公司的月度工作總結
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。下面是關于公司的月度工作總結的內容,歡迎閱讀!
公司的月度工作總結1
今天我們在此展開會議,主要是對我們房地產公司上月工作情況作下總結,對優秀員工我們將在大會進行表彰,對于上月存在的問題,我們大家一并討論并做出下月可行計劃。
我們房地產經紀公司現在已經擁有4家分店,員工80人左右,作為房地產公司的經理,在此我對優秀的員工:xxx、xxx、xxx,表示感謝。我們公司5月在集團各級領導的親切關懷和正確領導下,在相關部門的積極支持配合下,在銷售團隊的共同努力下,著眼于認清新形勢、立足各階段、創新管理,拼搏進取,取得了一定的成績:5月實現銷售***套,銷售面積***萬平方米,銷售額***億元,簽約***套,簽約額****億元,簽約面積****萬平方米,實現資金回籠***億元。下面我將5的工作情況及6月的工作思路向領導作一匯報:
一、以績效改革為中心,推進公司體制改革
1、推進體制改革、完善內部績效考核制度
公司作為集團公司的一家子公司。在責權利明確的情況下,為營造良好的工作營銷環境、更好的開展工作,調動和提高員工的工作熱情和積極性,在取得上級領導參與支持,及時推行合宜的績效政策,完善了一線銷售人員、銷售內勤、聚龍前臺接待人員、駕駛員及相關管理者的績效考核制度并以實施,確保各階段銷售工作的順利推進。為更好地完成集團下達的5月工作任務,擴大客戶資源,我公司客戶開發部,加大了對市場開拓的力度,為后期的銷售奠定基礎。
2、加強內部管理、提高團隊的執行力
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好一支團隊卻不是件容易的事。公司主張以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。銷售團隊除了日常的考勤管理外,客戶接待執行標準,服務態度,服務質量及營銷方案的執行力是管理的重中之重。
二、以主動銷售為龍頭,營銷、服務工作齊頭并進
1、緊跟市場變化,及時調整銷售策略及模式
在變化莫測、冰火兩重天的10年樓市,實現成交,按計劃推進銷售是我們解決問題的最實際的可行的選擇。為了能更好地完成集團公司所下達的5月銷售指標,公司即時調整銷售模式、整合銷售團隊,在各階段主動采取有效的銷售策略和手段,應對市場。伴隨市場好轉,我們重新調整到自銷的模式。在極好的市場背景下,再加上充分的前期準備工作,營造了良好的現場氛圍,和合理的定價,使得幾次開盤都熱銷。在后期的銷售過程中我們有把握、節奏的進行漲價,以實現利益最大化。
2、坐銷、行銷及活動營銷并行
5月份開始外地投資客開始進入我市樓市,我們也不放過此機會,到**、**等地做了推廣,尤其是**,作為我們外地市場的核心區,希望挖掘到更多的意向客戶,從而提高銷售業績。外地市場推廣共積累客戶***組,實現銷售**套。同時為了能在現場聚集更多人氣,推出了系列營銷活動,同時也是為了通過活動挖掘到更多的潛在客戶,培育客戶。
3、客戶投訴優化處理,二次營銷效果斐然
公司在5月進一步提高客戶投訴的處理能力,高度重視客戶投訴對公司和銷售的影響。制訂了系列客戶投訴處理機制和應對措施。
三、以素質培訓為基礎,加強人員綜合素質
1、加強內外學習培訓工作,努力打造服務、營銷雙學習型團隊
開展培訓等讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升業務職能和自我增值。外部,實行客戶模擬暗訪工作,及時掌握和了解員工在業務上存在不足和問題,以便及時進行針對性培訓學習。
2、注重銷售團隊的骨干培養,為項目化操作儲備合格人才
加強銷售骨干的培養,以項目化操作為目標,從提高團隊成員的專業能力和決策水平入手,進一步提高骨干員工的爭先意識、目標意識和創新意識,增強骨干在工作的領導力和號召力,提高各項目銷售部的應對決策能力。
四、存在的問題與不足
銷售團隊還需進一步整合與淘汰,團隊的服務意識及理念有待于提高。要加強執行過程的管理和監控,來確保目標的達成。團隊綜合素質與企業發展要求還有一定差距,相關部門之間的信息渠道不夠暢通。不足之處還有很多,只有發現不足,才能著手改善,在成績面前不沾沾自喜,同樣在面臨不足或缺點也不妥協,看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心,認清不足是希望做的更好。
五、六月工作思路
我們團他人員一致表示一定要在六月份更好的發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好六月份的銷售工作,要進一步開拓和鞏固市場,為公司創造更高的銷售業績。
公司的月度工作總結2
3月份的工作比較多,也可能是自己的接受能力不夠強吧,總感覺自己有做不完的事情(我總認為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應該由我解決的問題)。
經過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了自己的工作思路,現在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過,工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協調不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。但是,工地就一臺桂花車負責工地內的材料周轉,并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,但是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題。現在很多預制件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的`使用,而且平時叫司機多拉幾車,司機都是應付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
現在工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的只有25棟(內墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線條安裝只有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,但是都沒有什么實質性的行動。而且,有些主管為了把進度搞上來,就把質量這一大關給放掉了,這樣不僅造成質量問題,而且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,但是那些問題還是遺留在那里,而且很多都是公司檢查的扣分點。現在,質量這一方面把關還是不夠嚴格,應該把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下,現在很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,但是,現在都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我馬上安排雜工過去,這樣使我非常難做,因為我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務,所以,如果我把雜工調給他,那么就會影響她們現在在做的工作,而且還會令該主管對我產生意見,也令主管與主管之間產生矛盾。所以,我希望關于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自己的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領導吩咐的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關系,很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自己的最大努力做好自己的工作。
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