個人轉正工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的個人轉正工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人轉正工作總結1
本人于XX年XX月份進入地質科學與工程學部擔任行政秘書工作,時光飛逝,試用期轉眼過去了兩個月。兩個月的時間雖然不長,卻是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了很多精彩而美好的回憶。首選,我很榮幸地以一名教育者的身份踏進了××大學的大門,成為了地質科學與工程學部的普通一員。同時也要感謝部領導給了我這樣一個難得的為廣大師生服務和工作的機會,也延續了我在圣潔的象牙塔里繼續展翅的夢想。
在這兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與環境,明確了工作的角色與職責,逐漸進入了狀態。現就本人主要負責的日常行政事務、經費管理、文件管理、資產管理、溝通協調工作等五個方面工作概況總結如下:
首先是貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度,做好辦公室日常事務,嚴格按照規范要求,對下發的公文進行登記、交換、傳遞、立卷和歸檔等保管工作;
第二是及時收發和傳遞學部文件、信函及各種通知,負責做好學部會議的會議記錄與相關會務工作;
第三是協助學校收集整理相關活動信息與人員資料,安排、檢查、落實好學校各類大型活動的組織開展;
第四是認真管理學部日常支出,準時發放學校給予教職工的各種補貼、物品及獎金;
第五是及時處理和圓滿完成了學部主任交辦的各項事務。
為了做好學部的各類經費預借支和報帳工作,我認真學習了相關的財會業務知識與學校的財政管理制度,并嚴格遵照相應的財會管理制度與章程,進行規范化管理操作。期間,完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、工程地質認識實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等多個項目經費的報賬工作,為學部師生各類實習實踐活動的順利開展與實施提供了物質保障。
按照文件檔案的管理規定與制度,整理了20xx年度的學部檔案資料,并送檔案室歸檔入庫。同時,對學部文件、實習申請表存檔資料、資產領料單等各類表單與重要資料進行了規范、有效的保管與整理,很好地保存了學部的各類歷史資料,為師生查閱調用各類文件資料,提供了便利。
對地工學部10~XX月份各種辦公用品的申報、登記、保管、領取和發放均做了詳細的記錄與管理,做到了賬物相符;20xx年XX月協助資產處開展了地工學部的資產清查工作,摸清了學部資產保管與使用情況;健全相關制度,加強了對學部辦公設備(電話、復印機、傳真機、電腦)等固定資產的'管理和使用,有效提升了辦公設備的利用率。
在立足崗位職責的基礎上,很好地處理了學部與各職能部門之間的關聯工作,溝通協調好了學部與各職能部門之間的關系:如協助教務處做好畢業生的清考與準考證發放、聯系黨委工作部申請和辦理教師生日福利、銜接人事處做好各類人事管理工作以及會同圖書館做好年度報刊征訂與書籍領取工作等,都能做到各類事項安排合理有序,各項工作及時落實到位,保證了各項工作與活動的順利開展,也樹立了地工學部在學校里的不錯形象。
在這短暫的兩個月里,我認為自身工作認真負責,有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,圓滿地完成領導交付各項工作。同時重視自身發展與進步,積極學習新知識、新技能,不斷提升自身的綜合素質,也取得了一定的成績。
但我也清醒地認識到自身還存在的一些不足,有待在今后的工作與學習中去加以克服:
首先是對各職能部門的職能范圍缺乏系統的學習和認識,有時一些具體工作不能很快地與其他各部門形成有效的關聯;
第二是財務報賬方面的知識尚顯不足,經費管理工作效率有待加強。
通過這兩個月的工作,我對行政秘書的崗位職責有了更加深刻的認識,同時也對自身下一階段的工作思路和計劃有了清晰的勾畫。在20xx年XX月至XX月這一階段,我將主要在以下方面進行努力:
1、統一申報地工學部經費預算,對各類實踐活動項目經費進行更好地規范;
2、加強辦公軟件方面的學習,不斷提升辦公自動化、信息化水平;
3、加強財務報賬工作規定制度,進一步提升業務水平,提升辦事效率;
4、更好地完成學部日常行政工作,保證學部日常有序不錯運轉。
再次感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提升自我的寶貴機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度的提升,也激勵了我在今后的工作中不斷前進與健全。與此同時,我也想借此機會,正式向學校領導明確提出轉正申請,希望組織上能以一名正式職工的標準與要求,對我的工作態度、能力表現做一個全面、客觀的考量。而我也將在今后的工作和學習中,進一步嚴格要求自身,虛心向領導、同事學習,更好地履行自身的崗位職責。我相信憑著自身高度的責任心和自信心,一定能克服缺點,在各方面取得更大的進步,實現自身的理想和對組織的承諾。
個人轉正工作總結2
三個月的時間好像只是一場夢一樣,在這三個月來,我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工,這樣的轉變,在三個月前的我是完全無法想象的。
就算是在如今,回憶起來也確實非常的不可思議,三個月前,我走出了學校的“高塔”,并來到了xx公司這一全新的發展地!回顧這三個月,盡管這一段時間的學習和工作都算不上順利平坦。但在經歷了這么多之后,我自身作為xx崗位員工的能力也有了很大的提升!這使得我能通過試用期的考核,并在如今成為正式的xx員工!
現在,試用期的工作過去,我也要對自己這幾個月來的情況做一個詳細的總結,讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務!以下是我的工作總結:
一、個人情況總結
在這段時間的'工作中,前期,我作為對工作幾乎一無所知的新人,主要是與其他新員工一起在___領導的教導下進行基礎培訓。回顧這場培訓,盡管在僅僅只有短暫的_天時間,但在領導的積極教導下,我們卻通過這_天的時間,充分的記住了作為一名xx員工的基礎知識。并順利的完成了培訓的考核。
但是記住并不等于掌握,在后來的工作上,我被安排由xx前輩負責教導。在前輩的指點下,我一點點的熟悉著工作和之前學會的技能。在一次又一次的失敗中,我也總結到了許多個人的經驗。并且,在后來,我也了解到在xx這份崗位中,我們現在所做的也不過是最基礎的工作而已。在后面,還有更加復雜的工作需要去學習和掌握。
二、工作情況
盡管只是一名試用期員工,但在工作方面我一直保持著演技且細心的態度。面對自己的工作任務,我會多次檢查并確認,以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下,我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務,盡管有些方法并不適合我的習慣,但我也因此學會了獨立思考,并完善了自己的工作。
三、試用期的總結
總的來說,在這場試用期中,我充分的掌握了一名__崗位員工所應該有的能力和知識。但相比于其他的前輩,我在工作的成績上還有許多的不足!為此,我也會在接下來的工作中繼續努力,讓自己更好的掌握工作能力,加強個人對公司的貢獻!
個人轉正工作總結3
尊敬的領導、同事們:
非常感謝公司給予我轉正的機會,我在這里簡單匯報一下我的工作情況,并對自己的表現進行總結。
自從加入公司以來,我一直秉持著勇于拼搏、不斷進取的心態,認真學習公司文化、業務知識,積極適應團隊工作。在過去的實習期間,我虛心請教前輩,認真完成領導交代的任務,并且盡自己最大努力為團隊作出貢獻。在此,我要感謝團隊中的每一位同事,是你們給了我支持和幫助,讓我從初來乍到的新人逐漸融入其中,不斷成長。
在工作中,我一直注重與同事的溝通和合作,尊重每個人的意見和想法,在項目中扮演了自己的角色,也深刻感受到了團隊的力量。在完成任務的過程中,我不斷尋求創新的方式和方法,提高工作效率,同時也不斷反省自己的不足,努力取得進步。
在轉正之后,我將繼續以更加積極的'態度、更高的目標、更飽滿的熱情,為公司和團隊貢獻自己的力量。盡管目前我仍存在許多不足,但我相信只要給我機會,我一定會盡自己的最大努力,為公司和團隊帶來更多的價值。
最后,再次感謝公司和領導的信任和支持,同時也感謝團隊中每一位同事的幫助和指導。我會倍加珍惜這次機會,不斷進步,為更美好的未來而努力!
個人轉正工作總結4
從踏入xxx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入xxx財務部做一名前臺收銀開始,近半年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行xxx規章制度和xxx工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將上半年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是xxx的窗口,代表著xxx的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的'開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在xxx這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為xxx創效益創佳績。
個人轉正工作總結5
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導協助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提升,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的'問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地協助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與理解。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了準確的態度,才能使用準確的方法,找到準確的方向,進而取得準確的結果。具體來說,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的協助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我實行監督指導:
1、持續增強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提升自己的理論水平和業務水平。從工作中總結,提升效率,提升工作水平。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存有著很大差別,所以,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存有粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變水平、協調水平都還有待進一步提升。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提升工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提升自己,補充不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。持續的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人則與人為善;對工作則力求完美,持續的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
個人轉正工作總結6
維護老客戶是賣家的一項重要任務,因為老顧客了解我們的服務和產品,只要有他們滿意的,就會自助購物。為了幫助賣家維護老客戶,網近年來不斷改版,推出了一些新的功能。以下是一些實用的軟件和工具,可以幫助賣家輕松地聯絡買家并增加和買家的感情。
一、群發消息。網不僅是買賣雙方聯系并交流問題的工具,也是賣家和買家聯絡感情的重要工具之一。利用網可以把買家們分組添加為聯系人,也可以群發消息給買家,如果有新貨到或者促銷活動等信息,那么網的群發功能就可以迅速地通知買家們。
二、發送站內信。通過站內信隨時通知買家關于店鋪的更新情況也是聯絡買家的方式。站內信是網類似于發送郵件的功能,我們可以通過站內信在特別的節日或者在買家生日當天送上祝福,這會讓買家感受到我們的貼心,既增進了賣家和買家之間的感情,同時也會讓買家一直關注我們的店鋪。
三、網店版。網店版是賣家的好助手,三星以上等級的`賣家便可以開通網店版,網店版相對于普通版,有很多功能可以幫助賣家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯絡買家。通過客戶頁面可以查看買家的購買數量和金額等情況,有助于賣家跟買家的聯系。面頰可以設置給予買家的優惠額度等,還可以查看買家的交易情況、交易比數和金額等。
四、手機短信。手機是大多數人都使用的通信工具,手機也有群發功能,我們可以在平時積累買家的電話號碼,把每個買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來,然后在買家生日的時候送上一條祝福信息,或者在買家第二次購買的時候,根據買家的喜好來給買家發信息。相信貼心的服務,肯定會讓顧客很感動,從而讓他們成為店鋪的忠實顧客。
個人轉正工作總結7
我于20xx年9月4日成為廣東文化教育發展有限公司全球編輯設計中心教研室一名試用員工,現三個月忙碌而充實的實習期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第接觸編輯這個職業,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監聽。可以說,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的`劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業務素質和專業素質,力爭使書籍的質量登上一個新的臺階,為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
個人轉正工作總結8
經過這段日子的工作,我也是通過了公司的一個認可,予以我轉正,我也是很感激,同時也是自己之前的努力是沒有白費了,而作為銷售,我也是會繼續的努力以更好的工作狀態去做好自己的事情,取得更好的業績,在此我也是對過去試用期銷售自己一個工作來做個簡單的總結。
時間也是感覺過得是很快,也真的幾個月的一個銷售工作時間就是在充實的銷售里頭去度過了,同事們也是去教了我很多一個技巧,讓我是更好的融入到公司的一個銷售環境里面來了,雖然彼此之間都是有一些競爭,但是我們部門也是很團結,也是知道,只有大家一起做好了那么才能更好的讓自己進步,自己也是學到了很多,從開始的熟悉產品,到后面了解如何的去做好銷售,雖然之前也是做過一些銷售的工作,但是在這也是讓我更加的去感受到了,的確銷售是有很不一樣的,而今的自己也是學到了很多,特別是一些銷售的技巧,同事們也是不會吝嗇,而是積極的分享出來,我在這的成長也是給予了我更多工作的方法,讓我能做得更好了一些,當然自己也是很積極的去請教,工作里頭也是會不斷的去思考,去想如何的來做能夠更好的留住客戶。
做好自己事情的時候,我也是會態度積極,同時也是看到的確做好一名銷售是不容易的也是很辛苦,但是這份辛苦里面也是有很多的收獲,讓我得到成長,讓我更加的看到自己的問題所在,不斷的去改進,去補齊自己的短板,同時發揮自己的優勢,把業績做好,自己雖然是個新人,但是通過自己的努力,業績也是和一些老員工相比也是不差的,這些付出讓我得到更多的.認可,不過我也是知道自己的經驗終究是不足,很多時候遇到一些問題也是要去請教他人,而這一方面還有持續的去做好才行的,同時也是通過做好業績,讓我明白自己是擅長做銷售的工作,找到了不錯的公司,這里的環境我也是特別的喜歡,那么更是要積極的去做好,去讓自己成長,讓自己有更多的收獲。
而今轉正,我也是很感激,同時也是要做的更好才行,有認可也是有責任,我只有繼續的做好才能讓自己更好的去把經驗提升,變的更為出色也是會讓我收獲會更多的,銷售的工作本來也是要積極的往前沖,我會繼續的努力,不會讓領導失望。
個人轉正工作總結9
本人,我于半年前加入公司,擔任品質管理提升和物業費進度等工作的職務。在這段時間里,我經歷了從摸索到熟悉、從茫然到自信的成長過程。我很感謝領導和同事們一直以來的幫助和支持,讓我能夠順利地適應公司的工作和文化。
回顧我在公司試用期期間的工作,基本可分為三個階段:
第一階段:適應與摸索階段(20xx年7月初至8月底)。初來乍到,我主要的工作是盡快適應新環境、新城市,并進行必要的心理建設。同時,我也在加緊學習公司的文化、制度文件和本崗位職責范圍內的體系資料。這個階段的重點在于熟悉中冶物業體系文件、招采流程以及公司各類辦公軟件系統的使用。為了更好地適應工作,我積極尋求上級領導的指導和幫助,按照他們的安排和帶領逐步融入工作中,適應新環境并迅速進入正常工作軌道。
第二階段:自20xx年9月初至10月底,我們將進入立足階段。在這一階段中,我們的主要任務是建立分公司的品質檢查基本制度/方案,并進行試運行,參與完成招投標與合同簽訂流程,關注客服收費率和客訴相關工作統計,以及踐行總公司安全生產提升年工作。同時,我們將逐漸將自身的管理經驗和想法融入到工作中去。在這一階段,我們重點完成了以下工作:1. 建立了分公司的品質檢查基本制度/方案,并進行了試運行,確保公司產品和服務的質量得到有效控制和提升。2. 積極參與公司的招投標和合同簽訂流程,為公司的項目落地提供有力支持。3. 關注客戶服務收費率和客訴相關工作統計,不斷優化服務質量,提高客戶滿意度。4. 踐行總公司安全生產提升年工作,采取多種措施加強安全生產管理和監督,確保員工的安全和健康。在完成以上工作的同時,我們也在逐漸將自身的管理經驗和想法融入到工作中,為公司的發展做出更大的貢獻。
1、制定《物業品質檢查與考核方案》,利用三級檢查的方式通過周檢—周報、月檢—月報的形式,并將檢查結果與部門考核相結合,將品質檢查工作形成管理閉環。經過9月份一個月的試運行,制度在可操作性方面得到了證實;
2、在合同期限時間節點內參與完成了等公司重要合同的供應商入庫、招標開標定標直至合同簽訂的招采工作流程;
3、每月對項目客服欠費及客戶投訴匯總分析,制定《項目月度投訴匯總分析表》,每月對客訴事件進行抽查回訪。并且形成了《20xx年度上半年客戶投訴分析報告》,為公司決策提供有效依據;
4、每月,我們需要完成軟件中客戶服務、工程、裝修管理和公司安全檢查等模塊的填報和檢查審核工作。這樣可以確保我們的得分符合總公司的要求,同時也能夠提高我們的績效表現。
5、積極貫徹落實總公司安全生產提升年指示精神,落實開展各項安全管理工作,及時匯總上報工作資料,提升分公司安全生產管理水平。
6、監督外接案場工作的開展情況,關注每月關鍵指標,如案場接待量、水吧耗材量、本月重點工作、月度培訓、未完成工作分析、下月重點工作及保障措施等,每月編寫服務報告并按期提至甲方;
第三階段:20xx年11月初至12月底是公司的推動與落實階段。在這一時期,我們需要積極推進各項工作的恢復和加速落實年度目標。具體來講,要關注以下幾個重點工作:
1、全面恢復生產和業務流程:疫情封控期間,公司的生產和業務流程受到了很大影響,需要在此階段全面恢復正常。這涉及到組織生產、供應鏈管理、客戶服務等多個方面。
2、響應國家新政策:隨著國家政策的.不斷調整和優化,我們需要及時響應并做好相應的準備工作。例如,新的環保政策出臺后,我們需要加強環保治理,并且推出符合政策要求的產品。
3、推動年度指標完成:公司的各項指標是非常重要的衡量標準,因此必須全力以赴達成或超越年度指標。這需要我們通過工作計劃和資源分配,確保每個部門都在向指標目標前進。
4、加強團隊協作:在這個關鍵時期,團隊協作至關重要。我們需要建立高效溝通機制,協調各部門之間的工作,確保整個公司推進方向一致、行動有序。通過以上幾點工作的推進,我們相信可以順利完成公司的年度目標,并為未來的發展奠定堅實基礎。
1、重新啟動品質巡檢工作,從日常基礎服務監督檢查入手,借助服務體系對物業服務品質提升的嚴格執行把控,保證疫情之后物業服務品質盡快得到恢復;
2、我們針對年底項目物業費催繳進度進行了專項分析,考慮到完成95%的收費任務,我們每天都在關注收費進展情況。同時,我們召開了年底收費欠費情況專項分析會議,逐戶分析欠費業主,并推動完成公司年度收費任務指標。我們希望通過這些措施,確保項目收費工作順利完成。
3、在招采方面,持續關注等重要合同的流程進度,確保合同如約按期簽訂執行;
經過半年的工作,我對公司和項目的運營發展有了更深入的了解,同時也更加熟悉本崗位的工作內容和流程。我能夠將自己的經驗與公司的實踐相結合,并且對公司的文化和管理理念有了更深刻的認識。然而,我也意識到了自己的不足之處。例如,我在項目現場的時間不夠充足,不能及時了解到項目的問題;我的管理細節方面還需要提高靈敏度,以及在創新思維方面還需加強。
在未來的工作中,我將面對新的目標和任務。一方面,我會針對試用期工作中暴露出的問題和不足,采取切實可行的措施,提高工作質量。另一方面,我會發揚過去工作中好的思路、方法和組織模式等,將力量源泉轉化為前進的動力,全力支持公司2023年的工作目標和各項任務,不辜負公司領導對我的期望。
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
個人轉正工作總結10
20xx年的x月,我來到了xxx醫院,并在這里展開了自己的試用期工作。作為一名剛剛畢業的醫學生,我非常的了解自己在實際工作中的經驗問題。為此在這長達x月的試用期中,我充分的在工作中提升了自己對專業了解,努力鉆研專業知識,并在領導的幫助下注重實踐鍛煉,在學習中充分的改善了自身能力。
如今,我在xxx醫院xx科室已經完成了自己的試用期階段,取得了一定的成績,并成功獲得了領導們的認可,為此,我在這里對自己這段工作的具體情況做如下總結:
一、提高思想素質
作為一名的醫生,怎么能在思想的要求上懈怠自己呢?為此,在試用期階段,我總會利用生活中的一些空閑時間,積極進行思想方面的提高。除了利用書籍和網絡來了解的時事和政治發展,我更會深入的去了解一些的與職業相關的政策和法律。這不僅讓我對醫生這份崗位更加的了解,也擴展了自我的知識面積,充分加強了自身的認識。
當然,回顧這段工作,xxx醫院的領導和同事們也對我的思想建設起了不少的作用,與大家的溝通和交流,讓我收獲了很多經驗和教導,并在思想上進一步的提升了自己,在工作中取得了不少的收獲。
二、工作的能力的改善
作為一名剛剛畢業的大學生,盡管如今已經走上了工作的.崗位,但對工作方面的情況,我仍有許多不夠了解的地方。
為此在,在工作中,我積極的請教了前輩和領導,在各位前輩的幫助和教導下更加深入的了解崗位的情況,并對工作中一些細節和問題進行詳細的學習!因為有了領導和前輩們傾力的指點,我在工作中也收獲了的不少相關的經驗。這不僅讓我在專業方面有了大大的提升,對于醫院的一些問題和情況,也更加的了解。
如今,回顧自己在工作中的情況。從一開始的什么都不了解,到后來在工作中慢慢的改進自身,調整自己,最終融入到科室中來,這期間真的發生了很多的變化。但也正是因為有了這份變化,我才有了這樣的收獲和成長!
如今,我也即將結束試用期正式的轉正,但我會繼續在工作中嚴格的要求自己,將作為醫生的準則牢記在心,讓自己能成為一名為病人著想的優秀醫生。
個人轉正工作總結11
來到xx初級中學任教已經一年半,走過了第一年的毫無頭緒,到現在的略微 有點上路,課堂教學開頭摸畢竟,開頭對自己有一個更清晰的了解,不再盲目自信,更 多的是擔憂,為自己存在的各項缺點,今年不再擔當班主任,而是跨級授課,小六三班 的英語和初一四班的英語,教學任務不算輕,特殊有壓力。 關于老師的職業進展階段,我還處于老師職業進展的"關注生存階段": 時常關懷的 問題是 :同學寵愛我嗎?同事們怎么看我?……一般來說 ,師范生和新老師比老老師更 關注這些問題。這些老師可能會把大量的時間花在如何與同學搞好關系上 ,在有些老師 則可能想方設法把握同學 ,而不是讓同學獲得學習上的進步。如何盡快進入到其次階段: 關注情境,是我的目標。處于這一階段的老師關注的應當是如何教好每一堂課的內容 , 他們總是關懷諸如班級大小、 時間的壓力和核對材料是否充分等與教學情境有關的問題。 而第三階段:關注同學階段把關注的重心放在同學的感受上,通過將課程教材與生活實 際、將來工作聯接,試圖使同學能夠感受課程內容理論的有用性以及讓同學能夠對于上 課內容達到充分理解,老師把課堂還給了同學,充分發揮同學的主體作用,由同學作報 告、角色扮演、提問、回答、爭辯、老師對此加以編織、補充、提示和系統化。 我認為正確而不懷疑一句老話:萬事開頭難,我的確感到了很大的困難,面臨的最大問題是不生疏教 材,不了解重、難點,也不知道應當怎樣上課。對此,我的心里特別著急,生怕由于課 上得不好而影響了同學對學問的把握以及對這門課的興趣。所以,我每次都很認真的備 課。 聽課是提高自身教學力氣的一個好方法,老師只有多聽課才能夠慢慢積累閱歷。所以對 每一次聽課的機會我都特別珍惜。聽課的主要對象是其他老師的課。這一學期,我聽了 十多節課,聽了其他老師的課,我的收獲很大,逐步把握了一些課堂教學的技巧。聽完 課之后,把老老師上課時講到的記在筆記本上,然后對我自己的教學過程進行修改,將 老老師很多優點和特長應用到我的課堂教學當中去。 除了聽課之外,平常我也時常向其他老師請教教學上的問題。這些老師都特殊熱忱的幫 我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,學問和閱歷不會自己從天上掉下來,必需發 揚勤學好問的精神,把自己當成同學一樣,主動吸取四周其他老師一切先進的東西,才 能提高自己的水平。
我認為,做為一個人民老師,有猛烈的責任心是最基本的,這種責任心主要體現在以下 幾個方面:
一 、對全體同學負責。
老師教書育人應是面對全體同學。我們當老師一踏進校門的'那一 天起,便對每一位同學負起責任,必需關愛同學,敬重同學人格,促進他們在品德、智 力、體質各方面都得到進展。
二 、對同學將來負責。
對于訓練是一個長期進展過程,同時又是環環相扣的過程。一個 環節消逝缺陷會給其他環節構成困難,從而影響同學的正常成長。我們老師應當立足現 今,著眼將來,以苦為樂,甘于孤獨 ,勤勤懇懇,充當人梯,負起我們這個光榮而困難 的任務。為后代著想,為家長負責,為同學負責,為我們祖國千秋大業負責。
三 、對同學所授的學問負責。
老師所傳授,對同學來說都是新學問,對學問的第一印象 會給同學留下根深蒂固的影響。老師的教授內容必需精確科學。教書育人是一項職責重 大的嚴峻工作,來不得半點虛假,敷衍和馬虎。不允許含有不清和錯誤的概念消逝。要 保證同學把握真正學問,作為老師不能用照本宣科,滿堂灌等方法來教學同學。這樣, 就要求老師自身應當有淵博的學問,通達的學識,應當能夠對科學學問的嚴密系統有通 透的理解,如此才能在教學過程中做到鉤深致遠,游刃有余,學問才能被同學所接受理 解,內化為同學的學問結構,并轉化為同學解決問題的力氣,才能完成了學問傳授的過 程。 在這一學期來的教學過程中,我熟識在總結成果的同時,要不斷反思教學,以科研促 課改,以創新求進展,不斷地將公開課上的精華延長運用于日常教學實踐,努力處理好數 學教學與現實生活的聯系,努力處理好應用意識與解決問題的重要性,重視培育同學應 用數學的意識和力氣。重視培育同學的探究意識和創新力氣。常思索,常爭論,常總結。
個人轉正工作總結12
在三個多月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發現這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要經常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。
一、首先要了解工作流程
對于不同品種的銷售,初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,個人簡歷不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
二、其次,就是專業知識的學習
作為一名銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的.產品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
三、經過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納
首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的熱門_,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一名合格的銷售人員。
個人轉正工作總結13
時光如梭,轉眼間xxxx年工作即將結束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職xx項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞xx前期物業服務工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平,增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年x月,我正式升任x客服部x主管,對于物業客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業主與物業之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優秀的客服人員,僅有熟練的''業務知識和高超的服務技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質,學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,當成是一種享受。對業主要以誠相待,真心為業主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業主提供咨詢時要認真傾聽業主的問題,細細為之分析引導,熄滅業主情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起業主更大的投訴。本年度部門各項工作如下:
一、規范內管管理,增強員工責任心和工作效率
自加入xx客服部后,發現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎xxxx年xx月中旬,xx園一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯系、協調工作。
客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作,通過反饋信息及時為業主提供服務,本年度累計處理xx。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。 通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、xxxx年工作計劃要點
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到xx%以上;
(二)加強物業服務費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上;
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
個人轉正工作總結14
短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長,轉眼便到了轉正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力,在這之中銀行領導與同事們的幫助也與自己轉正有著很大的聯系,所以我應該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行,只不過在這之前應該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應的總結。
學習了部分常見的銀行業務并為客戶做出了相應的解答工作,盡管作為保安的自己不需要對銀行業務有著多深的了解卻也應當有所涉獵,而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶咨詢的情況,尤其是部分不準備辦理業務卻想要有所了解的客戶,作為保安人員應當在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理,當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經理進行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內容需要利用閑暇時間進行學習,由于自身學習能力較強的緣故導致試用期初期便掌握了基礎的銀行業務知識。
做好了銀行內部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決,鑒于人力資源的合理調配導致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人,因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內部的秩序維持工作才行,尤其是口角引發的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的聲譽造成較大的影響,除此之外則是自動取款機區域需要注意是否存在東張西望的可疑人員,保護好銀行客戶的`利益也是作為保安人員的職責所在,另外還有銀行門前車輛不規范停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決。
完成銀行活動的宣傳并借機對安全方面的問題進行了檢驗,鑒于銀行內部空間有限的緣故導致很多時候會有業務員進行戶外宣傳工作,因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料,而且有時自己也會負責幫助銀行經理搬運較重的器材,由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題,盡管銀行內部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯,但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。
此次得以轉正可以說自己終于完成了進入銀行的初期工作目標,但是我也知道實踐經驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板,所以我要更加積極地應對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可。
個人轉正工作總結15
三個月來的工作結束了,真的我是進步了很多,現在的我不算是一名老員工,但是我在朝著那個方向努力,雖然才來到這里三個月的時間,但是我一直都在努力,我一直都在做好自己的本職工作,現在到了轉正的時候了我也是非常的在乎自己的下一階段的工作的,我對自己是非常有信心的,三個月來我一直都在認真的做好日常的工作,落實好每一件事情,我相信很多時候就是需要一個好心態,對這三個月試用期的工作我總結一番。
我是對自己的要求比較高的一個人,對這一點我從來都是非常在乎的,我也非常相信我我能夠處理好這一階段的事情,在工作當中我很是努力,不管是什么時候都是很用心,這些都在一直影響著我,我也在一步步的保持好狀態,我的工作雖然說不是非常的繁忙,但是我一直都在主動的找事情做,我知道我需要快速的適應這里的一切,用最快的速度了解自己的工作,這對我的是有很多幫助的,我從來都不會懷疑這一點,我對自己的要求也是比價高的,喜愛你在我也是一直都在認真的做好細節上面的工作,有些事情是需要不斷的努力,不斷的成長起來的,我對這些都是非常的熟悉了,三個月來的工作讓我鍛煉了自己的工作能力,一開始來到xx這里的時候我還比較生疏,但是我的適應能力是比較強的,所以我還是做的比較成功,我進步了很多。
在工作當中我經常請教別的同時,我也相信在這一階段我是需要時間的積累,需要用自己的行動去證明,這是非常關鍵的,現在我也會是在一步步的做好這些細節,我希望通過自己的努力能夠不斷的.積累知識,報細節的東西放大,對于自己的能力我也是非常客觀的看待,我知道我相比公司的一些優秀員工有一定的差距,我這段時間也是在積極的跟同事們學習,請假大家,我認為這對我的幫助是非常大的,我能夠保持好狀態,這一點我從來都不會懷疑,我也在逐漸的落實好相關的工作制度,我是希望我能夠用一個合理的心態去做好這些,一步步的處理好自己的事情,在能力上面我這段時間更是學習了不少,能夠感覺到自己有一定的提高。
當然我也知道我身上有一些缺點,在工作的時候不是非常的果斷,對于一些事情總是抱著各種想法,也是優柔寡斷,我當然是知道這樣的想法是非常不好的,今后成為一名正式員工我一定會好好的去糾正,未來我必然更加努力。
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