酒店安全工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家整理的酒店安全工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店安全工作總結1
今年以來,安保部在酒店領導的正確、堅強、有力的領導下,以創造安全和諧的家園環境為主線,以安全管理為抓手,堅持安全第一,預防為主的方針,著力通過人防、技防、物防三種資源的合理配置,重點區域、重要環節、重大活動的嚴格管控,扎實推進了安全環境群眾化、安全管理網格化、安全管控制度化、安全工作常態化、安全檢查專業化和安全舉措動態化。截止目前,酒店無一起責任事故發生,無一項重大安全隱患,無一件治安安全事件,實現了一手抓安全,一手抓經營,兩手抓兩手都過硬的工作目標。現將我部本年度的工作總結如下:
一、加強領導,提高認識,積極營造安全管理工作群眾化氛圍。
我酒店歷來重視安全工作,始終堅持把安全工作列入重要議事日程,當成頭等大事來抓。年初,由安保部牽頭,酒店與各部門簽訂了安全責任書,明確了安全責任主體,并把安全工作列入年度目標考核內容,實行安全一票否決制度。為加強安全管理,近期,又召開主管級以上管理人員安全動員會議,認真學習省委省政府有關安全工作的文件,統一了全員思想,增強安全責任意識。同時,酒店各部門分別召開全體人員動員大會,進行層層動員,使全體員工充分認識到安全工作的重要性,通過動員會議、專題板報、專項教育等一系列的宣傳教育,一方面,提高了員工落實安全工作的主動性,實現“要我安全”向“我要安全”的意識轉變;另一方面,也使酒店倡導的大安全觀,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財產安全、設施設備安全深入人心,為安全工作的有序開展營建了良好的環境氛圍。
二、源頭治理構建酒店立體防范體系,實現安全管理能力的網格化。
為推進安全管理工作的順利開展,今年以來酒店從三個層面入手構建立體防范體系,一是建機構。按照一級抓一級、層層抓落實的原則,在酒店層面成立了以總經理為組長的安全領導組,在各個部門成立了以部門經理為責任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時,增設了部門安全員,將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點上,安全的觸角延伸到班組上,實現了三級安全網絡全覆蓋。二是明責任。我們始終堅持“誰主管,誰負責;誰在崗,誰負責”的原則,對酒店的所有區域進行明確分工,實行網格式責任區分,部門與主管,主管與領班,重要崗位、關鍵崗點與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、不留死角;三是重投入。在安全管理上,總經理明確提出,要不計成本,不惜代價,必須做到嚴防死守,萬無一失。為此,為確保消防設備運行正常,今年1-8月份酒店先后投入xx多元對500具滅火器進行了維修保養;為消除安全隱患,投入x萬余元對廚房的運水煙罩進行了清洗;投入x萬余元增設監控攝像頭x個,使酒店監控點位達到了x個,實現了全方位、全時段、全覆蓋進行監控的目標;投入x萬元與專業廠家簽訂消防系統和視頻監控系統維保合同,確保了設施設備始終處于完好狀態,x余萬元的投入使酒店的`安全硬件得到了空前增強。
三、建立群防群控安全網絡,實現安全管控的制度化。
針對當前酒店政務接待多、大型會議多的特點,對安保的日常安全和政務接待安全提出了新考驗。為此,我們堅持內緊外松、主動與公安、警衛部門對接、重點監控等方法,通過制定詳細的安保方案、應急預案,增設流動崗哨,人人都是安全員,同時,安保部加大檢查的頻次、力度和范圍,建立起酒店內部的安全群防群控安全網絡,確保接待工作萬無一失。今年以來酒店成功接待了首屆xx會、全國xxx工作會議、第十七屆xx博覽會等重要會議,安保工作受到了各方的肯定。同時,結合日常安全管理中存在的弱點、難點和盲點,積極推行制度化管理,通過堅持24小時執勤制度、每隔一小時巡樓(車場)制度、節假日領導帶班制度,夜間訪客登記制度,動火審批制度、易燃易爆物品進入酒店審批制度等42項安全管理制度的嚴格落實,為酒店的正常經營提供了強大的安全保障。
四、結合實際積極探索安全管理的新模式,推進安全管理工作的常態化。
開門七件事,作為酒店行業來講哪一樣都少不得,哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科學的發展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同時,結合酒店的工作實際,積極探索新形勢下酒店安全管理的新模式。一是三會必開。即每日晨會安全必講、每周例會隱患必須反饋、每月安全工作分析會必講評,形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來,著眼于安全工作的大局,酒店確立了崗點日檢、部門周查、酒店月檢制度,并設立安全工作點檢卡,通過近一個月的努力已初步建立起崗點日檢查,部門周檢查,酒店月檢查的安全檢查體系,今年1-8月份酒店大檢查10次,使安全工作真正步入了規范化、體系化運轉的軌道;三是三考必會。為了提升全員的安全意識和實際操作技能,酒店提出了人人安全基礎知識必會、特種設備操作規程必會、消防設施設備的使用必會。先后組織了百題安全知識考試,共有n人參加測試,均達到良好以上成績。分批次組織在店xx多名員工進行消防安全培訓,培訓中,突出學習了防火、滅火、逃生等相關知識和法律法規,并結合一些案例有針對性的給大家進行講解,使所有員工提高了消防安全意識。今年,我部組織了酒店員工宿舍區火災撲救疏散演練,參加的x名員工主要演練了如何報警、如何撲滅初起火災、如何逃生等問題,真正掌握發生火災時的應急處置辦法;x月x日,組織酒店x人進行了消防器材的實操演練,演練內容包括滅火器實操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用,進一步增強了酒店廣大員工的防范意識和自救能力。
作為服務行業,消防安全、食品安全和特種設備安全是安全工作的重要內容,我部按照省人民政府辦公廳《關于印發深化消防安全五大活動,開展清剿火患戰役工作方案》的通知要求,及時對存在的消防安全、消防隱患和薄弱環節進行自查和復查,逐條逐項進行徹底整改,共進行大型火災隱患排查x次,共查出火災隱患x項,下達隱患整改單x份,最大限度地消除一般火災隱患,全面整改重大火災隱患,使酒店消防安全環境得到明顯改善。篇二:20xx年度賓館安全總結
酒店安全工作總結2
無危則安,無損則全。安全就在我們的生活和生產過程中,只有抓好安全,生命才能得到保證,身體才能免于傷害,財產才能免于損失。安全生產是我們油田企業治理的重點,是我們發展的根本保證,安全就是效益。經過一年來全體職工共同辛勤努力及上級領導的關心和支持,酒店維修改造工程的安全工作取得良好的成績。真對酒店改造工程,現將我個人的工作總結如下。
一、制定和完善各項規章制度
1、明確各施工隊的安全職責及安全員考核標準及目標要求,并制定了相應的制度。
2、針對各施工隊的安全設施,保護用品等方面制定了相應的規定,防止施工隊因資金等問題影響正常的安全防護用品、設施的配置,造成安全配備設施的短缺等,影響正常施工并產生安全隱患。
3、完善安全檢查制度及生產事故處理制度。加強安全隱患的整改力度,制定落實整改“三定一同時”具體有效的實施辦法,使安全檢查目的最終得以實現,有效減少事故的發生頻率和事故損失程度。
4、針對酒店改造工程,制定了合理的安全制度和相應的處罰制度。
二、開展各項檢查、實施各項工作,落實整改方案
在公司領導、各級部門的重視下,安全管理工作以《安全生產法》、《建筑工程安全管理條例》等為準則,結合公司開展的安全許可認證工作,做到有法可依,有章可循;責任到位、管理成網的管理體系。并組織各施工隊安全人員定期學習相關法律及相關文件。按規定做好以下工作。
1、每天檢查各施工隊的臨時用電情況,發現問題及時整改,不及時整改的給予相應的處罰。
2、每天檢查各施工隊的安全設施。存在問題隱患的及時處理,以免造成安全事故。
3、進入現場的施工人員必須遵守三穿一帶的規定,進入現場的非施工人員必須帶安全帽。
4、積極開展隱患排查工作,切實做到安全事務心中有數。認真聽取各班組的合理化建議。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,組織相關人員切實做好查評工作,不徇私情、嚴格執行制度。
6、進行特殊作業時,要求各施工隊必須按照公司的相關規定辦理相關作業票,并親自監督。
7、每星期召開一次安全工作會議。就相關的安全問題進行總結,及時解決安全隱患。
8、根據季節特點,開展防暑降溫、防雨侵襲等工作,檢查易發生特殊環境造成的安全事故,有針對性的`進行專項防范措施,避免因正常施工造成意外傷害。
9、環境方面制定了自己的環境控制目標,并對重要環境因素進行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、以及火災。控制措施有:生活區設置了生活垃圾池,用于固體廢棄物的定點堆放,并及時清運;在辦公生活區設置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,各施工隊及時清理。并定期檢查施工現場的垃圾清運情況。
10、正確處理好人際關系。在日常的工作中,同上級、同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現摩擦。這就要求我擺正態度,積極避免此類問題的發生。所以和大家共同努力,共同創造了一個良好的安全工作環境。
11、做好外協隊伍監管工作。外協隊伍是我單位施工過程中不可或缺的協作單位,其作業人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外協人員的三級安全教育是監管工作的重點。在工作中,我積極組織新進人員進行三級安全教育培訓,切實將安全知識帶給每位施工人員。
三、存在問題及不足
在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足:
1、少數負責人安全生產意識不強,安全生產觀念還比較淡薄,存有僥幸心理。
2、極少數作業隊安全隱患整改不及時、不到位,并呈動態變數,一般小事故偶有發生;
3、外協隊伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證,存在無證上崗問題;安全生產宣傳教育需要持久深入開展。
由于對安全生產工作的高度重視、項目部各級領導各部門各作業隊各班組的共同努力,還有自己的努力。酒店改造安全生產工作取得了一定的成績,未發生一起重大安全事故,為公司的經濟發展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足,這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上,繼續尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
酒店安全工作總結3
在XX旅游局、集團公司安委會的指導和酒店全體員工的配合下,XX酒店開展了“手牽手共建安全,心連心共迎奧運”為主題的安全生產月活動,整個活動從5月20日開始,到6月30日結束。通過此次活動,大部分員工熟悉并掌握了突發事件的應急處置措施,員工自防自救的安全意識得到了提高。現將此次活動作簡單總結:
一、 領導高度重視
根據XX旅游局(XX旅法【2021】9號)文件精神,為了認真貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》的宣傳和培訓,經酒店領導研究決定,由安保部結合酒店實際情況編制《XX突發事件應急預案》和《XX安全知識自防自救手冊》,并在全體員工中廣泛開展學習培訓和預案演練。
二、認真編寫,精心培訓
經過酒店安保部的積極準備,認真編寫,“應急預案”和“安全知識自防自救手冊”順利地通過了總經理的審核,內容包括治安、消防、交通、自然災害、中毒、緊急護理等六方面的知識。于5月20日、6月11日由安保部經理分別對各部門的義務消防隊長共計30人次進行了《XX突發事件應急預案》和《XX安全知識自防自救手冊》的培訓。首輪培訓結束后,酒店安全管理委員會要求各部門的義務消防隊長認真組織本部門員工學習,安保部配合指導,并要求所有部門須在六月底前完成培訓任務,之后由消防中心組織消防員對各部門培訓的情況進行抽查,要求合格率要達到98%以上。
5月21日起,前廳部首先組織了部門員工的培訓,接著,其它13個部門(含外租部門)相繼組織員工進行了《紅塔大酒店突發事件應急預案》和《XX安全知識自防自救手冊》的'培訓。到6月30日止,各部門累計組織15次培訓,培訓人數達445人。結合“5·12”汶川大地震的突發自然災害,大家認為此次培訓學習很及時,也很有必要。
三、加強應急演練
培訓結束后,XX會所、康體中心、XX餐廳、房務部等部門結合部門服務區域人員集中,疏散困難的特點,在部門所在的區域內組織全體員工進行了疏散、滅火演練。安保部對演練作了指導,并組織非當班安保到場觀摩。
四、鞏固成果,加強宣傳
為了鞏固培訓成果,擴大在員工中的宣傳效果,加深安全工作重要性的印象,安保部結合“安全生產月”的要求,分別在員工食堂制作了第二期安全宣傳圖片;在各重點部位貼掛安全宣傳掛圖,在酒店正門入口掛宣傳布標。
通過培訓、演練,廣大員工對突發事件的應對有了一定的認識、掌握。基本能夠做到遇事不驚惶失措,沉著冷靜地按程序處理。通過培訓、演練,員工第一次全面、系統地對安全工作涉及的方方面面和生活中與安全有關的知識進行了學習,很多員工在學習后反映:這些知識很全面、很重要,回去后將讓自己的家人、孩子學習,將受益終生!
此次培訓取得了良好的效果,在今后的工作中,我們將繼續日常的抽查培訓制度,努力把受訓合格率控制在98%。
XX酒店有限公司
2021年X月X日
酒店安全工作總結4
20xx年十一“黃金周”期間,xxx酒店認真貫徹x市旅游局關于做好旅游安全工作(xx[20xx]x號文件)的精神,在上級領導的督導下,酒店各部門領導事必躬親,帶領酒店全體員工出色地完成了酒店“黃金周”的各項接待工作及任務,實現了酒店接待客人零投訴和安全事故為零的“雙零”目標。現對假期各方面工作總結如下:
一、領導重視,指導思想明確
為迎接今年的旅游高峰期,做好“黃金周”期間的安全和服務接待工作,結合上級部門的通知精神,酒店各級領導親自進行相關工作布置。首先要求“黃金周”期間要牢固樹立“安全第一,質量第二,效益第三”的指導思想,加大酒店安全管理力度,要求各部門節前要制定周密的接待工作方案和各項安全防范工作預案,尤其把安全防范工作落實到每一個環節,每一個細節上,做到措施積極有效,認真總結以往工作中存在的安全問題,把酒店全體員工的安全知識、意識調動起來,提高處理緊急事故和突發事件的處理能力,提高酒店整體安全管理水平和工作水平。
二、加強領導,責任到人
節日期間,酒店制定中層管理者值班制,由xx總經理協調、指揮、調度,xx副總經理帶領各部門負責人參加執行,確保酒店24小時都有主要領導在崗在位,及時有效的抓好酒店各項工作,確保能夠在第一時間及時處理各類問題。
值班人員均按時到崗值班,上午和下午對酒店各進行一次巡查,確保值班人員認真巡查,不流于形式,對出現的問題及時上報給酒店領導。值班人員還需做好工作記錄,將當天的酒店運營狀況,尤其是安全情況詳細記錄在值班記錄上,使酒店領導及時了解酒店各項工作的運行狀況,并采取相應的措施。而對工作準備不周,責任落實不到位、組織指揮不利、未履行好職責而造成財產損失的值班人員要追究責任。
三、開展安全宣傳,增強防范意識
節前,x總專門組織召開了安全工作會議,對各部門負責人進行了假期安全教育,統一了員工思想和認識,動員員工參與黃金周旅游安全保衛戰,要求各部門制定相應的緊急預案。此外,各部門也充分利用班前班后會教育、培訓員工,增強全體員工的防范意識和防范能力,教給員工怎樣預防火災、食物中毒等事故,教給員工外出旅游的一些小常識,使員工懂得了在險情發生時如何進行施救他人及自救并提醒員工假日外出注意出行安全。強化了員工的安全意識,使員工掌握了一些必備的安全自救知識。
四、進行隱患排查,防范于未然
酒店針對“黃金周”安全工作的需要,xx月xx日10:30在xx的帶領指揮下,各部門負責人組成安全檢查小組對酒店各方面工作開展了全方位大檢查,通過自查,發現隱患,及時報相關部門進行檢修和維護,切實將安全隱患大檢查、大排查、大整治工作落到實處,保證酒店的正常運營。
假日前夕,在總經理的指揮帶動下,保安部再次對酒店進行了全面消防安全,安全生產,安全保衛工作大檢查,對個別不符合要求的部位立即進行整改,切實消除安全隱患。
工程部有計劃的對酒店各設備進行維修保養,并對包括電梯、配電機房、緊急用電、空調等設備進行全面的檢測維修。
五、精心組織,周密安排,切實落實各項安全措施。
在節日期間,酒店主要領導組織保安部對安全布防和監控程序進行精心部署,加強對餐廳、樓層的巡視力度,全力確保節日期間無安全事故。針對散客多、車輛多、婚宴多的特點,全體保安人員不辭辛勞、加班加點,針對高峰時段的嚴峻性及時合理的安排人員,全力做好各項安全工作。
為保證食物新鮮、無毒、衛生,餐飲部在節前對廚房及餐廳進行了衛生大掃除,節日期間并有專人負責對廚房、餐具每天進行衛生檢查;酒店還實行專人重點監督管理制度,對食物的采購、管理等進行監督管理,確保食品安全衛生工作落到實處。
工程部在節日期間,進行合理的人員調配,安排技術過硬、經驗豐富的工程人員值班,確保酒店各項設備設施正常運作,不出現任何機械設備事故。
六、存在的不足之處
1、地理位置因素。因長江路橋正在擴建重修,有些路段禁止通行,而我店位于高架出口,出入口單一,造成酒店交通不便,客源減少。雖然2日、3日我店的`散客入住率達到76%以上,但同比住客率仍略有下降。
2、服務人員緊缺。人員流動性大是酒店服務業的一大特點,因酒店服務人員緊缺,致使酒店服務工作稍有欠缺,為酒店的日常經營帶來一些困難。
在旅游局安全工作文件精神的指導下,在酒店領導的英明決策下,在全體員工的積極配合下,我們順利渡過了“黃金周”,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。我們將繼續努力做好酒店的服務接待工作,在做好經營工作的同時狠抓安全工作,注重提高員工的安全技能和保安員的安全防范技能,為酒店的經營活動提供強有力的安全保障。
酒店安全工作總結5
根據酒店管理公司新鐵經酒安〔20xx〕78號文件的要求,要求近期我酒店對酒店消防安全進行全面自查,針對消防安全工作的緊迫感、責任感,采取有力措施,加強安全專項檢查、強化問題整改,狠抓現場安全控制,堅決防止消防安全事故的發生。為此,哈密大陸橋酒店按照酒店管理公司消防安全工作總體部署要求下,積極主動的開展各項消防安全自查工作,重點做了以下幾個方面工作。
一、組織機構
成立專項活動工作小組
組長:
組員:
二、自查活動安排
第一階段工作
1、檢查酒店使用的電器、線路是否符合規范要求,各電線線路的`包扎、接口處所和絕緣狀況是否良好;
2、檢查各類消防設施、設備是否是合格產品;
3、檢查各電器保護裝置功能是否正常,是否符合保護整定值的設定;
4、檢查各煙感探頭、溫感探頭、聲光報警、手動報警、層顯、主機等消防設施的聯動情況;
5、檢查消火栓、及消防水帶是否能正常使用;
6、檢查滅火器是否經過效驗;
7、檢查應急燈、安全出口燈是否進過檢驗、能否滿足使用要求;
第二階段工作
1、檢查出租屋等人員聚集場所,是否通過消防驗收和開業前消防安全檢查;
2、檢查酒店及出租屋疏散通道、安全出口是否暢通;
3、檢查酒店及出租場所消防安全組織制度是否健全,工作人員是否定期受到消防安全教育培訓;
4、消防應急疏散預案是否完善,是否定期演練;
5、酒店及出租屋是否建立消防安全責任制;
6、酒店小餐廳及出租屋是否遵守用火用電是否規范;
7、酒店與承租方是否簽訂有消防安全內容的協議;
8、出租場所內部裝修、用火用電等是否符合消防安全要求;
9、出租場所內消防設備設施配置是否符合消防技術標準要求;
三、檢查中發現問題及整改情況
1、01—085號煙感不聯動;整改情況:待消防施工人員更換煙感探頭。
2、部分消防水帶老化,綁扎不牢固;整改情況:已更換老化消防水帶。
3、福滿樓二樓層顯不聯動;整改情況:正在整改中,待消防施工人員進行維修。
4、個別應急燈和安全出口燈不亮;整改情況:已整改完畢。
5、福滿樓二樓消防通道堆積雜物,堵塞消防通道;整改情況:整改完畢。
6、附樓二樓層顯不顯示;整改情況:正在更換層顯設備。
7、福滿樓沒有制定消防安全責任制;整改情況:督導福滿樓立即制定、落實消防安全責任制。
8、地下歌廳疏散指示燈不亮;整改情況:已整改完畢。
9、福滿樓感溫探頭誤報;整改情況:更換誤報的感溫探頭。
10、酒店部分電線老化;整改情況:逐步更換老化電線。通過此次消防自查活動,使我們正視到在消防安全管理工作中還有不足,管理能力還有待提高。為我們今后的消防安全管理工作找到了方向,所有這些問題和不足我們今后會認真思考、總結和改進。
酒店安全工作總結6
萬業酒店消防安全工作是酒店綜合治理的重要內容,關系到酒店財產安全和賓客及員工的生命安全。對于這項工作,我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓,不斷改進和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數,最大可能的提供安全保障,確保酒店發展不受影響。
一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來,安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經驗之一。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。去年,我們主要從三個方面落實這項工作。
首先,是通過各級會議進行消防安全宣傳。酒店綜治領導小組堅持召開消防安全工作例會,分析問題討論措施布置工作。領導在每次的員工大會上,對包括酒店消防安全在內的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個部門和個人將安全牢記
在心。其次是組織酒店全體員工觀看消防畫廊。我們針對員工接受和理解問題的特點,組織全體員工參觀直觀材料,加深他們的印象。學生掌握了基本的消防安全知識,增強了消防安全意識。第三是在全體員工之中進行了一次系統全面的消防安全檢查。酒店專門安排保安人員對每層樓的干粉滅火器進行檢查,對酒店各重要部門,譬如配電室、發電機房、空調機房、廚房等滅火器材進行了全面的檢修。這次培訓既有書面的又有實際操作,理論與實踐相結合。參加培訓人員面廣量大,培訓工作細致全面,效果顯著。
二、推進消防安全責任制,充分落實管理責任與具體措施
只有加強管理,做到責任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責,檢查評比,是強化管理力求實效的重要舉措。具體說來,我們在以下七個方面加強了規范管理:
確定重點防火部位,明確重點防火部位負責人。我們根據酒店環境、崗位變動、酒店規劃等具體情況及時調整了重點部位防火責任人。
經常性地檢查疏散通道和應急燈。
加強對廚房、鍋爐房的管理,尤其是對易燃易爆藥品加強管理,保證了無一例因患存在。
加強對財產保管室、客房和餐廳的管理,不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發地,我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
加強對消防器具管理和保養。我們并不因為這些器具平時閑置無用就放棄管理,而是注重保養保證隨時可以應急使用,去年,我們對所有的消防拴進行了整修,對所有的滅火器干粉進行了更換并添置了30余個新滅火器,確保了酒店重要部位消防器材的保障。
加強對員工宿生用電安全的`檢查。每天檢查,及時公布,如有違紀,立即收繳有關電器。屢教不改者,勸其離職。執行情況良好,未有事故發生。
加強評比,發放防火安全獎。我們主要以獎勵為主,每年無火災事故,所有員工獎100元,每月酒店無火災事故,經理等管理人員獎50元,但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志,我們一方面加強教育,一方面執行相應處罰,年終評優一票否決。
三、加大資金投入,注重實戰演練
消防安全需要大量設備,沒有一定資金投入到頭只能是望災興嘆。加大資金投入,舍得花錢買安全,也是我們的一條經驗。目的就是為了安全。不舍得花錢保證安全是不明智的。
四、存在問題
我店消防安全工作雖然取得了一些成績,但還存在一些問題和簿弱環節。一是員工樓晚上手機、mp3、mp4充電難以杜絕,容易引起用電短路起火;二是少數員工法制觀念差,損壞消防器材現象時有發生。今后,我們將對存在的問題,認真研究對策,采取切實可行的措施,努力把防火安全工作做好,鞏固我店多年來無火災事故的成果。酒店消防安全工作是一個艱巨的長期的任務,不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合,才能保證酒店的安全。每個人都要關心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關己就沒事。我們相信,在酒店全體員工的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,為萬業酒店發展做出我們應有的貢獻。
酒店安全工作總結7
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現了歷史新高。在酒店領導的正確指導下、在各部門的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和工作指標;竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災害事故的發生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報xx年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業務培訓,xx年度,全員軍訓:鍛造營軍訓x次、茶樓員工x次、實習生新員工x次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在xx年度,部門消防培訓xx次,平均每月xx次,敘家宴消防培訓x次,疏散演練x次,鍛造營消防培訓x次,酒店全員消防演練x次,有力的.保障了酒店的消防安全工作;治安方面:xx年度抓獲盜竊汽車案件x次,偷盜電瓶車xx次,已移交xx派出所處理;根據上級主管部門要求,劃分酒店停車位xxx個,酒店運營中難免會出現人手不足現象,xx年我部協助餐廳跑菜xx人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的提高,沒有達到群防群治的水平,個別的保安員服務意識還比較淡薄;不能夠很好的體現我們酒店的服務標準,在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務,為xx大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
酒店安全工作總結8
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,感慨萬千。今年整個北京市場物價迅猛上漲,人員成本同時也不斷上升,在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善。現將主要如下:
一、廚房管理方面
1、廚房人員調整。一次是中關村店與圓明園店副廚對調,另一次是8月份籌備西二旗店,人員綜合調整以老帶新,圓明園店上什主管調西二旗,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是20xx年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的工作簽字流程,使原來準備工作不齊全的全補上來,廚房得到了明顯的改善。
3、建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在原來的基礎上流水最高達到30萬元一月,取得了歷史性的突破,同時水煮魚的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,萬城店和馬甸店在我的.影響下取得了良好的效果。
5、順義店新開業籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學習貫徹落實,特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進行了規范,取得了好成績,沒有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。
6、學習了各項流程學,通過廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實際操作。
7、今年物價漲幅太大,如廚房干辣椒原來3元多/斤漲至10元/斤,花椒也漲到25元/斤,經過廚房重點調整對水煮魚毛利沒有影響。
二、廚房存在的問題
1、由于今年設備老化,冷庫、抽風老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房還需增強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要。
3、在強化廚房的學習氛圍方面做得不夠。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
三、下一年的設想與工作安排
1、通過學習再造、培訓與管理好團隊。
2、對廚房進行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理,對廚師技術力量進行合理儲備,合理推出新穎菜品。
4、對廚房環境、衛生、設備進行安全維護,同時對成本及費用加以控制。
5、將每與每日工作日志加以落實。
6、溝通——管己、管人、管隊伍。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。
酒店安全工作總結9
根據陽光酒店管理集團有限公司《陽光酒店集團20xx年第二季度主要安全工作安排》文件要求,本月我部積極開展了6月安全生產月活動,我部以《中國華油集團公司20xx年安全生產月活動方案》和《陽光酒店集團20xx年安全生產月活動細則》為標準,在酒店領導的高度重視和全體員工積極參與配合下,取得了較為顯著的效果。一個月以來,開展了一系列的安全活動,以實際行動將整改治理隱患,防范安全事故這一主題融入到日常生產活動中。在思想上,進一步強化了員工的安全意識,在行動上,廣泛開展查隱患活動,從根本上消除事故。現將20xx年6月份安全生產月活動總結如下:
一、大力開展消防、安全文化建設培訓
1、為了進一步提高員工的安全生產意識,掌握必要的安全作業技能,提高自我防范能力,確保安全生產,杜絕安全事故的發生,我部決定于本月6月17日至21日面向酒店各部門員工開展了一期為期5天,共10課時的酒店安全案例教育講座,切實提高全體參訓員工的安全技能和安全防范意識,課件主要內容有:
①、收銀詐騙案例(如:假鈔消費、假香煙調換真香煙、大額換幣中的貓膩等)。
②、餐飲失竊與詐騙案例(如:餐廳大廳客人財物失竊、服務員手機被騙、餐廳誑吃、醉酒客人鬧事等)。
③、前廳案例(如:多角色詐騙、客房門卡外借案例、持假身份證入住盜竊等)。
④、消防案例(如:20xx年6月2日吉林德惠禽業公司火災119人遇難事件、20xx年6月黑龍江大慶一糧庫發生火災事件、廚房灶臺吸煙罩起火事件、施工人員違章操作引發火災事件等)。
⑤、員工自身安全案例:(如:員工更衣室被盜、博取信任偷盜信用卡等)。
2、由酒店安保部提供內容,銷售部負責制作策劃在員工餐廳建立固定的安全文化墻,不定期更換宣傳內容,作為對員工日常安全法規、安全案例、安全提示等方面教育的窗口,活躍了安全生產月氣氛,增強員工安全意識,本期安全宣傳內容有:
①、防火、火場逃生有關知識。
②、交通安全知識。
③、日常工作及日常防范知識。
④、6月26日國際禁毒日禁毒知識宣傳。
3、為增強部門員工的消防安全意識,提高消防自動系統操作人員的消防技能操作水平,進一步加深酒店的消防自動系統操作人員對消防聯動中心設備操作的認識,特安排了消防自動系統廠家的專業消防設施維護保養人員到酒店消防監控室現場實際操作演示,使學員加深對設備的操作知識,具體有:
①、了解火災自動報警器主機正常運行要求(系統設備全部在線工作,沒有任何故障、誤報火警信息)。
②、手動狀態與自動狀態的區別。
③、故障顯示(探測故障、聯動故障、回路故障)。
④、火警顯示及聯動顯示。
⑤、復位、消音鍵的使用。
4、為全面提高保安人員的綜合服務素質,塑造良好的企業形象,安保部特制定了《部門月度培訓計劃》,并遵照計劃開展了一系列的`培訓計劃,具體有:
①6月6日7日、6月27日28日的下午3點在停車場對除執勤隊員外的全體隊員進行了崗位技能實操培訓。
②6月13日14日下午3點在停車場對除執勤隊員外的全體隊員進行了體能訓練的實操培訓。
二、進一步完善應急預案操作體系
我部門為強化預案管理和應急演練,進一步完善應急預案體系,根據應急管理工作實際,修訂完善了部門的各項應急預案如:《滅火和應急疏散預案》、《地震應急預案》、《酒店醉酒客人處理預案》、《處理各項賓客緊急預案》、《客人的財物被盜、丟失的處理程序與標準》、《酒店電梯救援應急預案》、《酒店各機房操作流程與標準》等,以增強預案的科學性、實用性和可操作性,提高預測預警能力,做好防范工作。一旦發生公共事件,酒店各個部門領導作為責任人都能夠親自到現場指揮處置,各職能部門上下聯動,協調配合,確保及時妥善地予以處置,將損害減到最低。
三、對酒店安全生產進行全面檢查,消除安全隱患
在開展活動即日起,工程部聯系電梯維保公司對酒店所有投入使用的電梯進行了一次全面檢查,通過連日來維保公司對電梯的安全檢查,對可能出現的故障隱患及時進行了整改,對發現的存安全隱患的部件及時進行了更換。
酒店安全工作總結10
今年以來,安保部在酒店領導的正確、堅強、有力的領導下,以創造安全和諧的家園環境為主線,以安全管理為抓手,堅持安全第一,預防為主的方針,著力通過人防、技防、物防三種資源的合理配置,重點區域、重要環節、重大活動的嚴格管控,扎實推進了安全環境群眾化、安全管理網格化、安全管控制度化、安全工作常態化、安全檢查專業化和安全舉措動態化。截止目前,酒店無一起責任事故發生,無一項重大安全隱患,無一件治安安全事件,實現了一手抓安全,一手抓經營,兩手抓兩手都過硬的工作目標。現將我部本年度的工作總結如下:
一、加強領導,提高認識,積極營造安全管理工作群眾化氛圍。
我酒店歷來重視安全工作,始終堅持把安全工作列入重要議事日程,當成頭等大事來抓。年初,由安保部牽頭,酒與各部門簽訂了安全責任書,明確了安全責任主體,并把安全工作列入年度目標考核內容,實行安全一票否決制度。
為加強安全管理,近期,又召開主管級以上管理人員安全動員會議,認真學習省委省政府有關安全工作的文件,統一了2全員思想,增強安全責任意識。同時,酒店各部門分別召開全體人員動員大會,進行層層動員,使全體員工充分認識到安全工作的重要性,通過動員會議、專題板報、專項教育等一系列的宣傳教育,一方面,提高了員工落實安全工作的主動性,實現"要我安全"向"我要安全"的意識轉變;另一方面,也使酒店倡導的大安全觀,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財產安全、設施設備安全深入人心,為安全工作的有序開展營建了良好的環境氛圍。
二、源頭治理構建酒店立體防范體系,實現安全管能力的網格化。
為推進安全管理工作的順利開展,今年以來酒店從三個層面入手構建立體防范體系,一是建機構。按照一級抓一級、層層抓落實的原則,在酒店層面成立了以總經理為組長的安全領導組,在各個部門成立了以部門經理為責任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時,增設了部門安全員,將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點上,安全的觸角延伸到班組上,實現了三級安全網絡全覆蓋。二是明責任。我們始終堅持"誰主管,誰負責;誰在崗,誰負責"的原則,對酒店的所有區域進行明確分工,實行網格式責任區分,部門與主管,主管與領班,重要崗位、關鍵崗點與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、3不留死角;三是重投入。在安全管理上,總經理明確提出,要不計成本,不惜代價,必須做嚴防死守,萬無一失。為此,為確保消防設備運行正常,今年1—8月份酒店先后投入xx多元對500具滅火器進行了維修保養;為消除安全隱患,投入x萬余元對廚房的運水煙罩進行了清洗;投入x萬余元增設監控攝像頭x個,使酒店監控點位達到了x個,實現了全方位、全時段、全覆蓋進行監控的目標;投入x萬元與專業廠家簽訂消防系統和視頻監控系統維保合同,確保了設施設備始終處于完好狀態,x余萬元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強。
三、建立群防群控安全網絡,實現安全管控的制度化。
針對當前酒店政務接待多、大型會議多的'特點,對安保的日常安全和政務接待安全提出了新考驗。為此,我們堅持內緊外松、主動與警衛部門對接、重點監控等方法,通過制定詳細的安保方案、應急預案,增設流動崗哨,人人都是安全員,同時,保部加大檢查的頻次、力度和范圍,建立起酒店內部的安全群防群控安全網絡,確保接待工作萬無一失。今年以來酒店成功接待了首屆xx會、全國xxx工作會議、第xx屆xx博覽會等重要會議,安保工作受到了各方的肯定。
同時,結合日常安全管理中存在的弱點、難點和盲點,4積極推行制度化管理,通過堅持24小時執勤制度、每隔一小時巡樓(車場)制度、節假日領導帶班制度,夜間訪客登記制度,動火審批制度、進入酒店審批制度等42項安全管理制度的嚴格落實,為酒店的正常經營提供了強大的安全保障。
四、結合實際積極探索安全管理的新模式,推進安全管理工作的常態化。
開門七件事,作為酒店行業來講哪一樣都少不得,哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科學的發展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同時,結合酒店的工作實際,積極探索新形勢下酒店安全管理的新模式。一是三會必開。即每日晨會安全必講、每周例會隱患必須反饋、每月安全工作分析會必講評,形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來,著眼于安全工作的大局,酒店確立了崗點日檢、部門周查、酒店月檢制度,并設立安全工作點檢卡,通過近一個月的努力已初步建立起崗點日檢查,部門周檢查,酒店月檢查的安全檢查體系,今年1—8月份酒店大檢查10次,使安全工作真正步入了規范化、體系化運轉的軌道;三是三考必會。為了提升全員的安全意識和實際操作技能,酒店提出了人人安全基礎知識必會、特種設備操作規程必會、消防設施設備的使用必5會。先后組織了百題安全知識考試,共有n人參加測試,均達到良好以上成績。分批次組織在店xx多名員工進行消防安全培訓,培訓中,突出學習了防火、滅火、逃生等相關知識和法律法規,并結合一些案例有針對性的給大家進行講解,使所有員工提高了消防安全意識。今年,我部組織了酒店員工宿舍區火災撲救疏散演練,參加的x名員工主要演練了如何報警、如何撲滅初起火災、如何逃生等問題,真正掌握發生火災時的應急處置辦法;x月x日,組織酒店x人進行了消防器材的實操演練,演練內容包括滅火器實操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用,進一步增強了酒店廣大員工的防范意識和自救能力。
酒店安全工作總結11
為進一步加強安全文化建設的決策部署,以深化“安全生產年”活動、推動實施安全發展戰略為主線,以“強化安全基礎,推動安全發展”為主題,深入宣傳黨和國家關于加強安全生產的重大決策部署,普及安全知識,弘揚安全文化,促進“依法治安”、“打非治違”、科技支撐、夯實安全基礎等工作有效落實,進一步促進全區安全生產形勢的持續穩定好轉。根據《市區20xx年“安全生產月”活動方案》精神,全區各鎮街道、園區管委會、政府各主管部門、各生產經營單位緊緊圍繞“強化安全基礎,推動安全發展”的活動主題,以深入開展安全生產法律法規宣傳工作為主線,以增強全民安全意識為宗旨,提前謀劃,精心部署,相繼開展了安全生產月首日活動、安全生產月事故警示教育周活動、安全生產月咨詢日活動、鎮街負責人安全生產訪談、安全生產事故預案演練周活動等一系列豐富多彩的活動,第十二個安全生產月活動達到預期效果。
一、領導重視,精心部署
區委、區政府領導高度重視第十二個全國安全生產月活動開展工作,及時召開“安全生產月”專題會議,對“安全生產月”活動進行了全面動員和部署。5月底區委宣傳部、區安全監管局、區公安分局、區文廣新局、區總工會、團區委、區婦聯等單位印發了《市區20xx年“安全生產月”活動方案》,對全區“安全生產月”各項活動提出了具體要求。
(一)區政府立即成立了“安全生產月”活動組委會,組委會由區委宣傳部、區安監局、區公安分局、區文廣局、區總工會、區婦聯、團區委組成,下設辦公室,辦公室設在區安委辦,負責安全生產月活動的日常工作。
(二)各鎮街、園區、各部門、各生產經營單位都成立了“安全生產月”活動組織機構。
(三)各地、各部門、各單位都制訂了“安全生產月”活動方案。
(四)各地、各部門、各單位都將活動經營專項列支,從人力、物力、財力上保證了“安全生產月”活動正常開展。
二、主題活動,內容豐富多彩
(一)首日活動。“安全生產月”首日活動中,全區相關單位和部門均在醒目場所懸掛“安全生產月”橫幅。各生產經營單位均按要求懸掛安全生產月宣傳橫幅,張貼標語,設置宣傳欄。區安監局、交通運輸局和鎮街、企業出動宣傳車,宣傳安全生產法律法規,累計首日活動全區共懸掛宣傳橫幅752條、標語493條,設置宣傳欄48塊,出動宣傳車21輛次,為宣傳安全生產月活動拉開了序幕,創造了良好的宣傳氛圍。
(二)警示教育周活動。6月3日到9日,全區各地、各部門認真按照全國安全生產月活動安排,組織本單位職工,采取專家點評、事故責任人、目擊人現場說法,職工互評等形式,開展警示教育活動,結合本地區、本行業、本單位的生產特點,突出重點行業、重點崗位、重點場所結合近年來,相關事故案例,認真剖析事故,分析原因,總結教訓,探索事故發生規律。區政府對部分發生過生產安全事故和安全隱患較多的工礦企業、煤礦企業和建筑施工企業的`負責人,屬地管理單位、行業主管部門負責人進行了約談,分析了全區安全生產存在的突出問題,對今后的安全生產工作提出了明確要求。生產安全事故警示教育周活動中全區共開展警示教育活動112場次,參加人數1013人次。
(三)咨詢日活動。6月9日區政府安排區交通運輸局、區住房和城鄉建委、區質監分局、區公安分局、區經信委、區總工會、區婦聯、區消防大隊、團區委、區安監局和池陽街道辦事處、古舜社區聯合在城區秀山門廣場設立咨詢臺、散發宣傳資料,并解答過往群眾提出的安全生產有關問題,烏沙鎮、墩上街道、棠溪鎮、殷匯鎮、工業園區等單位也設立咨詢臺,接受群眾咨詢,累計咨詢日共散發宣傳資料15000余份,張帖宣傳畫210余張,接受群眾咨詢800余人次。
(四)應急預案演練周活動。20xx年6月21日上午,區政府安委會組織了皖寶礦業股份有限公司棠溪石灰石礦進行了火災事故應急預案演練,演練科目設置為柴油庫起火應急救援。演練過程中,皖寶公司棠溪石灰石礦參演人員冒著高溫,以實戰的精神狀態,按照預定的步驟和要求,全面演示了火災發生的報警處置、應急預案的啟動、人員的轉移、火災的撲救、物資保障、警戒、后勤救護等各個環節。演練處置緊張有序,排險措施及時有力,效果非常明顯,整個演練過程持續了1個小時。通過演練讓員工得了如何進行事故應急的處置和救援,取得了良好的安全教育作用。演練周活動期間全區演練各種預案50余場次,其中區政府組織2次參加人數298人,鎮街、園區組織演練6次,參加人數215人,企業組織演練53次,參加演練938人,重新修訂預案21份。
(五)其他活動。
一是在日報版開辟專欄全面宣傳區20xx年各項安全生產工作要點和區嚴厲打擊非法違法生產、經營建設行為專項行動方案,大力宣傳其它安全生產法律法規。
二是在電視臺開辟欄目,及時跟蹤報道安全生產月各項活動。
三是開展了鎮街負責人安全生產訪談活動,對本轄區安全生產工作情況、工作思路、影響安全形勢的主要原因及下一步采取的措施等進行了訪談。四是深入開展安全生產知識競賽和創建“青年安全生產示范崗”活動,全區80余個單位,6000余職工參加了安全生產知識競賽活動,5家企業創建青年安全生產示范崗。五是組織職工參加了全省安全生產法規知識網上競賽和安全生產法規宣貫活動。
三、檢查深入,隱患整改及時
安全生產月期間,我區結合宣傳活動開展了一系列隱患排查整治工作和“打非治違”專項行動,全區共開展礦山安全檢查167次、危險化學品63次、水上交通渡口22次、道路交通11次、其它行業檢查122次,共排查隱患1421條,對未及時整改的隱患,按照“五落實”的要求,督促企業積極整改。
我區今年在“全國安全生產活動”開展中,準備充分,活動內容充實、豐富,活動成效顯著,受到社會各界廣泛好評,取得了圓滿成功,同時我們已清醒的認識到安全生產宣傳教育工作是一項長期而艱巨的任務,我們堅持安全發展理念,進一步繼續深入扎實開展“安全生產年”活動,不斷總結經驗,探索規律,創新宣教工作新思路。
酒店安全工作總結12
本人于xx年到酒店工作,同時分管保安部,在管理保安部期間,感受與感觸頗多。特別在xx年這個歡笑與苦難并舉的一年,從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防,措手不及。
而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕,從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗,因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的,但中國為了讓世界人們刮目相看,最大限度保證設計上達到消防要求。
在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的,接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述,其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因為我相信一點,沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
一、消防工作
1、根據市消防支隊指示,要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防設備及時進行報損更換,相關經費進行特批,將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。
2、因酒店在經營過程中人員調動比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會,修訂制定防火緊急疏散預案,并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則,與各部門重新簽訂三級防火責任狀,將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理,實行輪換值班制度,有效的處理緊急突發事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。
3、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來,積極配合安穩辦的工作,做到有錯就改、有漏就補,并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。并在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。
4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前未獲得任何榮譽,但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、監控管理
重視酒店監控室,監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛,是發現各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角,針對這一現象立即要求整改到位,在短短一個星期中完成這一項目,在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機,更換視頻探頭15個,保證了對監控區域的監視力度。
今年以來,因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度,第一時間發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數,保安部對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域,以便使隊員能夠更加細致的'將巡更工作做到實處。
三、培訓工作
在落實各項硬件工作后講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整,不但堅持新進員工崗位培訓制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語,敬業愛崗精神及團結協作精神,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。
1、以季度考核的模式對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用,又能體現出沉穩、嫻熟的實質能力。
2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
3、嚴格自律,多做工作,少說空話,多干實事,盡職盡責,忠于職守踏實工作,爭取對酒店做出更大貢獻。
四、外單位合作
1、與監控維保單位續簽維保合同,確保監控系統在維護中繼續運行
2、聯系消防維保公司對消防設備進行日常巡檢、維修、更換等工作。
3、多次參加公安、消防專題會議,確保與相關單位的緊密合作關系。
4、主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等項目,保證了住店客人的人身安全。
五、其他項目
1、加強各崗位的培訓與日常工作監督力度,由于部門一些老隊員在工作中的惰性,部門制定每季度對隊員進行綜合考核,以此提高隊員的警惕性、危機性,達到所有隊員在工作中能夠很好的將自身的能力得到很好的發揮;
2、為樓層的設施配置達到消防的要求,各樓層按照有關規定增加滅火器三十余瓶,滅火箱十余個;
3、為全面落實24小時的安全防范工作,后停車場聘用兩位老師傅進行管理,在晚間對酒店停車場區域進行看管與巡視,對后停車場的治安與車輛管理工作起到了很大的作用;
4、為更好的在出現突發事件后保安人員能第一時間了解情況并及時到達現場,保安人員放棄電話通訊,啟用對講機通話,大大的縮短了撥號、連接、單一通話帶來的弊端;
5、為認真貫徹崗位人員呆在本崗位值班的要求,為前廣場安置了一個治安崗亭,即實現了車忙兩人導,車閑一人站的靈活值班方式,也保證了夜班人員能有效的在避風躲雨的環境中工作。使酒店人性化管理在一號門得到了很好的體現;
以上是我在xx年分管保安部期間安全管理已經相關設施設備方面的工作,在工作中我提出剪蔓支立主腦,去繁為簡,對于火災我們要說不,對于消防隱患我們要說不,對于突發事件我們一定要保持冷靜其次是快,確保做到一切盡在掌握,積極做到一切以消防、治安工作為基礎,將工作做到實處。并將“鳥巢”作為安全工作的標志,我們的消防安全工作就要像對待“鳥巢”工程一樣!
不過我相信在有效的工作管理中還或多或少純在不足與問題,但我相信在集團領導的帶領下與安穩辦的指揮下我在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我有理由相信,在有開門子集團領導的關心和幫助下,在兄弟部門的理解和配合下,我將會認真學習新知識,刻苦鉆研新技術,不斷創新,與時俱進,用新知識、新技術思考和解決問題,緊跟時代前進步伐,一如既往不斷朝著新的更高目標邁進的為開門子的消防與治安工作盡自己微薄之力,為酒店保駕護航。
酒店安全工作總結13
今年來,安全生產工作堅持“以人為本”和“安全第一”的方針,積極扎實地開展安全生產各項工作,進一步強化了安全生產工作的針對性和實效性。與去年同期相比,大家抓安全的責任感、緊迫感明顯增強,工作標準提高了,各項活動更加深入,安全生產狀況有了大幅度的改善,安全形勢穩中有升,有效預防了各類生產安全事故,尤其是杜絕了重特大事故發生,為安全穩定和經濟發展起到了良好的服務保障作用。現對這一年安全工作總結如下。
一、狠抓了安全生產基礎建設和制度建設
注重并及時抓好了安全生產基礎工作。年初及時就安全生產各項工作進行了專門研究、協調和安排部署。同時,根據安全生產實際需要,提出把安全生產基礎建設作為今年工作重點來抓,明確了安全生產工作目標。建立健全了安全生產支撐體系。及時調整了安全生產委員會機構成員,進一步明確了各成員單位職責;各鄉鎮、各有關單位也按照要求建立了專人負責的安全生產機構,形成了從上到下比較完善的安全生產管理體制;結合實際,制定和完善了安全事故應急預案,建立了應急救援隊伍,構建起安全生產應急救援工作體系。
二、加強了安全生產監管隊伍建設
初步建立起全縣安全生產管理網絡。在去年的基礎上,又增加了人員,進一步充實了安全生產綜合監管力量;各鄉鎮、主管部門及部分企業設立了專門機構,充實了監管人員力量,建立了覆蓋各鄉鎮、主要企業的專兼職安全員隊伍,初步形成了從上到下的安全生產監督管理網絡。狠抓了監督管理隊伍自身建設。采取專門培訓、以會代訓等各種措施,對安全生產專兼職人員進行及時、嚴格和有效的教育、培訓及管理,提高了監督管理隊伍的總體素質。引入了競爭激勵機制。對專兼職安全生產管理人員進行考核,進一步強化了監督管理工作。
三、加強安全生產宣傳教育
為進一步營造良好的安全生產氛圍,我們采取多種形式,加強了安全生產法律法規和安全知識的宣傳。除了督促企業搞好經常性宣傳教育,還結合安全生產月活動,開展安全知識競賽,宣傳媒體及時進行跟蹤宣傳報道。
四、加強管理人員和從業人員的教育培訓
搞好各級領導、安全生產管理干部及重點生產經營單位主要負責人的培訓。今年我們在各鄉鎮、主管部門對本單位所屬干部和企業負責人進行全員教育培訓的基礎上,還專門組織了領導干部安全生產培訓班。通過培訓,普遍增強了安全生產意識和抓安全生產的`責任感、緊迫感,使各級干部能夠學法、知法,熟練運用法律開展工作。
結合實際加強職工的安全知識培訓。加強了對企業進行安全教育培訓的執法檢查,督促企業按照要求認真搞好上崗前、作業中等環節的安全教育,增強了從業人員的安全素質。繼續加大了對特種作業人員培訓力度。我們把落實持證上崗作為預防事故的重要內容,加大了對違反持證上崗規定的查處,進一步提高了關鍵工作崗位人員的安全生產技能。
我們的安全生產工作任務還很重,面臨的安全生產形勢也非常嚴峻,我們要更加緊密地團結起來,勤奮工作,不斷進取,把安全生產工作做得更扎實、更有成效,努力把我縣安全生產工作推向更新的高度!
酒店安全工作總結14
20xx年保安部在以張總為核心的酒店管理層正確領導下、在其他各部門全力支持下,認真履行職責,緊密結合酒店營運需求,以酒店安全營運、創收為導向,及時調整管理思路,為酒店創造了一個安全的營運環境,圓滿完成了酒店區域的安全保衛工作,全年部門未發生一起安全責任性事故。通過“抓培訓、抓落實、抓細節、抓標準化建設”,部門整體管理工作、安全服務水平取得了一些成績,但還存在著很多不足之處,現將20xx年度部門工作做如下總結:
一、工作完成情況:
1、及時調整了酒店安委辦架構,簽訂安全生產責任書91份,簽訂員工安全責任書570多份,使人人肩上有擔子人人心里裝安全,進一步提高了各級管理人員、員工的安全意識。
2、做好了酒店安全生產方面的工作,每月根據酒店總經理的要求組織分公司的安全大檢查,并將檢查隱患進行分類下發工作聯系單,跟進整改,全年檢查跟進安全隱患165處;完成集團、公司安委辦下發給酒店分公司的各項安全生產活動工作。
3、大力加強消防安全教育培訓工作,努力提高全員安全意識和技能;與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。結合6月份安全生產月、11.9消防安全宣教月活動,重點對消防基礎知識、四個能力建設進行了拉網式培訓、組織全員消防安全培訓20余場;培訓人數達到1200人;滅火器實操演練20余場;組織消防應急疏散演習8次。
4、堅持每日對酒店重要安全防火部位進行安全巡查,通過巡查與相關重要部位員工的雙方簽字確認,有力的提高了重點防火部位工作人員的安全責任心,有效避免了各類安全隱患的產生。
5、加強了各崗位的細節化管理,通過細節化的管理有力加強了員工自律性、對客服務標準,相比20xx年度服務質量有了明顯的提高。
6、重點加強了對消防監控室的安全管理力度,消防監控室作為酒店消防安全的核心部位,保安部始終將監控室管理作為重中之重,要求人人熟知酒店的結構布局、人人懂得如何處理消防安全事件、人人能懂得重點時段重點監控的部位;監控室全年共處理各類火警300多個。
7、全年協助其他部門處理各類突發事件50余次。
8、完成了重要節假日、旅游黃金周、第二屆親水節、溫泉節;各類重要領導、團體會議等重要營銷活動的安全保衛工作。
9、完成了酒店管理層交待的其他各項工作任務。
二、存在的不足之處
1、員工的自律性有待加強,部分員工不能嚴于律已,對自己的要求不夠嚴格。
2、員工處理緊急突發事件的能力有待于提高。
3、保安部對本部門員工的安全防火意識進行了全面不間斷的培訓、巡查與督查,但對其它部門的安全、檢查、培訓監管整改力度不夠。
4、細節化服務不到位,部分員工不能嚴格按照既定的服務細節流程操作。
20xx年已經過去,新年已經到來,在過去的一年里,我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,回顧20xx年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,揚長敝短在總辦的領導下,在各部門的大力配合下,全面地完成了xx年的各項安全保障工作,為我們名門酒店再創了新的業績,做好了保駕護航。安全工作需然不能直接產生利潤,但他是一切利潤產生的保證,特對20xx安保工作進行總結。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在服務行業人才競爭尤為激烈,只有具備優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了多次較為集中的.理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到7到8個課時。在每次組織的培訓中早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店服務意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是酒店的生存之本,它雖然不能直接產生利潤,但他是一切利潤產生的保證;在酒店總辦的直接領導下,在南城消防隊、篁村派出所的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點區域和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發現不安全因素及時排除,對發現的安全隱患,及時跟進處理,不能處理的,如實上報。由于酒店處在交通便利、治安環境相對復雜的區域,這種特殊環境加上保安人手短缺,導致前門車場上半年中發生兩起車窗被犯罪分子砸爛、盜竊車內物品事件,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,盜走財物,離開現場),科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,使之不能報警),縷縷得手,防不勝防,導致酒店與客人之間發生不必要的磨蹭和矛盾,雖然我們每次都能合理圓滿的解決,但留給客人很不好的形象。
針對此種情況我們酒店保安內部在加強防范的同時,與篁村派出所,沙苑治保會進行聯動防控,信息共享,有效的遏制此類事件的發生。再一個值得我們深刻反思的是12.04.發生在酒店前臺的搶劫事件,由于防范意識不夠,防衛裝備欠缺,保安人員不足,當班人員警惕性不高,財務、前廳制度不健全,給犯罪分子有可乘之機,導致12.04事件的發生,不幸中的萬幸是沒有傷害到人員,事后我們痛定思痛,進行深刻反省,吸取這次沉痛教訓,并及時采取了一些必要的防范措施,建立、健全前廳收銀、財務部現金管理制度;購置了防衛裝備,夜間零點零零之后關閉B崗,加強了酒店大門人手。就目前酒店的安保條件的話,足可保證酒店前廳的絕對安全。
消防工作責任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,在今年初的酒店自動消防報警系統,可以說是處在癱瘓狀態的,連最關鍵的煙感預警系統都無法正常的工作,萬一發生火警,后果不堪設想,此問題相當嚴峻,經過與總辦溝通,在強烈要求下,找來專業人員解決了消防主機存在的問題,恢復了酒店消防主機的應有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財產安全。一年來,我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養,使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防安全工作“萬無一失”。
五、持之以恒的管理好內外、負一、負二樓停車場,特別是針對集團車位經常被客人占用的情況,針對性的采取了措施,給每個車位做了個性化標示處理,直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理,經過這些努力,集團車位基本保證沒有了被占用情況;
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。
一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
二是,我們的管理人員水平還有待于提高。
三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,以優質安保服務為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
酒店安全工作總結15
“安全是企業的生命線”、“平安是福”。一年來,為做好20xx年度安全生產工作,我酒店切實履行安全生產責任主體職責,將其作為事關企業發展頭等大事來抓,認真按照《安全生產法》和《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》以及省、市、區、街道對安全生產工作的要求和部署,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步強化預防措施,全面消除事故隱患。今年來,各項生產工作保持穩定有序,沒有發生任何安全生產責任事故。現就20xx年度安全生產工作開展情況簡要總結如下:
一、主要做法:
1、組織健全,責任落實
我酒店高度重視安全生產工作,今年共召開安全生產工作會議4次,安全隱患排查會議3次,安全隱患整治會議2次,真正把安全生產列入重要議事日程加以落實。酒店根據人事調整,及時對酒店安全生產領導小組成員進行調整和充實,由經理擔任組長,確定了專職安全員,簽訂了安全生產責任書。同時,酒店也與部門簽訂了安全生產責任書,制定和規范安全操作規程,明確部門安全生產責任,建立完善安全生產管理網絡。
2、宣傳教育,加強意識
一是在6月份“全國安全生產月”活動中,酒店組織全酒店員工觀看了安全生產電教片,召開了安全生產知識宣傳會,利用發放安全生產科普知識單和操作管理規范等形式,在酒店內大力宣傳,提高酒店員工的'預防和保護意識,從而實現按規范進行生產操作,防范因疏忽造成安全事故發生。二是各級組織員工參加逃生自救和消防火災應急救援演練,提高自救能力。三是組織酒店員工、部門、班組三級教育培訓,實現一級抓一級,一級監督一級,預防和控制事故發生幾率。
3、認真檢查,排除隱患
今年來,我酒店加強了安全生產檢查力度,堅持每月檢查1次,還經常安排酒店安全員進行巡查,督促各部門制定應急預案及防范措施,防患于未然。每次檢查都深入部門、班組,對檢查中存在的隱患當場責令其進行整改,一時難于整改的,酒店采取有效的安全防范措施,并指派專人限期督促整改。
4、加在投入,強抓整治
今年,我酒店拿出專項資金進行安全生產基礎設施,安全培訓經費、陣地建設,極大地改變了安全生產基礎條件,以強勁的工作力度和措施保障安全生產。同時開展安全生產集中整治,對排查出來的安全隱患,及時整改到位。
二、存在問題
今年來,我酒店安全生產工作雖然做了一些工作,取得一些成效,但也還存在一些薄弱環節,主要是:一是員工的安全生產意識有待于進一步加強,群眾對安全生產法律法規的知曉率有待繼續提高。二是個別班組對安全生產工作不夠重視,對安全檢查整改活動“應付檢查走過場”的現象依然存在。
三、明年的工作思路:
1、繼續加強安全生產法律法規宣傳和相關知識培訓。一是重點宣傳《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《安全生產許可證條例》等法律法規和安全生產基本知識,提高員工的安全生產意識。二是加強從業人員安全知識培訓,全面普及安全生產基本知識,規范生產操作流程,防范安全事故發生。
2、加強日常檢查和隱患整改力度,建立嚴密的安全監管網絡體系,消除事故隱患。
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