前臺工作工作總結報告
時間總是轉瞬即逝,在7777工作已經將近兩年時間了,在我任職以來一直認真履行自己的工作責任,較好的完成了各項工作任務。現將兩年來工作情況總結如下:
一,前臺日常工作:
1)電話接聽轉接:
認真接聽任何來電,能夠委婉并合理對騷擾電話,提高工作效率
2)日常考勤:
下載每個星期的考勤數據,查看未打卡記錄,并上報各部門經理,進行核對,嚴格登記請假單及加班單和員工不差情況,及時更新上報給部門經理員工的考勤情況,保證在每月20日之前上報考勤月報表。
3)會客接待:
接待外賓,及時請到會客室備好茶水等待。
4)收發快遞:
每日簽收的快件是工作性質的都會及時送到本人手中,物品如(大型零件,費靶材等)將會打電話通知接收人到前臺領取,如果是與工作性無關的物品簽收后通知本人到恰前臺領取。
5)復印機及復印紙管理:
每天復印的'人很多復印的文件也不少,難免有卡紙的情況,從復印機中取出紙張,做好日常維護工作,公司有些不會使用復印機的員工我也會耐心教他們怎樣使,有些文件也會交給我讓我來復印,復印紙領取是需要各部門專員才可領取,減少了浪費紙張情況。
二,綜合事務工作:
1)飲用水桶的水發現不夠時會及時讓水站來送水,保潔用品使用前需登記,及時到倉庫檢查使用情況查漏補缺 ,登記好需要的物品申報,申報后與賣家聯系。
2)發放每季度勞保及其他公司福利,與各部門辦事人員聯系在前臺發放,在發放本部門物品。
3)如人員變化較大時,聯系并登記需要變更人員位置,減少對工作的不便。
4)每月向人力資源查詢當月過生日人員,制作名單布置前臺場地聯系蛋糕房定蛋糕并通知司機師傅去蛋糕
5)公司酒水存放在三號會客室領取和存放需要登記記錄。 三,組織員工活動:
每年一次的圣誕節我會布置好場地,聯系印刷公司設計卡品外觀及海報,設計抽獎環節并通知各部門辦事人員活動時間及地點,并當場發放獎品。
這個工作讓我學到了很多,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在今后學習中不斷地總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!與公司共同進步!
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