【經典】辦公室工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的辦公室工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結 篇1
20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧兩年多來的此項工作歷程，總結參加工作來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的進行一下總結。
一、專業半導體技術崗位職責
自20xx年8月進入單位以來，我主要負責管理處景區開發建設規劃、可研、初設等前期工作。以及工程建設現場施工管理，資料收集、整理、報送。后入管理處規劃建設科以來，按照管理處工作安排和領導的要求按時按質的完成了天河古城、北鎮關、虎踞山環境綜合治理項目規劃、設計；沙帽山環境巴整治房地產項目路燈工程、登山步道步道工程、三泉點牌樓工程、烈士陵園園路工程施工、天河古城道路改造工程的建設施工現場管理和資料收集、整理、報送。現就進入管理處規劃建設科專業技術崗位兩年多來的工作總結如下：
1、施工現場管理
做為規劃建設科工程管理人員，原地踏步兩年多時間里，總計參加項目工程建設6個，負責現場運營管理的項目工程3個，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大不小的壓力，我組織工作工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們景區項目建設的聲譽和今后發展。所以在管理處安排我負責工程施工現場管理后，在每個工程的中我必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰暫行條例都紀錄下來記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題施工每個階段在初期都要向施工單位現場施工員和副經理提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清關鍵問題規范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情況和警務人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設計要求、相關機構規范和管理處規范建設方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況實施檢查、對施工質量的壓制、化解各施工現場中遇到中才的與征地、拆遷等矛盾、解決現場施工過程中出現吊裝的問題。并督促施工進度。
2、資料管理
在資料方面，工程按照工程項目的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報，在記錄通報過程中發現問題及時向單位領導匯報，并聯系設計單位、監理單位和施工單位進行協調解決。
自然保護區按照管理處工作安排及風景區規劃要求，完成天河古城、北鎮關環境綜合治理項目等的前期規劃資料收集整理，協助勘察單位工程師完成地形測量、景區自然資源、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項、可研及初設。
3、學習培訓
由于是剛參加其他工作，而且是專業技術性相當強，我必須加倍努力學習工程建設相關，虛心向領導學習，向監理工程師努力學習，向施工人員學習，并且參加到工程建設各個環節。從擴建工程的規劃設計、圖紙審查、施工招投標、現場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中，觀察了解學習各個環節的知識和技術要求、規范和上述法律法規等。
兩年來，我先后參加過招投標、專業人才施工管理等專業專業培訓學習，以及管理處每月的工程技術和法律法規管理處學習。提升了自身的業務水平。
二、其他工作中存在的問題
1、自身方面因為經驗不足，對問題考慮不夠全面，對某些專業性強的技術不懂，給建設項目造成管理帶來一定的影響。
2、在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖不曾和施工規范靈活巧妙的運用。
以上問題雖無法沒有影響工程驗收，但判讀不足趕先進、立足根本爭先進作為工作無法方針的自己覺得沒有盡到一個技術人員的'職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過闡發兩年來的工作，找出此項工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還可能需要多看書，認真學習好進行規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的基層工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的闡釋與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，不斷提高自身素質與業務水平，以適應時代和風景區的發展，與管理處互相合作、共同成長。并積極參加相關專業技術學習和培訓課程，尤其是工程的質量和成本管理方面。必須熟悉施工圖紙和施工規范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規范不斷改進到現場施工當中。盡可能地為建山水園林宜居畢節貢獻阿芒隆自己的力量。
辦公室工作總結 篇2
一、充分發揮職能作用，聯系協調有力。根據市委、市政府要求，結合教育實際，為提高辦公室工作水平，確保政令暢通，今年6月，辦公室組織召開了各中心學校、市直學校辦公室主任會議。辦公室全體同志以黨的先進性教育為契機，自覺加強學習，不斷改進工作作風，嚴肅工作紀律，提高工作效率，搞好“三個服務”。辦公室今年嚴格實行了值日值班制度、上班簽到制度和接待來人來訪登記處理責任制度，確保了電話會議信件及時轉達和來人來訪及時處理,做到了值班不空檔、辦事不出錯、信訪信件不積壓。在勾通上下，聯系左右，協調內外方面也做了大量地較有成效的工作。
二、狠抓學校安全工作和校園周邊環境整治，確保教育平安穩定。
今年辦公室突出狠抓了學校安全工作的建章立制、責任落實和安全防范。組織了兩次大檢查：今年六月辦公室牽頭，由局黨委成員帶隊，分七個檢查組，對各鄉鎮及市直學校進行了一次安全大檢查，下發了整改通知31份，并對檢查情況進行了通報。11月20日，我們辦公室又根據上級精神，結合我市學校實際，印發了學校安全工作檢查的通知，制訂了學校安全工作評估方案。12月份教育局進行年終工作大檢查，安全工作是重要內容之一。可以說，我們做到了警鐘長鳴，常抓不懈。安全事故較之去年明顯減少，今年全市中小學共發生了5起安全事故，辦公室以高度負責的精神，克服了重重的困難，想方設法使每起事故都得到了順利處理，為教育的穩定做出了極大努力。
為貫徹落實國家、省地學校安全工作及學校周邊環境整治的可視電話會議精神，以及公安部“八條措施”和教育部“六條措施”，創建平安校園，我們一方面不斷強化學校安全管理，狠抓責任的落實，一方面積極爭取上級領導和執法部門的重視支持，成立專班，突出重點，下大力氣進行學校及周邊環境的專項整治。在警校共建、整治學校門口亂停亂放亂擺、網吧清理、打擊強攬建筑工程行為、嚴厲打擊針對學生學校違法案件等五個方面做出了成效。交警大隊在城區重點路段以及106國道途中安裝了交通警示標志50個，建立學生“交警綠化通道”50個，每個復雜路口有一名交通警察負責維護交通秩序。全市中小學特別是城區學校都建立健全了由教師護送路隊責任制度。在今年幾次專項整治中，共抓獲10名對學生實施擂肥的違法人員。關閉了網吧19家，破獲各類涉校案件65起，打擊以中小學為侵害對象的犯罪團伙9人，抓獲違法犯罪人員30名，拘留15人。今年12月中旬，黃岡市教育局學校安全檢查和省學校周邊環境整治檢查，我市均獲一致好評。
三、教育宣傳有聲有色。我們辦公室始終與ＸＸ電視臺、報社保持密切聯系，及時報道我市教育的事跡人物，擴大了教育的.影響，提升了ＸＸ教育的形象。今年在電視臺發表新聞30多條，在湖北日報發表新聞3條，在湖北教育發表新聞6條，取得了良好的宣傳效果。通過攝影、攝像、文字等多種媒介宣傳教育動態，積累了大量的資料，并及時通過教育網向全市中小學傳送。
四、創收渠道有新突破。一費制后，經費陷入困境。辦公室想了諸多辦法開源節流。一是承包機關文印中心；二是成立機關服務部；三是爭取政策發行兩種地方教材，即《環境教育》和《綜合閱讀》，盡最大努力彌補經費不足，維持機關正常運轉。
五、積極配合市委、市政府中心工作。一是3月份，辦公室帶領局屬各單位圓滿完成了市委、市政府交辦的綠化任務，共植樹3800多棵。二是9月份市委、市政府在城區掀起了整治市容市貌的熱潮，實行門前四包、單位包街。辦公室較好落實了門前四包責任，選派專人協管，在歷次檢查中均獲一致好評。三是由教育局負責的建設路的街道建設與管理工作，力度不斷加大，多次受到市委、市政府的表揚。
六、圓滿完成各項常規性工作。一是高質量辦理人大建議、政協提案。20xx年共接受提案、建議28件，是辦理大戶，已件件辦理并回訪，受到市四大家表彰。二是計劃生育工作已按照屬地管理原則，由市計生辦交鼓樓辦事處管理，機關常規性工作都已按要求進行；三是文書檔案得到有效管理，20xx年文件已初步整理完畢；四是對機關廁所和七樓會議室進行了裝修改造，極大改善了辦公條件。
關于明年的工作設想：
一是加強政治理論學習，提高全員素質，深入調查研究，進一步改進工作作風；
二是繼續做好“三辦”（辦文、辦會、辦事）工作，提高工作效率，增強綜合協調功能；
三是進一步加大教育宣傳力度，為創造良好的教育聲譽再鼓干勁；
四是積極配合有關職能部門抓好校園周邊環境治理和全系統綜合治理、安全保衛工作，促進學校周邊環境根本好轉；
五是強化機關大院和宿舍樓的綜合治理工作，鞏固黃岡市文明單位創造成果。
回顧過去，歡欣鼓舞；展望未來，豪情滿懷。我們辦公室全體同志將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投入工作，為創人民滿意教育而努力奮斗。文章
辦公室工作總結 篇3
在XX年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作，下面作工作總結如下：
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的`先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：（1）開發建設單位確保自管的房屋；（2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋；（3）欠繳維修基金的房屋；（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業維修基金”的管理工作
（1）、為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
（2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
（3）、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會，并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃，現已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為7627平方米，使用資金為526，263元人民幣；屋面增做防寒層共計38棟，面積為27271平方米，使用資金為810，000元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈，現經市政府相關領導批準后，又對其使用“SBS”防水材料進行補修，現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業管理企業的資質管
今年，物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查，具備三級資質管理的企業共四家，即：琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質，否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場，推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識；
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業管理行業市場；
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
辦公室工作總結 篇4
一、重視“點戲”使辦公室大事挑大梁。
1為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流。結合自己掌握的情況，并根據領導集體和講話人的意見。揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集資料，協助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，修改，從而使文稿質量和工作效率都得到提高。
2為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核。結果梳理出12個方面的共性問題及建議，事先設定若干個調研題目。為新一輪工作決策提供了依據。
3為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件。隨同領導深入基層，參與大型、重要會議。使他更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉生長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他實踐中得到全面歷練，提高他組織協調能力、辦事處事能力和實際工作身手，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》不定期開辟圖片宣傳欄，為當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”使辦公室小事無小誤。
實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。建立制度體系。專門制訂了辦公室工作人員行為規范》內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面。
規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程。人手一份。從電話接聽到基層站年度考核共24方面。
完善激勵機制。對工作創新、業績突出的`同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎。每季度考評一次，每月100元。其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”使辦公室實事有實效。
勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養。定期組織辦公室開展有關學習活動，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。抓好自身學習的同時。帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不時提高辦公室的戰斗力。
奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室安排了工作。將工作任務進行分解，總在第一時間作出布置。落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比方，落實一年一度的總結懲辦大會。
辦公室工作總結 篇5
局辦公室按照年初制定的工作目標，結合工作實際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認真做好綜合協調、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務、日常黨務各方面工作。現將今年主要工作總結如下：
(一)盡職盡責充分發揮綜合協調職能。
綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環節，是協調各部門之間工作的重要紐帶。今年，局辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映，并按領導指示協調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我局各項工作的正常開展創造了條件。
(二)在學習中提高、逐步提升政務文秘水平。
1、規范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規范我局公文辦理流程、提高公文辦理質量，按照局領導要求，擬定XXX[2014]1號文件《關于印發〈XXXXX局公文辦理規范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發文形式明確了九種，即”XX報“等。截止6月底，我局已印發文件164件，其中”XXX“36件、”XX“9件、”XXX“62件、”XXX“29件、”XXX“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照XXX局簽報辦理流程，規范了我局簽報和督辦件辦理，提高了我局對督辦件及簽報的辦理質量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對2014年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2014年)。九是及時投遞信函909封，收發傳真3300余件次，嚴格管理印鑒，今年共加蓋公章9995件次。九是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯，達到了年初制定的處室工作目標。
2、牽頭辦理xxxx代表提案，滿意率達100%。今年今年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同，提案滿意率達100%，達到了年初制定的處室工作目標。
3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。今年我局信訪工作，得到了局領導的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時加強與XXXX局信訪處的聯系溝通，各承辦處室嚴格按《信訪條例》規定回復信訪人，保質保量完成了由我局承辦的各類信件。今年的信訪工作先后兩次受到XXX局XXX局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視XXXX局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協調到位，每次信訪接待日活動都取得圓滿成功，還受到信訪人的.書面表揚，并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務信息報送工作。今年局辦能圍繞全局中心工作，及時向省社保局、市勞動保障局、市政務服務中心報送工作信息，按時編寫《社會保險簡訊》，到目前已印發社保簡訊37期，完成年初制定處室目標(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震專刊9期。二是及時與主流媒體聯系，宣傳報道社會保險工作。今年共聯系報社6次，電視臺記者采訪3次。
(三)樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障。
1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現不經過局公同意，私自換點修車現象。
2、加強資產管理，按需采購、保障及時。在資產管理方面，今年局辦著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續，嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理，避免國有資產的流失。同時局辦從加強內部控制著手，進一步規范我局物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。6月份，按照《關于開展市級政府采購執行情況專項檢查的通知》(XXX[2014]30號)文件要求，對我局2014年和2014年執行的政府采購情況進行了認真的自查自糾，我局政府采購行為情況良好。
3、加強服務，保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心“，定期和不定期對退休人員進行走訪，及時了解他們的生活情況，主動協調有關部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學習、娛樂、交流創造一個良好的環境。
4、抓好會務、培訓、競賽組織，搞好協調服務。為了及時傳達各級政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項工作，局辦認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實，并按照領導要求制定了《XXXX局會議管理辦法》(XXX[2014]16號)，規范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協調安排局屬單位在我局召開的會議，主動與各單位、處室溝通，做好會務保障工作。
按照領導要求，局辦加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協調，積極組織全局職工進行社保業務知識培訓、窗口禮儀規范服務培訓、oa系統培訓、消防安全知識培訓，組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創建全國文明城市普法常識競賽等各項活動，使全局職工的業務水平、服務水平更上新臺階。
5、改善窗口形象 創造良好工作環境。今年我局在經費十分緊張的情況下，優先組織人員對三樓基金管理處、養老處、機關社保處的空調管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進行了改造和防盜窗安裝，配備了相應設備，并及時與物管方銜接，對負三樓地下倉庫進行了擴建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動，搞好窗口標示標牌規范化，進一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營造一個優雅的工作環境。
辦公室工作總結 篇6
過去的一年，辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、狠抓學習，嚴抓紀律，團結協作，搞好服務，全面提升全室的整體素質
（一）嚴格紀律，團結協作的精神進一步加強
大到一個單位小到一個科室作風紀律的優劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的'事情，今天辦”，不等不靠，按時完成工作任務；辦公室工作不是單一解決的，是相互協作共同完成的，因此，在抓作風紀律建設的同時，大力提倡團結協作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風正、工作硬，樹立了較好的工作形象。
（二）嚴抓學習，搞好服務，全面提升工作能力
做好辦公室工作，爭創一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。
（三）加強人事管理、檔案管理、機關食堂服務和后勤保障
1、人事管理。根據公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關事項：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統一調整工作，以及公司干部提升人員的工資調整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業務檔案按年份進行放置歸類，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進行建檔、歸檔整理，并對新提升干部檔案資料進一步完善。
3、機關食堂服務。公司專門由辦公室派出一名副主任進行餐廳的服務管理，為國土資源局機關人員用餐、會議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業以來，共接待就餐人員4500多人次，其中職工就餐3500多人次，會議安排900多人次，單間安排56人次。
4、腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。
辦公室工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規性工作，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費等費用；每天負責總經理辦公室的衛生打掃工作。
（四）新購置的辦公樓進行全面裝修
20xx年，新辦公樓的裝修工作對于我們公司來說是一件重要工作，是一項重大工程。經反復考察，多方考證，為確保工程質量，節約工期，我們自行組織隊伍進行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節省了材料，時間，還節省了開支，對于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門，提前訂制確保工程順利進行，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質量要求高、施工隊伍多、交叉作業多，辦公室人員和施工隊伍也是經常加班加點，以確保工程如期竣工。
二、存在不足
一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為以公司內部事務為重點，本著為公司增加效益，搞好公司內部運行，強化了日常管理。在制度落實、社會保險、后勤服務中注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務。努力提高工作效率和工作質量。
辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
遵循為機關職工、會議和來往客人服務的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務周到，方便及時。食堂工作人員分工合作，認真履行職責。堅守工作崗位，按規定時間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛生、放置有序和定時消毒。禁止出售腐爛變質的食物，杜絕食物中毒事件的發生。
接待縣（市、區）基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業務科室向辦公室報告，方可安排。注重飯菜質量，杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調技術，注重飯菜質量，嚴格管好食堂設備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時保持個人和食堂衛生。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
辦公室工作總結 篇7
時間過得真快，這上半年的工作已經完畢了，我懷著一個特別好的態度來到了公司這里，現在已經過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象特別深刻，這半年的時間積存，讓我更加清晰地熟悉到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些特別值得學習的東西，也在這個過程當中，進步了自己許多，轉瞬之間半年已經過去了，可是我依舊留戀，也喜愛用這樣的狀態去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到傲慢，也需要總結一下半年來的經受。
首先可以說我是你新員工，由于自己來的時間并不是特別久，我盼望能夠承受到四周同事的認可，也盼望能夠在這里能夠得到一個穩定的進展，所以我始終都特別努力，也想通過自己的'方式去獲得大家的認可，現在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的特別渴望用這樣的心態，用這樣的方式去思索，這一點是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實實保持下去的，半年說長也不長，我始終都特別堅決自己的狀態，在辦公室這里有著特別好的工作氣氛，我們都處在一個好的工作環境下面，大家平常都相互之間比擬融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象特別深刻的，也是讓我感到無比幸運的一點，自己常常會有一些工作，上面的問題，四周同事會賜予一些意見，或者幫忙。
我很感謝這里的一切，英勇及同事對我的一些幫忙，由于現在我也會逐步的去挑戰自己，也會讓自己在這個過程當中陸間續續的去發覺一些可以學習的東西，雖然上半年的工作已經過去了，可是我肯定會更加專心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細節做得更好，我感謝四周同事，也很盼望將來有一個穩定的進展空間，在這里的每一天，我都感覺到特別的快樂，很充實，作為辦公室的文員，我會進一步提高自己的工作水平，讓領導讓同事們認可我，這是我現在對自己的一個小小的要求，我很感謝半年來的這一切，信任在將來，我能夠做得更好，半年的成長與學習是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積存工作閱歷，提高自己的水平是特別不錯的，我感覺公司對我的培育，我會連續努力的。
辦公室工作總結 篇8
本學期以來，在校長、主管副校長的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，協助召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會次、全體師生會議等。會前做好各項準備工作，做好會議記錄，及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印工作并及時請領導閱辦。
3、完成20xx—20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作。
4、與其他同志一起做好辦公室電話業務。
5、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到問題及時上報。
（二）協助年級、后勤等其他部門做好各項工作
1、協助印制安全目標責任書等文字材料。
2、協助主管副校長搞好相關的材料收集工作。
（三）辦公室內部工作
做好辦公室的日常衛生打掃，起到表率作用。
二、堅持學習，提高覺悟
我嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的.基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，本學期，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學工作，投身教改
作為九年級的任課教師，服從年級領導，認真完成教學任務，積極投入我校的課堂教學改革，努力踐行，做到備課認真，作業批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
本學期以來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作能力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有形成轉發的制度，工作不力，有負領導的的培養。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創新能力。
4、教學中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
（二）今后工作的思路
1、“沒有規矩，不成方圓”。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，積極配校長、副校長的工作，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
辦公室工作總結 篇9
20xx年是吳都大酒店轉制運營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在XXX董事長和XXX總經理的正確領導下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業務不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰，盡全力完成了本職工作。辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域，作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、聯系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項職能都是為領導決策提供服務。
一、勤于工作，努力抓好各項工作
（一）做好文字處理、會議文檔工作
1、協助領導做好行政管理工作，做好各項會議會前準備，做到及時、有效，并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關決議進行實施和督辦。
2、認真做好酒店的`文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發、落實和登記工作，及時報請領導閱示，并做好跟進和資料歸檔工作。
（二）完善部門的工作程序和規章制度
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經營、邊完善、邊提高，不斷在實踐和具體操作中調整、修改和規范程序，制定了切實可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規范了晨會制度、行政值班經理制度、財務分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協調會制度，同時對每次會議的召集人、內容、會議記錄進行了規定。
（三）做好車輛保障工作在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規定，合理調節用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，培訓司機熟練掌握車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。
二、存在的問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的。不是十分到位；
第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領導匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協議不夠完善，導致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業余文體活動基本沒有，導致員工之間的團結互助精神稀缺。
辦公室工作總結 篇10
**年，我部門在局黨委的正確領導下，瞄準年度總目標，堅持務實肯干、踏實認真的工作態度，秉承“干就干到最好、做就做到極致”的工作理念，較好的完成了材料起草、調研走訪、公務接待、年鑒編纂、會議保障、公文收發、檔案整理、信訪維穩、車輛派遣等一系列工作，現將全年工作匯報如下：
一、**年工作簡要回顧
1.堅持常思善謀，扎實做好材料編撰工作。一是以文輔政，當好參謀助手。及時、保質保量完成了領導講話稿、匯報材料的起草、撰寫、修改工作；圓滿完成了全年各類重大會議材料的準備工作，穩步開展領導調研課題的材料收集等工作。全年共起草、編寫各類材料X余篇。二是深入一線，做好調研能手。緊緊圍繞全局中心工作、深入一線開展調研X次，開拓思路，總結提煉經驗，有效助推了調研成果在領導決策中的轉化率。三是緊盯動態，干好宣傳旗手。緊密圍繞不同時期的重點工作部署，全面加強上下左右關系溝通，全方位、立體式地宣傳亮點特色，全面展示了我單位各個時期的重點工作情況。
2.堅持精益求精，扎實做好各項常規工作。一是確保公文流轉到位。為保證政令暢通，堅持扎實工作，狠抓工作質量和辦事效率，做到急事急辦不拖拉、慢事穩辦無遺漏，不斷提高服務質量和服務水平，較好地發揮了傳導功能。二是確保信訪維穩到位。嚴格落實既定工作方針，穩打穩扎，圍繞“小事不出基層、大事不出機關”的工作目標，以耐心和細心化解為基礎，認真做好群眾來信來訪工作，不斷提高信訪事項辦結率，降低重信重訪率，有效杜絕非正常上訪。全年受理信訪X件，均得到有效解決，為我單位科學發展創造了一個穩定和諧的內外部環境。三是確保檔案整理到位。根據我單位發展形勢，進一步修訂完善了檔案制度規定，確保了檔案工作有章可循，管理規范。
3.堅持勇挑重擔，扎實做好服務保障工作。一是有禮守規，開展公務接待。一方面按照“厲行節約、反對浪費”的原則，嚴格落實中央八項規定的要求，協助財務部門從嚴從細制定《業務招待管理辦法》，從源頭上保證了公務接待的規范性、嚴肅性。安排專人按照“雙簽一審核、一事一審批”的原則，對各部門提報的《公務接待審批單》進行嚴格把關，確保公務接待始終合規合理運行。另一方面在接待群眾來訪,接洽基層人員到機關辦事時，做到多體諒基層,多提供便，多聽取意見。二是親力親為，做好會務保障。將“細心熱情、周到服務”貫穿會場布置、會前通知、會中服務、會后整理各個環節，做到環環相扣、善始善終。三是嚴肅認真，完成年鑒編纂。牽頭組織機關各部門、各基層，按照行文標準，有序開展組稿工作，落實專人系統匯集、整理，歷經X次修改、補充、完善，最終形成X頁的年鑒材料，為領導決策、促進發展、資政存史打下了堅實基礎。
二、存在的問題和不足
1.主動工作、超前工作的意識還不強。辦公室工作具有的工作任務重、實效要求高、職責覆蓋廣的客觀屬性，每天都伴有大量的事務性工作，始終處于忙碌的工作狀態，但工作精力過多的用于手頭工作、眼前任務上，滿足于做好當前工作，缺少對全局性工作的掌控把握和深刻思考，主動工作、超前工作的意識不強、積極性不高。
2.創新服務、深層次服務還有所欠缺。主要體現在公務接待、會務保障、來客接訪三個方面，服務保障效果徘徊于中游水平，局限于按章操作、按部就班，在精細化運作上還有進步的空間，在現有規章制度的框架內，深入研究如何創新服務、深層次服務的意識有待進一步加強。
3.制度落實，嚴格管理還不夠。主要表現為有的部門習慣于通過電話要公文，辦公室工作人員礙于同事情面，未及時制止，造成公文管理存在一定程度的管理漏洞，制度標準化落實、精細化落實的意識還不強。
三、20xx年主要工作思路
1.圍繞全局中心工作，跟進新思路、新建議。一是進一步抓好調研。二是進一步做好參謀。牢固樹立“身在兵位、胸為帥謀”的意識，認真學習上級單位出臺的決策部署、重要文件，領會精神、掌握精髓，對單位的工作思路、業務指標、工作動態等情況做到心中有數，努力成為領導決策的參謀部和智囊團。三是進一步用好督辦。針對可能出現的責任不落實、工作推進不力、執行力低下等情況，結合工作任務需求，適時啟動督辦機制，細化任務、明確節點、掌控動態、及時反饋，確保有序推動、持續進展。力爭通過督辦，使各項工作得到最大程度的落實。
2.圍繞部門專項工作，提出新措施、新舉措。一是嚴格公文管理。嚴格按照公文辦法和規定要求，突出規范性和嚴肅性，重點做好審核、編號工作，做到“格式關、質量關”雙確保。二是規范年鑒編纂。將年鑒編纂作為一項常態長效工作緊抓不放，納入全年工作規劃，通過一線調研走訪、集中培訓、輪崗輪訓等多種行之有效的舉措，加大各基層年鑒編纂培訓力度，切實提高檔案管理人員的政治意識和履職能力。三是加快檔案建設。按照信息化建設推進計劃，扎實開展檔案信息化錄入工作，指導各單位按照“分步實施、有序全面”的'原則，深入開展檔案的規范錄入。
3.圍繞服務保障工作，拓寬新領域、新渠道。將常見類型的服務保障工作流程以條目性規章機制的形式予以固化，并在實戰中不斷豐富完善，盡可能的形成較為規范、系統的機制化制度，確保工作成效不因執行人的變化而變化，不因服務對象的不同而出現折扣浮動，最大程度的保證服務效果。
**年辦公室全體成員堅持無私奉獻的精神、吃苦耐勞的作風，在圓滿完成各項繁重任務的前提下，正確處理了苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，努力做到了經受得起誤解與委屈、包容得起酸甜與苦辣，樹立了單位辦公室的良好形象和權威。20xx年我們將繼續保持勤奮好學、團結向上、飽滿旺盛的精神風貌，努力養成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣，不斷提升自我，切實擔負起上級領導和各級部門交付的重任，為我單位發展再添新動力、再造新輝煌！
辦公室工作總結 篇11
20xx年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、依據業務分工，做好相關業務工作。
檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標代理的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工情況，分別在不同時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行。
相對于機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統一學習，保證思想統一。
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現在：
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。
二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優質的服務。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。
20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。
抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的'目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續按規范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件20xx，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發了10期。
2.公文運行管理更加規范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規范，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。
二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規范，程序清楚，格式準確，標注基本規范，提高了整個公司的公文制作水平。
在市局組織的全市煙草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的文件，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或采取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的盡快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
辦公室工作總結 篇12
校務公開是促進學校管理和科學決策的有效形式，也是依法治校完善管理制度的有效途徑。學校充分認識全面推進校務公開工作的意義，把校務公開工作落到實處，促進了學校廉建設和教育管理的科學化、化，提高了人民群眾對教育的滿意度，促進了學校的和諧發展。回顧近幾年來的工作實踐，主要有以下幾點:
一、 領導重視、認識到位
隨著校務公開工作的逐步推進，從教育行部門的領導，到學校的領導，包括教職工，對校務公開工作的重要性、緊迫性的認識不斷深化，行動更加自覺。把推行校務公開工作作為加強學校基層治建設的大事來抓，切實擺在學校行的重要議事日程，層層落實責任，并作為年度考核的一項內容。主要領導帶頭抓，主管領導具體抓。
二、組織健全、制度完備
為扎實有效地推進校務公開工作，學校成立了以校長為組長、分管校長為副組長、工會、紀檢監察、學校職能處室負責人為成員的校務公開領導小組；成立了以工會主席為組長的監督小組，具體組織實施和監督。同時建立健全了各項規章制度，為校務公開工作的順利實施提供制度支撐。學校先后制定完善了《東坪完小校務公開工作實施細則》、《東坪完小校務公開工作實施方案》、《東坪完小黨正職監督細則》等一系列規定，為校務公開的順利實施起到了規范和保障作用。
三、程序規范、內容真實
為了推進校務公開工作科學有序地運行，便于操作和教職工參與，學校都用文件的形式規定了校務公開的內容、公開的程序、公開的形式和方法，有時還對每項公開內容進行程序上的設定、細化，制定了每一項公開內容的具體操作規程，從嚴密程序入手確保公開內容的真實有效。同時建立健全與校務公開相關的配套制度規定，加強內外監督制約，以保證公開的真實性。
四、形式多樣、監督廣泛
經過幾年的摸索實踐，校務公開的形式越來越多樣，載體越來越豐富，主要有教代會、教工大會、校務公開欄、電子屏、定期報告、各類會議等。同時為確保校務公開工作的實效性，學校從整合多種監督力量入手，對校務公開工作實施包括黨內監督、行監督、審計監督、教職工監督、社會輿論監督等在內的多種渠道的廣泛監督。學校公開了舉報電話，設立了舉報箱，并將舉報電話號碼固定于校門旁。
五、管理、成績可喜
校務公開工作以各種形式的推行，推進了教職工的參與，加強了學校科學管理，促進了學校黨風廉建設，推進了教育、發展和穩定，取得了四個方面的明顯成效:
1.校務公開促進了管理。教職工是辦學的主體，學校的主人，只有在治上保證，制度上落實，權益上維護，素質上提高，才能充分調動廣大教職工的積極性和創造性。實行校務公開，讓教職工參與學校的決策、管理，使教職工主人翁地位和權利得到進一步體現。教代會是校務公開的主要載體，也是教職工參與學校決策、管理和監督的有效形式，學校建立健全了每學期一次的教代會制度，定期聽取校長的工作報告，評議和監督學校領導干部，討論審議學校的發展規劃，討論審議學校方案及與教職工切身利益相關的重要規章制度，使教職工對學校重大工作有知情權、參與權、監督權，從而保證了校務公開的質量。
2.校務公開密切了干群關系。校長難當，這是以前很多校長的共同感受。校長為什么難當，為什么教職工有意見、不滿意，一條很重要的原因就是辦事缺乏透明度。校務不公開，教職工連自己所關心、需要了解且關系切身利益的問題都不清楚，必然引起不滿和猜疑。如果不公開，即使決策是正確的，教職工也會懷疑不公平、不公正，是“暗箱操作”，即使做了解釋工作，教職工也往往難以接受，工作很被動，造成各方面關系緊張，引發矛盾，影響學校的發展和穩定。實行校務公開，領導作決策、辦事情都堅持集體討論決定，并通過教代會、教工大會、校務公開欄等形式公布于眾，把知情權、參與權交給群眾，把建議權、監督權還給群眾，增加辦事透明度，變“暗箱操作“為“陽光工程”。俗話說得好：“公道不公道，一看就知道”，教職工對學校工作，了解了，清楚了，并且可以發表意見和看法，從而拉近了學校領導與教職工的距離，密切了干群關系，增強了集體凝聚力。
3.校務公開遏制了不正之風。教育系統既有與其他行業共性的權力，如財務權、審批權、人事權，也有教育行業個性的權力，如教育收費、招生考試、學校基建、項目審批、職稱評定等權力。過去由于這些權力的運作缺乏一套規范的操作程序，缺乏必要的透明度，從而誘發了利用行業特權謀取個人私利的行業不正之風和問題。實行校務公開，規范了操作程序，把學校工作中最敏感的招生、收費、職稱評定等工作置于教職工、學生家長乃至群眾的監督之下，從根本上克服了“暗箱操作”和“個人說了算”的現象，端正了校風，推進了學校廉建設。
4.校務公開提高了管理水平。教育事業抒大教職工共同的事業，離不開他們的`廣泛參與和配合。通過校務公開，使廣大教職工及時了解學校重大決策和與自身利益密切相關的動態信息，教職工對學校重大決策不僅知其然，而且知其所以然，從而大大增強了他們的主人翁意識和參與意識，讓他們積極獻計獻策、參議，以主人翁的精神關心支持學校工作，全面了解學校重大活動，提出自己的看法和建議，為學校發展建言獻策。學校領導傾聽并吸納他們的意見和建議，不斷完善規章制度，調整優化工作方案，切實改進工作作風，主動協調學校內部各種利益關系，注重調動各方面的積極性，從而使管理工作增強了性和科學性，進一步提高了學校的整體管理水平。
六、存在的問題
在肯定成績的同時，我們必須認識到，校務公開是一個不斷發展完善的過程，在推行過程中還存在一些不容忽視的問題:
1.重視不夠將會制約校務公開工作的全面推行;
2.內容不全將會對教職工關心的熱點問題無法交待;
3.避重就輕將會給教職工造成“公開不公開一個樣”的錯覺，影響教職工參與的積極性。這些問題都有待于在今后的工作中認真加以研究和解決。
七、對推進校務公開工作的幾點建議
1.建議加強對廣大教職工，尤其是校級領導有關校務公開工作重要性、必要性、緊迫性認識的教育，使他們從內心意識到校務公開工作是一項非抓不可的重要工作。經過幾年的實踐，有以下幾種思想：
a.《與己無關》思想，認為自己沒什么問題，校務公開與己無關，沒必要“公開”；
b.應付思想，上邊要公開，湊和著“公開”，最終使公開流于形式；
c.畏難思想，校務公開老是停留在外圍，不敢觸及尖銳問題，碰到敏感問題就回避，遇到熱點問題則繞道，沒有取得實質性的進展和突破；
2.建議校務公開必須緊緊圍繞學校的中心工作進行，一定要抓住重點、熱點問題，解決好難點問題，有序有效地加以推進。根據近幾年的工作探索和實踐，當前校務公開應重點抓好以下幾項工作:
a.收費工作。學校收費的項目、依據、標準及收費策。
b.財務工作。學校年度經費預算和決算執行情況，學校接受捐資助學經費收支情況，學校招待費開支情況，食堂伙食費收支情況，師生獎勵經費支出情況等。
c.管理工作。學校內設機構及其崗位職責、中層干部選拔程序等情況，教師招聘、調動、考核、晉級，獎懲和職稱評定等有關策及結果，教職工獎金、福利分配的方案，其它涉及到教職工切身利益的事項。
d.維修工作。學校基本建設和維修工程的計劃、招投標、經費使用情況，學校大宗物品和大額服務項目的計劃、招投標、經費使用情況。
e.其他工作。學校辦學理念、發展規劃、工作計劃和總結以及教育教學的重大方案的決策與實施情況，黨領導干部廉潔自律情況，學校重大事項的決策等情況。
辦公室工作總結 篇13
今年以來，辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下，在各部室的協調配合下，一切以公司和諧、穩定、發展為主線，較好地發揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成。現將20xx年上半年辦公室工作總結匯報如下：
一、 上半年主要完成工作
辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關文件及楊總經理的要求，加強與分局各科室的溝通，牢牢結合公司實際，完成了《20xx年晉通監理公司工作計劃》、《20xx年晉通監理公司黨支部工作安排》、《20xx年晉通監理公司黨風廉政工作安排》、《20xx年安全生產工作安排》《20xx年晉通監理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對、印發工作；編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《20xx上半年工作匯報》、《20xx年老齡工作匯報》等多個會議材料及領導講話；為及時傳達貫徹分局有關文件的批示精神，認真細致地做好了文件的收發、登記、傳閱工作；對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領導批示，切實減少推諉扯皮，提高了效率；根據領導安排，下發公司文件、轉發上級來文共計35份；重新設計完善了《晉通監理公司發文卡》，并對所有文件、報告、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行；協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位復查驗收”“五老宣講團”匯報現場布置工作，同時對分局舉行的安全、廉政、審計、匯報等數次大小會議，我們都精心準備，認真對待；6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績。
辦事工作：對營業執照、法人機構代碼證的年檢進行了辦理；做好了報刊雜志訂閱收發工作；響應分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動，募集捐款1930元；發起“獻愛心” 活動，為李慧君同志募集捐款7350元；幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可。
其他工作：為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要，我們本著節儉辦公的原則，按時購置辦公及勞保、衛生用品并認真做好管理登記工作，同時做到及時發放；當辦公樓的水電、試驗儀器設備以及其他方面一旦出現問題，我們會及時聯系維修人員盡快解決，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的.正常進行；
對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發文等工作中存在的不足進行了改進。
二、 存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點，因此在工作中多次出現紕漏；
2、惰性思想嚴重，主動學習意識差；
3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現象；
4、原則性不強，不愿得罪人，處處想做“老好人”；
5、工作按部就班，缺乏創新意識；
20xx下半年工作計劃
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老干、關工委、安全生產管理等多項工作，同時承擔著機關后勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創特色。在今后的在工作中，我們應努力做到：
一是加強學習，提高自身整體素質；
二是加強協調，保證政令暢通；
三是規范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改進工作作風和服務水平，積極發揮組織協調和參謀助手作用，發揮“窗口”科室的應
有作用，促進各項工作穩定有序；
四是加強信息報送工作，做到及時、準確、全面報送信息。
以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結。在以后的工作中，我們應該進一步規范后勤管理，做好后勤保障，做好機關大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好節能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。
綜合辦公室
20xx年8月5日
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