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計算機網絡個人工作總結范文
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的計算機網絡個人工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
計算機網絡個人工作總結范文1
光陰似箭,歲月如梭,一年的時間過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在企業不斷改革和創新的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要。
現就個人一年來的工作情況做一下總結:
20xx年的主要工作還是負責ERP系統的維護和二次開發(包括修改、客制新作業、原程序備份),其中涉及到對人事、財務、生產等模塊的新需求的開發,大大小小的新建了數支作業,通過進公司這么一年多來的學習,雖然對4GL這門語言算不上精通,但對ERP作業程序編寫得心應手,解決用戶對實施人員提出的各個模塊的程序優化、流程更改等,并以最快的速度將程序的客制情況反饋給實施人員。
當然,由于個人經驗,以及工作涉及范圍來講,還是存在很多的不足的地方,例如:
其一,對ERP統主程序和服務器這塊的關系沒有做更深入的了解,導致了在外圍更換服務器的時候ERP系統運行出現了一些差錯。
其二,對ORACLE數據庫了解程度不深,平時的對數據庫的優化和清理工作做的不夠好,導致用戶在操作系統的時候不是很順暢。因此,應領導的'安排將在春節之后,對ORACLE數據庫進行一次大的清理。
其三,就自身的發展來講,作為一個搞的人員來說,將來要走的路還很長,不能僅僅局限于對一門語言的深入,還得在對其他語言的學習上多下功夫,以更好跟上計算機軟件這個行業的發展腳步。
計算機網絡個人工作總結范文2
一、概括:
從企業的長遠發展角度來看,只要企業想“陽光運營”,為未來上市做籌劃;或者本身已經是上市公司的話,那是非常有必要做ERP系統軟件的“數據安檢”工作的,那這個“數據安檢”應該怎么做呢。
二、具體工作:
1、制定合理的ERP系統軟件數據標準:企業數據的標準是怎樣?哪些是關鍵數據為必填項,填寫的規范要求是什么樣的?應該多長時間填寫一次?應該由誰來填?填寫的時候會有哪幾個場景?這一切都需要企業經行明確,由于ERP系統軟件中涉及到的數據量非常大,不可能把所有數據都列進來,因此在這里需要列舉的一定是涉及到企業運營核心的幾個數據,而這幾個數據的輸出都應該是直接和企業的運營管理指標直接相關的,只有這樣才能將效果做大化。
2、制定準確的'ERP系統軟件數據驗證策略:如何驗證數據是正確的呢?在這里一定需要有一個校驗機制,如:總額校驗、分項數據校驗、相關數據校驗、人工校驗等多種方式,只有確定了數據驗證策略,才可以考慮把這些驗證策略做成數據驗證工具,通過系統進行自動化檢驗,大大提高數據校驗的效率。
3、制定嚴格的ERP系統軟件數據安檢機制:企業需要確定數據安檢的周期,是一周檢查一次,還是一個月查一次,或者是季度、半年?哪些數據是需要一個月查一次的,哪些數據是季度或一年才查一次的,隨著業務類型的不同,數據的安檢周期也應該是不同的。還有數據安檢是由企業自行來完成,還是作為軟件服務商的增值服務來完成,還和企業的預算、人員編制、服務商能力、雙方的合作深度有著直接關系。這些都應該由企業嚴格的ERP系統軟件數據安檢機制之下的。
4、擬定完善的數據安檢之后的改善辦法:數據有疑問了怎么辦?整改呀。怎么改?是軟件疑問,仍是操作疑問,或者是事務規矩與流程的疑問。都需要對疑問進行仔細分析,并將疑問落實到責任人頭上,推進改善。只要這樣才可以把體系越用越順利,而體系中的數據也可以越來越精確,越來越及時。
計算機網絡個人工作總結范文3
時間飛逝,轉眼間,作為一名xxx公司正式員工已經有xx年之久。在這個難忘而又美好的日子里,我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸穩定,同時,也看到了公司給于計算機技術人員帶來眾人向往的學臺和和無限的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在公司工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成領導交付的工作,樂于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習網絡知識。所以我現在已經能夠熟練維護公司的系統和現場設備,包括有線終端跟無線終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關故障,能注重大公司的種.種流程細節,擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司的系統的種.種維護,包括學習無線設備,有線設備、電話跳接和cctv等,同時也參加了防臺演練,從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法,也學到一些日常的工作經驗,包括處理相關問題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩定系統,并著手整理和完善it設備管理系統。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統合同事務。一月份,和財務部攜手整理財務資產標簽。從中,自己存在了極其多的問題,我不斷的思考與反省,有些問題已得到解決,仍有問題瓶徑所在,后來我發現自己的思考力度不夠,很多時候碰到問題缺乏冷靜思考,心急過度。自己工作經驗也有一定的欠缺,同時,自己細心的問題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時性極其強的碼頭里,時間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾,及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大問題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問題,它是我的核心工作,它的`完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,ccna培訓完,由于時間等問題,有很多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操作,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用網絡知識,并積累處理相關領導溝通,讓他們認識到實施重要性是灰常重要的啦!
ERP實施,就需要點點滴滴的小心謹慎,關注一絲一毫的細節。最后才能夠有效果,有收獲。比如,采用實際案例講解,包括人名、設備名稱、設備價格都用真實的才會讓用戶有真實的體驗。專業精神就體現在細微處,無數個細微處,用戶看在眼里整體印象就是顧問團隊的專業形象。
ERP維護是一個繁瑣反復的過程,尤其是驗收前的維護,實在是個難擦的屁股。
ERP的維護主要包括兩方面,第一是業務解釋說明,第二是系統操作指導。工作狀態是:接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業務解釋說明就需要對業務有所了解,比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等,這是個長期的過程。系統操作指導相對容易,多練習即可。高級階段階段可以熟悉SQL,這樣查找數據的效率就提高了。
對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心,耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去,因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道,更讓人無法忍受的是,他們認定事情無法解決卻要你處理,對你的處理方式還提出種.種質疑,甚至的胡攪蠻纏無理取鬧,這是個讓人崩潰的過程,要挺住啊。
工作中的溝通法則
1、梳理,時刻知道自己是什么職責who,自己想要看什么what,自己在那個環境那個模塊,今夕是何年when,如何為客戶解決問題how,比如不要被客戶帶到溝里,因為客戶認為的問題所在有時候并不是真正的錯誤原因。
2、扁平化溝通效果。
3、文字記錄優于電話口述,截圖取證優于口頭描述。
ERP顧問的抱怨:
不相信就別問啊;我又不欠你的;強人所難無理取鬧;你有沒有在聽我說話啊;你有沒有來培訓啊;你培訓時有沒有注意聽啊;
ERP用戶的抱怨怎么系統老出故障啊?你們說的對不對啊?按照你說的操作怎么不行呢?培訓完了也不會。
ERP實施是IT信息化的珠穆朗瑪,同時也是數據挖掘和業務智能化的基礎。