關(guān)于季度工作總結(jié)七篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的季度工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
導(dǎo)讀： 20xx年11月10日下午，山東歐亞德中空玻璃材料有限公司同歐亞德集團(tuán)旗下其他分公司在總部會(huì)議室順利召開(kāi)第三季度工作總結(jié)專題會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真分析了第三季度各分公司在運(yùn)營(yíng)中取...
20xx年11月10日下午，山東歐亞德中空玻璃材料有限公司同歐亞德集團(tuán)旗下其他分公司在總部會(huì)議室順利召開(kāi)第三季度工作總結(jié)專題會(huì)議，會(huì)議認(rèn)真分析了第三季度各分公司在運(yùn)營(yíng)中取得的成績(jī)和存在的不足，并對(duì)第四季度工作進(jìn)行詳細(xì)部署。
集團(tuán)下屬的濟(jì)南歐亞德數(shù)控機(jī)械有限公司、山東歐亞德中空玻璃材料有限公司、山東卡迪游樂(lè)設(shè)備有限公司、山東華玻鋁業(yè)有限公司的主要負(fù)責(zé)人在會(huì)議上分別就所轄公司原材料采購(gòu)、安全生產(chǎn)、調(diào)度管理、銷售管理、售后服務(wù)作了匯報(bào)。
第三季度，在集團(tuán)總的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略引導(dǎo)下，各分公司積極開(kāi)展生產(chǎn)營(yíng)銷工作，在各分公司的科學(xué)管理下，各崗位工作人員本著“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)結(jié)合公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展工作。董事長(zhǎng)對(duì)20xx年第三季度公司取得成果給予高度肯定，指出在20xx年第三季度濟(jì)南歐亞德數(shù)控機(jī)械有限公司的輕質(zhì)隔墻板設(shè)備、高頻焊中空鋁隔條生產(chǎn)設(shè)備，山東歐亞德中空玻璃材料有限公司的中空鋁隔條等中空玻璃材料，山東卡迪游樂(lè)設(shè)備有限公司的樂(lè)吧車等游樂(lè)設(shè)備，在國(guó)內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)的占有份額都能穩(wěn)居前列，并不斷開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，各分公司產(chǎn)品成功遠(yuǎn)銷法國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、卡塔爾、韓國(guó)、巴西等地，并受到客戶的一致好評(píng)，這是全體員工共同努力的結(jié)果。
會(huì)議臨近結(jié)束時(shí)，董事長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)各分公司要繼續(xù)努力，堅(jiān)持“引領(lǐng)技術(shù)前沿、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的宗旨，要打造行業(yè)內(nèi)一流的產(chǎn)品，切實(shí)讓每一位客戶朋友受益，要與客戶攜手并進(jìn)，共創(chuàng)共贏，共同為世界各地區(qū)第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
季度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，xx年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是變動(dòng)的一年，從宜興到蘇州，然后再到常州，經(jīng)歷了不同的地區(qū)和門(mén)店，也有著不一樣的收獲，在此對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)。
一：蘇州
8月x日來(lái)到蘇州，9月x日結(jié)束蘇州的工作，到蘇州的工作目標(biāo)有兩個(gè)，其一學(xué)習(xí)大店的管理以及新區(qū)域的管理方式；其二從陳翠云身上進(jìn)行學(xué)習(xí)以及熟悉陳翠云的一些工作內(nèi)容，為接下來(lái)常州的工作做準(zhǔn)備。在蘇州這一個(gè)月的經(jīng)歷與以往不一樣，感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè)：蘇州區(qū)域每家門(mén)店的業(yè)績(jī)都比較好，同樣員工的付出也很多，無(wú)論是管理者還是門(mén)店的基層員工，每天上班期間都是保持一個(gè)高效忙碌的狀態(tài)，每天的工作完成后才會(huì)下班，特別是在一些周末和節(jié)假日，員工在上班期間要負(fù)責(zé)接待顧客，雖然下班時(shí)間到也不會(huì)急著要下班，都會(huì)把出樣工作和衛(wèi)生工作全部結(jié)束后才會(huì)下班。門(mén)店的管理組，每天不論多晚都會(huì)堅(jiān)持寫(xiě)工作匯報(bào)。在這里看到大家在業(yè)績(jī)好，工資高的同時(shí)，也看到了不一樣的付出。給自己帶來(lái)的感悟是，想取得比別人更好的成績(jī)，就要比別人付出的更多。
大店管理：來(lái)到MD54自己的一個(gè)主要目的是學(xué)習(xí)大店是如何管理的，在這段時(shí)間內(nèi)，自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安排、驗(yàn)貨出貨是如何安排。因?yàn)榈陜?nèi)員工較多，注重的是合理安排、每個(gè)人都安排合理了，整個(gè)店也就合理了，所以要關(guān)注好每個(gè)員工的工作狀態(tài)，以及在做什么工作，整體是否合理，同樣因?yàn)轭櫩洼^多，突發(fā)事件也會(huì)比較多，要做好突發(fā)事件的處理工作。
店長(zhǎng)工作：到了MD54自己要擔(dān)任好店長(zhǎng)的工作，除了每天的例行工作外，八月份開(kāi)始實(shí)施了班前會(huì)、班后會(huì)，剛開(kāi)始的時(shí)候自己會(huì)每天和大家一起開(kāi)會(huì)，并教會(huì)帶班人員如何組織。后來(lái)讓帶班人員自己組織，但是堅(jiān)持性不夠好，有時(shí)會(huì)問(wèn)今天要不要開(kāi)會(huì)了。自己的回答是每天都必須要開(kāi)。所以一段時(shí)間堅(jiān)持下來(lái)之后，大家逐步的養(yǎng)成了習(xí)慣、下班了會(huì)自覺(jué)的開(kāi)會(huì)。
關(guān)于日盤(pán)點(diǎn)，門(mén)店之前沒(méi)有按照大類編碼由小至大進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，自己和帶班人員探討之后，共同認(rèn)為按照編碼大類由小至大順序來(lái)盤(pán)點(diǎn)不會(huì)有盤(pán)點(diǎn)遺漏、而且便于掌控盤(pán)點(diǎn)的進(jìn)度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的順序進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。本月的日盤(pán)點(diǎn)流程不斷的更新，每次都會(huì)自己學(xué)會(huì)之后教會(huì)給帶班人員，嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。
熟悉陳翠云工作內(nèi)容：自己會(huì)在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天必須要做的工作是什么，了解如何對(duì)所負(fù)責(zé)門(mén)店的巡店進(jìn)行時(shí)間安排，如何開(kāi)展所負(fù)責(zé)門(mén)店的工作，平日里對(duì)所負(fù)責(zé)的門(mén)店有哪些要求。關(guān)于一些要求和通知是通過(guò)什么樣的方式和口氣進(jìn)行傳達(dá)。通過(guò)了解知道陳翠云對(duì)所負(fù)責(zé)的門(mén)店每周至少巡店一次，比較近的門(mén)店根據(jù)實(shí)際情況多去幾次。要對(duì)所負(fù)責(zé)的門(mén)店銷售的銷售、陳列、服務(wù)等各方面情況有詳細(xì)的了解，沒(méi)有達(dá)到要求的要進(jìn)行解決。對(duì)于公司的各項(xiàng)要求通知要監(jiān)督門(mén)店有沒(méi)有落實(shí)到位。對(duì)于節(jié)假日的一些備貨、銷售等注意事項(xiàng)及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)門(mén)店。對(duì)于一些新任店長(zhǎng)做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會(huì)：到了MD54之后、每周都會(huì)進(jìn)行日例會(huì)工作，每周的周例會(huì)是自己感覺(jué)學(xué)到內(nèi)容最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。在會(huì)議上區(qū)域經(jīng)理會(huì)把公司最新的動(dòng)態(tài)、通知等傳達(dá)給我們。并了解我們每個(gè)人的工作情況，通過(guò)了解我們的工作會(huì)對(duì)我們每個(gè)人身上所存在的不足點(diǎn)給指出來(lái)，要求我們?nèi)プ龀龈倪M(jìn)。也會(huì)在會(huì)議上把她個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享與我們，自己會(huì)在會(huì)議上對(duì)每一個(gè)要求都記錄在本子上，回去思考，并寫(xiě)在會(huì)議總結(jié)里面。每周我們都會(huì)花一部分的時(shí)間進(jìn)行邏輯思維的訓(xùn)練，通過(guò)四周的訓(xùn)練，自己的思維明顯比以前開(kāi)闊許多，經(jīng)常會(huì)不由自主的對(duì)一些事情進(jìn)行反思，或者對(duì)一個(gè)想要的目標(biāo)去思考自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個(gè)打折的優(yōu)惠活動(dòng)，經(jīng)理要求我們對(duì)每一個(gè)促銷活動(dòng)進(jìn)行研討，拿出方案，使活動(dòng)的效果最大。通過(guò)這次經(jīng)歷自己也有了意識(shí)，每次的節(jié)假日或者換購(gòu)活動(dòng)，都會(huì)組織員工進(jìn)行討論，如何進(jìn)行宣傳、如何進(jìn)行推薦。通過(guò)這些工作讓換購(gòu)更容易，讓假節(jié)日的銷售準(zhǔn)備更充分，推薦更有目標(biāo)性，成果也更好。平時(shí)區(qū)域經(jīng)理也會(huì)在賣場(chǎng)里面進(jìn)行巡視，
并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提供解決方案（特價(jià)商品套餐組合），通過(guò)這些讓自己看到思考的重要性，也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個(gè)月是忙碌充實(shí)的，在這一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)接觸了很多新鮮的事物和觀念，供自己在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)去使用。
二：常州
新店開(kāi)業(yè)：9月x日開(kāi)始來(lái)到常州，先后經(jīng)歷了MD81和MD82兩家新店的開(kāi)業(yè)，這是自己正式接觸開(kāi)業(yè)前期的門(mén)店驗(yàn)收，接貨驗(yàn)貨，以及開(kāi)業(yè)后的一系列工作，而且兩家門(mén)店都是超市店，與之前的門(mén)店有所不同，因此從各方面來(lái)說(shuō)都是學(xué)習(xí)的地方。特別是MD82店開(kāi)業(yè)前期的工作，是由我和耿云獨(dú)立去完成，因?yàn)檠b修工作沒(méi)有按時(shí)到位，從而導(dǎo)致后期的一系列的工作都受到了影響，在事后也進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)。通過(guò)這兩次開(kāi)店的過(guò)程，自己基本上對(duì)門(mén)店開(kāi)業(yè)前期即開(kāi)業(yè)后期需要完成哪些工作有了清晰的了解，雖然過(guò)程當(dāng)中也有做的不是很合理的地方，但是通過(guò)對(duì)這些做的不到位不合理的地方進(jìn)行總結(jié)也讓自己收獲許多，為后期的開(kāi)新店積累了經(jīng)驗(yàn)。
在MD82正式9月x日正式開(kāi)業(yè)之后，也基本上確立了自己的工作內(nèi)容，自己要負(fù)責(zé)三家門(mén)店。開(kāi)始階段因?yàn)镸D82剛開(kāi)業(yè)一些基礎(chǔ)工作比較多，而且開(kāi)業(yè)的第一周門(mén)店的寬帶沒(méi)有到位，所以自己主要把精力和時(shí)間放在MD82，在月底的時(shí)候也逐步開(kāi)始對(duì)另外兩家門(mén)店進(jìn)行了管理，算是一個(gè)開(kāi)始，隨著門(mén)店不斷的穩(wěn)定，新員工的不斷成長(zhǎng)，自己逐漸就可以有更多的時(shí)間和精力去兼顧另外兩家門(mén)店。
在9月x日的時(shí)候，參加了我們區(qū)域的月例會(huì)，這一次月例會(huì)參加的.人員較多，而且講解的內(nèi)容比較多，比較深，大多數(shù)都是一些
思考性的內(nèi)容。通過(guò)這次會(huì)議一方面感受了來(lái)自各個(gè)不同門(mén)店的店長(zhǎng)的積極向上的學(xué)習(xí)精神，看到每位店長(zhǎng)所存在的優(yōu)點(diǎn)，另一方面也通過(guò)開(kāi)會(huì)的過(guò)程和形式，讓自己學(xué)習(xí)了很多，為自己后期的開(kāi)會(huì)提供經(jīng)驗(yàn)，會(huì)議中的很多內(nèi)容屬于思考性的內(nèi)容，在后期的工作當(dāng)中可以不斷的去溫習(xí)和回顧，從而對(duì)實(shí)際的工作提供幫助。
從來(lái)到常州到目前已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間，這一個(gè)多月對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的經(jīng)歷，一個(gè)是連續(xù)的開(kāi)新店，需要學(xué)習(xí)掌握許多和開(kāi)店相關(guān)的知識(shí)，另一方面要面對(duì)店內(nèi)員工大部分都是新員工，即使有老員工也是自己不熟悉的，如何去管理和培訓(xùn)這些新員工，讓員工快速成長(zhǎng)，讓門(mén)店盡快運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，這些都是自己面對(duì)的全新挑戰(zhàn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，自己也感受到了壓力，自己也在努力的去調(diào)節(jié)和克服，雖然在過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有做到比較順利，讓每項(xiàng)工作都圓滿的完成，但是自己一直在努力的去處理所遇到的每一個(gè)問(wèn)題，隨著店里新員工的不斷成長(zhǎng)，店內(nèi)各項(xiàng)工作逐步變得穩(wěn)定，后期的工作也會(huì)變得更加順利。這段經(jīng)歷是全新的，雖然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中感到不是很適應(yīng)，但是有了這種經(jīng)歷，對(duì)自己今后面對(duì)一些困難時(shí)該如何調(diào)整心態(tài)會(huì)有很大的幫助，也提高了自己心里承受能力。
在這個(gè)月中發(fā)現(xiàn)自身的一個(gè)不足點(diǎn)是：對(duì)于遇到的一些問(wèn)題，或著需要去解決的工作，沒(méi)有立即去解決。給自己的啟示是：有一項(xiàng)工作需要完成，就要立刻去做，萬(wàn)一遇到了困難可以提前想辦法去解決，不然到了后期，如果出了意外也沒(méi)有足夠的時(shí)間去處理。
SWOT分析：從11月份開(kāi)始每周參與門(mén)店目標(biāo)SWOT分析，剛開(kāi)始過(guò)去的時(shí)候還不是很適應(yīng)里面的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過(guò)兩周的熟悉就完全融入到每周的分析工作當(dāng)中，SWOT分析主要是針對(duì)每一家門(mén)店進(jìn)行深入了解，掌握門(mén)店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅、然后針對(duì)這些特點(diǎn)采取相應(yīng)的措施，保證門(mén)店業(yè)績(jī)的上升。通過(guò)SWOT分析給自己帶來(lái)最大的收獲就是一、對(duì)每個(gè)門(mén)店的具體情況更加了解，包括門(mén)店本身以及一些外部環(huán)境；其二：會(huì)對(duì)如何提升門(mén)店的銷售業(yè)績(jī)有了更多的思考，不僅提高了自己思考的寬度和深度也為明年的工作提供了具體的方向。在xx年會(huì)根據(jù)今年SWOT的分析開(kāi)展工作。
門(mén)店監(jiān)管：在MD82正式正式開(kāi)業(yè)之后，也基本上確立了自己的工作內(nèi)容，自己要負(fù)責(zé)三家門(mén)店。這也是一個(gè)逐漸摸索的過(guò)程，第一次去丹陽(yáng)巡店的時(shí)候因?yàn)檠驳甑哪繕?biāo)不明確，整個(gè)過(guò)程下來(lái)沒(méi)有做一些實(shí)質(zhì)性的工作，自己事后也對(duì)這次巡店進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和反思，作為一個(gè)教訓(xùn)牢牢記住，在后期的巡店過(guò)程中要提前明確此次巡店的目的，做好計(jì)劃，要在巡店的過(guò)程中做好一些實(shí)質(zhì)性的工作。隨著監(jiān)管的時(shí)間不斷延長(zhǎng)，自己也慢慢的有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，及時(shí)不能做到經(jīng)常過(guò)去巡店，但是要對(duì)門(mén)店的各方面情況有著清晰的認(rèn)識(shí)，當(dāng)門(mén)店的業(yè)績(jī)或人員出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要及時(shí)去尋找原因，去進(jìn)行解決。同樣要通過(guò)一些其他途徑去了解和掌握門(mén)店對(duì)于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來(lái)的工作當(dāng)中自己也會(huì)花更多的時(shí)間去思考如何進(jìn)行更高的管理，然后再進(jìn)行管理。
以上是對(duì)xx年工作的一個(gè)總結(jié)，以下對(duì)xx年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)劃；
門(mén)店業(yè)績(jī)：每個(gè)門(mén)店已經(jīng)制定好了一年的銷售目標(biāo)，并進(jìn)行了
SWOT分析，在接下來(lái)的工作中要更加深入的去研究每一家門(mén)店，找到有效的方法去保證門(mén)店業(yè)績(jī)的完成，盡可能做到在原先的目標(biāo)上有所突破。
人員培養(yǎng)：門(mén)店目前的管理者都在成長(zhǎng)當(dāng)中，很多東西需要不斷的去提升，同時(shí)明年也有新的開(kāi)店計(jì)劃，所以要把人員的培養(yǎng)當(dāng)做工作的一個(gè)重點(diǎn)，人員培養(yǎng)好，才能產(chǎn)生好的工作效益。
自身成長(zhǎng)：在工作的同時(shí)，有目標(biāo)的鍛煉自己各方面的能力。 以上是對(duì)年工作的一個(gè)簡(jiǎn)單規(guī)劃，自己會(huì)在新的一年當(dāng)中不斷朝著制定的目標(biāo)進(jìn)行努力，期待收到預(yù)期的結(jié)果。
季度工作總結(jié) 篇3
在過(guò)去的三個(gè)月里，根據(jù)項(xiàng)目部安排，我在測(cè)量辦公室參與本項(xiàng)目的測(cè)量、監(jiān)測(cè)工作。通過(guò)閱讀圖紙和相關(guān)技術(shù)交底資料、操作各種測(cè)量?jī)x器和觀察現(xiàn)場(chǎng)施工情況，熟悉了自己的工作內(nèi)容，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、師傅請(qǐng)教以及與同事們交流，我對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)更加深入，工作技能也更加熟練，已經(jīng)適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境并能順利完成工作。在過(guò)去的一個(gè)季度里，各項(xiàng)工作全面、有序開(kāi)展，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我學(xué)習(xí)到了很多，也成長(zhǎng)了很多，真心的感謝給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事�，F(xiàn)將過(guò)去一個(gè)季度的工作總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容
1、福元路站、汽車北站站導(dǎo)墻中心線及分幅線的放樣工作；
2、福元路站、汽車北站站導(dǎo)墻頂標(biāo)高測(cè)量；
3、福元路站、汽車北站站導(dǎo)墻尺寸控制；
4、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置；
5、福元路站、汽車北站站周邊監(jiān)測(cè)點(diǎn)初始值的測(cè)量；
6、工程其他測(cè)量、放樣工作，包括導(dǎo)線測(cè)量、管線測(cè)量放樣等；
7、制作福元路站導(dǎo)墻中線施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單和導(dǎo)墻頂高程測(cè)量報(bào)表；
8、制作福元路站地下連續(xù)墻施工技術(shù)交底單；
9、參與福元路站、汽車北站站文明施工建設(shè)；
10、參與福元路站圍擋作業(yè)；
11、參加全員安全教育培訓(xùn)和安全知識(shí)考試；
12、參加項(xiàng)目部組織的各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)；
13、二號(hào)線4標(biāo)、5標(biāo)盾構(gòu)工區(qū)豎井高程、導(dǎo)線聯(lián)系測(cè)量；
二、工作總結(jié)
在過(guò)去的一個(gè)季度里，我學(xué)習(xí)并掌握了基本的測(cè)量和直線放樣工作，熟悉了利用三角形法進(jìn)行豎井聯(lián)系測(cè)量的原理和操作方法，熟悉了監(jiān)測(cè)測(cè)量的工作內(nèi)容并掌握了監(jiān)測(cè)測(cè)量的方法，順利地完成了本職工作。每天工作后及時(shí)總結(jié)、消化工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和得到的教訓(xùn)，在工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，練習(xí)各種工程軟件的使用，努力使自己更快、更好的成長(zhǎng)起來(lái)。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年6月以來(lái)，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xx，男，1992年6月2日出生，XXXX年X月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái)，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20xx、06—20xx、06為110萬(wàn)元，20xx、06到20xx、06為110萬(wàn)元，20xx、07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入XXX萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
季度工作總結(jié) 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！今天，我廠在這里隆重召開(kāi)二屆二次職代會(huì)，首先我代表xxx作業(yè)區(qū)全體員工，對(duì)大會(huì)的勝利召開(kāi)表示衷心的祝賀！并借此機(jī)會(huì)，向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各位代表匯報(bào)前三季度的工作和第四季度工作的安排思路，同時(shí)展望2***年談一下自己的想法，請(qǐng)指正。
2***年前三季度工作總結(jié)：
1．生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)步攀升：前三季度，套管作業(yè)區(qū)完成套管46.5萬(wàn)噸，其中出口合同8.82萬(wàn)噸，非套管1.98萬(wàn)噸，為實(shí)驗(yàn)線打壓1.15萬(wàn)噸，均較去年有了大幅度提高，特別是在第三季度，我們作業(yè)區(qū)克服困難，很好地完成了從3#線老線搬家到新線的調(diào)試乃至較平穩(wěn)生產(chǎn)的過(guò)度，通過(guò)對(duì)新擰接機(jī)、pt5車絲機(jī)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)、強(qiáng)化責(zé)任心、挖掘潛力，使職工駕馭現(xiàn)代化設(shè)備的能力不斷提高，也讓作業(yè)區(qū)更加堅(jiān)定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心，并積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，8月份創(chuàng)造出單月生產(chǎn)套管5.7萬(wàn)噸的作業(yè)區(qū)歷史新高，并圓滿完成“大干三季度”的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
2．成本指標(biāo)再創(chuàng)新低：我作業(yè)區(qū)依據(jù)廠各項(xiàng)成本指標(biāo)的分解情況，考慮到生產(chǎn)成本的具體特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)都分別制定完成措施和考核方案，并不斷完善，以人為本，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和創(chuàng)造力，全員參與，層層分解，做到了每個(gè)班組每個(gè)崗位都有指標(biāo)，都有考核壓力，在第三季度，我作業(yè)區(qū)認(rèn)真總結(jié)了上半年成本考核的經(jīng)驗(yàn)與不足，進(jìn)一步加大考核力度，充分估計(jì)困難，提前制定對(duì)策，深挖潛力，敢于創(chuàng)新工作思路和方法，在實(shí)際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項(xiàng)成本指標(biāo)均低于考核指標(biāo)，刀具節(jié)約87.3萬(wàn)元，油性漆節(jié)約48.6萬(wàn)元，絲扣油節(jié)約23.5萬(wàn)元，色環(huán)漆等節(jié)約19萬(wàn)元，可控成本累計(jì)節(jié)約178.4萬(wàn)元。
3．一次加工合格率穩(wěn)步提高：我作業(yè)區(qū)從年初開(kāi)始，一直把考核一次合格率作為主線，帶動(dòng)了作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理水平，也促進(jìn)了操作人員的責(zé)任心培養(yǎng)，并激發(fā)了操作人員提高操作技能的動(dòng)力，摸索和總結(jié)出了一套可操作性較強(qiáng)的一次合格率考核辦法，激勵(lì)操作人員認(rèn)真分析影響一次合格率的因素，并逐步提高和完善了操作技巧，從而達(dá)到提高一次合格率的目的，也提高了生產(chǎn)效率，95/8〞套管的生產(chǎn)由原來(lái)60支/小時(shí)提高到80支/小時(shí)，7〞套管也由80支/小時(shí)提高到90支/小時(shí)的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04，提高了一個(gè)百分點(diǎn)，8月份達(dá)到了97.45的歷史最高，我們正向著一次合格率98的目標(biāo)邁進(jìn)。
2***年第四季度的工作安排和2***年的工作思路：
白廠長(zhǎng)的報(bào)告總結(jié)過(guò)去催人奮進(jìn)，展望未來(lái)令人鼓舞，同時(shí)面對(duì)結(jié)好四季度和2***年的新形勢(shì)與更高的要求，我們感到了壓力和責(zé)任的重大。落實(shí)好白廠長(zhǎng)報(bào)告中對(duì)各項(xiàng)工作提出的具體的、更高的要求我們已作好了充分的準(zhǔn)備。
1.為確保今年四季度以至全年任務(wù)的完成，首先明確上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)：10~12月套管產(chǎn)量指標(biāo)分別是4.5萬(wàn)噸、5.5萬(wàn)噸、6萬(wàn)噸，我們把三條線套管考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，按三個(gè)月具體情況逐月制定工作重點(diǎn)。
10月份，我作業(yè)區(qū)重點(diǎn)放在：
�。�1）妥善安排好1#線年修工作，恢復(fù)設(shè)備精度，同時(shí)利用年修時(shí)間作好人員培訓(xùn)工作，我作業(yè)區(qū)已經(jīng)從471車絲機(jī)開(kāi)始進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)崗位的培訓(xùn)內(nèi)容及應(yīng)知應(yīng)會(huì)試題進(jìn)行了調(diào)整，根據(jù)人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、人員素質(zhì)相對(duì)偏低、新員工比例急劇上升的新特點(diǎn)，總結(jié)以前職工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與不足，爭(zhēng)取不斷拓寬職工培訓(xùn)思路，加嚴(yán)加細(xì)考核措施。對(duì)準(zhǔn)備上崗和轉(zhuǎn)崗人員施加壓力，把好考核關(guān)，凡考試不合格者一律不許上崗，繼續(xù)再培訓(xùn)；對(duì)在崗操作人員依據(jù)考核成績(jī)和實(shí)際水平實(shí)行等級(jí)劃分，實(shí)行同崗不同酬，逐步摸索尋求新形勢(shì)下培訓(xùn)和用人的新機(jī)制。
�。�2）充分考慮2#線打捆項(xiàng)目投入使用后，相應(yīng)對(duì)生產(chǎn)品種的限制，我們應(yīng)努力探討如何合理排產(chǎn)才能提高生產(chǎn)效率，預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的困難，作好克服困難的準(zhǔn)備和措施，提前進(jìn)入角色。
�。�3）3#線目前51/2〞套管生產(chǎn)有穩(wěn)步提高的趨勢(shì)，通過(guò)努力，比預(yù)計(jì)效果好些，但對(duì)大口徑及偏梯扣套管生產(chǎn)尚未試過(guò)，需要嘗試批量生產(chǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備、工藝及操作上的新問(wèn)題，盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)水平，3#線生產(chǎn)仍是我作業(yè)區(qū)的重中之重，因此，我作業(yè)區(qū)的主要精力還是要偏向3#線，3#線生產(chǎn)的順暢與否直接關(guān)系到三條線套管生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性。
11月份，1#線年修后盡快進(jìn)入正常生產(chǎn)，把調(diào)試時(shí)間縮短到最低，嚴(yán)格按生產(chǎn)套管5.5萬(wàn)噸合理分解生產(chǎn)指標(biāo)，四季度工作完成得好壞，本月起關(guān)鍵作用，因此，我作業(yè)區(qū)必須扎扎實(shí)實(shí)抓好基礎(chǔ)工作，在質(zhì)量和安全上，繼續(xù)堅(jiān)持作業(yè)區(qū)和班組兩級(jí)巡檢制度，并不斷加大質(zhì)量、安全巡檢力度，把《百崗無(wú)差錯(cuò)》考核與職工培訓(xùn)引向深入，繼續(xù)以一次合格率考核為主線，生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴(yán)格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實(shí)，圍繞廠6萬(wàn)噸的套管生產(chǎn)指標(biāo)，針對(duì)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)，努力抓整改，充分調(diào)動(dòng)骨干職工的積極性和創(chuàng)造力，同時(shí)把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，真實(shí)的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精且勇于奉獻(xiàn)、敢打硬仗的職工隊(duì)伍，努力爭(zhēng)取歷史性的突破，再創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
2***年工作思路：我作業(yè)區(qū)首先要對(duì)2***年的各項(xiàng)工作進(jìn)行客觀的分析總結(jié)，理順工作要領(lǐng)，緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展各項(xiàng)工作。2***年，我們還要深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)清公司的發(fā)展形勢(shì)和市場(chǎng)需求，按照我廠新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，結(jié)合我作業(yè)區(qū)的實(shí)際情況，努力研究和指定實(shí)施方案，堅(jiān)定信心，努力拼搏，開(kāi)創(chuàng)新的局面。
總之，我們的目標(biāo)是：安全事故為零，質(zhì)量事故為零，展望未來(lái)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，不折不扣的落實(shí)并完成白廠長(zhǎng)工作報(bào)告中交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝大家。
季度工作總結(jié) 篇6
過(guò)去的三個(gè)月里，我按時(shí)上下班，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事和睦相處，共同面對(duì)工作中的困難，共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，自己付出了很多，同時(shí)也收獲了很多，雖然感覺(jué)很忙碌，但生活過(guò)的很充實(shí)。
一、思想方面
來(lái)到某某公司已有七個(gè)月，各項(xiàng)工作已然上手，思想方面也明顯感覺(jué)成熟了不少，但也存在著諸多不足之處，說(shuō)話、工作經(jīng)驗(yàn)、與同事相處等方方面面都需要逐步進(jìn)行改正和完善。參加工作半年后的今天，逐漸認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的工作來(lái)之不易，自己更應(yīng)該懂的好好珍惜，定位好自己的位置，不要去羨慕別人，更不要看不起那些磕磕碰碰的年輕人，時(shí)刻保持一顆清醒的頭腦，一顆真誠(chéng)而平和的心，積極的面對(duì)生活和工作，用心體會(huì)生活和工作中的所有開(kāi)心和痛苦，努力工作，精益求精，學(xué)會(huì)感恩他人。
二、生活方面
從窮困潦倒的大學(xué)生活慢慢步入到自食其力，再到經(jīng)濟(jì)稍微寬松，自己經(jīng)濟(jì)上慢慢擺脫了父母親，現(xiàn)在的我不是伸手去要零花錢(qián)，而是將一些禮物送到父母手中，第一次感覺(jué)到生活的美好。有了寬松的經(jīng)濟(jì)，自己以前的部分想法也可以慢慢去實(shí)現(xiàn)，生活開(kāi)始慢慢變得有意義了，工作之余，和幾個(gè)好朋友一起吃飯購(gòu)物，一起聊天喝茶，大家說(shuō)說(shuō)笑笑。生活也并不是一帆風(fēng)順，面對(duì)飛漲的物價(jià)，高昂的房?jī)r(jià)，而自己卻一無(wú)所有，倍感生活的不易，有時(shí)為了工作，也會(huì)加班加點(diǎn)，深更半夜還在為工作而忙碌。生活就是這樣，有苦有樂(lè)，苦盡甘來(lái)才能真正領(lǐng)會(huì)生活。
三、工作方面
本季度接下了部門(mén)安全消防員和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員的工作，工作量明顯比前一季度加大，安全和服務(wù)工作繁雜而瑣碎，第一次接手，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，只能邊工作邊摸索，經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間才慢慢的熟悉了各項(xiàng)工作內(nèi)容。平時(shí)除了消防安全和服務(wù)質(zhì)量工作以外，還有很多其他工作需要完成，具體如下：
1、日常工作。認(rèn)真整理部門(mén)衛(wèi)生和相關(guān)文件資料，保持現(xiàn)場(chǎng)辦公室的干凈和整潔。加強(qiáng)某某日常巡視，完成衛(wèi)生、服務(wù)、設(shè)施設(shè)備的檢查工作。
2、消防安全工作。完善消防檢查單和自檢自查表，努力熟悉各項(xiàng)消防安全工作，于每月4號(hào)，18號(hào)組織部門(mén)工作人員對(duì)某某單位電路、倉(cāng)庫(kù)、消防器材等進(jìn)行定期檢查，并于5號(hào)，19號(hào)向某某上交自檢自查表。
3、服務(wù)質(zhì)量工作。各商鋪進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)督管理，針對(duì)服務(wù)質(zhì)量不到位，服務(wù)形象差的服務(wù)員進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃�。于每月月末上交部門(mén)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。
4、協(xié)助行政樓辦公室完成的工作。本季度協(xié)助行政樓辦公室完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表3份，參與協(xié)議談判會(huì)議后勤工作3次，發(fā)放城區(qū)房屋租賃通知1次，加班2次。多次協(xié)助行政樓辦公室寄送某某。
5、其他工作。組織完成社會(huì)治安綜合治理報(bào)告，輪流參加生產(chǎn)講評(píng)會(huì)議，完善部門(mén)員工檔案和部門(mén)火災(zāi)逃生路線繪制等工作。
四、學(xué)習(xí)方面
本季度雖然工作繁忙，但工作之余不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)，除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電視關(guān)注各類新聞，平時(shí)還看一些心理學(xué)、哲學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)類書(shū)籍，雖然看的不多，但感覺(jué)學(xué)習(xí)已成為我生活中不可或缺的部分。我也深深的認(rèn)識(shí)到，只有加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，心靈才能得以洗禮，自己的思想和見(jiàn)識(shí)才會(huì)得到發(fā)展，生活才會(huì)更加美好。
五、下季度計(jì)劃
以工作為首要任務(wù)，加強(qiáng)工作技能的積累和總結(jié)，積極參與各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提升自己的工作水平，多去想多去做，用一種積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)生活和工作中的困難，使自己茁壯成長(zhǎng)。工作之余，也要學(xué)會(huì)去享受生活，用心體會(huì)生活，同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)文化的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成喜歡讀書(shū)的好習(xí)慣。
二020xx年x月x日
季度工作總結(jié) 篇7
××××年第二季度，信訪辦以構(gòu)建“和諧我區(qū)”為目標(biāo)，立足信訪、穩(wěn)定工作，通過(guò)科學(xué)思考和周密部署，使我辦各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、第二季度工作完成情況
�、蓖瓿尚旁L辦機(jī)構(gòu)重組、建章立制工作
信訪辦主抓了機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、建章立制等幾個(gè)問(wèn)題。強(qiáng)化了內(nèi)部建設(shè)，設(shè)置了接訪科、穩(wěn)定科，以便與上級(jí)做好工作對(duì)接。配備了經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專職信訪穩(wěn)定工作人員，提高了工作效率。并重新調(diào)整了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了信訪工作接續(xù)站，使機(jī)構(gòu)調(diào)整充分適應(yīng)我區(qū)不斷發(fā)展的形勢(shì)需要。發(fā)布了《關(guān)于依法信訪的實(shí)施辦法》等幾項(xiàng)工作意見(jiàn)和方案，健全、完善了接訪、辦信、綜治等工作程序和制度，使信訪穩(wěn)定工作在我區(qū)能夠正常的發(fā)揮職能作用。同時(shí)，狠抓工作人員素質(zhì)能力建設(shè)，對(duì)新《信訪條例》進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合能力，使信訪穩(wěn)定工作走上依法、有序、高效發(fā)展的軌道。
�、查_(kāi)展了“解決當(dāng)前突出信訪問(wèn)題專項(xiàng)整治”活動(dòng)
針對(duì)我區(qū)信訪穩(wěn)定工作的新局面、新形勢(shì)，以此次專項(xiàng)整治活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)成立聯(lián)席會(huì)議制度辦公室，使各部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)，集中處理了一批群眾反映強(qiáng)烈、久拖未決的遺留問(wèn)題及一批新發(fā)生的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及與百姓日常生活息息相關(guān)的問(wèn)題等，促進(jìn)了我區(qū)和諧局面的形成。
�、硤A滿的完成了市、省及全國(guó)“兩會(huì)”期間我區(qū)信訪穩(wěn)定工作。
國(guó)家、省、市“兩會(huì)”期間，信訪辦工作保持小時(shí)高度警戒狀態(tài)，工作人員放棄休息時(shí)間，全力保證信息暢通，保障我區(qū)在信訪穩(wěn)定工作上不出問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)兩個(gè)層面的工作會(huì)議及下發(fā)“關(guān)于做好省及全國(guó)兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作的通知”，將全區(qū)個(gè)相關(guān)部門(mén)納入信訪穩(wěn)定工作體系，建立了主管領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作聯(lián)絡(luò)員責(zé)任制，確保第一時(shí)間將各部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定問(wèn)題報(bào)至我辦，以便迅速開(kāi)展工作，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。此外，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案，落實(shí)具體包保責(zé)任，達(dá)到穩(wěn)定上訪目的，收到良好效果。尤其在省和全國(guó)“兩會(huì)”期間，我辦堅(jiān)持“兩手抓”，一方面，由某人親自帶隊(duì)到省、進(jìn)京做好接訪、勸返工作;另一方面，留區(qū)工作人員全力做好接訪、信息報(bào)送工作，密切關(guān)注區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的動(dòng)態(tài)發(fā)展情況，及時(shí)化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而發(fā)生越級(jí)到省、進(jìn)京訪的情況。確保了“兩會(huì)”期間，我區(qū)未發(fā)生去市、到省、進(jìn)京訪案件，實(shí)現(xiàn)了“零登記”目標(biāo)，受到了市里的好評(píng)。
�、唇Y(jié)合“先教”活動(dòng)，不斷推動(dòng)信訪穩(wěn)定工作縱深開(kāi)展
信訪辦作為黨和政府與群眾聯(lián)系的紐帶，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在這次活動(dòng)中，除了開(kāi)展保先辦的規(guī)定動(dòng)作，還結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，增加了自選動(dòng)作。本著部分有理部分解決，沒(méi)有道理幫助解決實(shí)際困難的原則，深入問(wèn)題戶、困難戶家中進(jìn)行走訪，協(xié)調(diào)解決困難，使上訪問(wèn)題得以緩解和控制，也使百姓真正看到了先進(jìn)性教育的成果;另一方面，也將積極分子納入了本次“先教”活動(dòng)，充分發(fā)揮了積極性，努力為信訪穩(wěn)定工作爭(zhēng)做貢獻(xiàn)，形成良好的工作氛圍，增了組織的生機(jī)和活力。
�、捣e極籌備召開(kāi)年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會(huì)議
月份，我辦陸續(xù)起草了《××××年社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)》、綜治成員主要職責(zé)分工及會(huì)議主要內(nèi)容等會(huì)議材料，做好了會(huì)議召開(kāi)的準(zhǔn)備工作。
�、栋凑帐芯C治委要求，積極開(kāi)展“社會(huì)治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)、“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)”及“社會(huì)治安混亂地區(qū)(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治”活動(dòng)
在“社會(huì)治安綜合治理宣傳月”活動(dòng)期間，向區(qū)直部門(mén)、駐區(qū)單位、街道社區(qū)介紹活動(dòng)方案，宣傳口號(hào)，在顯要位置懸掛標(biāo)語(yǔ)余幅，使我區(qū)人民對(duì)綜治活動(dòng)有了感性認(rèn)識(shí)。發(fā)布了“建立學(xué)校及周邊特殊安全保護(hù)區(qū)及對(duì)社會(huì)治安混亂地區(qū)(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治活動(dòng)實(shí)施方案”，增加了學(xué)校專業(yè)保安人員，增強(qiáng)了學(xué)校的安全保障能力。拉開(kāi)了社會(huì)治安混亂地區(qū)(場(chǎng)所)重點(diǎn)整治工作的序幕。
二、下步工作打算
�、闭匍_(kāi)年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會(huì)議
初步定于月中旬前召開(kāi)本次會(huì)議，通過(guò)會(huì)議，部署工作、形成制度、落實(shí)責(zé)任，從而規(guī)范全區(qū)信訪穩(wěn)定、政法工作，使其健康有序的發(fā)展，形成信訪穩(wěn)定工作新格局。
�、矃f(xié)調(diào)處理好當(dāng)前存在的幾個(gè)影響我區(qū)形象和發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題
隨著我區(qū)拆遷工作的全面推進(jìn)，有關(guān)拆遷問(wèn)題成為近期百姓上訪的矛盾集中點(diǎn)，我辦要協(xié)調(diào)配合各相關(guān)職能部門(mén)做好關(guān)于拆遷的政策解答等各項(xiàng)工作。此外，某事宜的解釋、、等工作也是近期工作的焦點(diǎn)。好以上幾項(xiàng)工作，對(duì)我區(qū)防止越級(jí)訪、進(jìn)京訪的發(fā)生有著重大意義。
�、忱^續(xù)做好去年拆遷遺留問(wèn)題重點(diǎn)人員穩(wěn)定工作。
在年拆遷中，仍有部分居民對(duì)拆遷補(bǔ)償政策、漏項(xiàng)等問(wèn)題存有看法，今年，新一輪的拆遷工作已經(jīng)開(kāi)始，我辦要防止其互相聯(lián)系，結(jié)伙進(jìn)行越級(jí)、進(jìn)京上訪，切實(shí)做好涉及人員的穩(wěn)定工作，盡量將矛盾化解在當(dāng)?shù)�，達(dá)到使上訪人息訪的目的。
�、粗攸c(diǎn)抓好綜治工作
因此，我辦要從人員配備、體制、機(jī)制、基礎(chǔ)工作、發(fā)揮部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用、政法宣傳調(diào)研等工作方面全面推進(jìn)綜治和維穩(wěn)工作建設(shè)，通過(guò)整合力量、充分協(xié)調(diào)等搞好幾個(gè)專項(xiàng)整治工作。
�、底龊脭U(kuò)區(qū)后，新納入地區(qū)信訪穩(wěn)定工作調(diào)研和接待處理工作。
首先完成對(duì)新增地區(qū)信訪穩(wěn)定工作的摸底調(diào)研工作，掌握第一手資料，做到心中有數(shù);其次完成現(xiàn)有區(qū)與新增區(qū)信訪、穩(wěn)定工作的對(duì)接;在全區(qū)信訪、穩(wěn)定工作一盤(pán)棋的思路上，根據(jù)區(qū)域不同，制定切實(shí)可行的信訪、穩(wěn)定工作措施，全力確保信訪、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展，維護(hù)良好的招商引資環(huán)境，全力建設(shè)“和諧我區(qū)”。
�、啡ψ龊弥卮蠊�(jié)假日及政治敏感期的信訪、穩(wěn)定工作。
“五一”將至，為防止不穩(wěn)定人員在重大節(jié)假日及政治敏感期制造事端，我辦要全力加強(qiáng)此階段的防控工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，避免越級(jí)到省、進(jìn)京訪的發(fā)生，防控非法分子滋事，確保全區(qū)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。