創意微信營銷活動策劃
創意微信營銷活動策劃1
一.目標定位
短期目標:在機票預訂、航空旅游、酒店預訂行業的微博板塊中占據一席之地,慢慢聚集人氣,取得平民粉絲的好感,并和活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。(大概需要1個月左右)中期目標:有固定的粉絲隊伍,粉絲人數達到1000人以上。在微博版塊里有自己的特色,每條微博都能至少被轉播10次,能經常被別人@到。自己也能被重量級微博名人或企業關注。 (大概需要5個月左右)
長期目標:
1.微博關注的人數控制在300人以下,通過微博,微信網絡推廣擴大從家飛的知名度,使微博粉絲達到1萬以上
2.通過微博微信(官網)傳播我們的企業文化,核心價值觀,令網民了解接受,微博的身價提高之后,可以對自己品牌推廣,建立品牌價值,并通過長期的更新完善將微博建設成為與客戶交流溝通良好平臺,了解行業動態及消費者信息的觸角,權威的行業信息發布體。 (大概需要9個月左右)
二.任務計劃——建設期,推廣期,運營期
微博模式:
1.建設期(約2周)框架建設:完善微博頁面,各服務板塊及品牌信息在微博的布局顯示。(包含焦點圖,視頻,宣傳廣告,背景頁面,服務信息,咨詢臺等建設)【時間2周左右,需公司展示圖片,原宣傳海報等,各管理層聯系方式,最好有美工,設計部等相關人員的QQ,郵箱,電話,微博,微信等,特價機票、特價酒店、特價旅游等產品的價格表,】
2.推廣期(3-5個月)微博建立完善后,以病毒式推廣迅速全面上線。
具體如下:
(1)根據不同的時期設置不同的企業標簽,讓系統搜索結果處在第一頁,提高曝光率,吸引眼球;
(2)根據當前網絡熱點和網民傾向,創造有意義的,有趣的,新鮮的體驗和互動活動,使網民與我們進行交流,成為我們的粉絲,對我們的廣播進行關注;
(3)加入一定數量的微群,擴大瀏覽面,增強微博的散播范圍;
(4)主動搜索主題相關話題,實時主動的與用戶互動,發展新的粉絲,與老粉絲經常交流,穩定粉絲群,提高粉絲的忠誠度;
(5)善用大眾熱門話題,并且回應時事熱點,增加微博的社會實事參與度,貼近廣大微博用戶的生活;
(6)有規律地對微博進行更新,多發布一些原創的,有意義的,質量較高的帖子,建設期每天5~10條,推廣期加倍(除特殊日期和時間外),運營期回歸,要保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉,同時一小時內不超過3條,不然造成消息泛濫,得不到收聽用戶的重視;
(7)上班或上學、午休、下午4點后、晚上8點,節假日,利用這些用戶微博在線高峰時間發帖,增加廣播的閱讀量,轉發量以及爆帖的機率; (8)適當使微博廣播的內容具有連載性,提高粉絲的活躍度,可以按四季的劃分連續發帖,或是星座等順序輪流廣播,增加粉絲的對該系列的廣播的關注;
(9)定期舉辦活動,帶來快速的粉絲增長,或是加企業QQ或Q群聊天就某個話題展開討論,親近粉絲增加其忠誠度。
(10)病毒式方式進入各類火爆的社區,論壇,以公司名注冊并有針對的參與討論,發帖。在類似百度知道,百度文庫,交友網,人才網,58同城,B2C商業平臺等各種公共平臺上注冊并提供或搜索相關資訊,增加公司知名度,同時適當,合理投放公司宣傳信息或各活動的隱性廣告,附帶我們(官網)微博鏈接(微信二維碼),提高訪問量。(針對性體現在1、年齡段上——多吸引年輕時尚的群體2、地域上——限定河北省內) (11)主動尋找粉絲。按地域,時間等在微博上搜集粉絲,注意看將要關注的人的活躍度和影響力,我們只需要能來消費或者能幫助我們推廣的粉絲,這是衡量關注不關注的唯一標準。
(12)慢慢完善官微的客服建設,慢慢讓所有員工參與公司微博的互動平臺,實現在官微上所有員工都可以站在服務于消費者的第一線,主要體還在官微運營人。
(13)時刻從身邊發現資訊,趣聞,亮點,運用到推廣,同時從公司員工,親朋好友,同事同學等開始宣傳,利用一切資源迅速將從家飛微博微信當作病毒一樣散播蔓延。注:推廣期約3到5個月,粉絲規模達到3000人以上,基本建立了有效的品牌價值和企業文化觀。
3.運營期(6個月以后)
(1)實現粉絲的穩定增長,保持粉絲活躍率,及時廣播公司最新活動以及原創的帖子等,及時主動的與粉絲們互動,設置新鮮,有趣,高質量的互動情景。獲得新老粉絲的認同和關注。
(2)微博版面及各類數據信息實時更新,保持微博的新鮮感。
(3) 網上咨詢服務量達到一個比較穩定的狀態。
(4)每日實時監控微博數據,更新企業標簽,更換熱點搜索詞,增加被搜索到的機率。
微信模式(大致與微博相同):
1.建設期:完善微信公眾平臺后臺各種素材,消息的添加,測試通過后即可上線。
2.推廣期:根據公司現有,將有的活動信息在微信上進行群發。 (重點問題:怎么樣獲得粉絲的關注,增加微信好友的數量和覆蓋面,有待摸索)
運營方案:
(1)及時提供公司活動素材,如圖片,聲音等。
(2)以小號帶大號的方式,通過小號的簽名和消息群來擴大我們公眾微信的覆蓋面。
(3)以公司活動為主題,在公司活動各項指標范圍內適當結合微信特點進行微信活動。
(4)微信必須保持在線(除特殊時間外),而且必須及時的向附近的人發送最新活動信息(發送時做好已發記錄,對已經發送過的用戶不要重復發送)
(5)與微信網友建立通話后,及時,人性化的回復網友的提問,通話最后附帶公司的地址和電話。
(6)在多個微信導航平臺上注冊發布我們的信息,進一步擴大微信影響范圍(記錄成文檔,并按一定時間間隔更新信息)。
3.運營期獲得一定關注度之后,時時將從家飛活動信息以及原創的那
些有趣的,新鮮的,好玩的消息等群發給我們的朋友,同時不定期的舉行好友的回饋等各類活動,增進與用戶感情。實時更新微信平臺上的素材,活動,回復等信息,保持用戶對我們的期待感和新鮮感。加強對微信的宣傳和管理,保證關注度的持續增長,同時加強老粉絲對我們的信任度和忠實度。注:微信的營銷暫時未能成型,細節方面有待不斷摸索完善。
三.相關問題
1.工作所需的素材:公司舉辦活動的相關文件(定稿),活動海報及相關圖片源文件(每次活動前一個禮拜需準備)以及建設期所提到的各項文件。
2.關于活動獎項確認:由于網絡是個大雜燴,不排除某些人故意在網上發布與我們相關的`虛假信息,如虛假的留言定包,虛假消費券,代金券發放等,為解決類似問題,在開展網絡業務時應明確留下客戶姓名,聯系方式,然后致電查詢或發送確認短信息給相關客戶。微博定包以及微博上的相關活動等可以憑短信或致電信息到從家飛柜臺兌換。
3.微信活動用戶憑微信即時消息即可來從家飛兌換相關活動的禮券折扣等。(以上必須做好表單記錄)。
4.微博微信宣傳活動類型:
(1)公司活動,結合公司當前活動進行宣傳
(2)微博上話題,抽獎,有獎轉發等網絡活動
(3)微信團購,用戶回饋,幸運用戶,關注有禮等相關活動
5.公司外場營銷活動就以公司所下達的文件為基準(可適當結合微博微信特點)直接在微博或微信上公布宣傳,微博微信自主活動先提案審核再發布。活動內容確定后需通傳從家飛各相關工作人員。
6.關于公司企業文化,核心價值觀,主題活動等需要商議。
創意微信營銷活動策劃2
伴隨著互聯網的興起,特別是近幾年移動互聯網的爆炸式的發展,移動互聯網對人們生活的影響無處不在,移動互聯網對于人們已經不僅僅局限于單純的社交工具,由于其龐大的用戶基數和活躍度,成為了一個前景廣闊的營銷平臺。微信作為移動互聯網營銷的代表,越來越受到各個行業,各大企業營銷自己品牌的平臺。作為IT企業我們應該緊跟潮流擁有自己的微信營銷平臺。
一、微信營銷的目的:
1、通過微信訂閱號,發掘潛在客戶。
2、通過動員全公司員工參與,增強公司凝聚力。
3、通過微信推廣,擴大公司影響范圍。
二、微信營銷的方式:
第一步,增加訂閱號的訂閱人數,人數的多少決定著計算機訂閱號的影響范圍,訂閱的人數越多就意味著潛在客戶的數量越多。增加訂閱號的訂閱人數需要動員我們公司全體人員,因為我們每個人都有自己的朋友圈,拉自己朋友圈里朋友來訂閱我們的訂閱號,這個方法成功率高,而且訂閱者的質量也有保證。所以我建議公司開展一個微信營銷比賽,首先由譚總在一個比較正式的場合宣布這個比賽(比如周六的培訓)引起全體員工的重視,設置獎項一、二、三等獎,給拉到人數最多的三人,并給予一定的獎勵,以此提高參與者的積極性。
第二步,提高訂閱號內容的可讀性,每次訂閱號推送的信息的質量直決定了訂閱者是不是有興趣閱讀這些信息,同時如果每次推送的信息都不是訂閱者想要的內容,訂閱者很可能會取消訂閱,所以訂閱號的內容是我們能不能留住訂閱者的關鍵。
對此我有三個建議:
1、豐富推送消息的內容,我們公司現在每天推送的消息過于專業化,一般人看不懂,看得懂人又覺得太簡單,這樣我們宣傳的目的反而達不到,所以我建議我們推送的消息內容上應該放開,可以分為三四個版塊“時事評論”“心靈雞湯”“IT趣聞”等每個版塊每次推一篇文章。這樣能滿足大部分訂閱者的需要。
2、增加與訂閱者的互動,通過訂閱號這種一對多的方式與訂閱者互動,能夠得到很多訂閱者的信息,同時通過與訂閱者互動可以增加訂閱號得點擊率和活躍度。我們可以不定期的推送一些小活動讓訂閱者參加,比如連續簽到滿一定的天數就可以得到一個小獎勵,這樣既有利于訂閱者記住我們公司,又讓訂閱者對公司產生好感,從而達到推廣公司品牌的目的。
3、合理設置信息推送的次數,我們不是新聞類訂閱號,不需要每天都推送信息,同時我們也沒有那么多的內容供應我們每天更新,而且如果我們推送的太頻繁,內容又沒有新意這樣容易讓訂閱者產生厭煩的心理。所以我們應該合理設置信息的推送次數,一周2-3次最好,周末這些休息時間務必推送一次,這樣我們就有充足的時間去尋找優質的推送內容,盡量做到“我們產量不多,但是個個都是精品”。
第三步,創建公司內部微信群,建立一個公司微信群,將公司的員工都加進來,這像一個公司的交流平臺,有什么通知可以在這里發,有什么活動需要討論的也可以在這里討論,同時不定期的可以給員工發個微信紅包,每個人幾毛錢或者幾塊錢,這樣不僅可以方便公司發通知,讓通知有效的傳達到每個員工。同時通過這些活動增加公司的凝聚力。也是培養員工使用微信的習慣為我們公司微信營銷打下基礎。
創意微信營銷活動策劃3
一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉發支持,實現快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在制作活動微網頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉發至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉發,達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的“廣廈國際登山節”微信報名活動,就是一個經典的助力思維營銷案例。這個題為“你登山,我送房”的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網頁上線當天,就在微信圈引發了轉發、注冊報名和助力的狂潮,當天就創造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數據顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數在500個以上,者達到1500多個。也就是說,為了登山,者在微信朋友圈發動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數據和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在程度上發掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經濟學上的乘數效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業品牌得以迅速傳播。
二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業,客戶得到紅包后即可在網店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出N多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領取紅包,并在指定時間內抵扣消費。
今年春節,騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業中生根開花。京東商城在“6·18”活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內有10-15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。
時至今日,很多商家已習慣在店慶或節慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內取得了良好的經濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
三、流量思維:痛點營銷,快速傳播
互聯網時代,流量為王,網站如果沒有流量,那就簡直是“無源之水,無本之木”。而對手機上網族而言,流量就像“人之于水,車之于油”。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉發送流量,用戶只要轉發某家公司或某個產品的微網頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5M/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉發的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉發活動微網頁,以每個轉發者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注“廣東移動10086”微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需“發送給好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發大規模地病毒式擴散。
四、游戲思維:興奮點營銷,蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉發傳播,來認識某個品牌。在微信的戰略發展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯網上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規則簡單卻不單調,可以在短短幾分鐘內吸引到大量用戶。
“我用了X步圍住神經貓,擊敗X%的人,獲得稱號XXX,你能超過我嗎?”——“圍住神經貓”應是20xx年微信游戲的經典,這款只用一天半研發出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現,大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉發。短短幾天時間,用戶數就攀上億級。仔細分析,“神經貓”游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節前,今日早報公司今日購電商推出了一款“蟹蟹登月”的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由“友名水產”提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
五、節日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌
逢年過節,互致問候是中國人的良好傳統。在經歷了書信、電話和短信賀年祝節后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節日思維,就是利用節假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的“這才是我的菜”的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現,向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
創意微信營銷活動策劃4
一、活動時間:20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
三、活動內容:首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價房,在消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員,關注酒店微信即可獲贈電子優惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房,須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂(生活派酒店官網、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話);
3.100元/間夜特價房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動;
4.100元/間夜特價房不可與其他優惠措施同時使用;
5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷及互動活動
短期促銷主要針對節假日來策劃,互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線上宣傳渠道
(1)微博、官網上添加微信二維碼;
(2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業微信簽名檔做免費宣傳;
(3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個”,發布一段語音或者文字投入大海,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話,邀請加入微群;
“撿一個”,每天只有20次撿漂流瓶的機會,也可以進行對話,邀請加入微群。
(4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發布一段語音或文字,進行企業宣傳,邀請加入我們的微群;
(5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2.線下宣傳渠道
(1)名片、DM單、服務指南、店內海報、X展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。
(2)發動內部員工轉發酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營銷需保持24小時在線,方便發展粉絲并對粉絲的關注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優惠信息由市場部負責策劃。
對于已經關注酒店微信的會員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發送1條信息,避免會員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部,廊坊店已配備手機,根據實際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據實際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據實際情況確定)
非常感謝您關注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房價減免)。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員(在開業促銷結束后可享受會員房價
9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
創意微信營銷活動策劃5
一、二維碼宣傳
平面廣告宣傳
結合XX咖啡的平面媒體合作商,根據廣告版面大小設計不同風格的廣告宣傳圖片,突出二維碼優惠項目,結合這次要在微信上舉辦的抽獎活動廣告的宣傳語一定要有誘惑力。然后比如這期的報紙廣告就可以這樣設置(僅供參考,配合廣告公司把廣告的最大效益利用起來,讓粉絲快速增長,如果版面很大,還可以寫一些具體的抽獎內容和辦法)
1、關注XX,馬上有驚喜,更有價值4999的IAPD等著你!
2、馬上有禮,詳情關注XX微信公眾平臺
3、溫暖XX新春送禮,大禮獎不停,活動期間更有價值4999元的IPAD,珍貴紅酒,上萬份現金抵用劵等著你哦!!
本地商圈QQ群宣傳。
雖然這種方法不新奇,用多了也會讓人有點反感,但是要有這樣一個理念。“我不是來打廣告的,我是來給大家送禮的”在群里和大家多活躍氣氛,適當的發點二維碼圖片和抽獎活動,然后大家對新奇的事物還是充滿好奇心的。
線下活動宣傳,在舉辦線下活動的時候千萬別忘記了二維碼。要有一種讓二維碼無處不在的理念,當然我說的二維碼并不是冷冰冰的白底黑白的二維碼,二維碼要要新意的創意,然后要讓人有掃描的沖動。人掃描二維碼往往是兩種心態,要么是被二維碼上面的優惠內容或者是抽獎更或者是對二維碼背后的公眾號有需求,要么是出于好奇,或者是被二維碼本身所吸引。如果我們的二維碼兼備兩者,那么還拍沒有人掃描?
線下活動中,X展架,易拉寶,海報,都要醒目的張貼出二維碼,而活動的主持人也需要多引導消費者進行二維碼掃描。把線下活動和微信線上活動相結合,比如現場關注抽獎,然后或者是現場的營銷抽獎。打個比方,在一次活動過程中,我們的主持人邀請大家掃描二維碼,告訴大家一會兒會有驚喜,在大家掃描之后,主持人叫大家回復“大轉盤”或者是“港灣送禮”等等字樣,進行現場抽獎和獎品派發。
店內廣告
店內的廣告同樣是很重要的,不同的位置貼設計不同的二維碼,比如吧臺,可以放一個支架來放置二維碼圖案。過道可以放一個二維碼的指路牌等。店內的二維碼不要千篇一律的重復,然后把二維碼做成一種文化。
門口、菜單、吧臺、名片、廁所、桌子、樓道、店面形象等。這些都是二維碼的放置之處。
還有很多二維碼宣傳的手段,比如可以在人流量大的地方,去收二維碼,然后叫路人掃描有些商家叫自己員工穿上卡通人物的裝扮(米老鼠和唐老鴨),去大街上和路人合影,以手機二維碼。不過這需要耗費一定的人力資源,具體可以根據商家的實際情況來開展。二維碼作為最主要的獲取粉絲的接口,沒有粉絲就談不上微營銷了。微信營銷的實質是是對已有客戶群體進行二次營銷,正因為是已有的客戶群體,所以在客戶定位上就非常的精準了。
二、活動策劃
微信的抽獎活動要成為其主打亮點,人都是好奇的心理,然后如果能在微信上面進行一系列的體驗式抽獎,那么客戶自然會非常樂意接受。目前我們的營銷活動有三個:大轉盤、刮刮卡、砸金蛋這三個活動的本質都是一樣的,只是表現形式不一樣而已。
每個活動均可在后臺設置每一個獎項的中獎概率,比如把一等獎中獎概率設置為0%,每一個活動的觸發機制都可以是任何一個關鍵字。比如要觸發大轉盤活動,可以給大轉盤活動綁定關鍵詞“港灣送禮”等,這些都可以在開啟活動的時候來設置關鍵詞的。建議三個活動換著進行,活動的頻率在前期可能要高點,以后頻率慢慢低點,前期主要是吸引消費者,積累人氣。
第一期活動暫定為大轉盤抽獎活動,大轉盤在實際使用過程中是最受消費者青睞的。可以連續搞兩期以上。
三、全員行動
負責人和店長做好全面協作工作。收銀員負責核對中獎名單。然后前臺服務員除了做服務員工作外應該在客戶上菜室、結賬時提醒客戶掃描二維碼,并告知掃描二維碼有優惠活動,還應該指導客戶進行二維碼關注和協助客戶進行抽獎港灣的所有員工都必須有自己的,并每天分享至少一次港灣微信公眾賬號的優質內容,可以是圖文消息,也可以是活動界面,也可以是電子菜單。必要時建立嚴格的獎懲機制和任務機制。
1、針對上面說的每個員工都分享港灣的微信公眾平臺的內容到朋友圈,也可以建立獎勵制度,如果有朋友評論或者是轉發則給予獎勵。
2、比如,每個服務員每天至少引導20個客戶關注港灣的微信公眾平臺,然后超出后進行獎勵
3、引導客戶分享中獎信息到朋友圈,并進行獎勵。
四、老會員維護
老會員的維護工作也非常重要,當平臺有一定粉絲數量的時候,要做好老會員的維護,老會員的維護通過和平時的消息群發相關活動的參與。
特別要說明的是消息群發功能,頻率不宜過高,每周3-4次為益,因為現在每個人手機里都有十幾個或者更多公眾賬號,如果每個公眾號每天都發一條消息,那么,勢必造成信息干擾,會有被粉絲取消關注的可能,如果十天半個月都不發消息的話,又會讓粉絲覺得關注這個微信公眾平臺的的價值不大,也有被取消關注的可能。
再者就是群發消息的內容,不要直接發送太廣告的東西,粉絲不希望在微信上面被動接受廣告,建議XXX的微信平臺平時多發高端生活禮儀方面的知識,例如紅酒品鑒、牛排知識,用餐禮儀,甚至是一些菜品的制作流程等等
群發消息也不一定必須是圖文消息,可以是一張圖片,一段文字(200字左右),最好能引起消費者共鳴,再配合我們提供的微論壇,微投票,微調研,可以幫助XX更了解消費者,從而不斷改進自己,提升自己。
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