【精華】行政工作總結15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的行政工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政工作總結1
一、開展及完成工作情況：
1、修改了《財務管理辦法》，草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領用及節約獎勵懲罰實施細則》，匯編了《崗位職責制度方案》。
2、擬定了新辦公區綠化、宣傳布置方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協議；聯系廣告公司實地查現場并擬出初步設計方案稿；督促辦公區吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質完成任務。
3、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理，責成張洪偉進行前期用電統計和與房東、供電部門的銜接并按規定時間交納電費，必須保證正常工作與生活供電。
4、3月31日配合材料部、財務部召開材料管理專題討論會。
5、4月1日下午組織藍球友誼賽，由部隊、監理、行政部、材料部組成聯合隊對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責。
完成了3月25日項目部全體管理人員會議、3月26日項目部周例會的會務服務及會議紀要工作。
二、工作中存在的問題：
由于總體的崗位職責制度未正式出臺，致使實際工作中存在以下問題：
一是崗位人員不知其自身職責范圍、履職標準尺度；
二是對部門和崗位人員的`考核、檢査尚無標準依據；
三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
三、建議意見：
1、建議盡快與中原公司對接并批準出臺項目部崗位職責制度，完善部門崗位設臵和工作人員配置，規范各環節各業務操作程序，加強員工思想統－與業務提高的培訓。
2、嚴格執行已批準實施的管理制度或辦法，明確檢查措施和獎懲辦法。
3、由于本項目部組織架構較為特別，建筑分公司與項目部的管理兼而有之，需要管理人員發揮主觀能動性作用，集思廣益，并積極走出去，考察、取經其他公司先進的管理模式和經驗。
四、本周主要工作安排：
1、完成新辦公區吊頂、裝修、綠化及宣傳布置；完成新辦公區空調的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯系、內部通訊短號的聯系；待新辦公區條件具備完成辦公室搬遷（6日之前先完成甲方新辦公區的入駐）；做好兩次檢查的相關準備工作
2、進－步完善職責制度和規范業務程序，配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配置工作。
行政工作總結2
一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發文件380份，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30余份；堅持精打細算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節約打印費用萬余元；組織和協助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護；協助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結，做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的'工作能高質量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應業務快速發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責
黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發展，行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中，加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度；協助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下，本人在20xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。
現制定工作計劃如下：
人力資源：
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想，根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置：
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
行政工作總結3
今年以來，我鎮認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》（以下簡稱《綱要》），以“平安峨嶺”建設為載體，以服務“三農”為總抓手，以“黨的群眾路線教育實踐活動”為核心，牢固樹立了執政為民的工作理念，切實履行工作職責，認真抓好以法制教育與規范行政執法為主要資料的依法行政工作，進一步提高了依法執政水平，禮貌執法、公正執法、熱情服務，杜絕了不作為和亂作為行為，為全鎮社會持續穩定和經濟社會發展創造了一個和諧安定的法制環境。現就一年來全鎮依法行政工作狀況總結如下：
一、健全組織機構，夯實工作職責
年初，我鎮調整充實了依法行政工作領導小組，由黨委書記任組長，政法委書記任副組長，黨政、綜治、司法、派出、民政、社保、國土、計生、財政、林業、水利等單位負責人為成員，領導小組下設辦公室在司法所，由司法所長任辦公室主任，并明確領導小組及其辦公室負責落實《綱要》，全面推進依法行政工作的組織協調檢查落實工作，劃撥依法行政工作專項經費，同時要求各村、各單位均要確定專人負責此項工作，并將依法行政工作納入到社會治安綜合治理目標考評和年終對單位及干部個人的考核中。對單位及干部個人依法行政工作實行平時掌握，隨意測評，并邀請社會各界人士參與監督，透過這一系列措施的落實，進一步激發了干部自覺學法，主動依法辦事，自覺約束和規范行為，從而使全鎮依法行政工作得到有效落實。
二、加強領導隊伍建設，提升依法行政潛力
執法隊伍建設關系到政府的形象，堅持依法行政，鑄造新型行政執法機關，建立和培養一支高素質的執法隊伍是首要前提。首先是在班子成員中開展帶頭學，今年共組織開展了5次法制學習，重點對《行政許可法》、《行政法》、《行政訴訟法》等法律法規進行了系統學習。其次是定期對我鎮各行政執法部門的工作人員進行行政執法知識培訓，資料主要有強化紀律嚴明、令行禁止的作風，學習上級文件、規章制度和執法手冊，貫徹依法行政理念和原則，開展與依法行政相關的法律法規和執法業務培訓，掌握執法技能和技巧。透過嚴格學習，努力鑄造了一支政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的執法隊伍。最后是“培養法律明白人”，對全鎮領導干部“爭做法律明白人”培訓4次，其培訓目的是要求領導干部要用法制思維和法制方式處理各類矛盾糾紛，這項工作的開展大大提高了依法行政潛力。
三、以法制宣傳教育為平臺，全面貫徹落實《綱要》
今年是“六五”普法實施重要之年，我鎮按照規劃，繼續實施法律“六進”工作。把加強法制教育，提高全民法制素質作為推進依法行政工作的一個重要途徑。今年，我鎮分別開展五月綜治宣傳月，六月安全生產宣傳月、農村思想建設“六進村”及“12。4”法律宣傳日大型宣傳活動，組織鎮黨政、綜治、信訪、安監、司法、派出、財政、農經、國土、供電、林業、計生等單位參加的普法宣傳隊，深入各村廣泛開展《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《綱要》等法律法規政策以及各單位依法行政的法律法規依據，辦理具體行政行為的法定程序，辦理時限，宣傳中同時理解群眾咨詢，現場解決執法中存在的實際問題，向群眾共發各類宣傳資料22000余份，公示展60余幅，刷寫大小標語80余幅，使依法行政進一步深入人心，人民群眾也能夠自覺地監督依法行政工作的實施，真正實現“還政于民”，營造了依法行政的良好氛圍。
四、依法公開，推進民主
政務公開是推進依法行政和優化服務的'重要手段，也是加強機關作風建設的迫切需要，為此，我鎮在鎮政府大樓前制作了8塊政務公開欄，定期將各單位部門的辦理事項向社會公開，理解群眾的監督。同時要求各村村務公開欄也要及時公開。今年以來，全鎮共開辟政務公開欄86塊，累計公開各類資料360次，發放政務工作宣傳材料10000余份，出動宣傳車90余次。同時要求各執法部門公開辦事程序和要求，嚴格依法行政，依法辦事，并按照公開資料理解社會和人民群眾的監督，將本部門的辦事規定、收費標準和收費項目、服務承諾、問題咨詢等向群眾公開，得到了群眾的廣泛認同。
五、完善行政監督機制，有效防范和化解社會矛盾
為了進一步營造和諧穩定的社會環境，廣泛開展了“和諧村鎮”建立活動，建立和完善了矛盾調解機制，加強了綜治工作中心建設，堅持定期排查和重點排查相結合，及時處理和化解社會矛盾，確保社會政治穩定。各村均建立了調解委員會，明確了調解員并對各村調委會成員進行培訓，用心開展調解工作。在工作中堅持“預防為主，教育疏導，依法調處，防止激化”的原則，遵循自愿、合法的原則進行調解。充分發揮了調解、綜治工作在穩定工作中的第一道防線的作用，密切了干群關系，確保了各項工作順利開展，有效維護了社會穩定。
六、存在的問題和下步工作打算
回顧一年來的工作，雖然取得了必須的成績，但實際工作中還存在不足，主要表此刻：一是對法律、法規的學習掌握與實際應用存在差距；二是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進一步加大。在今后的工作中，我鎮將繼續加大對《綱要》的學習、宣傳、培訓和督促檢查力度；進一步轉變政府職能，深化行政管理方式改革；推行政務公開，提高政府公信力；建立健全科學民主依法決策機制，提高制度建設質量，不斷提高依法行政潛力和依法管理水平，促進我鎮經濟健康發展。
行政工作總結4
今年以來，在縣委縣政府的正確領導XX縣法制辦的精心指導下，我局緊緊圍繞價格工作的中心和重點，切實把“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”的法制原則與價格工作實際緊密結合，為規范市場價格行為、維護市場價格秩序、優化經濟發展環境、促進經濟社會又好又快發展作出了積極貢獻。現將我局依法行政工作總結如下：
一、切實加強組織領導
1、成立了專門的領導小組。我局成立了由局長任組長、黨組書記任副組長，黨組其他人員及綜合法規股、物價檢查所、辦公室等部門負責人為成員的依法行政工作領導小組，領導小組下設綜合法規股，具體負責指導、督促、檢查全局依法行政工作，為法制工作的專門機構。依法行政工作有領導、有機構、有專門人員具體抓落實，為工作的順利開展提供了組織保障。
2、進行了周密的部署安排。局黨組多次召開會議專題研究部署依法行政工作，分管領導召開專門會議研究部署本局的依法行政工作。明確了本年度依法行政工作的基本要求、主要任務、實施步驟及所要達到的工作目標等，把依法行政工作納入了年度工作目標考核的重要內容，使依法行政工作做到了機構健全、領導有力、責任到位、任務明確，工作有計劃、有檢查、有總結，確保了各項依法行政工作的有序進行。
二、大力開展價格宣傳
1、認真做好價格法律法規宣傳。局綜合法規股為法制宣傳教育工作專門機構，負責落實法制宣傳工作任務，組織本局法制宣傳工作。利用“3.15維權日”、“12.4法制宣傳日”，適時重點宣傳報道價格法規知識和價格法制建設等內容，進一步提高了群眾對價格法律法規的知曉率。
2、大力推進政府信息公開。通過“XX縣政府門戶網站”、“通道新聞網”等向社會公布價格法律法規、政策等信息。在局機關設立了黨（政）務公開宣傳欄，公示辦事機構、辦事程序、辦事依據、職責分工等。制定了辦事流程圖和行政職權流程圖，并不斷進行優化，提高行政效能。按照縣政府法制辦的`統一部署要求，重新梳理行政執法依據，明確了執法職權。認真負責地對待群眾的來信來電來訪、行政復議、信息公開和人大、政協建議提案，在“通XX縣政府門戶網站”建立了依申請公開系統，切實做好價格受理和咨詢工作。較好地服務于生產、經營和消費。進一步加強價格法制信息材料的報送工作，今年局綜合法規股報送價格法制信息材料40余篇，其中被《湖南價格在線》、《懷化物價網》、《通道經濟》等采用近20篇。
三、積極開展學習培訓
1、領導干部帶頭學法。將法制學習納入了局黨組、中心組學習的重要內容,通過集體討論、撰寫學習心得體會、觀看視頻資料等多種形式開展學習，以學習促進工作。如為全面貫徹落實《湖南省政府服務規定》，制定了專門的實施方案。同時積極參加縣政府法制辦組織的各種會議、學習培訓、全省價格系統綜合法規工作培訓和行政執法資格考試等。
2、大力提倡鼓勵自學。安排專項經費，用于購買普法教材、專項法律釋義等法制學習資料,為全局干部職工自覺地學習價格法律法規創造條件。增強了全局干部職工依法行政、依法治價的能力和水平。同時，將法制學習納入了全局干部職工每月例行學習的重要內容，由局機關綜合法規股制定學習計劃，明確學習時間、學習內容和學習要求，下發給局屬各部門，督促大家認真學法，并結合學法用法考試檢驗自學效果。
四、深入推進依法治價
1、大力開展制度建設。
根據價格法和省、市物價局有關價費管理的規定，為適應依法治價工作的需要，在調查研究的基礎上，建立健全和完善了重大價費事項發布公告、重大行政處罰和行政賠償備案、成本監審、明碼標價、價費公示、價格行政執法、應對價格異常波動等工作制度，并將上述工作制度匯編成冊。
2、依法制定規范性文件。
結合行政審批制度改革和國家、省價格主管部門價費審批程序方面的規定，制定、修改和完善了價費公文審批程序等價費審批程序方面的規定，確保價費審批的受理、批辦、承辦、核稿、簽發、正式發文等各個環節都有章可循，切實規范了價費審批行為，提高了機關行政效能。嚴格實行規范性文件到縣政府法制辦“統一登記、統一編號、統一公布”的審查登記制度，確保了文件合法性。20xx年，本局報法制辦統一登記、編號、公布的規范性文件共計15件。
3、落實重大行政決策的合法性論證制度
對于重大價費審批，落實價格聽證等公眾參與制度，在調整之前廣泛征求社會各方面的意見、積極進行成本核算和監審，保障行業主管部門、消費者或者經營者對于價費調整的建議權、知情權。如今年我局在核定我縣建筑工程渣土處理收費標準之前，通過各種途徑廣泛征求了大量意見，并委托市物價局價格認證中心和成本調查隊進行認證和成本核算，并提請政府常務會通過，由政府指導定價。落實局務會議制度、價費制定與調整集體審議規則和案件審理委員會工作制度等價費審批、價格執法集體討論決定制度，保障決策過程的民主、公開。
4、努力規范價格執法
一是健全價格執法制度。結合價格工作實際，完善了《XX縣物價局行政處罰裁量權基準》、重大案件集體審議制度，推行行政執法責任制度、行政執法評議考核制度、執法過程責任追究制度、行政執法案卷平查制度和行政執法主體資格制度。通過一系列制度規范價格行政執法行為，確保了執法質量，提高了執法效率。
二是嚴格價格執法程序。我局依法履行職責，嚴厲打擊價格違法行為，積極探索價格監督檢查的新方式，價格執法工作取得了明顯成績。在價格監督檢查中，嚴格按照《價格法》、《行政處罰法》、《價格違法行為行政處罰規定》等要求，依據法定程序行使權力、作出決定，依法告知行政相對人享有的陳述、申辯、聽證、復議、提起訴訟的各項權利└叨戎厥蛹鄹裰捶ǔ絳潁規范了價格執法的調查、審理和處罰等環節。價格執法做到了事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備。
行政工作總結5
我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業務；主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。現將我工作情況總結如下：
一、業務工作情況
（一）招聘工作
每個工作日梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
（二）員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員；每月按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
（三）行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進，確保年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。
（四）日常行政工作
認真做好公司日常文件的登記發放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業務的寄送、報刊雜志信函的分發回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
（五）保密資質認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質審查認證相關工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
（六）行政部部分文件撰寫工作
認真做好行政部部分日常文件（安全生產、創建工作、報告總結等）編輯撰寫和上報工作，力求內容詳實準確，上報及時充分滿足各項要求。
（七）新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇，并發布至公司新聞主頁；三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部；做好公司文化宣傳墻管理工作，配合制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業文化氛圍。
（八）其他工作及活動
積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球對抗賽、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、促進溝通。
（九）積極完成好領導交辦的其他事務。
二、存在問題和不足之處
我在經理和同事們的`熱心幫助及關愛下工作取得了一定的進步，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、自己對高科技軟件行業、公司產品和服務的認知仍處于初級階段，對公司的發展歷史理解也不夠深刻，后續工作中需加強自己在這方面的提高。
2、工作主動性、積極性未發揮到值，對工作的預見性和創造性還不夠，常常拘泥于傳統模式，離領導的要求還有一定的差距，對于這個問題自己應該引起高度的重視，工作中要充分發揮主觀能動性，對工作的細節和關鍵點要多想、多問、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法，在綜合素質得到提升的基礎上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發更大的潛力。
三、未來工作計劃
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己過去一段時間內的收獲，無疑是一件愉悅的事情，就像農人手鞠碩果，內心充滿欣喜一般；盤點自己在一個時期內的工作，同時也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是能夠也有能力做得更好，但往往因為自己的疏忽讓它無法完美，也著實讓人遺憾。好在還有今天和明天，工作還在繼續推進，總結工作經驗和教訓，勢必有利于自己的前行，未來必定是更加美好的。最后衷心感謝在這段時間給我教導、鼓勵和幫助的領導和同事們，我堅信在xx這個溫馨大家庭里，我能學到很多，也將會做得更好！嶄新的20xx年馬上就要到來，同時明年也是“十二五”規劃的第一年，在這一里程碑式的新起跑線上，我定將不負眾望，“開好局、起好步”，全力奉獻自己的忠誠和才智，為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血！
行政工作總結6
20xx年，我辦行調解工作在縣委、縣府的正確領導下，在縣法制辦的具體指導下，認真貫徹落實省、市、縣關于“行調解”工作的安排部署，狠抓落實，采取有效措施，不斷改善工作制度、創新工作方法，妥善運用行調解手段化解矛盾糾紛，切實維護社會穩定，取得了明顯成績。現將我辦開展行調解工作情況總結如下：
一、主要做法
1、領導高度重視，切實加強行調解力度。為充分發揮行機構的調解作用，強化調解意識，履行調解職能，減少矛盾糾紛激化，營造和諧穩定的工作環境，成立了由單位主要領導任組長的行調解工作領導小組，并將此項工作列入重要議事日程，及時召開相關會議，專題研究落實行調解工作各項任務。按照有關策、規定，對行管理職權范圍內的特定矛盾糾紛進行調解，當調則調，調裁結合，及時解決問題，就地化解矛盾。
2、預防疏導為主，盡量減少矛盾糾紛事件。我辦的行調解工作，在維護廣大勞動者合法權益和促進社會穩定方面發揮著重要的作用。接到每一個調解申請后，調解中心立即組織調解員快速介入案情，收集各種證據，并到涉案場所進行現場檢查。在充分了解訴求和案情的基礎上，以事實為依據積極促成當事人雙方達成和解。在簽署調解協議后，調解中心繼續對當事人雙方調解協議的履行情況進行跟蹤服務，督促當事人雙方及時履約。有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪事件的發生。
3、加大法律法規宣傳力度，重點解決疑難案件。矛盾糾紛對象由于對法律法規的不完全了解，各自為了自己的利益互不相讓，針鋒相對，針對此類情況，我們及時對雙方進行法制宣傳教育，讓當事人雙方根據法律法規的要求妥善解決矛盾。另外，我辦工作人員經常深入“三送”村、扶貧重點村召開座談會，宣傳策法規。由于我辦工作人員主動介入，將矛盾化解在基層萌芽狀態。
二、存在問題
1、宣傳工作不夠深入廣泛。廣大群眾對行調解尚不認識。由于對行調解的.宣傳不夠廣泛深入，群眾對行調解還缺乏認知，致使其缺乏群眾基礎。
2、行調解人員工作能力有待提高。糾紛調解需要辦案人員具有較高的業務能力，調解隊伍經驗不足，精通法律提供高效優質服務的人才還較少。
3、工作場地緊張。由于我辦辦公室緊張，行調解中心辦公室只好設在綜合秘書股辦公，不利于開展工作。
三、下一步工作打算
我辦將認真按照上級部門對行調解工作的安排，采取有效措施，積極開展行調解工作，力爭行調解工作取得更大的成績。
一是進一步加強對行調解工作的組織領導，制訂完善相關制度和工作措施，保障各項工作落實到位。
二是加強各項工作措施，完善必要的物質保障，配齊配強工作人員。
三是加大培訓指導力度，提高行調解工作能力和水平。
四是繼續做好法制宣傳和策指導，充分運用辦公平臺、報刊、網絡等媒介，對行調解工作內容、程序和實踐進行宣傳，提高行機關工作人員的行調解意識，增強群眾對行調解途徑的信賴。
五是強化行調解信息報送工作，完善信息報送、收集、整理加工程序，健全行調解信息利用和反饋機制。
行政工作總結7
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
1、負責前臺效勞熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、根本咨詢和引見，嚴格執行公司的.接待效勞標準，保持良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供給；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，標準管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工根本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲藏的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三局部，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲藏庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化根底建設的一局部。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活潑了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
現在大家知道行政文員年終工作總結的內容了吧！希望大家可以好好利用！
行政工作總結8
回顧20xx年，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理X的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上X網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理X的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理X的'指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理X的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理X的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理X的指導：X在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員X和X的指導：對外郵件X的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理X的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、X先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝X小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
明年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
行政工作總結9
經過數個星期的深入了解。結合我們公司的業務，今天談談我對行政后勤管理的一些粗淺的理性認識和看法。
正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，以前后勤用品的采購大多依賴實體店或者去小商品批發市場采購，
但是現如今網上交易使商品交易發生了巨大的革命，從零開始，
現在通過一個時期交易量就成倍增長。不僅時間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大降低成本，
尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，就此而言，以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。這些商品大多為生活后勤資料，有很多的`可移動性和適應性；而標準化、大批量生產的商品，大多為生活必須資料。也就是說，以互聯網為平臺的網上交易更適合于這些產品。
所以最后我向負責人周哥提出意見，以后的辦公用品采購就從網上來吧~~這樣節約時間節約成本。對于我的建議他很滿意，并且表示他們這個年紀的人很少網絡購物，以后相關工作交給我來執行。愉快的一天很快結束了。
行政工作總結10
20xx年是極不平凡的一年。一年來，在省委省政府和院黨組的正確領導下，在全院同志們的支持下，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習，勤勉工作，和分管處室一起，圓滿地完成了全年工作任務，并在思想上、業務上得到了進一步的鍛煉和提高。
一、德，深入學習貫徹科學發展觀，努力強化理論武裝
20xx年，我院有兩項全院性的重大政治活動，即：解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發展觀活動，根據黨組安排，由我具體負責此兩項活動的牽頭組織，為做好這一重要政治工作，我堅持先學一步，深學一層，在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上，系統閱讀了指定書目和文件，帶頭撰寫學習體會和調研報告，并努力把政治活動和日常工作結合起來，做到兩不誤，兩促進。在全院同志的支持配合，特別是活動辦同志們的共同努力下，我院兩項政治活動開展的順利圓滿，取得了預期效果，受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經過組織這兩次重要政治活動，強化了個人的理論武裝，提高了以科學發展觀指導工作的`能力。
二、能，履職盡責，努力做好分管工作的組織協調
20xx年，我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑
戰做好工作，我和各分管處室中心負責同志密切配合，積極溝通，妥善安排，悉心組織，集中精力打硬仗，較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊，對檔案工作進行清理整飭，實現了文書檔案管理工作升二級的目標，受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動出擊，努力提高信息工作的時效和水平，實現了省信息工作優勝單位奮斗目標，擴大了我院在省里的影響和話語權。
三是嚴密組織，死盯死守，認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作，做到了24小時不斷崗，全年無事故，被省有關部門評為單位、個人雙先進。
四是有序組織，合理安排，在確保全院水電暖安全供應的同時，完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務，并對信息中心樓進行粉刷，改造了職工活動室，完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作，排除了重大安全隱患，解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯動機制，整頓機關環境。清理了一批零散租住戶，強化了安保消防工作，召開了兩次綜合治理會議，組織了消防實踐演習，改變了機關院內車多人雜，秩序混亂、隱患多的問題，為科研工作創造了安全、安靜、整潔的環境。
六是建立健全節能降耗工作組織和機制，開展了能源短缺體驗活動，增強了全院同志的節能意識，組織查找跑冒滴漏，開展技術革新和設備改造，有效地降低了能源資源的消耗，確保了全院各項工作的正常運轉。
七是積極爭取財政支持，努力解決我院的資金困難，全年爭取追加經費xx萬元，增加限額x萬元。在物價快速上漲，工資增加，限額不變的情況下，為處所級領導更新的辦公家俱，加大了對網絡維護的投入。
八是深入開展思想政治工作，順利完成第四輪干部聘任，理順了行政管理和后勤服務體制，為今后工作奠定了良好基礎。
三、勤，靠前指揮，親歷親為，努力與分管部門同甘共苦，共同前進
我分管的幾個部門都是做行政后勤服務工作的，也是做保障性工作的，事務繁雜瑣碎，臟活累活苦活集中，急事難事不斷。為了做好各項工作，確保我院各項工作的正常運轉，我堅持靠前指揮，親歷親為，與分管部門負責同志一道，逐事過問，逐項察看，通過現場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務，也和廣大職工建立了深厚的感情。
四、績，確保運轉正常，爭取大家滿意
行政后勤服務工作的成績寫不到紙上，記不到賬上，但能感受在大家的心里。保證正常運轉，大家都能習以為常，一旦出現問題，就會影響大局。所以保運轉，不出事就是行政后勤服務工作的成績。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作為分管領導只是組織者、指揮員，一切成績都應記在職工身上，一切疏漏都應由我承擔。在此，我想說一聲，謝謝我們的職工！
行政工作總結11
1、開工前工作準備：
4月份完成公司工商注冊、組織機構代碼證、稅務登記證辦理工作，目前正著手辦理公司開發資質的材料準備工作。沈陽公司目前編制45人，在崗人員32人。20xx年春節后招聘員工19人，骨干員工流失1人，1-5月份優化1人；沈陽公司目前人員機構配置基本齊全，目前緊缺崗位為總工、前期經理崗位。學歷結構分析顯示：目前本科學歷及以上員工占比為67%，無大專以下學歷，從年齡結構分析，30歲以上員工占總人數的80%，屬于具備一定相關工作經驗，管理隊伍較年輕的團隊。
2、工作中的'延誤及改進措施：
目前工程開工在即，在集團對設計部與總工辦的只能調整后，對總工的招聘工作迫在眉睫。前期部經理離職以后對此崗位的人員也未及時補充到位。在采用傳統的網絡招聘渠道的同時，動用了集團獵頭伙伴，使沈陽公司空缺崗位可及時到崗。
3、下階段工作計劃：
在開工前確保各條線均有人員在崗，使工作可順利推進，7月份爭取90%以上人員到位，加大對新員工及在崗人員培訓力度，使新員工入職后迅速融入企業，投入到工作當中。
在土地款到位后及時辦理公司增資事宜，另外在7月底完畢公司暫定資質申報工作。
4、問題及困難：
希望得到財務部門的支持，提升服務態度，加快審批流程，及時清算各項賬目。
行政工作總結12
時間總是在忙碌中飛逝，轉眼20xx年X月已經成為過去。回顧這一個月的工作，作為行政部的一員，我在前臺嚴格處理公司的任務和職責，在工作中充分發揮自己的能力。
轉眼間一個月過去了。在這段時間里，我在工作中有了一些新的表現和自我體驗。現在，我把4月份的工作總結如下:
一、個人工作情況
雖然一個月很短，但是作為一名管理員，我在自己的工作中一直嚴格要求自己，在工作中一直追求進步！通過最近一個月的努力和辛勤工作，我在工作中取得了很好的表現和進步。首先，在完成工作的同時，我提高了自己的管理水平。在工作中，我不僅改掉了舊的壞習慣，還通過自我反省嚴格提高了自己的責任感。面對自己的工作職責和領導布置的任務，工作中能積極進取，與同事和領導配合良好，順利完成行政相關工作。另外，通過對工作情況的分析和反思，為加強行政管理做出了自己的努力。
雖然我在工作中與優秀的同事相比還有一些不足，但我也開始在工作中找到自己的方向，并在工作中積極展示自己的能力。
二、X月的工作收獲
通過工作中的自我提升和行政前臺的努力，我在這一個月的工作中收獲頗豐。作為一名接待員，雖然我過去一直在積極完成工作，但我一直沒有意識到自己的`缺點和問題。尤其是作為一個接待員，我從來都沒辦法關注。
X月中旬，我通過自己的反思和改進，充分改進了自己的不足。換個角度看待問題，不僅很好的解決了問題本身，也讓我意識到了自己在工作崗位和態度上的問題。
工作上的提升不僅提升了自己的能力，也讓我在工作中找到了自己的不足，為自己的未來點亮了道路。
三、下個月的工作方向
面對下一份工作，我首先要明確自己在工作中的目標！想清楚自己能做什么，想做什么。作為行政前臺，我應該為公司做出什么樣的業績？這些是我迫切需要改進的地方。
所以在接下來的工作中，我會繼續加強自己的努力，爭取在下個月的工作中表現出更大的努力，取得更好的成績！
行政工作總結13
20xx年上年半，進入公司至今，已有大半年的時間，回首10年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結如下：
一、工作表現和感悟
1、工作表現
A、能夠較好地完成本職工作（如文件的.錄入、存檔、打印、辦公用品發放等），做好行政后勤工作計劃；
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
C、能夠較好地完成上級安排的任務；
D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等）；
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；
2、工作感悟
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
B、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手；
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在協助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃
根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好xx年工作計劃和總結，在行政這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色。
行政工作總結14
總結這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。通過這次辦公室行政人員年終工作總結，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學院的開展做出更大更多的奉獻。
創新社會管理、維護社會穩定、構建和諧社會是依法行政的重要內容，結合本地實際，充分發揮房管系統的行政調解作用，積極化解矛盾糾紛，取得了一定工作實效，現將我局積極探索行政調解工作情況匯報如下：
一是實現了糾紛預防。我局在接待行政調解咨詢、受理申請的過程中，提前了解了信息，提前發現了問題，提前排查了訴訟隱患。把握社會矛盾動態，為政府決策及矛盾預防工作提供參考。
二是防范了工作風險。強化受理調解人員的風險意識，對不屬于房管行政調解范圍的申請，積極告知當事人救濟渠道，充分尊重當事人的意愿，注重工作效率和工作方法，不僅提高風險防范意識，而且防范了因調解不當引起當事人纏訴、纏訪，增加行政本錢。
三是延伸了職能。堅持行政調解與行政指導、行政許可、行政處分相結合，全方位保護雙方的合法權益。
在依法行政中進一步創新監管方式，把行政調解和行政指導貫穿到依法行政中，在彰顯執法剛性的同時，充分運用調解的方法處理行政爭議和行政管理的糾紛，采取靈活多樣的方式，增強解決問題的柔性，化解矛盾、解決糾紛，促進社會和諧穩定。
（一）領導重視，精心組織
年初，我局召開了專題會，研究部署了行政調解工作。一是成立由局長任組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的局行政調解工領導小組。明確了責任，強調了行政調解工作的重要性。二是制定了20xx年行政調解工作方案，按照方案要求，細化了目標任務。三是專兼結合，建立調解隊伍。在全局范圍內選配工作經歷豐富，業務水平較高，責任心強的同志擔任行政調解主任，專門負責行政調解工作，組織、推動行政調解各項工作的落實。
（二）健全制度，抓好落實
1、健全完善了行政調解工作制度。建立了矛盾糾紛調解室，簽訂了安全監管責任狀，落實行政執法責任追究制。
2、加強了隊伍管理。組織核準審定執法人員資格，加強干部職工法律知識學習培訓，并參加考試，合格率達100%，提高了從業人員素質；對違反相關規定和紀律人員給予相應處理。
3、承受了縣人大代表的調研督察。今年我局共辦理縣人大代表提案2個，滿意率達100%。
4、認真處理投訴、舉報和信訪。
一是認真處理上級領導督辦案件2起，均得到妥善處理；二是認真接待群眾來訪，共接待群眾來訪6起，均得到圓滿解決；三是認真處理群眾投訴、信訪案件，共受理處理6起，每起都與投訴、舉報當事人溝通，使處理結果到達當事人的最大滿意度。
（三）確保成效，強化制度管理
為標準行政調解工作程序，確保行政調解效果，暢通溝通渠道，提高調解員的工作水平和業務能力，我局制定了《行政調解工作流程圖》和行政調解小組成員聯系。
（一）提高思想認識，不斷強化行政調解的效勞意識進一步提高干部特別是調解員的思想認識，在理念上樹立國情、民情和職能意識，將行政調解與創新社會管理方式、有效化解矛盾糾紛及構建和諧社會相結合，將行政調解與行政指導、行政處分相結合，在工作中要防止僅僅是走程序的形式主義的調解，防止以折中主義處理的無原則的調解，防止強迫一方當事人承受調解結果的不民主的調解，以高度負責的工作態度、精湛的業務知識和高超的調解藝術真正為經營者和消費者效勞。
（二）提高人員素質，不斷提升行政調解的效勞水平
房管系統的`調解職能以物業管理調解為主，工作人員在調解糾紛上具有較為豐富的經歷，但是在調解其它方面卻顯得知識匱乏。
要加強調解員在民事法律知識、合同知識、公司制度、侵權法等方面的培訓，拓寬調解員的知識領域，以適應當前的經濟開展形勢，以專業的法律知識進展調解。
（三）創新工作模式，建立健全行政調解工作機制
進一步整合行政調解職能及資源，建立專門的行政調解機構，確定專職調解人員，除消費糾紛外，其他類型的爭議糾紛都由專職調解人員調解，以便統一效勞標準、統一調解流程、確保調解結果。
（四）推動司法確認，賦予行政調解協議法律效力
在積極鼓勵當事人在調解協議中約定協議的強制執行力的同時，加強行政調解受理條件、程序、文書與司法調解的對接，積極推動人民法院對行政調解協議進展確認，進一步提高行政調解協議的法律效力，對不能按照協議履行的一方，另一方當事人可以直接申請法院強制執行。
行政工作總結15
1、個人有哪些成長、進步及不足、待改進和努力之處：
20xx年1月—3于行政部前臺工作，主要負責客戶接待以及其它相關事務，從前期浮躁到后期沉淀，對個人情緒以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不會把生活上的不良情緒帶到工作，使之對公司客戶以及其它部門同事產生影響，盡量創建一個愉悅的工作氛圍；在20xx年3月之后，后期完成了于行政前臺工作轉技術部，順利完成工作內容交接以及后期良好性配合工作，于技術部主要負責效果圖繪制、平面設計、工程量提取、專業圖紙設計及施工圖紙設計以及后期項目施工配合工作；對所負面工作范圍相關知識及個人知識力量進行了補充及學習，為工作完成基礎進行了建設，與各部門良好的完成了配合性工作；此外，于工作上也更加的注重團隊力量，和部門同事加強了溝通，減少了加班情況，同時也提高了工作效率；在其它方面，時而會出現對所進行工作內容認知程度不高或者因為個人對于工作時細致程度不高，導致工作反復率及完成速度產生影響。在以后的工作中，盡量在工作上細心、細致的做好每一項工作，同時也要對自身知識進行補充，將事故發生率降至最低；同時個人對處理工作問題時分析程度還是不夠全面，不能站在公司立場上看待問題和解決問題，在思維處理上有待加強，盡力全局性看待問題、解決問題。
2、對公司的合理化意見和建議：
希望公司可以增加員工培訓機會，對自己崗位知識學習的同時可以延伸到其他部門的知識學習，在其它部門人員缺少情況下，可以起到一個緩沖作用，發展自身為全方位人材，對公司及個人發展培養基礎，達到雙方同羸。
20xx年工作計劃
1、 崗位認識：行政前臺、裝修工作師
行政前臺：
1、來訪接待，
2、電話接聽，
3。花草養護，
4、名片印刷，
5、圖片處理，
6、日常飲用水更換，
7、領導交辦事務。
裝修工作師：
1．醫院各類業務工程量提取，
2．對平面圖紙進行專業圖紙繪制，方便其后公司工作業務洽淡，
3．對平面圖紙進行施工圖紙設計，方便施工部門后期施工，
4．后期與施工現場配合性工作，
5．平面圖紙設計學習，
6．平面設計工作，
7．圖片后期處理加工，
8．其他部門配合性工作，
9．領導交辦任務的完成。
思想總結，對于工作，每個人的感受和理解都不一樣，而對于我今年的工作，最主要的感受就是對工作的態度；態度決定了一切，不止是對于待人方面，對于工作上事務同樣的道理，有一份好的態度，才能去挖掘這個工作的樂趣，由而使自己愛上這份工作，把因工作而工作變為因喜愛而工作，才能體會到工作的樂趣，才能充分的將自己的力量最大的投入；對于一份自己覺得勉強的工作，時間積累下來的不止是經驗，還有壓力，還有窒息，對于離開，只是時間的問題；可是無論我們今后將會從事什么樣的工作，不能愛上自己的工作，最后始終只能選擇離開。
2、新年度工作目標及具體措施：
1、做好本職工作
在新的一年里，首先要端正自己的工作態度，嚴肅認真的完成本崗位所負責的工作內容和領導交辦的其它事務。同時加強與同事的交流，提高個人團隊意識，在相互交流、共同協作的情況下，完成目標內容。
2、提高個人綜合素質
在這個行則進、停則退的社會，只有不停的.開拓自己的知識范圍，不斷的加強學習，提高自己的能力，強化自己工作技能，才能適應公司的快速發展，盡善盡美的完成自己的工作。
3、 加強自己的責任心
責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。是指從事職業活動的人必須承擔的職責和義務。
在工作上，為自己的工作負責，自動自發、全力以赴的履行自己的職責，提高個人榮譽感、歸屬感，讓負責任成為我們的習慣，這不止是一份職業操守，也是我們人生目標，這不僅僅是決定了我們在工作上得到的是什么樣的回報，也決定了我們在以后的人生中會成為一個什么樣的人，一個有責任心的人，一定會對每一份工作堅持到底，也不會因為沒有監督而推卸責任，無論工作中會遇到什么困難，都會不急不躁的迎接每一個挑戰，主動思考解決問題的最佳方法；窺一斑而知全豹，從對待工作責任心可以看出一個人的品格，對工作的負責，也是對我們自己的負責，在工作上走多遠，也終決定了我們在追逐人生目標的道路上能走多遠，對未來的把控，就在我們自己手中。
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