銷售外拓工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的銷售外拓工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售外拓工作總結1
隨著時間的推移,又過去了一年,特對此前工作進行汽車銷售一年工作總結。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。承德現在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。
工作中還是會出現呢很多的不足,我總結出幾點原因:
1、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
2、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
因此我也針對自己的不足作惡一些計劃:
1、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;
3、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
以上汽車銷售一年工作總結是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
銷售外拓工作總結2
根據10月上報給大區的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動,主推龍騰紀念版,在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下,‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優惠活動。廣告刊登后收到咨詢電話23個,由于紀念版的限量發行,我們只能對一些用戶表示歉意,因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球,取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優惠活動,為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動,我們在展廳的布置上也采用了易拉寶、橫幅、吊旗、海報等平面廣告手段。
在11月初,我們參加了百安居與無錫交通臺聯合舉辦的“與F1共舞”的車展活動,并進行了交通臺的直播,并播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中,我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動,此次活動共有48人參加,意向客戶達6個,到月底實際成交客戶4個。
對于老客戶,我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參加了此次活動,活動結束后進行了攝影作品的.評比,評比結果將在12月份公布,同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示,并在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮,故各品牌的銷售政策層出不窮,例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,好禮等著你”
1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;
2、抽取“幸運車主”赴德親臨20xx世界杯;
3、試乘試駕,即獲贈精美禮品外,另還有購車保險的優惠),總體價格已經跌破9.8萬;千里馬大幅度降價,跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買欲。而我公司通過上述各項營銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳,通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體,本月共完成了50臺車的銷售,完成大區下達的任務的69.4%,比去年同期銷售量61臺減少18%,與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區的任務,我公司銷售上也實行了聯動考核,將11月未完成的指標并入12月份一起完成。另外針對大用戶,我們將進一步跟進,與相關單位的車改辦公室加強聯絡,開展各項聯誼活動,同時對于大客戶制定相應的銷售政策,對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。
同時提兩條建議:
1、應加大廣告投放力度,特別是在深度試乘試駕方面。
2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16V發動機的電視、廣播、網絡的宣傳,以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16V發動機的優良性能。
銷售外拓工作總結3
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入XX房地產發展有限公司公司已一年時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。現將今年工作進行以下總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職營銷工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在營銷一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和營銷技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、展望未來
在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短一年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
銷售外拓工作總結4
8月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總。我是今年x月x號來到xx酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,同時也存在不少的缺點:對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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