精選年度工作總結(jié)匯編六篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
今年以來(lái)，縣水產(chǎn)局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展現(xiàn)代漁業(yè)為目標(biāo)，以園區(qū)建設(shè)為抓手，突出發(fā)展?jié)O業(yè)“3+1”模式，即黃河三寶（黃河大閘蟹、黃河甲魚(yú)、黃河鯉魚(yú)）和觀賞魚(yú)養(yǎng)殖，水產(chǎn)工作亮點(diǎn)層出，成效顯著。全年新增漁業(yè)養(yǎng)殖面積5700畝，達(dá)4.2萬(wàn)畝，產(chǎn)量1.75萬(wàn)噸,產(chǎn)值2.7億元。XX縣被評(píng)為“中國(guó)河蟹之鄉(xiāng)”，黃河灣大閘蟹獲得中國(guó)名蟹大賽金杯獎(jiǎng)。今年主要工作主要在品牌漁業(yè)、特色漁業(yè)、園區(qū)漁業(yè)、休閑漁業(yè)、健康漁業(yè)五個(gè)方面“新”。
�。ㄒ唬┢放茲O業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破。以發(fā)展“黃河三寶”為重點(diǎn)，打造名優(yōu)水產(chǎn)養(yǎng)殖品牌基地和生態(tài)綠色漁業(yè)。黃河鯉魚(yú)養(yǎng)殖面積達(dá)1.3萬(wàn)畝,甲魚(yú)專門(mén)養(yǎng)殖面積20xx畝,黃河大閘蟹5600畝，推出了精包裝、深加工的“黃河三寶”特色水產(chǎn)品，齊河產(chǎn)“黃河三寶”已成為山東省十大漁業(yè)品牌的重要組成部分。一是做好品牌創(chuàng)建。3月份，引進(jìn)上海水產(chǎn)大學(xué)實(shí)驗(yàn)基地新培育的第四代優(yōu)質(zhì)蟹苗60萬(wàn)只，投放到馬集鎮(zhèn)黃津?yàn)碀O業(yè)養(yǎng)殖基地及開(kāi)發(fā)區(qū)圣喜朝陽(yáng)漁業(yè)養(yǎng)殖基地，采用“種草、投螺、套養(yǎng)、育肥”的健康養(yǎng)殖模式，培育綠色、有機(jī)品牌的黃河大閘蟹;積極做好中國(guó)河蟹協(xié)會(huì)的工作， 6月26日XX縣被中國(guó)漁業(yè)協(xié)會(huì)河蟹分會(huì)命名為“中國(guó)河蟹黃河生態(tài)養(yǎng)殖基地”，10月 1日被命名為“中國(guó)河蟹之鄉(xiāng)”。加強(qiáng)對(duì)山東科淼生態(tài)甲魚(yú)養(yǎng)殖公司養(yǎng)殖基地的扶持，幫助其辦理養(yǎng)殖證、無(wú)公害認(rèn)證，養(yǎng)殖面積發(fā)展至1200 余畝，如今已成為江北單體生態(tài)甲魚(yú)養(yǎng)殖面積最大的基地。生產(chǎn)的“金壽”牌生態(tài)黃河甲魚(yú)在直營(yíng)青島、濟(jì)南等市場(chǎng)后，今年4月份又成功在北京建立了直銷店。開(kāi)展精品黃河鯉魚(yú)建設(shè)，創(chuàng)建的省級(jí)黃河鯉魚(yú)良種場(chǎng)，是山東省兩大黃河鯉魚(yú)養(yǎng)殖基地（齊河、東平）之一。二是做好品牌宣傳。推出精包裝、深加工“黃河三寶”產(chǎn)品。加大資金投入，聘請(qǐng)知名的包裝策劃公司設(shè)計(jì)制作禮品包裝盒。制作了“黃河三寶”宣傳片，在央視一套、四套及新聞?lì)l道連續(xù)播放，參加10月中旬在濟(jì)南舉辦的農(nóng)交會(huì)，11月在江蘇舉辦第三屆中國(guó)名蟹大賽，并獲得金杯獎(jiǎng)。在京臺(tái)高速路設(shè)立廣告宣傳牌，在濟(jì)南山東大廈、超市設(shè)專柜展銷，在德州和齊河設(shè)專賣店。目前，人們對(duì)齊河產(chǎn)“黃河三寶“認(rèn)知程度，與日俱增。大眾日?qǐng)?bào)、德州日?qǐng)?bào)等報(bào)社進(jìn)行專題報(bào)道，并在各個(gè)媒體進(jìn)行廣泛宣傳。10月1日-7日舉辦了中國(guó)（齊河）首屆黃河灣大閘蟹美食節(jié)，美食節(jié)期間隆重推出了黃河灣大閘蟹、黃河鯉魚(yú)、黃河甲魚(yú)即“黃河三寶”特色漁業(yè)品牌產(chǎn)品，舉行了“中國(guó)河蟹之鄉(xiāng)”授牌儀式和大閘蟹廚藝大賽、河蟹文化展示和釣蟹比賽等多項(xiàng)活動(dòng)，有力宣傳了“黃河三寶”水產(chǎn)品。
�。ǘ┨厣珴O業(yè)取得新進(jìn)展。將觀賞魚(yú)養(yǎng)殖作為我縣特色漁業(yè)進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新，先后到淄博、高唐、徐州、內(nèi)江、平湖等地考察觀賞魚(yú)養(yǎng)殖項(xiàng)目，引進(jìn)北京客商在開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)200畝的觀賞養(yǎng)殖基地，并引導(dǎo)本縣漁民發(fā)展觀賞魚(yú)養(yǎng)殖，全縣觀賞魚(yú)養(yǎng)殖面積達(dá)到570畝，有金魚(yú)、錦鯉、草金三大系列，紅頭、紅草、紅獅、龍睛等十多個(gè)品種，年產(chǎn)觀賞魚(yú)200萬(wàn)尾。通過(guò)濟(jì)南柏寧觀賞魚(yú)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷售，9月份以來(lái)，濟(jì)南、濰坊、淄博、濟(jì)寧以及河南、河北等本省和外省的魚(yú)商陸續(xù)來(lái)齊河選購(gòu)觀賞魚(yú)，現(xiàn)已銷售觀賞魚(yú)一百多萬(wàn)尾，齊河已發(fā)展成省會(huì)濟(jì)南周邊較大的觀賞魚(yú)養(yǎng)殖基地。
年度工作總結(jié) 篇2
**年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)，司機(jī)年終工作總結(jié)。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、 政治思想方面
一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無(wú)事故。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在**年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng)；
今后努力方向：
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開(kāi)溜號(hào)車，不開(kāi)情緒車，不開(kāi)故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，
四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，**年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì)做好**年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
年度工作總結(jié) 篇3
金秋十月，丹桂飄香。我們“濮樹(shù)”文學(xué)社成立也一周年了！一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和師生的共同努力下，文學(xué)社工作的也穩(wěn)步前進(jìn)，立足我校實(shí)際，深化服務(wù)意識(shí)，努力辦好�？铩跺�(shù)》，積極參與校內(nèi)各類文化活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、吸納社員文學(xué)社成立之初，吸納了愛(ài)好文學(xué)和寫(xiě)作，愿積極參加本社各種活動(dòng)的新成員。
二、文學(xué)積累把社員按照年級(jí)分組，每周一次集中輔導(dǎo)和平時(shí)交流相結(jié)合，開(kāi)展閱讀、寫(xiě)作活動(dòng)，通過(guò)閱讀經(jīng)典、詩(shī)歌吟誦等系列活動(dòng)，將引領(lǐng)孩子與古今中外經(jīng)典文學(xué)作品零距離；讀英雄中國(guó)，寫(xiě)成長(zhǎng)感悟等活動(dòng)引領(lǐng)孩子在書(shū)中汲取榜樣的力量，樹(shù)立成長(zhǎng)志向。一系列活動(dòng)將為社員閱讀提供展示的平臺(tái)。
三、組織活動(dòng)文學(xué)社開(kāi)展全校性的征文比賽——“濮樹(shù)杯”現(xiàn)場(chǎng)作文賽，檢閱社員寫(xiě)作水平。通過(guò)指導(dǎo)老師及機(jī)構(gòu)成員的評(píng)選，評(píng)出優(yōu)秀作品，并在社刊上發(fā)表，激發(fā)學(xué)生們的寫(xiě)作熱情；鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與各級(jí)各類征文活動(dòng)，如桐鄉(xiāng)的“節(jié)約壓歲錢(qián)，讀一本好書(shū)”，浙江省少年文學(xué)之星征文比賽，“文心雕龍杯”全國(guó)新課標(biāo)寫(xiě)作才藝大賽。社員們?cè)谶@些活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)。（具體見(jiàn)表）
四、努力方向一年來(lái)，濮樹(shù)文學(xué)社在校園文化建設(shè)開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)的方面做了開(kāi)展了一定的工作，取得了一些成績(jī)。但也有許多不足，所以，我們今后除了做好常規(guī)工作以外，要加強(qiáng)對(duì)外交流，通過(guò)交流學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自我，努力與其他社團(tuán)全面合作，不斷發(fā)展自我。
同時(shí)，多組織學(xué)生的投稿，爭(zhēng)取能多發(fā)表社員文章。這將是我們今后工作的努力方向。
年度工作總結(jié) 篇4
根據(jù)縣政府辦公室的要求，現(xiàn)將一年來(lái)工業(yè)科的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一、文字基本功全面提高。
主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1、講話稿求活。領(lǐng)導(dǎo)講話是科室日常文字撰寫(xiě)工作中的重頭戲，一個(gè)會(huì)議的主要部分在領(lǐng)導(dǎo)講話，講話稿寫(xiě)的不好，直接影響會(huì)議的效果，影響工作的安排部署。為此，我科室在撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話上，采取了先理清思路，列出提綱，與主管主任溝通的辦法，確保講話內(nèi)容全面、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、格式規(guī)范。從而在一定程度上解決了寫(xiě)講話時(shí)“無(wú)處下手、無(wú)話可寫(xiě)、無(wú)病呻呤”等弊病，逐步提高寫(xiě)作水平。20xx年，由我科撰寫(xiě)工業(yè)、民營(yíng)、電力、安全、工程致辭等講話，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)口領(lǐng)導(dǎo)基本上比較認(rèn)可的照稿宣講。
2、新聞稿求新。 20xx年，我科為擴(kuò)大我縣對(duì)外名度，認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作，在報(bào)道的深度和廣度上下功夫，不斷擴(kuò)大宣傳范圍和領(lǐng)域。通過(guò)不懈努力，我科刊發(fā)的新聞稿由少到多，采用篇幅也由小到大，稿件采用也由原來(lái)的《邯鄲日?qǐng)?bào)》、《河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等擴(kuò)大到《中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)報(bào)》、《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》、《中國(guó)工業(yè)報(bào)》、《中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)報(bào)》、《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》、《中國(guó)安全生產(chǎn)報(bào)《河北城市研究》等。20xx年，各級(jí)報(bào)道共采用稿件36篇，其中國(guó)家級(jí)報(bào)刊采用16篇，省級(jí)報(bào)紙采用8篇，市級(jí)報(bào)紙采用12篇。
3、調(diào)研文章求深。為了充分發(fā)揮參謀、服務(wù)作用，按照辦公室安排，我科每月針對(duì)全縣中心工作和分管工作的重點(diǎn)，積極深入到各單位、各企業(yè)了解情況，分析問(wèn)題，提出有針對(duì)性的意見(jiàn)和建議，撰寫(xiě)好每篇調(diào)研文章。其中我科撰寫(xiě)的《探討20xx年我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路》、《發(fā)展外向型工業(yè)經(jīng)濟(jì)的幾點(diǎn)思考》等調(diào)研文章受到縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
4、緊急稿求快。緊急稿件必須“快”且質(zhì)量高的問(wèn)題，我科在工作中注意培養(yǎng)應(yīng)急能力和快速成稿能力，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能用得上，做得好。在河北天合制藥有限公司GMP工程啟動(dòng)剪彩時(shí)，由于省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)參加，領(lǐng)導(dǎo)講話起草工作量大，我科作為專業(yè)科室，不推諉、不延誤，夜以繼日，高質(zhì)量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)文字撰寫(xiě)任務(wù)。
二、服務(wù)協(xié)調(diào)能力全面提升。
1、多參謀。我科把提高參謀能力作為科室的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，對(duì)承擔(dān)的工作目標(biāo)，注意收集信息，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題，并就下步工作口頭上或書(shū)面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。為更好地搞活工業(yè)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我科在認(rèn)真分析研究的基礎(chǔ)上，為領(lǐng)導(dǎo)參謀設(shè)立縣企業(yè)管理者聯(lián)合會(huì)及企業(yè)管理者論壇，通過(guò)成立這一組織，將更好地服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、勤協(xié)調(diào)。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對(duì)口部門(mén)和企業(yè)很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我科積極職能作用，充當(dāng)橋梁�？剖夷軌虺雒娼鉀Q的事項(xiàng)，積極妥善地處理；不能及時(shí)解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進(jìn)對(duì)口部門(mén)工作順利開(kāi)展。
3、重服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)及各對(duì)口部門(mén)和工業(yè)企業(yè)提供大量有價(jià)值的信息，是轉(zhuǎn)變科室職能，提升服務(wù)能力的重要舉措。在縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科充分利用現(xiàn)代辦公手段，下載各類經(jīng)濟(jì)信息，為各企業(yè)了解市場(chǎng)、提高管理水平、拓寬市場(chǎng)發(fā)展空間提供了參考依據(jù)。20xx年，共下載轉(zhuǎn)發(fā)各類信息100余條，印發(fā)《工業(yè)企業(yè)特刊》5期、《邱縣工業(yè)企業(yè)管理者培訓(xùn)教材 》6期。這些文章受到企業(yè)管理者的普遍好評(píng)。
三、科室常規(guī)工作高限完成。
按照辦公室制定的各項(xiàng)考核任務(wù)目標(biāo)，我科認(rèn)真分析研究，細(xì)化共性指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)，合理安排好年度工作和階段性工作，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)、有序運(yùn)行。20xx年，科室承擔(dān)的共性指標(biāo)考勤、值班、參加集體活動(dòng)等，我科工作人員都能按要求高標(biāo)準(zhǔn)完成，從未出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，逃避集體活動(dòng)等現(xiàn)象的發(fā)生。業(yè)務(wù)工作我科認(rèn)真地負(fù)責(zé)主管縣長(zhǎng)活動(dòng)動(dòng)態(tài)，會(huì)議組織，起草通知、會(huì)議紀(jì)要、意見(jiàn)、決定等文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，每周按時(shí)撰寫(xiě)上報(bào)信息、新聞稿件、工作建議等。20xx年，我科共組織各類會(huì)議90余次，撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話材料30余篇，撰寫(xiě)新聞稿件80余篇，上報(bào)信息50余條。
20xx年，我科經(jīng)過(guò)不懈努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在新的一年里，我科將進(jìn)一步加大工作力度，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面樹(shù)立科室良好的形象。
20xx年，我科將在辦公室主任和各位副主任領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，認(rèn)真做好科室本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保辦公室高效、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年，我科主要做好以下幾方面工作。
一、突出“學(xué)習(xí)”這一關(guān)鍵點(diǎn)，提高科室工作人員素質(zhì)。
在科技飛速發(fā)展的今天，必須不斷的學(xué)習(xí)，吸取新知識(shí)，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，尤其是辦公室工作人員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的做好本職工作。20xx年，我科從著力提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，吃透上級(jí)方針政策，特別是學(xué)習(xí)國(guó)企改革、發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)規(guī)范管理等方面的知識(shí)，以便更好地支持我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、突出“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”這一主題，努力提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)作水平
作為主管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的專業(yè)科室，20xx年將在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面求突破。根據(jù)我縣各工業(yè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)提出符合我縣發(fā)展的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)制度相應(yīng)政策提供參考依據(jù)；進(jìn)一步加大企業(yè)信息服務(wù)工作，針對(duì)各行業(yè)的特點(diǎn)，定期印發(fā)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)管理辦法等，通過(guò)強(qiáng)力幫扶，促進(jìn)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
三、突出“參謀協(xié)調(diào)”這一中心，積極地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策
根據(jù)我縣中心工作和主管縣長(zhǎng)分管的工作重點(diǎn)，深入實(shí)地進(jìn)行分析研究，及早掌握第一手真實(shí)材料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供合理化建議；針對(duì)工作不同階段出現(xiàn)的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)少分心，費(fèi)心，集中精力謀大事，抓重點(diǎn)工作。
年度工作總結(jié) 篇5
xxx上半年，我區(qū)在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司月度生產(chǎn)計(jì)劃安排，以安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為龍頭，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，以職工教育為突破口，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，充分發(fā)揮黨建思想政治工作優(yōu)勢(shì)，采取多種形式，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，不斷營(yíng)造安全氛圍，不斷提升整體工作質(zhì)量，不斷提高生產(chǎn)效能，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)安全生產(chǎn)工作向更高層次邁進(jìn)，20xx年上半年工作總結(jié)和20xx年工作打算匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┥罨毠ふ嗡枷虢逃�
充分發(fā)揮黨建和思想政治工作優(yōu)勢(shì)，有效利用企務(wù)公開(kāi)欄、宣傳欄以及周二政治活動(dòng)日、周五安全活動(dòng)日，圍繞安全生產(chǎn)為中心，緊扣黨員模范先鋒崗以及佩戴標(biāo)示亮身份為主題，貼近實(shí)際，宣傳公司黨政工作要點(diǎn)以及最新時(shí)事動(dòng)態(tài)，并結(jié)合集團(tuán)公司多媒體教育素材，為職工解讀安全事故案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，掀起學(xué)習(xí)熱潮。進(jìn)一步結(jié)合五星職工、六型班組評(píng)選活動(dòng)，提高全員綜合素質(zhì)，大家不斷創(chuàng)新了思維模式，創(chuàng)造性地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)管理人員的責(zé)任感、使命感教育以及安全管理工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，并通過(guò)活動(dòng)提高廣大職工自主保安意識(shí)，增強(qiáng)做好安全工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，同時(shí)組織職工排查隱患，落實(shí)整改責(zé)任。
�。ǘ⿵�(qiáng)化職工安全意識(shí)培訓(xùn)
堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力，不斷提高職工安全意識(shí)和自主保安能力。組織職工學(xué)習(xí)《煤礦崗位行為規(guī)范》等煤礦安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，使理論和實(shí)踐相結(jié)合，以此規(guī)范了職工的現(xiàn)場(chǎng)操作；學(xué)習(xí)工區(qū)管理制度及考核辦法，提高職工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)水平。通過(guò)算親情賬、健康賬、經(jīng)濟(jì)賬，使職工明白安全就是壓力、安全就是責(zé)任、安全就是效益的道理，通過(guò)算賬，真正讓干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到不是要我安全，而是我要安全的重要性，自覺(jué)把安全工作作為首要的、頭等大事來(lái)抓。結(jié)合井巷工程實(shí)際情況，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全教育培訓(xùn)。不斷完善各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，營(yíng)造人人抓安全、人人保安全、人人管安全的良好氛圍。
�。ㄈ┚慕M織、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)工作取得顯著成效
在生產(chǎn)管理上，我區(qū)在地質(zhì)條件變化大、采區(qū)生產(chǎn)系統(tǒng)不健全的情況下，始終堅(jiān)持把強(qiáng)化生產(chǎn)組織，提高單進(jìn)水平作為重中之重且常抓不懈。我們把進(jìn)尺指標(biāo)分解落實(shí)各生產(chǎn)班組，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，同時(shí)與職工工資掛鉤考核。在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上，各班組相互配合，在安全、質(zhì)量方面力爭(zhēng)為下個(gè)班組創(chuàng)造好的.條件。狠抓正規(guī)循環(huán)作業(yè)，從各班組人員的配合、機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)及與外界的配合等各個(gè)方面進(jìn)行周密的組織安排，提高正規(guī)循環(huán)率。在今年的1---6月份里，掘進(jìn)進(jìn)尺734米，不僅成功有效的完成原計(jì)劃的開(kāi)拓掘進(jìn)2340米的最后工程，而且140米的綜采面切眼安全準(zhǔn)確貫通，并順利完成140米的綜采面切眼7米寬、3米高擴(kuò)刷達(dá)到安裝條件；且1207運(yùn)輸?shù)酪徊款^按規(guī)格6米寬、5米高擴(kuò)刷30米、二部頭擴(kuò)刷35米、集中皮帶二部尾擴(kuò)刷45米，并架設(shè)組裝1207一部皮帶；相續(xù)臥底6113米；同時(shí)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。為進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)線型化管理模式，由于工作措施得當(dāng)，管理有序，在安全上杜絕了輕傷及以上事故的發(fā)生，工程質(zhì)量和過(guò)去相比有了很大改進(jìn)和提高，職工安全意識(shí)和安全自覺(jué)性有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
�。ㄋ模┙Y(jié)合實(shí)際，大力開(kāi)展降本增效工作
結(jié)合實(shí)際情況，我區(qū)在開(kāi)展雙增雙節(jié)活動(dòng)中取得了突出的成績(jī)。維護(hù)員及時(shí)維護(hù)修理廢舊設(shè)備，對(duì)于錨索機(jī)、風(fēng)錘、風(fēng)動(dòng)鉆、預(yù)緊機(jī)、手拉葫蘆不能再修理的設(shè)備拆除有用部件進(jìn)行組裝，在設(shè)備復(fù)用上節(jié)約資金近6萬(wàn)元；嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)材料管理，物料歸類碼放整齊，杜絕亂丟亂放現(xiàn)象，井下修護(hù)施工過(guò)程中出現(xiàn)的廢舊道板、鋼帶、錨索及錨桿鐵托板、木托板等材料充分利用節(jié)約資金近3.5萬(wàn)元，并回收了大量的廢舊物資。
�。ㄎ澹┐嬖诘娜秉c(diǎn)和不足
今年，盡管我們做了大量工作、取得了一些成績(jī)，但和公司黨委要求還有一定差距，基于職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，仍需解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是職工安全意識(shí)仍需鞏固和加強(qiáng)，加大職工安全思想教育，加大培訓(xùn)和考核力度；二是安全形勢(shì)仍不能放松和麻痹；三是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作水平有待進(jìn)一步提高；四是隊(duì)伍整體技能和綜合素質(zhì)不高，巷道掘進(jìn)、擴(kuò)刷成型率需要加強(qiáng)，機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)質(zhì)量有待提高。
二、20xx年下半年工作規(guī)劃
下半年，是1207綜采面試行開(kāi)采關(guān)鍵性的時(shí)期，我們掘進(jìn)工區(qū)將嚴(yán)格按照公司黨政要求，著重對(duì)1207運(yùn)輸?shù)罃U(kuò)刷修護(hù)、臥底達(dá)到安全運(yùn)輸、安全通風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，確保為綜采面的開(kāi)采營(yíng)造良好條件；同時(shí)配合掘進(jìn)一區(qū)對(duì)1205工作面兩道的掘進(jìn)做好超前準(zhǔn)備并按計(jì)劃安全掘進(jìn)。我們將在鞏固和保持上半年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，下半年?duì)幦“踩舷麥巛p傷及輕傷以上人身事故和重大非人身事故發(fā)生；工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)驗(yàn)收再上新臺(tái)階；計(jì)劃任務(wù)確保完成公司指標(biāo)，力爭(zhēng)有所突破；材料費(fèi)用控制在定額計(jì)劃范圍以內(nèi)；職工隊(duì)伍整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，安培工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，思想政治工作再上新臺(tái)階，全面實(shí)現(xiàn)典型區(qū)隊(duì)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
為實(shí)現(xiàn)上述指標(biāo)，我們將采取以下十項(xiàng)工作措施：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”總結(jié)表彰會(huì)議精神及董事長(zhǎng)重要講話內(nèi)容，統(tǒng)籌安排全年工作任務(wù)。
�。ǘ┩菩袇^(qū)隊(duì)、班組安全自主管理，增強(qiáng)做好安全工作的主動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)人人想安全、能安全、會(huì)安全的效果。
�。ㄈ┰囆腥肆Y源規(guī)劃“根據(jù)工區(qū)職工年齡、所學(xué)專業(yè)、技能等實(shí)際情況，制定個(gè)人人力資源規(guī)劃�！币哉{(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，提高工效，增加職工收入，滿足青年職工的發(fā)展需要，切實(shí)解決青年工人存在問(wèn)題，使之盡快成長(zhǎng)為我區(qū)的中堅(jiān)力量。
�。ㄋ模├^續(xù)推行區(qū)務(wù)公開(kāi)專欄，開(kāi)展“五星職工、六型班組”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)我區(qū)安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、隊(duì)伍建設(shè)等工作的有序開(kāi)展。
（五）發(fā)揮黨建和思想政治工作優(yōu)勢(shì)，從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，強(qiáng)化職工思想政治教育，積極化解各類矛盾，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
�。╈柟搪毠ぐ嗲笆昼�、手指口述操作法、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告制和班后安全反省會(huì)制度的實(shí)施效果，提高安全警示教育效果。
�。ㄆ撸├^續(xù)組織職工學(xué)習(xí)三大規(guī)程和煤礦典型事故案例，經(jīng)常性地開(kāi)展安全大討論，對(duì)標(biāo)找差，克服麻痹大意思想，避免生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中的安全事故發(fā)生。
�。ò耍├^續(xù)加強(qiáng)安全文化陣地建設(shè)，不斷豐富周二政治活動(dòng)、周五安全活動(dòng)以及宣傳欄結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
�。ň牛┙∪踩a(chǎn)管理、工程質(zhì)量考核和經(jīng)濟(jì)核算三大體系，完善管理和考核工作機(jī)制。
（十）繼續(xù)深入開(kāi)展職工崗位行為規(guī)范活動(dòng)，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，自覺(jué)履行崗位行為規(guī)范，切實(shí)遵守各項(xiàng)安全規(guī)程，堅(jiān)決做到不違章指揮，不違章作業(yè)。
年度工作總結(jié) 篇6
XX年是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購(gòu)物中心在新商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的第一年。一年來(lái)，在公司董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營(yíng)，奪得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達(dá)到 億元；新商場(chǎng)在消費(fèi)者中的認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。
公司對(duì)各門(mén)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購(gòu)物中心在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問(wèn)題：
一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營(yíng)業(yè)面積比原來(lái)擴(kuò)大了%，人員增加了%，已經(jīng)成為XX最大的百貨商場(chǎng)。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營(yíng)比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)成本相應(yīng)增加，管理難度加大。
四是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。XX商城的開(kāi)業(yè)，xx的調(diào)整，進(jìn)一步加劇了商場(chǎng)間的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)。
面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬(wàn)元的商品銷售指標(biāo)，購(gòu)物中心各部門(mén)從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營(yíng)銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營(yíng)安全，動(dòng)了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧XX年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：
1、抓好營(yíng)銷促銷,縮短市場(chǎng)磨合。新開(kāi)商場(chǎng)從開(kāi)業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過(guò)程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，購(gòu)物中心在營(yíng)銷促銷上做文章。在去年底購(gòu)物中心成功開(kāi)業(yè)以后，各部門(mén)乘勢(shì)而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)門(mén)紅。節(jié)日旺季過(guò)后，購(gòu)物中心及時(shí)調(diào)整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。針對(duì)商場(chǎng)客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn)，積極爭(zhēng)取廠方支持，整合各類營(yíng)銷資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷資源的促銷功能。同時(shí)，根據(jù)顧客把逛商場(chǎng)、購(gòu)物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動(dòng)的娛樂(lè)性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動(dòng)具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動(dòng)，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)賽事，不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與，而且取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場(chǎng)開(kāi)展內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀、健身舞等造勢(shì)活動(dòng)和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運(yùn)動(dòng)服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來(lái)，購(gòu)物中心推出大小促銷活動(dòng)不少于 次，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動(dòng)，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬(wàn)元，創(chuàng)歷史新高。
2、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。一年來(lái)，購(gòu)物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，組織適銷對(duì)路商品，提高商場(chǎng)坪效作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。節(jié)日旺季過(guò)后，各部門(mén)主動(dòng)對(duì)前期工作進(jìn)行了分析總結(jié)，對(duì)商品的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行排隊(duì)，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。一年來(lái)，購(gòu)物中心各部門(mén)淘汰品牌只，引進(jìn)到位品牌只。如女裝部4月份引進(jìn)韓國(guó)休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費(fèi)者的青睞，最高日銷售超過(guò)萬(wàn)元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
3、支持連鎖店經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大品牌影響力。牢固樹(shù)立一盤(pán)棋思想，自覺(jué)把支持連鎖店抓好經(jīng)營(yíng)管理作為自己工作的一部份。業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，聽(tīng)取部門(mén)意見(jiàn)，在經(jīng)營(yíng)管理上給予必要的指導(dǎo)和支持。一是想方設(shè)法落實(shí)促銷員的工資待遇，理順用工關(guān)系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；二是加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，爭(zhēng)取更多的促銷資源。在購(gòu)物中心開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)，盡可能在連鎖店同步推出活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響，推動(dòng)連鎖店的銷售。三是結(jié)合連鎖店所在區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際，做好品牌的引進(jìn)和推廣工作，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)商品的結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)需求。四是理順內(nèi)部渠道，及時(shí)做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經(jīng)營(yíng)的需要。
4、層層分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各方積極性。根據(jù)公司下達(dá)的年度計(jì)劃，各部門(mén)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細(xì)進(jìn)行測(cè)算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標(biāo)按月、按季層層落實(shí)到柜組、品牌，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，做到千斤擔(dān)子共同分擔(dān)。不少部門(mén)在與廠方簽訂合同時(shí)，針對(duì)商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。
5、簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任制。為確保企業(yè)消防、社會(huì)治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，購(gòu)物中心經(jīng)理室與各部門(mén)、各部門(mén)與柜組層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)、商品質(zhì)量責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任人和責(zé)任范圍，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。此外，還與技術(shù)監(jiān)督部門(mén)簽訂咨詢服務(wù)協(xié)議，委托權(quán)威部門(mén)對(duì)我們經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測(cè)，為員工和消費(fèi)者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù)。
6、加強(qiáng)資金管理，節(jié)約費(fèi)用支出。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強(qiáng)化了計(jì)劃性，加大了調(diào)控力度，做到合理調(diào)配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)電話、傳真、復(fù)印以及營(yíng)業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時(shí)將費(fèi)用核算到部門(mén)。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點(diǎn)和費(fèi)用支出�？照{(diào)、維修班組加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查，控制空調(diào)溫度，調(diào)整整理電氣線路，燈光、空調(diào)盡可能實(shí)行分區(qū)控制，千方百計(jì)節(jié)能降耗，減少費(fèi)用支出。
7、推進(jìn)商品準(zhǔn)入制，完善合同管理。購(gòu)物中心堅(jiān)持做到引進(jìn)商品由管理小組定期審批，在同意引進(jìn)并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴(yán)格履行商品準(zhǔn)入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實(shí)行廠商合同管理的實(shí)踐，今年對(duì)合同條款作了適當(dāng)?shù)男薷�，并要求各部門(mén)切實(shí)把合同簽訂工作落到實(shí)處。一年來(lái)，討論商品引進(jìn)次多個(gè)品牌。各部門(mén)簽訂商品購(gòu)銷合同份。整理建立了客戶檔案。
8、進(jìn)行商品零庫(kù)存管理試點(diǎn)，探索新的管理方法。為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購(gòu)物中心在公司指導(dǎo)下積極探索商品管理新方法，在學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合購(gòu)物中心的實(shí)際，制訂了商品零庫(kù)存管理辦法，并在鞋帽部率先進(jìn)行了商品零庫(kù)存管理的試點(diǎn)，在取得一些經(jīng)驗(yàn)后，擴(kuò)大到精品服裝部進(jìn)行試點(diǎn)，為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索。
9、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。一是抓好新工的上崗培訓(xùn)。企管部承擔(dān)公司新招員工的培訓(xùn)組織工作，全年培訓(xùn)新工期，多人，做到了不培訓(xùn)不上崗。二是抓好在崗員工的星級(jí)培訓(xùn)。星級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識(shí)采用員工自學(xué)、例會(huì)抽查的方式進(jìn)行，商品知識(shí)集中在5、6月份培訓(xùn)，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓(xùn)考試。在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)中，不少部門(mén)請(qǐng)來(lái)廠方的培訓(xùn)師和專業(yè)人士講課，起點(diǎn)比較高，員工聽(tīng)后反映較好。三是邀請(qǐng)省技術(shù)監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進(jìn)行了服裝標(biāo)識(shí)標(biāo)注、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，食品安全知識(shí)的專題
培訓(xùn)。在培訓(xùn)考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工平時(shí)表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，經(jīng)部門(mén)推薦、公司星級(jí)考評(píng)小組審定，購(gòu)物中心有人被評(píng)為XX年度星級(jí)員工。
10、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。一是針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量，在5、6二個(gè)月開(kāi)展了以文明用語(yǔ)、禮貌服務(wù)為主題的“文明禮貌服務(wù)月”活動(dòng)，對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語(yǔ)抓起，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。今年，從市里到公司各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)比較多。為樹(shù)立“窗口”形象，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動(dòng)中的示范帶動(dòng)作用，購(gòu)物中心在公司統(tǒng)一組織下，建立了“青年志愿者”隊(duì)伍，評(píng)選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創(chuàng)建全國(guó)文明單位、市“創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)中，通過(guò)在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購(gòu)物環(huán)境，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護(hù)交通秩序等，宣傳和弘揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚，展示員工的新風(fēng)貌，接受并通過(guò)了上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建考評(píng)小組對(duì)購(gòu)物中心的多次現(xiàn)場(chǎng)抽查和考核，為各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)作出了貢獻(xiàn)。三是弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂(lè)。一年來(lái)，廣大員工發(fā)揚(yáng)拾金不昧精神，主動(dòng)上交顧客的遺失物品多件；中心員工捐款0多元；黃金珠寶部通過(guò)慈善義賣，向市慈善總會(huì)捐贈(zèng)元；購(gòu)物中心向貧困地區(qū)捐獻(xiàn)衣服多件。
11、抓好消防和安全保衛(wèi)工作，保障企業(yè)無(wú)事故。把抓好消防和安全保衛(wèi)工作，放到與抓業(yè)務(wù)工作同等重要的位置上來(lái)抓落實(shí)。思想上重視，安全工作由總經(jīng)理親自抓，逢會(huì)必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊(duì)伍外，明確各級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門(mén)的安全負(fù)責(zé)。措施上落實(shí)，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區(qū)派出所跟班學(xué)習(xí)反扒，通過(guò)人防與技防相結(jié)合，提高安全防范能力。堅(jiān)持消防安全巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，消除安全隱患。對(duì)于發(fā)生的商品安全事故，吸取教訓(xùn)，舉一反三，及時(shí)采取防范措施。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生大的消防、安全事故。
XX年在全體干部員工的共同努力下，購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)管理工作取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營(yíng)銷創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開(kāi)拓。我們要在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，提高管理水平，爭(zhēng)創(chuàng)更好業(yè)績(jī)，為明年邁上新臺(tái)階做出更大貢獻(xiàn)。
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