美容師的工作總結5篇[必備]
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的美容師的工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容師的工作總結1
一轉眼,20xx年就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的`經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。
當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
這是非常標準的美容師工作總結,不僅說出了自己工作中的收獲,而且也發現了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師,這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話,不妨借鑒一下。從三個方面去寫,首先說明成績,其次表明自己有哪些不足,以及未來的工作應該怎么去做。
美容師的工作總結2
一、 梳理(工具鋼梳):
刷里完毛發后,便可用鋼梳再進行梳理,檢查愛犬身上是否還有小毛結存在。如果在洗澡之前沒把愛犬身上的毛結梳開,洗澡后更不易梳通也洗不透徹愛犬的毛發。
二、 刷里(工具針梳):
首先用針梳給愛犬比熊刷里皮毛,可以刷去犬兒身上的死毛及毛結,令皮毛柔順整潔有光澤感。
三、 洗澡:
給愛犬洗澡時一定要選擇好適合于自己愛犬毛發的洗發水,一般洗澡的水溫是35--45度,冬天水溫則較高一些。一般來講長毛犬通常是一星期洗一次澡,而短毛犬則半個月洗一次澡比較合適。
四、 吹風:
給愛犬洗完澡后,用吸水性強的.毛巾把愛犬身上的多于水分吸干,然后再用吹風機把毛發吹干。吹風時也可以一邊吹風一邊梳理毛發,這樣吹出來的毛發自然蓬松漂亮。
五、剪指甲:
愛犬的指甲過長會影響走路困難,也可以引起骨骼變形走起路來姿勢不美觀等一些問題。甚至有些犬指甲過長刺入腳墊使愛犬非常痛楚。剪指甲看起來很簡單,其實內有文章修剪時不能剪得過深,以免造成出血。如果愛犬被剪過一次流血,下次一定不讓碰腳,脾氣也變得厲害。
六、修剪毛發:
健康的犬天生愛干凈,有時愛犬的毛發弄亂了愛犬會用自己的舌頭去舔整潔,因此要幫助它們經常梳理、有時還要定期的帶愛犬到動物美容院修剪毛發,因為比如愛犬的屁股毛過長會影響排便,腹部及腿部毛長會影響走路或易弄臟,腳底毛過長走路時會打滑,易摔跟斗。因此所有的長毛犬應該定期的修剪。
七、清洗眼睛、耳道:
犬與人類溝通是靠眼睛的,愛犬的眼睛不舒服時會用爪子抓,因此容易損傷眼球及角膜;犬的耳道也是容易感染耳病,(尤其是長耳朵的犬)有時愛犬不時抓耳,或搖頭并有刺鼻的分泌物都是愛犬有耳病的特征,所以給愛犬定期到動物美容院清洗眼睛和耳朵是很有必要的可以預防各種眼睛和耳朵疾病。
美容師的工作總結3
不知不覺之間,上半年即將過去。在過去的半年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了上半年的工作目標,總而言之,收獲多多!
一、回顧上半年
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的'話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
二、展望下半年
我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
美容師的工作總結4
不知不覺之間,20xx年即將過去。在過去的20xx上半年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。
在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20xx年上半年
1、熱愛我的行業,我的工作
我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。
而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美容師的'職責
在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。
不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、不僅是一份職業,更多的是一份憧憬
美容師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年下半年
我希望在新的開始里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。
另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。
多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。
可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
美容師的工作總結5
每個美容院都非常重視新員工入職后培訓,重點都是采用一種灌輸的方法。實際上培訓是進行美容院文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入美容院之中,有一個快速有效的辦法,美容院管理專家表示最好在美容師入職前,由美容培訓講師進行系統的美容院文化知識的培訓。那么該如何培訓入職后的美容師呢?
一、培訓可以有效使員工融入美容院
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容,可以使員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。
二、大部分美容院在培訓方面的差距與不足
在時間投入方面:一般沒有安排專門的時間,只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓,未上升到一定的高度。在后期工作中,沒有及時跟進,一講完事,將美容院文化工作簡單化。
在形式方面:沒有制作規范性的文本或講義,只是天馬行空式的進行一些說教。同時大多數的美容院都未設立專門的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對美容院文化工作進行系統的研究。
在內容方面:主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內容對自己今后開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓,也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準干什么,美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。
三、宣講美容院文化需要注意的幾個細節
1、突出文化的作用與文化建設的重點,讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統的認識,并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發展歷程、戰略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成,包括美容院的發展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。
2、很多大中型美容院的'員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無從了解美容院高層對員工的態度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領導見面,會讓新進者對美容院及美容院領導有一種油然而生的親切感,在第一時間樹立一種為美容院服務的意識。
3、準備一份優秀的學習性文本,最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進行隨時隨地學習,對自己的思想與行為進行調整和約束。
4、動態信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流,如部分員工的座談會,問卷調查等,了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與教育。
四、美容院文化知識培訓的主要內容
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在美容院的發展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰略及核心價值觀。
3、發生在美容院的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。
4、文化對美容院發展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為準則。
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