職工個人工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的職工個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職工個人工作總結1
時光流逝，轉眼間我在成長中又度過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到很多的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一位合格的員工不難，但要做一位優秀的員工就不那末簡單了。我以為一位好的員工不但要為人謙恭正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一位年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一位員工，要想完成工作的責任，首先必須具有員工素質，建立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要工夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一位員工，我在工作中無意中會斟酌不周顯得毛粗糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的'我不再不悅，不再謝絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想一想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考斟酌，有目的的在廠區進行一些嘗試。在工作中，我認真投進，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：品控，業務來往等。在空余時間，我會瀏覽一些自己訂的雜志，網上查詢有關相干資料，往書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感遭到學習對自己的幫助確切很大。
三、展看
通過這半年的工作，我很榮幸學到了很多東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，特別在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
職工個人工作總結2
一年來的工作已經結束了，真的感覺非常的有意義，在這方面這是我應該去思考的，作為xx的一名員工，我知道在這一點上面我清楚的意識到了這一點，一年來的工作當中我深刻的意識到了這一點，以后在工作當中我也一定會讓自己做的更好，過去的一年是非常充實的，是我應該要去接觸的，在這一點上面這是應該要有的態度，我也需要對這段時間的工作總結一下。
在工作當中我不斷的積累經驗，我清楚的意識到了自己不足，在這個過程當中我也堅持做好了非常多的事情，未來還會有更多的事情是我要進一步去做好的，工作當中我和周圍的同事虛心的學習，我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態度，在這個過程當中這也是我應該要去考慮的，一年來我也是有非常多的進步，這一點是非常明確的，我會認真端正好自己的態度，未來還是有更多的事情等著我去做好，接觸這份工作以來我就有非常多的.進步，在這方面我覺得我是做出了成績的，我相信這是我應該要去履行好的職責，在工作當中不斷的要求自己，保持一個正確心態的，學習和工作當中都認真的去思考， 認真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進步，這是非常重要的，我認為我是應該要進一步的去去調整好這些。
一年來我從來都是認真的做好自己的事情，我認為在一些工作上面需要有好的態度，態度一定要端正好，現在回想起來確實是感覺非常的好，我也是清楚的意識到了這些，這也是我應該要有的態度，這一年來我還是希望能夠讓自己有進一步的提高，只有不斷的積累工作經驗，才能夠學習到更多的，作為一名xx的員工這些都是應該要有的態度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學習到更多的事情，一年來多多少少也是有進步的，我也會搞清楚自己的工作方向，我現在也是堅持工作原則，態度一定要好，在這一點上面我是能夠用一個合適的態度去做好的，在這個過程當中這也是我應該要做好的，我希望能夠得到更多的認可，給自己更多的時間和精力去保持下去的，在這方面我會認真的保持好的方向，這一我是充實的，在工作當中也是有很大的提高，我相信這也是工作當中應該要有的態度，新的一年我好更加認真的對待工作。
職工個人工作總結3
經由過程這幾個月的實踐進修、實踐工作，我從最初的統計門表、繪圖送審到自力下單、五金、門型及結構的自力設計再到現場與客戶溝通交底，不成否認自己前進了良多，在這里多謝同事及率領的鼎力撐持與輔佐。但也有良多處所需要進修，我城市一一記實下來，積極就教率領，提高自己的水平。
在工作中，我一向嚴酷要求自己，當真實時做好率領安插的每一項使命，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事進修就教，不竭提高充實自己，為公司做出更年夜的進獻。當然也有良多處所自己輕率犯錯，這些履歷也讓我不竭成熟，在措置各類問題時考慮得更周全，杜絕近似失蹤誤的發生。在此，我要特意感謝感動部門的率領和同事對我的指引和輔佐，感謝感動他們對我工作中呈現的失蹤誤作出提醒和匡正。
在區人平易近病院項目中，甲方在安裝門框時，因為門框灌漿過程中灌漿不妥導致門框鼓出，自己有責任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的注重事項，門框做成包墻門套，因為甲方墻體厚度都紛歧致，地坪凹凸也紛歧致，考驗了自己的細心與耐心，同時自己對這種門套的做法也有了一個高條理的.體味，收成了常識，提高了自己在此方面的手藝水平。
在蒙古c—3項目中因為自己在設計鎖的高度的時辰，沒有和客戶實時溝通，其中的箱柜鎖的安裝體例在自己沒有完全體味的情形下就盲目下圖，導致鎖的設計沒有合適客戶的要求，甚至公司造成損失蹤，我會記住此次教訓，深刻檢討自己的過失蹤，在嚴酷按照國家規范的前提下，專心盡責設計，積極聽取、考慮客戶的定見，有自己不懂的處所積極虛心就教同事和率領，確保近似的工作不在發生。
在剛到來的，在深刻分解自我的同時，規劃的方針，順應公司成長的需要，不竭進修、不竭更新常識，單一的產物已經跟不上市場的需要，自己需要進修更多的常識，更多門型的安裝建造工藝，行業的成長日新月異，常識更新十分迅速，若是不實時填補新常識，不經常進行不間斷的進修和交流，就不能順應工程手藝工作的需要，就要被裁減。經由過程各類部門組織的培訓，使我始終連結著興旺的求知欲，同時也讓我本人的專業手藝水平不竭地獲得提高，為處事公司處事社會作為更多的進獻。
職工個人工作總結4
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的`工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
職工個人工作總結5
20xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來XX支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在XX支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示XX行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在XX行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到XX行人的真誠，感受到在XX行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習；
二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；
三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的.服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今天，我們正把如火的青春獻給平凡的XX行崗位，XX行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與XX行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀XX行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。
職工個人工作總結6
在過去一年的工作學習中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人參加了x大學的本科函授，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為x分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，去年開立的`會計賬戶有200多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
職工個人工作總結7
20xx年，聽著就讓人充滿了期待。但是在正式的邁進這全新的一年之前，我要對自己在過去這一年做一個工作方面的總結。回顧這過去的一年，在工作方面盡管沒有什么太大的難題，但因為自己的疏忽，造成的問題也是有不少。為了能更好的彌補這些問題，我要好好的總結自己的工作，反省自己的問題，讓自己帶著全新的狀態邁進20xx的大門。
現在，根據自己對過去一年的總結和反省，我對去年個人的工作做總結如下：
一、個人發展總結
在過去的.一年中，我努力的在崗位上認真負責的完成自己的工作，聽從領導和班長的安排，做好自己負責的工作。在工作中，我一直在細心的吸取領導的教導，對工作中容易出現的錯誤、紕漏、還有一些小細節，我都認真的觀察，并吸收這些經驗，在之后的工作中不斷的改進自己。
在面對新工作，或是有新技術到來的時候，領導就會第一時間對我們進行培訓。在這些培訓中，不僅僅讓我吸收了針對個人工作方面的經驗。通過對其他人工作的些許了解，讓我對自己的負責的職責更加提升了一份責任感。
二、工作情況
在工作中，我負責xx號機的生產工作，作為產品零件的生產崗位，我們的工作關系著之后的產品組合是否順利！哪怕是出現了一些簡單的毛邊，都可能因此而導致零件無法組合。所以，在工作中，我嚴密的監測零件的生產，如果出現問題，我就會及時的停止生產，并呼叫技術員進行機器的調整。
因為機器一直在持續的工作，在長久的工作中，難免會出現一些毛病。為此，我在工作崗位上可謂是寸步不離的堅守著崗位，仔細的檢查好生產工作并對錯誤做好記錄。
在這一年間，在自己的嚴密工作下，剔除了不少意外產生的不合格品，并檢查出了不少因為一些細小問題導致的零件缺陷。在發現問題后，我積極的上報領導，并得到了領導的認可和表揚。
三、個人的不足
盡管在工作中嚴格要求，但是也不可能永遠的不出錯誤。x月x日的時候，因為自己的一時失誤，在工作中產生出了不少的不合格品。而且還是在送去檢測后才被發現。盡管錯誤非常的微小，但是不合格的產品，是絕對不能使用的！
四、結束語
一年的工作，出現一些錯誤也是難以避免的。但正因為如此，我們才要總結工作，總結問題，通過不斷的改善自己，盡量的減少出錯！
職工個人工作總結8
20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。截止到20xx年XX月XX日共辦理交房手續XX戶。辦理二次裝修手續XX戶，二次裝修驗房XX戶，二次裝修已退押金XX戶。車位報名XX戶。以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用X發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年XX月XX日之前共發出XX份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單XX份，完成率XX%。XX月XX日以后共遞交客戶投訴信息日報表XX份，投訴處理單XX份。開發公司工程部維修完成回單XX份，業主投訴報修維修率XX%。我部門回訪XX份，回訪率XX%，工程維修滿意率XX%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年XX月XX日地下室透水事故共造成XX戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年XX月XX日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪XX戶，并發放物業服務意見表XX份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達XX%，接待電話報修的滿意率達XX%，回訪工作的滿意率達XX%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案XX份，并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為XX戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的`不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：
1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。
4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
5、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
6、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
職工個人工作總結9
工行成功邁出了股份制改革的第一步。年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的`提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。
年，我在儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!
職工個人工作總結10
本人進入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我服從廠紀廠規，服從部分擔理軌制，在廠、部分帶領的帶領下工作一貫當真自動，能夠按時按量結束帶領交給的任務，珍視與同事們的交易技巧交換、互助、以及干系的和諧，連續積聚交易工作經驗，快步地沿著把理性腦筋應用到工作實際中來的路子上邁進。經過議定一年多來的考驗，已獲得了一些成績，現已自力負擔本職崗亭工作。分以下幾個方面進行總結：
在思維方面，我一貫把廠當作我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅定一切從我做起，腳結壯地竭力當真，以工作力求細致、崗亭堅定堅守為原則，自動自動做好本身本職工作，隨時籌辦接納廠部的查驗與考核。
在工作方面，我謹小慎微、克勤克己、堅守崗亭，一切以工作為重，服從帶領安排，當真結束帶領交給的每一項任務；謙和向同事們進修交易知識，珍視與同事們的聯合協作，與同事們相處和諧；工作當真自動，按時按質完本錢職工作任務。現把我本年工作環境簡述以下：
1、每日完本錢部分產品派發、交易統計、日報等工作；
2、逐月結束部分內交易月統計及上報工作；
3、負擔部分辦公牘字處理、打印、上報等工作；
4、辦理本部分資料、文件等，并結束相干資料歸檔工作；
5、自動互助其他在外交易人員美滿本部分相干工作；
6、互助帶領做好客戶的歡迎、干系和諧等工作；
7、做好本部分的交易活動、后勤保險、以及與其他部分的工作跟尾等工作。
在本身構筑方面，我一貫珍視本身交易知識和專業知識的積聚與美滿，竭力以連續更新的知識表面武裝本身，以期能連續以新的方法和理念適應工作中碰到的每個題目，能夠真正做到與時俱進。在過來的.一年中，我自動參加廠部構造的相干專業表面知識講座，并在工作之余竭力進修統計、財會、辦理以及煙草、肥料等與工作相干的專業技巧知識和文學知識，竭力進步本身涵養、美滿本身本質構筑。
總的說來，我進廠至今，在思維上，我一貫珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤奮竭力，服從帶領安排，自動自開工作，以任勞任怨、按時按質按量結束工作為原則，確保本職工作高雅絕倫；在本身方面，我當真積聚工作經驗，珍視專業表面知識的美滿，以期能使本身的交易程度連續進步。我深知，在工作中員工立場的規矩、工作的細致和耐煩是交易工作效果與質量的包管，員工工作環境的鞏固及至行業工作經驗的精熟是交易不受吃虧的獨一標準，在今后的工作中，我將一如概往地堅定上述工作原則，盡我最大的竭力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天將來誥日做出自已應有的貢獻。
職工個人工作總結11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我們銷售部在公司統一部署下，在各部門的大力配合下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作計劃任務。截止XX年月日，完成銷售額元，起額完成全年銷售任務的%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將全年來的銷售經營情況簡要總結如下：
一、加強班子建設，提高企業核心競爭力
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。
（一）加強業務培訓。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年我們對銷售團隊加大了業務培訓，加強對員工的監督、批評和專業指導，讓銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值，并將學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
（二）狠抓工作紀律和職業道德素質。針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的`現象發生。
（三）優化服務質量。在平時的日常工作中，我們以提高業務員的服務質量和業務能力為重點，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。要求業務員做到以下幾方面：一是加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理；二是及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；三是集中精力理順營銷各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業務鞏固下來，積極參與新業務的開拓，且越做越大。經過我們一年的共同努力，成功開拓了個客戶，有望在明年成為新的利潤增長點。
（四）加大資金回籠力度。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。
二、關注行業動態，把握市場信息
隨著鋼材銷售行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
三、嚴格招標流程，做好重點工程招標
一是加強法律、法規的學習與宣傳，進一步提高招投標工作人員的執法水平和業務能力。隨著法律、法規的不斷完善，整頓和規范建筑市場工作不斷向深層次推進，為全面提高招投標工作人員的法律意識和業務水平，不斷適應招投標工作的新要求。二是加大統計力度，切實掌握招投標工作情況。
對重點工程嚴格開標、評標、詢標等工作程序，在充分了解廠家供貨、質量、信譽等各方面的情況下還和紀委同志一起親自到各個單位實地考察，以確保招標工作的公平、公正。
回首一年來的工作，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在XX年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好XX年度的銷售工作，并做好銷售工作計劃，要深入了解鋼材銷售行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
職工個人工作總結12
XX年即將結束，一年以來，在中心領導及同事們的支持和幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。現將個人工作總結如下：
一、學習與實踐同步，做好動物防疫工作。
動物防疫工作關系到轄區百姓的身體健康和社會的穩定。在XX年在動物防疫工作中，認真學習動物防疫法等相關知識以外，虛心向其他同事學習防疫經驗，確保所包鎮的防控工作順利完成。
第一、疫苗領取。疫苗領回后，及時通知所包鎮獸醫站人員領取，保證了疫苗的有效性。
第二、防疫工作責任到人。根據市區防疫文件的總體目標和中心防控會議會后對各鎮(辦)防疫的的要求，及時了解所報鎮對防疫工作的開展、人員的分配和疫苗的領取情況進行初步的了解，使自己對包鎮的防疫工作開展情況做到及時掌握。
第三、防疫進度。對鎮畜禽注苗情況進行統計并及時上報，確保防疫進度的準確性。
第四、督促所包鎮做好年初中心下發的“瘦肉精”檢測任務，截止10月底完成600頭生豬檢測任務，無“瘦肉精”事件的發生;
第五、積極參加培訓活動。為更好的學習動物防疫知識，服務“三農”，我積極參加春秋防疫培訓會、奶牛養殖的培訓、**區標準化養殖培訓會等培訓活動，了解最新的防疫知識和養殖技術，提高了防疫技能。
二、數據和信息上報。
依據省市區的文件總體目標及要求，我及時上報各類數據信息，確保數據完整性和信息的及時性。第一、防疫信息。按照市區的文件要求，防疫期間，對各鎮辦報送的防疫進度匯總后上報市區相關部門，使上級業務部門更好的了解防疫情況;第二、數據匯總。根據省市區的相關文件要求，對能繁母豬、渭河流域規模養殖場(區)糞污處理情況、XX年**西畜禽生產單位和規模戶摸底調查表等數據進行匯總并及時上報市區局;第三、獸醫站資料規范。為更好的使鎮(辦)獸醫站的防疫資料規范化，按照中心要求對各鎮XX-XX年動物防疫資料進行了整理，做到有據可詢。第三、養殖信息。每月8號上報養殖信息，通過養殖場的養殖數量的變化，更好的為省市區制定養殖發展，提供決策依據。
三、存在問題和不足。
業務能力距離個人目標還有一定差距，專業素質與領導要求還有很大的距離。
四、下一步工作打算。
認真學習業務知識和技能，在新的一年使自己的業務水平有一定的提高。
個人在工作中雖然還有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干對，用力可以把工作干好，用腦可以把工作做精，相信通過努力，使不足之處得以完全的改正，使自己的業務水平有所提高。
電廠新員工個人工作總結
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。
面對現今就業難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。
高校廣播臺個人工作總結
時間過的太快，就這樣大一就結束了。這一學年在廣播臺的工作也就告一段落了。在提筆總結第二學期工作之前，我思考了好久，并找出第一學期的工作總結重新整理了一下。首先，真的非常感謝廣播臺這個大家庭，感謝這里的所有人。因為，這一年我在這里獲得了很多很多，或者說，收獲遠遠大于付出。這樣看來，是不公平的，但是我會認真總結這學期的得與失，在接下來的新學期里，改正上學期的不足，努力工作，提高效率，做好每一件事。
從第二學期開始，我們做好稿件之后，基本都是師父審查修改后直接交給播音員的。在作總結之前，我翻看了這學期的自己做過的所有稿件，有很多不足。比如說做電影的部分就會犯很低級的錯誤，有些英譯的名字在一篇稿子里前后不一致。在3月的一期稿件中，我在標題上寫的是《史矛革之戰》而在正文部分又打成了《史矛戈之戰》。記得學姐將這個錯誤提出來過，當時就提醒自己下次一定要細心。現在看來，其實這種錯誤，第一次就不應該犯，盡管對播音的影響不大，但是大大降低了稿件的質量。也不知道為什么，現在回頭看這些稿件，總覺得的還有好大的改善空間。也許當時又發現，但是總能找到一大堆理由來搪塞，現在總結來還就是做稿子時沒有上心。我感覺稿子里能表達自己的想法的地方太少了，廣播稿寫的就像時政新聞一樣，太官方沒有“生機”，都是在描述和講解。對電影，音樂要有更多自己的思想。這一點，我會好好調整，在新學期的新稿件中做改善，更多的加入自己的看法，將稿件做“活”。
除了做一名編輯，在廣播臺我也是一位校園記者，對這個稱呼，我很失職。因為我出去采訪的次數很少，有的時候的確是因為與上課時間有沖突。除此之外，只要沒有被安排任務，自己主動出去做同期聲的次數很少。這樣一學期下來，我在采訪這方面的功底就很薄弱，導致有的時候采訪不自信，問不出問題。也是因為出去采訪的少，這樣通訊稿也寫的很不理想。這一點，我會做自我檢討，不會再偷懶。
在廣播臺工作將近有一年的.時間，收獲也是必不可少的。從廣播主持人大賽開始，到元旦校組織晚會再到詩文朗誦大賽，我看到的這個集體就像一個大家庭，每個人都心甘情愿為臺里做貢獻，我想，可能是廣播臺給予我們每個人太多太多了吧！工作上，我在無形中學到了很多，剛進臺的時候我真的想不到在這里能學到什么，因為我的專業是財務。后來，我發現很多地方讓我受益匪淺。為不影響欄目組播音，我會盡量保證在第二個星期一之前完成除新聞以外的所有內容，也讓師父有足夠的時間審查。就這樣一學期下來，的確有的時候時間很緊，外加大一的寢室沒有網，有的時候太晚我會用手機流量來搜資料，然后整理好一個字一個字打到電腦上。總之一定會保證稿件按時完成。在我個人看來，改變了我長期以來喜歡拖延的習慣。作為娛樂組的編輯，我會努力加大對電影和音樂的關注度。每期的電影，我會挑選最新上映的影片去電影院先看，然后再回來在網絡上搜索相關的臺前幕后消息。只是現在看稿件，包含自己想法的元素還是太少了，似乎只是過了一把在影院看電影的癮。但是，還是培養了我對一些娛樂欄目的興趣。一部好的電影先看然后查資料把它總結出來做成一期稿件，總有一種善始善終的感覺。
盡管我在采訪做同期聲方面表現不積極，但是在幾次校級活動的采訪中，我仍總結出很多經驗。在校春季運動會中，我們每個欄目組平分任務，在運動會第二天輪到我們欄目組在賽場采訪，在采訪前一天晚上，我花了1個多小時的時間準備采訪問題，因為我知道我們是代表廣播臺，代表一個集體，不能因為很簡單的是犯錯而丟了集體的臉。我覺得那天的采訪很順利，基本沒有什么困難。任務圓滿完成，我高興了好久。讓我感受到，與別人溝通是件很快樂的事，有的時候會遭到別人拒絕，但是這樣反而鍛煉了膽量，時間長了，臉皮變厚，就不會害羞，在采訪時會變得大方很多。
其實，這一年的學習中，我最應該感謝的還是我的兩位師父，還是一樣的，鼓勵遠遠多于批評，從來沒有在全體例會上指責我們組員不足，都是會后耐心指導，建議。他們給了我很多信心，有時候有的欄目做的我自己都看不下去覺得很糟糕，但是發給師父們，他們仍是耐心告訴我該怎么修改，該注意的問題。在同一個欄目組工作，從來感覺真的就像是一家人，沒有放不開的地方，沒有領導架子。那天，葉繁學姐跟我說很抱歉，一年沒有教給我們什么。我特別感動，想告訴她其實她教會了我們很多，她是一位很成功地師父，無論是播音稿還是通訊稿，她都給了我還多的指導。我非常感謝他們。當然，新學期開學，我們也會像他們一樣成為下一屆新生的師父，我會努力學習自己師父的優點，會讓我的徒弟明白，我們不存在上下級關系，我們是互相學習的一家人。
廣播臺作為校學生組織，一直為師生努力奉獻著，我作為廣播臺大家庭的一份子，很高興為學校為廣播臺做貢獻，在新的學期到來之前，我會總結出上一學期工作的不足，會在新的一學年了加以完善，做好一位合格的編輯和記者。同樣，新學期即將到來，我真誠的希望廣播之家會越來越好，會得到越來越多的人肯定。
職工個人工作總結13
20xx年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天；20xx年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。
過去的一年，全國人民努力學習并實踐“科學發展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規；從業務知識到技能技巧；從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家；從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進步，用“科學發展觀”的思想開拓創新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面：遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心！力爭讓患者愁緒而來、滿意而去！力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低！遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業務知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學習與講座，扎實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫德醫風方面：廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想著呂梁山的'明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。
六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者？因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然！只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意！不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩！
七、工作上：時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”！
09冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發展、為呂梁山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
職工個人工作總結14
轉眼間20xx年已經過去，回顧從xx年xx月加入某某這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領導在ERP上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態度，因為工作有激情才有干勁，態度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網絡的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了后期兩個月的穩定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足。
我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和ERP系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺，計算機41臺，筆記本5臺，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作：
一、工作電腦和網絡的維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統補丁也無法升級，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、找根源，先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝，因為會破壞本機的一些軟件無法使用，我堅持強烈使用，系統出了問題，我來修復，屆時經過一個多月的努力，局域網內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的.弊端。并我會通過服務器云平臺，統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。
3、員工統一安裝360企業衛士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360云平臺，統一對工作電腦進行IP分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。
4、對于電話交換機的設置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作電腦，工作狀態還算比較穩定。
二、服務器的管理
1、對于關鍵性數據資料OA文件、ERP數據、進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次，對于監控服務器，每日登陸看是否正在在運轉。
2、對于ERP系統的權限，也在進一步管理，OA文件的權限，為新同事開通各種賬號，這些最本質的工作，在這里就不一一說明了。
3、薄弱環節：對于服務器ERP系統一些簡單的設置問題，常見問題，我可以應付的來，但是對于ERP企業的整個流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經理多次對我的指導!我會努力面向ERP系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望!
三、公司網站的建設
隨著互聯網的普及與發展，網站已逐漸成為各行業進行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網站作為宣傳公司的窗口，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越來越受到企業的歡迎。雖然目前我們只是內部網站，我也正在努力的改善，努力完善的更好…
四、20xx年工作計劃
1、隨著網絡信息化時代的發展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個企業的外部對外網站!
2、隨互聯網的發展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網絡視頻會議!
3、對于信息中心ERP流程運作情況作一個全面的了解，做好ERP流程監控上的工作，完善ERP系統!
4、計算機管理方面：做好各種維護管理工作。嚴格要求自己，遵守各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，做好本職工作。
5、加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團結協作，并完成領導安排的各項任務。
在以后的工作中不斷學習，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。
職工個人工作總結15
我是xxx，1963年1月出生，中共黨員，1981年7月分配至張家口供電公司參加工作。參加工作以來，先后在服務公司工程隊、用電檢查班、計量班、計量采集班工作。自參加工作以來，自己的工作性質和從事的專業雖多次改變，但不同崗位職責的轉變，使自己的專業知識不斷有了一個更大的實踐和拓展空間，進一步鍛煉和豐富了自己，增長了知識和才干，提高了自己的專業技術水平，各方面都得到了長足的進步。現將這些年的專業技術工作情況總結如下：
一、信念上堅定，思想上成熟，努力學習知識，實現自身價值再提升。
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映。從自已入職的那一天起，我就始終保持一個信念：不論以前有多大成就，今天一切都要從零開始。因為有了這個始終不渝的信念，堅定不移的立場，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革，勇于進取的勇氣，保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風。一方面我重點抓好理論知識學習，用正確的理論來指導工作。在學習中，自己一方面積極參加集體學習，記好學習筆記和心得體會，還利用工作和業余時間抓好自學，注意拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平。在工作上，與縣支公司的統一部署保持步調一致。在日常工作中，自己堅持深入基層，到一線調查了解管理中存在的問題，進一步改進工作，提高自己能力。與同事們一起有針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導工作，不斷改造自己的世界觀。通過不斷的學習，在各個階段的領悟，使我更加堅定了全身心工作，把遠大目標與現實努力結合起來，把為人民作好服務的決心同過硬的本領有機地統一起來，把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統一起來。
付出辛勤的勞動，總有豐碩成果的回報。我在20xx年市區供電部舉行的營銷業務技能比武中，獲得計量校驗專業第一名，負荷預測專業第二名的好成績，同時獲得"計量校驗專業技術能手"和"負荷預測技術能手"稱號;在20xx年6月張家口供電公司舉辦的繼電保護技能比武中，獲得三等獎。
二、工作中勤奮，業務上鉆研，發揮自身本能，實現社會價值。
從參加工作尤其是取得技師資格以來，自己的技術水平和業務能力得到很大的提高和加強，如果說前幾年的專業技術學習奠定了自己的理論基礎，那么，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。
(一)擴展專業知識，編制作業標準。
自從參加工作以來，主要系統學習了繼電保護專業知識。但僅僅單憑某一科的專業知識是不能滿足今后工作的需求。所以在日常的業余時間，也對于用電其他專業進行了認真細致的學習，從不放過每一個學習和提高的'機會，使自己的各專業技術水平和能力不斷加強。由于自身業務能力突出，所以在做好本身計量專業工作的同時，又承擔了業擴、用電信息采集等方面的工作。于20xx年7月、20xx年5月分別參與了張家口供電分公司組織的《新裝、增容業擴報裝作業指導書》、《臨時用電業擴報裝管理作業指導書》編制工作，為業擴報裝中新裝、增容和臨時用電管理制定了標準作業模式，對實現統一的規范用電管理貢獻了一份力量。20xx年5月份在冀北開展農網升級戶表改造重點工程之際，我作為地市公司智能表改造采集系統建設專業責任人，與各個技術骨干工作小組一起，在認真學習分公司總體工程建設方案基礎上，結合支公司實際情況，制定了《用電采集系統戶表改造工程指導書》，從工程建設機構設立、小組的分工、工程建設施工、圖紙資料收集、后勤保障和宣傳報道等方面進行詳細的明確，使得這項工程得以安全有序按進度進行。
(二)發揮專業所長，作好專業帶頭人。
1、對市區低壓客戶開展遠程載波抄表系統建設改造。
20xx年，為了加快對張家口市國稅局、武裝部等九個小區1000余戶遠程載波抄表系統的建設應用。在4月-11月期間，我作為此項工作的專業負責人，提前謀劃，積極與營銷科、計量班、供電所等成員共同深入現場調研，制定符合實際的建設方案。施工期間，多次到現場進行技術指導和檢查，在11月份底順利完成此項工程的施工，并調試運行成功，實現了市區遠程抄表、預付費用電零的突破。
2、組織縣公司營銷計量人員對國網標設SG186電力營銷業務系統進行上線應用。
根據國網公司對SG186電力營銷業務系統上線應用的要求，我于20xx年6月到北京良鄉培訓中心系統學習了營銷業務系統的計量應用部分。同年7月份，對支公司所有涉及計量管理的人員進行上線培訓，使得每個計量人員都逐步熟練掌握應用。
3、對張家口市范圍內開展低壓戶表改造工程建設。20xx年5月份在全省開展農網升級戶表改造重點工程之際，我作為地市公司智能表改造采集系統建設專業責任人，身感責任重大。我們各技術骨干工作小組明確分工，詳細地制定了《用電采集系統戶表改造工程指導書》，使得這項工程得以安全有序進行。在施工過程中，我計量采集班重點對計量裝臵安裝技術標準和質量進行監理和檢查，同時對于已完成戶表改造的臺區及時調試集中器，將采集數據調通得以應用。在20xx年-20xx年期間，計量采集班負責所有已完成改造臺區采集系統的調試、維護和應用，使得該項工程真正實現了應有的功能。
4、開展對全市專變用戶用電信息終端系統全采集全應用改造工程。
20xx年，在完成農網升級智能表戶表改造工程的同時，為了實現所有用戶用電數據的全采集應用，市公司同時布臵安排了對專變用戶用電信息采集終端系統全應用工作。為此，我計量采集班在未增加人員的情況下，同時又肩負起此項工作。我作為此項工作的主持者，首先從現有已安裝的用戶信息采集終端入手，重點對不上線、斷線或上線不能采集數據的終端進行檢查調試。通過幾個月的緊張工作，使得市公司專變用戶信息終端安裝率從原先的79.5%上升至90.7%，上線率從74.5%上升到92.7%。目前，此項工作正在進行之中。
(三)用心用智，為完成各項經營指標盡職盡責。
在自己任職的近幾年時間里，充分發揮自己的專業所長，為支公司的經營指標完成而盡職盡責。尤其是在近兩年來，自己與縣公司領導及其他營銷人員認真分析市場，貫徹上級的營銷方針，并不斷完善用電營業抄、核、收制度，規范經營行為。特別對于關鍵性的線損率等經營指標下大力氣進行技術指導管理。近年來，為了徹底解決高損線路和高損臺區整治老大難問題，我作為線損管理的前端技術人員，義不容辭挑起重擔，首先從計量裝臵入手。為此多次與抄表員深入線路和各個臺區現場了解配電設備的運行情況，制定重點整改計劃，對存在嚴重安全隱患缺陷的線路及臺區進行整治，重點解決超期運行表計的輪換和二次接線的檢查。通過兩年多來的努力，對原先兩條10KV高壓線損高壓線損從原來的16%、15%分別降到11%、10.7%，15個高損臺區的低壓線損降低至目標值。完成了營銷部制定的線損率整治計劃，實現了指標完成連創本局最好記錄。
(四)積極開展QC活動，推進企業管理創新。
從20xx年至今，自己多次主持參加營銷部QC活動，并多次獲獎。20xx年的"提高低壓計量裝臵正確率"獲得張家口市電力行業協會優秀QC成果獎;20xx年的"提高用電信息采集系統抄表成功率"獲得張家口供電公司二等獎。這些成果的取得，都源于自己平時的專業知識積累和調查研究的結果。
(五)利用優勢搞好培訓工作，實現傳幫帶。
通過近年的不斷學習，在自己專業技能水平得到提高的同時，充分利用自身技術優勢，積極配合做好支公司技術培訓工作，努力實現傳幫帶。20xx年5月，開始負責本單位裝表接電專業初、中、高級工專業培訓工作。在培訓中，結合自己工作實際，按技術規程要求認真對學員進行培訓。利用自己所學知識，在支公司舉辦的各種培訓中多次授課。先后主講過包括計量專業基礎、營銷管理、計算機應用程序管理等多門課程，為基層技術力量的提高貢獻了自己最大的力量，得到廣大員工的認同。20xx年8月，負責本單位第一屆裝表接電職工技能比武教練和裁判員工作。通過組織此次的技術比武，極大提高了員工比學趕超的學習積極性，真正起到傳幫帶作用，收到了良好的效果。
(六)做好本職工作時，得到領導和同志們的肯定。
20xx年，我被張家口供電公司評為20xx年度先進生產(工作)者標兵;20xx年，被冀北電力公司評為"塑文化、強隊伍、鑄品質"供電服務提升工程先進工作者;20xx年，被張家口供電分公司評為20xx年度優秀工會積極分子，20xx年度政風行風評議先進個人;20xx年，分別被冀北電力公司和張家口供電分公司評為20xx年度政風行風評議先進個人。
三、不懈的努力，永遠的追求。
成績的取得當然歸功于局領導的培養、信任和同事的幫助，我個人的貢獻畢竟是有限的。但是在這些成績中能有自己的一份辛勤的汗水和付出以及辛勤收獲的快樂，那么自己是欣慰的。在今后的工作中自己將一如既往地努力學習，不斷進步，并將繼續以奮發的姿態干好工作，不斷地努力拼搏，為電力事業的蓬勃發展而貢獻畢生。
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