個人年終工作總結(集合15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的個人年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終工作總結1
就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，體會工作的辛苦，鍛煉意志品質。
我大學城xx街的一個叫做“xx”的小飯館任職送餐員，這這段時間下來，別的不說，腿力氣老大了。比起在讀書的時候，一天到晚不是坐在教室就是宅在宿舍可謂強的多了。這算是其中一點受益吧。
最直觀的受益的就是認識了更多得路。送外賣這個行當，但凡出街，需要問路的時候開口就問，并無尷尬。這一點改觀確實是挺好的。
整一個月下來，雖然有許多收獲，但是也遇到了一些困難，第一個就是天氣的'問題，夏天，從來未曾有過如此期盼每一天都是陰云密布。六個字概括我這個外賣哥的經歷，那就是“凄凄慘慘戚戚“。有時候曬得真的想放棄不要再上班了，但是第二天還是去了，也不知怎的吧，也是就是自己內心也是希望自己更多的是堅持吧。
我想這種感覺我會記得很久很久了。從那時開始，我開始正視這一份工作，它能給我帶來受益也能讓我長點見識，雖然有些辛苦，但是也說了，年輕的時候多吃苦是好事來的。總之在這個飯店也是能夠學到東西的，拿我們飯店的經營來講，適銷對路以及線上營銷就是大為暢銷的秘訣。xx飯就是非常對大學生口味的，也不貴，飯好吃，菜多樣量也足，一來二往學生就都喜歡上了。而且我們飯店也是較早開通xx等線上渠道的飯店，方便了學生也提高了效率。
個人年終工作總結2
一年來，我注重加強對政治理論和業務知識的學習，努力提高自身能力水平，重點加強對本職崗位專業的學習，主要開展了以下工作：
一、多措并舉，全力做好市容環境衛生和消殺工作
對照文明城市創建標準，進一步加強城鄉環衛一體化工作，做細、做實、做好各項工作，特別是解決目前存在的重點難點問題，加大對亂倒垃圾、衛生死角的綜合整治，對重點難點問題建立管理臺帳，落實責任人，通過增加垃圾桶的數量，增加人員清理次數、優化車輛清理運輸線路等方面，對各社區保潔區域、社區外圍、河道進行全面環境整治，對衛生死角、三大堆等進行重點清理，增加消毒殺菌頻率，保持衛生整潔有序。
活動開展以來各社區每日出動保潔員約450人，對街道轄區進行全面環境保潔工作，對保潔范圍內110余條道路進行全面清掃，每日清運垃圾140余方，清洗垃圾桶400余個，清理小廣告30余處，出動車輛13輛，確保創城期間街道轄區保持整潔干凈的市容市貌。
二、主動當擔，做好環境整治工作
結合創城工作要求，加強重點區域環境整治工作，成立專門力量，主動擔當作為，迅速開展整治行動，重點整治區域為街道辦事處周邊區域、河沿線、社區外圍區域和社區主要出入口周邊，包括無物業管理的蒙地卡羅小區，通過清理衛生死角、簡易綠化、覆蓋密目網、架設圍擋等方式，高標準提升轄區整體環境品質，重點對跨海大橋橋下，中心北側區域、小學以東區域進行綜合整治，共覆蓋密目網23000余平方，架設圍擋280余米，共計清理垃圾35車，清理混合垃圾約300余方，設置鐵絲欄400余米。
三、扎實推進，抓好垃圾分類工作
一是加強示范小區建設。在所有小區同步開展分類工作的同時，加強示范達標小區的.建設，推進示范小區打造工作，對4分類桶點進行升級改造。二是建設宣教中心。建設街道宣教中心，充分運用實物展示、圖片和視頻等方式向市民介紹垃圾的產生與去向，并以游戲等方式向市民展示垃圾分類方法、后期處置過程和分類的重要性，多次接待外省和市、區各級領導參觀，組織20余次市民和學生參觀實踐活動。三是撤桶并點。有序推進四分類桶點標準亭在各物業小區的選址、安裝工作，共在22個小區安裝標準化四分類亭24個，撤桶并點130個。累計設置29個分類指導亭，29個室外宣傳牌，370個宣傳架，296個可回收垃圾桶，80個有害垃圾桶，986個廚余垃圾桶及969個其他垃圾桶。四是雙線推進。線上，利用社區群、工作群進行打卡曬桶，優化垃圾分類APP軟件的應用，目前已在14個小區注冊了7500余戶用戶，累計回收可回收物26052公斤。線下，結合節慶和主題活動、志愿者駐桶指導等多種形式，組織工作人員、志愿者走訪居民家庭，開展垃圾分類宣傳活動。累計入戶宣傳1300戶，社區宣傳87次，共發放宣傳手冊3759份，張貼海報1404份。
四、落實責任，做好環境保護工作。
一是加強對裸露土地的整治。組織對空地等區域進行抑塵劑噴灑，共計噴灑面積2.5萬余平方米；每天安排灑水車對空氣監測站周邊及主要道路進行灑水降塵；不定期對開發項目工地進行巡查，督促工地落實防塵措施。9月29日組織子站周邊在建工地負責人召開了節前工地揚塵管控部署會，強調相關管控舉措。二是落實“回頭看”。制定下發《關于進一步做好上級環保督察案件核查整改通知》，對轄區253家在冊散亂污企業和41個環保案件進行了責任分解，聯合執法中隊對新增或回潮“散亂污”進行整治，整治取締散亂污18家，排查廢品收購點30余處，清理廢品收購點19處。
20xx年上半年環境衛生整治工作在縣創衛辦領導下，在鄉黨委、政府的大力支持關懷和指導下，鄉環境衛生整治辦開展環境衛生整治活動，廣開渠道，大力做好我鄉環境衛生整治工作。透過鄉全體干部的共同努力，較好地完成了上半年各項工作任務。現將20xx年上半年鄉環境衛生整治工作總結如下:
一、真抓實干、全力以赴
環境衛生整治工作開展以來，我鄉成立了環境衛生整治領導小組，顧問由鄉黨委書記擔任，組長由鄉黨委副書記、鄉長擔任，成員其他班子成員等四位同志擔任，構成了環境衛生整治的工作機構，制定環境衛生整治工作實施方案。明確職責，明確任務，做到上下一盤棋，齊心協力開展環境衛生整治工作。從思想上統一認識，行動上到達了用心主動，由原先的群眾號召整理衛生，到此刻的自覺主動地開展環境衛生整治，在全鄉已蔚然成風，這就是領導重視的結果，同志們努力的結晶。
二、提高環境衛生整治意識，營造良好社會氛圍
環境衛生整治工作一開始，我單位印發縣環境衛生整治辦及衛生局等有關部門環境衛生整治工作的文件，人手一冊，讓干部職工居民了解和掌握建立衛生禮貌城市的好處和重要性，同時，我們制作了固定宣傳板面環境衛生整治知識宣傳欄和永久性環境衛生整治標語，有力地渲染了環境衛生整治的氛圍，使環境衛生整治工作家喻戶曉。在鄉圩場及人流密集場所還張貼標語、懸掛橫幅，在政府公眾信息網等網絡媒體上及時報道鄉環境衛生整治工作的取得的進展，并及時召開環境衛生整治工作小組會議環境衛生整治工作中存在的問題，提出整改意見。在理解健康教育方面，我們印發了健康知識問卷，并且干部職工居民參加了衛生知識考試活動，透過環境衛生整治考試，同志們對健康知識有了更深的了解，提高了講究衛生、持續衛生的意識，對個人、對社會都起到了應有的良好作用。
三、搞好經營公共場所衛生環境，提高服務水平
按照縣“環境衛生整治”工作要求，我們切實做好“雙創”基礎資料整理和道路沿線及鄉圩場衛生整治等“環境衛生整治”達標工作，重點是106國道、草石公路沿線衛生問題，貫徹落實《公共場所衛生條例》狀況，以及從業人員的健康證明和三創知識等。針對檢查中存在的消防安全通道不暢、無禁止吸煙標志、衛生打掃不及時等問題。對違規的場所進行了嚴肅處理，消除亂放雜物的習氣，使居民宿舍區向著規范、健康、有序的方向發展。透過“環境衛生整治”活動開展，大力提高了公共場所的衛生環境和服務水平。
四、成立檢查小組，建立環境衛生整治工作檔案
為了保證環境衛生整治工作經常化、制度化，我們實行了每一天兩打掃、兩檢查制度。首先，劃分了清潔衛生職責區，明確了職責人;其次，成立了衛生檢查小組，由組長和一名成員專抓;并制定了具體、詳細的檢查表格，每次檢查結果都存檔歸案;檢查不合格之處及時公布，并限時整改，同時建立建全環境衛生整治工作檔案。
五、全體職工行動，樹立良好衛生觀
環境衛生整治工作是縣委縣政府的一個重要工作之一，今年我鄉在環境衛生整治工作中，領導和同志都很重視此項工作，為了機關院內、圩場的衛生，鄉全體職員行動起來，并外請專職人員對圩場衛生區進行打理，還用心籌資用于請縣環衛處進行托運，極力改善周邊居民居住環境。
透過以上具體細致的做法，實實在在地改變了我鄉各方面的環境，提高了廣大干部職工的衛生意識，樹立了良好的衛生環境觀念。為此，我鄉將以環境衛生整治工作為契機，把講究衛生、提高健康素質貫穿于今后的各項工作之中。
個人年終工作總結3
一、人力資源建設：
1、自20xx年1月到目前，實際通知面試人數500人以上，有效招聘人數30名，實際轉正人數22名，目前試用期員工人數3名；今年離職員工人數14名，其中總經辦3名，業務部7名，綜合部3名，風控部1名，離職率35%；核心崗位保證率100%；
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工9人；
二、培訓及績效考核
1、針對今年新入司人員眾多，綜合部結合公司具體情況編制《員工手冊》，截止目前，共培訓新員工1場，培訓2人；
2、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。業務部、風控部組織的內外相結合的培訓，進行強化集訓，共計25人參加培訓，培訓率達到100%，培訓內容根據公司現行的內部流程、如何開拓新的業務、如何把控企業的風險點等實際內容相結合，員工在專業知識上得到較大的提升；培訓完業務部員工參加20xx重慶建興融資擔保有限公司業務考試，摸底員工培訓效果。針對考試結果對考試前三名進行現金獎勵；
3、每月將業務部、風控部、財務部、綜合部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶；
4、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退4人，罰款2人；
5、進行《員工20xx年度素質測評》，對員工的知識能力水平、個性特征、發展潛力等進行準確定位，為人才職業生涯設計提供科學的指導，并根據工作崗位需求及組織特征進行評價，這也是評選年度先進員工的標準之一；
三、企業文化建設
1、成功舉辦公司20xx年春節團拜會、20xx年員工春游活動，20xx年半年總結活動，20xx年員工冬季趣味運動會通過這四次活動大大的提升了員工的歸屬感，對員工的工作起到了極大的鼓舞和激勵作用。對公司生日員工采購生日蛋糕、發放生日禮金，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司人性化管理的企業文化傳達給每一位員工，不斷提高員工滿意度和歸屬感；
2、在公司領導的關懷下，對各種節日禮品的采購，節日慰問品的采購發放；生病員工探望；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的'提高了公司的人性化管理和企業形象的宣傳力度；
四、行政后勤保障
1、后勤保障做到各部門用車合理協調，食堂的菜品要求色香味俱全，不定期的根據員工的要求更換菜單；
2、新辦公樓裝修進度由于土建辦證原因，導致進度滯后，預計在20xx年3月20日左右全部竣工；
個人年終工作總結4
一年的時間已經過去了，新的一年已經到來。在這一年的工作中，我有著很不錯的表現，也取得了很不錯的成績，我自己是比較的滿意的。但同時我也知道自己其實還是有很多的工作沒有做好的，在這一年中犯的錯誤也是不少的。這一年自己也學到了很多的東西，有工作方法也有人生道理，可以說自己是成長了很多的。現在新的一年已經到了，我應該是要為自己這一年的工作進行一個總結的，這樣在新一年的工作中才會有更多的收獲和進步。
一、工作方面
我是很好的去完成了自己今年的工作的，這一年自己也是有了比較大的進步的。但在工作中也是犯了一些錯誤的，受到了領導的批評。被批評的時候自己心里確實是很不好受的，但是確實是自己沒有做好才會被批評，應該要去找到自己的原因，之后就不要再犯同樣的錯誤了。這一年也有過因為工作的疲憊和困難想要放棄的'時候，但自己也都堅持下來了。我覺得不管是做什么工作都是一樣的會感覺到疲憊，也會遇到很多的困難，最重要的是要保持好一個好的心態。
二、工作收獲
今年自己是學到了很多的，工作能力是提高了的，在工作中也有了很多的體會。在被批評的時候自己也會感覺到委屈的，因為我知道自己肯定是有錯的，但并不全都是我的錯，但領導在批評你的時候是不會管是不是全部都是你的錯的，我不否認我是做的不對的，但我是認為很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己確實是有錯的，所以之后自己是應該要在工作的過程中再謹慎一些的，讓自己不要出現錯誤，這樣就不會再被批評。有的時候也會有疲憊和想放棄的想法，但工作就是這樣的，只要努力的把自己的工作完成了就可以了，其它的事情不用管太多。
在這一年中自己收獲了也學到了很多，對于我自己來說這一年可以說是收獲滿滿的。我心里也清楚這一年自己是有很多的工作是可以做得更好的，很多的錯誤自己也是不應該犯的。我想在新一年的工作中我是一定會努力的讓自己變得更加的優秀的，也會努力的去做好自己應該要做的工作。新一年的工作已經開始了，希望自己在這一年中能夠調節好自己的心態，用積極的態度去面對自己遇到的困難。
個人年終工作總結5
一、回顧已經過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年。20xx年x月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作，在公司領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發現了不足，現對一年工作總價如下。
二、一年來，在單位的正確領導下，在同事的大力支持下，我努力當“拓荒牛”、“孺子牛”、“老黃牛”，把自己的全部熱情投入到工作中，以飽滿的精神狀態完成各項工作任務。
三、本人誠實守信，樂觀開朗，溝通能力強，肯學習，學習和動手能力強，吃苦耐勞，積極向上，穩重踏實，責任心強，有主見，組織管理能力好，團體意識強，能協助他人并自己獨立處理問題，態度認真，富于創新精神，能運用自己所學的.基礎知識和工作中的不斷探索和學習，鍛煉自己的能力。
四、回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
個人年終工作總結6
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史。過去的一年，充滿挑戰也充滿機遇，是收獲滿滿的一年。我進入值班室已經有2年多的時間，在主任的關心和同事的幫助下，取得了一些成績。
1、提高了思想認識。做好值班工作要嚴格要求、恪盡職守。要認真學習相關值班制度、操作流程，要做到腿勤、眼勤和手勤。通過一年的學習和鍛煉，我深知值班工作的重要性，不斷加強對工作的認識和了解。
2、保障了單位運轉。在日常的工作中，我堅持做到值班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情認真貫徹落實，明確本班的重點工作。認真聽從主任調度和領導的安排，做好臨時事項。在處理問題時，在保證值班有序進行的基礎上，對重點工作靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導調度反饋。今年來，沒有出現一件紕漏事項。
3、搞好了部門團結。合作是值班工作不可缺失的基礎，我們值班人員相互依存、互相幫助、積極補臺，樹立了全局觀念和大局意識。時刻聽從調度和領導安排，把現場的'情況及時反應給單位領導，樹立了服從領導、服從指揮的精神。
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過因工作經驗不足造成工作效率降低的情況。在以后的工作中，我會主動加強學習，加強溝通，加強鍛煉，不斷提高自己的業務水平，爭取把本職工作做的更加出色，爭取創造更好成績。
個人年終工作總結7
我是xxx銷售部門的一名普通員工，剛到公司時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質及房地產市場知識。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口———銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了企業的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產市場的激烈競爭，公司在xxx年上半年與xxx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xxx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xxx個月完成合同額xxx萬元的好成績而告終。經過這次企業的.洗禮，我從中學到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
xxx年下半年公司與xxx公司合作，這是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xxx項目十分火爆的場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都清楚明白，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場競爭中，取得更加輝煌的業績。
個人年終工作總結8
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。特將今年一年的工作總結如下：
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用X文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的'態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝銷售的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
XX是我們與顧客溝通的工具之一，在X上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
在20xx年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為公司的明天而盡心盡責。
個人年終工作總結9
一年的時間很快過去了，在一年里，我在xx領導、xx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我擔任xx，負責xx相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的.開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：xx。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為xx做出了應有的貢獻。總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發展做出更大更多的貢獻。
個人年終工作總結10
根據我縣脫貧攻堅工作的安排和部署，按照縣委組織部統一要求，我于20xx年5月由共青團縣委員會選派到鄉村擔任駐村“第一書記”。駐村期間我嚴格按照”第一書記”的職能職責和脫貧攻堅工作要求為標準，以省第十一次黨代會、十九大精神為抓手開展各項工作，現將駐村期間工作述職如下：
一、村基本情景
縣鄉村位于鄉南面，幅員面積45平方公里，有三個村民小組，519人，其中全村貧困戶有33戶107人。黨員27人，其中女性4人，60歲以上8人，困難黨員1人。困難青年37名，困難學生53名。村地理位置偏遠，自然條件惡劣，信息閉塞，群眾觀念落后，科技素質低等綜合貧困因素交錯制約；鄉村道路差，附屬設施不到位，晴通雨阻現象比較嚴重；因地處兩州三縣交界處，群眾上學難、就醫難等問題依然比較突出。
二、主要工作
（一）建強基層組織，保障脫貧攻堅。打贏脫貧攻堅戰，建強基層組織是基礎性工程，更是保障性工程。半年多來，我堅持把建強村“兩委”班子，帶強村支部書記，夯實村級組織作為硬任務硬指標，抓緊抓實抓好，為脫貧攻堅供給堅強的政治保障、組織保障。一是認真執行黨內政治生活制度。堅決落實“三會一課”制度、民主生活會和組織生活會制度，談心談話制度，對黨員進行民主評議。二是以“兩學一做”學習教育活動常態化制度化為契機，抓好20xx年黨員培訓全覆蓋工作。借助“主題黨日”、“農民夜校”、遠程教育學習等平臺，全力抓好全村黨員干部思想政治教育，分層次建立學習計劃，確保教育學習全覆蓋。三是突出發揮黨員干部示范帶動作用。經過每年“七一”活動，選出1—2名優秀人員，并組織先進典型開展先進事跡宣講活動，不斷擴大先進人員、典型實際對基層黨組織建設的帶動和輻射作用。
（二）登門入戶，了解村情民意。自我在駐村以來，在村“兩委”的大力支持和密切配合下，克服種種困難，認真細致地開展調查研究。經過召開村兩委干部座談會，村兩委工作會議，商討研究團體經濟、項目建設、民生工程等工作。按照組織部和鄉黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了駐村工作的目標：一是幫忙發展村團體經濟促增收致富；二是幫忙村民解決熱點難點實際問題為民辦實事解民憂；三是走家串戶訪疾苦提高群眾滿意率助推工作高效開展。
（三）尋路子、添措施，推進精準扶貧工作。為讓村建檔立卡貧困戶脫貧，我和駐村工作組想思路、尋路子。
一是心系群眾“送溫暖”。經常深入到貧困戶家中，詳細了解他們的生產、生活狀況和存在的困難，為他們脫貧致富出謀劃策。為全村20個貧困少年兒童送上“微心愿”大禮包；優先資助鄉村困難家庭的貧困學生，上半年共計資助10名貧困學生，資助金額為1萬元；新津團委結對幫扶一戶貧困戶；省青年教育界別為張春明（肝癌）捐贈600元。
二是改善設施、強基礎。進取謀劃20xx年全村脫貧計劃，于8月28日召開村兩委會商定，8月30日到村到戶確定項目，現已提前實施入戶路的修建；9月在縣民宗委申請村30萬入戶路項目資金（審批中）。
三是發展黨員示范項目，利用村地理優勢，以楊壽華為代表的中蜂養殖，養蜂業是露天廣場，它具有投資少，收益大，見效快，積累多等優點。并不與其它生產爭奪土地，能源和物資，是有百利而無一弊的事業。據統計，農業生產中的三分之一的農作物主要由蜜蜂幫忙授粉，不增加任何投資就能提高產量和質量，可獲得顯著的經濟效益。輻射（非）貧困戶參與人數11戶36人，今年共計共30箱蜂桶，產糖共300斤，每斤79元，產生經濟效益21000元，每戶增收1900元。與省青聯教育界別委員進行對接溝通交流，捐贈20個蜂箱幫忙村內發展中鋒養殖，帶動困難群眾一齊致富。
（四）完善資料、細化檔案、做好登記。進一步完善了各項資料，主要包括：完善貧困戶申請書、貧困戶認定公示、貧困戶基本信息資料、脫貧規劃表、明白卡、貧困戶手冊、幫扶照片、“再識別、再復核”資料等貧困戶基礎資料，并為他們算好收支賬等。同時，做好了臺賬登記和“六有”系統的錄入。認真調研村基礎設施情景，與駐村工作組、村“兩委”干部、黨員代表共同商討發展，并構成了貼合實際、操作性強的'村發展規劃。在接下來的工作中，我將繼續按照組織的要求，恪盡職守，不遺余力的抓好各項工作，圓滿完成村20xx年脫貧工作任務，不辜負上級組織的信任和群眾的期望。
個人年終工作總結11
20xx我區畜牧業在區委、區政府和省、市畜牧局的正確領導下，緊緊圍繞全面建設農村小康社會和我區“五大中心”戰略目標，堅持全面、協調、可持續的科學發展觀，按照“穩豬雞、上質量，增牛羊、擴規模，大力發展草食畜，突出發展奶牛業”的總體思路，進一步加快了畜牧業結構調整步伐，加強動物疫病防治、畜禽良種繁育、畜禽標準化生產和社會化服務，加快畜牧業規模化、專業化和產業化建設步伐，大力推進優勢畜產品區域布局規劃工作進程，促進畜產品競爭力增強、畜牧業增效、農民增收。20xx年全區肉、蛋、奶總產量達到x噸，同比去年增長x，畜牧業新增純收入x元，為農民提供總收入達到x億元，占農業總收入的xx，農民人均牧業收入x，同比去年x增長了x。
一、主要生產指標完成情況
預計全區肉類總產量x噸，同比去年增長x；蛋類總產量x噸，同比去年上漲了x；奶類總產量x噸，同比去年增長x。生豬存欄x頭，同比下降x，出欄x頭，同比下降x；全區畜牧業專業化、產業化經營的規模養殖總量已達到全區養殖總量的x以上。
二、畜牧業經濟運行情況及特點
今年以來我國部分地區暴發了高致病性禽流感，我區采取了積極有效的措施，克服了疫情帶來的負面影響，扭轉了飼料原料價格上漲的被動局面，為畜牧業生產的平穩運行奠定了基礎，超額完成了年初既定的各項任務目標。總體上看，畜產品產量增長，價格全面上升，效益明顯提高，全年畜牧業可實現穩定增長。
1、生豬產銷兩旺，市場價格看好。今年以來生豬價格、仔豬價格的走勢與以往不同，一直處于較高水平，活豬價格保持在x/千克以上，仔豬價格x/千克，豬肉價格保持在x/千克以上，其價格已創歷史新高。價格大幅度上漲的主要原因是，受禽流感疫情的影響，禽肉產品消費下降，消費者對豬肉的.需求增加，刺激了豬肉價格的上漲，以及飼料原料價格的上漲和仔豬短缺等。目前，農民養一頭商品豬可獲利x，效益明顯高于往年，農民養豬的積極性較高。
2、家禽業恢復穩定生產。高致病性禽流感疫情對我區家禽業生產的影響不大，隨著禽類產品價格的逐步回升，農民養雞的積極性有所提高，雞蛋價格已從去年的平均每公斤x，上漲到今年的每公斤x，淘汰雞價格從去年的平均每公斤x，上漲到今年的平均每公斤x。
3、奶牛業發展勢頭強勁。奶牛養殖業繼續保持突飛猛進，成為畜牧業生產中增長最快的產業。目前，全區年底奶牛存欄已達x頭，同比增長x，受飼料原料價格的上漲，奶牛飼養成本增加，經濟效益有所下降，目前農戶養一頭奶猴年盈利在x左右。
4、肉牛生產穩中漸升。肉牛市場價格同比去年有所上漲，同時隨著世行貸款發展養牛項目在我區的實施，農民養肉牛的積極性很高，去年我區新建的x小區今年開始大量補欄，肉牛存欄達x頭，同比增長了x，農民養一頭肉牛可獲利x左右。
5、肉羊生產平穩過渡。今年我區實行了禁牧政策，對我區養羊業產生了一定影響，羊飼養量略有所下降，禁牧政策對養羊業生產的影響比預期的要小，主要是我區積極扶持農民舍飼養羊，引導養羊業向集約化、規模化、產業化方向發展，同時大力推廣新技術，依靠科技，提高了養羊業的經濟水平，據統計，舍飼養羊農民出售一只羊可獲利x左右。
三、采取的主要措施
今年我區畜牧業圍繞動物疫病防治、服務體系建設和優勢區域布局三大重點，主要抓了以下工作：
1、以防治禽流感為重點，抓了動物疫病防治工作。
今年年初我國部分地區暴發了高致病性禽流感，我區在黨和政府的統一領導下，成立了防治高致病性禽流感指揮部，堅決貫徹執行國務院制定的“加強領導、密切配合、依靠科技、依法防治、群防群控、果斷處理”的工作方針，堅持預防為主，發揮疫苗優勢，提高防疫效果，同時采取積極的措施，有力地保障了家禽業的健康發展。經過一系列的措施，我區沒有發生高致病性禽流感疫情，防治工作得到了階段性勝利。今年的動物疫病防治工作一是加大了禽流感防治力度，禽流感防治是今年我區動物疫病防治的重中之重，區委區政府高度重視，投入了x元防治經費，
個人年終工作總結12
我于20xx年xxxx月xxxx日正式在行政部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對xxxx有了一個比較完整的認識；對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了xxxx承擔、探索、超越的精神，團結協作、開拓創新，為xxxx的穩步發展增添新的.活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經過xx月中旬去xxxx的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xxxx的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
個人年終工作總結13
20_年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結如下：
一、在學習上，注重提升個人修養
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。
2、認真了解_方面的各項規定，自覺按照國家的_辦事。
3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業務能力。
二、在思想上，認真履行廉政建設
作為一名工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的.安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在工作戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的工作順利開展。
個人年終工作總結14
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做服裝銷售員工的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個員工及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
一、銷售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有X個，其中有X個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為X個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的'目標和詳細的計劃
沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對自己要求也不嚴格
特別是門崗這塊，站崗不及時，工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量
店從1.1開業至9月份女褲一直占比都比較高73%，男褲只占27%，后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提供寶貴意見。
個人年終工作總結15
我在公司工作已經一年了。在這一年里，我不斷反思自己，努力讓自己在工作中成長，盡可能變得更好。今年年底，我反思了自己這一年的工作，更好的了解了自己這一年的成長和變化。
一、工作的完成
在這一年的工作中，我非常努力的做好了崗位需要完成的每一項工作，尤其是領導安排的時候，我保證了完成的效率。在工作態度上，我總是把自己放在一個好的工作態度上，同時讓自己真正把工作中的每一件事都做好，同時保證工作中的效率。工作中遇到問題時，總能得到領導或同事的指導，讓我對工作有了更深的了解。當然，在我個人的'情況下，我也盡力做好每一項任務，同時以我個人的效率促進整個部門的發展。
第二，個人能力的提高
經過一年的努力，我更加努力地完成了自己工作中的所有任務，同時也非常努力地讓自己做好每一件事。通過不斷的探索，不斷的成長是為了在原地完成工作，當然也是為了在自己的工作中找到可以成長進步的方面。我很高興我能有這樣的認知，也就是能促進我下一階段更好的成長。在我的工作中，領導的批評和指導也為我的進步做出了貢獻。同時，我在自己的努力下取得了很大的進步。現在我在這份工作上取得了更多的進步，我真的可以做好這份工作，同時也可以讓自己完成工作中的每一項工作。
第三，個人不足
當然，即使升職這么多，工作也做得很好，但是還有很多方面需要改變。當然，最重要的一個方面是工作中的個人情緒。更多的時候，我很容易被其他情緒所吸引，所以在工作中會有一些阻力，讓我在工作中無法真正做好自己的工作，也是我平時犯錯的原因。在這一點上，我需要學習更多的東西來調整自己的個人情緒，更加努力地讓自己工作得更好，爭取更好的成長。
20xx年的工作，我還是會認真對待，希望在接下來的工作中能夠成長，讓自己變得更好。我相信我的努力能被領導看到，也希望自己在新的一年里能有新的方向，讓自己放下，為自己的未來而奮斗。
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