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整形護士工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家整理的整形護士工作總結,歡迎大家分享。
xx年是醫院工作具有重要意義的一年,護理工作也不例外,在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時積極投身于“等級醫院評審工作”及“開展優質護理服務”活動中,對照《二級綜合醫院評審標準實施細則》,逐條逐項抓好各項工作,進一步制完善規章制度改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,加強護理質量控制,加大護理督查力度,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,強化“三基、三嚴”訓練,我院護理管理逐步走向制度化、規范化管理,護理質量穩步提高,現將一年工作總結如下:
一、護理人員基本情況
全院護士總數113人,其中正式在編58人,合同護士55人;執業資質結構:注冊護士84人,未注冊護士29人(含今年護士執業考試合格人員,但未進行護士注冊);歸屬護理部業務管理的護理人員109人,分布在臨床一線104人,其他護理崗位7人;學歷結構:大專以上學歷51人,中專學歷62人;職稱結構:副主任護師1人,主管護師13人,護師34人,護士36人,未定職29人;按定編床位180張計算,床位與病房護士比為180∕83即1:0.46,按實際開放床位220張計算,床位與病房護士比為220∕83即1:0.37。
二、嚴格落實護理核心制度,護士依法執業,保證護理安全
1、嚴格護理核心制度的落實。今年以來,護理部重點對查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、不良事件上報制度、分級護理制度等核心制度的落實,深入科室嚴格考核,現場抽查科室醫囑查對和護理交接班,掌握制度落實情況,通過抽查護士對核心制度的掌握情況,使護理人員真正了解護理核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。認真落實護理不良事件上報制度,鼓勵護理人員及時、主動上報護理不良事件,護理部根據科室上報不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。
2、嚴格執行護士依法執業行為
嚴格按照《護士條例》相關要求,在招聘護士的過程中,對具有護士執業證書的應聘者,優先錄取;在護士執業準入上,嚴格要求護士長,對無證護士及未通過國家執業資質考試的護士,在排班要求上,不能獨立值班簽字,必須在有證的護士的帶教下,執行相關護理操作。組織護理人員學習《護士條例》,使護理人員進一步了解自己的權力和義務,為更好地履行職責、依法行醫提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人的利益。
三、強化管理,提升護理質量
1、加強護士隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創新,做到科室管理有特色,各科根據自己的特色,制定適合于科室的護理管理模式。
2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和護士長一次的護理質量考核反饋制度,將年計劃、季重點、月安排有條不紊的有效執行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環節質量控制督促力度,加大了例會精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。
3、加強護理人力資源管理,護理部對護理人力資源管理實行全院一盤棋,要求各科室積極配合,工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室實行彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作,相互學習,兼顧人員素質和水平高低的護理分配,發揮其互補性,充分調動了護士的積極性和主觀能動性,創造了和諧的工作氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對今年我院病人居高不下,護理人員緊缺的現狀,護理部統籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
四、健全完善各項規章制度,保證護理環節質量
本年度重新修訂完善了《護理規章制度及工作職責》、《護理應急預案》、《內科護理常規》、《外科護理常規》等,下發了衛生部“十大安全目標”,組織全院護理人員學習相關制度及流程,保證了護理人員的有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類導管防脫落制度,危重病人風險評估制度,壓瘡評估制度及上報流程。
2、強化了醫囑執行制度及查對制度,有效杜絕了醫囑轉抄、執行過程中的疏漏,嚴格執行護理查對制度,護理部不定期進行檢查落實,強化環節質量。
3、完善了各環節交接質量,建立了急診科與病房、手術室與病房之間的病人轉接登記本,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重病人轉運過程中的風險,體現了治療處置的連續性,確保患者的病情得到及時有效的救治。
4、完善了護理會診制度,充分發揮各科室間的協作性、互補性,調動本院人才,解決護理過程中的疑難問題,提高了護理質量。
5、建立了緊急狀態下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、加強護理文書書寫,護理部開展護理文書質量控制,組織護士長、質控員,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了交叉點評,在認真總結的基礎上,梳理共性、個性問題,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。
7、規范了各類藥品的管理,統一了急救藥、備用藥、高危藥、毒、麻藥的管理及標識。
8、進一步強化了患者身份識別制度的管理,統一、規范了床頭卡的管理,并重點落實跌倒/墜床、導管滑脫病人的防范標識。
五、落實人才培養計劃,提高護理人員整體素質
1、年內共招聘專科護理人員3人,中專學歷護理人員18人,讓隊伍建設更趨于合理,并對其進行了崗前培訓。
2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,有計劃地選派業務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年共選派2名護士赴市人民醫院進修學習;有22人次參加了省內外護理業務和管理培訓。為醫院注入了新的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。
3、注重培養高學歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過抽調部分年輕護士進行全院護理操作帶教,科室安排護士長給予這部分護士參與科室質控及科內護士的臨床帶教任務,培養她們觀察問題和帶教的能力,鼓勵其發揚團隊精神。
六、推廣優質護理服務工作,實施責任制整體護理
1、為貫徹落實衛生部、省衛生廳《xx年推廣優質護理服務工作方案》,深入開展優質護理服務工作,促進全院護理工作持續健康發展,堅持以改革護理服務模式為切入點,實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點,深化專業內涵建設,提升臨床護理質量;充分調動護士隊伍的積極性,建立推進優質護理服務的長效機制。結合二級乙等醫院評審要求,為使我院優質護理病房覆蓋率達到50%,我院于xx年8月增加外科、婦產科、感染科為推廣優開展質護理服務科室。
2、全面落實責任制整體護理,醫院除開展優質護理的科室外,其余科室參照優質護理服務工作情況,實施責任制整體護理模式。具體方法是取消功能制護理的治療班,改宣教班、巡視班為責任班,責任護士姓名上墻,負責所管病人的所有治療、基礎護理、專科護理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術前后指導、飲食指導、特殊檢查指導工作。
七、積極配合院方完成等級醫院評審工作
等級醫院評審工作是xx年醫院工作的重中之重,護理部按照等級醫院評審要求,完成了資料準備及護理管理的各項工作。3月在護士長會上做宣傳動員工作,按照等級醫院護理管理的評審條款,逐條逐項的分析、講解。并建立了資料盒,4月實施護士分級管理制度,完善分級管理檔案的建立工作,并全面實施責任制整體護理,制定及修訂各項護理管理制度,組織護理人員學習并指導臨床工作,并配合醫院完成了兩輪的自評工作,在10月份正式評審中,得到了護理組專家的肯定,最后專家給出了8個亮點的好成績,為創等工作交上了滿意的答卷。
八、完成各項護理質量控制指標
xx年1—11月各項護理工作指標完成情況:基礎護理合格率96.5%,護理技術操作合格率91%,特一級護理合格率96.8%,護理文書書寫合格率96.3%,急救物品完好率99.8%,常規器械消毒合格率96.5%,健康教育覆蓋率100%,健康教育知曉率77.4%,病人對護理工作滿意率95.3%。護理工作量統計:特一級護理xx人次,護理事故0次,手術臺次1123臺,收入院人次xx人次。
九、存在問題:
1、我院優質護理服務工作,由于后勤支持系統支持不完善,護士經常外出做非護理性工作,影響了護士為病人直服務的時間。另外,加床較多,護士的床護比達不到1:04,護理服務存在不到位的情況。
2、新招聘的護理人員基礎理論知識薄弱,急診急救知識欠缺,缺乏經驗及統籌計劃能力,做事無條理,對病情的觀察不到位,護理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。
3、各科室的護理管理有待于進一步提高,從護士長層面上就必須轉變觀念,加強各項護理管理工作的督查、整改力度,認真落實護理部下達的各項工作,協調好醫護之間的關系,關心護理人員的工作、學習,積極發揮團隊精神,提高護理執行力。
一年來,我院的護理工作在院領導的重視、支持下,緊張有序的順利開展,內強管理,外塑形象,不斷提高護理服務質量,強化“三基”培訓、專科技能培訓考核、護理核心制度的培訓及完善各項護理流程等工作,雖然取得了一定的成績,但也存在許多不足,有待于進一步完善及提高。在今后的工作中,護理部將針對工作中存在的不足認真進行整改,全面提高護理質量;拓展護理服務,開拓思維,勇于創新,促進全院護理事業的全面、協調、可持續發展,適應社會發展的健康服務需求。
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