物業公司行政人事部工作總結

時間：2024-03-28 12:14:27 志彬工作總結我要投稿

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物業公司行政人事部工作總結（通用8篇）

　　導語：行政人事部是物業公司人才開發和管理的核心部門，是企業文化建設的重要部門，也是承上啟下、聯系左右、溝通內外，聯系四面八方的中心樞紐。以下是小編為大家分享的物業公司行政人事部工作總結，歡迎借鑒！

物業公司行政人事部工作總結（通用8篇）

　　物業公司行政人事部工作總結 1

　　20xx年下半年，集團領導指出了新的經營戰略方針，物業公司也隨之改變了管理模式和管理理念，短時間內，新舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動，大多數員工面臨著新的考驗。在公司領導的支持下，行政人事部在這期間，大膽嘗試，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他部門密切協作并行之有效的達到了預期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學習的過程中，得到升華，于20xx年底，步入正軌。

　　為總結經驗，尋找差距，促進部門各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結和20xx年度展望匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　（一）、以人為本，優化創新，尋求人力資源管理新突破

　　1、人力資源戰略管理

　　行政人事部結合公司的發展規劃和領導經營管理思想，在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即招聘與配置、勞動關系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。

　　2、《員工手冊》修訂

　　20xx年5月和8月行政人事部根據即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度，兩次修訂《員工手冊》，使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規范。

　　3、組織優化

　　20xx年下半年，行政人事部在公司領導的支持下，積極參與各部門的組織規劃，大力宣導“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調整上，敢于站在科學管理的角度上，提出優化意見，使人員達到人盡其用、配置合理，減少人力成本和內耗。

　　4、員工招聘和入職管理

　　A、招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

　　（A1）年離職率=年離職員工總數÷（本年初員工總數+年入職員工總數）×100%

　　42%=51÷（48+75）×100%

　　（A2）年到崗率=年在崗人數（本年到崗人數）÷年入職職工總數×100%

　　53%=40÷75×100%

　　20xx年，公司的發展還處于初創期和上升期的中間階段，人員流動較大，本年度離職率高達42%，為招聘工作帶來了難度，行政人事部面對這種情況，采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與3家職業中介建立聯系，免費注冊3家招聘網站，與3所院校建立了招聘關系，同時建立《招聘與配置管理流程》，嚴把面試關，為本公司員工整體素質的提高和進一步提升企業形象打下了基礎。

　　在此基礎上，行政人事部盡可能節約成本，使人盡其才，在達成招聘目標過程中，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點：“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。

　　5、員工入職與轉正

　　20xx年下半年，行政人事部對新近員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監控力度。同時，限定勞動合同的簽訂時間，減少勞動關系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內員工進行跟蹤，與用人單位密切配合，確保新進員工順利度過試用期，減少人員成本浪費。

　　6、薪酬和福利管理

　　（1）、20xx年8月，行政人事部根據企業現狀并經過周密詳細的薪酬調查，對各個崗位進行分析評定，重新進行了薪酬設計，并根據當時現狀，制定《加班管理制度》和調整《缺勤扣薪方式》，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結算方式進行了統一。之后，擬定《薪酬調整計劃》和《薪酬調查報告》，經董事長審核批準，對各崗位的薪酬進行了調整，為企業的人員穩定和有效激發員工積極性，降低員工的抱怨，降低了公司法律方面的風險，起到了重要作用。

　　（2）、公司遵守國家規定，使員工社保福利得到了保障。20xx年下半年，行政人事部對新進員工現行參保流程進行了梳理，既延長了公司對新進員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節省了社保開支。

　　（二）規范管理，優化制度，完善企業行政體系

　　1、制度管理

　　行政人事部根據根據原有的行政制度，完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛生管理制度》等制度，同時對制度實行情況進行了管控，發現違規行為，嚴格執行處罰規定，使散漫的行為得到了規范。

　　2、加強考勤管理，規范員工行為

　　行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，明確了考勤相關詞語的定義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范行為，對違紀者進行了批評、教育，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外，對因公外出和請假手續也進一步規范和細化，使工作秩序得到了良好的保持。

　　3、檔案管理

　　檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

　　4、加強資產管理

　　公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，自20xx年5月，行政人事部對公司資產進行了重新盤點，再次確認工作臺帳，按照誰使用誰負責的原則，定期檢查核實，使公司賬目清晰，管理有序。

　　二、20xx年度工作展望

　　根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。

　　（一）搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資源規劃

　　1、根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。

　　2、進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司各部門各職位的`任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎。

　　（二）豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足企業發展

　　1、完成日常人力資源招聘與配置

　　行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的貯備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，為公司成為行業領軍企業做好人才儲備。同時，進一步加強應屆畢業生的招聘和選拔，培育企業所需人才。

　　（三）努力搭建合理薪酬體系

　　1、改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司原有的薪酬體系，完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對膠原蛋白行業和食品行業薪資水平進行摸底調查，為領導提供決策依據。

　　2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和奉獻精神，增強企業凝聚力。

　　薪酬是短期內員工的物質需求的體現，在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的，而員工的福利則是企業對雇員的長期承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。20xx年，計劃對公司福利政策進行一些調整，從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公平向上的企業精神。

　　（1）企業設立福利項目：節假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。

　　（2）計劃制定激勵政策：年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。

　　（四）大膽嘗試，合理優化，助推企業績效管理

　　計劃對公司人員實行績效考核

　　績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性）。

　　因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項工作需根據公司20xx年度的發展情況而定。

　　（五）搭建內訓機制，完善培訓體系

　　大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。

　　（1）行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計劃。

　　（2）開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學

　　外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培訓。內部培訓主要是由內部講師（部門負責人及公司領導）對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結等方式）達到預期培訓效果。

　　（3）計劃培訓內容根據培訓需求和公司發展要求及員工發展要求而定。

　　（六）規范管理，加強行政服務

　　1、對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文規范不僅是公司行政人員的工作能力表現，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待，20xx年，將進一步規范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統一性。

　　2、加強后勤服務，營造良好生活環境

　　（七）以人為本，提升企業文化品質

　　1、做好企業文化的規劃工作

　　創辦內部刊物，做好企業精髓的文字提煉工作，并進行宣傳培訓，如張貼文字標語，組織員工進行拓展訓練等，從多面加強員工對企業文化和團隊精神的理解。

　　2、關心員工，做好行政服務的細節工作

　　行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

　　在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業現狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入調研，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作在上新的臺階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。

　　物業公司行政人事部工作總結 2

　　時光荏苒，轉眼間一年已經過去，作為物業公司行政人事部的一員，我深感責任重大，使命光榮。在這一年里，我與團隊緊密合作，共同完成了各項工作任務，現將工作總結如下：

　　一、人員招聘與培訓

　　我們始終堅持“以人為本”的原則，積極招聘優秀人才，加強員工培訓，提高團隊整體素質。今年，我們成功招聘了多名新員工，并為他們提供了系統的入職培訓，使他們能夠迅速融入公司文化，勝任崗位工作。同時，我們還組織了一系列內部培訓活動，提升了員工的業務能力和服務水平。

　　二、人事檔案管理

　　我們嚴格按照人事檔案管理規定，對員工檔案進行歸檔、整理、更新和保管。確保了員工檔案的完整性和準確性，為公司的決策提供了有力的數據支持。

　　三、薪酬福利管理

　　我們不斷完善薪酬福利制度，確保員工的合法權益得到保障。我們根據員工的工作表現和公司的經營情況，制定了合理的薪酬調整方案，并按時發放工資和福利，激發了員工的工作積極性。

　　四、行政管理工作

　　我們負責公司的日常行政管理工作，包括文件處理、會議組織、辦公用品采購等。我們始終保持高度的責任心和工作熱情，確保公司行政工作的.有序進行。

　　五、存在問題與改進措施

　　雖然我們在工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。例如，人員招聘和培訓的流程還需要進一步優化，薪酬福利制度需要更加完善等。針對這些問題，我們將繼續加強學習和研究，積極改進工作方法，提高工作效率和質量。

　　回顧過去的一年，我們取得了一定的成績，但也深知還有很多工作需要我們繼續努力。在未來的工作中，我們將繼續秉持“服務至上、精益求精”的理念，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　物業公司行政人事部工作總結 3

　　隨著歲月的流轉，一年的工作已接近尾聲。作為物業公司行政人事部的一員，我在這一年中與團隊共同面對挑戰，積極創新，取得了不少成果。以下是我對今年工作的總結：

　　一、優化招聘流程，提升團隊素質

　　今年，我們針對招聘流程進行了優化，提高了招聘效率和質量。我們加強了與各大招聘平臺的合作，拓寬了招聘渠道，同時優化了簡歷篩選和面試流程，確保了招聘到的人才能夠真正符合公司的需求。

　　二、完善培訓機制，提高員工技能

　　我們深知員工是公司最寶貴的財富，因此，我們加強了員工的培訓工作。我們制定了詳細的培訓計劃，涵蓋了新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理能力提升等多個方面，幫助員工不斷提升自己的業務能力和綜合素質。

　　三、規范人事管理，確保合規運營

　　我們嚴格遵守國家法律法規和公司規章制度，規范了人事管理流程。我們加強了對員工入離職、轉正晉升、考勤管理等方面的管理，確保了公司人事管理的合規性和規范性。

　　四、提升薪酬福利水平，增強員工歸屬感

　　我們根據市場行情和公司實際情況，對薪酬福利制度進行了調整和優化。我們提高了員工的薪資待遇，增加了福利項目，使員工感受到了公司的關懷和認可，從而增強了員工的歸屬感和忠誠度。

　　五、加強行政服務，提升工作效率

　　我們不斷優化行政服務流程，提高了工作效率。我們加強了與各部門的溝通協作，確保了行政服務的及時性和準確性。同時，我們還積極推行電子化辦公，減少了紙質文件的使用，提高了工作效率。

　　回顧一年的`工作，我們取得了一定的成績，但也深知還有很多需要改進和提升的地方。在未來的工作中，我們將繼續加強學習和創新，不斷提升行政人事部的工作水平和服務質量，為公司的發展貢獻更大的力量。

　　物業公司行政人事部工作總結 4

　　時光荏苒，歲月如梭，轉眼間忙碌而充實的20xx年即將過去。在這一年里，我在公司領導的正確指導和各位同事的支持與幫助下，按照公司的總體部署和工作要求，認真執行行政人事部的工作崗位職責，恪盡職守，勤勉工作，較好地完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結如下：

　　一、行政管理工作

　　制度建設：協助領導完善公司各項規章制度，包括員工手冊、考勤制度、辦公物品管理制度等，確保公司運營有章可循。

　　文件管理：負責公司文件的收發、登記、歸檔和保管工作，確保文件傳遞及時、準確，歸檔有序。

　　會議組織：負責組織并安排公司各類會議，包括月度例會、臨時會議等，確保會議順利進行，會議記錄完整。

　　二、人力資源管理工作

　　招聘與錄用：根據各部門需求，開展招聘工作，包括簡歷篩選、面試安排、入職手續辦理等，確保公司人力資源需求得到滿足。

　　培訓與發展：組織新員工入職培訓，協助各部門開展專業培訓，提升員工專業技能和素質。

　　績效考核：協助領導制定績效考核方案，組織實施績效考核工作，為公司員工晉升和薪酬調整提供依據。

　　三、后勤支持工作

　　辦公環境維護：負責公司辦公環境的維護和改善，確保辦公環境整潔、舒適。

　　辦公物品采購與管理：負責公司辦公物品的采購、分發和管理，確保員工正常工作需求得到滿足。

　　四、不足之處與改進措施

　　雖然取得了一定的成績，但在工作中也存在一些不足之處，如溝通協調能力有待提高、對部分工作細節處理不夠細致等。針對這些問題，我將采取以下措施加以改進：

　　加強學習，提升個人能力，特別是溝通協調能力和解決問題的.能力。

　　細心觀察，關注工作細節，確保各項工作任務高質量完成。

　　主動溝通，加強與各部門之間的合作與協調，提高工作效率。

　　回顧這一年的工作，我深感責任重大，任務艱巨。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的業務能力和管理水平，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　物業公司行政人事部工作總結 5

　　20xx年，對于行政人事部來說，是充滿挑戰與機遇的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞公司的戰略目標和業務需求，認真履行職責，努力提升工作效能，取得了一定的成績。現將本年度工作情況總結如下：

　　一、行政管理方面

　　我們始終堅持規范化、標準化的管理原則，不斷優化工作流程，提高工作效率。具體來說：

　　制度建設：我們根據公司實際情況，對各項規章制度進行了修訂和完善，確保制度的實用性和可操作性。

　　文件管理：我們建立了完善的文件管理體系，實現了文件的電子化管理和快速檢索，提高了文件處理的效率和準確性。

　　會議管理：我們加強了會議的組織和管理工作，確保會議議題明確、討論充分、決策有效。

　　二、人力資源管理方面

　　我們始終堅持以人為本的.管理理念，關注員工成長與發展，努力打造一支高素質、專業化的團隊。具體來說：

　　招聘與培訓：我們根據公司業務發展需求，制定了詳細的招聘計劃，并開展了有針對性的培訓工作，提升了員工的業務能力和綜合素質。

　　績效考核與激勵：我們建立了科學合理的績效考核體系，通過公平、公正的考核方式，激發了員工的工作積極性和創造力。

　　員工關系管理：我們注重員工關系的維護和協調，積極解決員工在工作中遇到的問題和困難，增強了員工的歸屬感和忠誠度。

　　三、后勤服務方面

　　我們始終堅持以員工為中心的服務理念，不斷提升后勤服務質量，為員工創造良好的工作環境。具體來說：

　　辦公環境優化：我們對辦公環境a進行了整體規劃和改善，提升了辦公環境的舒適度和美觀度。

　　辦公設施維護：我們加強了辦公設施的維護和保養工作，確保設施的正常運行和使用。

　　四、總結與展望

　　回顧這一年的工作，我們取得了一定的成績，但也存在一些不足和需要改進的地方。在未來的工作中，我們將繼續加強學習，不斷提升自己的業務能力和管理水平；同時，我們也將更加關注員工的需求和期望，努力為員工創造更加良好的工作環境和發展空間。

　　總之，行政人事部將繼續以高度的責任感和使命感，為公司的發展貢獻自己的力量。我們堅信，在全體員工的共同努力下，公司的明天一定會更加美好。

　　物業公司行政人事部工作總結 6

　　隨著20xx年的落幕，行政人事部的工作也圓滿告一段落。今年，部門在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司總體目標，認真履行職責，積極落實各項工作任務，取得了一些成績，也收獲了一些寶貴的經驗。

　　一、行政工作精細化

　　本年度，我們進一步細化了行政管理流程，明確了各項工作的職責和流程，使部門運作更加規范、高效。我們優化了文件處理流程，提高了文件流轉速度；同時，我們加強了對各部門之間的協調與溝通，確保公司各項工作有序進行。

　　二、人事管理規范化

　　在人事管理方面，我們注重規范化操作，從招聘、培訓、考核到離職等各個環節都建立了完善的制度和流程。我們加大了對員工的培訓力度，提升了員工的.業務能力和綜合素質；同時，我們嚴格執行績效考核制度，確保考核結果的公平、公正。

　　三、員工關懷常態化

　　我們深知員工是公司最寶貴的財富，因此，我們始終將員工關懷放在重要位置。我們定期組織員工座談會，傾聽員工的心聲，解決員工的問題；同時，我們還開展了豐富多彩的文體活動，增強了員工的凝聚力和向心力。

　　四、未來展望

　　展望未來，我們將繼續加強部門建設，提升行政人事部的工作效能和服務水平。我們將進一步完善各項制度，優化工作流程；同時，我們也將加大對員工的培訓力度，提升員工的綜合素質和業務能力。

　　總之，20xx年是行政人事部充滿挑戰與機遇的一年。我們將繼續努力，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　物業公司行政人事部工作總結 7

　　20xx年，行政人事部在公司的正確領導和大力支持下，緊密圍繞公司中心工作，充分發揮參謀助手和綜合協調等方面的職能作用，通過全體人員的共同努力，較好地完成了年度工作任務。現將本年度工作情況總結如下：

　　一、強化服務意識，提高服務質量

　　我們始終把為全體員工做好服務作為重要職責，牢固樹立“以人為本”的理念，堅持“熱情、周到、細致、高效”的服務原則，認真履行工作職責，積極為員工排憂解難。無論是文件的收發、會議的組織，還是員工關系的協調，我們都努力做到細致入微，確保各項工作的順利進行。

　　二、加強內部管理，提升工作效率

　　我們注重內部管理的規范和優化，通過完善工作流程、明確崗位職責、加強溝通協調等方式，提升了部門的工作效率。同時，我們還積極推行電子化辦公，減少了紙質文件的使用，提高了文件處理的效率。

　　三、注重人才培養，打造專業團隊

　　我們深知人才是公司發展的核心競爭力，因此，我們注重人才的培養和引進。通過定期的培訓和學習，提升了員工的業務能力和綜合素質；同時，我們還積極招聘優秀人才，為公司的發展提供有力的`人才保障。

　　四、回顧與展望

　　回顧過去的一年，我們取得了一些成績，但也存在一些不足和需要改進的地方。在未來的工作中，我們將繼續加強內部管理，提升服務質量；同時，我們也將更加注重人才的培養和引進，為公司的發展提供更加強有力的支持。

　　總之，行政人事部將繼續以高度的責任感和使命感，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　物業公司行政人事部工作總結 8

　　隨著20xx年的結束，行政人事部的工作也告一段落。回首這一年，我們在公司的領導下，認真履行職責，積極作為，取得了一定的成績。現就本年度工作情況總結如下：

　　一、提升行政效能，優化辦公環境

　　本年度，我們圍繞提升行政效能這一目標，優化了辦公環境，簡化了工作流程。通過實施電子化辦公，減少了紙質文件的使用，提高了文件處理的效率；同時，我們還對辦公區域進行了重新規劃，使辦公環境更加整潔、舒適。

　　二、完善人事制度，加強人才隊伍建設

　　在人事管理方面，我們完善了招聘、培訓、考核等制度，確保了公司人力資源管理的規范化和科學化。我們加大了對優秀人才的引進力度，同時，也注重內部人才的培養和激勵，為公司的發展提供了有力的人才保障。

　　三、深化員工關懷，構建和諧企業文化

　　我們深知員工是公司發展的重要力量，因此，我們始終將員工關懷放在重要位置。通過組織各種形式的活動，如員工生日會、戶外拓展等，增強了員工的凝聚力和向心力；同時，我們也積極傾聽員工的聲音，解決員工的問題，努力營造和諧的企業文化。

　　四、總結與反思

　　雖然我們在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足和需要改進的'地方。例如，在溝通協調方面，我們還需要進一步加強與各部門之間的合作與聯系；在員工關懷方面，我們還需要更加深入地了解員工的需求和期望，提供更加貼心的服務。

　　展望未來，我們將繼續以高度的責任感和使命感，不斷提升行政人事部的工作水平和服務質量，為公司的發展貢獻更大的力量。同時，我們也希望全體員工能夠攜手共進，共同創造更加美好的未來。

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