保潔主管工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的保潔主管工作總結范文,希望對大家有所幫助。
保潔主管工作總結范文1
轉瞬間,來到公司已經兩年多了。回憶這過去的一年,在公司領導的悉心指導和大力協助下,遵照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿足,是我們恒久的追求”的效勞宗旨,以“上水平,創效益,樹品牌”為開展方向。經過員工的共同努力,順當的完成了一系列的保潔效勞工作,當上了保潔主管,下面我對今年的工作進展總結如下:
俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們諦視衛生狀況的心理習慣。保潔效勞是管理行業中的一個重要的效勞局部,它干脆表達著行業單位的整體形象。
我來到公司,起先了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作,并且要特別嚴格要求自己做好檢查工作。
保潔工作,我也身先士卒,并且協作維護人員,參加公司大大小小的修理工作。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在燥熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的'工作崗位上,并且踴躍協作各部門完成各項任務。
日復一日,工作中從摸索到熟識,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱忱關懷與協助。年復一年,兩年工作經歷的積累,如今的我已然能夠沉著的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
兩年的工作,自己始終堅持主抓以下幾個方面:
1、謹慎抓好保潔隊伍的整體素養建立,使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規則,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動標準員工的儀表和形象建立,注意員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗,責任安排到個人。
5、非常重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、剛好做好月度和周工作打算。
8、嚴格遵照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷參加新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了必須的成果,但這絕不是我一個人的功績,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的靜默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱忱,駕馭更多的學問與技能,提高實力,爭取更大的成果。
保潔主管工作總結范文2
轉瞬20xx年已經過去,回憶這一年的全部工作令人欣慰,我們順當地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經歷。嚴格遵照公司的規定,標準化、程序化地進展操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,全部員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進展在崗培訓,對在職保潔員工進展各方面的學問培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動看法、勞動紀律、專業學問技能),培訓后要進展考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現將一年來的工作狀況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業打算、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監視制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、效勞標準,對作業的'效果進展自查,便于剛好發覺問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進展巡查或抽查并定期對崗位進展全面的檢查,同時結合檢查所發覺的問題剛好處理,剛好會報。
3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進展檢查,制定考核打算,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔打算,嚴格依據打算實施保潔工作。
5、支配工作班次,安排工作,檢查各班次交接狀況,駕馭各班工作狀態和工作質量。
6、對本部門員工的行為標準、業務技能、遵章守紀、禮貌效勞等方面進展培訓,不斷提高員工素養和清潔保養水準。
二、形象規定
1、經常留意檢查和保持儀表干凈。
2、保潔人員工作時間必需穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神飽滿。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼。主動問好。
三、每月對員工的工作質量、勞動看法、勞動紀律進展考核
工程考核內容扣分標準:
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2—10分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2—10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透亮不達標扣2—5分
4、衛生間應無明顯污漬不達標扣2—10分 5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5—10分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2—5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2—5分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2—5分
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2—5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2—5分
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2—5分
12、消防設施應無積塵不達標扣2—5分
13、地腳線應無積塵不達標扣2—5分
14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2—10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發覺污漬剛好清潔不達標扣2—5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2—5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。不達標扣2—5分
保潔主管工作總結范文3
斗轉星移轉瞬20xx年即將過去又迎來了美妙的20xx年,回憶過去的一年我負責x和x的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下在x經理干脆領導下,遵照公司的工作要求,本著“您的滿足是我們恒久的追求”的效勞宗旨,“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念,以“上水平創效益樹品牌”作為開展目標以“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質效勞工作在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經歷和教訓找出缺乏為20xx年的工作打好根底。
一、20xx年主抓的幾項工作
1、抓好保潔隊伍的素養和思想教育
謹慎抓好保潔隊伍的整體素養建立加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能相識到“公司是我家”、 “我們大家是一個整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。
狠抓員工的效勞意識樹立“業主至上、效勞第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在效勞中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿足讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業技能學問的學習因為只有在不斷的學習進取中才實力求開展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、健全規章制度
進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格標準每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能相識到自己的缺乏之處并踴躍尋求改良和進取。
3、員工外在形象
狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建立狠抓了員工的禮節禮貌管理。依據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑效勞。
4、責任劃分細致
定人、定崗、定位責任到人。依據園區的實際狀況依據每位員工的工作實力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區依據劃分的責任區狀況每天進展檢查發覺問題馬上指出立刻訂正始終保持了各區、各樓的衛生干凈、干凈。讓住戶和甲方滿足。
5、確保每一次檢查平安通過
特別重視上級的定期和不定期的檢查。今年x公司檢查次數多要求嚴標準高。對此狀況我們高度重視剛好組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿足。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
6、維護好關系
注意搞好與甲方的關系。x公司x當主管期間特殊注意搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的根底便于我們工作。經常與甲方的x主管溝通征求甲方的看法增進感情。對于提出的問題剛好整改并請甲方檢查。
7、以身作則,關愛員工
能用自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關懷她們、愛護她們,有困難剛好協助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、打算剛好
能剛好做好月度和周工作打算。使工作做到有打算性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、用具損耗
逐步標準保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗,號召我們依據自身的實際狀況,采納了在每天的工作中,對各設備要勤檢查、多清理,從而削減因設備保養不到位引起的報修。
每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要剛好關水龍,頭從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固細心維護,盡可能延長設備的運用壽命,袋子抹布等運用能用三次決不只用二次。
在每月報領保潔用品時按打算請領從不多領為公司節約開支。
10、嚴把考核關口
嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分,3標準實行工作檢查制度,包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。
做到獎勤罰懶賞罰清楚。堅持每天巡察園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
11、自我調整工作,不落下一項
x月份調任x主管以后更是從零起先抓起聘請人員,耗材統計和請領制定各種打算進場、開荒人員定崗、定位,溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管x街x廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
1、不斷學習與改良
專業技能駕馭不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔學問的方法上還無法全面的進展徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。
2、表格的完善與統一
各種記錄的.不標準、不齊全。各種制度記錄的專業程度缺乏、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的缺乏之處,我將在來年把工作重點放在,專業技能學問的學習及培訓上和加強各員工的效勞標準上,讓我們的“特性化效勞”能夠更好的向外開展。出去適應各種不同的需求,讓業主滿足,讓甲方滿足,造就一支專業性能強、效勞熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍,來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的旺盛壯大下去。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細微環節方面還存在著缺乏,清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的干脆領導下在保潔員全體的努力下將在20xx有更好的表現。
四、20xx年工作打算和標準、目標
依據20xx年的工作狀況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作打算、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工
努力造就和造就一支專業技術強、作風正、素養高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍,才能適應x公司管理現代化和保潔專業化的要求。
為建立良好的工作秩序提高員工素養及工作效率我們將有打算的組織員工進展全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論在崗示范的方法進展培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的踴躍性。這樣新員工也簡單承受和駕馭。
即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤、手快,即眼勤看手快,做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。
把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔根本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和運用》、《機器設備的運用》等。同時在日常工作中不連續的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度培訓完了,要進展考核考核標準實際操考核101合格理論考核95及格。
2、標準化劃分
按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有依次操作起來標準。整個工作區無死角無遺漏。
3、檢查按標準化
去查主管、班長在檢查工作中,不走過場,要堅持按標準,檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等,檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查催促保潔工作發覺問題剛好訂正。
二、管理要素實施正規化
1、根底設施管理的正規化。平常細致檢查各種設施發覺問題剛好報修故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔本錢潛力杜絕奢侈為公司節約本錢提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓全部工作處于受控狀態。依據實際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為標準》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進展識別針對危急源制定措施并對員工進展工作中的自我愛護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備運用、機械設備運用作為重點內容進展教育和提示確保平安無事故做到平安效勞。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。剛好做好各種報表并使之正規化、程序化。
三、業主、甲方檢查滿足化
針對上級的檢查,高度重視剛好組織人力物力搞好各項工作,讓甲方滿足讓公司放心。
四、上下關系和諧化
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正常化、和諧化為工作締造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要謹慎總結過去的經歷教訓發揚成果克制缺點在總公司的指導下在x經理的干脆領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為x廣場的保潔工作再上新臺階為創x品牌形像作出更大的努力。
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