禮儀工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的禮儀工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
禮儀工作總結1
這學期禮儀模特隊多數工作以禮儀接待工作為主，較好地完成了了藝術團各項活動以及院級各重大活動的迎賓頒獎工作，協助了活動與晚會流程的順利進行。
負責的工作如下：
表彰優秀學生暨藝術節閉幕式頒獎晚會頒獎及迎賓禮儀
校運會運動會開幕典禮迎賓及頒獎禮儀
院思想政治理論課評比活動迎賓禮儀
新生軍訓開幕式迎賓禮儀
新生軍訓閉幕式迎賓禮儀
院藝術團新生見面會迎賓禮儀
校園文化藝術節之高雅藝術進校園的音樂講座的迎賓禮儀
中文演講決賽迎賓及頒獎禮儀英文演講決賽迎賓及頒獎禮儀校園文化藝術節之藝術團合唱隊
成果展總結：
學期一開始我隊就隨著藝術團的全面招新工作開始，成功招入素質，形象各條件良好的大一新成員，為我隊輸入了新鮮血液與活力。隨即而來的各項活動都要求我們派出禮儀工作，于是在平日訓練中，我們都加大禮儀接待，頒獎等環節的重點示范與模擬演習，希望在正式工作時能盡量表現好，代表我們隊，藝術團，甚至學院，在外校領導前留下深刻印象。訓練時除了禮儀部分的培訓，就針對走秀臺步方面，藝術團和我們敬愛的指導老師余可君老師特地為我們聘請了一位專業教授禮儀姿態與T臺走秀的老師過來每周二下午的時間為我們的知識與水平充電與改善。經過一個學期的老師培訓課和我們每周四下午五點到七點的隊訓練課，大一剛進來的新成員們從一開始的表現不自然，不自信大方到后來越漸成熟沉著的應對和專業表現，都讓我們這些看著他們進來一步一腳印努力的師姐師兄們大為感動。相信有他們的存在，禮儀模特隊在完成了這學期的.工作后，下學期面對更多的工作與挑戰，都更能發揮出我們隊的作用，爆發出我們每個人意想不到的巨大無限光芒，輝煌禮儀模特隊的未來路。
不足：
這學期我們協助藝術團的學院完成了各項任務，但并不是凡事都做得盡善盡美，大大小小的問題由于各種原因依然存在，以及各種突發緊急事件的發生仍然考驗著我們每個人的神經與反應。例如學期剛開始幾次的迎賓頒獎工作中，大一的成員也許因為經驗不足與緊張過度，態度表現得不夠大方自然；面對突發事件沒能主動思考及時反應過來，不能較好地解決危機；頒獎時注意事項忽略了，不能很好表現我們隊應有的專業性水平與態度……這些問題當時都一一存在著，不過在活動結束后都全部反饋給他們每個人，每個人存在的問題指點出來以免下次再一次犯錯誤，影響隊伍表現。相信經過一學期的經驗總結，下學期工作會改善很多。
隊員點評：
大一新成員進來后，絕大多數人表現都較為良好，工作也負責，心系著我們隊與藝術團這個大家庭，但因志愿者等其他因素，我們隊到期末為止感覺還沒有想象中那么團結一致，大家互敬互愛，相處融洽，這是我們這些管理層的疏忽，以后應僅能安排機會給大家多多認識熟悉，組織多些聚餐聯誼活動，不僅我們隊內，也可以和團的其他隊伍多多交流認識，為以后合作創造機會。工作中，特別是女孩子們，因為著裝多數統一為西裝外套與短裙，面對寒冷的室外大風天氣總容易傷風感冒，但工作時她們全都表現專業，絲毫不表現出冷到哆嗦的樣子出來，較好完成上頭交代她們的任務，體現了作為禮儀小姐應有的專業性工作態度，這是值得夸獎的。面對一些院級重要活動例如為優秀學生，組織頒獎時，因為流程十分趕，現場不允許絲毫的慌亂與怠慢，每個人都經過好幾次的彩排與老師多次的指點才在最后一刻正式上臺頒獎時做到幾乎專業性的水平表現，老師亦在活動結束后贊揚我們禮儀模特隊的表現。校運會時剛好兩天都冷空氣侵襲，第二天更是下著小小的冷雨，但8位的頒獎小姐們依然專業表現，一天下來完成了多次室外頒獎工作。希望之后的禮儀表現能更上一臺階，現在主要以女生為主工作，希望在以后我們隊男生也能培養出較專業的禮儀工作人員們。
以上為禮儀模特隊一學期的工作總結，相信之后我們表現會越來越好！
禮儀工作總結2
時間飛逝，轉眼間我們結束了充滿激情而又充滿挑戰的六月。我們全體新老部員充滿熱情，以最飽滿的姿態投入到工作中，嚴格要求自己，并且出色的完成了學院交給我們的任務。
這是充實而且忙碌的一個月。這個月里我們對衛生嚴格檢查，督促大家按著學校的衛生要求嚴格要求自己，幫助大家保持良好的衛生習慣，為以后長期的集體生活環境打下堅固的基礎。我們對禮儀部進行培訓，讓她們能夠在學院的`各項比賽和評比活動中表現出她們的青春和活力。我們雖然忙碌，但卻充實。并且配合了其他部門的活動。
我們新老部員一如既往地以積極飽滿的熱情投入到全院女生的內務檢查工作中去。我們在本月對各個寢室的衛生進行每周2到
3次的嚴格的檢查，督促大家按著學院的衛生要求嚴格要求自己，幫助大家保持良好的衛生習慣，保持良好寢室衛生情況.
如果我們發現有個別同學不能按時起床整理內務，或有的寢室衛生情況較差，我們及時將發現的問題反映給寢室長，我相信經過接下來的磨合改善，各寢室的衛生內務會基本達到標準。讓大家在保持
一個良好寢室衛生情況的同時，充分利用早晨的時光通過鍛煉加強自身體質，幫助大家在更加健康的生活及學習環境中更好的成長并充實自己。
由黑龍江省林業廳、共青團東北林業大學委員會等八家單位聯合主辦，東北林業大學野生動物資源學院承辦的黑龍江省“愛鳥周”系列活動啟動儀式在黑龍江省植物園拉開帷幕。女生部全體成員協助各個部門工作對獎品等進行分裝，禮儀隊出席多名禮儀，去完成整體的接待等工作。
這學期我們野生動物資源學院20xx級學子將迎來人生的一個轉折點畢業典禮，女生部將出幾名禮儀去完成工作。
我們用我們最真誠的心完成這個月的工作，以后我們會更加的努力工作、努力學習，同時也要督促好自身的衛生習慣，在各方面嚴格要求自己，起到表率作用，讓大家心服口服，起到帶頭作用。我們會用我們的行動，力爭一切做到最好。
禮儀工作總結3
酒店前臺電話禮儀
1、物品準備
在平時我們工作的時候就應當在電話旁邊準備好紙和筆，方便記錄客戶電話資料。
2、左手拿話筒
大多數人習慣用右手拿起電話聽筒，可是，在與客戶進行電話溝經過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上頭，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。
為了消除這種不良現象，應提倡用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就能夠簡便自如的到達與客戶溝通的目的。
3、接聽時間
在電話鈴響三聲之內接聽，如果有事情耽誤了接聽電話的時間，在接到客戶電話時應當首先向其道歉。
4、堅持正確的姿態
接聽電話過程中應當始終堅持正確的姿勢。一般情景下，當人的.身體稍微下沉，丹田受到壓迫時容易導致丹田的聲音無法發出；大部分人講話所使用的是胸腔，這樣容易口干舌燥，如果運用丹田的聲音，不但能夠使聲音具有磁性，并且不會傷害喉嚨。
所以，堅持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣能夠使聲音自然、流暢和動聽。此外，堅持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。
5、重復電話資料
電話接聽完畢之前，不要忘記復誦一遍來電的要點，防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會，使整個工作的效率更高。例如，應當對會面時間、地點、聯系電話、區域號碼等各方面的信息進行核查校對，盡可能地避免錯誤。
6、道謝
最終向客戶道謝是基本的禮貌，來者是客，以客為尊，千萬不要因為電話客戶不直接應對而認為能夠不用搭理他們。還有就是切記，在電話結束之后要讓客戶先收線掛電話，我們再掛掉電話。
禮儀工作總結4
唐教授的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時髦，超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。
在海南省建設戰略上升為建設國際旅游島的時刻，我校被光榮的評為文明禮儀師范學校，值此光榮之際，我校全體師生及教職工在校領導的強烈號召之下，開展了文明禮儀的認真學習。通過這段時間的學習，感觸頗多。
在地球儀上，我們可以清楚地看到，夏威夷與我們的海南島處于同一緯度上，日照、濕度等等自然地理條件基本相仿，因而兩片土地上所擁有的物質資源幾乎完全相同。但是，不同的是，一個是世界知名的國際旅游島，而另外一個，卻僅僅是一個只有國人知道的旅游島，在近期才被提上了國際旅游島的發展戰略上。
二者的差距有很多，除了發展的`差距，硬件的差距，更重要的一點就是我們所說的人文差距。
在硬件上的不足或者說是建設上的缺陷，我們有著國家強大的經濟力量做后盾，可以逐漸彌補。但是，人文素質的提高卻需要生活在這片島嶼上的每一位居民都為之做出貢獻，否則，即使這塊島嶼上的每一個建筑，每一個景點建設的多么的豪華，多么的漂亮，都不能很好的吸引更多的觀光游客，就不能更好的發揮旅游島的功能。
人文素質的提高包括很多方面，而禮儀就是其中的一項。
在學校組織了學習禮儀的課程觀看以及各種演講比賽之后，我更加覺得，禮儀對于我們而言，是一種生活的必需品。
待人接物，與人交往，工作的進展等等各個方面都要與人打交道，這個過程就要展現我們應有的禮儀有哪些，看我們是否能夠完善的將自己的素質，或者說代表我們國際旅游島的素質能夠很好的表現出來。
另外，我們作為人類靈魂的工程師，這個行業，是國民素質提升的重要行業，而“身教大于言傳”，我們在這個過程中，是否能夠真正的以教育為導向，認真的將自己的行為規范到最好，就是對于教育事業的不小貢獻。
不需要多想，不需要考慮別人做么做，我們只要反思，自己在以往的工作學習過程中，我們是否有按照禮儀的完全要求去做呢了?是否能夠很理直氣壯的說一句“我做到了”?沒有幾個人敢于這樣說，雖然如此，我們不需要感到尷尬或者羞愧，從現在開始，我們就從現在開始，從身邊點點滴滴的小事，從身邊每一次與他人的邂逅做起，貫徹禮儀的全部，遵守文明的章程，文明禮儀，從我做起!那么，我們就為海南旅游島的建設做出了很大的貢獻，也為國家下一代人才的培養做出了很好的榜樣!
讓我們邁開自己的步伐，檢查自己的蹤跡，在教學育人的崗位上，在這平凡的崗位上做出平凡的事情，做出應做的事情，等待著收到我們期許的效果!
暑假期間，我有幸傾聽了唐雁凌教授主講的教師文明禮儀教育，使我對教師文明禮儀有了新的認識。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規范化的做法。
教師作為傳道授業解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具，是教師對學生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到，作為一名教師，應當用一顆平等的心，去平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學生真誠相待，去做學生的朋友，去尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個人的自尊心。”要想贏得學生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學生，并且要讓學生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應該采取表揚這個張揚個性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學生的自尊心，又使學生看到了前途和希望。
禮儀工作總結5
禮儀作為一種社會行為，主要通過教育人們掌握和自覺運用。本課程側重于涉外交際準則和行為規范的具體介紹和分析，重視理論與實際的結合，通過切實有效的禮儀教育，培養人們理解、寬容、謙遜、誠懇的待人態度，培養人們是非分明、推心置腹、與人為善、助人為樂的做人品行，培養人們莊重大方、熱情友好、談吐文雅、講究禮貌的行為舉止。
在現代文明社會，講究禮儀，實非小事。以正確的禮儀待人接物，不僅反映現實生活中每個人的道德修養和個性特征，而且是一個國家、一個民族精神文明質量的綜合性的具體體現。
對于現在的學生學的是高層次的道德規范，實際行為往往達不到基礎道德水平。尤其是對職教學生這樣的“準社會”人進行系統的禮儀教育，可以讓他們明確掌握社會道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中按照禮儀規范來約束自己的行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于外”
通過這一學期《禮儀修養》的教學，對自己的教學工作做以下總結：
一、課程的教學基本要求
1、在課堂中穿插古往今來的很多有關禮儀修養的故事。在教與學過程中應誘發學生的學習動機，激發學生的學習興趣，讓養成在生活中自覺主動講究禮儀的行為習慣。
2、本學期重點讓學生掌握一些心理健康方面的知識。中專學校的學生作為社會階層中的一個群體，他們正處于人生的關鍵時期青春叛逆期，心理生理都趨于成熟但沒有完全成熟（尤其是心理方面）加之外介各種因素的影響和制約，他們很容易受到各種心理問題的影響。針對學生的特點，多以小故事，小活動，小游戲的形式讓學生了解自己這個時期的心理動態。提高學生解決實際問題的能力。
二、教學方法和教學形式
本課程的教學強調時代性和應用性的特點，結合實例，講解禮儀的思想和方法。為增強學生的感性認識，組織或模擬多次情景教學活動。也結合讓學生觀看百家講壇《金正昆談禮儀》。讓學生可以很好的學習禮儀。
存在的不足和需要改進
通過這一學期的教學，我學習到別的老師的教學方面的長處，也很明確的發現了自己身上的不足。
通過和其他有經驗老師的`學習，我現在徹底改掉“一節課從頭講到尾”的壞習慣。尤其在課程的導入部分用了很多的心思。通過游戲和有趣味性的故事引入新課，可以讓學生從一開始就對本節課充滿好奇心和興趣。
在一節課內容的設置上面也改掉了之前的理論知識一節課從頭講到尾。在講解的過程中多通過一些具體例子和案例進行解析，便于學生的理解和記憶
我相信，在今后的教學過程中我會去改進自己的不足，提高自己。虛心的向其他老師請教。
禮儀工作總結6
在上一學年度，管理學院禮儀隊在杜老師的領導下取得了長足進步，在工作質量，工作效率以及隊員福利上都有了明顯的提升。在新的一年，我們將盡力發揚優勢，同時吸取經驗與教訓不斷健全，致力于打造一個更強大，更高效，更規范的學生團隊。我們的愿景：禮生華彩，儀顯風致。老師你看怎樣?以下是我對下一年禮儀工作的計劃與展望：
第一.管理團隊分工
隊長：主要負責與杜老師及學生會聯系，安排培訓、考核及出禮儀的時間地點。組織隊內聚餐。分配隊內福利。
副隊長：通知隊員培訓、考核、活動的時間地點。管理并及時更新博客，分享禮儀、化妝、職業女性相關資訊。干洗禮儀服。
副隊長：主管財務，負責記賬，主要是禮儀服外借與干洗費用的記錄與核算：做到賬目分明公開，收據明確,電子賬目與紙質賬目同步跟進。管理q群，發布更多有用資訊資源。
第二.招新活動
招新安排在開學的第二周。宣傳方面,屆時將在10屆女生宿舍樓下張貼招新海報，并挨寢室發放宣傳單和報名表。隊長與副隊長將在開學伊始的各類破冰聯誼會上宣傳禮儀隊招新活動，保證信息充分完整發布，吸引盡量多的'優秀人才前來報名。
面試方面將分為兩輪，第一輪由歷屆禮儀隊隊員充當評委，選出一倍于招生人數的同學進入第二輪面試(招生人數視生源素質而定)。第二輪由杜老師坐鎮，最終選出10屆禮儀隊全體隊員。
第三.培訓與考核
由于主要的禮儀活動集中在下學期，因此我們盡量把培訓安排在上學期。現初步構想培訓分為5次。儀態培訓2次，化妝課程1~2次，發型課程1次，服務意識培訓1次。其中安排儀態與化妝考核各1次。記錄成績，并以此為據選拔出禮儀的人選。
第四.禮儀活動
原則上按考核成績排名先后出禮儀，但盡量保證每位成員在這一年的時間里都有禮儀經驗。每次禮儀活動結束時向主辦方詢問工作質量，征求改善意見，以便隊內及時總結和改善。
第五.成員福利
隊長將組織隊內聚餐，糖水以便聯絡成員間感情，團結凝聚力。同時在q群上發放化妝技巧、減肥方法與禮儀知識。鼓勵成員多多健全自己，對自己嚴格要求，不但在學習上、儀態上，更在氣質上提升自我，成為同齡人中的佼佼者。年終聚會向全體隊員發放禮品，感謝各位一年來的付出和努力。
第六.活動拓展與地位提升
在上一年的禮儀活動中有一點不足大家有目共睹，禮儀隊作為外聯部隸屬部門，始終沒有得到學生會的重視與足夠的尊重。這一點將是我們這一屆乃至下一屆禮儀隊致力于改善的問題。
我認為要贏得別人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本職工作。因此在每次出禮儀之前，隊長必須與學生會明確當天禮儀工作的所有內容，確認無誤方可實行。
第二，每次活動結束跟所有工作人員合照，作為學生會的一份子，禮儀隊每次活動都盡職盡力，本不應該提早悄無聲息的離開，而應作為活動的籌辦者、參與者加入合照，見證我們的努力和付出，同時提升禮儀隊的出鏡率，讓更多的學生會成員認識我們，了解我們，從而跟我們更好的合作。
第三，在學院內有關禮儀的培訓、講座或比賽等，禮儀隊將爭取參與活動的籌辦或出席評委。特別是一年一度的紅旗團支部評選，在本次評紅中我們會盡爭取取到禮儀隊的一個評委席位，展現禮儀隊的實力，贏得應有的尊重。
以上是我對下一年禮儀隊活動的一些計劃與希望，尚有不妥與疏漏望老師多多指教，必將誠懇接受并改善。
禮儀工作總結7
結合我園幼兒文明禮儀教育的實施，更好的推進和創新幼兒園的德育教育，提高幼兒的文明禮儀素養，為幼兒終生發展奠定良好的禮儀行為品質，形成一個從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。我們班對幼兒進行了一系列的禮儀教育活動，并且收到了良好的效果。
一、充分發揮環境的隱性教育作用，營造積極、健康的文化氛圍。
1、懸掛、張貼文明禮儀格言和圖片。例如在教室門口張貼幼兒與教師相互問好的圖片，提醒幼兒來園要主動向老師問好的禮儀；在草坪邊插上禮儀標語，讓幼兒懂得愛護小草，不能踩踏小草。
2、開辟禮儀宣傳專欄。例如“文明禮儀格言”提醒家長要為好孩子作好的榜樣；讓家長拍攝孩子們在家中各種禮儀風范；為孩子提供的文明禮儀教育圖片；家長們的文明禮儀標語設計。通過禮儀宣傳專欄的豐富內容，禮儀之風停留在家長和孩子的心里。
3、活動室開設禮儀角。例如設立“禮儀寶寶”評比欄，每周評選禮儀好寶寶，通過以幼兒主體的相互監督和家園一致的教育，保證幼兒的文明禮儀良好習慣的培養和提高；在區域角投放禮儀故事書籍，供幼兒學習；開設植物園，教育幼兒“持花的你很美，護花的你更美”。
二、開展文明禮儀教育主題活動。
1、我班自編了禮儀兒歌集，并結合主題教育活動確定幼兒禮儀教育目標和月重點，開設每周一課禮儀活動。
2、禮儀教育內容滲透到各領域活動中。例如在角色游戲《小熊過橋》中，幼兒要有禮貌的和別人交往，邀請他人和自己做游戲，這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀；在音樂游戲《讓座》中，孩子們可以感受到幫助別人的樂趣，同時也可以培養他們關心，幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中，幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。
3、利用節日滲透禮儀教育。元旦我班開展了“文明禮儀伴我行歡歡喜喜迎新年”活動；“三八婦女節”開展我為媽媽獻賀卡幼兒手工制作活動；四月“清明節”對幼兒進行愛國教育革命烈士事跡宣傳；火紅的.五月參加大班組開展的禮儀大家唱以及“母親節”說祝福。
三、在一日生活各環節中滲透禮儀教育。
1、開展晨間接待。設“晨間禮儀崗”，每天有4名幼兒身披“禮儀小標兵”禮儀帶，站在教室門口向家長、幼兒問好，以促進家長、幼兒禮貌用語和儀容儀表的規范化。
2、注重生活中的禮儀教育。例如升旗時要行注目禮，立正站好，直到音樂結束，在做操是要求幼兒眼看老師，動作整齊規范；在盥洗時要懂得謙讓，不推不擠，解完小便要沖干凈，洗完手要關好水龍頭；在吃點心、飲水時細爵慢咽等。
四、將禮儀教育滲透到家庭之中，重視發揮家庭教育的作用。
1、將禮儀教育的內容以周計劃的形式呈現給家長，每周、每月都有不同的禮儀教育內容，家長利用接送幼兒的時間可以了解近期的禮儀教育內容，為配合我們的禮儀教育做到心中有數。
2、在班級的門口建立了“禮儀專欄”，主動介紹禮儀教育的途徑和方法以及對幼兒家長的要求。
3、通過親子活動，加強和鞏固禮儀教育的成果。我班在《家庭文明禮儀攝影》活動中，請家長把孩子們在家中各種禮儀風范拍攝下來，讓孩子們相互學習、交流；而在《文明禮儀標語設計比賽》家長們的文明禮儀標語設計的新穎、有創意，標語牌制作的精美、獨特。同時我班家長委員會的成員在班級中也起到帶頭作用，處處已禮儀規范要求自己，積極報名參加年級組開展的《文明禮儀家長知識競賽》和《文明禮儀征文》活動。
由于家長們參與了我們快樂而有意義的各類禮儀活動，感受了孩子的發展和變化，逐漸意識到家庭禮儀教育的重要性、提高自身禮儀素質的必要性。他們熱情地支持我班的禮儀教育，全力配合我們的各項教育教學工作，充滿希翼地觀望著禮儀教育給自己的孩子帶來的更好的發展。
在今年的禮儀教學中我們班雖然成績比較顯著，但它是一個長期堅持的過程，并不是一朝一夕就能完成的，所以在以后的工作中我們將繼續多方面，多渠道的對幼兒進行禮儀教育。
禮儀工作總結8
古語云：為人子，方少時，親師友，習禮儀。由此可見，從
小學禮儀是非常重要的。可現在的一些孩子，因為長輩的寵愛而養成一些不良習氣，如不懂得尊重長輩；與人交往不懂得互相謙讓；公共場所不遵守規則等。幼兒對文明禮儀知識知道的很少，所以幼兒的禮儀認知與之行為相脫節，因此我們幼兒園將《禮儀教育》作為一門課程，專門培養幼兒懂禮貌、講衛生等良好習慣。現將本學期工作總結如下：
一、班級情況分析
本學期我班共有30位幼兒。剛開學小朋友對環境、老師、
都比較陌生；對父母、家人比較依戀，所以孩子們的哭鬧現象比較嚴重。但這并不影響我們對幼兒實施禮儀教育，剛好是一個恰到好處的機會。
二、本學期工作目標
針對本班幼兒存在的上述禮儀問題，我班將加強幼兒禮儀教
育，調動家長積極配合我們的工作，實現家園共育。我認為：小班幼兒的學習目標并不是認識多少個字寶寶，而是培養幼兒的文
明禮儀和行為習慣。因此，制定以下目標作為本學期的教育工作：
（一）學會使用文明用語
學會使用?早上好??你好??謝謝??對不起?等文明用語。這些詞語說起來比較容易，但是堅持天天說就比較有一定的困難。尤其像現在的孩子，總覺得自己是高傲的，自己犯錯了不會
向別人道歉。有的孩子甚至連?對不起?都說不出口，說明在家中家長對孩子的教育不是很好。所以從小就應該培養孩子會說這些文明用語，并知道該什么時候說。
（二）培養良好的個人衛生習慣
所話說：病從口入。這就要求孩子們要養成自己洗手、擦嘴等良好的個人衛生習慣。家長也應該樹立自己正確的教育觀念，堅持不懈的培養幼兒良好的衛生習慣，使幼兒在幼兒園、家里都形成習慣，不斷提醒和督促幼兒，使其變得干凈、講衛生。
（三）學會自己的事情自己做
由于家長們不了解孩子的年齡特征和發展順序，總認為孩子什么也不會做、什么也做不了，他們總是代替孩子去做，所以有些幼兒來園不會自己獨立穿脫衣服、如廁等，從而導致有些幼兒不想來幼兒園，因為來了幼兒園里，許多事情都得自己動手去做。可是自己卻什么也不會做，從而讓孩子有挫敗感。所以，在以后與家長進行溝通時，應提醒家長請他們放手讓孩子去做一些事情，久而久之，你會發現孩子都是最棒的！
（四）讓幼兒學會尊重他人，懂得感恩
首先，應該讓孩子學會懂得尊重父母，因為他們的生命是父母給予的，父母對他們的照顧是無微不至的。他們還應該懂得孝順父母、幫父母干一些力所能及的事情，讓父母覺得自己是一個懂禮的好寶貝。
其次，讓孩子懂得尊重老師。老師如果想得到孩子的尊重，
自己本身應該以身作則、為人師表，讓孩子們了解教師的辛苦與偉大，從而讓他們懂得愛老師。
最后，讓孩子們懂得尊重他人的勞動成果。現在的孩子‘衣來伸手，飯來張口’，所以他們根本不懂得別人勞動有多么的'辛苦。再加上他們都是家里的寶，以自我為中心，不懂得顧及別人的感受，所以他也不會去珍惜別人的勞動成果，更不用說去感謝那些勞動的人們。
這也是我們進行禮儀教學的一個重點，讓孩子學會感恩：感恩父母、感恩老師、感恩他人。
三、主要措施
1．教師應當以身作則、為人師表。
孩子的模仿能力很強，教師的一言一行孩子們都看字眼里、記在心里，有的甚至還會付諸實踐。這就要求我們老師應當嚴格要求自己的言行舉止，將自己最好的展示給孩子。從早晨的接待開始做起，老師先和家長、孩子打招呼問?早上好?，在慢慢熏陶家長主動向老師問好。從身邊的一點小事做起，培養孩子良好的行為習慣。
2．教師提醒家長不要代勞，并要求幼兒在園做好衛生保健工作。
在幼兒園里，讓幼兒學會自己獨立進餐、如廁、喝水等，并提醒家長在家里也應該鼓勵孩子讓他們自己做。
3．引導節日活動，充分利用各種節日實施禮儀教育。
國慶節、中秋節、元旦等節日，引導幼兒了解這些節日都在哪一天，在那一天都要干些什么，即節日習俗。接著對幼兒進行禮儀教育，教幼兒會說一些節日祝福語，把祝福送給所有他愛的人。
4．將每次活動都記錄下來，在活動中所學的兒歌，讓孩子們用各種方式表達出來，不要求會背，但一定要知道兒歌的內容。
教育就是一種‘潤物細無聲’的工作，禮儀教育更是滲透在日常的每一環節中。文明禮儀是一項新任務、新課題，并且是幼兒一生的必修課，我們一定遵循幼兒的發展規律，讓孩子講禮儀知識學得扎實，并能運用自如，成為新世紀里最知禮、最懂禮的好寶寶。
豆豆班
7月3日
禮儀工作總結9
一、指導思想
以《中小學文明禮儀教育指導綱要》為指導，以基本的談吐、舉止、服飾等個人禮儀以及在家庭、校園、公共場所等社會生活領域的交往禮儀為主要內容，以學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀為主要形式，以培養學生良好的文明禮貌行為習慣為主要目標，堅持貼近實際、貼近生活、貼近學生，堅持知行統一，堅持學校教育與家庭教育、社會教育相結合，進一步增強文明禮儀教育的針對性和實效性，全面提升全縣廣大師生的文明禮儀修養，扎實推進校園文明建設，為全縣中小學生文明生活、幸福成長奠定基礎。
二、實施途徑
（一）營造開展文明禮儀教育的濃厚氛圍
1、召開全縣中小學文明禮儀教育啟動儀式，舉辦文明禮儀專題講座。各校要及時召開全體師生參加的文明禮儀教育動員大會，組織廣大師生學習有關禮儀方面的知識、開展討論，深刻領會、高度認識禮儀教育的意義和作用。
2、結合校園文化建設規劃，在教室、樓道、墻壁等處裝幀、書寫與禮儀有關的名言警句，充分利用板報、宣傳櫥窗、文化長廊、校園網等宣傳陣地，廣泛宣傳禮儀教育方面的知識和典型事跡，營造教育氛圍。
（二）建立校園文明禮儀常規教育制度
1、指導學生建立自我教育機制。開展“文明每一天”活動，組織學生從“說、行、思”等方面入手，設立“文明儲蓄本”，記錄和反思每天做的文明事和不文明事，每月進行小結，不斷總結自己的成長過程，逐步培養良好的文明行為習慣。
2、建立文明禮儀評先樹優競爭機制。堅持文明禮儀督查，每天公布檢查結果，每周進行文明禮儀流動紅旗評比，每學期評選一次文明禮儀示范學生和班級（宿舍），每學年評選一次文明禮儀示范教師，建立文明禮儀教育的長效競爭機制。
3、切實規范團隊活動禮儀。要規范使用共青團和少先隊特有的禮儀標致（旗幟、歌曲、標識等），按規范舉行共青團和少先隊的成人儀式、大（中）隊會、鼓號操檢閱式等各類儀式，促進團隊禮儀規范性建設。
4、設立文明禮儀監督崗。各校設立文明禮儀值周班級，各班設文明禮儀督導員，負責監督、記錄、制止校園內不文明行為。要將學生的日常行為，特別是文明禮儀表現情況納入學生的綜合素質評價和成長檔案袋。
（三）將文明禮儀教育納入課程教學
1、充分發揮課堂教學主渠道、主陣地作用，把文明禮儀教育寓于學科教學中，貫穿于教育教學的各個環節。思想品德和思想政治課涉及的文明禮儀內容要重點講述，其他學科課程要結合學科特點，適時進行文明禮儀教育。
2、班級是學校進行文明禮儀教育的主要場所，要以班級為單位開設文明禮儀教育課，開展好文明禮儀主題班會（團隊會）評選，推進學生文明禮儀教育的扎實開展。
3、教育局將編發《中小學生文明禮儀教育手冊》，各學校要在此基礎上，開發適合學生年齡特點和認知水平的校本教材。要建好校報校刊，及時報道校園內的文明禮儀新風尚；積極建好文學社、書法、繪畫等興趣小組，豐富課余生活，拓寬文明禮儀教育渠道。
4、發揮教師模范引領作用。加強師德師風建設，研究制定課堂教學禮儀標準和教師行為規范，開展文明禮儀培訓，規范教師文明禮儀，通過教師的身體力行、率先垂范，充分發揮榜樣示范作用，促進學生文明禮儀習慣的養成。
（四）開展豐富多彩的文明禮儀教育活動
1、加強《中小學生守則（修訂）》、《小學生日常行為規范（修訂）》、《中學生日常行為規范（修訂）》的學習。要通過“學守則、學規范”知識競賽、主題班團隊會等形式組織學生逐條學習領會《守則》和《規范》，要專項講解、對照檢查、強化訓練，使《守則》和《規范》要求入耳、入腦、入心，逐步內化為學生的自覺行動。
2、遵循“小、實、新、活”的原則，開展豐富多采、直觀形象的禮儀教育活動，如禮儀知識競賽、禮儀示范表演、小品劇、文明禮儀用語征集等，引導學生積極主動地參與到禮儀活動中，使學生在活動中掌握文明禮儀的方式方法。
3、將文明禮儀教育活動與民族精神教育、革命傳統教育、感恩教育、養成教育以及學校組織的經典誦讀、才藝表演等教育教學活動緊密結合，引導學生從文明禮貌開始，從禮節規范入手，切實提升講文明、講禮貌、知禮節、守禮儀的'自覺性。
4、加強體驗教育，通過社會實踐活動使學生踐行文明禮儀。結合各類紀念日和傳統節日，面向社會開展幫困助殘、慰問孤老、美化環境等活動，讓學生在社會實踐中得到鍛煉，學會禮讓、謙恭，做文明小公民，以自己的文明行為感召他人，影響社會。
5、開展“講文明、樹新風、爭做梨鄉文明人”主題教育活動。在梨花會期間組織廣大中小學生開展上街清掃衛生、消除白色污染、清除不規范字等志愿活動，努力創造一個整潔優美的縣域環境，迎接八方賓朋，展現梨鄉新貌。
6、開展“小手牽大手”文明禮儀傳播活動。通過家長學校和家長委員會等載體，讓家長共同參與文明禮儀教育活動，一起為學生創造良好的文明環境；暑假期間以全體共青團員和少先隊員為主體，組織開展文明禮儀小分隊活動，在家庭、社區以及公園等公共場所設立文明監督崗，對不文明行為進行勸導，實現“教育一個學生，帶動一個家庭，文明整個社會”的活動目的。
三、工作要求
1、統一思想，加強領導。文明禮儀教育是中小學德育工作的重要組成部分，是推進素質教育的重要抓手。為確保活動實效，縣教育局成立加強中小學文明禮儀教育活動領導小組，下設辦公室負責該項活動的具體組織實施。各校也要成立由學校主管領導為組長，德育主任（團委書記、大隊輔導員）和班主任為成員的學校文明禮儀教育工作領導小組，把文明禮儀教育作為學校德育和創建文明和諧校園的重要載體，做到組織健全、措施得當、管理到位，效果明顯。
禮儀工作總結10
時間流逝，白駒過隙。轉眼間，20xx年已經離我們遠去，帶著祝福和期盼我們即將迎來20xx年，新的一年會有新的挑戰和收獲。
進入大學已經一學期了，進入公關禮儀部也將近三個月了。從開始的面試到留在學生會公關禮儀部工作，層層選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，在公關禮儀部，我學到很多。
公關禮儀部是外語系展現形象的門戶部門，是我們外語系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語系學生的素質修養，其次這也是我們向兄弟院系表達我們尊重與友好的橋梁，只有這樣，才能使我們彼此之間少了距離感。公關禮儀部，主要負責協助順利開展活動，為院系的許多重要會議和活動提供禮儀服務。具體來說，院系的迎新晚會、頒獎晚會、學術報告會等，為這樣的一些大型活動提供接待引導、頒獎遞送、茶水服務以及主持人等。
在公關禮儀部的這幾個月，我的.感受良多，學到了很多對自己有用的東西。在公關禮儀部的工作中，讓我有機會接觸和認識更多的朋友，使自己的交友更廣，也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認識到自己的不足，并加以改正。在工作中，我學會了團結合作，團體的力量是巨大的，一個人，不管你能力有多強，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進公關禮儀部時，由于一切都是新的事物，每個人都干勁十足，在出禮儀時，相互配合不好，一些小細節沒注意到，以至于出現許多錯誤，浪費了很多
時間。所以在以后的工作中，我們要相互溝通，相互配合，只能這樣，我們才能按質按量地完成任務。
在平時，各部門之間應該相互溝通。團學聯合會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系團學聯合會發展地更好。平時的工作中，各部門之間應相互幫助，淡化部門與部門之間的界限，共同努力把活動辦得更好。公關禮儀部是團學聯合會的紐帶，所以我們更應該與學生會各成員搞好關系，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協力，把各活動辦的更好。
在公關禮儀部工作的這半年，我也學到一下幾方面的經驗：第一：在一項任務下達之后我們要把前因后果進行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
第二：要學會獨立，不能產生依賴心理，要今日事，今日畢。第三：學會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰勝并堅持到底。在公關禮儀部的這半年，我學到了許多知識，也使自己得到了鍛煉。20xx年，我會更加努力地去學習、去工作，在學習和工作中認識到自己的不足并加以改正，最大程度地鍛煉自己。我堅信，在新的一年里，公關禮儀部的未來會更加地美好，團學聯合會的未來會更加地輝煌。
禮儀工作總結11
俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有必須之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。平時在與人的交往中，異常是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點沒關系。可是經過學習禮儀，我發現這長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。而隨著時代的提高，社會的發展，市場經濟的確立，我們作為中信人，內在素質、外在素養的好壞，將直接關系到人在社會中的發展和成功，加強禮貌行為養成教育既是我們弘揚傳統美德的需要。如今，世界發生了巨大變化，人類社會是以禮貌、和平、發展為主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅僅顯示其修養、素質的形象，并且直接影響到事業、業務的成功。
荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”今日整整一天的商務禮儀培訓，真真正正地讓我感覺到了生活中禮儀無處不在。雖然習慣隨意的我們，在按照禮儀規范做事的時候會感覺到強烈的不適應和別扭，可是當自我和身邊的人，都開始按照這樣的禮儀規范自我的儀容、儀表、儀態，會感覺到從未有過的安心和舒適感，仿佛整個禮貌都進了一個臺階。除此之外，今日的`培訓還講到了我一向都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會議禮儀等以后工作和平常生活中經常會用到的規范，這些規范就屬于我們認知結構中的盲區，倘若別人懂但自我不懂，在遇到這些情景的時候就容易鬧出笑話甚至誤會，因而教師能給我們系統地講述這些知識，我感到由衷的感激。
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，可是內心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善，并且這種表達的的確確要要經過好的儀容儀表儀態來表現出來。對我啟發最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的頻率調成和對方一致，因為同頻才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養需要交心，商務談判需要達成交易，這一切都離不開同理心的養成。可是同理心也不是與生俱來的，甚至很多言行舉止是需要經過訓練才能到達讓別人舒適的狀態的，所以今日的主訓資料是商務禮儀規范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認真地在配合教師，認真學習，教師十分有魅力和感染力，當然，小伙伴們也十分給力。晚上的考試，大家都準備得很倉促，可是經過一天短暫的集訓，大家的潛意識已經完全認同了今日這門課對于我們以后規范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰型課程！
在今日的商務禮儀培訓課上，確確實實學到了很多東西，以前對于禮儀這個概念很模糊，感覺無非是懂禮尊老愛幼之類，經過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解，頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原先禮儀會有那么多的講究，可是想想也是，中國自古就是禮儀之邦，幾千年的文化沉淀和現如今東西方的文化交融，商務禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發型、衣著、妝容到商務禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解，比如將客人介紹給主人，將公司同事介紹給客戶，將男士介紹給女士等，介紹時動作手心向上，手臂打開120度，身體稍稍前傾，引導禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們日常生活和工作會用到的禮儀。經過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀時一種在人際關系和社會交往中所應具有的相互表示尊重、親善友好的行為規范，是人修養的充分體現。從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅僅有助于提高個人修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的溝通，幫忙我們獲得更加良好的人際關系。
有禮走遍天下，無禮寸步難行，這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀，然而隨著越來越大，對一些小細節卻越來越不在乎，美其名曰成大事者不拘小節也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發達，各行各業除了對硬件實力有所追求外，對企業文化員工素質等的軟實力也越來越重視，而員工素質的首要體現就是禮。那里的禮包括很多，外現化就是我們的儀容儀態了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌，穿著，姿態，談吐，試想一下，就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣，如果我們在工作場合邋遢無禮，又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走，坐，站，引領，問候和告別時的注意事項，雖然都是耳熟能詳的，但由于已經養成了好多隨意的習慣，一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿，確實感覺個人氣質提高了很多，整個人也顯得莊重成熟高雅了，不僅僅對個人工作有好處，對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了，但多練習也很重要，直到把這些都培養成習慣，才能由內而外做到一個改變，改變原先隨意散漫的自我，給客戶以信賴感。
禮儀工作總結12
白駒過隙，透視過去一學期。工作中的點點滴滴還在眼前隱現。但我已經深深感到新一年的工作重擔向我們壓來。為能保證保量地完成工作任務，我必須在過去的.基礎上對相關知識，能力進行進一步的學習加
深認識。在這個學期里學生會首次建立禮儀隊，首次組建，第一次嘗試，很多不足，但禮儀隊在團委老師，學生會主席團，部長等的關心和幫助下，取得了巨大的發展和進步。在這里我將對禮儀隊在本學期的工作作如下總結。
禮儀隊本學期招新工作順利，通過面試，有15名新隊員加入學生會這個大家庭，這個學期的禮儀任務相對較少，但隊員們都非常認真及出色的完成了任務。特別是新隊員，雖然訓練的時間不長，但都能很快融入這個集體中，完成每次任務。雖然在完成的任務的時候會因為經驗不足出現一些小問題但這也讓隊員們得到了鍛煉以及積累。隊員們也在不斷地完成任務中取得進步。
本學期禮儀隊主要承擔禮儀隊任務主要有：運動會的頒獎，運動會閉幕，海峽兩岸交流會禮儀，常州市
禮儀工作總結13
一、迎新納新，為我部注入新鮮血液
學期伊始，納新為我部增添了7名新成員，為我部增添了新鮮血液。為了增進新老成員之間的感情，讓新成員更快的了解我部的職責及工作，例會，聚餐都是必不可少的。事后
發現這也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先負責的就是迎新舞會的相關事宜，做了部分的策劃，出禮儀，出主持。
二、禮儀培訓，提高禮儀素養
為了讓新生了更進一步的了解我部職責，以及培養自身禮儀素質，于10月25日起，通過兩周的時間對我部成員進行了禮儀專項培訓。培訓圍繞儀容、儀態以及會議基本禮儀等方面展開，講授與實際操練相結合，從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始，大到禮儀在工作全局中發揮的作用，小到端茶遞水時的一個微笑，以及接待禮儀、頒獎禮儀、引領禮儀的內容、特點和應用等。使一些平常不太注重的禮儀細節深深刻入參訓同學們的日常工作中。本次培訓活動的順利舉行，充分調動了學生知禮、學禮的積極性，使同學們對禮儀有了一個全新的認識，學會了如何樹立一個良好的學生干部形象。新干事在完成禮儀各項活動等的基本能力已近具備，在這之后，我部每周都會定期對新干事在培訓中所學的進行鞏固練習，讓所學更加的完備，能夠很好的完成院里禮儀方面各項的任務了。
由于這兩周的培訓效果顯著，我部又和辦公室。事業部合作，為我院全體學生干部進行了一次學生干部培訓，我部負責的就是社交禮儀培訓內容。
通過本次培訓
1、新干事自我認知、內心素養從內到外獲得全面提升。
2、新干事了解禮儀的基本要領，掌握禮儀培訓的基本方法。
3、新干事學會了溝通技巧，全面提升禮儀技能。
三、服務同學，鍛煉自我是我們的.宗旨
在我部成員完成各項禮儀培訓，并掌握了一定的利益技巧后，我禮儀部一直活躍在院內各種大型活動的頒獎現場，出席各項講座禮儀活動，參與重大會議的接待工作等。累與樂同行，酸與甜并進，有苦有累，我們從不抱怨，因為我們從中學到的更多，鍛煉了更多，我部作為院學生會的一個內聯部門，服務同學，鍛煉自我一直是我們的宗旨。
四、為我們的大家庭的建設添磚加瓦
作為學生會這個大家庭的成員，我部不僅只是完成著我部的基本職責，而且完成著身為學生會一員的應盡的義務——積極配合著完成我學生會的各種活動，籃球賽場缺人，我們去出把力，當裁判，當拉拉隊；辯論賽人員不夠，我們去出把力，當主持人，當觀眾。將“服務同學，鍛煉自我”進行到底。
五、簡要總結工作中出現的問題
本學期工作基本順利完成，在肯定成績的同時，也不能忘了總結問題。雖然每次都能順利完成但總會在任務工程中出現些許問題，或大或小，我反省后發現基本的問題出現在以下三個大方面：
1、 我今年剛上任禮儀部部長這個職務，經驗上的存在著不足，包括思考問題的全面性，對干事的管理調用的合理性等方面都缺乏經驗。不過我認為經驗是需要時間來積累的，通過這一學期的磨練，我也有了一定的經驗積累，以后工作只會更好！
2、 在剛開始的幾項活動準備過程中，各部門之間缺乏交流，
缺乏配合。
3、 就是本學期由于新生入學的時間較晚，工作、活動較多，使得活動周期太短，頻率過快，人得精力是有限的過多的過快的活動使干事的疲乏，再有活動時就不免出現錯誤。 發現問題，解決問題，我們都是學生會這個大家庭的一員，無論多大的問題，只要我們本著本著自我管理，自我服務和自我教育的方針，以服務全系師生為己任，在院團委老師的指導下團結一心，互幫互助，沒有什么問題刻度不了的。
在今后的工作中。我禮儀部一定會發揚好傳統，改進不足之處，與其他部門團結互助以更好的建設這個大家庭。
禮儀工作總結14
在短短的17天里，我們經歷了項目分組，我很榮幸成為了第9小組的組長，這相當于以后現實工作中的項目經理，說實話，這對我自己是一個很大的挑戰。但是挑戰自我又何嘗不是一種勇氣的表現了？隨之，我們第9小組完美Idea項目開發團隊成立了，我們有了堅定的團隊理念，我們有著同樣的勇氣，因此我們也選擇了更大的挑戰。由于學校和中軟國際這邊溝通不是很好，導致中軟國際的培訓老師誤以為我們學java技術的同學比較多，然后事實恰好相反，學。Net的同學更多。由于考慮到培訓老師能對我們進行更好的輔導和培訓，在我們組所有成員的java基礎接近于零的背景上，我們組毅然決然地選擇了java方向。在接下來的項目開發中，我們小組成員都很努力地工作，每晚加班已經是家常便飯。在實訓過程中，我們了解和熟悉了以后我們可能從事于軟件行業中的工作環境以及工作流程，對于將來從事軟件行業的我們來說，這是一個鍛煉我們的機會，工欲善其事必先利其器。在項目開發中，我們團隊也出現了一些意見不和，但是我們的團隊的理念告訴我們：集思廣益，海納百川。正是由于我們對問題有著不同的想法，這樣才能真正的集思廣益，通過大家的不斷溝通，很多問題我們都解決了，這是對我們自己的鼓舞，也是對我們溝通能力和理解能力的提升。
在實訓中，加班對于很多小組來說，都已經是平常得不能再平常的事了，很多小組都是每晚加班到10點半，可想而知，這次實訓的任務是十分繁重的，也預示了我們以后如果從事于軟件行業，也應該有加班的覺悟和準備了。隨著項目的進展和結束日期的臨近，我們的系統也逐漸成形，看著我們的勞動成果，我們內心受到了極大的鼓舞。雖然系統中還有很多不足之處和沒有完善的`功能，但是對于我們這組接近于java零基礎的小組來說，利用java技術開發一個基于web的軟件系統對于我們來說是巨大的挑戰，但是我們卻堅持下來了，感動小組的每個成員的不懈努力，雖然有些爭執，但是都是為了我們的共同目標，一切的努力都得到了回報。
山高人為峰，我們真正了解到了這句話的含義。困難像彈簧，你強它就弱。你弱它就強。當我們不畏困難時，勇于挑戰困難，挑戰自己時，我們才發現我們又成長了。對于即將面臨畢業的我們，以后的工作可能會比現在更加艱苦。正如加班的小組成員所說，今天的加班是為了明天的不加班，是啊，今天的努力是為了更好的明天。感謝中軟國際重慶實訓基地讓我們了解到了很多，我們當初不成熟的想法也改變了很多，因此我們都從這次實訓活動中受益頗多，這些東西都潛移默化地將改變我們以后的人生和事業。短暫的十七天，卻留下了彌足珍貴的記憶，宛如一顆種子，埋進了我們每個人的記憶的深處，它留給我們的東西總有一天會發芽。
生活中經常會出現這樣的情況，人家送禮可是自己不能收，或者不方便收，尤其是在商務工作中，那么該怎么辦呢？其實，拒絕收禮也要注意分寸，講究禮儀。
一是要婉言相告。受贈人應該采用委婉的、不失禮貌的語言，向贈送者暗示自己難以接受對方的禮品。比如，當對方向自己贈送手機時，可告知：“我已經有一臺了，謝謝。”當一位男士送舞票給一位小姐，而對方打算回絕時，可以這么說：“今晚我男朋友也要請我跳舞，而且我們已經有約在先了。”
二是可采取直言緣由法，也就是直截了當而又所言不虛地向贈送者說明自己之所以難以接受禮品的原因。在公務交往中拒絕禮品時，此法尤其適用。比如，拒絕別人所贈的大額現金時，可以講：“我們有規定，接受現金饋贈一律按受賄處理。”如果是比較貴重的禮品，可以說：“按照有關規定，您送我的這件東西必須登記上繳，您還是別破費了，事情能辦我會盡力的。”
同時，在回絕的方式上不僅可以當面謝絕，還可以采用事后歸還法。有時，拒絕他人所送的禮品，若是在大庭廣眾之下進行，往往會使受贈者有口難張，使贈送者尷尬異常。遇到這種情況，可采用事后退還法加以處理。但是一定要注意別破壞包裝，如果其中包括一些易壞的食品，就別往回送了，或者給人家買點新鮮的送回去，或者以價值相當的禮物回贈給人家。但要注意的是，事后歸還應該在當天把禮物送回去，不要拖得太久。
禮儀工作總結15
為了傳承中華民族的優良傳統，學習現代文明禮儀知識，遵守現代文明禮儀規范，確保校園無安全事故發生，實現創建和諧校園，我班開展了“文明禮儀在我心中”班隊主題活動，現將我班活動情況總結如下：
一、加強宣傳、形成習慣
文明禮儀、衛生、紀律、安全是學校教育的常規性工作，只有我們每個人自覺提高意識，規范自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳教育顯得尤為重要，開學初，我班利用開學典禮、班會、宣傳牌、校園廣播等途徑在班級中進行了宣傳。
二、開展活動，促良好習慣養成
開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學生的情操，又可以激發學生的競爭意識，為此我班組織了學生開展了一系列主題活動，活動中學生積極性很高，不但活動取得了很好的效果，而且此活動還得到了很好的延續，促進了同學們的自覺行為意識，使班級文明意識大大提升。
1、大力進行宣傳教育，營造良好的校園氛圍。利用廣播、班會等進行文明禮儀的宣傳教育活動。號召學生人人參與到以“懂禮儀、講衛生、守紀律、護環境、保平安”的活動中來。呼吁全體學生：爭做一個講文明、懂禮儀的.好學生。遇到師長、來賓，主動敬禮問好。上學放學靠右行走，保障暢通。講究衛生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時撿。愛護教室，不亂涂亂劃。愛護門窗，不猛推猛撞。愛護桌椅，保持無腳印刀痕。愛護電器，不亂開亂關。愛護公共財物，保持無污無損??嚴格遵守學校規章制度，相互監督，共同促進。為了讓文明禮儀之風吹滿校園。
2、我班組織形式多樣的學習活動，主要從養成教育入手，組織學習了《小學生守則》、《小學生行為規范》。從身邊的小事做起，開展了“我揀一片紙、清潔我校園”，“比一比、賽一賽”等活動，教育學生從小事做起，學會使用禮貌用語，知道那些事該做、哪些事不該做。
我班學生年紀小，活潑好動，安全知識相對較少，班主任老師通過時時講、事事講，要求學生做到5點：
（1）、吃飯要定時定量，不挑食，不吃零食。
（2）、吃東西要洗手。注意飲食衛生。
（3）、不喝生水，不吃有毒的食品。
（4）、有病去醫院就診，不要亂服藥。
（5）、過馬路要靠右行，注意交通安全。
3、充分挖掘學校與課堂的教育主導作用，并把培養學生良好的習慣與《守則》、《規范》教育相結合，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明使者的良好風氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉變成為學生的自覺行動。
4、將主題教育實踐活動與行為規范教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。我班以“文明禮儀在我心中”為班主題會，重點開展了“懂禮儀、講衛生、守紀律、護環境、保平安”的一系列活動。
總之，在開展“講文明懂禮儀”的活動過程中，培養了學生的自主性、自覺性，進一步規范了同學們的文明言行。全班同學對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識，并能潛移默化地轉化到自己的日常行為習慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。我們班的班級學風有了進一步好轉，一些學生有了明顯進步，我班將以此為契機，將此項活動不斷延續下去，努力促進各項工作的正常健康發展。
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