淘寶活動策劃

時間：2023-03-28 19:32:56 活動策劃我要投稿

淘寶活動策劃精選15篇

淘寶活動策劃1

　　大打折扣或單品搶購每年從12月初到圣誕元旦節后，各大商場網站折扣從最初的7~8折到2~3折，圣誕元旦后一天便是折扣最高的`一天，各類商品在2折左右。網店也可以采用這最為有效的一招，當然，你一定要注意，促銷的商品一定是有比較高毛利的商品，從而能夠讓您在大量銷售仍能賺錢。通過淘寶限時打折和添加模塊，您可以設置專門的圣誕元旦專區，圣誕元旦特價商品區。還可以在不同的日期，推薦不同的圣誕元旦商品，讓買家有更多的新鮮感，也可以以限時搶購的方式來吸引買家盡快購買。

淘寶活動策劃精選15篇

淘寶活動策劃2

　　1. 活動目的：

　　由于“淘淘一家”的用戶主要來自年輕一族，普遍具有追星的心理。“淘YOU，淘的就是你”活動就是為了滿足這些用戶的需要，為他們創造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關注3D網淘，加入3D網購，從而達到助勢產品推廣的目的。

　　2. 活動時間：20xx年2月14日到28日

　　3. 活動簡介：

　　“淘淘一家”用戶在情人節、春節期間參加3D網購超過150元，即有機會參加“淘YOU，淘的就是你”活動抽獎。活動將會有60%的機會能獲獎，其中有50%符合條件的用戶將獲得國內娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定為日歷記事本)，10%的用戶更能獲得20xx年娛樂明星見面會門票。

　　4.活動執行：

　　(1)“淘淘一家”在參加3D網購時登記“我最想見到的國內明星”，并寫出前三志愿。

　　(2)根據用戶的對明星喜好的基本調查，確定5個基本明星，聯系確定其意向。

　　(3)進行用戶抽獎并送出新年紀念禮品，后續跟進明星見面會門票事宜。

　　四、活動預期效果：

　　(一). 活動能夠體現系統性、規模性

　　“淘YOU”系列網絡活動從“淘友”“淘優”“淘游”三階段展開，各個階段彼此相連，彼此貫穿，歷時較長，共同形成大型的系列“淘YOU”活動事件，使活動具有系統性和規模性。通過長時間的大規模運作，將會對淘淘一家淘寶***進行較為廣度的推廣。

　　同時，由于活動通過現時廣為流行的QQ、社區等媒介進行網絡炒作、明星助勢、DIY等活動的'推廣，保證了整個“淘YOU”系列網絡活動的規模。

　　(二). 活動具備有用戶群體的針對性

　　“淘YOU”系列網絡活動從淘寶用戶、社區論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手，為他們創造亮點和吸引點。由于淘寶網用戶本身對淘寶業務比較熟悉，從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認識淘寶，加入淘淘一家，同時活動也兼顧到社區論壇用戶和游戲用戶，由于這些用戶都常常關注論壇，因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來，促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。

　　(三). 活動具有較大吸引力和趣味性

　　由于“淘淘一家”用戶主要是年輕一族，根據他們喜歡追星、喜歡網游、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動，結合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式，能夠有效吸引追求時尚、追求創新、追求娛樂的用戶加入“淘淘一家”。

淘寶活動策劃3

　　淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。

　　一、活動時間：20xx年x月xx日7點7分

　　二、活動主題：浪漫七夕節

　　三、主題要素：古典情人節優惠服務

　　四、活動地點：湖邊

　　五、活動對象：xx年輕單身男女18—35周歲

　　訴求元素：溫馨、浪漫和狂歡。

　　活動費用

　　男100女50元包括活動的獎品、道具、場地費、自助燒烤費用、酒水等等

　　六、活動內容

　　㈠、現場活動：

　　1、請每位參與者將領取的編號牌，統一粘貼在左胸上方;（將準備的編號紙片放進游戲箱內，進行游戲時使用）

　　2、現場分成若干a區（男士）和b區（女士），入場時請隨志愿者引領就坐;

　　3、主持人簡短介紹，并請每位嘉賓講一句你最想說的話，作“真情告白”;

　　4、鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫游戲。通過小游戲活躍氣氛。

　　小游戲

　　拋繡球、由主持人從游戲箱內隨機抽取5位女士進行拋繡球。（所有嘉賓都站起來，活躍氣氛）現場產生的5對臨時情侶進行默契度考驗。（針插氣球）有獎有罰，1—3名贈送小禮品。4—5名接受大家一起想出來的懲罰。（不能太過離譜的）

　　5、現場人氣大比拼。報名者可以向自己心儀的對象獻玫瑰花，也可以在玫瑰花上寫上你的號牌請你的紅娘轉交給對方。

　　玫瑰花可以在現場工作區購買（每枝2元）;

　　6、自助燒烤開始，3—4對男女嘉賓一組，一起動手分享美味。

　　7、現場安排一些互動類節目，歡迎大家積極參與;（詳見節目單）

　　節目單內容由參加活動的`嘉賓報名而定。（歌曲、舞蹈、詩詞朗誦不限。如需音樂請提前與qqxx進行聯系）

　　8、大會鼓勵您大膽地展現自我，上臺表演節目。向舞臺上的心儀對象獻花，展示真我風采，吸引異性目光找到與自己般配的另一半。

　　9。鼓勵男女嘉賓自由組合上臺進行浪漫游戲。通過小游戲活躍氣氛。（掌聲歡呼聲高者有獎勵）并評選出3對最佳情侶。（小禮品）

　　10。自由交流時間。

　　11、主持人致結束詞、活動圓滿結束。

　　㈡、如何向對方留言：

　　1、報名者可以在現場瀏覽全場所有的資料板;

　　2、大會為每位報名提供3張心愿貼，如果你對某個人的資料有興趣，可以在心愿貼上寫下自己的聯系方式粘貼在對方的資料板上。

　　3、如果你的心愿貼不夠用，可以在現場工作區購買;

　　4、大會僅對參加本次相親會的報名者負責，沒有使用本次大會心愿貼的留言真實性，大會概不負責。

　　㈢、報到：

　　1、已報名者請在報到處憑報名表回執領取編號牌;

　　2、報到后請到指定區域入坐;

　　3、入場時請保持秩序井然，不要哄搶;

　　4、入場后請積極參加各項交友活動，并遵守現場工作人員安排和游戲規則。

淘寶活動策劃4

　　一、淘寶雙十一活動時間表

　　8月5日，年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。（提前兩個月賣家開始就預熱了起來）

　　8月15日—10月9日活動準備期

　　9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進行動員。

　　9月10日—9月31日商家報名

　　10月1日—10月30日商品報名

　　11月1日—11月11日活動預熱期

　　11月12日正式售賣

　　二、淘寶雙十一活動主分會場報名條件：

　　淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。

　　1）全場五折版包郵：活動商品要求當前一口價的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價格（非最終成交價）

　　2）1212購物卷全場通用：參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷（原雙12紅包）金額（5的倍數，200為上限）。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。

　　3）設置無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設置確實有很大必要。

　　4）大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。

　　三、淘寶雙十一活動主分會場情況：

　　今年淘寶雙十一PC端與無線端分會場有所區別。在PC端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業分分會場。而無線端講設置10個行業分會場。

　　其中PC段的分會場為：女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

　　四、淘寶雙十一活動主分會場賣家激勵機制

　　雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業分分會場樓層—>行業分會場樓層—>行業分會場海景房—>主會場樓層—>主會場海景房。

　　其中，在預熱期，以天為單位賽馬，根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當天，以小時為單位賽馬，根據全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。

　　五、淘寶雙十一活動紅包（購物券）用法簡介：

　　今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券（原1212紅包），主要玩法是，通過淘寶網官方派發，集市賣家在單個商品上設置，可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。

　　例子：A商家a商品（已報名參加雙十一活動商品）雙十一當天價格為200元，商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包，則賣家最終將收到200—8=192元的款項。

　　也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設置其能使用的`雙十一紅包金額（淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數，且是200元以下）。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。

　　六、淘寶雙十一活動無線端玩法簡介：

　　淘寶雙十一主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設置無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致，而雙11的42.6%的銷售比這個果也證明了淘寶這個要求的合理性。那么雙十一的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢？

　　本次雙十一無線玩法除了傳統淘寶無線各種渠道之外（見下圖），其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現寶箱，用戶點擊寶箱后，即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優惠劵，手機流量包，彩票等。（手機流量包：賣家出錢購買的手機流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。）

　　七、淘寶雙十一活動大促承接頁解析：

　　淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十一的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖（主要是烘托雙十一活動氛圍）。

　　而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內容區。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的（即商家可以編輯，修改及刪除的模塊）。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調整順序而無法編輯及修改（即買家看到此處為該店鋪的實際情況）

　　值得注意的是大促承接頁的PC端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。

淘寶活動策劃5

　　一、活動目的

　　1、把握520的促銷策劃商機，并給予客戶新鮮感，刺激其在店鋪消費。

　　2、提高網店的瀏覽量，吸納新客戶。

　　3、提升店鋪美譽度，提升客戶的忠誠度。

　　二、活動時間

　　20xx年5月10日——20xx年5月20日。

　　三、活動主題

　　因為是你，所以愛你。

　　四、活動對象

　　針對20—35歲的女性客戶。

　　五、活動內容

　　1、“因為是你，所以愛你”商品特惠活動。

　　2、上傳買家秀，分享美麗贏大禮。

　　（1）分享即獎：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內心感受，即可獲獎。

　　（2）幸運降臨獎（520當天隨機一名顧客免單）。

　　六、宣傳手段

　　1、宣傳重點時間：活動前兩天。

　　2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。

　　七、其他工作

　　1、貨源問題，促銷前做好市場分析，分析哪些商品比較受歡迎，各類商品按實際情況增減數量。

　　2、售后服務要做好，隨著訂單量的增多，帶來的'就是客戶的各種提問，要做好與客戶溝通，力保讓每一個客戶都滿意。

淘寶活動策劃6

　　購物訂單到一定金額即送免費禮物也是一個好的手段。送的禮物也最好跟圣誕元旦相關，比如圣誕老人的帽子，新年賀卡等，讓顧客收到商品的時候有些小驚喜，他們也會覺得溫馨，從而對店鋪大大的`提升好感。特別提醒一下，通過淘寶網訂單、發貨的時候別忘記給用戶的免費禮物，以免適得其反。

淘寶活動策劃7

　　金秋的九月，原本是平凡的日子，卻有著輝煌的內涵和五彩繽紛的色彩！在教師節來臨之際，祝福天下所有的教師，節日快樂！教師，崇高而神圣的職業。在這屬于您的日子里，道一聲：老師您辛苦了！

　　一、促銷目的

　　教師節學生對教師感恩的心，威智德為您傳遞真情，展開快遞禮物傳心意的活動，提高知名度，達到銷售的目的。

　　二、活動時間

　　20xx年x月x日——x月x日（5天）

　　三、促銷主題

　　“特別的愛獻給特別的你”

　　四、商品促銷驚喜不斷

　　驚喜一：教師憑借教師證購物8折優惠。

　　促銷方式：

　　在活動期間，凡是憑借本人教師證購物的客戶享受全場消費8折的優惠。

　　驚喜二：快遞禮物傳心意

　　1、促銷方式：

　　在活動期間購物可以在x月x日當天送到您想送的禮物

　　2、促銷內容：

　　（1）登記自己要送禮物的教師名字及聯系方式，并寫下對最想說的話，并選購禮物。

　　（2）本市地址：購物滿100元，可免快遞費；不足100元消費的客戶，支付百分之五十的快遞費。

　　（3）非本市地址：購物滿200元，可免快遞費；不足200元消費的.客戶，支付百分之五十的快遞費。

　　（4）免費贈送禮品包裝。

　　注：費用和價格標準可以根據當地市場的快遞費用情況進行適當的調整。

　　五、店鋪布置

　　在店內的收銀臺的位置，設置登記本，并要做好詳細地記錄，登記本的紙張選擇最好精致一點的卡片紙。

　　備足團購促銷所需的優惠產品，產品數量可根據各店的情況而定，設置一個專門的贈送區域。

　　在活動期間要聯系好快遞公司，以保證禮物能準確地到達。

　　店內準備好包裝用品，促銷工具等。

淘寶活動策劃8

　　五一的到來，讓許多人可以好好的放松一下，不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個重大的節日，更是網店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來，網店開始進入了旺季，能不能在這個季節取得很好的成績，就看這個節日能給你帶來多少人氣，同時也是為這個季節奠定一個基礎。

　　一、活動的目的

　　活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地買家了解你的網店促銷活動，讓買家對你的促銷活動得到認可，產生購買，從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。

　　二、活動介紹

　　常用的活動有：降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優惠卷限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激買家，讓買家產生欲望。

　　三、活動主題

　　主題是吸引買家眼球的一個關鍵，要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字，字數不能過多，要簡潔，干脆，精煉，能引導買家，讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。

　　四、活動目標

　　不管做什么都要有目標，沒有目標一切都是閑扯，目標并不是說說而已，要真正的去做，去實踐，才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象; 有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。

　　五、宣傳推廣

　　海報是用的`最多的一種，我們為此付出的全都可以從海報上體現出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點，不要白費了心血;要是預算比較高的，網站推廣再也合適不過了，網站轉化率比較高，是因為當一個人進去看到宣傳后，不缺這樣產品不會去點擊的，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預防針。

　　六、行動策劃

　　1. 活動時間：20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據自己實際情況調整)

　　2. 活動原則：出現不可預料的事情時，促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優勢;可操作性要強，操作性不好的策劃就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創意，不能被競爭者同質化;策劃運營起來要有良好的效益產生，沒有效益還是空歡喜一場。

　　3. 活動細則：凡購買此產品都會享受最低的價格，買到滿意的產品，買滿多少再減多少。

　　七、策劃運營總結

　　活動結束后要去總結得失，做一份詳細的報表出來，方便研究，自己實戰出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優點和缺點在哪里，然后彌補缺點上的不足，慢慢走上成功路。

淘寶活動策劃9

　　一、店鋪分析

　　主營：女鞋——高跟鞋

　　日均訪客：20000↓

　　(過去30天)支付轉化率：1.11%

　　定位人群：18-25(大)、25-30(小)

　　無線端訪客占比：94.85%

　　機會：品牌推廣、新品打爆、舊款清倉

　　威脅：無線端競爭增加、同行競爭

　　二、活動策劃

　　1.時間節點

　　(1)預熱期(5.17-6.17)

　　前期5.17-5.31

　　后期6.1-6.15

　　(2)爆發期(6.18)

　　(3)收尾期(6.19-6.28)

　　2.活動主題與目的

　　(1)預熱期——我的鞋由我做主

　　A.主題活動：

　　B.目的：

　　提升店鋪訪客數

　　積累收藏購物車數量

　　挑選夏款潛力款

　　品牌初期預熱

　　(2)爆發期——我要做女王

　　A.主題活動：

　　微淘端口進入打6折

　　買一送一(舊+新)→返單價低的鞋的價格

　　滿減優惠

　　B.目的`：

　　提升店鋪無線端訪客數

　　提升店鋪轉化率(通知老客戶)和客單價

　　夏款潛力款爆發新款預熱舊款清庫存

　　提升品牌知名度

　　(3)收尾期——你就是女王大人

　　A.主題活動：

　　曬單有禮(好評截圖返現5-10元、微博曬單@店鋪官微有禮)

　　朋友圈獲贊20/50/100、拉新關注收藏店鋪(面值50/80元的門檻優惠券、清倉款免費贈送)

　　B.目的：

　　新老客戶沉淀

　　品牌傳播

　　三、推廣執行

　　1.預熱期(5.17-6.17)

　　(1)免費流量

　　SEO標題優化(618行業相關熱詞、飆升詞)

　　微淘(活動發布與擴散)

　　裝修(優惠券剩余數量)

　　(2)付費流量

　　a.淘寶直通車

　　寶貝層面：春季爆款與夏款(據點擊率和收藏加購比例確定潛力款)提流

　　店鋪層面：首頁、活動頁、新品集合頁推廣

　　流量渠道層面：無線端計劃培養、定向/站外計劃拉新

　　b.鉆石展位

　　資源位：PC/無線首焦(曝光量足夠大)、站外資源位(選取點擊率可接受的，如門戶類、視頻類網站)

　　定向人群(拉新)：DMP+訪客定向+興趣點→可先進行多計劃多單元低投測試人群，根據點擊率篩選，加大力度

　　落地頁：首頁、活動頁面、春季爆款單品頁

　　明星店鋪：品牌概念文案展現

　　2.爆發期(6.18)

　　(1)免費流量

　　SEO上下架時間優化(行業、店鋪無線端流量波峰)

　　裝修(大促倒計時進度條)

　　(2)付費流量

　　a.淘寶直通車

　　流量渠道：提升無線端計劃力度、定向/站外計劃看效果

　　寶貝層面：側重預熱期挑選出的潛力夏款、舊款配合清倉

　　b.鉆石展位

　　資源位：PC/無線首焦(曝光量足夠大)

　　定向人群：DMP優質人群(收藏、購物車人群)+訪客定向(自主店鋪、點擊率高的同行)

　　落地頁：首頁、活動頁面、夏季爆款單品頁

　　明星店鋪：側重618活動文案

　　3.收尾期(6.19-6.28)

　　(1)免費流量

　　SEO標題恢復

　　(2)付費流量

　　a.淘寶直通車

　　主推產品力度轉移(舊爆款→新爆款)

　　新款提流(活動爆發當天數據有潛力的)

　　b.鉆石展位

　　定向人群：

　　落地頁：首頁、夏款單品頁

　　明星店鋪：品牌+日常投放文案

　　(3)店鋪活動后續

　　新老客戶曬單、傳播品牌有禮(贈送無門檻優惠券、提升會員等級、專享新品買一送一)

　　四、預期目標

淘寶活動策劃10

　　一、活動概要

　　(一)售前的準備工作

　　(二)售中的跟進工作

　　(三)售后的服務工作

　　(1)售前的準備工作

　　1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

　　2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

　　3、選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

　　4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。

　　5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的'影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

　　6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。

　　7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。

　　8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

　　9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。

　　10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

　　11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　(2)售中的跟進工作

　　活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

　　(3)售后的服務工作

　　貨物發出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

淘寶活動策劃11

　　下面是一份小編認為不錯的淘寶網五一促銷活動方案，雖然現在拿出來和大家分享時間好像緊湊了點，如果你覺得方案和你店鋪推廣活動相吻合的話，還是能趕在五一前實施的。

　　大家都知道節假日的銷售有時候能趕上一個月的銷售，所以一定要好好利用這個五一的假期，讓你的店鋪銷量的暴增，而且是比平常番幾倍的增加，瀏覽量、銷量!但隨之而來的競爭也越來越大，有些因為行業產品的局限性，效果也不同。對于一些針對性比較強的行業，比如服裝、電子消費品的店鋪銷售是非常的明顯，所以如果你不做促銷，你練個雞骨頭都沒得啃!這方面的重要性就各自衡量吧，我也不啰嗦鳥。

　　也許你會想，別人天天都搞促銷啦，但是你想想，蘇寧、國美、安踏，一年之中你最想購買的時候是什么?我想最給力的就是五一、國慶了。搞好一個促銷活動，前期的策劃是非常重要的，新手的話可別以為隨便搞個包郵就守株待兔哦O(∩_∩)O

　　一、想想好策劃的主題，搞策劃做好計劃

　　1.店面裝修：整體要突出節日的氣氛，促銷區、店招等可以適當的加入節日元素，這里側重質，不追求量!要注意整體協調，不然會給人雜亂無章的感覺。

　　2.確定主打寶貝：你可以全店免郵或者半價，但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打，特價啊，秒殺啊，等等。光是你有信心也不行滴，客戶需要的才是最好的。看看排行榜你對應行業哪些寶貝接受程度最好。圖結合自身條件來確定。這樣確定下來的一個寶貝我可以很負責任的告訴你，絕對能提升競爭力。

　　3.寶貝標題和圖片：我想這個是目前C店跟B店相比，終于有點優勢了。因為B店的寶貝標題不可以設置促銷詞。你想想，五一節的話，搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

　　4.寶貝描述：這里最重要的一點是關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發現不合心意就關掉頁面。提示一下，你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處，來強調你的優惠性。當然，內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

　　5.促銷手段：這里提供我所從事的淘寶商城的五一促銷方案供大家參考，大家要根據自己店鋪利潤、行業來確定，可以看看。

　　你不要一個單純的特價，包郵。這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個五一節計劃。來個3環促銷：

　　第一步：客戶一進店，我們就提供2樣產品，客戶一元就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留。他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。

　　第二部：滿XX元包郵。你發現了嗎?上面1元超值優惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。

　　第三步：我們不賣產品，是送服務。只要購買了非一元購的產品，我們就免費為客戶打印照片，還過塑。這可是非常給力非常貼心的`服務呀。叫相片館洗幾個照片的價格可會比郵費還高呢。如何不動心?具體就要根據你店鋪類型了，如果你是賣禮物的，你可以免費為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。。淘寶網店的促銷方案是要活用，而不是復制哦。

　　二、價格要讓人感到“改革開放“

　　內部的促銷步驟搞好了，你可別翹腿等客戶。接下來是要客戶知道你在做如此優惠的活動。這里我說一下免費推廣，收費推廣的話，就各自看各自的腰包和必要性了，呵呵!不過記得哦，宣傳要在促銷之前就做了，至于具體時間還是要看你自己的情況，你可別等到節日那天才宣傳吧。

　　1.QQ群，這里我提醒一下，如果你下定決心發展網店這條路，你最好可以建立自己的QQ群，而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群，營造一個好的交流氣氛。讓他們對這個群有歸屬感，那身為群主的你，做一個促銷活動大家可是給力支持啊!如果沒有這樣的條件，只能適當的群發QQ群或者郵件了。

　　2.論壇。到目標客戶群集中的論壇發布信息，可以是軟文，如果論壇管理不嚴格可以來一個直接的廣告轟炸，不要怕客戶反感，到了特殊節日，他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼，最好做成一個”日不落的“帖子。其實這個也是需要培養才能獲得效果的，如果你是一個論壇里比較活躍的人，會有很多好友為你頂貼。

　　3.珍惜客戶群：這可是個非常精準的流量哦，非常的給力!你要促銷了，你的老客戶知道了嗎?嘿嘿，不用我接著講了吧!

　　還有博客、微薄、幫派、百度知道等，方法很多，這里也不一一分析了，以后我會出相關文章來詳細介紹這些方法的應用。推廣方法有很多，但一般你只需要把2~3種發揮好就比較理想了，不然你啥都做，結果沒有一個可以帶來可觀的流量，除非你是專業團隊運營的。但看到以上2點，細心的人應該可以總結出來，每一種免費推廣方法，都是需要你長期的累積，從量變到質變，如果你長期累積下來，你會發覺，這個效果比你去燒直通車還管用。雖然是網絡，但是跟社會實際是一樣的，你人脈廣了，啥都好做，你敢說不是?

　　因為所從事的淘寶商城是服裝行業是針對性很強的產品，所以主攻淘寶幫派、論壇、QQ群。希望看到這個文章的朋友們，五一讓訂單飛。。。

淘寶活動策劃12

　　一、活動前言：

　　隨著6月畢業季的日益臨近，高年級學長學姐們將相繼離校，留下許多物品，丟了可惜，帶走又不方便，特別是各種學習書籍往往對低年級的同學有著特殊的價值，現在大家就可以通過這個安全規范的平臺來交換平時不常用的物品，這樣同學們不僅可以得到物美價廉的物品，還能減少同學們上當受騙的.機率，更能提高物品使用率，減少資源浪費的思想道德素質。

　　此外，在創建節約型校園，弘揚低碳環保之風的同時，為挖掘同學們的創業意識，培養市場觀念，實現同學們在實踐中增長能力的目標，故在大四畢業生即將離校之際，舉辦此次“淘寶市場”活動。

　　二、活動目的：

　　（一）通過本次活動，引導大學生樹立正確的消費觀念。

　　（二）宣傳建設節約型社會的重大意義，倡導大學生養成節約光榮浪費可恥的觀念。節約是中華民族的傳統美德，體現了求真務實的品質。大學生要從節約入手提高自己的思想道德素質。

　　（三）以這次的活動宣揚一種環保理念，提高大學生的環保意識。

　　（四）以淘寶市場的形式，提供一個學生之間互利互惠的交易平臺。

　　（五）為了緩解在校大學生物品去留問題，以二手市場和營銷市場為平臺，推進資源循環利用，倡導同學們節約意識，樹立正確的價值觀人生觀。

　　（六）提高大學生的就業與自主創業意識。

　　（七）通過此次活動，加強學生會成員之間的團結互助意識，鍛煉每個成員自身的能力。

　　三、活動主題：

　　“大學淘寶——共建低碳校園”

　　四、活動時間：

　　XX年5月15日——16日

　　五、活動地點：

　　扇形廣場

　　六、活動主辦單位：

　　平頂山學院化學化工學院外聯部

　　七、活動協辦單位：

　　平頂山學院化學化工學生會各部

　　八、參賽對象：

　　化學化工學院在校大學生。

　　九、活動流程策劃：

　　（一）前期宣傳

　　1、由宣傳部出展板1張，并說明該活動通過在學生會QQ上自主報名或者撥打電話給辦公室自主報名參加。在扇形廣場展出。

　　2、外聯部在微信、微博、QQ空間發布相關宣傳信息，并統計微信報名人數及報名者信息（包括姓名，班級，宿舍號，出售商品）。

　　（二）前期審核

　　在活動前三天，由宿管部根據統計的信息到報名者宿舍審核出售商品是否合格，并發放“活動參與須知”。

　　（三）活動階段

　　1、參與活動的同學可以自主標價出售自己現有的小商品，或自己不需要的、不影響二次使用的商品。（本次活動不對學生收取攤位手續費用）

　　2、活動期間承辦方將安排專人進行攤位劃分，出現搶占他人攤位并經勸阻不改正者即取消參展資格。

　　3、各攤位應保證各自商品價格合理，不得出現聯合抬價，壓價競爭等不正當競爭狀況。一經發現既取消參展資格。

　　4、各個攤位應保證攤位周邊整潔，展銷時間結束后應進行衛生清理。

　　5、活動期間監察部以及體育部將作為工作人員進行秩序檢查及疏導工作，各個攤位負責人員必須配合工作人員工作。

淘寶活動策劃13

　　線下店鋪何時才會喜笑顏開?如何應對未來的線上沖擊，如何做好線下實體經營?

　　一、一定要理性去看待新起的商業模式。電商不是洪水猛獸，線下應順勢而為，積極轉化，充分發揮線下體驗優勢，抱團應對是一個權宜之計，只有線上線下融合才有更好的未來。

　　線下零售店鋪以經營產品為中心轉向經營顧客為中心，重點抓好vip體系建設，如何吸引顧客進店、吸引顧客留店、吸引顧客重復狂店，如何轉化這些體驗客?將是未來競爭的焦點。

　　二、培訓員工建立統一轉化術。設計適合線下顧客群體的促銷活動，你敢承諾線上線下同價嗎?如果同款雙十一更便宜，你敢承諾雙倍補差價嗎?如果做到價格一致，并且線下有些品類還能當場提貨，對于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉化過來的。對待體驗客要象對待“親顧客”一樣服務好，即便不能當場轉化，至少你要留下顧客的聯系方式，爭取日后轉化。如果你已經發現顧客在抄碼或掃碼時候，你不能收他們抄碼費，更不要趕他們出店，你應該說“親，這款商品我們有現貨，如果你現在購買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對不要說“網上都是假的”等這些腦殘的說法。

　　三、建立營運規劃。如果你留意會發現線上線下其實有很多商品是沒辦法比價的。淘品牌線下沒店不能比價;有些品牌如only、歐時力線上線下同價也不能比價;有些公司做了品牌或產品區隔，線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價。所以規劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質化，把線上資源簡單的變成一個渠道了。線上線下商品要有區隔，最好是品牌區隔、其次是單品區隔、最次也要做到時間段區隔，如線上主推中低檔產品，線下主推高檔產品，對于同一個品牌的同一款產品，線上線下盡量統一價格。”如線上賣尾貨等。管好自己的渠道，現在有些公司亂價者不是別人，正是那些對線上喊打喊殺的經銷商們，他們偷偷的將貨售賣給網店。

　　四、建立電商戰略，學習互聯網思維。線下店鋪哭的原因歸根結底還是實體店的電商戰略滯后，或者沒有好的戰術落地。有一個o2o還做得不錯的服裝品牌，可以實現顧客在實體店鋪用支付寶支付(銷量算線上線下各半)，每個店員都配有一個pad來展示、支付商品，很好的o2o戰略。但當顧客提出要用支付寶支付時，店員卻告訴顧客她還不會用支付寶。她沒騙顧客，她確實還不會用。

　　五、服務升級。實體店應對電商的一個有效方式就是服務的升級，從售前到售中到售后，提升客戶的服務享受。顧客不僅僅是買到服裝產品，更重要的是可以在店鋪學到專業的時尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來終端競爭的.焦點將是vip客戶的競爭，vip客戶服務體系不斷升級將是競爭的核心。

　　六、提升促銷手段。傳統的促銷就是拼價格戰，買贈、滿贈等手段都是價格戰的范疇，實體店要想不被電商沖擊或者很少被網絡沖擊，必須轉變思維方式，改變賣普通產品向賣個性化產品轉變，個性化就是走特色道路，努力從店員被動服務到主動個性化服務方向轉型，從售前服務轉變成售前售后連續服務方向轉變，提升附加值。例：百貨公司將大促變成派對，“廣百之夜”，邀請演藝明星到場、逾百個時尚派對節目，打造party，以新鮮感的體驗來吸引更多的客流。先制定一個良好的促銷策略，明確清晰的促銷主題后，才能跟據這個主題做出有效地促銷活動。然后12月12日當天，面對網上瘋狂的促銷價，服裝店老板切忌跟著拋價。確定到促銷活動時間，知已知彼方能百戰百勝，最好的先機是觀察一下在“雙十二”期間，周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動，做促銷活動時，必須要搞好促銷氛圍，在活動當天必須要令消費者知道你店要做促銷活動。

淘寶活動策劃14

　　“在當今的美國，每人平均每天都受到1500個廣告的包圍，實際感受到的只有70個，而有意識地注意到的僅有20個。所以，引起消費者注意，是廣告成功的基礎。這之后，就是要讓其進一步了解該產品的興趣——產品優點！并引起試用或使用的要求。讓這種要求持續下去，最終決定采取實際的購買行動！”這段話基本上概括了廣告信息的傳播過程：注意、興趣、欲求、記憶、購買行動。怎么做淘寶營銷

　　往往“引起消費者注意”就被很多人忽視掉，更不用說后面的過程了。而基于為了讓這一過程順暢進行的目的，借助一定的設計理念與方法構想出策略方案的過程，就是所謂的“廣告策劃”了。

　　一般廣告策劃有以下三個原則：

　　一、真實性。

　　是避免受眾被廣告吸引，最后達成廣告目的后，卻因為產品的實際情況與廣告有出入導致受眾對品牌或產品的信任感降低，更甚者造成負面效果。比如某知名食品連鎖店的廣告宣稱薯條多少時間后會停止出售，但實際操作中卻被消費者發現其依然在賣，由此引發了一次信任危機。

　　二、針對性。

　　簡單的說就是畫面呈現的內容必須與主題相關，并有目的指向性，比如購買目的。比如食品的平面廣告會有所針對地用精美誘人的食物畫面去吸引消費者產生食欲，那么滿足食物的活動就是購買了。比如清潔劑廣告會有針對性地通過放大衣物的紋理及污垢來說明其強去污的能力，以此打動有此需求的消費者購買此款產品。淘寶營銷

　　三、合法性。

　　這個就不用多說了。抄襲、侵權或者損毀國家利益的內容不僅不會達到好的宣傳效果，甚至可能引來不必要的麻煩。

　　除了以上三個原則，在廣告策劃時我們還需要注意以下幾點：

　　一、確定廣告主題：

　　你的主題是理性還是感性的？有人提出感性主題比理性主題更為吸引人。比如，獻給媽媽的愛——洗衣粉；送給最愛的人——巧克力；與你的皮膚相親相愛——香皂。若為理性主題：洗衣粉——清潔衣物；巧克力——吃的東西；香皂——清潔身體。在這里想讓大家明確一點，看上去顯得生硬的理性主題其實也很有市場。比如洗衣粉，很多人購買的`目的就是清潔衣物，當你把它的賣點放大，同樣也能打動消費者。主題并沒有絕對的優劣，它只是對領域有限制，使用得當都可能獲得很好的成效。

　　二、確定廣告創意：

　　確定主題后，我們應該需要想一個“有趣”的廣告創意。一個好的創意，應該是四個問題肯定的答復！

　　1、第一眼看它，是否能抓住消費者注意？淘寶推廣技巧

　　2、它是不是很獨特？

　　3、它是否完全符合公司的策略？

　　4、它是否可以用30年以上？如何做淘寶推廣

　　三、確定廣告媒介：

　　最后一個廣告策劃的內容是確定廣告媒介。()即此廣告最后由哪些東西承載，簡單的說就是選擇廣告的傳播工作啦。隨著發展，網絡促銷廣告的比重將會逐漸下降，網絡品牌廣告將會逐漸上升。企業的中心是長期發展品牌還是短期獲取利潤是兩種截然不同的公司策略，這個大家應該都有自己的決斷并體現在行動上。淘寶推廣教程

　　最后分享幾句話，希望對廣告策劃有所幫助：

　　1、消費者喜歡動態勝過靜態；

　　2、色彩表現的選擇應根據商品特征；

　　3、感性訴求方式很多情況下比理性說教更吸引人；淘寶營銷策略

　　4、內容應當見面扼要、淺顯易懂；淘寶推廣要領

　　5、提高接觸次數（即提高在消費者眼前出現的次數）；

　　6、不要去推銷商品，最好是先收買顧客。

淘寶活動策劃15

　　一、活動相關信息

　　主題：“淘寶市集”活動

　　時間：（暫定）20xx年4月7日和4月11日中午12：00-13:30

　　視情況可于14日中午加開一場

　　地點：主院國旗桿下

　　主辦方：天津美術學院學生會自律委員會

　　物品范圍：鼓勵出售原創物品；舊書籍、學習用品、交通工具、電子產品、生活用品等也可參與買賣。

　　二、活動目的：

　　鼓勵原創，推進大學生創業意識的培養與創新能力的實踐，發揮美院特色，為廣大學生提供一個服務交易的平臺。同時也可以將自己不需要的物品轉給有需求的同學，提高資源的有效可持續利用。

　　三、活動前提條件

　　1、獲得校方的活動準許，爭取到學生會支持；

　　2、爭取到至少20~30名的學生參與活動；

　　3、所有參與活動的學生要求登記，以方便活動的組織。

　　四、活動前期宣傳

　　1、在飯堂、宿舍等人流量大的地方張貼宣傳海報；

　　2、利用人人網等的`宣傳途徑提前對此次活動進行宣傳；

　　3、由各公寓負責人把報名的同學統計好聯系方式及所賣物品；

　　4、與廣播社協調好，做好本次活動的宣傳。

　　附：各公寓負責人名單

　　第一公寓：宋爽張xx

　　津浦公寓：劉磊

　　北洋公寓：張昊

　　月緯路公寓：李思聰

　　新媒體藝術學院：楊琛

　　五、活動現場組織

　　1、自律委員會根據參與的攤位數在活動當天上午11點前布置好場地；

　　2、現場安排人員負責維持秩序，攝影和清場工作，每組人數視人數而定；

　　3、采訪部分同學和工作人員，為后期總結做好準備；

　　4、由部員在活動現場放置幾個宣傳板，張貼不方便帶來的物品的銷售信息；

　　5、設立留言板，同學們可以在留言板張貼便利貼進行留言祝福。

　　附：工作人員安排

　　現場拍照：佟佳亮郝志濤

　　組織: 宋爽李思聰萬明坤李佳農

　　維持秩序：學生會自律委員會成員

　　六、活動規則

　　1、報名者可以是個人也可以以團體報名；

　　2、凡報名者都可獲得一個攤位號；

　　3、本活動本著公平自愿的原則,由買賣雙方商議價格；

　　4、活動中不可使用擴音器,音響等太吵鬧的機器。

　　七、參與范圍

　　所有有意愿出售廢舊物品的同學

　　八、報名時間

　　活動海報張貼即日起，三天后進行進宿舍宣傳

　　九、活動結束

　　清理活動現場，對活動進行簡報、總結。

　　簡報：劉磊

　　總結：張xx

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