【精品】年度工作總結(jié)匯編6篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié) 篇1
時間過得真快，一個新的學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝，這學(xué)年來，由于自己能夠真正做到為人師表、教書育人，腳踏實地，盡職盡責(zé)。因此，圓滿完成了學(xué)校分配的各項任務(wù)，成績突出，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵，使教育教學(xué)質(zhì)量更上一層樓，現(xiàn)將20xx年度的工作回顧如下：
(一)、在德育方面
本人熱愛中國共產(chǎn)黨，忠誠黨的教育事業(yè)，在思想上我積極要求進(jìn)步，愛崗敬業(yè)，為人師表，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄，及時反饋，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。我不善言談卻踏實肯干，了解我的老師對我的評價大都是兩個字：實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色，只有求真務(wù)實才能真正所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧，在學(xué)校里與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計較個人得失，較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系，多說有利于學(xué)校發(fā)展的話，多做有利于學(xué)校發(fā)展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨，對待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,總是積極認(rèn)真地去完成,向優(yōu)秀的同事看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
(二)、在出勤方面
這一學(xué)年里，我繼續(xù)擔(dān)任九年級語文教學(xué)工作，每天都堅持提前半小時進(jìn)教室輔導(dǎo)學(xué)生，從不間斷，堅持做到不遲到，不早退;無論自己有多大的事，都是小事，總是把工作放在第一位，堅持大事少請假，小事不請假。
( 三)、在教學(xué)能力方面
在教學(xué)中，我總是刻苦鉆研，大膽創(chuàng)新，時刻走在課改的最前沿，努力用最先進(jìn)的思想，采用最新穎的方法去引導(dǎo)學(xué)生;我從不打“無備之仗”，無論是新課還是復(fù)習(xí)課，每天晚上，無論多忙多累，我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，堅持做到心中有數(shù)。走進(jìn)課堂，我都是以飽滿的熱情去面對我的學(xué)生，來完成教學(xué)任務(wù);在教育教學(xué)工作中，我樂于接受學(xué)校分配的各項任務(wù)，并積極認(rèn)真地去完成;我重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，經(jīng)常深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)，積極與家長配合，研究教育引導(dǎo)學(xué)生的有效方法，及時發(fā)現(xiàn)問題，恰當(dāng)處理問題;對學(xué)生常規(guī)工作常我抓不懈，在班內(nèi)實施量化制度的管理，創(chuàng)造了一個團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體，所以我認(rèn)為自己完全能夠勝任教育教學(xué)工作。
(四)、取得的成績
一份春華，一份秋實，在教育教學(xué)的道路上我付出的是汗水和淚水，收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。一年來，我出色地完成了學(xué)校分配的各項教育教學(xué)任務(wù)，教育教學(xué)成績總是名列前茅，所代科目和班級多次得到表彰和獎勵。
在今后的工作中，我會更加努力，用心去教誨學(xué)生，用情去培養(yǎng)學(xué)生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給我的學(xué)生們。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，學(xué)校工會組織在黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)*觀為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意學(xué)校為中心開展工作，調(diào)動和發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)教職工積極投身教育教學(xué)改革；切實履行工會的基本職責(zé)，推進(jìn)學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，關(guān)心教職工的工作與生活，團(tuán)結(jié)和動員全校教職工為學(xué)校的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將近一年來的工會工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，配合黨政做好教育教學(xué)工作。
緊密配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮工會的特色和優(yōu)勢，認(rèn)真組織全體會員深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)*觀”，學(xué)習(xí)貫徹《教育法》《教師法》《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教職員工的思想政治覺悟和理論水平，在全體教職工中大力開展“依法治教”、“以德治教”、“注重禮儀，建樹形象”等活動，弘揚(yáng)高尚師德，促使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)，為教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。不斷提高教職員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體教職員工堅定正確的政治方向，熱愛教育事業(yè)，熱愛溱小，熱愛學(xué)生，勤勉務(wù)實地工作。與時俱進(jìn)，開展讀書活動，努力學(xué)習(xí)新理論、新知識，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù)，不斷提高教育教學(xué)效益。密切配合學(xué)校黨政工作，努力為教職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。
二、加強(qiáng)工會自身建設(shè)，增強(qiáng)新形勢下教育工會工作的緊迫感和責(zé)任感。
加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高理論水平，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會法》作為一項重要工作抓緊抓好，統(tǒng)一思想，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來，使廣大教職員工進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
三、積極推進(jìn)學(xué)校民主管理，充分發(fā)揮以教代會為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。
認(rèn)真貫徹江蘇省教代會條例，認(rèn)真依照工會章程，按規(guī)定行使教代會的審議權(quán)、評議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán)，使教職員工參與學(xué)校重大問題的決策和日常事務(wù)的管理，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。認(rèn)真組織民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員活動。把教工代表評議校領(lǐng)導(dǎo)班子成員做為行政管理和民主管理、民主監(jiān)督的一項常規(guī)活動抓好。傾聽群眾的呼聲，了解他們的意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，改進(jìn)學(xué)校的管理工作，提高管理效能。
四、深入推行校務(wù)公開，對校務(wù)公開中規(guī)定的有關(guān)項目予以公布。
后備干部的推薦、黨員轉(zhuǎn)正、年度考核、晉級晉職、評先評優(yōu)、重要建設(shè)項目的安排和大額資金的使用以及收費(fèi)等均以黨務(wù)、校務(wù)公開欄的形式進(jìn)行公示。并建立完善校務(wù)公開黨政工齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校民主化決策、法制建設(shè)和科學(xué)管理。加強(qiáng)對學(xué)校財務(wù)實施監(jiān)督。每一學(xué)期工會都請財務(wù)帳目審查人員，對學(xué)校所有的收費(fèi)項目、票據(jù)、收入、支出情況進(jìn)行審核，讓老師心中有一本明白帳，讓全體教職工共同管好學(xué)校這個“家”。
五、開展“創(chuàng)、樹”活動，樹時代教師形象，展時代教師風(fēng)采。
我校工會積極響應(yīng)局黨委和教育工會的號召，在全體教職工中組織開展“勤勉創(chuàng)新，爭做六有好教師”立功競賽活動，以競賽為載體，推進(jìn)“建功十二五，創(chuàng)新促發(fā)展”、“兩爭一樹“等活動的開展，讓老師熱愛自己的崗位，在平凡的工作中讓人生放光結(jié)彩。組織教師進(jìn)行讀書活動，讓老師不斷充實自己，不斷提高自己；配合學(xué)校做好“青藍(lán)工程”工作，新老教師結(jié)隊，互學(xué)共長，使青年教師快速成長成才，在教學(xué)一線挑大梁，為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。
六、營造和諧工作氛圍，關(guān)注教師幸福健康。
學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)工會組織無時無刻都把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解他們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為大事來抓，把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)送給每位教師。一年來，為老師們做了較多的工作。
積極關(guān)心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問老教師和有困難的教師，為教職工多做好事實事。一直以來，不管是教師生病住院，還是結(jié)婚，學(xué)校工會總是會同黨政領(lǐng)導(dǎo)一起慰問和祝賀，把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上。今年我校青年教師何玲玲不幸患上白血病，學(xué)校發(fā)出倡議，組織全校師生踴躍捐款近十萬元；前不久，學(xué)校還組織教師進(jìn)行了體檢，真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)工作中，為學(xué)校的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
廣泛開展校園文化體育活動，不斷增強(qiáng)教職工體質(zhì)，陶冶情操，20xx年，我校工會“三八”婦女節(jié)組織全體女教師去到市醫(yī)院進(jìn)行體檢，還組織了老教師觀光座談，陶冶了情操，營造了一個寬松和諧快樂的氛圍。今年元旦期間，我校還組織全體教師參與的教師文體活動，通過活動，全體教師積極進(jìn)取的精神得到提升，加強(qiáng)了教師之間的凝聚力。取得了前所未有的好成績，充分展示城西人良好的精神風(fēng)貌。
領(lǐng)導(dǎo)的重視是我們搞好工作的前提，職工的支持是我們圓滿完成任務(wù)的基礎(chǔ)。我校工會在黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體老師的大力支持下，將不斷探索和改進(jìn)工作方法，提高創(chuàng)新能力，努力開拓工會工作的新局面。
年度工作總結(jié) 篇3
一、特殊工時審批工作。
嚴(yán)格把關(guān)特殊工時審批，確保行政行為合法有效。依照《xx區(qū)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批管理辦法》的規(guī)定，從收件、受理、調(diào)查到復(fù)核、審批等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，使特殊工時審批工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。一年來特殊工時審批業(yè)務(wù)均在法定時限內(nèi)完成，審批工作無違反法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定的行為，審批結(jié)束后及時整理資料做好歸檔工作，工時審批卷宗資料齊全清晰明了。
同時，加強(qiáng)對審批后企業(yè)的調(diào)查管理，監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的特殊工時制度，保障員工身體健康和合法權(quán)益，執(zhí)行特殊工時制度的企業(yè)沒有發(fā)生由此引發(fā)的重大勞資糾紛。截止至20xx年xx月xx日，一是完成特殊工時審批業(yè)務(wù)xx宗，其中不定時工時審批xx宗，綜合工時審批xx宗。審批涉及勞動合同約定工資高于XX市職工上年度月平均工資三倍以上，且可以自主安排工作、休息時間的人員、外勤、長途運(yùn)輸、餐飲業(yè)一線工作人員等崗位xx人次。二是接聽申請?zhí)厥夤r工作制咨詢xx多人次，接待來訪咨詢xx人次。
二、大力推進(jìn)集體協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同。
我局繼續(xù)大力推進(jìn)集體協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同，推動xx區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展，以推進(jìn)區(qū)域性和行業(yè)性集體協(xié)商為主，推進(jìn)規(guī)模較大企業(yè)單獨(dú)開展集體協(xié)商為輔，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大覆蓋面，有序推進(jìn)集體協(xié)商工作。配合各級工會加大集體協(xié)商制度宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同。同時有針對性地督促、指導(dǎo)、服務(wù)本轄區(qū)內(nèi)有較大影響的企業(yè)和員工人數(shù)規(guī)模較大的重點(diǎn)企業(yè)開展集體協(xié)商。截止至20xx年xx月xx日，共審查集體合同xx份，涉及企業(yè)xx家次，涉及員工xx人次。其中審查企業(yè)集體合同xx份，涉及企業(yè)xx家次，涉及員工xx人次；審查區(qū)域性集體合同xx份，涉及企業(yè)xx家次，涉及員工xx人次。接待企業(yè)來訪咨詢裁減人員備案業(yè)務(wù)共xx人次。
三、企業(yè)薪酬調(diào)查。
圓滿完成20xx年企業(yè)薪酬調(diào)查工作。指導(dǎo)樣本企業(yè)填報數(shù)據(jù)，督促樣本企業(yè)按規(guī)定的時間報送數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行審核并上報，上報企業(yè)家數(shù)xx家，是全市唯一一個完成市局下達(dá)任務(wù)數(shù)的單位。
四、做好勞動爭議調(diào)解的相關(guān)工作。
自20xx年xx月，著手推進(jìn)企業(yè)調(diào)解力量，選定在xx市藝星珠寶有限公司作為我區(qū)企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織的試點(diǎn)企業(yè)，雙方就制度建立、調(diào)解室選址等問題進(jìn)行協(xié)商，于20xx年xx月xx日正式掛牌成立“xx市藝星珠寶有限公司勞動爭議調(diào)解委員會”。同時，為了使調(diào)解員能自我約束、自我管理和自我規(guī)范，也為了讓公眾清楚了解調(diào)解員的職能和制度，我局給十個街道下發(fā)了《勞動人事爭議調(diào)解員行為規(guī)范（試行）》、《勞動人事爭議調(diào)解工作程序》以及《基層勞動人事爭議調(diào)解組織工作職責(zé)（試行）》三項制度，勞關(guān)科已將三項制度制成掛墻文件發(fā)放至各個街道，并督促其上墻公布在辦公場所內(nèi)。
五、做好重點(diǎn)幫扶企業(yè)工作。
根據(jù)全局的統(tǒng)一部署，勞動關(guān)系科積極開展重點(diǎn)企業(yè)幫扶工作，走訪幫扶企業(yè)，指導(dǎo)完善規(guī)章制度，規(guī)范勞動用工管理，堵住漏洞，降低法律風(fēng)險，督促企業(yè)建立集體協(xié)商機(jī)制。
年度工作總結(jié) 篇4
一群真誠智慧的語文人在XX老師的召喚下走到了一起，本著對語文教學(xué)的初心，追尋著簡約樸實而又內(nèi)蘊(yùn)豐盈的語文課堂�；仡櫣ぷ魇页闪⒁詠淼墓ぷ�，收獲頗豐，促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展，觀照了教師的專業(yè)成長，充分體現(xiàn)了工作室的能力和在教學(xué)中的擔(dān)當(dāng)。
一、突出工作室引領(lǐng)效應(yīng)
利用新教材改革契機(jī)，通過外出觀摩學(xué)習(xí)吸風(fēng)飲露，吐故納新，并對接課堂，踐行教學(xué)，充分發(fā)揮引領(lǐng)、示范和輻射作用，促進(jìn)工作室成員的教學(xué)和研究交流，達(dá)到相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。
1.觀摩學(xué)習(xí)，開拓學(xué)科教學(xué)眼界
為了使成員開闊視野，接受更先進(jìn)的教育理念，增長見識，引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展，工作室堅持“走出去”，到各地參與學(xué)術(shù)交流、聽課教研等活動。20xx年，先后到石家莊、參加“高考一輪復(fù)習(xí)備考”為主題的教學(xué)專題研討會、到承德參加“整本書閱讀”展示活動、到盧龍參觀盧龍一中進(jìn)行教學(xué)交流，赴正定一中參加“高考二輪復(fù)習(xí)”研討活動，等等。每次外出學(xué)習(xí)后及時反思、分享和研討，提升了自己的學(xué)科素養(yǎng)，也使得學(xué)習(xí)成果第一時間發(fā)揮價值。
2.示范引領(lǐng)，構(gòu)建有效學(xué)科范式
自工作室成立，工作室通過公開課展示、開設(shè)講座、“同課異構(gòu)”研討等多種方式實現(xiàn)名師工作室的引領(lǐng)示范作用。
3.宣傳影響，發(fā)揮正面導(dǎo)向作用
工作室利用工作室微信平臺上傳的教學(xué)設(shè)計及教案、課件、教學(xué)反思、讀書心得等各類資源近百份，通過資源匯總和共享，讓成果向周邊輻射，惠及更多的語文教師。制做的工作室簡報共50期，多篇活動宣傳報道傳送到各類媒體，不斷擴(kuò)大工作室的影響力。
二、多途徑培養(yǎng)，喚醒青年教師成長內(nèi)驅(qū)
工作室注重成員的文化蓄養(yǎng)，積極營造優(yōu)秀教師成長環(huán)境，開發(fā)多樣培養(yǎng)路徑，挖掘成員發(fā)展?jié)撡|(zhì)，從而不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高工作室成員的整體素質(zhì)。
專業(yè)讀寫，厚積薄發(fā)
專業(yè)閱讀是一種吸納，是站在大師的肩膀上前行，能奠定教師的學(xué)術(shù)根基，影響其學(xué)科思維方式。自成立以來，工作室為每位成員制定了詳細(xì)的閱讀計劃，推薦、購買閱讀書目，定期交流閱讀心得并在工作室讀書會上進(jìn)行共享，讓閱讀成為了必不可少的專業(yè)習(xí)慣。學(xué)員們在專業(yè)的閱讀中不斷成長，蛻變，成熟，用專業(yè)閱讀撬動自己的專業(yè)生命。很多成員閱讀后撰寫的教育隨筆、讀書心得在報刊發(fā)表。
專業(yè)寫作是一種梳理表達(dá)，是站在自己的肩膀上攀升。工作室要求每位成員立足學(xué)校、課堂、學(xué)生開展教育科學(xué)研究，認(rèn)真積累教學(xué)過程中的心得感悟，捕捉課堂教學(xué)過程中的強(qiáng)弱音符，積極撰寫教學(xué)論文。
課堂實踐，修煉技藝
“XX語文工作室”追尋語文教學(xué)返璞歸真的課堂，塑造“簡約、靈動”的教學(xué)風(fēng)格，使課堂成為教師和學(xué)生知識、能力、思想、智慧共存共生的舞臺。自成立以來，工作室始終聚焦課堂，通過研課、磨課、評課、議課等形式分享彼此寶貴的教學(xué)經(jīng)驗和先進(jìn)的教學(xué)理念，激發(fā)成員的自身潛力，夯實教學(xué)基本功。工作室成員執(zhí)教的廊坊級、河北省級公開課共6節(jié)，充分展現(xiàn)了精湛的教學(xué)技能和嫻熟自如的課堂駕馭能力。
這些課堂匯聚了教育智慧，在共享知識、經(jīng)驗和智慧的同時也鍛煉了教師的能力，使工作室成員的整體教育教學(xué)水平得到長足進(jìn)展。20xx年XX、朱麗娜、潘英杰、劉寶菊等人在河北省電視優(yōu)課評比大賽中獲獎。
分享論道，碰撞思想
工作室每兩周安排一次分享會，通過主題研討、問題論辯等形式實現(xiàn)同伴互助，共同成長，并常態(tài)化成為工作室的一大工作特色。確定好主題后，全體成員想點(diǎn)子、找辦法、談觀點(diǎn)，思維火光閃現(xiàn)，思想精華碰撞，成員之間的凝聚力越來越強(qiáng)，熱情越來越高，交流內(nèi)容越來越廣，每一次分享會都在意猶未盡中結(jié)束。工作室自成立以來，已經(jīng)成為了溫馨、團(tuán)結(jié)、充滿學(xué)術(shù)氛圍的家，為成員們的成長輸送動力和養(yǎng)分，讓每個人都在快樂和幸福充實自己，收獲成長。
課題研究，提升素養(yǎng)
教而不研則淺，研而不教則空，教科研與教學(xué)緊密相連才有助于提升教育教學(xué)質(zhì)量，教育科研能力是一個團(tuán)隊學(xué)習(xí)力的有力體現(xiàn)。20xx年，工作室的教科研成績突出。領(lǐng)銜人沈燁萍主持的江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題《初中課堂學(xué)程生態(tài)化的建設(shè)研究》立項以來，研究成果不斷豐富。另有工作室成員主持和參與的省級課題一項，南通市級課題一項正在研究中，四項海門市級課題順利結(jié)題，三項海門市級課題申報成功。通過課題研究，工作室學(xué)術(shù)研討氛圍變得濃厚，各成員圍繞課題在自己的教學(xué)實踐中積累、探索，不斷豐富學(xué)科素養(yǎng)，提升教科研能力。
三、多元化成果，記錄教師成長軌跡
20xx年，在主持人的引領(lǐng)下，根據(jù)工作室成員的培養(yǎng)規(guī)劃，工作室各位成員觸類旁通，在教育教學(xué)工作、自身專業(yè)發(fā)展、名市貢獻(xiàn)等方面全面開花，獲譽(yù)頗豐，朝名師邁出了堅實的一步。
榮譽(yù)稱號經(jīng)過一年的努力，工作室優(yōu)秀教師隊伍從數(shù)量、層次上都有很大的提升。有三人被評為“霸州市三百教師”，三人被評為“廊坊市骨干教師”。另外，XX被評為“廊坊市中小學(xué)語文學(xué)科名師”。
20xx年，“XX”工作室仍將聚焦語文課堂，務(wù)實求真，磨煉教學(xué)“真功夫”，提升師生語文素養(yǎng)，把工作室打造成學(xué)習(xí)的共同體、文化的棲息地、專業(yè)的工作坊、教學(xué)的診斷所和成功的加油站，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的語文教師，力爭對本地區(qū)的高中語文教學(xué)起到更大的示范引領(lǐng)作用。
年度工作總結(jié) 篇5
當(dāng)自己還在埋頭摸索工作方法的時候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開始為新年做準(zhǔn)備了。做完了自己的事情之后，停了下來，回頭看看自己三個月來的工作，心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達(dá)的感受。
首先，要感謝劉姐給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜�，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。當(dāng)然在這個過程中，我也的確是“認(rèn)識”了幾個不錯的有意合作者（但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù)）。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們在緊張的.工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性�，F(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
年度工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已經(jīng)匆匆的走過了，檢修團(tuán)支部工作也在這一年的時間里經(jīng)歷了很多。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
在這一年中，團(tuán)支部是從一個只有五六個青年的隊伍漸漸的壯大了起來，有了新鮮的血液的輸入，青年團(tuán)更加有活力，青年是公司的生力軍，尤其是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們懷揣希望、好奇和要干一番事業(yè)的決心來到了我們的單位，加入我們這個青年團(tuán)，我們也要提供給他們更好的工作機(jī)會，來讓他們來學(xué)有所用。
在這一年中學(xué)習(xí)成為了這一年的主線，因為大部分的青年都是剛出學(xué)校不久的大學(xué)生，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和分公司的全力支持下，團(tuán)支部開展了導(dǎo)師帶徒的活動，活動期間簽訂了師徒對子12對。促使團(tuán)青更快熟悉工作環(huán)境、業(yè)務(wù)要求和企業(yè)文化，加大了后備人才的培養(yǎng)。
形式多樣的活動會讓青年更愿意動手動腦，崗位競賽和崗位練兵提供了一個展示才能的平臺，分公司團(tuán)支部在漳州團(tuán)小組、臺山團(tuán)小組、曲靖團(tuán)小組、貴港團(tuán)小組都組織了崗位競賽和練兵和青年突擊隊的活動，由于工程的需要不能統(tǒng)一的組織，根據(jù)工程特點(diǎn)，利用大小修和秋季檢查的這樣的機(jī)會來開展這樣活動，通過這樣的活動，團(tuán)青把沒有學(xué)好的技能鞏固了，把學(xué)到的技能鞏固了，技能也突飛猛進(jìn)的提高了。
走進(jìn)了這個團(tuán)隊，就是團(tuán)隊的一員，就要發(fā)揮團(tuán)隊的精神，就要為我們的團(tuán)隊出一份力，由公司團(tuán)委組織的“降低成本，從我做起”活動，分公司團(tuán)支部組織各團(tuán)小組開展了“降低成本，從我做起”的討論會，大家集思廣益，出謀劃策，各團(tuán)小組分別遞交了討論會的意見和建議。為了使團(tuán)青有一個更好的精神狀態(tài)投入到工作中，阜陽團(tuán)小組實行了軍事化訓(xùn)練。通過軍訓(xùn)，提高項目部青工精神面貌，培養(yǎng)青工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，優(yōu)良的作風(fēng)和團(tuán)結(jié)向上的精神。
在安全月期間，在分公司黨支部指導(dǎo)下，團(tuán)支部組織各團(tuán)小組青工參加安全簽名橫幅傳遞活動，橫幅傳遞歷經(jīng)了一萬多公里，向廣大青工普及安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全知識，強(qiáng)化青工的安全意識。曲靖團(tuán)小組、阜陽團(tuán)小組在安全月期間組織了“我當(dāng)一天安全員”的活動，為青工佩戴胸牌和袖章。在公司全力開展“百問百查”期間，分公司團(tuán)支部在黨支部的帶領(lǐng)下，團(tuán)青積極參加到此活動中，把“百問百查”學(xué)習(xí)深入到日常生活中，不拘形式，隨時隨地進(jìn)行互問互查，并把考評結(jié)果納入班組及個人年終績效考核。炎炎夏日，由黨支部帶領(lǐng)下為現(xiàn)場員工“送清涼”，慰問一線員工。在來賓大修期間成立臨時團(tuán)小組，為現(xiàn)場服務(wù)。在團(tuán)委舉辦的廉潔文化征集的活動中，團(tuán)員青年們也積極參與。
加強(qiáng)團(tuán)青文化建設(shè)，在元旦、春節(jié)和五.四等節(jié)假日期間開展套圈、投標(biāo)、八十分、籃球、卡拉ok等豐富多彩的文藝、體育活動，豐富團(tuán)青文化生活。
在這一年的工作中，團(tuán)青都能積極并及時的繳納團(tuán)費(fèi)，積極的向公司《電建報道》、團(tuán)委《我們》和各報刊投稿，利用分公司電子刊物《檢修人》政工連線欄目這個平臺展現(xiàn)檢修團(tuán)青的風(fēng)采，積極的完成團(tuán)委下達(dá)的任務(wù)，但是檢修團(tuán)支部的工作還有很多的不足和欠缺的地方，缺少主題活動的創(chuàng)建，需要積極開展青年文明號、青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動，需要創(chuàng)新活動，多開展有自己特色的適合工作的特點(diǎn)的活動，進(jìn)一步提高團(tuán)員青年素質(zhì)，做好青年文明號的創(chuàng)建工作，在具體工作的開展上，應(yīng)加強(qiáng)同黨支部的合作。發(fā)揮大家的積極因素和有利條件，進(jìn)行活動。在各級組織的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)努力，以更加飽滿的工作熱情，充分發(fā)揮青年突擊隊作用，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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