春運工作總結(優秀)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的春運工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
春運工作總結1
自春運以來,全縣各運輸企業突出優質服務主題,以客為主,提高服務質量。春運期間,各部門、運輸企業、車站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質量和服務水平。各執法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。
x年春運工作在縣委縣府的正確領導和上級有關部門的大力支持下,精心組織、嚴密部署,分工明確、協調配合,按照“以客為主,安全第一,服務至上,保障有力”的總體要求,基本實現了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”的工作目標。現將工作情況總結如下:
一、加強組織領導,落實責任
為加強我縣春運工作的組織領導和統籌協調工作,縣政府成立了由分管副縣長任組長,縣政府辦分管副主任、縣經信委主任羅聲軍為副組長的春運領導小組。下設春運領導小組辦公室辦公室在經信委,具體負責全縣春運的日常工作。
2月4日,縣政府召開了全縣春運工作會議,經信委、交通、公安、交警、安監、農機、城管、教育、新聞中心等單位(部門)主要領導和企業負責人以及11個鄉鎮場分管領導共50余人參加了會議。會上副縣長作了重要講話,交通、公安交警、安監等部門分別就做好春運工作作了表態發言。會后,各有關職能部門和運輸企業分別召開了春運工作動員部署會,形成一級對一級負責,一級抓一級的工作機制。
二、加大宣傳力度,營造氛圍
2月4日上午縣交警大隊在新車站舉行了x年春運啟動儀式。啟動儀式結束后,縣春運領導小組組長、副縣長帶領經信委、公安、安監、交通等春運領導小組成員單位的領導,到火車站、重點鄉鎮檢查春運安全責任落實情況。
為加強春運期間的宣傳報道工作,我縣各有關部門充分利用電視、板報、標語、短信、手機報等形式進行多方位的宣傳。發放各類春運及安全行車宣傳單共9000余份;播放交通安全宣傳片20余場,展出宣傳展板36塊,懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳標語400余條,在電視臺播放飛字廣告6000條次,發送溫馨提示短信30000余條次,受教育群眾達40000余人次,交警、運管人員聯合深入企業召開春運工作及安全會議共3場次。并通過編寫春運簡報及向上投稿宣傳報道春運工作情況,為圓滿完成全縣春運工作任務發揮了重要的促進作用和監督作用。
三、強化監管,確保運輸安全
縣委、縣政府高度重視春運安全,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監管。春節期間,縣委書記馮德校,縣委副書記、縣長唐德榮,副縣長、公安局長劉建能等縣領導先后到交警大隊、新車站親切慰問了奮戰在春運交通安全保衛執勤一線的工作人員,縣政府分管交通的副縣長先后5次帶領經信委、公安、交通、安監、等縣春運工作領導小組的成員單位深入到火車站、新
車站和運輸企業檢查指導春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。
加強客運市場的規范管理,整頓運輸秩序;加強運價管理和執法監督,切實保護廣大消費者和經營者的合法權益。加大路面管控力度,確保安全暢通,對重點路段、危險路段的監控,強化路面管理,嚴厲查處了交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序,確保了春運期間全縣交通安全形勢平穩。據統計x年春運期間,查處超員、無證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛等交通違法行為20xx余起,勸阻糾正輕微交通違法行為370余起,轄區未發生一起死亡1人以上的道路交通事故。
從源頭上狠抓了落實,鐵路、交通、公安、安監等部門加大了路檢稽查力度,嚴把“三關”,即嚴把參運車輛準入關,嚴禁安全性能不合格和技術條件不達標的車輛參加春運;嚴把從業資格審驗關,嚴禁從業培訓不合格和安全意識差的司乘人員參與春運;及時糾正了客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為;堅決禁止了不符合安全標準的車輛、參加春運,嚴把“三品”檢查關,堅決把易燃、易爆和其他危險品堵在車下站外,確保了旅客平安回家返程。
四、加強市場調查,確保運力
春運期間,交通運輸部門嚴格按縣委、縣府和上級部署精神,加強運輸組織,科學合理安排運力,及時了解和掌握客源的流量、流時,組織多班、雙班運輸,確保節日期間旅客出行方便快捷,物資運輸安全暢通。共投入營運客車181輛,座位數4249座,安全運送旅客9.61萬人次。具體做到:一是在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時的變化,客運站對原客運車輛的發車時間進行了調整,合理調配運力,以提高運輸效率;二是增開售票窗口,延長服務時間,客運預售票提前到10天;三是加強春運加班、包車牌的管理,規范出租汽車經營行為。在便民服務方面,汽車站主動為旅客排憂解難,設立老幼病殘專座、免費供應熱水等,交通運管、交警部門聯合設立駐站春運安全辦,實行24小時值班,對客運車輛提供咨詢服務,設立交通安全服務崗、駕駛員休息室、春運車輛維修點,免費提供飲用水,糾正客運車輛違章行為,春運期間,執法人員始終堅守值班崗位、文明執法,贏得了廣大司乘人員的好評。
城市公交部門加強了與火車站、新車站等客流集散點的運力組織和銜接,滿足了人民群眾的出行中轉與換乘。公路、交通等部門和各運輸企業根據春運期間的正常客流、高峰客流和突發客流的變化規律,統籌安排,合理配置運力,保證了重點地區、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現旅客滯留和貨物積壓情況,滿足了旅客出行和貨物運輸的要求。
五、加強部門配合,形成合力
春運期間,交通、交警、農機等有關部門在履行職能工作中,走聯合執法之路,形成工作合力。一是交通、交警聯合城區進行城市客運綜合執法,由運政人員和交警一起實行24小時值班,負責檢查來往車輛,做到超載不過站、過站不超載,確保超載車輛不入境也不出境。通過互相支持、互相配合,增強了執法力度,也減少了車輛檢查次數,提高了工作效率;二是組織公安、交警、運管、農機等部門會同各鄉鎮派出所,深入鄉鎮開展整治非營運車輛違章載客專項活動。由參加聯合整治的部門共同制訂整治方案,抽調業務骨干組成專項整治行動小組,并取得鄉鎮政府的支持,進行交通安全知識宣傳,發放宣傳材料,讓老百姓認識到乘坐非法客運車輛的`危害性。對非客運車輛載客的車篷及報廢車進行當場割除,并給予從嚴處罰。整治期間,割除車篷5輛,查處客運車輛超載20%以上的6輛,非客運車輛載客18輛;三是加強工作溝通,做到信息互通,提高管理效率。
六、嚴厲打擊“黑車”,保證市場有序運行
為凈化道路運輸市場環境,維護良好的客運秩序,確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全,各管理部門堅持點、面結合,實行24小時監控,嚴歷打擊違章違法經營行為,圓滿完成了今年春節期間的各項工作任務。春運期間,共組織了3次大的整治行動。運管所稽查大隊春運期間,出動稽查車輛16臺次,出動稽查人員57人次,查扣非法營運車輛12臺,其中,轎車3臺、面包車4臺、貨車5臺,保證了運輸市場的有序運行。
七、強化服務,營造良好和諧的春運氛圍
自春運以來,全縣各運輸企業突出優質服務主題,以客為主,提高服務質量。春運期間,各部門、運輸企業、車站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質量和服務水平。各執法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規范化服務。客運站領導現場值班,采取有效措施,提供優質服務,保證車輛快速通行。讓廣大旅客走得了,走得平安,走的滿意、走的舒心。
據統計,在為期40天的春運過程中,全縣共運送旅客14.11萬人次,其中:鐵路完成客運量4.5萬人次,公路完成客運量9.61萬人次。城市公交完成客運量24萬人次,投放運力每日38標臺。確保春運各項工作順利開展,旅客運輸安全穩定,節日應節商品運輸有序,未發生一起旅客運輸交通事故,圓滿完成了x5年春運工作。
總的來說,今年的春運工作取得了比較滿意的成績,這是各級各部門共同努力的結果。但由于春運工作時間短、任務重,難免存在一些不足,有待進一步總結完善,為人民群眾創造一個更加寧靜、安全的交通環境而努力工作。
春運工作總結2
20xx年道路交通安全保衛工作已結束,今年春運期間,撫松縣道路交通治安秩序良好,沒有出現交通堵塞,沒有發生一般程序以上群死群傷的交通事故,沒有發生車匪路霸案件。這一期間,全縣各級交管部門加大了對道路交通的監控力度,確保轄區內春運道路交通安全,創下了一般程序交通事故起數為零的紀錄。
縣交警大隊領導班子對今年春運工作高度重視,立足抓早抓主動。在春運工作動員會上,大隊長王喜成就提出“首抓春運,打好今年道路交通管理第一仗,實現‘開門紅’”的奮斗目標。
春運開始前,大隊車管部門就多次組織客運駕駛員進行道路交通安全學習,加強對駕駛員的培訓,增強他們遵守道路交通法律法規的自覺性;對客運車輛進行了春運臨檢,經檢驗合格,領取交警部門核發的.《春運臨時檢驗合格證》后,方準上路從事春運;多形式在城區、鄉鎮展開春運道路交通安全宣傳。同時,交警大隊還與縣客運公司、所轄交警中隊負責人層層簽訂《春運道路交通安全責任書》,實行大隊干部包面、中隊長包線、民警包段的責任制。
春運開始后,縣大隊在國道、省道設立了三個春運安全檢查服務站。各服務站實行24小時全天候勤務,節前嚴格盤查9座以上客運車輛,節后嚴查5座以上面包車及客運車輛,嚴肅查處客運車輛超載、超速行駛、強超搶會、違章會車、無證駕車、酒后駕駛、占道行駛,拖拉機、農用車載人等違章行為,做到見違必糾,形成了良好的春運道路交通秩序,從源頭上抓好了事故防范。
春運工作總結3
我局xx年春運安全工作,按照國務院、省市人民政府的有關要求和省公路局、市交通局的具體安排意見,立足早動員、早部署,精心組織,合理安排,做到領導重視、機構健全、措施有力。在春運期間,全市公路部門嚴格值守,暢通信息,精心組織,嚴密防范,放棄節假日,始終堅守一線,確保節日安全,實現了春運期間路況完好,安全暢通,萬無一失。
一、 精心組織,合理安排
為了保障春運路況良好,安全暢通,做好春運安全道路保障工作,局長王漢勇同志要求全市公路部門職工,要把做好春運安全工作放在一切工作的首位,實行行政首長負責制,納入全年工作目標責任制,采取有力措施,深入貫徹“安全第一,預防為主”的工作方針,全面落實安全生產責任制,切實做到萬無一失。xx年1月20日召開了全市公路養護、安全生產會議,安排布置春運工作。同時我局下發了德市路[xx]11號關于印發《市公路局xx年春運工作方案》的通知,對全市公路部門做好春運安全工作進行了具體安排。
一是成立由一把手任組長的春運領導小組。領導小組下設春運辦公室、公路養護組、道路暢通組、公路巡查組、信息報送組、工程施工組、應急搶險組、后勤保障組8個工作小組,具體負責專項工作,及時掌握春運動態,解決春運中出現的各種矛盾和問題。各縣(市、區)和局屬公管所(段)長負責本轄區內管養路段春運工作,并對市公路局和上級交通主管部門負責。
二是落實工作措施和要求。
1、強化安全教育。各單位利用例會、學習會議強化職工安全生產意識,普及安全生產基礎知識。
2、加強監督檢查。各單位在春運期間組織一次全面安全生產大檢查,加大各自轄區內重點部位、重點環節安全生產動態管理力度。
3、加強信息收集報告制度。市公路局及公路養護單位實行24小時值班,實行領導帶班制,各組帶班領導和值班人員要恪盡職守,堅守崗位,遵守值班制度和紀律,保持通信24小時暢通,隨時掌握春運動態,及時答復和處理咨詢電話和春運中反映的'問題,重大事件要及時匯報上報。
4、制定完善公路安全應急預案。針對客流突增,天氣突變等非正常情況,各單位要求制定完善特殊天氣條件下公路安全的應急預案,一旦發生突發公共事件(斷道、堵車)等,立即啟動應急預案,搶修公路,保障車輛、行人安全通行。
5、加強養護、安全檢查。對所轄的公路重點路段和橋梁集中進行一次全面檢查,及時修復路面病害,加強橋梁監控,完善標志等附屬設施,切實整改事故多發路段安全隱患。加強施工路段現場管理,必須做到標志齊全,醒目,材料堆放符合規范。
6、切實做好冬季低溫雨雪冰凍災害防范工作。各管養單位準備好防滑沙、防滑草墊、工業鹽等,幫助過往車輛安全通過冰雪路段。
7、切實做好消防安全工作。各單位組織人員對機關辦公樓、職工住宿樓、出租門面(房)、道班房、機修班、瀝青庫、材料庫、油庫等進行消防安全檢查和整治,同時加強對職工的消防安全教育,防止火災事故的發生。
三是認真總結,不斷提高公路管理水平。
公路系統全體干部職工要牢固樹立以人為本的服務理念,本著全心全意為人民服務的宗旨,進一步強化服務意識,努力營造人民滿意、安全有序、及時便捷的春運公路環境。確保圓滿完成春運各項工作任務。
二、認真做好信息報送工作
在春運期間,我局安排全市公路養護單位要隨時監測各條國、省干線公路和通行景點公路和路況情況,每日向市公路局報送路況信息,如遇塌方,泥石流等突發事故情況致使道路阻斷,應立即向市公路局和上級交通主管部門報告。因公路塌方、泥石流等道路損壞、堵塞交通時,要立即啟動《市公路搶險應急預案》,盡快恢復交通。對上報的問題,我局立即安排力量進行了處置。
三、組織力量,深入開展春運安全生產大檢查
局長王漢勇同志帶領路政、安全、養護等部門深入廣漢、什邡、綿竹、羅江、中江公路部門,對一些重點路段、邊遠道班進行了檢查,提出了具體整改意見和要求。副局長李麒麟同志帶領有關部門對局屬單位的庫房、道班和管養路段進行了檢查。各縣(市、區)公路部門同時開展了自查,全市公路部門開展春運安全檢查10次,參加檢查人員38人,查出隱患3起,現場整改3起。
春運工作總結4
20xx年春節已平安、愉快的度過了,各行業、各部門,社會各界的人們以嶄新的精神面貌、快節奏的運作在各自的工作崗位上,為建設和發展大大連做出應有的貢獻。回顧春節期間在客運戰線上,領導、職工、司、乘人員和管理人員的緊張忙碌的身影,匯同在大連地區春運的春潮中,為人們度過一個平安、祥和的春節,使春運安全工作達到百分百,圓滿的完成了春運工作任務,我們感到欣慰。
這與各級領導認真貫徹落實《遼寧省營運客車參加“春運”、“黃金周”節日旅客運輸的有關規定》精神所分不開的,我們總結有以下幾點體會:
一、提高思想認識,全面進行安全教育
為了順利、圓滿、安全的全面落實春運工作,由金州區交通局組織的'、交通大隊領導參加的客運車輛業戶、司乘人員、工作管理人員、車輛技術檢測單位的安全教育大會,會上交通局副局長蒼永慶同志講了話,肯定了成績、通報了事故案例、強調了旅客運輸安全的重要性、布置了任務,明確了責任,提出了要求,交通大隊領導強調了交通安全管理工作的重要性和意義,客運代表表了決心。會上由線路客運代表簽定了安全運輸責任狀,結合我們公司的實際情況,在線客運車輛十九輛,在參加安全教育大會的基礎上,對參運參檢的全體職工傳達了會議精神,提出了要求,明確了責任,自上而下的從各級領導到客運司、乘人員,層層簽定責任狀,特別是汽車檢測中心,結合上級要求,制定了“春運”旅客運輸車輛技術檢測實施計劃和方案,成立了領導小組,落實專人檢測項目責任到人,提出要求,做好檢測工作記錄,查出隱患,保證檢測質量。為保證春運工作的安全打下了一個良好的思想、組織工作落實的基礎。
二、明確責任,認真落實
在簽定安全運輸責任狀的前提下,重點強調落實車長責任制,公司所屬各線路車,車主任車長,認真抓好春運期間本車在各個環節上的安全落實,做到正點發車,不拉客、不甩客,車輛停穩上、下客,不超員、不違章,司乘人員配合好,熱情、禮貌、周到為乘客服務,在春運期間沒有出現交通違章處罰和旅客投訴事件發生,圓滿的完成春運工作任務。
三、鑒借
今年春運工作得到安全的落實,有以下三點鑒借:
1、領導重視,各級抓落實,充分做好春運前的準備工作(包括車輛技術檢測)。
2、各級明確責任,層層真抓實干,不走過場,見實效。
3、一線司乘人員思想認識提高,認真落實,各環節運作扎實。
春運工作總結5
20xx年的春運安全工作,在上級部門的正確指導下,堅決貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,加強組織領導,周密部署,落實責任,狠抓防范,突出重點,強化檢查,認真扎實地做好春運安全各項工作,確保了今年我公司的春運安全,現就我公司20xx年春運安全工作開展情況總結如下:
一、成立組織機構、加強組織領導
為盡快進入春運工作狀態,切實加強春運工作組織領導,做到早計劃、早安排、早部署、早落實,我公司于20xx年12月30日成立了以林海霞為組長,吳宗慶為副組長,各部門負責人為組員的“春運安全工作領導小組”,下設辦公室設于公司安全部,謝成德任辦公室主任,領導小組負責公司20xx年度春運安全工作,分工明確,責任到人,設立了值班電話及車輛GPS監控人員,小組成員輪流值班,確保第一手資料向上級組織及時匯報,并規定手機必須24小時開機,隨時待命、保持聯系。
二、開展春運安全宣傳教育,營造春運安全工作氛圍
1、召開安全生產大會,認真學習貫徹上級有關春運安全工作文件。我公司于20xx年12月27日召開關于春運安全工作會議,并于會上的第一個議程研究學習上級有關《北海市交通運輸行業20xx年春運安全生產工作方案》文件精神,引起了全體職工及駕駛員的高度重視,為確保度過一個平安、有序的雙節創造了良好的輿論氛圍。
2、以簡報宣傳專欄為輔助手段,及時傳達上級有關最新春運安全工作精神。圖文并茂的`宣傳方式,加強了全體職工的春運安全防范意識,提高了處置突發事件的能力,把安全隱患消滅在萌芽狀態。
三、春運安全工作采取的主要措施
1、對所有營運車輛進行檢修、保養,保證車輛性能完好,對發電機,油泵進行檢查試用,以備應急搶險使用。
2、春節期間,對所有車輛及辦公場所、停車場進行一次安全大檢查,并對檢查出的問題及時進行整改,將事故杜絕在萌芽狀態。
3、春節期間,對公務小車按規定進庫統一管理,所有車輛出車時,均必須交派車單后方可出行。杜絕公車私用現象,避免春節期間發生車輛事故。
今年的春運安全工作在公司領導小組的高度重視、積極準備、科學安排下,順利完成各項任務。春運期間,公司車輛出車2159趟次,總運行里程281548公里,完成產值168萬元,春運期間沒有發生一起交通事故,沒有一起嚴重違規行為,安全工作達到了預期的目標,取得了良好效果。我公司認真總結春運安全工作的經驗,進一步貫穿到今后的工作中去,使安全工作繼續保持良好勢頭。
春運工作總結6
在春運來臨之前,科長對在春運期間會遇到什么問題,在遇到困難時如何去處理等的問題對我們進行了培訓,因此在春運到來時大家都干得得心應手,干勁十足。
一、提早部署,制訂方案。
我站高度重視春運工作,于2月3日召開春運動員大會,成立春運領導工作小組,加強組織領導,在春運開始前提早制定《春運安全生產工作方案》、《春運工作方案》和《歲末年初及春運期間安全生產大檢查工作方案》等,印發《開展粵運交通微信平臺宣傳推廣活動》通知,明確工作方向、具體要求和工作措施;同時,做好領導帶值班和關鍵崗位人員值班安排,保障工作有序開展。
二、創新信息化服務方式,提升便民服務水平。
春運期間,粵運交通微信售票平臺和省交通運輸廳的南粵通全省聯網售票平臺同步推出,我站積極配合、組織推廣。一是提前安排專人熟悉功能操作,通過傳幫帶迅速推廣、應用,提高組客能力;二是通過互聯網、廣播電視、報刊雜志、手機短信等媒介大力宣傳網絡購票和微信購票;三是組織開展粵運交通微信平臺宣傳單派發、易拉寶、海報展示和“掃微信碼贏利是封”活動,引導旅客關注粵運交通微信平臺。春運期間汕頭電視臺、汕頭日報、澄海電視臺等媒體對我站報道9篇,旅客關注微信售票平臺近7000人。通過網上購票、微信購票近600張、近9萬元,網購車票數量和金額同比大幅度增長。
三、齊心協力,抓好落實。
春運期間我站密切關注客源的流時流量流向,采取措施、有效對策,確保廣大旅客及時、有序、滿意出行。一是抓好車票的預售,預售票時間由3天延長至10天(個別特殊的.班線靈活延長預售票時間),為長途旅客登記聯系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務;二是及時加班,讓旅客進站有票買,有車坐,票房與調度配合,調度同車隊聯系,有效保障運力充足;三是增加售票窗口,開設軍人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;四是發動全站員工組客,讓要出門的親朋好友到我站乘車;五是積極調票,千方百計要票,增加我站售票數;六是推廣網上訂票、售票和電話訂票,配合省交通廳開展聯網售票工作,開展粵運交通微信平臺購票工作,安裝自動取票機;七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;八是提高銷售高鐵火車票的技能,增創營收。
四、加強安全與綜治維穩工作,實現平安春運。
我站認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,嚴格按照“一崗雙責”,層層落實安全生產責任制,狠抓安全生產不放松,確保站場客流、車流集散有序,切實把好客運安全源頭關,實現安全生產零事故。一是加強檢查監督,在春運前和春運期間組織對全站安全生產檢查3次,認真排查安全隱患,及時補充、更換滅火器材,加強對各租戶安全用電、用火的宣傳,做到安全生產警鐘長鳴。二是管理人員深入一線,靠前指揮,加強現場管理,維護站場秩序,做好安全保衛工作,及時化解和消除各種矛盾,將安全隱患消滅于萌芽狀態。三是嚴格做好“三不進站、六不出站”管理,高標準做好進站始發車輛安全例檢工作,做到發班客車均達到《汽車客運站營運客車安全例行檢查工作規范》的要求,春運期間例檢始發班車近3000輛,其中不合格22輛,做到不合格不放行、無病車、無超載等現象發生,切實把好客運安全源頭關。四是嚴格做好查堵“三品”工作,春運期間檢查行李7萬多件,有效防止易燃、易爆、易腐蝕有毒危險品上車,杜絕班車危險源;加強站場治安管理。春運期間我站認真部署綜治維穩工作,做到組織、責任、措施、應急預案和監督管理到位;同時加強候車室人員聚集地的安全防范,做好應急物資準備工作,實現綜治維穩零事件。
五、做好后勤工作,保障一線生產。
一是加強人員值班安排,隨時做好支援生產一線準備,及時做好上級發來文電的落實工作,做到上情下達、下情上報。二是在春運期間我站與“王老吉”合作,對站場宣傳標語進行綜合規劃、精心布置,同時通過公司網站、微博、微信和旅客互動電子平臺等形式,營造“平安春運”和幸福吉祥的節日氛圍。三是做好站場保潔、綠化工作,密切關注疫情動態,定期對站場進行消毒工作,預防各種傳染性疾病的傳播,為旅客提供一個干凈、舒適、溫馨的乘車環境;四是加強對食堂設備清潔和檢查,做好節前食品儲備,確保正常就餐供應;加強水電設備管理,保障水電供應安全正常,密切跟蹤班車的運行情況,隨時做好延長工作時間準備。五是切實做好零鈔籌備、收繳款各項工作,及時派員到各窗口收款,將現金送銀行,確保資金安全;及時做好票據購領、發放、庫存、核銷等工作,充分保證票據存放安全、供應充足、記錄準確。六是加強對全站網絡信息設備、打印機等硬件設備進行檢查、維護;做好售票室、調度室等所有涉及聯接主服務器的計算機系統維護和升級;按時完成服務器數據和網站信息資料備份,有效保障數據、信息的準確和完整。及時做好春運期間票價調整和公示。
六、熱情服務,幸福春運。
春運期間我站堅持以人為本、優質服務,積極構建“和諧春運、幸福春運”。一是提高服務水平,規范言行舉止,待人熱情、禮貌周到;二是將旅客當親人,進站就是賓客,車票就是請柬;三是落實首問責任制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客將好事辦實,實事辦好;四是主動為旅客提供服務,讓旅客進站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;五是注意對重點旅客的關心和服務,想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;六是我站候車大廳飲水機24小時不間斷供水、便民小推車、旅客進出站風雨連廊等設備設施齊全;七是開展火車站至我站“雷鋒車”免費接駁服務,實現汽車客運和鐵路客運無縫銜接;八是結合3月5日學雷鋒日活動,我站團委組織團員、青年志愿者為旅客提供服務。春運期間,我站好人好事蔚然成風,正如《汕頭都市報》報道:“很暖心——小伙就像自己親人”。
春運工作總結7
20xx年春運從1月26日開始,3月6日結束,歷時40天。根據集團單位、交通局、運政所關于做好20xx年春節運輸工作的通知要求,我單位堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷”的原則,突出重點,精心組織、周密安排,把春運安全生產工作作為單位今年開局的重要工作之一。在單位全體干部職工的共同努力下,圓滿地完成今年的春運任務。現將我單位20xx年春運工作情況總結如下:
一、春運基本情況
總體來說今年春運工作整體繁忙而平穩。春運四十天,我單位共投放客運車輛輛,其中加班XX個班次,包車XX次,輸送旅客約XX萬人,客運量與去年同期相比增加%;客運收入約XX萬元,與去年同期相比增長%。未發生交通安全、消防上報事故,未發生服務質量及投訴事件。
二、春運工作組織、實施情況
1、加強組織領導,強化安全管理。
為認真貫徹落實單位20xx年春運工作安排,春運前單位組織召開全體員工春運宣傳動員大會,宣傳率達100%。布置了今年春運各崗位的任務,并且將各項工作細化到個人,使全體員工充分認識到做好春運工作的重要性。成立以主要領導負責,各部門主要負責人組成的春運工作領導小組,制定了春運安全生產工作應急預案、防范不法分子襲擊和突發事件應急預案,為努力實現“以人為本”的和諧春運作了充分的運力和安全保障。
2、加強運力調配,運力保障到位
為切實了解民工流情況,做到早準備、早落實,單位研究制定了合理有效的運輸組織方案,對春運前期工作進行布置和檢查,以全力保障旅客快捷有序出行。
3、落實責任措施,確保運行暢通安全
安全生產是春運工作首要任務,也是春運工作的重中之重。單位各部門堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,嚴格落實各項防范措施,確保人民群眾生命財產安全和春運工作有序和諧。
一是強化春運安全教育,增強遵守法規制度自覺性。運用各種有效形式,大力開展安全生產宣傳教育。向全體職工傳達貫徹上級和主管部門關于春運工作的會議精神。同時在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標語,在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運宣傳資料。組織召開安全會,教育廣大職工和駕駛員自覺遵守交通法規和安全操作規程,增強安全意識和責任意識,大力營造良好安全氛圍。
二是與駕駛員簽訂了《春運安全責任書》,簽訂率達100%,加強對營運駕駛員安全教育的培訓,強化駕駛員安全意識、安全駕駛技能。深入推進道路客運安全告知制度,完善車內公示信息內容,以便于旅客了解、監督。
三是抓好駕駛員源頭管理,把好駕駛員資質關。對未持有單位上崗證的`駕駛員不準駕駛單位營運車輛。同時切實做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作,對參加春運的加班車輛由客運站嚴格把關管理,提醒駕駛員注意休息,杜絕疲勞駕駛。
四是加強春運車輛出站前的檢查力度,堅持“誰簽字,誰負責”原則,對所有進出客運站的營運車輛進行檢查,做到不消除安全隱患決不放行。
五是加強客運站的源頭管理,加大對“三品”的查堵力度,著力防范意外事故發生,派專人負責利用安檢機加強對進站旅客及行包進行安全檢測;按照“三關一監督”要求,對班車客運車輛及駕駛員按照道路客運實時監管系統的規定嚴格執行“派車卡”制度;切實執行“三不進站、六不出站”制度,強化安全監督管理;對單位所有參加春運的車輛及消防設施進行全面檢查,堅決杜絕車輛“帶病”運營。
六是抓好消防治安保衛工作,確保站場內旅客、財產及車輛設施安全。加大春運期間安全保衛和消防工作的監督力度,切實做好防火、防盜、防破壞等安全預防措施。春運前對各部門的電線、電路、滅火器等消防設施進行全面檢查。加強夜間值班,防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
七是充分發揮GPS監控作用,落實值班制度,加強對停班、加班、包車車輛的重點監控,發現超速等情況及時用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速、串線經營等違法違規經營行為的發生。
八是加強值班應急保障制度,制定完善了道路交通重、特大事故應急預案、防火及緊急疏散應急預案;單位領導干部輪流按時到崗值班,保持24小時通訊暢通,到生產第一線檢查春運工作措施的落實情況,以便及時發現并解決問題,同時向上級主管部門匯報春運安全生產動態,確保春運工作順利進行。
4、突出優質服務,提升企業新形象
春運運輸任務繁重,但也是檢驗我們運輸企業服務水平,打造優質服務品牌和提升企業新形象的有利時機。我單位堅持“旅客至上、優質服務”的服務宗旨,推出了一系列的便民服務措施,通過采取提前售票、增設售票窗口、延長售票時間等多種措施,為廣大旅客提供優質、溫馨、滿意的出行服務。
20xx年春運工作,在行業主管部門和集團單位高度重視和關心、指導下,我單位春運工作總體平穩安全有序。在今后的工作中我單位全體干部職工將繼續認真地抓好安全生產管理,進一步提高服務質量、服務意識、服務技能,努力使客運工作再上新水平,業績再上新臺階。
春運工作總結8
今年春運從2月x日開始,到3月x日結束,按照市、縣主管部門的文件要求,我公司在上級領導的指導、有關部門的協助下,經公司全體人員的辛勤工作,圓滿完成了春運工作。回顧今年春運,我公司主要做了以下幾項工作:
一、健全組織,明確責任
春運工作開展以后,公司成立了春運工作領導小組。整個春運工作在經理領導下迅速開展。下屬各科室分工明確,責任到位,層層簽訂目標責任書。
二、制定應急預案、配備應急車輛
根據春節期間道路旅客運輸量大,冰雪天氣多的特點。在惡劣天氣的情況下,為了不出現旅客滯留現象和特殊情況下做好滯留旅客的保暖工作,我們積極響應上級的號召,制定應急預案,配備應急車輛,確保旅客的安全出行。遇惡劣天氣,及時發送安全提示短信,提示安全行車。
三、加強宣傳
加強宣傳教育工作。除正常的安全學習外,春運前夕還召開了由交警、運管等管理部門參加的春運專題會議,對公司職員、司乘人員進行了廣泛的春運動員和安全教育。同時利用多種形式宣傳春運。簽訂安全責任書、懸掛橫幅、出了一期春運安全行車專題板報、在車站醒目處懸掛了安全警示標語,大力營造春運氛圍。
四、落實制度,狠抓安全
對參加春運的車輛進行了一次全面的安全檢查和春運例檢。由公司專職例檢人員負責對每一參運車輛,進行安全機件性能大排查,并做出詳實的例檢記錄。對存在隱患車輛,停運整改,確保投入春運的車輛車況良好,車容整潔。
五、加強市場監管,維護良好的市場秩序
為了保證節日期間運輸服務“文明有序,優質高效”本著全方位為旅客著想的.原則。公司利用簡報、板報等形式進行宣傳,要求司乘人員不準甩客、騙客、倒客,防止亂收費等現象。加大了市場監管力度,有效維護客運市場秩序。
六、加強值班制度,做好保通渠道
公司在春運期間成立了春運領導辦公室,辦公室全天值班,設立值班電話、隨時保證信息暢通,做到信息及時上通下達。構建了信息平臺,圓滿的完成春運任務。
七、春運總結
春運結束后,3月x日安全例會及時對春運工作作出總結并對20xx年度安全生產先進進行表彰,使廣大司乘人員的樹立了安全行車、文明服務的經營理念,為20xx年安全生產工作起到了好的帶頭作用。
雖然我公司春運期間,無發生一起死亡事故,安全生產四項頻率都有所下降,基本上做到了“旅客無滯留、安全無死亡、優質服務無曝光”的總體要求,但也存在著很多不足之處,在今后的工作中,我們要發揚成績,改正不足,爭取在新的一年取得更優異的成績。
春運工作總結9
我所根據上級的有關指示精神以及處部的統一工作部署,全所領導職工全心投入到抓技術、保安全的春運工作大檢查中,保證安全航行及過渡群眾的生命財產安全。現把今年春運工作匯報如下:
一、加強對春運工作的組織領導
今年局領導對春運工作十分重視,1月10日局春運檢查組到我所進行檢查指導,并深入到車站、港口、碼頭進行檢查。我所根據上級的有關指示精神以及處部的工作部署,1月12日召開全體職工會議,對單位大院的財產安全、職工的人身安全以及本所轄區的春運安全工作進行了周密的部署,主動和各交通局及航務管理部門取得聯系,統籌安排檢查計劃,使各地的檢查工作按計劃有條不紊地開展。在這次春運工作中,得到X縣交通局及航務管理所、X區航務管理所和X縣航務管理所的大力支持,順利完成了各項檢查工作,為全面搞好轄區的春運工作奠定了基礎。
二、加強對轄區內鄉鎮客渡船的宣傳和檢驗工作
鄉鎮客渡船擔負著人民群眾過河以及往來鄉村和城鎮之間的交通運輸任務,其重要性是顯而易見的。鄉鎮船舶的`檢驗管理工作涉及到方方面面的情況,采取一票否決是行不通的,因此必須采取多渠道、多種手段、多部門共同管理。在這次春運工作中,我所主動與當地政府、交通主管部門、航務管理部門取得聯系,加強宣傳攻勢,爭取得到他們的大力支持,為順利搞好鄉鎮客渡船的檢驗工作提供強有力的保障。另一方面,為了得到船方對我們船舶檢驗工作的理解和支持,使船方主動配合我們的工作,我們耐心地向船方宣傳國家有關的方針政策以及船舶檢驗工作對促使船舶具備安全航行技術條件所起到的不可替代的作用,沒有船舶檢驗工作,乘客的生命財產安全、船舶的安全航行就沒有保障。經過耐心教育幫助,大部分船舶都申請檢驗。
三、點面結合、主次兼顧,把春運工作全面展開
對于一些邊遠渡口,由于過渡群眾少,沒有引起有關部門的重視,甚至是忽視。因此,我所把邊遠渡口的檢查督檢工作放在春運工作的重中之重的位置。春運期間我所分為兩個工作組隨當地政府、交通主管部門以及航務管理部門的工作人員對所轄的渡口、碼頭、水庫進行了一次全面的船舶適航狀況檢查和船舶檢驗工作,從那巖渡口到龍須河水庫等邊遠渡口,我們都進行了一次拉網式的檢查督檢工作。本次春運工作,共投入人力53人天;共檢查船舶91艘次,渡口27處次,水庫4座次,糾正船舶存在的各類缺陷17項。對申請檢驗的船舶,經檢驗合格的,都已及時簽發了船舶檢驗證書;檢驗不合格的,就當場簽發船舶檢驗意見通知書,向船方提出明確的整改意見,并明確要求船方按規定整改后立即申請復檢,共簽發《檢驗意見通知書》21份;主動向安全生產監督局匯報鄉鎮客渡船檢驗情況,制作反饋函2份,保障了鄉鎮客渡船安全管理信息溝通渠道暢通,為從根本上解決鄉鎮客渡船的安全管理工作奠定了基礎。
本次春運工作,在處部領導及當地政府的正確領導和有關部門的密切配合及我所全體職工的共同努力下,我所轄區的水域內無任何水上交通事故發生,這就說明了我所的工作態度是認真負責的,工作方法是卓有成效的。為鞏固成績,我所將繼續努力,爭取今后把工作做得更好。
春運工作總結10
20xx年春運工作已圓滿結束,現就我局20xx年道路春運保通保暢工作開展情況總結如下:
按照《四川省交通運輸廳轉發交通運輸部關于認真做好20xx年道路水路春運工作有關事項的通知等三個文件的通知》(川交函〔20xx〕13號)、《瀘州市交通運輸局關于認真做好20xx年春運工作的通知》(瀘市交客〔20xx〕25號)文件精神,我局主要開展了以下工作:
一、完善組織機構,認真落實管養公路春運保通保暢工作職責。針對該項工作的'重要性,經局黨委研究決定,成立以黨委書記、局長陶泊滔為組長,各分管領導為副組長,相關科室負責人為成員的春運保通保暢工作領導小組,對該項工作進行統一指揮、統一部署。
二、安排局相關科室技術人員在春運工作開展前就涉及我局春運保通保暢工作的安全隱患進行排查。對排查出的安全隱患,立即進行整改。對于因客觀原因而不能立即整改的安全隱患設置了明顯的警示標志,并安排專人進行執守。
三、加強城鄉環境綜合治理及道路日常保養、小修保養工作力度,春運工作開展前,我局就安排下屬各養護站對管養公路的路面、路肩、波形護欄、邊溝進行了清掃、清洗,對路面坑槽進行了修補。共計完成:人工清掃路面1500萬平方米,人工清理邊溝8000米,人工鏟路肩1.4萬平方米,清洗波形護欄3.4萬千米,修補路面坑槽3000平方米。使我局管養道路的路況水平及路容路貌得到了進一步提高;
四、對在建的大中修施工路段采取措施,加強管理。春運期間,我局暫停了所有大中修工程的施工,要求施工單位材料的堆放要符合施工安全管理規定,不得妨礙道路上通行車輛的正常行駛。安排專人在春運期間進行值守,一旦發生交通阻礙,及時疏通。對發現問題應及時報告,及時處理;
五、要求下屬各單位在春運期間落實24小時值班和領導帶班制度。發現問題應及時啟動應急預案,確保群眾及車輛的安全通行;
六、加強春運宣傳,做好相關信息的收集和報送工作。春運期間我局已按時向省、市上級部門及媒體書面或口頭上報春運道路路況信息20余條,讓公眾及時了解出行信息,為公眾出行提供全方位的服務和保障。
通過以上工作,我局在春運期間未發生一起因道路運行狀況不良而發生的安全事故,使春運安全工作達到百分百,圓滿的完成了春運工作任務。
春運工作總結11
20xx年春節運輸工作從1月8日開始,到2月16日結束,為期40天。為了確保太舊路春運工作順利進行,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷”的指導原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運目標,為春運期間的過往司乘人員提供一個良好的交通運輸環境。春運安全直接關系到人民生命財產安全和社會穩定,圓滿完成春運工作,對保證太舊高速公路的安全暢通,具有重要意義。在今年的春運工作中,我站本著以“安全、暢通、文明、和諧”為目標,加強組織協調,完善政策措施,提高公路安全暢通保障能力和服務水平,共同打造“和諧春運”,各部門按照職能分工,各盡其職,為春運的“安全、有序”打下了良好的基礎。現將今年的春運工作情況總結如下:
一、加強組織領導,落實工作職責
按照太舊公司20xx年春運工作的總體部署要求,我站站領導首先從思想上高度認識春運工作的重要性,進一步貫徹落實“以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷”的工作方針,積極響應,及早動手,及時制定出了《陽泉收費站20xx年春運工作方案》,成立了春運工作領導組。并且按職責將工作再次細化、分組。堅持“誰主管、誰負責”的工作原則,做到了思想到位,領導到位,措施到位,真正做到了“層層把關,人人負責。”并對工作中出現的`安全隱患問題,及時發現,及時分析,及時糾正,及時通報,使我站各項工作在春運期間做到了有條不紊,井然有序,從未發生過堵車和安全責任事故,維護了我站的“窗口”形象。
二、重視措施到位,確保春運暢通。
在春運期間,除了對站內所有員工進行思想和安全教育之外,我站還大力開展優質服務活動,強化服務意識,堅持使用文明用語和微笑服務;保持文明著裝、服務標識規范,保持站容站貌整潔干凈,保持收費現場安全有序。同時在春運和迎兩節期間還增加了春節前夕問候語并且發放了200余份春運安全提示卡,通過懸掛大幅標語和增加運用安全用語,來提高駕駛人員的安全防范意識,并且保證車道足量開啟,力爭做到了收費站站區滯留車輛不超過3輛。并針對天氣情況,及時收集和全面掌握適時的路況信息,提醒司機謹慎駕駛,確保了春運的安全暢通。此外,我們還嚴格執行24小時值班制度,要求所有值班人員堅守崗位。收費人員認真履行“三項承諾”,值班人員堅持每日準時向公司監控中心匯報春運情況,保證了信息的追溯性。各項工作都盡可能的做到了細處,落到了實處。此外,站領導還對各個崗位進行了不定期查崗,保證了工作期間無脫崗、漏崗現象。
三、科學應對,做好應急防范工作。
在雨雪天氣期間,我站緊急啟動春運雨雪天氣應急預案,并及時清掃收費車道積雪,保證收費站在雪停后6小時具備開通條件。對重大突發事件和特殊天氣等情況,迅速上報值班站領導和通訊信息監控中心。四、突出優質服務,提升企業新形象
春運運輸任務繁重,但也是檢驗我站服務水平,打造優質服務品牌和提升服務形象的有利時機。站領導要求一線員工堅持“以人為本、旅客第一、質量至上”的服務理念,不斷加強對一線員工的教育、監督和管理,進一步推出優質服務措施,為廣大旅客提供優質溫馨舒心滿意的出行服務。51-論文總的來說,通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力,圓滿的完成了這次春運任務,確保了春運安全暢通,取得了良好的經濟效益和社會效益,為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎。
春運工作總結12
20xx年春運工作已圓滿結束,現就我局20xx年道路春運保通保暢工作開展情況總結如下:
按照《四川省交通運輸廳轉發交通運輸部關于認真做好20xx年道路水路春運工作有關事項的通知等三個文件的通知》(川交函〔20xx〕13號)、《瀘州市交通運輸局關于認真做好20xx年春運工作的通知》(瀘市交客〔20xx〕25號)文件精神,我局主要開展了以下工作:
一、完善組織機構,認真落實管養公路春運保通保暢工作職責。針對該項工作的重要性,經局黨委研究決定,成立以黨委書記、局長陶泊滔為組長,各分管領導為副組長,相關科室負責人為成員的春運保通保暢工作領導小組,對該項工作進行統一指揮、統一部署。
二、安排局相關科室技術人員在春運工作開展前就涉及我局春運保通保暢工作的安全隱患進行排查。對排查出的安全隱患,立即進行整改。對于因客觀原因而不能立即整改的安全隱患設置了明顯的警示標志,并安排專人進行執守。
三、加強城鄉環境綜合治理及道路日常保養、小修保養工作力度,春運工作開展前,我局就安排下屬各養護站對管養公路的路面、路肩、波形護欄、邊溝進行了清掃、清洗,對路面坑槽進行了修補。共計完成:人工清掃路面1500萬平方米,人工清理邊溝8000米,人工鏟路肩1.4萬平方米,清洗波形護欄3.4萬千米,修補路面坑槽3000平方米。使我局管養道路的'路況水平及路容路貌得到了進一步提高;
四、對在建的大中修施工路段采取措施,加強管理。春運期間,我局暫停了所有大中修工程的施工,要求施工單位材料的堆放要符合施工安全管理規定,不得妨礙道路上通行車輛的正常行駛。安排專人在春運期間進行值守,一旦發生交通阻礙,及時疏通。對發現問題應及時報告,及時處理;
五、要求下屬各單位在春運期間落實24小時值班和領導帶班制度。發現問題應及時啟動應急預案,確保群眾及車輛的安全通行;
六、加強春運宣傳,做好相關信息的收集和報送工作。春運期間我局已按時向省、市上級部門及媒體書面或口頭上報春運道路路況信息20余條,讓公眾及時了解出行信息,為公眾出行提供全方位的服務和保障。
通過以上工作,我局在春運期間未發生一起因道路運行狀況不良而發生的安全事故,使春運安全工作達到百分百,圓滿的完成了春運工作任務。
春運工作總結13
20××年我旗春運工作在各級領導的高度重視下,在市交通局的正確領導和市運管處的大力支持下,我局認真貫徹執行上級有關春運工作的文件精神和規定,從管理部門到運輸單位逐級成立春運領導機構,加強組織領導,周密部署。以“讓廣大旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意及各種生產生活重要物資安全、及時運輸”為宗旨。按照交通部提出“以客為主、兼顧貨運、安全順暢、高效便捷”的春運工作要求,春運前認真做好調查摸底,科學預測客源流量,合理安排調配運力,并做好宣傳發動工作,把安全運輸工作貫穿于整個春運工作中,全力以赴抓好春運各項工作,實現了“安全、優質、及時、有序、快捷”的春運總體目標。
根據赤峰市交通局的統一安排,今年春運為期50天(20××年1月15日至3月5日),全旗共投放營運客車 輛,共發送 個班次,完成客運量 萬人,與去年同期相比增加了 %。
一、切實加強組織領導,周密部署春運工作
1、旗交通系統成立了由杜春風局長任組長,由各有關部門一把手參加的春運領導小組,在運管所設立了春運領導小組辦公室,負責春運的日常事務。并于春運前發出《關于做好20××年春運工作的通知》(翁交[20××]5號),對全旗春運工作進行全面的部署。
2、落實責任,簽訂安全責任書。交通局與二級單位、運管所與各道路運輸經營業戶、企業與司乘人員均簽訂安全生產責任書,層層落實責任制,級級強化安全意識,切實把安全工作落到實處。
3、組織學習,增強安全觀念。在運管所監督與協助下各運輸企業及客運站組織參加春運的司、乘人員及站務員進行了安全知識學習,使司乘人員、站務人員掌握了春運安全基本常識,增強了安全責任感。
4、建立健全春運期間的值班制度和統計、匯報制度,春運期間的統計匯報工作做到了準時、準確,使上級部門及時掌握了我旗的春運動態。局領導也多次深入現場檢查、指導春運工作,及時解決和糾正存在問題,做到未雨綢繆。
二、加大春運宣傳力度,營造強勁輿論氛圍
為做好今年春運工作,我們通過多種渠道宣傳春運工作,使之家喻戶曉,人人重視。據統計,春運領導小組辦公室共編發信息8篇,其中被市春運領導小組采用一篇,被旗電視臺采用二篇。通過各種新聞媒體宣傳報道春運的工作動態,營造了春運濃厚的氛圍。
三、強化安全監督管理,確保運輸安全快捷
安全管理是歷年春運工作的重中之重,消除安全隱患,切實做好各項安全預防工作,對確保運輸安全至關重要。今年春運期間我們著重強化了以下措施:
1、在“早”字下功夫。
一是早下手,強化一線監督檢查工作。春運前,由局領導及安全生產辦公室會同有關單位人員組成聯合檢查組,深入運輸企業、客運站、營運線路進行了全面細致的安全大檢查。
二是早準備,確保旅客走了走好。運管所認真組織了流量、流向、流時的調查和分析,根據我旗實際制定了可操作性較強的運輸計劃和應急疏運方案,并責成運輸企業組織了充足的春運備用運力,以備應對突發客流和緊急運輸需求。
2、圍繞“嚴”字,把好關。
堅決按照“三把關一監督”的安全要求,加強監督管理。在春運前,運管所首先對所有參加春運的營運客車進行了全面檢查。要求所有參加春運的車輛必須達到二級以上技術標準,對達不到二級以上技術標準的車輛不準營運。對沒有投保三者險和旅客意外傷害險的車輛堅決不準參加營運。同時與消防部門進行了聯合檢查,對消防設施不符合要求的車輛責令重新配備齊全,并在滅火器上噴涂相應的車號,按要求在指定位置擺放。另外,還配合交警大隊對參加春運的客車又進行了一次安全檢查,使參加春運車輛安檢合格率達100%,二級維護率達100%,實行了誰簽字誰負責的辦法,嚴把春運車輛技術狀況關。其次是嚴把從業資格關,加強了對從業人員的管理。進一步明確了對未經培訓取得有效上崗證件的乘務員,無從業資格證、駕駛證記分卡不足6分、從業資格證與駕駛車型不符的'客車駕駛員堅決不得上崗。通過逐車逐人的細致檢查,杜絕了無證上崗和持無效證件上崗的現象,為保證春運期間旅客運輸服務質量提供了基本保證。
在加強源頭管理的同時,運管所加大路上稽查力度,重點打擊無證運營的黑車,嚴查非報班運營、超員超載運行、無證上崗、超范圍經營、甩客倒客、抬價宰客等行為。在稽查過程中做到了及時糾正違章行為,認真排查安全隱患,把安全宣傳與稽查工作相結合,在稽查時不忘提醒司乘人員注意行車安全。稽查人員本著“辛苦我一人、幸福千萬家”的宗旨,不辭辛苦主動放棄假日休息,整個春運共出動稽車輛120臺次,出動稽查人員610人次,有力的打擊了威脅春運安全、影響服務質量、敗壞客運形象的違章違法行為。
3、突出“責任”二字,切實落實各項制度。
首先加強了對客運站和運輸企業的管理。運管所增派客運管理人員進駐客運站,實行誰當班誰負責,從第一班車發出,到最后一班車出站,實施全方位監督。
其次認真開展“三品”檢查,責任到人。為杜絕“三品”進站上車,客運站會同公安部門派專人在進站口進行“三品”檢查,并與檢查人員簽定了“三品”檢查責任狀,進一步完善了《“三品”檢查貼封制度》,對檢查后符合要求的行包都貼封安檢標簽,無標簽的不準檢票上車。在加強源頭“三品”檢查的同時,與客運經營業戶簽訂《安全生產責任狀》,明確要求司乘人員做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,從而進一步明確落實了司乘人員的“三品”檢查責任,堵塞了途中無“三品”檢查的漏洞。
四、加強養護,保證暢通
春運期間,為保證公路安全暢通,工區、公路段對春運工作高度重視,認真組織落實上級各項春運安全文件精神:
一是安排專人長期進行公路巡視,發現不安全的隱患及時處理,建全了各類安全警示標志,對公路急彎、陡坡地段準備了充足的防滑沙料,責任到人,對險橋、危險路段增設標志,并派專人看護。
二是各單位成立了春運安全組織,建立安全制度和保障措施,一把手負總則,整個春運期間確保了條條公路暢通無阻。
三是路政部門加大巡查力度和超限運輸治理力度,堅持24小時值班制度,有效的保護了路產和公路的安全運行。四是做好冬季養護工作,做好填補路面坑槽,按時進行機械回疏沙、路面保潔和拾遺等工作,確保行車安全。
今年的春運已經結束,整個春運未發生重特大交通安全生產責任事故,沒有出現企業和車輛被投訴的事件。但針對我旗的實際,還存在一些問題:
一是個別營運客車車容不整,“臟、亂、差”問題仍然存在,給旅客創造一個良好的旅行環境須更加努力。
二是節日期間,由于客流量大,乘客較為擁擠,部分司、乘人員在服從調度方面和服務質量方面還不盡人意,有待進一步提高。
春運工作總結14
春運期間,全隊投入運營車輛32輛,1039個座位,組織加班包車70余輛次。通過全隊干群的共同努力,圓滿實現了春運開門紅,為20xx年全年工作奠定了堅實的基礎。回顧春運期間的工作,我們以“人”、“車”兩要素為主線,狠抓工作的具體落實,主要如下:
一、加強組織領導,層層落實責任
我隊主要經營的是建湖、阜寧、濱海、益林、方強農場、新洋港、黃尖等鄉鎮縣際班線,駕駛員素質參差不齊,我隊始終把安全工作列入各項工作的首位,堅持“一把手”負責制,全隊干群齊抓共管,明確分工,責任到人。
二、加強安全管理,狠抓措施落實
(一)、抓好對駕駛員、承包人的教育管理
1、認真組織駕駛員安全學習,及時傳達上級主管部門和公司關于安全工作的各項指示和一系列會議精神。春節前元月x日、17日對駕駛員、承包人進行了春運工作動員,并與駕駛員、承包人簽訂春運安全責任狀、書寫決心書。春節后2月x日、13日進行春運再動員,使駕駛員、承包人提高了安全工作的責任性,提高了他們安全效益和經濟效益關系的認識。
2、嚴把駕駛員的使用關。針對我隊外聘駕駛員多,駕駛員綜合素質參差不齊的特點,春運前對所有參運駕駛員進行A、B、C分類排隊,在加強對C類駕駛員重點幫教的.同時,不放松對A.B類駕駛員的教育,并在公安網上進行查分,車隊未發現有記分達12分的駕駛人員,對達6分以上的人員進行重點談話。
3、利用典型事故向廣大駕駛員、承包人進行安全教育,通過事故教訓,對全體駕駛員進行警示,要求他們在日常行車工作中做到“三不傷害”,做到不安全就不生產。
4、加強惡劣天氣下的安全教育和管理。今年春運存在節前天氣晴好、節后天氣惡劣的特點,車隊加大了節后安全教育的力度,首先,車隊安管人員在惡劣天氣時都能及時到現場指揮,對駕駛員進行惡劣天氣安全教育,另外,因車隊益林、方強農場、新洋港、黃尖等鄉鎮班線都是倒發班班線,車隊安管人員利用電話對這些車輛的駕駛員進行教育,要求該停就停,從而有力的提高了駕駛人員的安全意識,保證了車隊的安全平穩態勢。
(二)、加強現場管理和現場督查
堅持早送晚查值班制度、上路上線、跟車糾違等相結合,及時解決所遇問題,現場糾正各種違章。車隊春運期間組織上路上線15余人次,糾正超速、“小板凳”、自制線路牌等違章現象,遇有雨、霧、下雪等惡劣天氣,隊長、安全隊長、管理人員到現場指揮,確保萬無一失。
(三)、狠抓車輛管理,確保技術狀況完好
為落實預控措施,搞好源頭管理,按照“嚴、細、實”的要求,要求所有參運車輛例保率達100%。嚴格執行一保、二維檢測、年審制度,保證無“病”車上路。平時車隊采用普查和抽查相結合的方法,對全隊車輛的車用滅火器、燈光、前輪層色進行認真檢查。春運期間全隊普查車輛3次;車隊加強了車輛一保作業和二保作業的跟蹤和督查工作,春運期間車輛都能及時按計劃完成所有保養計劃,全隊春運期間未發生一起因機務事故而造成的行車事故,為安全行車打下了堅實的基礎。
(四)、做好各種資料的收集整理工作
為保證春運資料的規范齊全,車隊對各項安全資料進行整理、匯總,裝訂成冊。
雖然春運工作我們取得了一定的成績,但是我們要在總結經驗的基礎上查找不足。目前少數承包人重效益、輕安全的思想仍然存在,我們將在以后的工作中加強管理,警鐘長鳴,在安全工作上堅持“嚴、細、實、恒”,使全隊的安全機務工作在20xx年取得更好的成績。
春運工作總結15
公交完成客流量64.7萬人次,比去年同期下降5.4%;客運班車完成客流量75萬人次,比去年同期增長了1.05%,發生一起次責重大安全事故,死亡一人。
現將今年的春運工作情況作總結如下:
一、領導重視,扎實做好春運各項準備工作。
二、加強管理,確保春運運輸安全。
春運工作是年初工作的重點,春運安全工作則是重中之重。從春運開始,公路部門針對管養路段點多、線長、面廣的特點,加大巡查力度,加強了對重點橋梁、路段的養護,及時修復完善安保設施,確保春運期間公路安全暢通。運管部門嚴格"三關一監督"職責,加強對運輸企業的安全監管,對投入春運的車輛進行安全檢查;增派運管工作人員,駐點各客運站場加強源頭管理,督促各客運站切實履行職責,確保各項安全措施落實到實處。各客運企業嚴格履行安全主體職責,加強對運輸車輛和駕駛員的管理,及時消除安全隱患。春運40天共門檢車輛9537輛次,查處有重大隱患車輛39輛次,一般隱患車輛94輛次;各客運站強化了危險品查堵力度,落實安全責任制,杜絕旅客夾帶危險品上車,共查堵油毛氈1桶、汽油50公升、液化氣鋼瓶1只、油漆11桶、煙花爆竹18.3萬響等一大批危險物品,確保了旅客的生命財產安全。
三、科學組織運力,確保旅客走得了,走得好。
今年春運,我縣共投入營運客車326輛6360座,與去年春運相比,車輛的車況、車輛數以及座位數都有一定程度的提高。由于受到國際金融危機、天氣以及出行方式多元化等因素的影響,今年的春運客流變化與往年相比有一些比較顯著的特點:總體客流較平穩,客流高峰來得遲,且持續時間較短,各單位在事前作了充分的準備,提前作好了預案,在客流高峰期運管部門和客運企業的領導親臨一線,現場指揮,及時疏運,沒有造成旅客滯留過夜的現象。
繼續開展"農民工平安返鄉"活動,縣運管所、縣汽運總公司積極與縣境內各工礦企業聯系,及時掌握民工流時、流向、流量等信息,及時安排運力,并選用高素質的駕駛員、技術條件好的客車,主動提供"門到門"質優價廉的運輸服務,方便民工安全、及時回家過年。春運期間共輸送農民工4344人次,取得了良好的經濟效益和社會效益。
四、以人為本,提供優質服務。
今年春運我局將服務質量情況作為春運工作重點之一來抓,明確將春運期間的服務質量情況作為客運企業、客運站考核的重要標準,加強服務質量監控力度。各單位堅持"以人為本"的`原則,急旅客所急,憂旅客所憂,為廣大旅客提供優質、周到、方便的服務;開展"和諧春運,安全出行"勞動競賽活動和"服務春運一線"活動。期間,各單位好人好事不斷涌現,據統計,共撿到并歸還價值2萬余元的物品,充分體現了交通戰線干部職工良好的思想道德素質。
回顧今年春運工作,我們雖然取得了一定的成績,但也存在著一些問題,如客車超速超載現象屢禁不止,源頭管理還不夠到位等等,這些都需要我們在今后的工作中不驕不躁,謙虛謹慎,勇于探索,以嶄新的姿態迎接新的挑戰,為人民群眾創造一個更加安全、有序、和諧的交通環境。
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