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醫療單位安全生產工作總結(通用15篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下!那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的醫療單位安全生產工作總結(通用15篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫療單位安全生產工作總結 篇1
20xx年xx月,我院的安全生產工作在上級衛生主管部門的指導下,在醫院安全生產領導小組的組織下,在全院各科室職工的配合和支持下,以“三思三創”主題教育實踐活動為引領,繼續深入開展“安全生產月”活動,緊緊圍繞20xx年安全生產各項工作目標,大力開展了以“科學發展,安全發展”為主題的“安全生產月”活動。
一、領導重視,措施部署
為加強本次“安全生產月”活動的組織領導,確保安全月活動的有效落實,醫院領導班子親自負責本次安全月活動的組織實施,各科室積極配合開展。
醫院根據上級指示精神,結合本院工作,在xx月初召開了動員大會,成立了以院長為組長的“安全生產月”活動領導小組,傳達了上級文件精神,下發了醫院《“安全生產月”活動實施方案》,緊緊圍繞“科學發展,安全發展”的主題開展此項活動,對活動進行認真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
二、廣泛發動,活動多樣
為全面開展“安全生產月”活動,醫院召開了的安全生產動員會議,傳達區衛生局文件精神,進行醫療衛生安全生產檢查動員,與各科室負責人簽訂《安全生產責任狀》、《醫療安全責任狀》、《社會綜合治理責任狀》,要求直接參與并負起責任,廣泛動員,層層落實,確保“安全生產月”活動取得實效。
醫院以“安全生產月”活動為契機,營造安全生產的宣傳氛圍,通過懸掛安全生產宣傳橫幅、張貼有關“安全生產月”的專題宣傳畫、發放安全生產知識資料,多形式地宣傳,營造“安全生產月”活動氛圍。
同時組織全院干部職工學習基本的安全防范常識和通俗易懂的安全技術知識、《安全生產法》、《消防法》等法律法規,重點學習了消防安全、醫療安全等各項重要文件,讓職工牢固樹立“預防為主、加強監管、落實責任”的思想,把規范自己的行為、注重安全生產變為自覺行動,形成人人關心、人人參與的生動局面。
為進一步預防醫院安全事故發生,我院舉辦了一堂安全生產培訓課,學習內容包括安全用電、用氣、用水知識以及防火、防盜、防爆、防食物中毒等。通過學習,醫院干部職工進一步提高了安全防范意識,掌握火災逃生技能、醫療儀器正確使用方法,最大程度避免發生損害財產及人員的事件。
三、落實整改,注重成效
根據“安全生產月”活動方案,結合20xx年安全生產工作要求,確保活動的開展有成效,醫院安全生產領導小組將安全生產責任落實到各科室,將科室日自查與院部每周檢查結合,針對活動中出現的不良現象,及時給予指導、督促,并認真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。
除安排日常檢查及周檢查外,醫院還對手術室安全進行專項檢查。重點檢查內容為手術室使用的一次性耗材、急救藥品等藥械質量安全,藥械供貨方資質材料、購進渠道、醫械包裝、標簽說明書,以及儲存養護等情況。
活動期間,安全生產檢查4次,共查出隱患2項,已全部進行整改,整改率達100%。通過進行有計劃、有組織、有目的.的定期檢查和專項抽查,使醫院安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了醫療安全工作開展,為醫院生產安全的穩定提供了良好的安全環境。
通過此次“安全生產月“活動,在醫院上下取到了良好的效果,提高了全院干部職工的安全生產意識,使醫院在安全生產、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階,進一步增強了醫務人員的責任心,為今后更好地開展醫療工作打下了堅實的基礎。
醫療單位安全生產工作總結 篇2
20xx年來,醫院安全生產工作在區衛生局和市黨委、市政府的領導下,在全院各科室職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫院安全生產工作中心任務,積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針,以服務臨床一線為宗旨,認真做好醫院內部安全生產、治安保衛、消防安全工作。一年來,醫院安全生產工作落實到位,無發生重大安全事故和火災事故,保障了醫院正常的醫療秩序,為構建和諧醫院,平安醫院做了大量的工作,現將醫院20xx年安全生產專項整治工作總結如下:
一、醫院安全生產綜合治理工作情況
為切實做好20xx年的安全生產工作,根據上級主管部門的要求,醫院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,醫院與科室簽訂安全生產工作責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去;積極與鎮政府、安監辦、派出所取得溝通,從而更好的預防和處置醫院突發事件的發生;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統,使醫院形成立體式治安和消防監控網絡,發揮人防和技防相結合的優勢,對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
通過6個月的專項檢查和分類整治,落實安全生產專項整治工作方案。在各科室認真組織、精心安排,深入現場進行安全隱患排查、復查,并對排查出的問題進行分類整治。明確各職能部門在專項整治中的職責和任務,并進行安排部署。院每月、每旬的安全生產例會,作為專項整治工作的回報會,各科室必須將專項整治情況進行通報,各科室都精心安排部署,深入現場排查,做到了有組織、有安排、有進展、有落實。對發現的問題都進行認真整改。通過罰款、限期整改、局部停產等方式將事故隱患消除,特別是對較大事故隱患實行責令停產,經院安全管理部門復查,現已全部落實完成整改。
通過5~10月份的分類專項檢查,共查出各類安全隱患21處,分別為安全通道1處,電氣設備3處,手術室2處,藥房2處,消防器材3處,其他10處。一般問題現場進行了整改,對發現的較大安全隱患制定了整改方案,共制定整改方案5個,現已全部完成整改。經過專項整治,我們消除了許多安全隱患,為安全生產創造安全、健康的工作環境,保障了作業人員的安全。
隨著生產的不斷深入,生產作業和環境的不斷變化,新的不安全因素又將出現,我們面臨的安全問題仍然很嚴峻。所以我們必須始終把安全工作放在首位,一刻也不能放松,一定要把安全生產專項整治工作堅持到底。
二、醫院安全管理工作情況
1、領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫院主要負責人擔任組長的安全生產領導小組,并下設辦公室,配有專人負責日常工作。
2、廣泛宣傳發動,工作任務明確
按照區衛生局的要求,結合我院工作實際,醫院積極參與安監部門和上級部門安排的安全生產月活動,為把“安全生產月”活動深入到全院每一個職工中去,醫院制定“安全生產月”活動方案,張貼安全生產宣傳畫報20余張,多次組織職工學習安全生產知識和各項安全生產法律、法規,為“安全生產月”活動的深入開展營造了良好的氣氛。
3、完善安全生產制度建設,建立長效機制
醫院以“安全生產月”活動為契機,完善醫院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,結合上級部門安全生產專項整治活動,落實好醫院各項安全
生產制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制;院領導班子把安全保衛工作作為職工晨會的重要內容之一,有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去;同時醫院與各科室簽訂《安全生產責任書》,確保職責分工明確,進一步提高了科室的安全生產意識。
4、工作有重點,自查有力度
(1)根據醫院“安全生產月”活動方案,醫院有針對性的要求各科室對重點部門,重點(要害)部位進行自查,發現問題及時給予整改;同時醫院安全生產委員會小組成員對各科室的自查結果進行抽查,并現場糾正隱患。
(2)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行重點監控,做好安全防范工作。
(3)、醫院成立了保衛科,增加了保衛人員,進一步加強了醫院的.安全防范。
5、抓好醫院安全生產日常管理工作
(1)認真做好醫院內部治安防范工作。隨著醫院門診、住院患者的不斷增多,針對醫院出入人員相對復雜的特點,醫院安全保衛工作形勢日益嚴峻,醫院始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,醫院安排專人在夜間負責門衛安全工作,在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度,發現問題,及時處理,及時整改。
(2)認真做好醫院消防安全工作,遏制火災事故的發生。我院是消防安全重點保護單位,院領導高度重視醫院內部消防安全工作,每月由專人對醫院消防安全進行檢查,發現隱患,及時整改。全年醫院無發生一起火災安全事故,給職工和患者提供一個安全、優質的醫療環境。
(3)積極配合上級部門做好20xx年春節、“五一”、國慶節等節日期間醫院的安全生產工作,確保節日期間醫院各要害部門安全生產工作制度落實到位,無發生一起安全生產事故,為創建和諧醫院、平安醫院做了大量的工作。
今后,醫院將繼續加強對全院職工安全教育的培訓工作,確保醫院20xx年安全生產工作繼續實現“六個零”即“重大醫療事故為零、重大設備事故為零、重大火災事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。
醫療單位安全生產工作總結 篇3
20xx年我院安全生產工作在市衛生局的領導和指導下,緊緊圍繞醫院安全生產工作中心任務,積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針,認真做好醫院內部安全生產、治安保衛、消防安全工作。現將我院20xx年安全生產工作總結報告如下:
1、安全生產綜合治理工作情況
為切實做好安全生產工作,我院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰主管,誰負責”的原則,醫院與科室簽訂安全生產工作責任書,使目標層層分解,層層落實,責任到人,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產工作中去;積極建立健全醫院安全生產和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統和消防遠程監控系統,使醫院形成立體式治安和消防監控網絡,發揮人防和技防相結合的優勢,對醫院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
2、安全管理工作情況
2.1領導高度重視,組織機構健全,工作有落實。成立由醫院主要負責人擔任組長的安全生產工作委員會,配有專人負責日常工作。
2.2廣泛宣傳發動,工作任務明確
按照衛生局的要求,積極參與上級部門安排的安全生產月活動,為把“安全生產月”,“消防活動月”活動深入到全院每一個職工中去,醫院制定活動方案,并在顯著位置懸掛“安全生產月”,“消防活動月”宣傳橫額,張貼安全生產宣傳欄,同時組織大家學習安全生產知識和各項安全生產法律、法規,為“安全生產月”,“消防活動月”活動的深入開展營造了良好的氣氛。
2.3完善安全生產制度建設,建立長效機制
我院以“安全生產月”,“消防活動月”活動為契機,完善醫院各項安全生產工作制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產工作措施,圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題,結合上級部門安全生產百日督查專項行動,落實好醫院各項安全生產制度,堅持邊自查自糾,邊建立長效機制。
我院根據《勞動法》、《安全生產法》等法律法規,與每個員工簽訂了《安全生產責任狀》。保證全體人員認真履行職責,嚴格執行技術操作規范,嚴格執行查對制度,保證醫院安全生產。
2.4工作有重點,自查有力度
根據醫院“安全生產月”“消防活動月”活動方案,我院有針對性的要求各科室對重點部門,重點(要害)部位進行自查,發現問題及時給予整改;同時醫院安全生產委員會小組成員對各科室的自查結果進行抽查,并現場糾正隱患。
按照《級別評定標準》逐條進行了對照,發現了醫院存在的問題與不足。
我院對全院重點部門和要害科室進行現場消防及安全演習,重點體現在滅火器的使用和突發事件的處置上,確保發生安全事故時大家能夠迅速反應;同時對部分科室壓力不足的滅火器進行更換。
我院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監控,做好安全防范工作。對醫院職工飯堂,供應室等部門進行嚴格巡查,查找安全隱患,落實各項安全生產制度,確保醫院醫療工作的`安全高效運行。
2.5抓好醫院安全生產日常管理工作
(1)保安實行嚴格的交接班制度,當值保安人員上班不脫崗,夜間值班人員做到不睡覺,不做與本職工作無關的事情。
(2)總務科及保安人員在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度,發現問題,及時處理,及時整改;同時醫院為加強對離院物品的管理,對離院物品實行放行條制度;加強對病房探視制度和探視時間的管理,對外來人員夜間進出醫院嚴格把關,加強了對外來可疑人員的排查力度;利用醫院監控中心的視頻進行管理,對醫院新大樓各樓層進行24小時監控,防止和減少治安事件的發生;
(3)認真做好醫院消防安全工作,遏制火災事故的發生。在重大節假日前均對醫院消防安全進行檢查,發現隱患,及時整改;總務科每月組織對醫院消防系統進行檢查和調試,保障消防系統的正常運行;請消防支隊的警官對全院員工進行消防了一次消防知識培訓和消防滅火器的的使用培訓。全年醫院沒有發生一起火災安全事故,給職工和患者提供了一個安全、優質的醫療環境。
醫療單位安全生產工作總結 篇4
根據區衛生局下發的《有關切實做好我區衛生系統當前安全生產工作的通知》的文件精神,我中心領導高度重視,6月19日召開全院會議,向各個科室傳達會議精神,并成立了安全生產工作領導小組,中心主任畢曉南任組長,他在會上要求以科室為單位開展安全生產宣傳教育,并進行自查,同時在全院進行全面、深入、細致的檢查,嚴格落實各項安全管理規章制度和安全保障措施。
一、加強安全生產教育
首先,中心利用LED及電視向員工及就診患者進行消防安全知識的宣傳教育;其次,各科室利用早會時間帶領職工學習安全生產知識,加強安全生產教育,充分認識做好安全生產的重要性,牢固樹立安全生產意識;第三,在日常的工作中,每一名醫護人員都要抓好自己身邊的安全生產工作,做到小處不隨便,堅決克服松懈麻痹思想,時刻把安全生產工作放在工作的首要位置。
二、全院開展深入的安全生產工作檢查
以中心主任畢曉南為組長的安全生產小組,在醫院內進行大范圍的安全生產檢查。在認真吸取發生安全事故和特別重大火災深刻教訓的基礎上,我們舉一反三,認真檢查醫院安全生產工作的漏洞和隱患,重點對門診、病房、疏散通道、消防設施、配電室、監控室、毒麻藥品、UPS、車輛安全、防汛物資、醫療安全等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監督,限期整改,逐一落實。對重點部位、重點崗位做到定人、定責、定措施,堅持全院性的安全工作檢查,使醫院安全工作檢查形成經常化、制度化,正常化。發現的問題能馬上整改立即派人進行整改,不能當場整改的也馬上安排專業人員著手進行處理。
三、嚴格落實安全生產責任制
要求各科室認真落實已簽訂的安全生產責任書中的內容,責任落實到科。以科主任為科室責任人,負責科室日常工作的安全,一旦出現問題將追究科室,責任到人。嚴格落實夜班值班的在崗情況,確保科室夜間值班人員全部在崗,尤其是夜班總值,夜間更要加大巡查力度,要保證總值人員夜間對醫院內外進行巡邏,同時保證監控24小時正常運行。分管院長和綜合辦公室不斷完善安全應急預案,隨時發現問題隨時處理。對于惡劣的自然災害,做到接到通知早預防,早準備,早應對。如若發生重大事故則及時向上級領導匯報,不隱瞞,并及時啟動應急預案,組織人員妥善處理。
四、對于在安全生產中造成重大事故的,醫院將進行嚴肅處理
對于個人,將扣除當年獎金,不得評優選先。發生安全生產事故的科室將扣除當月科室獎金的30%,同時年底不得評優。通過檢查,加強了我中心的'四防安全等安全生產工作的管理,職工的安全意識和自我保護能力明顯增強,能主動把安全生產作為服務的重要理念,同時加強了突發性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發生。確保了醫院的安全生產工作處于良好狀態,積極把醫院的各項安全工作落實到了實處,為病人提供更加安全優質的服務。
醫療單位安全生產工作總結 篇5
20xx年,我院的安全生產工作在黨的十六大精神指引下,在省局和地方政府的正確領導下,始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,從提高認識入手,加強領導,完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,較好的完成了省局和院下達的安全責任目標,實現了零傷亡指標;無中毒事故及重大交通事故的發生。我院在安全工作方面的具體做法是:
一、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制。
安全責任重于泰山。安全生產維系職工生命和國家財產安全;事關我院經濟的興衰。我院自今年以來,院領導高度重視安全工作,始終把它列為“一把手”工程,擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業一起抓,形成了齊抓共管的局面。并從加強學習,提高認識入手,全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達省局關于安全生產的指示精神,經常利用本系統所發生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實。通過學習,使全院職工認識到,安全生產是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業人員自我保護能力。
加強領導,健全組織,是安全生產管理基礎,我院自20xx年改制之后,便成立了以院長為組長,分管領導為副組長,安保科及有關科室負責人為成員的安全生產領導小組,并設立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節。
為了進一步落實安全生產責任制,層層落實責任,在年初第一季度的安全例會上,院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
二、制定安全生產規章制度,使安全工作做到標準化、規范化。
俗話說:“沒有規矩,不成方圓”。為確保我院的安全生產,自去年年底開始,我院根據省局有關規定,結合我院安全工作的實際特點,制定《省xx安全生產責任制》、《省xx消防安全責任制》、《省xx安全生產管理制度》和《xx消防管理制度》等一系列規章制度。并打印裝訂成冊,下發至各科室班組,規章制度的建立,保證了我院安全工作有章可循,使所有從業人員做到日常工作有秩序,行為有規范。
為了保證各項安全生產規章制度得到落實,院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查,院安全領導小組定期召開安全生產例會,對每次安全生產檢查中發現的違規行為,按照安全生產規章制度有關規定,追究責任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進了從業人員遵章守紀的自覺性,保證了我院日常性的`安全生產。
三、強化宣傳培訓,增強安全意識。
提高我院職工的安全素質,是搞好我院安全生產的基礎。今年以來,我院充分利用安全生產例會、廣播、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育,組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規,學習省局有關安全生產規定及院安全生產規章制度,并組織職工進行安全生產應知應會考試,考核合格后方準上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護意識。
為了搞好我院的`安全生產,今年來,我院先后開展了“安全生產周”、“安全生產月”和“安康懷”知識競賽等一系列活動。院特種作業人員都按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能,為實現我院生產奠定了堅實的基礎。
四、強化監督檢查,注重隱患整改。
常言道:“磨刀不誤砍柴工”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業,在我院客房部、康復部、鍋爐房等部門日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發現問題。在每天上班前后,客房部、鍋爐房、車輛、康復部等部門負責人兼職安全員都堅持對現場進行安全檢查。同時,我院還主動接受地方各級安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照“三定”原則進行整改,努力創造良好的安全生產環境。
總之,今年我們在安全生產中雖然取得一點成績,但與省局要求仍有一定差距,我們將認真總結利用今年的經驗,在來年使我院安全工作再上一個新的臺階。
醫療單位安全生產工作總結 篇6
為認真做好醫療安全生產工作,保持我院醫療安全生產形勢的持續穩定,我院院長、副院長、醫務科主任及相關職能科室主任組成檢查組,定期對全院臨床、藥劑、醫技科室進行醫療質量安全檢查。檢查方法為工作組深入科室查閱資料,到病房詢問病人,實地檢查,考核提問,現場演練等措施進行全面檢查,現將檢查情況報告如下:
一、全院工作成效
(一)當出現醫務人員不足和住院病人高峰期的情況時,各科能相互配合、團結協作、狠抓醫療安全管理,沒有出現推諉病人的現象,每個醫護人員增強了醫療質量和醫療安全防范意識,加強了危重病人的管理,堅持三級醫師查房制度的落實,認真執行診療常規技術操作規范,藥劑、放射、檢驗科等都堅持24小時值班制。
(二)醫院改進了服務管理職能,開通了急診“綠色通道”改善門急診就醫環境,落實了綠色通道的程序和方法,進一步完善了急診搶救病人的綠色通道,做到“三先三后”,即先救治后檢查,先搶救后分科,先搶救后收費,保證了危重傷病人在第一時間進行搶救治療,全院簡化了就診程序,及時為病人提供就診流程指導和信息服務,準備了輪椅方便老弱病殘者使用。我院制定了突發事件應急預案,隨時做好了人員、設施、設備、車輛和急救物品藥品的儲備及安排,應對可能發生的突發事件。
(三)嚴格依法執業,醫療行為不斷規范。認真貫徹《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》及《護士管理辦法》等法律、法規,嚴格醫務人員及醫療服務的準入,嚴格按照醫療機構執業許可證,醫護人員持證上崗,做到依法執業,積極開展法律法規學習和三基三嚴培訓。
(四)為了加強法律防范和維權意識,醫院及各科先后組織學習了《醫療糾紛的防范與處理專題講座》,提高醫療糾紛防范意識。醫務科組織全院業務學習培訓,定期進行三基考核。各臨床科室組織學習專題講座并進行考核,強化醫務人員的質量意識和依法執業意識,在各科檢查中未發現超執業范圍執業,未查出無證人員獨立從事醫療活動。藥劑、檢驗科未查出過期失效藥品及檢驗試劑。
(五)加強科室管理,提高醫療質量。各科能認真執行診療護理常規和技術操作規程,嚴格落實首診醫師負責制,疑難、危重、死亡討論制度、術前討論制,知情同意制、會診制,病歷書寫制等各項規章制度,基本實行了院、科、組三級質控,病歷質量監控有所提高。醫療質量醫療安全明顯提升。規范服務用語,杜絕態度生、冷、頂、推現象,讓病人在就診過程中遇事有人問,事事有人管。建立健全了醫患溝通制度,加強醫患溝通制的落實,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致的向病人交代病情,充分尊重病人的知情權和選擇權。
二、存在的問題
(一)三級醫生查房制度落實欠到位,部分科室住院醫師對晨間、午后查房重視不夠,部分科室醫生巡視病人時間較短,檢查組已督促科室重新學習三級醫生查房制度,對宣教科電話回訪反應查房不到位突出的醫生進行單獨教育。
(二)隨機抽查各科室交接班記錄,記錄欠完整,未體現危重患者交班內容。已督促整改。
三、持續改進措施
(一)加強核心制度的學習,掌握病歷書寫的要求。
(二)要求各科室認真檢查每一份出科病歷,加強臨床路徑病例管理,交出每一份合格的`病歷。
(三)科主任、護士長、質控員認真履行工作職責。
(四)各科室認真開展政治、業務學習、開展疑難、危重、術前、死亡病人的討論,并有記錄,提高醫療護理質量。
(五)科主任、護士長認真做好帶教、查房工作,及時做好對下級醫生的醫囑、病程記錄的檢查及簽字工作,減少差錯。
(六)做好醫患溝通工作,對病人的溝通必須做到入院時溝通、病情變化時溝通、術前術后溝通、病危時溝通、更換藥品或計劃作任何處置時、出院時溝通等。
(七)各科室加強溝通,嚴格落實24小時值班制度及院總值班制度,加強突發事件應急演練,熟練掌握上報流程,確保突發事件處理工作響應及時、反應迅速、應對有序高效。
自2014年6月至2015年6月期間,我院共接到患者投訴12起,醫療糾紛1起,均妥善解決。在今后的工作中,我們將更加努力,不斷提高醫療技術水平,提高服務質量,轉變服務理念,狠抓醫療安全,加強防范意識,對工作中已經出現或可能出現的問題進一步做到及時發現,及時解決,杜絕醫療糾紛及醫療事故的發生,不斷提高社會滿意度,使醫院蓬勃發展。
2015年10月23日
醫療單位安全生產工作總結 篇7
今年是醫院管理年的最后一年,按照xxx年醫院管理年活動及《醫院管理評價指南》的要求,堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,我科制定了相應的實施方案及活動計劃,認真查找醫療安全隱患和薄弱環節,進一步加強醫療安全管理,深入分析原因,并不斷進行自查,及時發現問題并及時解決,有效的預防了一些醫療糾紛及醫療事故的發生。現將我科xxx年上半年的醫療安全工作總結如下:
我科上半年共收住住院病人500人次,其中手術病人145人,門診量約1600余人次。上半年無投訴,無醫療糾紛及醫療事故,總體來說,我科上半年的醫療工作進行的平穩有序,但在工作中也發現了一些安全隱患,具體表現在:
1、部分醫護人員的責任心不強,表現在對病人的溝通、觀察、治療上及對
本院品牌的維護上有所欠缺。
2、醫療文書書寫規范性、科學性有待加強,尤其表現在病歷的書寫上。
3、上級醫師查房后未及時簽字。
4、 部分醫護人員服務意識不強,服務態度不端正,服務目的不明確,醫療風險意識差,法律意識不強,醫患溝通技巧不夠,專業技術水平有待進一步提高等。
5、 技術操作不規范;主要表現在醫生在手術,換藥過程中及護理人員的治療操作中無菌操作不規范,無菌觀念不強。
6、在診療過程中對輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴,部分病人的醫療費用中藥品比例偏高。
7、對專業知識的學習不夠努力,積極性不高。
8、病房管理有待進一步加強,病房內時有病人抽煙的現象發生。
針對上述情況,科室及時制定相關對策,對發現的問題及時整改。為此,我們做了以下工作:
1、加強醫護人員的責任心教育,轉變服務理念,改善服務態度,對病人提出的疑問耐心解答,認真執行首問負責制,樹立“以病人為中心”的理念,尊重病人權利,體現人性化護理,注意溝通技巧,保持良好的護患關系。及時為病員排憂解難,值班期間主動巡視病房,了解病人病情,發現問題及時進行處理。
2、 加強醫療文書質量管理,嚴格執行《病歷書寫基本規范》,對病案質量實施全程監控和管理。對在架病歷及終末病歷不合格者給予相應的處罰。
3、嚴格執行《三級醫師查房制度》,堅持每日至少兩次查房,上級醫師對疑難危重病人及時提出診療建議,對病歷書寫中的問題及時發現,及時改正并及時簽字。
4、加強醫護人員的醫德醫風教育,提高醫療風險意識,學習相關法律知識,增強法律意識,科室堅持每月進行一次醫療及護理的專業知識講座,要求科室的每個醫護人員輪流講課,共同提高專業知識水平,并且在院領導的大力支持下不間斷的派醫護人員外出學習,努力提高專業技術水平。
5、加強無菌操作及無菌觀念的學習,嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術規范》及《傳染病管理法》等法規,醫護人員嚴格執行無菌操作、消毒隔離制度及手衛生規范等,特別加強了治療室和換藥室的.管理,一旦發現醫護人員未戴口罩,帽子進入治療室及換藥室,科室將給予處罰。協助院感辦進行各項監測,對監測中發現的問題及時分析、及時改正。
6、加強對醫療檢查及藥物使用的監控,杜絕重復檢查和過度醫療,嚴格控制藥品費用比例,將病人的藥品比例,特別是醫保病人的藥品比例控制在合理的范圍內,減輕病人的醫療經濟負擔。
7、為了提高科室醫護人員的學習氛圍,科室領導及業務骨干對業務考試成績不理想的部分同志及時談心,查找原因。并制定了相關政策,包括一對一的傳,幫,帶。對每月院里進行的三基考試,成績優異者科室給予一定的獎勵。對于反復成績不合格者給予相應的處罰。
8、提高安全意識,把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。加強病房管理,進行健康教育,反復向病員講解吸煙及用電的危害性。
在今后的工作中,我們將更加努力,不斷提高醫療技術水平,提高服務質量,轉變服務理念,狠抓醫療安全,加強防范意識,對工作中已經出現或可能出現的問題進一步做到及時發現,及時解決,杜絕醫療糾紛及醫療事故的發生,不斷提高社會滿意度,使醫院蓬勃發展。
醫療單位安全生產工作總結 篇8
一、成立管理組織,落實管理責任
成立了醫療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫療護理安全,對醫療護理質量安全進行監督、檢查、評價,并制定改進方案,院內感染辦負責醫院的消毒管理,醫療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規嚴格執行;副院長具體負責醫療質量、醫療安全工作;各科室負責人確認醫療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫療保障。
二、醫療管理、醫療質量檢查及學習情況
一)、醫療管理
把醫療安全工作不斷推向深入,根據院領導安排,我們學習了"醫療質量管理年活動"考核標準,并進行分門別類,歸納總結,制定我院醫療管理工作制度若干,為確保我院醫療安全工作深入開展奠定了良好的基礎,通過每月份組織檢查中發現,比上一年度的醫療質量及醫務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。
二)、學習、活動情況
堅持業務學習,加強繼續教育是我院提高醫療質量、預防醫療事故最有效的手段之一,在這一年中我院共組織相關醫療安全知識學習20余次,并落實到位;學習如何預防醫療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《有關醫療安全、醫療文書書寫》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等內容;在20xx年x月份舉辦了"護理技能知識競賽",得到了一致的好評;結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫療事故及醫療糾紛,從而提高了我院職工對醫療事故的防范意識。
三)、抓好落實、促進安全
通過對醫療安全意識的認識,醫院加大了醫療安全管理的力度,完善了科室管理規章制度,對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫療核心制度,加大了手術分級管理制度的'力度。
四)醫療質量、醫療安全檢查
醫療質量及醫療安全是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療質量管理及醫療安全,全面提高醫療服務質量、提高從業人員的醫療安全意識是醫院的首要任務。嚴格按《山西省衛生廳病歷書寫基本規范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求,并組織醫生護士到上級醫院參觀學習,通過每個月不定期的質量檢查,對醫療安全工作中表現較好的工作人員進行獎勵;對工作做得差的進行批評和處罰;通過醫療質量、醫療安全檢查活動,我院醫療質量有了較大提高,醫務人員的職業安全意識有了明顯的改善,使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
醫療單位安全生產工作總結 篇9
為防止醫療事故,避免醫療糾紛,我院做了如下工作:
一、建立健全管理組織,并充分發揮作用
1、我院建立了醫療安全防范小組、醫療安全管理委員會、醫療安全質量監測小組等組織,各個組織分工明確,做到了各項有分工,事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作,對事不對人。醫療安全工作管理人員在工作中發現安全隱患苗頭或不規范操作即時處理絕不拖延,徇私,哪怕是一點點的問題也嚴肅批評,立即監督改正,防止星火燎原的發生。
二、建立規范的制度體系,并嚴格執行
1、我院建立了較完善的醫療質量安全制度體系,如各崗位職責制度、醫療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫藥管理制度等規章制度,做到了工作有方向,事事有標準,每個人都知道自己應該做什么,怎么做。
2、各項工作制度執行是關鍵,制定了就嚴格執行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫療安全目標責任書》內容詳細記錄了各科室醫療安全的責任,本科室醫療安全工作的重點和薄弱環節以及重點問題所采取的措施。堅持晚查房,早交班,早會,有明確的患者交接,避免了患者無人管,各自獨立,使醫療形成一個整體,防止了疏漏。堅持每日查房,充分發揮醫療骨干的作用及時發現危重病例,合理治療。嚴格病案管理,堅決執行國家的病例書寫條例,完善病例規范化管理,保存好診療過程中的關鍵文件。制定醫療糾紛預案,發現不安全因素及時有人出面解決,大事化小小事化了,防止事態擴大。醫療制度執行是關鍵,杜絕人情,嚴格執行規章制度,理論指導行動,行動完善理論。
三、嚴格按照上級領導部門安排的工作執行,絕不拖延。
四、實行安全回顧和安全討論
古人說:日必三省吾身。醫療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫療安全回顧討論,包括發現的操作的不規范,不足之處,藥物的應用反應情況,患者的發展方向,疾病的變化,應該注意的`地方,擬定推薦較好的、合理的治療方案等,查漏補缺,提前預防,人人參與,形成一個共同的防范體系,防范于未然。
人說:百密一疏。醫療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵。
五、加強學習提高業務及應變能力,充分發揮醫療骨干的核心作用
我院制定了醫療輪訓進修制度,不斷派人去上級醫院更新知識學習先進技術,提高業務能力,培養人才。與上級醫院接軌,結成幫扶單位擴展醫療服務,指導診療工作。年初就制定了業務學習計劃,每季度至少一次培訓學習,并嚴格執行。學習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識,上級安排的和在網絡上新發現或流行的疾病,國家新頒布的法律法規原則條例等,用知識武裝頭腦,不僅是業務知識,還有法律法規,依法行醫,依法應變,以應對現在復雜的醫患關系。我院還以醫療骨干為核心創建的安全診療體系,充分發揮醫療骨干的作用,查房,會診,制定診療計劃,排除危重病例等。
加強學習提高業務及應變能力是防范醫療事故的基礎。
六、加強“人”的管理,構建和諧醫院,內外兼顧形成安全壁壘
所謂“人”的管理,就是規范醫務人員的言行,不該說的不說,不該做的不做。該說的必須說,該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己,宣揚抬高別人就會共同抬高,詆毀別人就會一起降低;要求處理危重患時“少動嘴,多動手,提醒‘咬耳朵’,討論避患者(家屬)”;要求非治療醫師不得給患者解釋病情,防止偏差,增加患者疑慮;宣揚“大河有水小河滿,大河沒水小河干”的理念,杜絕個人主義,避免“搶”患者的事情發生。
同時還要求對待患者熱情周到,待患如親,加強感情的溝通,讓患者在醫院有親人般的溫暖,家的感覺。
對內言行規范,合理治療,對外感情溝通,化之無形。內外兼顧構成安全壁壘。
總之,我院醫療安全工作以人為本,以理論指導行動,行動完善理論。全員參與,小處著手,放眼大局。內外兼顧,和諧共建。
醫療單位安全生產工作總結 篇10
一、成立管理組織
落實管理責任成立了醫療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫療護理安全,對醫療護理質量安全進行監督、檢查、評價,并制定改進方案,院內感染辦負責醫院的消毒管理,醫療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規嚴格執行;副院長具體負責醫療質量、醫療安全工作;各科室負責人確認醫療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫療保障。
二、醫療管理、醫療質量檢查及學習情況
(一)、醫療管理
為配合我院"醫療質量管理年活動",把醫療安全工作不斷推向深入,根據院領導安排,我們學習了"醫療質量管理年活動"考核標準,并進行分門別類,歸納總結,制定我院醫療管理工作制度若干,為確保我院醫療安全工作深入開展奠定了良好的基礎,通過每月份組織檢查中發現,比上一年度的醫療質量及醫務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。
(二)、學習、活動情況
堅持業務學習,加強繼續教育是我院提高醫療質量、預防醫療事故最有效的`手段之一,在這一年中我院共組織相關醫療安全知識學習20余次,其中包括:《xx市衛生局關于醫療安全專項檢查》文件,并落實到位;學習如何預防醫療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《河南省醫療核心制度》、《有關醫療安全、醫療文書書寫》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等內容;在20xx年5月份前舉辦了"護理核心制度知識競賽",得到了一致的好評;按照衛生局要求開展每月一次"醫療安全講評"很活動,結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫療事故及醫療糾紛,從而提高了我院職工對醫療事故的防范意識。醫院還派出兩名科主任參加了中華醫學會組織的醫療事故防范專題講座會議。
(三)、抓好落實、促進安全通過對醫療安全意識的認識,醫院加大了醫療安全管理的力度,完善了科室管理規章制度,先后給婦產科、急診科、內科更換了最新搶救流程圖,給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫療安全,在5月16日晚8時我院組織了一次應急演練,全院員工在規定時間內在不同的地方趕到醫院。
(四)醫療質量、醫療安全檢查
醫療質量及醫療安全是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療質量管理及醫療安全,全面提高醫療服務質量、提高從業人員的醫療安全意識是醫院的首要任務。嚴格按《河南省衛生廳病歷書寫基本規范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求,并組織醫生護士到上級醫院參觀學習,通過每個月不定期的質量檢查,全年組織醫療安全大檢查11次,檢查結果向全院通報公示8次,院方全年拿出6000余元對醫療質量、醫療安全工作中表現較好的工作人員進行獎勵;對工作做得差的進行批評和處罰,罰金達4000余元;通過醫療質量、醫療安全檢查活動,我院醫療質量有了較大提高,醫務人員的職業安全意識有了明顯的改善,使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
醫療單位安全生產工作總結 篇11
一年來,根據縣衛生局召開的各種會議要求以及安全生產責任書的要求,我們認真組織全體職工認真學習了相關文件和各種規章制度,對一年來的各種糾紛進行了認真的分析總結,從中吸取經驗教訓,改進今后的工作。具體工作如下:
一、認真學習各種制度和醫院下發的文件
我們通過每早晨會和每月業務學習時間組織職工認真學習了醫務人員醫德規范、執業醫師法、醫療事故處理辦法、醫療糾紛防護辦法、各類人員工作職責、醫院感染管理辦法等法律、法規及衛生局下發的各種文件案例。組織職工進行醫療安全知識考試,參考人員100%,及格率100%。
二、找出存在問題努力改進工作
通過學習并結合本院在醫療安全、醫療質量和服務態度方面存在的問題進行了深入的`討論,對一年來的問題和醫患糾紛進行了總結和討論,完善了部分制度和管理辦法。
1、對照責任書,加強規章制度的健全和落實,健全了各種工作記錄,完善了急診工作流程;危急值報告制度,原始記錄保存等制度;使衛生院的醫療工作走向規范化、法制化、程序化。
2、對窗口部門人員加強教育,特別是對糾紛比較集中個人教育,對每次糾紛和舉報抓住不放,追究原因,全院職工從中吸取教訓總結經驗。對每例質量差錯進行全院討論,落實責任,總結經驗,吸取教訓。
3、制作了各種醫療行為簽字文書,分發到臨床各科,規范各科的診治行為。
4、繼續開展全院全面質量控制確保治療質量:通過科室內質量控制活動診療工作質量,并從中發現問題、解決問題,將質量意識落實到每一個環節,實現醫療工作的操作規范化、工作質量標準化、服務理念現代化。
5、淘汰某些老化,效率低的設備。為了提高醫療服務質量,在單位經費比較緊的情況下,10月份仍然抽出資金購買了一臺彩超。
總之,衛生院班子成員將與全院職工一道在衛生局領導下規范管理,努力工作,開拓創新,為醫院的發展做出應有貢獻。
醫療單位安全生產工作總結 篇12
醫療質量關呼人民群眾生命安全,關系到醫院是否能夠健康地發展,是醫院生存和發展的基礎和關鍵,特別是近來全國發生的醫院感染、臨床輸血等事件,更突顯了醫療安全的重要性,為此,我院嚴格落實xx文件精神,全面開展對我院執業行為的自查工作,現將自查工作情況匯報如下:
一、加強醫院感染的防控
嚴格執行無菌技術和消毒隔離制度,加強對消毒滅菌效果的監測,借用此次醫療安全包日行動,使我院醫務人員加強了對醫院感染的危害性的認識,更加規范了門急診預檢、分診制度,入院衛生處置制度。
二、嚴格交接班制度
我院借此次開展的醫療安全百日行動更加規范了醫護人員的'交接班制度,避免了突發事件的發生,各科室負責人對本科室交接班的情況向院長匯報,針對存在的問題進行梳理和總結,確保無脫控斷檔現象。
三、重點教育外科、婦產科人員
我院在自查過程中,針對容易出現醫療安全的科室人員進行了重點教育,提高業務水平,嚴格執行診療操作規范。
四、加強藥品進購和質量管理
我院保證百分之百在百信進購藥品,生物制品百分之百在疾控中心進購,確保了藥品質量的安全。定期對藥品器械的全面檢查,使藥品器械保持良好的應急狀態。存在的問題:
一、需要長期加大對醫院感染相關知識的培訓,使院感的預防深入人心;
二、臨床科室人員須嚴格診療過程,堅持體格檢查與實驗室檢查并重;
三、重點科室和重點人員須加強相關法律法規及診療操作的學習。
醫療單位安全生產工作總結 篇13
20xx年上半年院領導的正確帶領下,在全院職工的努力下,醫療環境得到了改善,門診病人數和住院病人數都比上年同期有所增加。在病人增加的情況下,院領導班子高度重視醫療質量和醫療安全,始終把醫療質量和醫療安全放在工作的首位,不斷地完善制度,加大監督力度,保證醫療安全。
一、成立管理組織,落實管理責任
成立了醫療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫療護理安全,對醫療護理質量安全進行監督、檢查、評價,并制定改進方案,要求各科室加強院內感染,做好醫療垃圾管理,傳染病管理,并按相應的法律法規嚴格執行;各科室負責人確認醫療設備進行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫療急救設備,救護車急救設備齊全完好,滿足急救工作需要及醫療保障。
二、醫療管理、醫療質量檢查及學習情況
1、醫療管理
根據上級主管部門要求,大力提倡“三好一滿意”我院組織實施開展一系列活動,把醫療安全工作不斷推向深入,根據院領導安排,我們學習了“醫療質量管理年活動”考核標準,并進行分門別類,歸納總結,制定我院醫療管理工作考核標準,通過每月份組織檢查中發現,比上一年度的醫療質量及醫務人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績。2、學習、活動情況在當前醫療安全要求嚴峻的形式下,我院堅持業務學習,加強繼續教育,上半年我院組織相關醫療安全知識學習6次,各科室每月制定學習計劃,結合科里工作需要及時彌補不足,有力的提升了科室員工整體素質。在此基礎上結合我院以往教訓,分析不同時期媒體報道的醫療事故及醫療糾紛,從而提高了我院職工對醫療事故的防范意識。提高醫療質量、預防醫療事故的發生。
3、抓好落實、促進安全
通過對醫療安全意識的認識,醫院加大了醫療安全管理的力度,完善了科室管理規章制度,對重點科室進行重點管理,嚴格按照醫療核心制度,加大了手術分級管理制度的力度。為了確保我院的醫療安全,在5月11日下午我院組織了一次應急演練,通過這次演練大大提高了我院職工的.實戰能力。
4、醫療質量、醫療安全檢查
醫療質量及醫療安全是醫院生存和發展的根本問題,狠抓醫療質量管理及醫療安全,全面提高醫療服務質量、提高從業人員的醫療安全意識是醫院的首要任務。嚴格按《20xx年山東省病歷書寫基本規范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求,通過每個月不定期的質量檢查,我院醫療質量有了較大提高,醫務人員的職業安全意識有了明顯的改善,使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
三、避免醫療糾紛發生
由于我院人員力量及各方面業務知識掌握年輕化,難免會出現一些這樣那樣的問題,政策掌握不熟悉,理解不透徹,業務知識掌握不扎實,各項規章制度執行不嚴謹等,導致部分工作環節流程引起患者不滿,再此院領導帶領大家總結以往教訓,在今天緊緊圍繞以患者為中心的前提下,認真開展各種工作,組織全體員工學習上級各項政策,組織全體員工外出進修學習,嚴格按照我院各項規章制度辦事,認真落實,發現問題及時解決。避免制定今后的計劃,
醫療單位安全生產工作總結 篇14
自工作開展以來,我負責科室醫療安全(不良)事件登記本工作,現將完成的工作簡要總結如下:
一、學習標準和制度、理清重點、明確分工、深挖內涵:
按照醫院創甲工作的總體部署,領導根據科內的具體情況,在積極、認真學習評審標準及相關制度的前提下,確定了我科的重點工作,并做了明確分工,我負責醫療安全不良事件及醫療糾紛預警兩項工作,領導要求具體工作負責人認真學習相關制度,領會本質,深挖內涵,開動腦筋的開展工作,確保工作做得實處,取得實效。本著這一要求,我認真學習了醫療安全(不良)事件報告制度和防范醫療糾紛預警方案,并根據科室實際情況,有針對性的一一查對,對薄弱環節和重點環節進行加強,力爭無不良事件和醫療糾紛的發生。
二、科室現狀:
科室本季度內無一例不良事件和醫療糾紛的發生,總結起來與我們之前的規范化工作分不開,主要有以下幾點:
1、制度健全,落實到位,監督及時,處理得當:
我科各項工作制度健全,共有30余項,囊括了各個崗位、各類人員,使大家工作起來都有規章可循、有制度可依、有規范可查,從而保證了各項工作有條不紊的進行。并且科室質量控制小組成員每周都按時開展工作,檢查制度的落實情況,及時發現工作中存在的薄弱環節,匯報給科主任,制訂相應的整改措施,及時下達給相關人員參照執行。如:質控工作中我們發現有臨床大夫開檢查單時有開錯部位和左右不符的情況,我們馬上將情況匯報給領導,通過討論一致同意:為避免一錯再錯從而給病人檢查錯部位,規定技術人員發現上述情況時應立即電話聯系開單大夫,核實情況,并請臨床醫師更正,從而避免了因拍錯部位而導致不良事件的發生。
2、堅持機器交班制度:
我們每天早晨7:40到崗,整理操作間,擦拭機器,7:50準時在主任的帶領下進行機器交班,頭天的工作人員將機器的整體運行情況交接給當班人員,做到心中有數,及時發現故障和隱患,從而避免因設備故障而導致的不良事件發生。
3、及時調整工作方法,有的放矢:
日常工作中,留心科室各操作間運行情況,發現問題,立馬匯報,及時解決,將可能發生的不良事件消滅在萌芽中。如我們的.胃腸班病人比較多,同志們習慣于將病人的繳費小票統一收齊然后再按順序叫病人做檢查,但少數晚到病人因不了解情況有時會產生有患者插隊提前做檢查的想法,從而內心產生不滿情緒。發現這一問題后,我們及時上報給領導,經主任調查研究后決定不再提前收取小票,而是讓病人持繳費單排隊等候,先到先檢查,后來者自覺排隊,適當照顧老人和小孩的做法,從而巧妙解決了這一隱患。
4、嚴格實行報告雙簽字制度、三級醫師負責制度:
診斷報告實行雙簽字,上級醫師負責審核下級醫師,有力的避免了診斷錯誤事件的發生。
三、有待解決問題:
通過自查,我們也發現了幾點安全隱患,有可能導致不良事件的發生:
1、我科部分機器老化,故障率提高,比如急診CR、DR等,有時維修時間較長,影響了病人做檢查或勉強做檢查而圖形質量大打折扣,造成病人不滿意,有可能將不滿意轉嫁到工作人員身上從而導致不良事件的發生。
2、我科人員緊張,且無護理人員專門登記、分發報告和造影打針,過去勉強應付,現在病員量大幅增加,工作人員工作量大,有引發不良事件的隱患。
3、無防跌倒及偷竊警示牌(醫院是否統一配發)。
醫療單位安全生產工作總結 篇15
20xx開年以來,全體員工圍繞醫院工作重點,落實經營目標,以創新發展為主線,以改善醫療服務活動為抓手,以創建平安醫院、行風建設等活動為載體,切實提升醫院服務水平,持續改進醫療質量,大力弘揚高尚醫德,構建和諧醫患關系,爭創人民滿意醫院。
(一)嚴格依法執業
1.加強機構準入管理。嚴格按照《醫療機構管理條例》的有關規定辦理《醫療機構執業許可證》并能及時校驗、變更,嚴格遵守法律法規和醫療技術規范,嚴格按照核準登記的診療科目開展診療活動,無擅自增設醫療科目的行為。
2.加強人員準入管理。按照《執業醫師法》、《無錫市醫師多點執業實施辦法》、《護士管理辦法》以及《醫療機構從業人員行為規范》嚴格衛技人員執業注冊和執業行為的管理。
3.嚴格醫療技術準入。
①嚴格按照衛生部下發的一、二、三類醫療技術文件以及上級衛生行政部門要求進行醫療技術備案,現備案的二類技術共計11種。
②根據省衛生廳下發的新的手術分級管理制度,我院手術分級管理的相關文件,完善了醫院手術及麻醉權限的管理。
③加強醫療技術管理,嚴格手術權限、抗生素使用權限的授權管理。每年對手術權限抗生素使用權限進行再考核再授權。
(二)提高基礎質量
1.加強核心制度執行。結合12版等級醫院評審標準,制定了我院《醫療質量持續改進與控制方案》,按方案要求充分發揮醫院院、科二級管理組織、范文寫作三級管理網絡的作用,院部定期召開各類委員會會議、科室QC小組積極開展活動,加強各職能部門、科主任和護士長的指導、督促、管理作用。強調在質量管理中運用PDCA的方法,從嚴抓核心制度落實(20xx年根據新版的病歷書寫規范重新修訂了14項核心制度)全面落實十四項核心制度,加強對醫務人員十四項核心制度培訓及考核采取定期檢查、抽查等形式抓好基礎、環節,終末質量管理,每月有通報,每季有點評,并形成質量簡報,提出整改意見反饋科室,實施醫療質量持續改進。
2.完善急診科建設,提高應急能力。抓好急診科本身業務能力、技術能力、反應能力的建設。醫院對急診科的管理嚴格按照江蘇省醫院急診醫學科建設管理
規范要求實施,按照支援型配置,組織規范,引進急診科主任一名,固定護理班子,進一步完善急診科隊伍建設。急診搶救醫生配置符合醫療資質、搶救技能和專科專治;三名急診護士參加急診專科護士培訓并通過考核獲得證書;搶救設施、設備、藥品符合規范要求。組織進行急診急救知識的培訓,并派人員參加無錫市急救中心組織的院前急救知識的培訓。1-5月急診總人次20034,急診搶救成功率96.8%
3.規范設置醫患溝通中心。為進一步提高醫療質量,確保醫療安全,構建和諧醫患關系,成立了醫患溝通中心,建立組織,明確職責,并且重新梳理了醫療事故糾紛等的處理流程機制,加強醫患之間的溝通,提高患者對疾病診療全過程及其風險性的認識,減少醫患之間因醫療信息不對稱而產生的矛盾和糾紛,同時,增強醫護人員的責任意識和法律意識,提高了醫療服務質量。上半年投訴共4例,均得到了滿意的處理,上半年無重大醫療事故醫療糾紛。
(三)不斷提高醫療質量,確保醫療安全。
1.持續改進醫療質量,確保醫療安全。堅持醫療質量控制長效體制,持續監控醫療質量。定期召開各質量管理委員會會議;每月科主任進行科內醫療安全自查,職能科室每月將醫療質量檢查情況通過質量反饋單到科室,督促各個科室質量管理小組的活動,對監督中發現的問題及時整改,并追蹤改進,完善三級管理體系。
2.認真實施臨床路徑管理工作,促進醫療質量管理科學規范。根據衛生部下發的臨床路徑管理文件,結合醫院自身實際,制定臨床路徑方案,建立臨床路徑管理定期評價和考核制度,進行臨床路徑管理培訓。目前,我院臨床路徑已在內科、普外科、骨科、婦科開展。目前我院開展臨床路徑病種共4種,20xx年1月至5月共開展16例.
3.進一步加強藥事管理。嚴把藥品質量關,加強了麻醉、精神的藥品的管理工作,改善門診、藥庫整體環境。根據衛生部關于《醫院處方點評管理規定》的要求,開展臨床藥師工作,藥劑科每月進行一次隨機抽查處方(550份)進行處方點評,每月對100張處方進行綜合評價并通報.
(四)加強護理、院感管理
1.開展優質護理服務。優質護理病區以小組模式開展優質護理,并制定了責任護士的護理職責,加強年輕護士的培養訓練,掌握病情九知道,疾病知識宣
教,加強病房管理,夯實基礎護理,簡化護理文書書寫等,臨床護士根據專科特點和患者需要提供優質護理。在優質護理活動中,提倡八個“第一”:入院的第一聲親切問候;入院的`第一杯水;做好第一次宣教;解決好第一頓飯;留好病人第一次標本;做任何治療的第一次清楚解釋;清晨查房的第一次問候;打好每天的第一瓶輸液吊針。做到“五滿意”即:真正做到讓患者對床單位滿意、費用查詢滿意、技術滿意、服務滿意、環境滿意。
2.加強院感管理。與科室感控小組全力配合,做好重點科室、重點環節管理。掌握醫院感染的聚集性發生或疑似暴發流行傾向,評估排除高危因素,及時采取醫院感染預防和控制措施。加強醫療廢物暫存地管理,修訂、補充了醫療廢物管理相關制度、預案,完成了改建后醫療廢物站全部上墻制度的制訂、張貼工作。上半年跟蹤醫療廢物分類、處置、收集、暫存全過程25余次,對醫療廢物管理工作中存在問題進行評估、總結并及時反饋、整改,確保醫療廢物的安全管理。上半年醫療廢物處置合格率94%。加強手衛生管理,每月對全院衛技人員進行抽查考核。
(五)年度目標任務完成情況
1.全面改善醫療服務。
①根據無錫市衛計委《關于推進預約掛號工作的通知》要求,結合我院預約診療工作開展的實際情況制定我院預約診療工作制度以預約診療的工作流程。預約形式有現場預約、電話預約及網絡預約,采取分時段預約掛號服務,思想匯報專題患者可以選擇自己的就診時間。預約掛號的時段為上午8點至11點,下午13點至15點,每半小時為一個時段。20xx年專家門診預約率(0.09%)較20xx年(0.01%)相比有所增長。
②為進一步提高醫療服務效率,縮短平均住院天數,減少醫療費用,提高患者滿意度,今年1月我院開展了內科、外科、耳鼻咽喉科三大專業12項日間手術項目。上半年共開展日間手術26例。這種以病人為中心,短、平、快的就醫方式得到患者的一致好評,我院將適時適度的擴大日間手術的服務范圍,將部分傳統的住院手術改為日間手術,為患者提供高效、安全、便捷的服務。
③強化院前急救服務。
2.輸血管理委員會工作正常,人員、設施、設備到位,組織、管理、培訓落實。臨床用血申請單、交叉配學檢驗單、取血單、輸血單、血袋標簽、輸血不良反應報告單、輸血知情同意書、輸血后病程錄書寫規范。今年上半年成份輸血率達到100%,無輸血不良反應,保證科學、合理、安全用血。
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