者或醫助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務在門診；貼心服務在病房”的志愿醫療服務。為門急診和住院患者提供包括導醫、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務；及時收集信息，以利改正。
（二）大型活動保障醫療志愿服務 組織醫療服務志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現場，提供健康保健咨詢、現場醫療救援等志愿服務。
（三）突發事件醫療救治志愿醫療服務
參與重大自然災害和突發事件的醫療救治、疾病預防控制等工作。
五、實施步驟
1.動員發動，全院部署階段（20xx年6月）：工作組設辦公室在共青團，周詩晶同志任聯絡員。工作組全面統籌協調組織全院志愿者醫院服務活動，制定工作方案，指導各條線開展志愿者活動，落實保障措施。
2.招募隊伍，成立體系階段（20xx年7月-11月）：堅持自愿、無償、利他的原則，招募院內職工、進修、實習，以及市志愿者協會會員、市義工聯合會會員加入醫院志愿者隊伍，并經工作組和辦公室審核后登記。
3.開展活動，長效管理階段（20xx年12月起）：廣泛深入開展“志愿者醫院服務”活動，探索開展院外和其他內容范圍的志愿醫療服務活動，并完善相關工作機制，加強組織和制度建設。
六、相關要求
1.統一思想，提高認識。志愿服務是現代社會文明進步的'重要標志，是精神文明建設的重要抓手。在醫院開展志愿者服務符合醫藥衛生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫院服務質量，促進醫院人文回歸；有利于增進公眾對醫院和醫務工作者的認識和理解，促進醫患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，促進和諧社會的建設。
2.建立機制，穩步推進。要統籌協調，明確職責，健全領導機構，加強組織領導，建立健全醫院志愿者服務的工作機制和長效機制，將志愿者工作納入醫院醫療質量管理體系，定期對志愿服務工作進行評估與分析，促進醫院志愿者服務工作持續改進。
3.積極宣傳，注重實效。要切實加大醫院志愿者服務的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚志愿精神，推動形成關心、支持和參與醫院志愿者服務的良好氛圍。要在積極宣傳發動醫務人員參與活動，并給予相應的保障和激勵措施。根據患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確保活動取得實效。
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