保安周工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的保安周工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安周工作總結1
在過去的一周里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現將自己上周工作作如下總結:
一、嚴格要求、以身作則
作為部門經理是一部之長,帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態,積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列:
一是抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。
二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創新,力保部門正常運轉
由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發展趨勢等的因素,在今年年初,部門出現嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施:
一是穩定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低。
二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升,同時也減少了企業不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質量
服務是酒店的`一項品牌,服務質量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標。已經成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發的各項規章制度,規范員工的言行舉止。
通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優質產品――服務質量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴格執行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發生。
二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發現的安全隱患及時排除。
三是通過周邊發生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示,如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結回顧一周來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰,我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質和管理水平,才能符合酒店經理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
保安周工作總結2
一周來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的'持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、政治思想工作
一周來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上堅持鄧小平理論和科學發展觀,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩定工作
樹立服務意識,服務于安保大局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業務工作。
回顧這一周來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
保安周工作總結3
我于x月x日加入某某物業管理有限公司,擔任保安隊長工作。x年來,在公司領導的關心支持下,在各部門的大力協助配合下,我們以服務為宗旨,以保障優質服務、創新為動力,以“服務為宗旨,抓管理,重效率”為工作重心,以保障、創優為動力,以安全為基礎,以“安全為基礎,防治結合”為原則,加強保安隊伍建設,全面落實安全生產責任制,不斷提升保安服務質量,全年來共完成各項保安任務20余次,為公司創造安全舒適的保安環境,確保了公司全年的各項生產安全工作目標的實現。現將我x年的工作情況匯報如下:
一、堅持不懈的抓好隊伍建設,提高保安服務質量
一個優秀的保安人員必須具備良好的心理素質和較強的業務技能,才能在未來的競爭中處于優勝劣汰,否則將被淘汰出局。保安服務質量的好壞,將直接影響公司的經濟效益。保安人員的素質和形象,保安隊的整體形象,保安人員的禮節禮貌,直接影響和關系到公司的形象和根本利益。為此,我們建立健全了一套由值班經理和隊員組成的隊列訓練隊列訓練制度,從隊員的實際情況出發,制定相應的培訓計劃,使隊員能夠達到精通業務,而使隊員的綜合素質,業務水平得到有效的提高。
由于保安工作的特殊性,保安人員素質和形象直接影響著我們公司的形象。保安人員的素質不高,直接反映出保安員的綜合素質。在工作的實際中我們非常重視保安人員形象,不斷提高保安人員的自身素質以及專業知識。
二、狠抓保安人員的`禮節禮貌和儀表儀容,樹立保安良好的自身形象
保安是一項特殊的、并具有高度榮譽感和重要工作內容的工作。保安人員在工作中處理問題的靈活性和主動性,對小區的危險因素和安全隱患絕不放過。我們將憑著高度的責任感和敬業精神,為小區的安全防范盡己之責,在服務中樹立優良的自身形象。
保安工作雖然是不可缺少的,但它直接關系到小區的整體形象,同時,小區的軟實力和整體的安全,也直接影響著小區物業的安全與穩定。我們將會在今后的工作中,不斷提高、不斷的完善自己,盡可能地為業主提供安全優質的服務,使公司早日跨入優秀物業管理小區。
1、優質的服務、贏得信賴。保安服務是物業管理行業中不可缺少的服務,它包括保安對客戶的態度、員工的儀容儀表、禮節禮貌、治安消防等,對此,我們本著服務至上的原則,要求保安人員“人性化”管理,要求保安人員有高度的自覺性和責任心,為小區安全防范盡己所能,通過他們,使我們物業公司的形象,為小區安全防范盡己之責。
2、預防為主、重點布控。安全工作時時有,事事有安全。為此,我們要做到區域明晰,責任分工明確,加強巡邏檢查次數,在特殊時期,保安人員我們實行跟蹤監控,這些措施得到了一定的成效,小區的安全防范工作得到了有效的控制。
三、加強管理,提高設備水平
我們通過制定各崗位安全生產責任制,完善崗位責任制,實行一人一崗,一班一班一班的三級安全管理體系,充分發揮崗位職能,對小區的治安防范、消防安全工作實行專人管理。
四、加大值班力度
保安人員24小時巡邏,嚴格執行24小時值班制度。
五、完善設施、有備無患
為了進一步提高物業公司對外窗口形象,樹立保安良好的自身形象和服務品質,與時俱進,提升物業公司的服務水平,在總公司和派駐了24小時的車輛接送秩序維護部值班。實行24小時值班制度,大大提高了保安人員的自覺性和業主對物業公司的滿意度。
六、內抓管理,外樹形象
物業公司保安隊的形象、服務和對客戶的的態度直接影響小區業主與物業公司的關系。我們保安人員始終把業主的需求放在第一位,有業主入住、裝修用車出入證、外來人員來訪人員登記證件等工作都得到了進一步的規范與加強。
雖然我們在過去的x年中取得了一定的成績,但還有很多需要完善與加強的地方,我們決心在
保安周工作總結4
為了加強管理,增強保安員的全意識和服務理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意,讓員工滿意”的服務目標,為公司創造良好的經營管理環境。
具體工作計劃如下:
1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立完善的保安管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決出現的問題、扭轉保安被動的局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,制定《保安應急預案》,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的'保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經常動員隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。必須注重策略,要理解客人或員工,更要尊重客人或員工。對待客人或員工的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門和上級領導的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助公司把好用人關,進一步凈化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保客服單位各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護與管理,首先制定完善維保制度,明確維保責任人。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。加強保安員消防的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強單位客服單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對單位客服單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。
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