護理安全工作總結

護理安全工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的護理安全工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

護理安全工作總結1

　　在護理質量與安全管理工作中，我們注重從源頭上提高護理質量和確保患者的安全。

　　首先，我們加強了對護理人員的培訓和教育。我們制定了一套科學的培訓計劃，對護理人員進行系統的培訓，提高他們的專業水平和技能。我們還組織了定期的考試和評估，鼓勵護理人員不斷學習和提高。

　　其次，我們加強了對護理環境的管理和控制。我們建立了一套完善的護理操作規程和標準，明確了護理工作的要求和流程。我們定期檢查和維護護理設備和設施，確保其正常運行和安全使用。

　　第三，我們加強了對患者的關懷與管理。我們重視患者的'心理需求，積極開展心理支持和宣教工作。我們建立了護理記錄和信息系統，便于護理人員及時掌握患者的病情和護理計劃。

　　第四，我們加強了對護理質量和安全的評估與監控。我們建立了一套完善的質量指標體系，定期對護理質量和安全進行評估，并及時采取改進措施。我們還建立了患者滿意度調查和投訴處理機制，聽取患者的意見和建議，改善服務質量。

　　總而言之，護理質量與安全管理工作是一個需要全員參與的復雜工程。我們通過培訓教育、環境管理、患者關懷和質量監控等措施，提高護理質量和患者的安全水平，為患者提供更加優質的護理服務。

護理安全工作總結2

　　我院為加強護理質量管理，保障醫療護理安全，提高社會及患者對護理服務的滿意度,于20xx年成立了護理質量控制委員會, 20xx年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會，對全院各病區護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現將20xx年工作總結如下：

　　一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

　　在院級領導指導下，實行護理部主任責任制，實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量管理，質控管理委員會成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區管理，護士長管理，基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核；病區實行護士長責任制，質控由科室質控小組負責執行，并有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議，總結質量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點

　　二、認真執行優質護理的檢查與督導工作。

　　優質護理服務的開展始于20xx年7月，由最初的內科逐漸在80%以上科室開展，護理服務理念改變了，護理質量提高了，醫患關系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基礎護理、病區管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

　　三、規范病區管理。

　　定期或不定期對臨床科室進行檢查，發現臟亂差現象，要求整改，并進一步規范，先進科室試點，優秀科室獎勵。

　　四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程，護理常規，狠抓落實，持續改進護理質量（一）定期質量檢查：護理質管會對全院各臨床科室進

　　行質量檢查，把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程；（二）督促各科室根據本科室特點，制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

　　（三）加強護理安全管理。對高危患者進行入院評估；20xx年1-11月份收治病人總數：17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例，其中3例發生脫管，脫管發生率0.51%；評估墜床/跌倒病人1412例，其中發生墜床1例，發生跌倒2例；評估壓瘡病人553例，其中2例發生難免性壓瘡例3，發生率0.11‰；院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。

　　（四）護理工作中存在的'不良事件和安全隱患要求科室

　　積極上報；質管會經過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發生護理差錯23例，高危患者發生管道脫落

　　3例；發生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發生。

　　五、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題，給予科室指導分析，進行整改。對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

　　六、對護士和護士長進行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。

　　護理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節；溝通協調不是很到位，有些工作處理不及時；制度，流程有待于進一步完善等。

護理部

　　20xx年11月12日

護理安全工作總結3

　　我院為加強護理質量管理，保障醫療護理安全，提高社會及患者對護理服務的滿意度,于成立了護理質量控制委員會,修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會，對全院各病區護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現將工作總結如下：

　　一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

　　在院級領導指導下，實行護理部主任責任制，實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量管理，質控管理委員會成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區管理，護士長管理，基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核；病區實行護士長責任制，質控由科室質控小組負責執行，并有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議，總結質量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點

　　二、認真執行優質護理的檢查與督導工作。

　　優質護理服務的開展始于

　　7月，由最初的'內科逐漸在80%以上科室開展，護理服務理念改變了，護理質量提高了，醫患關系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基礎護理、病區管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

　　三、規范病區管理。

　　定期或不定期對臨床科室進行檢查，發現臟亂差現象，要求整改，并進一步規范，先進科室試點，優秀科室獎勵。

　　四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程，護理常規，狠抓落實，持續改進護理質量

　　（一）定期質量檢查：護理質管會對全院各臨床科室進行質量檢查，把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程；

　　（二）督促各科室根據本科室特點，制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

　　（三）加強護理安全管理。

　　對高危患者進行入院評估；1-11月份收治病人總數：17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例，其中3例發生脫管，脫管發生率0.51%；評估墜床/跌倒病人1412例，其中發生墜床1例，發生跌倒2例；評估壓瘡病人例，其中2例發生難免性壓瘡例3，發生率0.11‰；院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。

　　（四）護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報；

　　質管會經過開會討論給予定性和處理。1-11月份共計發生護理差錯23例，高危患者發生管道脫落3例；發生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發生。

　　五、定期組織護士長會議

　　每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題，給予科室指導分析，進行整改。

　　對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

　　六、對護士和護士長進行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。

　　護理工作中存在不足，也是工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節；溝通協調不是很到位，有些工作處理不及時；制度，流程有待于進一步完善等。

護理安全工作總結4

　　根據我院20xx年醫療安全專項活動方案，為強化護理人員及病人的安全意識，促進病人安全管理的效果，護理部及時組織，于20xx年6—8月在全院開展了以“加強護理管理，保障護理安全”為主題的護理安全月專項活動。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下，“護理安全月”活動順利開展并取得了較好的實效。現將活動情況總結如下：

　　一、取得的成績：

　　1、提高了思想認識，嚴格履行依法規范執業。

　　⑴、院領導高度重視此次活動，主管護理領導作了全院護理動員工作，強調護理安全是醫療質量的保障和醫院生存發展的基礎，要求全院護理人員在醫療、護理工作中，思想上時時有醫療護理安全的意識，工作中時時規范護理行為，將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動。

　　⑵、成立了以院長石磊任組長的“保障護理安全活動領導小組”，下設辦公室，負責對全院的護理安全、護理質量進行監督、檢查、評價，并制定整改方案;負責護理安全月專項活動具體工作;建立了由“護理部—科室負責人—崗位責任人”的逐級責任制，做到任務明確，各負其責。

　　⑶、通過護士長會議、護理行政查房、護理綜合目標查房、護理環節質控查房等工作，提高全體護理人員對此次專項活動的理解和熟

　　悉，牢固樹立“病人利益第一，醫療質量第一，社會效益第一”的服務理念。

　　2、護理人員增強了醫療、護理安全意識。

　　⑴、根據專項工作方案具體措施，護理部在護理安全月期間，開展相關護理安全知識專項講座4次，其中包括：《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》、《護理安全管理的持續改進》、《醫療安全與護理風險管理》、《護士長素質與護理管理技巧》等內容;參加醫院醫療安全專項講座培訓100余人次。

　　⑵、我院各科室護理人員集思廣益，紛紛制作各種溫馨提示標識，重新細化工作流程，營造活動氣氛，形成人人關心，個個參與的良好氣氛，為卓有成效的開展此次專項檢查活動奠定了基礎。

　　⑶、各科室開展對醫療設備性能確認工作，進行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫療急救設備，救護車急救設備齊全完好，滿足急救工作需要及醫療保障。

　　⑷、嚴格按新疆護理質控中心制定的《護理文書書寫規范標準》，對護理文書及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。

　　3、完善制度，深化護理核心制度落實。

　　⑴、護理部緊緊圍繞“認清形勢、調整思路、強化治理、構建和諧護患關系”這一工作主線，大力開展“以病人為中心”護理安全月專項檢查，對全院各級各類護理人員進行督查、指導，要求全體護理人員認真學習，科室積極組織討論，查找存在問題和安全隱患，及時制定整改計劃。

　　⑵、護理分管院領導帶領護理部主任、護理環節質控負責人深入科室檢查制度的落實情況，對護理質量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫囑執行制度、查對制度的'落實情況尤為重視，使病人在我院的就診、住院過程中，切實享受到“問事有人答，遇事有人幫，做事有人管”的護理服務新氛圍。

　　⑶、護理部根據活動實施方案，對督查工作進行分階段、注重點、重細節的工作形式。要求各科室在健全并落實醫院各項規章制度和崗位責任制上，對醫療、護理、財務、物價的規章制度重新梳理，補充、修訂。如：各科室的工作制度、崗位職責、操作規范、安全預案、專科疾病護理常規等，都做了全面的歸納整理和完善。

　　二、發現的主要問題

　　1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執行力不夠的現象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度等。同時個別護理人員對各項護理技術規范及操作常規掌握不熟練，護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴謹、粗糙蠻干，尤其是對高危病員的處置欠規范、欠合理、欠仔細。

　　2、部分護理人員敬業精神不夠，對病人不熱情，團結協作能力差：很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過程中都存在著科室內部人員、科室與科室之間團結協作不夠、責任心不強、細節處理不到位的情況。

　　3、院感工作有待進一步加強，并做到規范落實。

　　三、護理安全管理進一步的工作重點

　　1、完善制度，強化管理，健全護理安全管理網絡。包括：①建立護理安全工作領導責任制和責任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度。②層層簽訂簽訂責任書，明確各自的職責。貫徹“誰上崗，誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

　　2、以活動為載體、全體動員、全員參與。如：①把安全工作作為日常的重點工作，寓安全教育于活動中，提高安全意識，養成安全習慣，面對安全隱患時能夠妥善、科學、合理的處理，避免不必要的損失。②開展豐富多彩的教育活動。包括開展安全預防教育，學會自我保護的常識和技能。③開展“新進人員安全知識講座”，并要求科室負責人在日常工作中時時向護理人員傳授安全知識，提高護理人員的安全意識。

　　3、認真做好安全教育工作。如：①將安全教育工作作為對護理人員考核的重要內容，實行一票否決制度。②對易發事故類型、重點崗位、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面進一步完善。③科室及時更換最新搶救流程圖、最新藥物配伍禁忌表。④醫院定期開展深入全面的大檢查，消除隱患。⑤護理部定期進行有針對的扎實的護理安全教育和應急防護工作，包括重點科室如何進行重點管理、如何落實護理核心制度、及如何落實分級護理管理等內容。

　　4、及時整改，立足防范。

　　具體措施：

　　⑴、堅持“教育為重，預防為主”，做足做好“預防”措施，當安全工作與其他工作有沖突時，無條件地把安全放在第一位，在此基礎上提高安全防范意識。如：在重點科室、重點環節、重點崗位、重點時段、重點人員開展常規檢查;堅持并落實護理行政查房制度、護理環節查房制度、護士長節假日查房制度等。

　　⑵、加強患者安全意識指導，提高滿意度，構建和諧醫-護-患關系。如：加強落實健康教育指導工作，增強患者就診、住院、康復等環節的遵醫意識和遵醫行為，確保醫療質量;認真進行患者滿意度調查，逐步開展病人出院隨訪工作，增強護患誠信和滿意度。

　　總之，我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好，進一步重視護理安全工作，及時解決護理工作中發現的新問題，不斷提高我院護理安全管理水平。同時希望院領導、各科室及各相關部門繼續給予護理工作的大力指導、支持和幫助，確保我院護理質量、護理安全管理穩步提高。

　　雖然“護理安全月”活動宣告結束，但護理安全管理任重而道遠，所有護理工作者將繼續投身于護理安全管理中，讓“安全月”變為“月月安全”。

護理安全工作總結5

　　在護理質量與安全管理工作中，我們始終把患者的安全放在首位，采取了一系列措施來保障護理質量和患者的安全。

　　首先，我們注重護理人員的培訓和教育。我們制定了一套完善的培訓計劃，包括理論教育和實際操作培訓，并定期組織考核，確保護理人員的專業素質和技能達到要求。我們還注重護理人員的學習和進修，鼓勵他們參加學術交流和研究活動，提高護理水平。

　　其次，我們重視工作環境和條件的改善。我們建立了一套完善的護理工作流程和管理制度，明確了護理人員的職責和工作要求。同時，我們提供了必要的防護設備和安全培訓，確保護理人員在工作中遵守安全操作規程。

　　第三，我們注重質量監控和評估。我們建立了一套完善的'質量指標體系，對護理質量和安全進行定期評估和監測，及時發現問題并采取措施糾正。我們還借助信息技術，建立了護理記錄和信息系統，方便護理人員及時獲取和共享患者的醫療信息。

　　第四，我們重視團隊合作和溝通。我們定期召開會議，進行護理質量報告和案例討論，促進經驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進建議和反饋，傾聽他們的意見和建議，激勵他們積極參與質量與安全管理工作。

　　總而言之，護理質量與安全管理工作需要全員參與和共同努力。通過培訓教育、環境改善、質量監控和團隊合作，我們相信我們能夠提供更好的護理服務，確保護理質量和患者的安全。

護理安全工作總結6

　　定期組織護士長開展護理質量分析、反饋，全面掌握護理工作動態。質控科每月對全院護理質控檢查中存在的問題在護士長例會上進行反饋，要求科室對存在的問題按PDCA流程進行分析、整改、落實和總結，每季度在《醫院質量管理簡報》上通報護理質量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足及改進措施，使護理質量控制工作保持良性循環。

　　一、主要存在問題及原因分析

　　1、基礎護理、分級護理

　　(1)主要存在問題:床單元臟亂、欠整潔，未按護理等級巡視病房及做好基礎護理，危重患者生活、基礎護理不到位，多依賴陪人做，患者仍有皮膚、頭發欠清潔及胡須長現象，患者自行操作氧氣霧化，膀胱沖洗液無患者姓名，心電監護電極片脫落，患者血壓異常、

　　發熱無后續觀察記錄，心電監護儀顯示不清。責任護士對患者病情“八知道”回答不全，未能掌握患者病情、護理常規、搶救流程;操作前未行告知義務，未能向患者進行用氧、監護儀使用相關注意事項的宣教;個別科室健康宣教資料不全，責任護士未能主動向患者進行自我介紹，入院介紹、相應的護理措施交待不全;患者不知曉護士長、責任護士、相關治療、飲食、護理級別、康復知識、用藥檢查注意事項等，飲食卡與患者病情、護理級別與病情不相符，管患者引流管無標識、床頭無防脫落標識，記出入量患者床頭無標識，危重患者無防壓瘡、墜床標識，個別患者不佩戴腕帶，翻身卡漏記錄及簽名、個別出現超前記錄，床頭柜標本盒與患者姓名不符。引流管標識臟、留針及貼膜臟、有滲血，未及時更換，輸液中的針頭未完全插入留針肝素帽。

　　(2)原因分析:少數護理人員思想停留在功能制護理，有重治療輕基礎護理的思想，工作忙時忽略了患者的基礎、生活護理，對患者病情了解甚少，健康宣教只流于形式，不能真正落實到位，不重視患者對服藥、飲食、治療、康復等健康知識的需求及掌握;對導管等專科護理重要性缺乏認識;個別低年資的護理人員缺乏護患溝通技巧，同時對疾病相關知識的深度、內涵了解不全。

　　2、消毒隔離

　　(1)主要存在問題:一次性物品過期，無菌盤、封管液過期，棉簽開包無日期或書寫不規范，已開啟的棉簽仍放入無菌柜，胰島素開啟日期寫錯、個別有過期現象，開啟的0.9%氯化鈉過期，沖藥注射器、皮試液未放入無菌盤，抽出藥液放冰箱內未注明時間，體溫計消毒液、皮膚消毒液未蓋嚴，消毒液開瓶無日期，有過期現象;個別護士、實習生將備用封管液放入工作服口袋，開啟的注射液未及時抽吸;治療車上無手消毒液，洗手操作不規范，做完治療、護理后未及時洗手或手消毒;紫外線燈管積塵、不按時擦拭，終末消毒本、紫外線消毒記錄本漏月檢查簽字。治療車下層存放待輸的.液體，輸液空瓶放于治療臺上;治療盤臟、亂，內有使用過的棉簽，治療室利器盒已滿、利器外溢，地面有垃圾，(2)原因分析:主要是個別護士消毒隔離意識不強，無菌觀念淡薄，不重視無菌物品、清潔、污染物品的規范放，對院內交叉感染等潛在危險認識不足，未能嚴格執行消毒隔離制度。

　　3、急救物品配

　　(1)主要存在問題:急救車內臟，車上放物品，封存、非封存車記錄欠規范，分管護士未按時檢查，車內卡物不符，一次性物品、藥品過期，麻醉咽喉鏡未處于備用狀態;吸引器未防塵、負壓不符;護士不知曉急救車內物品數量及吸引器放的位，口述急救車內藥品種類、作用及注意事項回答不全;氧氣筒未掛空滿標識，氧表、氧氣筒無防塵裝;電動吸引器積塵。

　　(2)原因分析:交接班制度執行不嚴，分管人員不定期檢查，日常對急救藥品、物品相關知識學習不夠。4、護理文書

　　(1)主要存在問題:書寫質量不高，書寫仍有漏項、漏字、錯字現象，未按時書寫入院記錄，交班不連續，不按醫囑觀察、記錄病情，觀察病情不夠細致，專科護理措施欠有針對性，護理記錄上未能反映護理級別及實施了的護理措施;皮試陽性者，未記錄對患者及其家屬的告知;記錄的生命征與體溫單不相符;入院時為Ⅲ期壓瘡，無相應的觀察記錄;患者外出多日，無記錄;轉入患者漏寫生命征，下重癥通知患者，記錄過于簡單，無相應的護理措施及觀察內容，個別臨時重癥者觀察記錄未達24h。個別患者病情較重，出院時無記錄。歸檔病歷首頁、護工同意書、護理記錄、體溫單漏項、排放裝訂不規范，醫囑單漏手簽。

　　(2)原因分析:少數護理人員工作責任心不強、法制觀念淡薄，對書寫規范認識不足、理解不深，病歷書寫缺乏內涵，電子病歷使用不熟練;對護理文書法律性認知不足，存在隱患缺乏預見性認識，專業理論基礎不扎實，觀察病情及表達能力欠佳。

護理安全工作總結7

　　我院為加強護理質量管理，保障醫療護理安全，提高社會及患者對護理服務的滿意度,于20xx年成立了護理質量控制委員會,

　　20xx年修訂并完善了護理質量與護理安全管理委員會，對全院各病區護理質量進行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過程中存在的問題。現將20xx年工作總結如下：

　　一、修訂完善護理質量與護理安全管理委員會管理體系。

　　在院級領導指導下，實行護理部主任責任制，實行護理部—片區護士長—病區護士長三級質量管理，質控管理委員會成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區管理，護士長管理，基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進行考核；病區實行護士長責任制，質控由科室質控小組負責執行，并有記錄。質量管理委員會成員定期召開會議，總結質量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質量檢查結果作為科室進一步質量改進及護士長管理考核重點

　　二、認真執行優質護理的檢查與督導工作。

　　優質護理服務的開展始于20xx年

　　7月，由最初的'內科逐漸在80%以上科室開展，護理服務理念改變了，護理質量提高了，醫患關系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基礎護理、病區管理、護理文書、健康教育、出院指導質量等得到了進一步提高。

　　三、規范病區管理。

　　定期或不定期對臨床科室進行檢查，發現臟亂差現象，要求整改，并進一步規范，先進科室試點，優秀科室獎勵。

　　四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程，護理常規，狠抓落實，持續改進護理質量

　　（一）定期質量檢查：護理質管會對全院各臨床科室進行質量檢查，把護理質量的核心制度和流程納入質量檢查內容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程；

　　（二）督促各科室根據本科室特點，制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

　　（三）加強護理安全管理。

　　對高危患者進行入院評估；20xx年1-11月份收治病人總數：17843人。共計評估在院高風險病人管道脫落294例，其中3例發生脫管，脫管發生率0.51%；評估墜床/跌倒病人1412例，其中發生墜床1例，發生跌倒2例；評估壓瘡病人553例，其中2例發生難免性壓瘡例3，發生率0.11‰；院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。

　　（四）護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報；

　　質管會經過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發生護理差錯23例，高危患者發生管道脫落3例；發生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發生。

　　五、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質量問題，給予科室指導分析，進行整改。

　　對護士長進行階段檢查、指導。對存在的問題限期進行整改。

　　六、對護士和護士長進行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。

　　護理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節；溝通協調不是很到位，有些工作處理不及時；制度，流程有待于進一步完善等。

護理安全工作總結8

　　護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“中醫醫院管理年考核評價”為工作目標，不斷完善護理績效考核細則，積極深化優質護理服務工作。

　　1、建立健全護理質量管理組織，實行院、科二級質控，各質控組織定期活動，加強護理質量管理，促進護理質量持續改進。

　　2、加強制度管理，進一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質量標準等，并組織實施，重點抓好落實工作。

　　3、制訂護理質量管理方案和護理質控計劃，并組織實施。

　　4、制訂護理質量管理目標及護理質量評價標準，并組織實施。

　　5、各級護理管理人員及各級質控組織認真履行職責，抓好管轄部門護理質控工作。

　　6、院、科二級質控組織定期開展活動，護理部組織院質控小組每月進行全院護理質量檢查一次，平時隨機抽查，并把質控情況進行反饋，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，每月做好質控小結，加強環節質量管理。

　　7、科室質控組織每半月進行一次自查自評，護士長平時隨機抽查，每月進行一次質控小結，對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，達到質量管理成效。

　　8、加強全院護理質量監控工作，院質控組織每季召開質控專題會議，進行護理質量評價、分析，總結、交流經驗，達到互相促進，共同提高的目的`。

　　9、加強薄弱環節、危重病人管理，堅持護士長夜查房制度，檢查、指導、協助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實。

　　10、強化護理人員質量意識，提高護理人員自我質量控制的自覺性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無重大護理差錯事故發生。

　　11、建立護理人員考核評價機制，各科室護士長每月對本科室護理人員考核評價一次，護理部每月對護士長考核評價一次。

　　12、加強護理信息管理。各科室認真做好各種數據的統計、上報工作，掌握全院護理動態，注重信息的收集、分析、研究、總結，注重質量內涵建設，達到質量管理成效。

　　13、護理質量控制指標達標情況：

　　(1)基礎護理合格率100%;

　　(2)特、一級護理合格率100%;

　　(3)護理文件書寫合格率100%

　　(4)急救物品完好率100%

　　(5)醫療器械消毒滅菌合格率100%;

　　(6)病區管理工作質量合格率100%;

　　(7)消毒隔離工作質量合格率100%;

　　(8)護理服務質量滿意度96.7%;

　　(9)壓褥發生次數為“0”;

　　(10)嚴重護理差錯事故發生次數為“0”。

　　一是改變護理部督查質控方式，從以過程為導向轉變為以結果為導向，將以前定期全院巡查模式改為針對性蹲點、抽查、暗訪等靈活的方式，從而集中力量加強薄弱科室和薄弱環節的整改。

　　二是強化患者安全保障，重點是加強關鍵流程規范，如血標本采集/送檢、小手術器械清洗/打包、手術備皮流程、約束帶使用規范等;

護理安全工作總結9

　　在護理質量與安全管理工作中，我們始終秉持著患者至上的原則，通過一系列措施來提高護理質量和確保患者的安全。

　　首先，我們建立了一套完整的護理質量管理體系。我們制定了一系列標準和規范，明確了護理工作的要求和目標。我們通過培訓和考核，確保護理人員能夠理解并遵守這些標準，提高護理質量。我們定期開展質量評估和患者滿意度調查，收集患者的反饋意見，并及時采取改進措施。

　　其次，我們注重提高護理人員的'安全意識和技能。我們為護理人員提供必要的培訓和防護設備，確保他們能夠在工作中遵守安全操作規程。我們建立了信息系統，方便護理人員獲取和交流患者的醫療信息，減少誤操作和事故發生的可能性。

　　第三，我們積極推動護理研究和創新。我們參與臨床試驗和研究項目，借助新技術和方法提高護理質量和安全性。我們關注最新的護理理論和實踐，通過不斷學習和改進，提高工作水平和質量。

　　第四，我們重視團隊合作和溝通。我們定期召開會議，進行護理質量報告和案例討論，促進經驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進建議和反饋，聽取他們的意見和建議，激勵他們參與質量與安全管理工作。

護理安全工作總結10

　　在護理質量與安全管理工作中，我們采取了一系列措施來提高護理質量和確保患者的安全。

　　首先，我們建立了完善的質量管理體系。我們制定了一套護理規范和流程，明確了護理工作的要求和標準。我們對護理人員進行培訓，確保他們理解并遵守這些標準。我們還定期進行質量評估和患者滿意度調查，了解護理質量的情況，及時采取糾正措施。

　　其次，我們關注工作環境和條件的改善。我們提供必要的防護設施和培訓，確保護理人員在工作中遵守安全操作規程。同時，我們建立了信息系統，方便護理人員獲取和交流患者的.醫療信息，提高工作效率和準確性。

　　第三，我們積極推動護理研究和創新。我們參與臨床試驗和研究項目，借助新技術和方法提高護理質量和安全性。我們關注最新的護理理論和實踐，不斷更新和改進護理操作和技術。

　　第四，我們重視團隊合作和溝通。我們定期召開會議，進行護理質量報告和案例討論，促進經驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進建議和反饋，聽取他們的意見和建議，激勵他們參與質量與安全管理工作。

　　總而言之，護理質量與安全管理工作是一個復雜而重要的任務。通過建立質量管理體系、改善工作環境、推動創新和發展團隊合作，我們能夠提供更好的護理服務，提高護理質量和患者的安全。

護理安全工作總結11

　　為進一步加強科室護理安全管理，增強全體護理人員安全意識，結合醫院百日安全競賽工作要求，我科特組織護理安全隱患大討論一次。查找影響護理安全的突出問題，討論分析問題原因，制定相應改進措施并認真落實于日常工作，切實保障住院病人護理安全。具體結果如下：

　　一、查對制度落實不規范

　　1、查對內容不全面，每天總查對只對次日長期醫囑進行核查，而未查對當日新增的長期、臨時治療及處臵，不能及時發現醫囑漏抄、治療漏做等問題。

　　2、大輸液只擺水未擺藥，對所用藥物缺乏有效二次核查環節，容易導致用藥錯誤。

　　3、夜班醫囑查缺乏有效監督，對流于形式。

　　改進措施

　　1、規范醫囑查對內容及流程，每天大查對必須包含當日新增醫囑，中午不允許查對醫囑，下午先擺藥后查對。

　　2、制定可操作的夜班醫囑查對流程，利用電子醫囑優勢，選取時間段醫囑，接班后對下午四點后的醫囑進行核查，下班前核對本班內發生的醫囑，將床號信息準確記錄于查對登記本上。

　　3、除每周總查對外，護士長不定時參與醫囑查對，對查對過程質量進行持續督導檢查，使之慣性規范運行。查對本登記床號和實際不符者視為沒有查對，給予經濟處罰。

　　二、護理巡視質量差

　　1、巡視不及時。特別是下午、后半夜時段，不能按照分級護理制度及時巡視病人。

　　2、不能將巡視融入治療工作中，換水就是換水，心無旁騖。

　　3、個別護士臨床經驗不足，專業知識欠缺，對急危重癥患者煩躁不安、面色蒼白、末梢循環差等病情變化的先兆癥狀不能及時識別。監護病人只注重數值變化，而忽略患兒整體情況。

　　改進措施

　　1、提高護士安全意識。利用典型案例，不厭其煩的對護士進行安全教育，人人樹立“病人安全就是自己安全、規范自身行為是保障安全的.最大捷徑”的意識，自覺約束自己的行為。

　　2、強化業務技術培訓，將科室急危重癥的臨床表現、護理觀察重點等打印成冊，反復組織學習，全體護士掌握，使護理觀察有的放矢，及時發現有效信息，及早發現病情變化。

　　3、對低年資護士加強指導，交給她們隨時進行病情觀察的技巧。

　　三、病人配合方面

　　1、住院患兒治療后回家住的情況普遍，部分一級護理、記錄出入液量甚至監護病人也有私自離院現象。

　　2、教育護士樹立以人為本的工作理念，關注患兒安全和舒適，留臵針固定做到無張力覆蓋，固定牢固規范，防范皮膚壓傷、張力性損傷等不良事件。

護理安全工作總結12

　　在護理質量與安全管理工作中，我們采取了一系列措施來提高護理質量和確保患者的安全。

　　首先，我們建立了全面的質量管理體系。通過制定護理規范、流程和指南，明確護理工作的要求和標準。我們對護理人員進行培訓和考核，確保他們理解并遵守這些標準。同時，我們定期開展質量評估和患者滿意度調查，及時收集、分析和反饋護理質量的信息。

　　其次，我們關注工作環境和條件的改善。我們提供必要的防護設備和培訓，確保護理人員在工作中遵守安全操作規程。我們建立了信息系統，方便護理人員獲取和交流患者的醫療信息，提高工作效率和準確性。

　　第三，我們積極推動護理研究和創新。我們參與臨床試驗和研究項目，借助新技術和方法提高護理質量和安全性。我們關注最新的護理理論和實踐，通過不斷學習和改進，提高工作水平和質量。

　　第四，我們注重團隊合作和溝通。我們定期召開會議，進行護理質量報告和案例討論，促進經驗交流和共享。我們鼓勵護理人員提出改進建議和反饋，聽取他們的意見和建議，激勵他們參與質量與安全管理工作。

　　總而言之，護理質量與安全管理工作需要全員參與和共同努力。通過建立質量管理體系、改善工作環境、推動創新和發展團隊合作，我們相信我們能夠提供更好的護理服務，提高護理質量和患者的安全水平。

　　第五，我們注重綜合素質的培養和提升。除了專業知識和技能的培訓外，我們還關注護理人員的綜合素質提升，如溝通能力、團隊合作能力、判斷力和決策能力等。我們鼓勵護理人員參加各種培訓和學習機會，提高他們的綜合能力，更好地應對復雜多變的'護理工作。

　　第六，我們積極開展信息化建設。通過建立電子病歷系統和信息化護理管理系統，我們實現了醫療信息的數字化和共享，提高了工作效率和準確性。患者的病歷和醫療數據可以隨時被護理人員和醫生查閱，方便了團隊協作和患者管理。

　　第七，我們強化了質量和安全意識的培養。我們開展了質量與安全培訓，加強了護理人員對質量與安全的重視和理解。我們定期組織模擬演練和實際操作考核，提高護理人員在緊急情況下的應變能力和處理能力。我們還鼓勵護理人員積極參與醫療錯誤報告和風險管理，幫助發現和解決潛在的安全問題。

　　第八，我們注重實踐與理論相結合。在護理質量與安全管理工

護理安全工作總結13

　　20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開展優質護理服務，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長工作總結如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的各種法規、條例、規章，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　4、加強重點患者的管理，如危重患者，把危重患者作為科室晨會及交接班重點，對病人現存的和潛在的`風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視護理文書存在問題，規范護理文件記錄，記錄遵循“客觀、真實、準確、及時、完整”的原則，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等現象，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意 度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院患者，引領護送患者到床前，主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

　　4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

　　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2、護士長每月不定期對質控小組進行抽查，發現問題及時整改，每間月對質控小組的檢查記錄情況進行匯總分析、對護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

　　1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、每月組織護理查房一次，由每一位護士輪流主持，由主持者對每一位參與查房的護士提問，并進行總結點評，有查房記錄。

　　3、每月組織護理業務學習一次，由每一位護士輪流主持，由主持者自己準備學習課件，學習后將學習照片和課件打印成冊，并有學習記錄，學習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書寫規范筆，內科疾病護理常規等知識的學習，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　五、其他

　　1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

　　2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

　　正是采取以上這些有效的舉措，使我科的服務模式、服務意識都發生了根本的轉變，通過優質護理的開展使我科護理人員的職業道德水和護理服務水平進一步提高，樹立了護理人員良好的職業形象，收到了較好的社會效益和經濟效益；通過優質護理服務活動的開展，我科在護理工作方面雖然取得了一些成績，但我們清楚地認識到，優質護理是一項長期而艱巨的系統工程，在今后的工作中，我們還需要更加努力把這項工作做好，才能更上一個新的臺階。

　　內兒科護辦室

　　20xx年11月

護理安全工作總結14

　　在護理質量與安全管理工作中，我們采取了一系列措施來提高護理質量和確保患者的安全。首先，我們建立了一套完善的質量管理體系，包括制定護理規范、流程和指南，并對護理人員進行培訓，確保他們理解并遵循這些標準。此外，我們還實施了患者滿意度調查和質量評估，定期收集、分析和反饋護理質量的信息，以便及時采取糾正措施。

　　其次，我們注重改善工作環境和條件，提高護理人員的'工作滿意度和安全感。我們提供必要的防護設備和培訓，確保護理人員在工作中遵守安全操作規程，并及時提供幫助和支持。我們還建立了信息系統，方便護理人員獲取和交流患者的醫療信息，提高工作效率和準確性。

　　第三，我們積極推動護理研究和創新，借助新技術和方法提高護理質量和安全性。我們參與臨床試驗和研究項目，開展基于證據的護理實踐，并不斷更新和改進護理操作和技術。我們鼓勵護理人員參加專業培訓和學術交流，提高他們的專業水平和知識儲備。

　　第四，我們注重團隊合作和溝通，確保信息暢通和工作協作。我們定期召開會議，進行護理質量報告和案例討論，促進經驗交流和共享。我們還鼓勵護理人員提出改進建議和反饋，聽取他們的意見和建議，激勵他們參與質量與安全管理工作。 總而言之，護理質量與安全管理工作是一個復雜而重要的任務，我們需要全力以赴來確保護理質量和患者的安全。通過建立質量管理體系、改善工作環境、推動創新和發展團隊合作，我們相信我們能夠提供更好的護理服務，并不斷提高護理質量和安全水平。

護理安全工作總結15

　　20xx年，護理部在上級領導的關心和支持下，在各級部門的共同配合下，按照廣西壯族自治區衛生廳《廣西臨床護理質量評價及檢查標準》，認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質量的監督和管理，一切以“病人為中心”，切實落實護理安全管理制度，努力保證護理安全，全年未發生重大差錯事故，但也存在不少安全問題。現將去年以及近期存在的護理安全問題總結如下：

　　一、20xx年發生的護理安全問題

　　20xx全年共發生不良事件11起，其中服務投訴1例（門診輸液）、管道（留置針）脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例，上述事件雖未造成嚴重后果，但給病人及醫院帶來了一定的負面影響，同時也給我們護理工作敲響了警鐘。

　　二、20xx年第一季度無不良事件發生，本月（4月）兒科發生2起不良事件：墜床1例（患兒在床上玩時墜床）、口服給藥錯誤1例（已追回發錯的藥），這2起不良事件未造成不良后果。

　　三、不良事件原因分析

　　1、服務投訴：護士工作缺乏熱情，面部表情冷漠，病人提出質疑時解釋不到位，且語氣生硬。

　　2、管道脫落：留置針接口連接、固定不到位，護士交接班、巡視病房時只看液體是否滴落，未查看輸液管與留置針連接、固定情況，致使病人血液外流浸濕床單后方才發現。

　　3、跌倒：健康宣教、防護措施不到位，未及時發現和制止自控能力差的老年病人獨自外出；地板過于濕滑且未做警示，。

　　4、墜床：對高危墜床病人未作好評估及防范，宣教不到位。

　　5、術后發生壓瘡：1）護士對壓瘡發生缺乏預見性，未采取任何防范措施，床頭交接不到位，工作責任心極差。2）知識欠缺，對術后“去枕平臥6h”理解偏差，知其言不知其所以然。

　　6、給藥錯誤：1）未嚴格執行三查七對，核對病人身份時未采用反問方式詢問。2）醫囑查對不認真，過醫囑只復核，未能及時更改醫囑執行單。3）帶教實習生既放眼又放手，未做好監督，導致差錯發生。

　　7、醫囑漏執行：夜間醫囑未做好交班，工作流程安排不合理，夜班查對醫囑時間安排在零點以后，對當天醫囑未起到查對作用。

　　四、整改措施

　　1、對全院護理人員進行“人文溝通與服務規范”相關知識培訓，訓練、規范全院護士優質服務行為，提高溝通能力，避免服務投訴事件發生。

　　2、提高安全防范意識，嚴格執行三查七對，護理管理人員加強重點環節的監控，改進工作流程，護士長每日晨會、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點，對有安全隱患問題及時提出防范措施，統籌安排好每日工作。

　　3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估，各項防范措施落實到位。

　　4、強化教育，增強護理人員工作積極性和責任心，認真執行各項規章制度，防患于未燃，對發生不良事件按相關規定予以處罰。

　　5、對新聘用護士、實習生進行崗前培訓，增強她們的.法律意識、質量意識和安全意識。

　　6、護理部經常下科室進行督查，發現問題及時提出并整改。

　　7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端，且能大大提高護士工作效率，減少差錯發生，希望院部能盡早解決。

　　8、加強護理服務流程再造，加強培訓學習，減少不良事件發生。

　　總之，護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈，在今后工作中，希望能繼續得到各級部門的指導和配合，進一步加強防范護理差錯，杜絕一切安全隱患發生。

　　護理部

　　二○xx年四月二十日

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