新員工工作總結開頭新員工工作總結開頭
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的新員工工作總結開頭新員工工作總結開頭,歡迎閱讀與收藏。
個人總結
轉眼之間,我來公司已經月了,我完成了從一名到一名開戶員的轉變。剛工作的時候,什么都不懂,不知道該做什么,該怎么做。后來在各位領導的關心和身邊同事的幫助指導下,我逐漸適應了自己的崗位,明白了自己的職責所在,逐漸適應了工作環境。年終歲尾之際,回顧一年來的工作生活,收獲頗豐。
一、完成的主要工作。
(一)努力學習,虛心求教,不斷提高自身能力素質。因為之前從來沒有接觸過期貨相關行業,對期貨開戶的流程、期貨交易經常存在的問題及各類衡量指標不了解,工作初始階段,主要是學習了解公司、熟悉公司產品、公司業務和公司相關的其他相關知識。我一邊向周圍的老同事學習,遇到不懂的問題虛心求教,一邊及時向總部專員請教,了解掌握具體規定,一邊在網上收集整理相關資料,詳細了解期貨的具體內容,熟悉公司的組織結構,學習開戶的流程和必經的手續,了解客戶交易的常用方法和簡單問題的處理辦法。通過幾方面的努力,我的.業務知識得到了拓展,能力得到了提升,經驗逐漸豐富起來,在工作時遇到問題時已不會再感覺到茫然和無從下手。
(二)嚴格要求,細致認真,扎實做好本職工作。我認為,作為一名開戶員,工作最重要的就是細致認真,不能出現差錯,在過的一年中,我始終以高度的責任感和事業心,始終以對公司負責、對客戶負責、對自己負責的態度,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項任務。去年一年,我先后為人客戶準備開戶資料,簽訂期貨交易合同份,回答客戶各類問題次,工作中沒有出現一絲差錯,得到了客戶的認可,為公司贏得了信譽。在工作中,由于需要與客戶進行溝通,才能促成合同簽訂,有時需要加班到很晚才能休息,但我始終沒有任何怨言,把工作當事業干,把事業當追求看。為了使客戶得到滿意開戶體驗,我始終堅持微笑服務,盡可能幫助客戶解決期貨交易中的疑難問題。
(三)服從安排,團結協作,積極參與各項活動。從某種意義上講,開戶員不僅僅要面向客戶,服務客戶,做客戶交易的指導者,而且還要積極與其他部門溝通,盡可能了解掌握更多情況,同時請他們提出意見建議,幫助指導自己開展好各項工作,只要是與同事團結合作的事情,我都盡量熱情完成。同時,我還十分注重服從領導安排,對領導安排的工作、定下的任務盡自己最大的努力完成,切實以自己良好的心態、強烈的責任心、高標準的工作讓領導滿意、讓公司受益。 雖然在各位領導的關懷和同事的幫助指導下,我的工作取得了較好的進展,但是對照一名優秀的期貨開戶員標準,還有很多需要改進之處,需要認真總結,查找問題,虛心向同事們學習并加以改正,不斷提高自己的個人素質,爭取為公司帶來更多的效益。
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