月工作總結(15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的月工作總結,歡迎閱讀與收藏。
月工作總結1
我于20xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸的款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸的款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸的款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸的'款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸的款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸的款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸的款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
月工作總結2
回顧xx年x月的出納工作,沒有取得太大的成就,主要處于自己的疏忽,差點為公司帶來不必要的損失,還好以及時得到處理,作為公司出納我會吸取這次教訓,引以為戒,把日后工作做得更好,在不斷改善工作方式方法的同時,我做了如下具體工作:
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。現金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統計。對每個款項都開出收據;發票;將及時收回的現金存入銀行,從無坐支現金。
2、每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧。
3、員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。
4、保管好支票及貴重物品
5、熟悉銀行業務。
6、完成領導交代的工作。
今后的工作計劃:
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的`作用。
3、出納人員要恪守良好的職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,保管好現金、有價證券、票據。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝。
月工作總結3
十二月份,根據市局、區局有關對專賣工作的安排布置,專賣科工作主要從開展“專項集中整治行動”、加強與公安、交警、工商、質監等部門的聯系、強化市場管理、促進“元旦”、“春節”卷煙銷售旺季等工作的有序進行。現將十二月份的工作小結如下:
一、市場情況
12月份,我區市場主要有以下方面的變化情況:一是卷煙進入“元旦”、“春節”銷售旺季后,少數經營戶的違法違規行為有所抬頭;二是四、五類煙供求關系較為緊張,假冒煙在農村市場比較活躍;三是卷煙進入旺季后部份高中檔卷煙如:中華、咀云煙、玉溪、紅河、紅梅等品種卷煙的暗流煙的活動有增加趨勢;四是來自暗流煙價格與“一價制”存在較大差距。
二、措施和辦法:
1、按照市、區局要求,在“專項集中整治行動”領導組的統一指揮下,積極組織開展“專項集中整治行動”工作,將專賣人員20余人、4臺專賣檢查車輛實行集中管理,統一行動,做到了在時間、精力、人員、車輛上的“四集中”。
2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區市場,12月份,在加強對全區范圍內的市場和“重點戶”進行管理和檢查的同時,加大了同公安、交警、工商、質監、路政等部門的協調和配合,通過聯合辦案的形式,通過發展線人線索,做到信息反饋來增加案源信息,查獲案件的成功率與上月相比,有了較大幅度的.上升。如:20xx年12月15日至16日的兩天時間內,我執法人員在公安的協調配合下,成功查獲兩起無證運輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條,其中:蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達11萬余元,通過上述兩起案件的查獲,極大地調動了專賣人員查辦案的信心。
3、把“專項集中整治行動”與日常檢查相結合,元月期間,我執法人員在公安、工商和質監部門的支持配合下,對全區各鄉鎮、城區夜市、茶樓進行拉網式的清理和檢查,經過對各片市場的分析和平時撐據的情況,將xx、xx、xx、xx及城區市場作為重點專項整治對象,將“重點戶”、“釘子戶”人員作為重點查處對象。做到了管理有對象,檢查有重點。
4、將卷煙明碼標價、五度測評、對經營戶實施誠信等級差異化管理和服務工作,作為專賣管理工作的基礎性工作來做好做實,并經常性地深入到各網點及市場進行檢查,對個別網點在落實此項工作中出現的問題,做到及時發現及時糾正,同時下達限期整改通知,對不能在限期內改正的,追究網點負責人和相關人員的責任。做到獎懲分明,政策兌現。
5、堅持做到了嚴格管理,依法行政和公開、公平、公正執法的原則,“專項集中止整治行動”以來,執法人員曾受到多次圍攻和抗拒執法的事件,但專賣執法人員始終堅持做到了依法保護,冷靜地處理好每次發生的暴力抗法事件,從而樹立了煙草專賣執法為民的良好形象。
6、堅持在每天行動前用半小時召開工作例會,及時收集市場情況和動態,做到有爭對性地進行檢查和管理。
三、工作成效
12月份,通過全體專賣人員的扎實工作和共同努力,全區市場保持基本穩定,共計出動檢查590人次,檢查經營戶1540戶,公安交警、工商、質監部門與我局配合執法工作達95人次。取得了查獲各種違法、違規卷煙案件39起(無證運輸卷煙案件7起、涉假煙案20起),涉案卷煙總計105.18萬支,涉案卷煙總金額達25.4萬元,實現罰沒款計11萬元的較好成績。為區局(中心)在20xx年元月份實現“開門紅”奠定了堅實基礎。
月工作總結4
作為物業保潔部的一員,我一直都克己守則,保持一個非常嚴謹、嚴肅的態度進行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作,但是我也絲毫沒有因此而有一些別的想法,一直都非常的努力去做好每一天的工作,把每一件事情,每一次衛生做好,絕對沒有辜負物業對我們這個部門的期待。九月份已經過去了,在此我也想把我這個月的工作情況總結一下,為下一個月的開啟做好準備。
一、嚴己守則,保持清醒
在保潔部已經差不多兩年了,這兩年的日子恍然而逝,我也已經從一個母親變成了一名奶奶了。孩子們成家立業之后,我就更放心去做自己的事情了。來到我們保潔部之后,我知道自己能做什么,能把什么做好,對自己的定位很清晰。在這個月的工作當中,我一直都非常嚴格的約束自己,保持自己的原則,在紀律方面也絕不會去觸碰,保持一定的清醒前行。在交代給我的任務上,我從來沒有敷衍,一直都是非常認真的對待,完成好每一件工作,把自己的標準樹立起來,達到了一個還算不錯的效果。
二、積極配合,團結合作
作為一名保潔,有時候很容易和同事們發生一些分歧,但是我一般都會非常快速的`化解。有時候任務界限不是很明確的話,大家的確都會出現一些爭分,但是我是一個比較能吃虧的人,只要是不傷及我根本的利益,我一般都是可以忍讓的。所以在團結和配合同事們工作上,我認為自己也是做到位了的。或許我也有一些地方做的不是很對,不是讓人很舒服,但是在工作上,我認為自己是在不斷完善了的,也順利的完成了每一次工作和任務。
三、改變不足,向前出發
九月份的工作當中,我知道自己有一些地方是不足的,比如說平時和同事們的交流當中,我算是一個比較固執的人了,雖然一些小事情可以忍讓,但是如果遇到了一些比較大的問題,我是一定會糾結到底的。這樣其實并不是一種很好的解決方式,有些東西能不計較了就不要計較,這才會讓我們這個集體更加的良好。保潔工作當中,我也更應該去注重一些細節,做衛生工作其實抓的也就是細節了,所以今后的工作當中,我會繼續向更好的人學習,把細節做起來,不辜負每一位領導對我的鼓勵和幫助!
月工作總結5
一、對于銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的.順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
月工作總結6
轉眼四月份又過去了,本月繼續加強對全班同學的行為習慣的養成教育,加強對值日生的管理和指導,努力培養學生養成認真、負責的習慣。培養班級小干部,依靠班干部協助管理班級工作:
一、訓練學生課間文明活動,注意活動安全。
安全教育一直是學校工作的重要部分,我經常利用晨會、班會、晚學前,對學生進行安全教育,和路隊秩序的教育。對路隊及校內外出現的安全隱患及時跟學生交流、反饋,教育學生上下樓梯靠右行,不要你追我趕,課間玩耍要當心。并在班中選幾名安全監督員,對不同時段、地段進行安全監督。作好五一假期前的安全教育,圍繞“不該去的地方、不該玩的地方”為主題,開展安全談話活動。
二、培養學生良好的學習習慣。
平時我要求學生能夠遵守學校各項規則,自覺規范自己的行為。對學生在學習上存在的不良習慣,如上課不專心聽講,做作業拖拉、馬虎等,做到嚴格要求,常抓不懈。教育學生學習一定要認真仔細,不粗心馬虎,字跡要端正清楚,課堂作業、回家作業及時完成,不拖拉,上課專心聽,多動腦筋,遇到不懂就問,做到當天的事當天解決。平時多注意發現學生的點滴進步,耐心引導學生逐步改掉一些不良習慣。
三、班級常規整治
課間操、眼保健操、路隊、衛生的掃除、紀律等教育學生團結協作、互幫互學,增進友誼,大家共同進步,并通過參與,培養學生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識。再次,對學生遲到,忘記戴紅領巾等方面也制定了一些措施,逐步使學生養成做事認真,不丟三拉四的習慣。這一個月中,在全體師生的共同努力下,班級各項工作都有了新的發展和進步,學生們的習慣規范了許多,本月班級曾被評為“文明班級”。我針對檢查中出現的問題,及時帶領全班同學進行總結,激發學生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名優秀的少先隊員。
四、抓好班級管理
對那些頑皮、學習習慣不太好的同學,經常找他們聊天談心,與他們多交流。還與家長聯系,共同管教。安排好學生與掉隊的學生結對子 ,負責督促、檢查學習任務完成情況。注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚相結合的方式。同時,給予他們生活上的關心和學習上的幫助,經常與他們談心,講解學習的`重要性,使他們的學習積極性得到提高。
五、班隊活動及其他
1、組織學生春游,做好安全教育工作。讓學生體驗了游軍山樂趣,并在博客上上傳照片和學生的春游感想。
2、組織學生到多媒體教室看電影,學生興致高昂。
3、出好第二期以“迎世博”為主題的黑板報及小報。
4、本月新華書店的工作人員到校收取作業本費,班級的家長和學生都積極配合,全班繳清費用,圓滿完成任務。
5、本月天氣變化多端,我經常提醒學生注意及時增減衣服,平時要加強鍛煉,增強體質。
班主任的工作是很細小的,做的都是很瑣碎的事情,在班主任工作中,我盡量作到“手勤、嘴勤、眼勤”,讓學生在老師的教育和幫助下,健康快樂地成長!
月工作總結7
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將試用期的工作情況,作一簡要匯報和總結:
一、努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名銷售客服的客服知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。試用期,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名客服人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的客服人員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
三、嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為客服員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的.良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從xx電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
四、存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
月工作總結8
在x月的不到一個月的時間里,對于我來說,是從一個相同職業跨入不同行業學習的一個過程。對于頁游,自己偶爾也玩過,但是卻不是很熟悉。通過這不到一個月在很多同事的幫助下,逐漸摸索學習之后,試著把自己的優勢和這個行業特點相結合,很多地方比起最初的迷茫,直到現在有了很多的改變。在做客服服務的前期,定是要把規章制度都擬定好的,除了學習游戲行業的一些相關的知識,本月主要是制定一系列的制度、規范、培訓大綱、培訓細節內容、客服工具系統確認等。并不斷的在游戲行業中學習,把學到的東西與自己熟悉的內容融合在一起,變成有價值成果。
在這段工作期間,也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來說不是很完善,可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門,從這段工作時間來看,雖然現在只有我一個人,但有些時候當我去咨詢的時候,部門的解答不是很詳細。可能也是大家都很忙的'緣故,但是,我還是希望,當在我們項目開啟的時候,客服這邊會相應的得到各部門的支持,畢竟客服這邊是一個游戲公司對外的窗口,如果這個窗口給人的感覺不專業,效率慢,那么公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以,我非常希望在員工培訓的時候,能得到相關部門的大力支持。關于本月工作,在本周周報里面相對體現出一些內容。具體細節還需要在工作過程中添加。
x月工作按照優先級,分為以下幾大塊。我自我認為,首先要解決的是整體客服培訓的一周內容大綱、細化培訓大綱的內容、和游戲論壇那邊共同推進工作并整理細化提案操作流程、配合開發策劃部門進行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。
至于公司臨時安排的工作,看內容的多少,來決定本月計劃內工作是否能夠全部完成與完成的比例。
在這段時間里,雖然有很多行業相關的東西不是非常清楚,但還是很感謝很多同事的幫助,加上自己的努力和對自己信心,相信在日后逐漸學習的日子里,會更加完善之前做過的工作,最終希望能幫助運營部門乃至整個公司的發展需要,達到共贏的目的。
月工作總結9
為使丙班工作正常有序開展,達成各項工作計劃和目標,根據班組家文化建設要求及班組年度計劃安排,現將四月份工作做出總結如下:
清明假期保暢工作圓滿完成,應急演練顯成效。
在本月工作中,月初的清明小長假的安全保暢工作是重點,在此次保暢工作中,我班員工以良好的業務水平和優異的應急處理能力,圓滿的完成了此次應急保暢工作。
通過這一次的'清明假期,使新老員工的業務水平及應對突發情況的能力得到了進一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的做好應急保暢工作。
不忘安全生產本質,將安全工作落到實處。
本月工作中,我班以班組安全生產培訓會為平臺,在學習宣貫相關文件精神的同時,開展了一次班組安全生產標準化意見探討,主要就安全生產管理小組及其工作職責以及安全生產檢查資料和內業資料的編寫、歸檔等問題進行了討論,力爭科學、合理。通過討論,我們對各項安全生產工作進行了細致的分工,落實安全生產小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長,主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產小組長主要負責安全衛生及安全學習方面的工作。
月工作總結10
我于20xx年02月份任職于XX公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為XX公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、XX公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為XX公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的.工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向
半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
1、銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
2、加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
3、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
月工作總結11
11月9日上午,保衛處召集月工作例會,全體保衛干部,龍泉兩位保衛隊長參加。
一、分析交流了10月份工作形勢
會議對照10月份工作計劃,逐項交流分析落實的情況,并總結了經驗教訓,大家一致認為本月12項工作大部按計劃完成,一些工作具有亮點:
1、全力參與了校園涉日維穩工作。國慶大假值班人員堅守崗位。多個雙休日涉日維穩,全體干部正常上班,按時上報情況,及時通報信息。保安人員嚴格門禁,重要時段學生外出,落實了實名制登記,全力維護了校園的安全穩定。據統計,雙休日登記外出學生共計7482人晚歸登記1300人。
2、按期完成了人口普查階段性工作。三個校區進展順利,政府、老師和參與的`學生三方滿意。
3、聯系并啟動了指紋保險箱租賃業務。目前全面啟動宣傳工作。
4、認真組織了“防火墻”工程的培訓演練。在9月底學院下發通知,廣泛開展宣傳教育的基礎上,14日召開了各單位主要領導、學生科長會議,學文件、搞培訓,下發檔案資料盒,院領導深度動員部署。根據會議要求:擬制復習提綱,并會同人事處組織了教職工消防知識考試,共有374人參與,未考人員本周內補考完畢;在三校區分別實施了公寓消防逃生和室外滅火培訓與演練,學管、保衛、后勤一線行政、服務保障人員和大一、大二學生參與率,基本實現了全覆蓋的目標;擬制下發了全院公共場所禁煙規定,會同宣傳部門設置了禁煙標識,并起動校園廣播宣傳。
5、繼續排查了電腦被盜案件。開學以來,三校區丟失電腦13臺(含1個記事本),副處長帶人6余人次在校區內查外調,多少次屬地派出所匯報情況、尋求支持。目前派出所已鎖定1作案團伙,其中我院信工程系云南籍學生國慶前失蹤,家長曾來院溝通情況,正在查詢中。
6、積極推進了安全衛生檢查整改工作。對國慶前安全衛生檢查編發了通報,提出了各校區重點整改的內容和措施。18-25日主動匯同學管、后勤部門、校區綜合辦進行了復查,并再次上報、通報了情況。
7、注重加強了保安隊伍綜合素質建設。結合涉日維穩,對保安進行了職業素養教育,重點抓了龍泉校區隊伍建設,調整了組織機構,組織了警容風紀和禮節禮貌整訓,學習了保安管理細則,精神面貌和工作質量明顯趨好。
8、在各校區建立和恢復了學生紀檢隊組織。在各教學單位支持下,天回校區恢復龍泉和陽光城建立學生紀檢隊,目前共有隊員150名以校區為單位統一編組,保衛干部、保安隊長擔任指導老師,處領導對龍泉和天回紀檢隊員進行了業務培訓。這些同學輪流擔負晚間門衛值班、校園巡查。天回紀檢隊的工作氛圍很好,陶紹斌介紹了情況。
二、查找主要教訓,提出了急待解決的問題。
1、人口普查業務,政府對工作人員的補貼標準不盡一致,需要進一步溝通和明確。
2、“防火墻”工程檔案記載,保衛部門要現場督促檢查,請學院領導在一定的會議上給予強調。
3、保險箱租賃效果很不理想,宣傳力度需要加強。
4、校園禁煙活動,只有學生團體在組織宣傳簽名活動,機關還沒有行動起來,建議開會專門部署安排。
5、男生公寓管理制度落實難,晚上不鎖門,晚歸不登記,增加了校園維穩的難度,建議學管部門從根本上采取措施,盡早加以解決。
6、本處年度辦公費預算全部用完,內部調整困難,已經產生的禁煙宣傳、學生紀檢隊制作胸牌開支和必須的對外接待,請求按特殊情況予以報銷。
三、安排部署了11月份工作
對11月份4個方面16項工作,會議進一步作了提示,部分作了協調。大家對做好組織落實充滿信心。
以上情況疏理,已上報主管院長。請保衛各同志認真閱覽,11月份工作各伺其職,各盡其責,抓好落實。
月工作總結12
不知不覺十一月又悄無聲息地過去了,在這個月中,我們班的寶寶們就像七彩的世界,反射出七彩光,給大家帶來美麗的七色花。
當小朋友在陽光下吹泡泡時,孩子們不禁會說,“好美呀!好漂亮呀!”使他們知道色彩來源于光的作用,是調皮的七彩光娃娃從天空來到地上“玩”出來的。植物有七彩顏色,身邊的物品有七彩顏色,顏色讓我們畫畫更美麗,打扮東西更漂亮,游戲起來更有樂趣。
俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。為了迎接優質幼兒園的驗收,我們這個月重點抓好幼兒的一日常規教育。
1、在常規方面,給孩子以平等、公平、合理的教育環境,對孩子的要求在一個平等融洽的環境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個壞習慣,玩具玩了亂放,為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問題時,沒有對孩子們機械地提出要求,而是創設情境,引導孩子們討論。通過這種方法充分的調動了孩子們的自主性,使常規教育由傳統的'“要孩子們怎么做”轉化成孩子們自主地“我要怎么做”。
2、禮貌教育。有句話,“近朱著赤,近墨者黑”。首先老師與老師,老師與幼兒之間樹立一個榜樣示范作用。積極引導幼兒禮貌待人,從中學習了一些常用的禮貌用語,知道尊重他人。
3、衛生習慣:教會幼兒正確的洗手,通過洗手的兒歌,(手心搓搓……讓幼兒知道洗手的正確方法,做到吃飯之前先洗手。在吃飯時要求幼兒不挑食,盡量不剩飯菜,對個別肥胖者特別關照幼兒先喝湯,培養幼兒良好的行為習慣。
4、學習習慣:上課能養成安靜地靜聽習慣,做到先舉手后發言,大膽地在集體面前表演,養成良好的學習習慣。
孩子們不僅學到各種本領,而且安全方面也不放松,這個月我們進行了安全消防演習。
“唔!”警報聲想起,孩子們捂著毛巾,彎著腰有序快速直奔操場。有的孩子天真地說:“老師怎么沒有煙呢?”說明這次活動幼兒非常投入。通過此次活動不僅使幼兒掌握了自救逃生的方法,而且提高了孩子們的安全意識和自我保護能力。
十一月,充滿了快樂,我們帶著這份快樂一起走向新的一頁。希望在接下來的一個月小朋友們能不畏天氣的寒冷,堅持天天到園,迎接優質幼兒園的驗收,寶寶們一起加油吧!
月工作總結13
在市教育的正確領導下,經過全體師生的`共同努力,7-8月份各項工作已如期完成。
一、圓滿完成了七八年級期末檢測及初升高錄取工作。
為了做好七八年級期末檢測各項工作,學校召開了班子會議進行專題研究,對期末檢測各項工作進行了具體安排。考前召開全體教職工大會,全面領會落實其精神,嚴肅考務紀律,在考試、判卷、分數統計、試卷分析等環節中,都嚴格按教育局和師校下發的通知精神操作,整個檢測過程達到了預期目的,為今后更好教學,全面提高教學質量打下了基礎。
初升高工作,我們按教育局中考工作會議精神,在假期安排專人做好此項工作,及時向考生通報情況,幫助考生根據自己的成績做好填報志愿工作。確保了所有考生都能進入符合自己條件的高中學習。
二、合理安排假期各項工作,確保師生度過了一個充實、愉快、安全而有意義的假期。
放假前我們按照市教育局關于做好學校暑假工作的通知精神對學校暑假各項工作做了具體安排。
首先召開全體師生大會,對師生進行安全教育,學校同教職工,班主任同學生分別簽了安全責任狀。由于工作扎實,措施得當,保證了全校師生的安全。
其次是組織安排好教師搞好課標教材和教育技術培訓工作。為新學期搞好教學奠定了基礎。第三是重點安排好師生假期生活。教師重點對半年來課堂教學改革情況進行了認真反思后,做專題總結。
第四,加強行風教育和監督檢查,杜絕利用假期在校內外進行收費補課和參與其他社會力量辦學兼課現象,保證了無違紀的教師。
總之,7、8月份雖然大部分都處于假期,但各項工作都有序如期完成,為全面做好20xx年下學期各項工作打下了基礎。
月工作總結14
時間過得真快,一個月的時間轉瞬即逝。這一個月,帶給我更多的是忙碌與充實,這也許代表了班主任的共同感受。現將x月份的班主任工作小結如下:
一、養成教育
利用班會的時間,加強對學生的行為習慣方面的養成教育。同時加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理,讓學生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則盡可能少的`代替學生去做一些事情。
二、建立班干部隊伍
八年級的學生已經有了一定的組織管理能力,一個好的班集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。開學初,我就組建了班級干部并給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養班干部還真的是非常必要,由學生來管理學生,不僅鍛煉了學生的能力,更能在班上形成一股良好的風氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經常加強對班級干部的思想教育工作,教育班級干部要樹立全心全意為學生為班級服務的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進行考核獎勵,這樣一來,也有效激發了班級干部的工作熱情。
三、班級環境的建設
營造優雅的班級環境,班級環境的建設主要是以衛生為主,每天堅持室內外環境以及個人衛生的干凈讓學生能夠在一個干凈、舒適的環境下成長、學習,所以,我組織并指派人員監督學生做好每天的值日工作。與此同時,本著全員參與班級事務原則,要求全班同學對班容布置提出建議,最后由班委會成員合作完成。
四、安全教育工作
加強對學生的安全教育工作,做到安全教育知識天天講,隨時發現安全隱患隨時提醒。同時做好周末及長假前的安全教育工作,師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應該如何應對等等。
五、家校溝通聯系
加強與家長之間的溝通與聯系,當發現孩子在學習上出現問題的時候,或者作業完成不好的時候,我就會及時與家長聯系,反映孩子學習的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外,就是當孩子在校期間,如果出現頭疼發熱或肚子疼等意外情況時,我也會及時與家長取得聯系。
以后,我繼續本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛生的保持,我都嚴格要求,從嚴管理。因為,我知道要想使學生養成良好的行為習慣,必須從小事抓起,對他們進行持之以恒的訓練。
六、下月工作計劃
1、實行班干部輪流坐莊,競爭上崗;師生共議,同樹良好班風;
2、制定切實可行的班規班紀;建立班級量化考核管理制度;
3、做到安全教育天天講,時時講,事事講。用心去經營,用心去管理。
月工作總結15
白駒過隙,在不知不覺中,新學期已過一個月啦。美術教研組在校領導的關心幫助下,全體美術老師同心、同行,完成了多項活動。現就九月份的工作做一個小結:
一、營造和諧美麗的校園
初秋美麗的晨曦揮灑在大同星沙小學的校園,陽光映襯著一張張歡樂的笑臉,新學期拉開了序幕。為了營造和諧美麗的校園,美術組的老師們精心布置的學生書畫展,色彩斑斕,把學校裝扮成充滿童心童趣的樂園。
二、集體備課
開學伊始,我們小組就“如何上好開學第一節美術課”進行了探討。為全期美術教學做好準備,為充分激發孩子們的興趣打下堅實的'基礎,讓孩子們更愛美術課。
三、以活動促教學
根據學期初的教研活動安排及德育處安排,我們組織了各種各樣的活動來調動老師們美術教學和學生美術學習的積極性。
黑板報比賽
廁所文明標語創意繪畫大賽
廁所是最受人關注的場所之一,除了凈化、美化,更重要的是“文化”。我們在我校二至六年級開展了“廁所文明標語創意繪畫大賽”。
四、承接學校各項宣傳活動
學生路隊牌設計
教研活動pop海報制作
我們將一如既往,同心,同行,做好各項工作,為培養學生發現美、欣賞美和創造美的能力而努力。
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