銷售讀后感范文5篇
當閱讀完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,是時候寫一篇讀后感好好記錄一下了。那么你會寫讀后感嗎?以下是小編為大家整理的銷售讀后感范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售讀后感范文篇1
初接觸《左手服務,右手銷售》這本書,是在一個同事的辦公桌上,我隨手抄起隨心一翻,看到很多圖表,心想這本書還真是教條啊,少有作者把要傳遞的思想用如此規矩的方式羅列出來,真心說沒打算認真閱讀。
漸漸身邊很多人在說這個書名,懷著對專門寫服務書籍不多的好奇心拍下一本,當看完序后,我發現也許草草下的結論是不對的,序言中點出了很多我們平時觸手可及但卻沒有梳理出來的業務理論,巧妙的用一副對聯道出了在服務中成功營銷的精髓。在接下來一段時間的閱讀中,我越來越覺得這是服務業務發展中的一本教科書,能引導服務團隊的管理者去思考服務業務發展之道,教導服務工程師掌握一套可行的在服務中增值方法。
在讀書的過程中,我也在不斷的對部門業務策略進行思考,通過對過度服務與過度銷售的學習,我梳理了“左手服務要創新,右手銷售要突破”的具體業務策略。這個梳理不光對年初規劃的部門策略進行了呼應,又做了進一步的深化,原來我們總說服務是本,要抓服務質量,但是根源在哪里?服務業務的本質就是要創造服務的價值,在服務中不斷的鼓勵每一個工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創造價值”的中心思想開展工作,我想提高服務質量與服務滿意度的問題將迎刃而解。
服務增值也是業務盈利中需解決好的問題,我們在團隊中經常在討論如何讓工程師即能修又能賣,通常我們去培養工程師的溝通、銷售能力,但兩者兼備的工程師總是鳳毛麟角,好的'增值案例總不能復制。”授之以魚!不如授之以漁”是我在讀了第三章:”有效駕馭客戶期望”后對服務增值如何開展的感想!
想讓每一個員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的,但是從服務流程的設計環節就將服務和營銷的環節加以融合,固化每一個工程師的服務過程是服務管理中可以做到的;不在像原來那樣單純的教工程師在處理故障的過程中去買商品,而是通過反映客戶在應用中的問題,在對工程師加以指導,有目的進行服務營銷,以達到送魚不如教會打魚的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現出來,讓工程師有更多的機會去創造服務價值。
知易行難,以上這些感悟紙上談兵很簡單,重要真正與工作相結合產生效果;首先要從觀點和思想上進行統一,希望能通過和大家一起學習《左手服務,右手銷售》,將以上談到的一至兩點先在工作中實踐起來,讓理論與實際相結合,真正讓服務業務發展上一個新的臺階。
銷售讀后感范文篇2
讀后感已經欠了很多篇了,倒不是沒時間寫,而是一本電子書看了很久,才四五分之一,那樣就寫了也太不負責了。昨早上天下雨不能出門,就拿著以前買的銷售大師翻翻,突然想到,這個可以湊數!
有好幾個世界級的銷售大師,我把我這次看到的兩位寫下。原一平,我記得特別清楚。身高一米四五,三十多了一無所有。沒錢吃飯一天只吃兩餐,晚上就睡公園的長凳。命真是比苦瓜還苦,但他依然每天對著每個人微笑,用他的話,這是價值百萬的微笑。有次別人看到他這么開心,想請他吃飯,雖然特別餓,但他還是拒絕了,這位紳士特別敬佩他,最后成了他的大客戶。
喬吉拉德,簡直就是瘋子。每天身上帶著大把的名片,甚至吃飯付錢的'時候,也把名片遞上,特別重視人脈,同時在銷售汽車時,不欺騙客戶。他的250定律現在仍然是非常有效。
很多人對自己說,我不具備大師的激情與能力,所以不會那么成功。是的,百萬圓桌會員可不是人人有分,出人頭地的人也只是書上或電視上才能偶爾看到。不過大師的某些東西我們可能具備,不服輸呀,不抱怨,或者是每天開開心心的呀,不能每天都做到,但是很多時候能做到,相信我們做個小人物還是可以的,你們說呢?
銷售讀后感范文篇3
對于向來在推銷領域不是很在行的我來說,這樣一本書的吸引力還是非常大的。有時候我們選擇一本書,想對某些領域的知識進行系統學習時,我更加青睞選擇外國人寫的書。倒不是崇洋媚外,而是我發現一個問題:
中國的成功人士,比如互聯網行業的馬云、周鴻祎等人,他們的成功是大家有目共睹的。但關于他們的書籍全是旁人代筆所寫。這些成功者很少親自向大眾分享自己的經驗,那些所謂代筆者呢?要么選擇快餐式的出書,求量而不重質(相同案例在書中多次出現)。要么選擇妄自揣摩成功人士,在文章中偷換概念,簡單粗暴地分析一下成功者做的某件事,以滿足普通讀者的剖析欲(比如馬云從小俠肝義膽,好打不平,于是長大終于成功創立阿里巴巴的這種分析。可謂讓人哭笑不得)。正所謂:“天下熙熙,皆為利來。天下攘攘,皆為利往。”,人家圖個錢,咱無話可說。但我們是為了求學而來的,你們這些代筆者,不顯得太功利了一些嗎?
決定一本書價值的諸多因素當中,作者是否言之有物而又有能力將內容完全表達出來是很重要的。然而最重要的,是作者本人是否就是運用書中道理的.活典范。喬·吉拉德,被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“世界最偉大的銷售員”,保持著年銷售汽車1425輛新車的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣,還是選擇“快餐”寫手自己理解的牛人故事,相信你也有了自己的答案了。
書的內容始終和書名緊密相扣。吉拉德認為我們所做的許多事情都是再向別人推銷自己。顧客買你的東西,是顧客對你人的一種肯定。女人接受你的愛意,是對你個人的一種接納。就算你是個程序員,整天和計算機打交道,你也依然需要向你的上司銷售你自己。歸根結底就是,無論我們做任何事情,你都要先完全接受自己所做的事,認為自己所做的事情是最棒的,別人讀到你眼中的熱忱時,才有可能被你所感染。想要認為自己做得最好,你需要對自己有信心。有人說世界上最有力量的兩個詞,一個是:恐懼,另一個是:信心。恐懼讓人止步不前,信心卻能讓你所向披靡。書中詳細地向你闡釋了如何培養自信的方式。此外,還有其他向別人更好銷售自己的方法,比如:誠信、充滿熱情、耐心聆聽、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們(注意,這是個很重要的字眼,你和客戶應該以“我們”為基礎進行考慮)考慮等等。如果你用心看了,認真想了,堅持做了,那么無論你做任何事,都會開始變得有所起色。
我曾經以為勵志書大都千篇一律,無需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說:“美國之所以是一個創造出這么多成功人士的國家,其中一個重要的原因,就是美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書都要多。”我想,持續不斷地讀勵志書籍,就好比充電的過程。每個人都有倦怠期,這時候會變得缺乏自信、妄自菲薄。此時你就要找到其他那些信心滿滿的人進行交流,讓他們給你充電。這樣你才能恢復活力。作者還說過我一句話我覺得特別好:“離開那些向你傳播負能量的人,去和積極向上的人做朋友,你的人生一定會有所改觀。”
銷售讀后感范文篇4
最近一直在看一本書叫《銷售團隊管理》,書還沒有完全讀完,但學到的東西已經不少,而且還要反復的細讀才能完全消化。本書內容并不枯燥,而以實用為主,配以各種經典案例讓你在的過程更加深了印象,被評為“銷售主管的第一本書”決不為過。
書里首先講到的就是關于一個銷售經理角色認知和轉換。
第一就是從“銷售業務員”到“銷售經理”的轉換。有句話說得挺有意思:銷售經理就是個大業務員。實際上,這樣的理解就是還處于銷售業務員階段。自己的業績好并不能代表你就是一名優秀的銷售經理,但銷售經理業績一定要好,這是肯定的',銷售經理業績好不行,還要帶領整個團隊有個好業績。借用一句廣告語就是:“大家好才是真的好!”
第二就是從“經理銷售”到“銷售經理”的轉換。說白話點就是從“重業務”到“重管理”的轉換。一個的銷售經理要具有三個主要素質:管理意識、有預見能力和判斷決策能力、職業教練。面對團隊人員出現的銷售阻力問題,不可以親力親為,這樣就又陷入到業務的層次上了,而應該作為一個教練,指導銷售員,銷售員,讓其獨立的完成最終銷售。
以上內容僅僅是書的第一章所闡述的,個人感覺還是很受用的,當然借此機會也將這本書推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人,希望大家在看過這本書后都能對銷售經理這個職位的認識更上一層次,也對指導現實工作、處理實際問題有所幫助。
銷售讀后感范文篇5
一般的銷售人員最常問的兩個問題是:“我如何可以完成更多的交易?”和“我如何可以減少客戶的反對意見?”這兩個問題的答案其實是一致的,那就是:你必須站在客戶的角度看問題。
本書的銷售技巧都是世界各地經驗豐富的銷售人員的.受訪記錄。書中的一百多個實例,都是他們的親身經歷。《怎樣銷售你自己》是最受肯定的銷售訓練機構多年的心血結晶,是經過證實、條理清晰、步驟明確的銷售工作指南。
《怎樣銷售你自己》是一本銷售工作的教戰手冊,它教導銷售人員所必備的技能和心態,以及如何完美地走完整個銷售過程。戴爾·卡內基所主張的人際關系原則,以及他多年的實務經驗,成就了這本銷售人員必讀的經典之作。
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