護師個人工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編精心整理的護師個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護師個人工作總結1
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我科年的工作情況匯報總結
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。
工作態度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23~25歲,工作時間基本在1~2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當的拓展,講解一些專科知識,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的`下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!
三基三嚴方面:提到這個話題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經,都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優勢的,我心里還真沒底!不過經過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說,我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數不出來的。“一對一”補課,也是常有的事,所以就不計數這個數字了,覺得沒實際意義。
護師個人工作總結2
我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的'工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
護師個人工作總結3
忙碌、充實的xx年匆匆而過,盤點收獲,總結教訓,該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發,良好的開端在成功的結束之后。新年將至,為成為過去的13年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務質量,從改進工作細節入手:
1.改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質量持續及時改進目的。
5.聯合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質檢員質控的三級質控模式,有效的控制書寫錯誤和不規范書寫,提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理,完成布局改造。
20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,按照等級醫院評審要求及"醫療質量萬理行"標準要求,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我院護理管理制度化、規范化,護理質量逐步提高,現總結如下:
一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)為進一步提高護士長的護理管理能力,護理部分別于6月中旬開始分批派出9位護士長赴***短期輪訓。拓展她們的視野,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作。
(二)加大了對護士長目標管理的月考評,明確了護士長工作重點及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,考評結果與其績效工資掛鉤。有效激勵了護士長的工作積極性,提高了管理效率。
二、加強了護理安全管理,保證護理安全
1.強化護理安全風險意識,重視危險信息反饋,建立了不良事件、安全隱范上報制度,即護理部-護士長-護士,逐級收集護理危險因素,下半年開始護理部建立了病人壓瘡、跌倒、管路滑脫、給藥錯誤、輸液、輸血反應五項不良事件的重點監控。共上報病人跌倒3件,均為內科老年病人。管路滑脫2件,給藥錯誤1件,輸液反應5件,無院內褥瘡發生(難免壓瘡除外)。以上不良事件均未造成嚴重不良后果。護理部每月組織護士長對發生的事件堅持對事不對人的事件處理原則,進行總結分析,工作中的一些小疏忽通過組織學習討論,落實改進措施。每季度組織護理質控人員學習、討論院內的不安全事件及安全風險分析,并提出有效的整改措施。
2、堅持護士長每周夜查房四次,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日對重點病人進行檢查,如新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生,一年來無醫療事故發生。1-11月份上報護理缺陷58件,主要為醫囑抄寫及醫囑執行錯誤,護士收費及領藥錯誤等,無醫療事故發生。
4、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規。上半年規范了毒麻藥品和高危藥品的管理制度,做到了專柜、專區存放、專人管理,高危藥品標有顯目標志。編寫了《搶救藥品使用及注意事項》手冊,人手一份,以便學習查閱。下半年,護理部進一步規范了搶救儀器、設備、藥物的管理制度,做到定期、專人檢查、清潔保養工作。有效保證搶救設備處于備用功能狀態。
三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量
(一)完善了護理質量檢查與考核體系,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每月組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。護理部以書面形式通報了護理質量檢查情況,內容包括檢查結果、存在不足。要求各科針對問題,提出改進措施。并在下一輪的檢查中進行重點檢查。根據衛生部《加強臨床護理工作的要求》,在今年的.護理質控中,重點增加了基礎護理、健康教育、護理制度落實等質控項目。
(二)健全護理質控體系網,注重發揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,護理部每季召開一次質控會議,分析討論院內護理中存在的問題,提出整改意見,明確護理的質控點。并較好的促進了護理質控員參與質量管理意識,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
(三)簡化護理文件書寫,還時間于病人。
護理部認真組織護理人員學習新《分級護理制度》及《護理書寫規范》要求,深刻領會。組織護士長討論落實方案,在能夠充分保證護理文書在醫療糾紛中的舉證作用的基礎上,盡量采用表格式記錄的方法,簡化護理書寫。
(四)切實落實健康教育及分級護理制度。
今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,制定疾病健康教育路徑,加強臨床健康宣教工作,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。6月份護理部把落實健康教育工作作為今年護理部質量持續改進重點項目開展,取得較好成效。健康教育覆蓋率達到100%,但病人健康知識知曉率仍不夠理想。其中有由于病人文化程度差,老年病人多,接受知識能力、接收知識意愿不強等原因,也有護理人員工作不到位、理論知識缺乏等因素。同時各科建立了護理巡視單,落實病情巡視。進一步使護士走入病房,貼近病人,提高病人的滿意度。
(五)10月份,護理部編寫并下發了《護理評估工具》,做到人手一冊,以指導臨床護理工作。
(六)各項護理質量指標完成情況:
1、基礎護理合格率
2、專科護理合格率
3、護士長管理考核合格率
4、夜間護理質量檢查
5、搶救物品管理合格率
6、護理文書書寫合格率
7、護理工作滿意度94
8、病房管理
9、護理事故發生率;
10、年褥瘡發生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)年初制定了護士規范化培訓計劃。根據計劃安排,年內組織安排了各層次護理人員業務學習14次,內容為護理新理論、、新技術、臨床實用性知識講座。三月分,特邀請***來院做《護理持續質量改進》講座,得到了大家的歡迎。護理部定期組織工作5年內護理人員加強三基理論學習,每季組織三基理論考核一次,組織基礎護理操作學習、考核項目16項,并對成績優秀的人員進行100元的獎勵,對成績不達標的人員進行補考。為加強護理人員對健康教育知識及對搶救藥物的使用的掌握,在6月份組織全院護理人員進行理論考試。年終進行各專科護理理論考試。年終,各科室安排心肺復蘇、簡易呼吸囊操作學習,護理部在各科考核合格的基礎上,將隨機抽取了56人進行操作比賽。年末,配套完善了護士規范化培訓實施方案,方案規定將于明年開始實行對護理人員定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確規范化培訓內容及要求。并將護士學習、考核、工作質量、服務態度、出勤等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
(二)護理部嚴格抓好新分配護理人員輪轉培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平過硬的護理人員帶教,并要求帶教人員對輪轉護士進行理論及操作考核,出科前進行考評,成績記入護生的個人輪轉手冊,輪轉結束后上報護理部備案。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習,分別是:助產士1名,急診科1名,血透室2名。但由于科室護理人員排班較為緊張,部分進修計劃未能按計劃完成。安排護士長及護理骨干到外地參加各類學術會議27人次,護師及以上護理人員參加繼續學分教育75人次。外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達。但由于護理人員的不足,高年資護理人員的斷層,嚴重制約了外派進修學習及專科護士培養的完成。
五、教學、科研工作
(一)今年接收鄉鎮衛生院進修護士及護理院校護士實習5人,安排本年度新分配護理人員25人科室輪轉。護理部認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。學生反映大部分帶教老師關愛學生,責任感強,帶教質量有所提高,根據實習生意見反饋結果,反映帶教氛圍較好的的科室有內科2、急診科。通過發放帶教教師評價表,學生認為較好的帶教教師是:×××
(二)在臨床護理工作中善于總結經驗,立足創新,今年全院撰寫護理論文5篇。但在論文數量、論文級別與目標仍有較大的差距,無護理科研項目申報,未完成年初計劃。
六、積極配合醫院做好其他工作
(一)協助做好內三科的組建工作,從科室建設到組建后的工作指導,建章立制以及護士群體的調適,使新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進行。
(二)外派護理人員參加義診等工作。
七、全年完成工作量情況:
1-11月全院日平均住院數約為232床日,月血透數為457例,月完成輸液數為14969人次。月入院病人數1304人,月危重病人數332人。月手術例數222臺。
八、存在的不足
(一)夜間只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(二)護士溝通交流能力有待提高。
(三)相關部門協調不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
(四)專科護士人才缺乏。
(五)"三基"訓練有待進一步加強。
(六)護理科研、創新與目標存在較大的差距。
(七)護理人員績效考核體系不完善,不能有效的起到激勵的作用。
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