《影響力》的讀后感(精選54篇)
細細品味一本名著后,大家心中一定有很多感想,何不靜下心來寫寫讀后感呢?那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的《影響力》的讀后感,希望對大家有所幫助。
《影響力》的讀后感 1
沒有影響力,就沒有追隨力。在還沒接觸《影響力》這本書之前,我對于影響力的理解是:用自己的優勢去影響他人,進而改變他人;然而,《影響力》告訴我,影響力是一種獨特的魅力,一種無形的力量。擁有影響力的人,往往也是社會中最具成功因素的人士。書中揭示了影響力對人們工作、生活、家庭、婚姻等方面的重要意義和作用。同時,通過大量精當的實例和簡明實用的理論,詳細而具體的闡述了政治,經濟管理,行政,職場等不同領域和不同層次的人們提高自身影響力的途經和方法。下面僅從幾方面淺談我的閱讀心得。影響力的進階—人際關系處理藝術。在人際交往中,人與人之間不僅僅是溝通與交流,有的時候就是意志力與意志力的一種對抗,不是你影響別人,就是別人來影響你。的確,每個人都渴望擁有影響力,因為影響力是一種獨特的魅力,時時刻刻影響著周圍的人,并且給予對方一種神奇的力量。與權力不同,它不是強制性的,是一個微妙的過程。是以一種潛意識的方式來影響他人的行為、信念和態度。就假如,你是一名推銷員,想賣出更多的產品,你要能夠影響你的顧客;你是一名經理,你的成功取決于你對下屬的影響力;你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝的隊伍;你想要建立美滿的家庭,你就必須要能夠正面的影響你的孩子。人是社會的,每個人都是社會中的一員。天下如果有飛不起來的氣球,那是因為它沒有被打氣;天下如果有一輩子都不走運的人,那是因為他沒有足夠的人脈基金!生命中,尤其是在競爭日益激烈的時代,在不斷變化的`環境中,如果沒有一個貴人的出現,那將會是艱辛而沒有收獲的。能夠對你有所幫助的人,并不是毫無機緣的就會出現。人脈資源網絡的建設需要你用心地尋找和發現,需要你積極主動地投入和參與。領導者的影響力—打造威信的光環作為領導者,除了擁有權力之外,必須注意提高自己的魅力,才能產生廣泛的影響力。同是領導講話,有的人說話分量重,有的人講話分量輕,這種差異,除了講話者本人的身份之外,講話的方式也十分重要。領導者和下屬講話,即是設法去造成影響。假如你是領導,一般說來,下屬們惹惱你的行為不但令你心煩,而且還會影響你和下屬的溝通交流。例如,你想要和一個聰明伶俐而又頗具口才的下屬談話,結果正好給了他和你激烈爭論的機會。同樣道理,那些缺乏自信的下屬則會對你報以一篇喋喋不休的自憐告白。然而你不了解什么東西對于下屬來說的重要的,那么你又怎么能夠向他們施加影響呢?
《影響力》告訴我們,作為一名成功的領導,必須設法去理解下屬們關心些什么,在乎些什么,進而用行動,用言語去影響他們。影響力的高度—第一印象人們常說:“不要以書的封面來判斷其內容。”但是,全世界的人都是首先以書的封面來判斷其內容,包括你和我。我們不可能讀完一本書之后再決定要不要買它。人際間的第一印象也是如此,往往幾分鐘就會形成偏見。我們常聽人講:“一看就知道他是個……的人”這就是第一印象。人們的第一印象的形成是非常短暫的,有人認為是在見面的前40秒鐘形成的,有人甚至認為只有2秒鐘。在現實生活中,有時就是這短短的幾秒鐘就能決定一個人的命運。因為在生活節奏如同飛快奔馳的列車的現代化社會,很少有人會愿意花更多時間去了解,證實一個留給他不美好的第一印象的人。第一印象在人的社會影響力中起著太大的作用,但常常被人們忽視,如果你不想丟失成功的機會,別忘記第一印象的作用。善用你的影響力,使你更有魅力;運用你的影響力,使你擁有權力;尋找你的影響力,讓你展現實力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。
《影響力》的讀后感 2
讀了這本書,雖然自己并未讀完,但是針對與前面一小部分內容,卻有著自己的理解。當你看到這本書的書名的時候,你肯定會聯想很多?會猜測“影響力”這三個字到底是什么含義?通過我對這本書前小部分的閱讀,這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來說明它所想表達的觀點。以下便是逐步來解析自己理解。
針對于本書第一章的內容而言,《影響力》向我們讀者展示了這個大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價使產品更好的銷售。其實使這件事情成功的除了價格外,還應該是產品。我們應該意識到不是所有的產品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質的原因在于例子中的產品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當它超出市場價格外時候,沒有人會覺得這是“敲詐”,反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說沒有珠寶昂貴),那提價的后果又不一樣。這個例子可以告訴我們,在我們購買同樣的商品的'時候,要善于分析價格變動的前因后果,節省不必要的開銷。當然通過這本書的名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的思維,改善機械的行為。
通過上個例子,本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實我不太明白這些武器,因為它們都不是實質上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后,這武器便不是武器,因為你已經了解對方行為的目的。但是這也是這本書的一個優點,在例子之中告訴你表面中的實質。
針對第二章——互惠。如書所描述的一個古老的原理:給與、索取……再索取。針對我們學習這門課而言,關鍵在于去分析和理解消費者的心理,然后再適當用各種方法去攻破心理防線,最后達到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡單的方法,也許在你平常的生活中沒有發現。但是當你讀了這本書后,你會發現互惠無處不在。我記得在大學里,有一次我走在路上,突然一個身穿西裝的男士,突然就問我有關學校的問題,然后接著就問我是否在學校里擔任干部,然后問我是否想在大學里嘗試創業,最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理,我覺得這個男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導你在大學必須要有所作為,最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學開學的時候,總是有很多人上門賣英語報紙。可是很多人都是被賣報紙方所給與巨大的利潤所吸引,而其實真正能賺到的卻不是很多。當然我不反對這樣的事情,因為它能使我們成長,使我們在經歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于,即使是一個陌生人,或者是一個不討人喜歡或不受歡迎的人,如果先給我們一點小恩小惠然后再提出自己的請求,將會大大提高我們答應其請求的可能性。其實在結合我們所學課程,我可以理解為如果去降低消費者對推銷者的防線。在大街上,你會遇見一些推銷人,他們一來就告訴你如果你填了這份調查問卷,就會有小禮品贈送,這種情況你肯定會停下腳步,為他們填問卷。相反,如果他們僅僅是叫你填問卷的話,你肯定會毫不猶豫的走開。因為我們做很多事情都要與自己的利益相掛鉤。當然,雷鋒的精神還是要一直存在的,但是現實也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變,人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以,如果能獲得消費者的心,在于你是否讓他們感覺到你的服務或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如,你去剪頭,剪完后朋友都說不錯,如果你下次剪頭,相信你還是會選擇同一家同一個理發師。為何?因為這個理發師讓你在你朋友話語中得到的稱贊,這也便是所謂的“利益”。
綜上,我認為最好的互惠就是讓對方感覺不到,在未來卻有明顯的效果,正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時對于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是,這本書列舉了許多例子,告訴了許多道理,但是書是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活,運用在實際之中。當然你可千萬別指望讀完這本書,你就能“勇往直前,所向披靡”,但是它能讓你少走許多彎路。
《影響力》的讀后感 3
讀完《影響力》啟發很大,作者通過對大量實驗和社會現象的分析研究,揭示出了許多我們經常經歷到卻意識不到的隱性規律。很多時候,我們在做判斷時往往有“驅簡”性傾向,追求效率而放棄耗時、復雜、整體把握的決策過程,只關注最具代表性的一條信息就做決定。作者認為,人們會頻繁地利用互惠原理、承諾和一致原理、社會認同原理、喜好原理、權威和稀缺原理等快捷做決定,以提高判斷效率。但是,也有些原理被利用而誤導我們,讓我們做出錯誤的決定。所以我們在工作和生活中需要合理利用這些原理好的一面促進正面影響力,同時拒絕不好的一面防范負面影響。
互惠原理表明,別人給了我們好處,我們就會有虧欠感而覺得應當盡量回報。在工作中,要獲得員工或業務合作方的支持,付出真誠的幫助和關懷就會有意想不到的回報。同時,我們又要警惕該原理被不良動機所利用,虧欠感會讓人背上沉重的心理負擔,在己所不力時就會拿集體或公司的利益進行交換,所以我們必須嚴厲拒絕惡意的“恩惠”,防止不知不覺中落入圈套。
承諾和一致原理源自人人都有言行一致的愿望。一旦我們做出了選擇,就會自覺以行動證明自己的決定是正確的,而自動履行承諾。這種下意識的一致性傾向在工作和生活中也同樣發揮了較好的正面作用,能夠很好地增強我們的責任感。在履行生產任務、安全職責、廉潔紀律等方面,采取承諾書的形式就較好地提高了執行力。
社會認同原理指出,在判斷何為正確時,我們習慣于根據別人的意見行事。我們看到別人正在做就覺得這種行為是正確的,有著明顯的從眾心理。在生活和工作中,正面榜樣的力量就能起到非常好的示范效果。尤其在面臨困難的境況,在大家都無動于衷或猶豫不決的時候,必須要有帶頭人站出來帶領大家打破局面,有所作為。
人們思維的惰性還表現在對權威意見的'無條件順從,不探究事物的內涵,只憑頭銜、衣著、權力等權威的外部符合就無條件恭順。因此,我們要提高對“權威”的警惕性,對偽造的權威符號要有清醒的認識,不讓自己輕易受到影響。另外,人們傾向認為,機會越少,價值似乎就越高,認同“物以稀為貴”。現實生活和工作中,我們必須清楚,稀缺的東西并不會因為難以得到就變得更有價值,而應該實事求是地根據自己真正的需求進行理智的選擇。
《影響力》一書讓我看到了我們意識不到卻發揮著巨大作用的隱性規律,有時看似我們主動的作出抉擇,其實早已身不由己。對于這些規律我們必須要有清醒的認識,積極發揮他們的正面作用,并警惕被其負面影響所誤導。
《影響力》的讀后感 4
讀《影響力》是因為此本書被譽為史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學暢銷書,同時也有人推薦被為從事營銷、銷售工作的人必讀書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。
很喜歡《影響力》這本書是因為得出某些結論是基于跟蹤、調查研究得出的對人的行為進行解讀和判斷。另外就是書中所描述的現象都很熟悉,背后卻有很多玄機,讓人不禁想探尋答案—為什么我明明不會買店里10元一只的鐲子,而看到標價是40元的同樣貨色時,卻堅持認為那個用料一定較好而為之掏腰包?為什么你原本跟某人算不上有交情,然而在他幫過你一次之后,你會不自覺地為他說話?我們是被莫名原理驅使的人,自然可以掌握它們,用來影響別人!《影響力》用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。書上每提出一個觀點都會賦予大量的事例來講解說明,讓看似比較專業術語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點,而且這種非理性通常是被我們給忽視的。
雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用。本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費購物領域非常明顯。
一、比較。
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購買一個大件產品,然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后,一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標價一萬,一套標價三千,人們會理所當然地覺得三千這套非常合算,會大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠。
互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數免費試用的方式,就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺,這樣的銷售效果出奇的.好。
同樣的,當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水,一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料,對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點,而萬一遇上臉皮特厚的朋友其實也沒關系,因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽,受到唾棄。另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候,可以提出一個比較小的請求,這時候對方一般不會再拒絕你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對方也覺得自己應該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致。
人是一種很奇怪的動物,一旦認定了一件事情,就會覺得更可能實現。比如在賭馬的時候,一旦選定了支持者,就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增,而事實完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現,于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養對產品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費,長期地綁定在這種產品之上。而一些無良商家則利用先虛報低價,讓你確立購買的承諾,然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易,這種情況往往防不勝防。
四、社會認同。
實驗表明,在人遇險的時候,如果周圍有5個人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。如果你遇險了,最好的辦法并不是狂呼救命,而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生,快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。
社會認同是會傳染的,當一個自殺新聞報道之后,很快會有大量自殺想跟隨,大家會很快想到富士康的連環跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應在里面。當人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應的嘗試。從這個角度來說,廣電總局和文化部對新聞的監督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。
五、喜好。
投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數了。可以通過1、特點2、稱贊3、接觸合作4、關聯來達到相關的效果。當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務,你們之間的好感度必然直線上升。所以企業和學校才會組織我們一起去拓展,增進大家之間的好感。
六、權威。
中國人在迷信權威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。正是因為這個原因,許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對,就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權威。
權威當然還體現在制服和標志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時候那個人只是一個保安或者協管。
七、短缺。
少的就是好的,當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得,一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了,你感覺到另外兩個人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應。當我們感覺數量有限、截止日期快到了的情況下,往往會激發購買的沖動。但是,這些并不是短缺效應效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現在當你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。
當你聽到某地強拆的新聞,就會為釘子戶搖旗吶喊;當你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。革命的往往并不是那些一直在社會底層的人,他們往往是過過一段好日子,然后這些好日子又不復存在的那批人。要知道,給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險,若想奪走那樣的自由,代價必然是沉重的。
《影響力》的可貴之處就是通過一個很普遍的現象然后很深刻的探討現象背后的本質,讓人很受啟發。
《影響力》的讀后感 5
因為錯寫了廣告標語,原本庫存奇高的珠寶商大賺了一筆。原本想著降價一半去庫存的,標牌卻寫著漲價一倍,顧客蜂擁而至,掃蕩一空。
優惠券印錯了優惠,使用會導致人們原價購買,但人們依然選擇使用優惠券來購買物品。
這就好像在特定環境里放指定音樂,人們就能跳舞一樣。貴重物品漲價去庫存,生活物品優惠券去庫存,這些都已變成了人們的固定行為模式。動物行為學家們給了一些啟示。
剛開始科學家發現動物界都有固定行為模式,比如火雞媽媽只照顧能發出特定叫聲的小雞;有些種類的雄性鳥不是對于所有侵犯邊界的雄性鳥進行攻擊,是由選擇性的,比如只攻擊具有特定胸毛的雄性。科學家們研究了很多,發現這是因為進化使得不假思索的做某些事情效率更高。能發出特定叫聲的小雞一般都是健康的,火雞媽媽可以把資源給予存活率更大的個體;具有和自己一樣特定胸毛的雄性鳥是破壞自己生活的主要對手,那么識別它們就會把注意力更有效的集中起來。
我們人類更是如此,文明越進步,就需要我們要冒險把一些信任給予陌生人,節省時間和精力留為它用。有時會給某些商人可乘之機,借此多賺我們口袋里的錢,如何解決這類問題,就需要洞察真相,看穿這些原則的影響,用影響力的.武器來武裝自己。
固定模式行為大多是無意識的,因為進化使得我們不必費心思考一些行為產生的原因。但當這個世界越來越復雜時,清醒一些總是有好處的。因為覺得一分錢一分貨,價格貴就等于東西好,東西好就有收藏價值,那么生怕趕不上末班車就會導致越漲價越害怕自己被落下,好像就錯過了失去好東西的機會,這也就是漲價才能去庫存這一特效手法在特定環境——貴重物品買賣時奏效的原因。
《影響力》的讀后感 6
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是通過一個很普遍的現象然后很深刻的探討現象背后的本質,讓人很受啟發。但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器如果用來切菜,那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內容。首先講到互惠原理。互惠原理認為我們應該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。
簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,就像孔子說的要以德報德,而不是以怨報德。我們身邊的很多人都運用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫生在做手術時能更認真更細心的照顧,就塞很多的紅包,醫生由于受到好處,根據互惠原理他們做手術時會更認真細心。企業為了更好的銷售業績,往往賄賂一些官員或者一些采購部經理,而這些官員或采購部經理由于互惠原理會給這些企業更多的訂單和利潤。
第二個是承諾和一致原理。此原理認為一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人,他們在公眾場合總是表現的很虔誠,因為要受他們信仰的約束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,人家就認為他不是一個虔誠的信徒。
第三是社會認同原理。此原理認為我們進行是非判斷的標準之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當我們要決定什么是正確的行為時。當很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。在初中的時候,我們的英語老師訂婚了還沒有結婚就先懷孕了,當時她挺著個大肚子來給我們上課,很多學生老師背后都對她指指點點。現在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進結婚的殿堂,也沒有人說三道四,原因就是這太普遍了,沒必要大驚小怪的。這樣的轉變,就是做的人多了,自然的`被認同了。
第四是喜好原理。人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求,這應該是很自然的事,沒有誰會對此感到驚訝。
第五是權威原理。權威所具有的強大力量會影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。
第六是短缺原理。“機會越少,價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。我是一個不太愿意從眾的人,通常別人鼓掌,不會引起我的鼓掌,我只會對自己認為值得的情況給予掌聲,這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法,也忽略了別人的感受。
如果我是生活在群次很低的人當中,我的這種做法會給我帶來一部分的收獲與不同,可能讓我鶴立雞群,讓我變得出眾,但是,一旦我生活在群次高的人當中的時候,結果就完全相反了,比如,別人都去上課,而我在寢室里逃課,別人都去參加講座,我卻悠哉的找朋友玩,我的這種做法遵循著一致性原理,讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同,使我失去了應該有的從眾感。
《影響力》的讀后感 7
羅伯特-西奧迪尼先生是美國亞利桑那州立大學的教授,作為一名實驗社會心理學家,他在順從心理學領域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來到當地的一家玩具店,為的是給兒子買一款在圣誕節前就承諾過的玩具——一輛大型的電動賽車,在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見面已經是一年以前的事了,當時他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買一件價格很貴的禮物。通過交談,他們才發現,這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量而玩弄的伎倆:在節前的廣告中開始為電動賽車做廣告,孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒有在市場上充分供應這些產品,沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望,只能選擇其他價格差不多的玩具來做為節日禮物;節后,玩具公司繼續為這款賽車做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母們為了兌現承諾只有再次前往購買,這一次他們發現,這款玩具供應得非常充足。
發現真相的教授非常生氣,要把買到手的賽車退掉,但他的朋友說到:“哦,那你這樣做會有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發現,在這場商業實戰中,他已經出局。可憐的教授后來把這次失敗做為案例,寫進了一本書中——《影響力》,著作被翻譯成二十多種語言,銷量達百萬,為他贏得了國際聲譽。
在描述這些場景的同時,教授通過大量的實驗結果和嚴謹的邏輯推理,為我們展示了蘊涵在這些現象背后的六條基礎心理學原理:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及短缺。
招式一:互惠
中國有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。互惠的道理其實就是通過人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式,用相對自己較小的付出,換取相對自己較大的匯報。在社會總體資源(關系、聲譽、時間、金錢)的交換和重組中,有計劃地實現自身交際網絡的延伸和資源水平的提升。“花花轎兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應用吧!
招式的要點是先主動給予對方一些好處,而且應該是非常自然的好處。“情感帳戶”中第一筆款應該是自己存入的,而不是預先透支。
在商業實戰中,對方可能先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求,然后,當這個請求被拒絕后,他可能會再提出一個小一些的、他真正感興趣的請求,因為他覺得,第一個請求被拒絕后,你會有負疚感,做為互惠,你可能就會答應他的第二個請求。呵呵,這時就要小心了。同理可得,產品的“免費試用”也是為了通過消費者的負疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發不等價的交換。
招式二:承諾和一致
信守承諾和保持一致往往被認為是優良的個人品質,但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當一個承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時,人們更愿意努力維護先前建立的自己形象,也就改變了自己未來的行為。
招式的要點是見微知著、循序漸進,繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報一個總體的低價,在你表示出購買意愿后,他會發現自己犯了一個“錯誤”:忘了把一個主要部件的錢算進去。由于部件的價格相對汽車來說微不足道,你會慨然應允,但就在你計劃將車開走的一霎那,他又發現這就是書中所舉的例子,不乏真實性。
這也告訴我們,在商業實戰中,應該促使消費者通過各種方式表達自己對公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向,消費者就會在這個方向上憑借慣性越走越遠,最終達到商家的目的。在公司內部管理上,應該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標寫下來,最好能掛在顯眼的位置上。
招式三:社會認同
我們處在一個信息爆炸的社會里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時候無法對整個局勢進行周密的分析,因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會大眾對這個事物的'判斷來進行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的Sales。
招式的要點是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來決定自己應該怎么做;相似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不同的人。
在商業實戰中,國內很多大眾消費品,如移動公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現呢?既因為它代表了多數人社會性的認同,也因為在那樣的畫面中,我們每個人都能找到一個自己的影子。
招式四:喜好
人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點是刻意建立好感時應該在時間上遠離現實的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個要求),而不必擔心遠離真相(如明顯夸大某人相貌中的優點),當然,適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來喜好,有時甚至是產生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個目標的合作,才能真正建立喜好。
招式五:權威
人們思維的惰性往往也表現為決策時,對權威意見的無條件順從,在中國,這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實驗非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因為對權威的過度倚賴,做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進一步指出,“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權威的象征,如穿了權威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會對其畢恭畢敬。
招式要點是裝扮成權威時,最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話,如公司產品中無足輕重的缺點,以充分建立權威客觀公正的形象,繼而再對產品優點大書特書。“歐萊雅,稍微有點貴,但完全值得!”
在商業實戰中,對于一些需要擁有相當的專業知識才能做出購買決策的產品,廣告宣傳就要請用權威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!
招式六:短缺
俗話說:物以稀為貴。從社會心理學的角度,人們對失去某樣東西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗,而是來自于對它名義上的占有。
招式要點是應把短缺也分為不同的層次:短缺雖然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費者體驗的角度,同樣的產品,消費者在短缺狀態下的消費體驗要好于供應充足時,如果是供應由充足變為短缺,消費者的體驗更加良好!
在閱讀這本書的過程中,不時能感受到商業技巧和商業道德的碰撞。如何來看待這個問題呢?正如書中的評論所說,技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么它就是兇器;如果用來切菜,那么它就是工具。當別人用它來做兇器,侵犯我們做為消費者的利益底線,同時使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時候,我們為什么不能用它來做切菜的工具,在反擊奸商們的同時,也實現我們的商業夢想呢?畢竟,最好的防御就是進攻。
總之,人性的弱點和優點都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題,如很多問題其實屬于社會(組織)行為學的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對營銷中的有關伎倆了然與胸,發出“不過如此”的感嘆,這必然會增強我們的信心。同時,也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。
《影響力》的讀后感 8
由于之前看過一些TED演講,當時只覺得內容很新穎,觀點突出,時間短。但并未對其這種演講形式作過多的解讀,直到在豆瓣上買了這本書,才津津有味地看了起來。據說這是對公眾演講作系統解讀的第一本專業書籍。整體寫的確實不錯,畢竟作者的例子大都來自TED演講,例子充實而且真實,在說服力方面占有優勢。
本書整體分為五大部分。以下將分別對每部分內容進行簡單介紹并提出自己的粗鄙思考:
第一部分:演講的基礎。這部分在我看來當屬核心,雖然所占篇幅并不多,但是篇幅并不決定其重要性。演講的基礎究竟是什么?思想。一篇好的演講,首先是有思想的演講,有價值的思想遠遠超過其他華麗的包裝。而作為演講者,關鍵是要將自己獨特的思想植入觀眾的內心,使觀眾聽得懂,并相信它、傳播它。“當觀眾知道你要去的方向,他們很容易跟隨你的腳步前行。”這讓我反思自己在教學過程中,似乎過于重視PPT中某種圖片和視頻的使用,而忽略了內容,每節課的中心思想是什么,我要給學生傳達一個什么樣的信念,這才是真正的教學應追求的。
第二部分:演講的五種工具。即在演講過程中所要使用的方式和方法。一是聯系,即與觀眾建立起信任的紐帶,包括眼神交流、展示脆弱、幽默、放下自己及講故事等;二是敘事,主要強調了故事的強大魅力;三是解釋,針對一些晦澀難懂的事物,提出了一些方法,包括從聽者的角度出發、點燃“好奇心”、介紹概念、使用暗語例子等,其中特別強調了連接詞的使用。四是推理,現在懸疑推理劇大受歡迎,演講也可借用這種抽絲剝繭的方式,用推理征服觀眾;五是展示,根據所演講的主題,選擇合適的展示方式也很重要。關于觀眾的聯系,啟示在第一次上課的時候,與學生之間建立起一種牢固的信任關系至關重要,而我們大多數關注的是學科教學、傳授,而忽視了與學生之間的這種信任紐帶的建立,如果能夠成功地建立起信任的紐帶,對之后的教學能夠起到很大的作用。還有是關于連接詞的使用,對于新教師尤其重要,在知識點之間的過渡方面可以慢慢探索,或許恰當地使用這些連接詞能夠很好地幫助我們更好地過渡。而推理的這種方式,也可以根據課程的內容,嘗試使用。
第三部分:準備過程。一是視覺資料的使用,作者明確指出,沒有幻燈片要優于糟糕的幻燈片;二是關于演講稿的使用,背還是不背,都可以,演講方式只要演講者覺得舒適、自信即可,關鍵是最后的效果要自然。三是關于是否需要排練的問題,作者提出,必須作充分的準備,反對直接上臺演講,漫天演講;最后作者就演講的開頭和結尾給讀者提出了一些建議。或許,上課也是如此,雖然現在提倡多媒體的使用,但是我們有些老師似乎沒有幻燈片都不知道怎么上課,過于依賴幻燈片,而且在我的觀察中,很多老師的幻燈片展示的'字過于多,將幻燈片當成了提詞器。以前覺得上公開課之前不斷地排練,有些別扭搞笑,現在看來,多多練習,還是很有必要的,熟能生巧的道理依然見效。
第四部分:舞臺展現。這部分似乎落入了窠臼。
一是關于穿什么的問題,不必必須正裝,只要演講者感覺舒適即可;
二是心理準備,關于如何控制緊張情緒,作者提出了一些行之有效的辦法;
三是演講裝備,作者建議輕便式演講;
四是通過聲音和儀態賦予文字以生命;
五是關于演講的板式革新方面,作者就演講方式提出了遠景設想。
第五部分:反思。
公共演講的未來發展,一是知識關聯性的需要;二是人與人的互聯性。呼吁每一個人加入進來。
整體看來,作為一本工具書,很不錯。但是,總覺得作者似乎回避了一些東西,公共演講是一門綜合藝術,思想的真實性和需要包裝的宣傳性,不可能不存在矛盾,但作者對此只字不提,過于樂觀的態度使得內容的深刻性不夠明顯。當然,還是很同意作者對于公共演講未來前景的說法,我也相信,這種演講方式對于一個人活一個團隊,甚至一個社會、民族的發展,至關重要。但是,我們絕對不能忽視的是,作者自己在本書之前所提到的:思想才是實質。
《影響力》的讀后感 9
《影響力》這本書,應該算是我真正意義上接觸的第一本心理學書。第一次拿到這本書,可能是因為心理學光環的影響吧,總覺的這本書給我一種很厚重的感覺。雖然平時也看些書,可是心理學范疇的書籍始終不敢涉及,或許它太過難懂,或許它太過枯燥,或許它太過神秘,如同書的封面,達芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。聽說西方人寫心理學比東方人寫的有趣的多,所以縱使有萬般無奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書不管從結構亦或是內容上來說,都是淺顯易懂的。能把心理學這么復雜的東西,寫的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!這本書從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。而這種改變往往是在不經意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數錢的感覺。每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說,互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會受到互惠的影響。互惠往往讓我們不知不覺間做了一些連自己都無法理解的事。同時互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我帶來什么樣的好處,而是作者由此引發的對人性的思考。案例中的心理學家在無意中買了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術,“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因為一個巧合。他并沒有因為為了達到目的而利用了別人的心理。
一開始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個人的腦子里都有個怪物,它會要人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執己見。信守諾言雖然是個好習慣,可是有時候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當你發現你有可能被欺騙的時候是不是就應該選擇聰明點的辦法讓自己免遭更大的損失。或者更好的方式是,永遠不要向他人輕易的做出承諾,即使有時它看起來那樣的微不足道。
在人人想法都差不多的地方,沒人會想得太多。這是以李普曼的話作為的社會認同的這一章的引言。少數服從多數的思想似乎在哪都適用,當大部分人認同了某件事的時候似乎真理就掌握在了他們的手中。可事實告訴我們真理往往掌握在少數人的手中或者說是少數理智的人手中。在判斷何為正確時,我們往往會根據別人的意見行事。是不是因為天性使然,作為群居動物的我們,實在是難以抗拒群體的意見或一致行為給我們帶來的誘惑。即使有時他會讓你變成其中的一位阿呆或者阿瓜。社會認同,向我解釋了很多平時發生在我身邊令我匪夷所思的事情。但讓我意外的是,原來社會認同還可以用來拯救自閉癥的孩子,這點倒是令我有些欣喜。或許變成其中的一位阿呆或者阿瓜會讓你看起來有些愚蠢,可愚蠢的人往往比聰明的人活得更輕松自在,更容易感到滿足與快樂,不是嗎?辯護律師的主要任務就是讓陪審團喜歡他的客戶。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺舒服或者美好的事物親近,即使有時它是個“竊賊”。對于這一點,它似乎是人的天性,是無可厚非的。但我想,當初上帝賦予人喜好這一屬性的時候。為的應該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關系更加融洽吧。所以如何能讓我們在感性的趨勢下,同時又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問題的關鍵所在了吧、跟著權威走。這是以維吉爾的話作為的`喜好這一章的引言。看完這一章,想到最多的是中國的教育。對于中國的教育問題,想說的話有太多應該已經到了“罄竹難書”的地步了吧。作為一個平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽的殘雪那般無力。我不是個憤青沒有憤世嫉俗情緒,也沒有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國的教育越來越好。
不管是什么東西,只要你曉得會失去它,自然就會愛上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識甚至是一種常識。機會越少見,價值似乎就越高。對失去某種東西的恐懼,似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發人們的行動力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣東西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。對于這一點,作者是以逆反心理來解釋的。人都是向往自由的,當這一以身俱來的權力受到侵害時,人們會采取一切的措施捍衛自己的權力。就像作者說的:自由這種東西,給一點又拿走,比完全不給更危險。到了手的自由,不經一戰是沒人會放棄的。當資源變的稀缺的時候,人們似乎會覺的他們失去了獲得這一事物的權力,他們的自由受到了侵犯。參與競爭稀缺資源的感覺,對于他們有著強大的刺激性。渴望擁有一件眾人爭搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定。可有時后悔本身就是一種無法償還的代價。
看到這,對于心理學我似乎產生了一種恐懼的情緒。研究心理學的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來謀取自己的利益。這是一個弱肉強食的社會,適者生存的法則在這里展現的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個殘酷的社會中生活下去。如果每個人運用心理學的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會還能算一個和諧美好的社會嗎?我迷茫了。不過好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業者公平公正地利用我們的捷徑響應方式,我們就不應該把他們看成是敵人,事實上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開展高效率、高適應度的生意往來。只有那些通過弄虛作假、偽造或歪曲證據誤導我們快捷響應的人才是正確的還擊目標。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對峙、譴責、抗議來報復以刺激我們的捷徑反應為目的的虛假信號。心理學的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個理性的人。而不單單只是依靠感性認識來處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒。或許這也就是這本書的作者真正想要表達的。如同互惠那章中作者所提到的那個例子一樣,心理學應該是讓那個買了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會那個童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣出去。
《影響力》的讀后感 10
初識《影響力》是在豆瓣上,看著此書的評分高,想來應該值得一讀。通讀一遍后,發現作者(羅伯特·西奧迪尼and編譯者閭佳)闡述的內容對指導自己的工作和生活很有幫助。題外話說句,通過豆瓣購買此書,通過書中介紹的內容分析自己這也是社會認同和相信權威的心理在起作用,也算活學活用一回。現將書中的內容略作梳理,加深印象,以便往日再次學習。
作者在第一章主要闡述了何為影響力,自己理解,就是人作為動物會跟其他動物一樣,在外力下影響自己心理,造成機械的反應(語言或行為)。此書要討論的就是有哪些觸發特征會影響我們的心里,致使我們會不假思索的作出相應的反應。作者列舉了幾個觀點或事例,來說明條件成熟時,我們會自動按下播放鍵,做出機械式(模式化)反應。
1、我們在要別人幫忙的時候,要是能給個理由,成功的概率會更大。
2、在我們不知道商品的實際價值時,就會采用“一分錢一分貨,價格貴就等于東西好”。
3、靈活運用:“對比原理”。
作者特別說明了,影響人心理的這類“武器”有什么作用:一是這類武器有能力激活一種近乎機械化的過程;二是只要掌握了觸發這種過程的能力,人們就能從中漁利;三是使用者能借助這些自動影響力武器的威力,就能讓另一個人乖乖就范。(作用大大的,效果棒棒噠)
第二章作者具體闡述了能影響人心理的武器—互惠原理。因為我們大多數人討厭一味索取,從不回報的人,所以我們大多數人都是投桃報李,但是有部分的人正利用我們這個心理影響我們的判斷(要引起重視警惕)。互惠原理是人類社會共存的基礎,是人際交往基本的準則,我相信誰也不愿意跟自私鬼打交道。
作者為了詳細闡述互惠原理強大的力量指出,互惠原理適用于強加的恩惠和可觸發不對等交換。這其實也就是咱們中國人推崇的品德,知恩圖報。其實為什么最初的小小善意往往能刺激他人回報以大得多得恩惠:
1、虧欠感讓人覺得很不舒服。
2、違背互惠原理,接受而不試圖回報他人善舉的人,是不受社會群體歡迎的。
由此看出“知恩圖報”是普世價值,不管東西方都認可的品質和行為。互惠原理衍生出“互惠式讓步”,也就是咱們生活中經常遇見的“討價還價”都是有來有往,你退一步,我讓一步,生意才能談成。由于互惠式讓步,帶來一種技巧—“拒絕—后撤”術。這種手法似乎不光刺激人們答應請求,還鼓勵他們切身實踐承諾,甚至叫他們自愿履行進一步的要求。為什么此手法能有如此的作用,在作者看來,主要是被實施者的責任感和滿意感(個人認為是成就感,以為因為自己的做法導致對方退步,雖然實際上并不是這樣,但是感知上誤以為這樣而形成的成就感)
第三章作者闡述了能影響人心理的第二件武器—承諾和一致。此原理認為,一旦做出了一個選擇或采取了某種立場(也就是承諾,承諾的前提:主動+公開+付出努力+自主)我們就會立刻碰到來自內心和外部壓力迫使我們的言行與之保持一致。再這樣的壓力之下,我們會想方設法地以行動證明自己先前的決定是正確的。讀到這一章,我最有感觸的是,為一個承諾付出的努力越多,它對承諾者的影響也就越大。其實這個對工作,對做人以及對感情都是適用的。
第四章作者闡述了能影響人心理的.第三件武器—社會認同。此原理認為,在判斷何為正確時,我們會根據別人的意見行事,尤其是在我們特定情形下(不確定或相似性)判斷某一行為是否正確時。那同樣,如果看到別人在某種場合做某件事情,我們就會斷定這樣做是有道理的。
書中提到“周圍的人認為我們什么樣,對我們的自己認知起著十分重要的決定作用”對此我很有感悟,我們從小到大,都在努力成為別人眼中的自己,很少考慮我想成為什么樣的自己。對自己的判斷,也往往來自別人的認知,缺乏自信,很需要別人的肯定來表示自己的存在。特別是書中提及的自殺案例,當深入困境時,我們會根據其他陷入困境的人如何行動來決定自己該怎么做。對這個案例我非常受觸動和啟發。
第五,六,七章介紹喜好、權威、稀缺這三種武器的影響力,對權威這塊,我特別有感觸,在工作中,經常會碰到領導或者專家對某個問題的解釋,他人都會覺得這就是最權威的解釋,是正確的,很少能深入的再思考,他的看法是否真的正確?所以什么時候都不能放棄獨立思考的能力。
在書中的結尾部分,有一句話,很受用—“在下決定的時候,我們越來越難于對整個局面加以全盤考慮”。反思自己所做的決定,有時盲目的樂觀,錯誤的以為這就是“稀缺”的資源,好像很難獲得,事實并不是這樣。很高興能讀到這樣一本書,讓我明白了自己是如何犯的錯誤。
《影響力》的讀后感 11
讀了此書,對有些商業活動和社會現象作了一個分析,發現其實很多人都成了影響力的受害者,當然也有些人是影響力的受益者,因為他們早就了解了影響力的魅力,并且運用了一種或者多種影響力,從而達到自己的目標。什么是影響力?就是抓住人的心理特點說服別人,使人順從,從而達到自己的目的。本書列舉了六種影響力:
1、互惠;
2、承諾和一致;
3、社會認同;
4、喜好;
5、權威;
6、短缺;
其實我覺得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到,比如:同情。書中用了大量的實驗和案例來分析這六種影響力,其實在日常的生活和工作中,我們也頻繁地接觸到影響力。接下來說說各種影響力的特點:
1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了別人的恩惠,就會想以同樣的方式去回報對方,而不會無動于衷,更不能以怨報德。如果不能以同樣的方式回報對方,心理上就會有一種負債感,或者就會得出一個結論:對方真是個好人呀,而且隨著時間的推移,這種負債感或結論會越來越深刻。那么,一旦某天,對方需要你回報的時候,即使遠遠超越了當初他給你的恩惠,你也同樣樂意付出。這就可以解釋為什么"滴水之恩,當涌泉相報"了。
2、承諾和一致:陳安之的成功秘訣中有一條:在公眾面前許下承諾。承諾是指導一個人行為的`航標。如果一個人的行為違背了自己承諾,他就會產生很大的心理壓力,通常這種情況下,會跟自己找一個平衡點。
3、社會認同:如果一個交警闖紅燈,估計后面所有過馬路的人都會跟著闖紅燈,但是如果一個渾身充滿叛逆氣息的小青年闖紅燈,會有幾個人跟他一起闖紅燈呢?這就是社會認同原理的影響力。被社會所認同的,就意味著是正確的。
4、喜好:人往往會答應自己認識和喜愛的人提出的要求。
5、權威:因為專業,所以權威。因為不專業,所以要相信權威。
6、短缺:商場打折促銷的時候,某種商品每人限購四套和每人限購兩套,哪一種更讓有購買欲?事實證明,一個人害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西的心理更加強烈。
7、同情:看看街邊的職業乞丐,是否正是利用了這種影響力呢?
關于影響力的案例,第一個反應在我腦海里的是:傳銷。我猜傳銷組織的頭目絕對是一個非常善于利用心理學知識的人。傳銷組織者至少會運用到四種以上的影響力:互惠原理、社會認同原理、喜好原理以及承諾和一致原理。
第一步:利用喜好原理。通過熟人(往往是最好的朋友最值得依賴的朋友)把被害者騙進傳銷組織。
第二步:利用互惠原理,熟人及他的"同事"會對被害者特別好,這時即便受害者知道自己被騙了,很生氣,他們也能讓你的火發不出來。
第三步就是利用社會認同原理,此時熟人要做的就是不斷地介紹組織里的社會地位較高的人(如教授,傳統行業中的富翁等等為社會認同的成功者)給被害者認識。這時,受害者的心理是:他們比我成功,他們都來做傳銷,那么說明這個行業可能是正確的;
第四步就是利用承諾和一致的原理,此時受害者會有一種心理壓力:我當初出來的時候告訴了家人朋友自己是出來掙大錢的,是最好信賴的人介紹的,如果此時回去,一定會被大家看到自己的失敗,一定會很沒面子,何況此時根本走不了,與此同時,其他成員會跟他介紹自己當初是被哪個最值得信賴的人"騙"來的,這時候受害者會從這些成員的相同經歷上找到一個平衡點,于是既來之則安之,一步一步地聽從傳銷組織者的擺步。
通過對影響力的了解,可以更加清晰地認識某些行為,減少被騙的機會,同時對于銷售員來講,這也是一本銷售心理學的教材,若能深刻地學習并加以利用,將其發揮到極致,必能對贏得訂單有很大的幫助。
《影響力》的讀后感 12
《影響力》這本書以通俗易懂的例子,妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本心理學原理:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。心理學原理就像物理學中的萬有引力定理和經濟學中的看不見的手一樣,悄無聲息的發揮著巨大的作用,只是我一直沒有看到而已。這種規律來自己們所受的教育和生活環境,以及人們共有的觀念和生活經驗。其中令我印象最深刻的'是互惠原理。
互惠原理認為:我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切,我們感到自己有義務在將來回報已收到的恩惠。因為這一類東西的接受往往與償還的義務緊緊聯系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負債感,它在人類文明中幾乎無處不在。互惠原理之所以可以如此有效的說服他人,主要原因在于:人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數的。正因為如此,篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規范。“我們每個人都知道,凡是有人敢違背它,必然要受到社會的制裁和嘲笑。由于普通人大多討厭一味索取、從不回報的家伙,我們往往會想方設法地避免被別人看成揩油鬼、忘恩負義的王八蛋,或者不勞而獲的懶蟲。”
記得上初中的時候,因為一些小摩擦而和同學大打出手,之后老師讓我們相互道歉,握手言和。當時的自己心理并沒有釋懷這件事,但之后竟然會成為無話不說的好兄弟,我一直認為是不打不相識的緣故。但讀到互惠原理時,我在思考也許是放學路上的一句簡單問候,也許是學校里的一次不經意幫忙,也許正是這互惠原理,才使得我們的關系越來越好。
現在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學的神秘源自于人豐富的內心;也許,它預示著當“心理學”與“經濟學”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜,而這二者的結合,恰恰成就了《影響力》。
《影響力》的讀后感 13
該書主要是講述了六個強大的影響力武器,即互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權威和稀缺,它們從本質來說是人類思維捷徑的另一面。我們生活在一個充滿了大量信息的時代,而人的精力是有限的,因此為了適應生存,人類進化出了許多的固定行為模式,在潛意識層面下活動,不占用意識層面的資源,這樣就可以簡化生活環境,節省精力。而有的人就發現了這些人類固定的行為模式,并且學習如何去應用,這武器本身并沒有好壞之分,主要取決于使用者的動機。我們有必要主動去學習、去了解,一方面是為了保護自己,另一方面可以幫助我們更好地影響別人,然后達到目標。
第一個是互惠原理
其實就是鼓勵人們要懂得一個道理:如果想要從別人那里得到你想要的東西,某種價值,你需要先付出,商業社會的本質是交換。人與人之間能夠保持一種長期的關系,肯定是基于禮尚往來,雙方都能夠從這段關系當中得到自己需要的東西,一定是這樣的。因此懂得先付出,懂得交換,這樣我們在處理人際關系方面可以做得更好。譬如給予學校保安大叔一聲問候,這些我們平常把他們的服務視作理所應當的人,這聲問候對我們來說并不算什么,但是對他們來說可能是一個驚喜,我們提供了額外的價值,他們也會給予我們關注,更多的照顧,有時候意外的回饋。
所以,互惠原理非常強大,甚至可以超過喜好原理,對即使是討厭我們的人也有效,而且付出和收獲可能看起來不對等,你的付出給你帶來了遠沒有想到的收獲。我們給予的東西,那種恩惠,可以不只是物質層面的東西,還可以是像微笑、禮讓這些非物質層面的,我記憶深刻的是它還可以是主動的讓步,拒絕—退讓原理應運而生,可以顯示我們的誠意,讓對方因為我們的退讓而有更多的滿意感和履行承諾的責任感,運用恰到好處,就可以讓我們既達成自己的目的,而又讓對方很滿意,各取所需,實現雙贏。
第二個是承諾與一致原理
保持一致也是一種強大的動力,因此試圖改變消費者的行為習慣、思維定勢是很困難。我們平常沒有發現,過去的行為對將來會產生怎樣的影響,可能第一次草率的決定,就那么延續下去了,由于認知惰性、行為慣性。對于自身來說,保持一致有很大的吸引力,可以達到一勞永逸的效果,不用去思考,這樣可以不用承受思考的痛苦,以及逃避可能得到的可怕的結果;另一方面,言行一致,前后一致也是社會所提倡的,是有道德高度的,因此也會產生一定的社會壓力。
接下來是影響這個武器效度的幾個指標:
1、主動性。
2、公開性。
3、需要付出更大的努力。
4、內心的選擇。
當我們因為許下了某個承諾,導致了自己形象的改變,那么只要將來繼續提出的要求符合這個新的形象角色,那么就可以有效影響將來的行為。人的認知、情感、行為有保持一致的傾向,如果出現矛盾,就會使人渾身不舒服,產生去調整的驅力,這個ABC模型也是人們完成改變的一個十分重要的模型。當我們在認知、情感層面接受了這個承諾,那么我們更有可能去行動;當我們付出了那么多的努力,那么我們的認知、情感也會給予反饋,認可這個承諾的重要性和合理性。給別人一個臺階下,就是給別人一個好的`理由去改變原先的堅持。
第三個是社會認同原理
該原理發揮最大效果的條件是相似性和不確定性。我是在校大學生,因此以大學生為例,很多人都會有迷茫的情況出現,大家對于未來充滿了困惑,國內教育方法加劇了這種狀況的出現。由于未來誰都沒有辦法提前得知,這就創造了最好的不確定性條件,另一方面,同樣是大學生,我們會更加容易去參照往屆學長學姐走過的路,當看到考研人數的數字、考公人數的數字的時候,從眾的行為模式就啟動了,于是這種熱可以延續這么久,一屆又一屆。我們會想,這么多人都走這條路,那么這條路怎么會是錯的呢?還有,即使是錯的,那么這么多人走,好像還可以求得個安慰,你看這么多人都錯了。
雖然說如今盲目從眾的弊端已經在被不斷的提起,但是我們還是會時常不自覺其中這種行為模式。不過畢竟它大多數情況下是有用的或者并不會給我們帶來多大的損失,因此被一直保留著,而這也是其他影響力武器的共性。還有一點就是口碑,企業如果可以制造一種潮流,像韓劇《來自星星的你》一樣刮起一陣旋風,大家都覺得如果沒有看過就沒有談資,沒看過就落伍了,那么這種社會認同原理的運用真是太牛了。
第四個是喜好原理
我們都喜歡和我們喜歡的人在一起,我們也都希望可以成為別人喜歡的人,這里就提供了影響一個人對另一個人喜歡的因素,也給我們提供了可以實踐,用于生活當中提高自己受歡迎程度的方法。
一是外表的吸引力,這個很好理解,我們都會不自覺多看漂亮的女生或者帥哥兩眼,而且這個會產生暈輪效應,我們會賦予這個長得好看的人更多優秀的品質,這個是父母給的,通常改造的空間不大,但是把自己整理清楚,注意衛生還是可以做到的;
二是相似性,時不時來句“我也是”就可以拉近彼此的距離,因為類似的觀點、興趣愛好、性格等,或者是同鄉、同姓等,都會給我們一種好感,相比較于其他人來說;
三是稱贊,這個不必多言;四是接觸與合作,熟悉感可以提升好感度,但是如果原先就互相討厭,然后還經常碰面,那么就未必能夠起作用了。好感是可以轉移的,愛屋及烏就是講述了這樣的道理,讓我們和積極的因素聯系起來,形成一種經典條件作用,即讓對方產生這樣的想法:碰到我就會有好事情發生,那么他是不是會更想要見到你呢?
第五個是權威原理
像是北大、清華這樣的招牌很響亮,像是博士、教授的名稱很震耳,這些都是權威原理在起作用。這些個的標志其實都在傳遞一種信息,即我們是值得信任的,我們是有實力的,尤其當我們并不了解對方的時候,這在大多數情況下有利于緩解信息不對稱的局面,努力讓對方了解自己,相信自己。我們考取相關的證書也是為了證明自己具備某一方面的能力,如果這個證書具有公信力,那么這個證書的含金量就更高。
這就可以解釋為什么律師需要穿著剪裁合身的高檔西裝,配備一輛豪華車,這些東西都是必不可少的,是可以想外界傳達一定信息的。人靠衣裝,佛也得靠金裝,別人沒有義務花更多的時間了解你,因此你需要靠這些權威象征來證明自己,為對方節省時間。喬布斯營銷哲學中的impute也是這樣的,你要讓對方看到你的第一眼就喜歡上你,產品再好也需要好的包裝。所以我們去面試的時候需要穿著正式些,不僅是出于對對方的尊重,也是體現一種專業的精神。
最后一個是短缺原理
越不容易得到的東西會變得越有吸引力,尤其當一個東西原本充足,但是突然變得稀缺,而且競爭激烈的時候,會給人很大的壓力,害怕后悔,害怕失去機會,會讓人變得更加沖動,沒有思考的時間,強迫自己去行動。為什么有人說最珍貴的東西是得不到和已失去,就是因為有的時候人們不會意識到它的好,只有在失去了才懂得,才會知道去珍惜,但是卻已經來不及了。
所以懂得讓別人知道自己的珍貴是很重要的,你本來就很珍貴,要讓對方知道你是很搶手的,讓他有危機感,這些在男女生交往中確實是這么個理。所謂的饑餓營銷,限制時間、數量,設置條件都是為了讓商品變得更加難以獲得,如果在加上排隊、搶購一空,像小米手機一樣,那么就真的是把短缺原理充分運用出來了。
這些是知識方面的吸收,更重要的是要思考如何運用到生活當中,創新性地運用,因為單純模仿、復制已經難以奏效了,把這些影響力武器牢記在心,融會貫通,畢竟這些還可以交叉、聯合使用,可以變化無窮,十分神奇。思考如何使用這些知識,并且真的在生活當中應用才是最難的,要花時間的,畢竟看一本書用不了多長時間,不斷練習才能讓自己運用之妙存乎一心。
《影響力》的讀后感 14
今年8月份看的這本書,經典中的經典。
書中闡述了七種影響人們認知和判斷的原理,它們分別是對比原理、互惠原理、承諾一致原理、社會認同原理、喜好原理、權威原理以及短缺原理。這些原理的影響是如此廣泛,以至于在我們日常生活的各個方面都隨處可見。這些原理又是如此深深地植根在我們的意識中,甚至于我們受這些原理影響而行事卻不自知。
對比原理——對比1年前,1年后的工作表現;對比其它銷售員;對比之前公司。
互惠原理——拒絕-退讓策略:先提大請求,再提小請求。
承諾一致——入門策略:貼標簽塑造形象;拋低球策略:拋出一個誘餌使對方做出選擇,再撤去誘餌或等對方承諾后再加上一個不太愉快的條件.
社會認同——利用相似性給出證據;樹立榜樣的力量:其它公司工作三年是什么待遇;喜好原理------稱贊;利用相似性;利用接觸,強調合作;正面關聯
權威原理——利用頭銜:我在愛可視做客戶經理,我說底薪4.5K,沒人相信。
短缺原理——東南亞這個新興市場將會收到更多的'重視,但是熟悉這塊市場的銷售不能說很少,但是的確不多。我現在新加坡、馬來西亞、緬甸開了三個客戶。明年計劃是印尼、泰國、印度開三個客戶。
《影響力》的讀后感 15
《影響力》,很多人為之推崇的一本書。首先從質地上講,字比較大,書頁比較厚,所以我覺得其實沒有什么太費神就看完了,速度還是比較快的。里面提出來的理論大家在日常生活中也會有很多接觸。很多理論都是相通的,只不過是換了一個詞,書中重點講述的一些內容就是給我這樣的感覺。
本書從幾個角度進行了影響力的闡述,理論+案例進行講解,這樣不會讓內容覺得過于枯燥。文章開篇也是舉了一個動物的例子展開整體。
從互惠、社會認同、承諾和一致、權威、喜好、稀缺幾個方面,講解了我們在生活中所做的選擇和確定某項選擇的原因。在工作時利用好這些部分相當于給別人設了“圈套”,很快它就會淪陷。這相當于我們利用了別人的弱點展開了攻擊一樣。在這些所體現出來的人類性格特征之中,我覺得“權威”是最殘酷的,因為權威,人們不敢去抗衡而做了自己不愿意做卻不得不做的事情。讓我想到了很多時候我們都被迫生活在某種“淫威”之下。這是一種憤怒與無可奈何。
不管怎么說正是因為有了這些感觸,將這些能量轉化到自己想要利用的時候為己所用,恰到好處的利用,達到自己的目的。
人很多時候是有自己的思維盲區的,也就是所謂的“慣性思維”,順從著日常自然而然的.反映去進行決斷,往往就會給別人一些可趁之機。
用好的事物個感官去感受那些美好,影響別人進入一股正能量的洪流,活泛的將這些知識在不違反道德的情況下為己所用吧。
《影響力》的讀后感 16
讀的過程中,閃現了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套啊!
互惠,承諾與一致,社會認同,喜好,權威,稀缺,這些融入社會基本運作的原理,同樣也是人性的弱點。
一旦通過手段讓對方產生虧欠感,便極有可能從對方手中取得互惠的收益。
流量是互聯網時代最值錢的東西之一,小到菜場的攤位,大到現在各大電商平臺的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價。流量意味著曝光度,也意味著更多的關注,更多的評價,人們總是會下意識的關注人群集中的地方,倘若經過一座橋,有個人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個人,十個人,必然會讓你忍不住看一眼,面對同樣的商品,絕大多數人都會選擇銷量,評價多的,畢竟,多數人的選擇,總是沒錯的。
除了那些高高在上,生活在另一個世界的名人,與平常人有著相似經歷的人,更易獲得大眾的`好感。那些勵志,引起共鳴的故事,總是會讓人產生我也可以的錯覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內,都會讓人甘之如飴。
人們總是更相信KOL說的話,哪怕是包裝出來的。
稀缺品總是會激發更強的購買欲,在有競爭壓力的情況下,注意力會逐漸從產品本身的價值轉移到占有欲上,而事實上,物品的稀缺與否,并不會影響其本身的質量。
《影響力》的讀后感 17
一、互惠原理
也就是所謂的人情債,對方給我們任何好處,我們潛意識都想給予回報,甚至對于硬塞給我們的一些不需要的給予,我們也會很難拒絕。
二、承諾和一致
我們做出承諾之后,會給自己心理壓力,讓自己兌現承諾,甚至明知是錯的,我們也會在潛意識里說服自己。比如,女人嫁了渣男,即便發現問題,也很容易妥協,付出越多,也就越難離開。
三、社會認同
當我們對于選擇不確定時,習慣以別人的`選擇作為判斷的標準,比如,路邊有一個人遇到困難,路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因為冷漠,而是不能確定他是否需要幫助,因為大家都沒幫,同時,越多的路人意味著自己的責任越小。
四、喜好
我們會自動給長得好看的人一些正面特點,比如才華、善良、誠實等,而且自己并沒有意識到這一點,而被評價者因為自己形象與評價的一致性壓力,也會容易向這些品質靠近,這就是“相由心生”,其實更是因為“相貌”,所以生心。
五、權威
人們本能的相信權威是正確的,比如和你說話的是一位行業專家,你潛意識就會相信他的話,甚至于在自己信任的權威面前,我們愿意落實他下的任何指示。比如,一個穿制服的人會自帶信任光環,一個有頭銜的人會被別人尊重。
六、稀缺
一樣本來毫無吸引力的東西,僅僅因為稀少就立刻變得迷人起來,這種稀缺并不會提高東西的品質,但是會催發人的占有欲。
《影響力》的讀后感 18
①互惠原理。也就是所謂的人情債,對方給我們任何好處,我們潛意識都想給予回報,甚至對于硬塞給我們的一些不需要的給予,我們也會很難拒絕。
②承諾和一致。我們做出承諾之后,會給自己心理壓力,讓自己兌現承諾,甚至明知是錯的,我們也會在潛意識里說服自己。比如,女人嫁了渣男,即便發現問題,也很容易妥協,付出越多,也就越難離開。
③社會認同。當我們對于選擇不確定時,習慣以別人的選擇作為判斷的標準,比如,路邊有一個人遇到困難,路人越多,伸出援手的可能性越小,不是因為冷漠,而是不能確定他是否需要幫助,因為大家都沒幫,同時,越多的路人意味著自己的責任越小。
④喜好。我們會自動給長得好看的人一些正面特點,比如才華、善良、誠實等,而且自己并沒有意識到這一點,而被評價者因為自己形象與評價的一致性壓力,也會容易向這些品質靠近,這就是“相由心生”,其實更是因為“相貌”,所以生心。
⑤權威。人們本能的相信權威是正確的.,比如和你說話的是一位行業專家,你潛意識就會相信他的話,甚至于在自己信任的權威面前,我們愿意落實他下的任何指示。比如,一個穿制服的人會自帶信任光環,一個有頭銜的人會被別人尊重。
⑥稀缺。一樣本來毫無吸引力的東西,僅僅因為稀少就立刻變得迷人起來,這種稀缺并不會提高東西的品質,但是會催發人的占有欲。
《影響力》的讀后感 19
這本書包括影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、與短缺。論點是人是社會性動物,希求用自己能夠發射的最大影響力將利益最大化。我覺得這本書主要用七章來說明為什么有些事情對群眾的影響力巨大以及個體可以如何拒絕花里胡哨的營銷或者他人請求。
《影響力》希冀讀者學會一些基本方法來擴大自己對于他人的影響力。第二章介紹了‘拒絕-后撤術’,大意是要實現一個大的要求首先提出小要求。破這個術的方法是認真識別使用這個技巧后面的意圖,如果是銷售直接拒絕。如果是善意的給予,那就大大方方接受。在日后需要付出的時候,及時回報即可。這也就是許多街上的銷售會給予一個小禮物的由來?女孩子要是接受了男生買單,也就意味著這個女孩子想要和男生那啥。顛撲不破的真理?第三章承諾和一致描寫了慈善機構會讓客戶先答應一個小請求,那樣就把這個人開始往預先設立的形象里面開始套。一個人一旦答應了一件事情,就希望言行一致。
社會認同這個章節與不確定性密切相關,人們在不確定一件事情的時候就會覺得別人的行為正確不過。也就是說為什么鬧市里的案件反倒沒有人出手相救。在大街上遭遇侵害的時候,要學會像其中一個具體的人求救。迷信權威是不同人類社會都存在的突出效應,成熟社會結構能夠得到更好的發展。而短缺最容易被商家應用,這件商品馬上下架、聯名款、獨一無二最能受到人的.追捧。
道理大家都懂,但是要寫下來總非易事。羅伯特.西奧迪尼將一個個商家經常使用的招數一一拆解并給出應付招數。這是一個心理學家能給社會不同個體帶來的巨大影響力。我們在生活中都需要何必人打交道,影響或者被影響同時存在。于我而言,對他人產生影響力在于塑造自己的權威感。學會用小事情去影響他人,也就是為他人塑造一個新的自己形象。
如沐春風也是一種無形的影響力,擁有影響力也并不意味著就要去用到他人身上。身上有力量,才能不被他人控制。
《影響力》的讀后感 20
《影響力》這本書所提到的觀點都指向了人們非理性的弱點,而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理,就是我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報。商業中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用。其次,承諾與一致原理,一旦作出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會立刻碰到來自內心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們想法設法地以行動證明自己先前的決定是正確的。再者,社會認同原理認為,在判斷何為正確時,我們會根據別人的'意見行事。很多時候,我們不是依照理性思考出發,而是從社會大眾的普遍選擇出發。然后,喜好的影響,我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求,對于這一點,恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理,讓我們順從他們的要求。比如,審訊嫌疑犯的過程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運用了喜好原理。還有,就是權威在人們心理的根深蒂固。權威所具有的強大力量會影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來。最后,就是稀缺,人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發著人們的好奇心,對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發人們的行動力。
在正常情況下,促使我們作出順從決策的幾個最常用的信息,都可以引導我們作出正確的決策。每個原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時候說“是”比說“不”更加有利。告誡我們靈活應用上述原則,不被別人利用,成為真正有影響力的人。
《影響力》的讀后感 21
斷斷續續的花了一些時間,在家里,在公車上,在醫院。今天總算是把《影響力》看完了,心里有點高興,又多了一本看書的記錄了。
看完這本書,學到了什么,體會到了什么?寫讀后感的目的是什么?寫讀后感的目的是借于此一能讓自己有個記錄,二能讓自己鍛煉自己的寫作能力,三是能加深對書籍的印象。
《影響力》這本書主要講的'是現在的順從者,大多是銷售,利用人類現在一些固有的想法,“播一下就放”的形式,影響到我們的情緒,讓我們做出一些毫無根據,毫不理解和無奈的選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和稀缺”幾種因素。
通過文章的閱讀,了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國外的書籍解釋的非常詳細,不同于國內的書籍泛泛而談。此書從根本和相關實踐得出結論,并進行擴展,以及面對這些影響力因素時,我們應該做的正確做法。確實是本好書,讓我又學到了一些,對于自己以后從事銷售的工作,以及面對其他順從者時,能夠洞穿對方的目的,做出相應的不損害自己利益的決定。
突然想起社會認同這一影響力的因素,其中有個案例指的是,當某人需要幫助時,路人都沒有及時給予幫助。這種情況下大多數人都會認為是因為現今社會的冷漠。但事實上,大多數情況是因為社會認同影響而為。首先,旁觀者對受害者的受害程度不清楚,對方是否真的需要幫忙呢?其次,旁觀者看到大家都沒有去幫助,故根據社會認同的原理,就會產生受害者也許不需要幫助的想法。已經了解了這兩點原因,不僅能幫忙以后自己碰到的受害人,而且也能在自己發生危險時,需求別人幫助時成功率。
總之,受到社會的一些固有的觀念,我們都已經形成了一些簡單的判斷方法和邏輯,而這些方法都有其單一性,并不理智。《影響力》一書讓我對人類的思想和一些原先沒察覺到的行為有了新的認識,這本書推薦大家都要去看看。
《影響力》的讀后感 22
影響力一種幾乎可以改變任何事物的力量,我們每個人都渴望擁有影響力,擁有更大影響力,擁有改變一切的影響力。事與愿違,我們常常為無法影響他人而感到沮喪。《影響力大師》告訴我們如何通過掌控影響力的要素提升我們影響力。
目標是開始,我們每時每刻都在給我們自己和他人設定目標,同時我們不斷被分配目標。有的目標讓我們充滿干勁和希望,有的目標讓我們疑惑不知所措。
“我要健康,我要減肥。”“我要減輕體重,在2018年12月15日12點之前,減少15斤脂肪,使自身體脂達到正常值20%。”
“我要減肥”這是每個胖子要減肥時都會對自己說的話,但是減肥的結果往往是失敗的;而后一種說法,往往減肥會成功,那么為什么都是目標,而最后的結果卻相差很大呢?那是因為前者更像是一種口號,目標沒有具體可衡量指標,健康本身就只是一個概念,什么是健康?每個人對于健康的定義都不同;同樣,減肥也是,減少一斤和十斤脂肪,我們都稱之為減肥,更可怕的是,我們減少體內的一斤水和一斤脂肪,雖然在體重秤上都是顯示減少500g,但是對于人的健康可能是相反的兩種結果。
我們目標是讓自己身體健康,不是讓自己體重秤上的.數字降低。同時研究表明,具體信息的明確目標可以顯著的推動行為變化,因為它調動的不只是對方的思考,還會調動對方的感受,明確、令人信服和充滿挑戰的目標可以加速人們的脈搏頻率,激發大腦思考,充分調動肌肉活動,那些模糊不清的目標就不會產生這種效果。
影響力是影響自身和他人的行為,行為撬動的是結果,明確可衡量的目標是影響力的開始,一個明確可衡量的目標讓一個人、一個團隊充滿斗志。制定明確可衡量的目標是你提升自身影響力的開始,不要讓自己和他人還在為一個模糊的目標而不知所措,一個好的影響者應該從一個明確可衡量的目標開始。
《影響力》的讀后感 23
在看這本書以前,總認為影響力就是自己影響別人的能力,現在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得非常專業,里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細讀,下面是我的一點讀書心得。
我認為影響力就是過去事情的印象,這種印象在左右著我們今天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負面的影響。總爾言之,我們在不知不覺中受到了昨天的、過去的.事情的影響。該書將這種規律系統的揭示了出來,它來自于我們所受的教育和生活環境,以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經驗。復印紙
我們生活的現代社會太復雜了,而我們接受到的信息也太復雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實早已身不由己。善于利用這種規律的人輕松的掌握著他人的動向,通過人們內心的負債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看,人們要想保持清醒的頭腦,保持清晰的判斷力,或者說不被人欺騙,實在是有些困難,因為有時候就算知道自己會被騙,人們還是會踏進這個圈套,僅僅是因為希望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點點小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自己巨大的心理壓力。更有趣的是,我們在實施互惠的同時,有時免不了自己也會變成互惠的“獵物”。
書越讀越有意思,我一定會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現象,可以從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應用它,關鍵是如何創造性地應用它,因為很多人都在用它來謀取利益。
《影響力》的讀后感 24
我們總是尊重權威,但是有時候我們對“權威”卻尊重過了頭,具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情。而且,在權威的強大壓力面前,個人的抵抗力是十分渺小的。
一個多層次的為大家所接受的權威系統提供給一個社會十分多的好處,遵從權威人物的意愿對我們來說通常是一件很實際的事情。但我們也很容易走進一個誤區:有時候權威的話并沒有什么道理,可我們還是會毫不猶豫地按照他們所說的去做。由于在權威面前思考似乎成了一件多余的事情,因此很多人就放棄了思考。但盲目地服從權威會帶來災難。
而依從業者深知我們對權威的反應,也就常常通過偽造權威來給自己牟利:
1、給自己偽造一個頭銜,要知道有時候頭銜比這個頭銜的主人有更強的影響力。
2、給自己換上看上去更權威的衣著。換上相應的制服就直接地暗示了權威地位,即使沒有制服,裁剪合身的西服也能相當有效地贏得完全陌生的人的尊重。
3、給自己配上一些外部標志:精致又昂貴的'衣服和首飾、名車也是一種更一般的權威標志。
那我們又該如何保護自己呢?對權威保持高度的警覺,在決定是否該聽從權威的意見時,問自己兩個問題:
1、這個權威是不是一個真正的專家?這包括分析這個權威的資格以及這些資格與我們手頭的問題是否有關系。問這個問題可以避免機械地服從權威帶來的問題,把目光對準權威地位的真憑實據。
2、這個權威會不會對我們說真話?經常停下來想一想權威們可以從我們的依從中得到什么好處,便支起了一張保護自己不受權威過度影響的安全網。但同時要警惕依從業者的一個小伎倆:他們有時候會故意講一些在某種程度上違背自己利益的話,這種話若使用得當,可以微妙卻有效地“證明”他們的誠實。
《影響力》的讀后感 25
影響力的幾個武器:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。在日常生活和工作中我們總是無形地被影響也影響著他人,也許我們不知道是什么概念,但是它們都大量地被實踐運用著。
凡事皆有兩面性,書中關于影響力的幾個武器也一樣:如果我們的出發點是學習如何影響控制他人以利于自己,那影響力就變成了厚黑學,我們可以套路別人一次兩次甚至三次,但久了總有失靈甚至反噬的時候。要知道凡事有度,過,猶不及;如果我們是為了學習提升自己,學會更加理性地思考并嘗試改善一段關系,那這些影響力武器就能幫助我們更好地面對生活。很多人常犯的一個錯誤是把自己當作聰明人而把其他人都當作傻瓜,以為耍一些小聰明、小手段就能安身立命,到頭來反而聰明反被聰明誤。沒有大智慧不耍小聰明,始終覺得人與人之間難能可貴的.是真誠坦蕩,我們真的學會了換位思考,能夠設身處地地為他人著想,解決他人的痛點問題自然能夠互惠互利。偉大的企業也好各行各業的翹楚也好,之所以能夠優秀而富有影響力和感染力是因為他們都努力打造出了人無我有、人有我優的核心競爭力,這是他們無可替代的秘訣,如果沒有實力和能力再多的技巧也只是曇花一現。個人所理解的影響力是內在魅力自然而然地散發,不是刻意為之。一個層次的問題通過同一層次是解決不了的必須通過另一層次才能解決,所以當我們不斷提升自己、實現躍遷之后之前所面臨的問題自然迎刃而解,我們的影響力自然也會隨著個人躍遷而增強。對于容易受外界影響,個人覺得最有效的方法是提高自己的獨立思考能力,如果平時能夠做到獨立思考而不人云亦云,那么在外面對各種營銷手段也不容易被套路,而且會跟作者一樣能夠“吃一塹,長一智”掉的坑都成為學習成長的墊腳石最后還出了書,這也是一種境界了。
《影響力》的讀后感 26
買這本書已經很久了,一直塞在書架上。直到在另一些書上不斷看到這本書的名字,這才發現自己錯漏了一顆明珠。
昨天晚上,乘著大家外出散步,我一個人靜靜地坐下來看了第一章。有點豁然開朗、醍醐灌頂的感覺。
第一章講的是互惠原則。互惠原則真是應用廣泛,只要有人的地方就有互惠原則的存在。互惠原則是社會關系存系的重要紐帶。基本每個人都被納入到了這個關系網絡中,不遵從這種原則的人往往會被社會職責,甚至唾棄。所以,重要性可見一斑。
小到鄰里之間、朋友之間,今天你給送我一根絲瓜,明天我幫你打個水,今天你請我吃飯,明天我幫你貸個款。大到國家之間貿易往來。一方施惠,另一方接受。接受的一方就會產生歉疚感,理所當然的認為自己有類似“還恩”的義務。故而,超市里免費試吃,網絡購物里的`免費試用,都是利用了互惠原則,希望引發潛在購買者的歉疚感,讓你不好意思只吃不買,從而成為真正的購買者。
書中還指出,哪怕是被強塞的恩惠,也能帶來接受方的報恩心理。所以說,即使一開始是不情愿的互惠關系,后來也會產生互惠原則帶來的應有效應。
互惠原則里還有一把利劍叫“互惠式讓步”。簡而言之,先退讓的一方會讓另一方產生歉疚感,從而也做出相應的讓步。所以,由此產生了一個絕招,叫“先提大要求再提小要求”。先提一個較大的要求,待對方拒絕后,再提出小要求,就很容易成功。比如你希望領導能給你批一個假期,但是怕不成功,那么在和領導談的時候,可以先提一個較高的要求,比如表示自己工作非常繁忙,希望領導能夠給你加薪。加薪沒這么容易啊,一般領導是不會同意的。當然,如果同意了那就賺到了,如果不同意,也是意料中的,那么你就可以退而求其次,希望領導批個假期,這時候就很容易成功了。大家在平時的生活工作中肯定都有過類似的感受,只是對這種現象沒有歸納總結過。而這本書把我們日常的這種感受歸納總結出來,并用科學的依據進行解釋,故而看完之后會讓人恍然大悟,有了原來如此的想法。
《影響力》的讀后感 27
查理·芒格是股神巴菲特的合伙人,兩個人一起創造了投資界的神話。當查理·芒格第一次讀到這本《影響力》時,他非常欣賞這本書,感覺受益匪淺,于是送給作者價值22萬美元的股票作為學費。
這是一本經典的心理學著作,作者重點圍繞一個問題:我們為什么會相信素不相識的人甚至是騙子,接受他們的要求?
作者的結論是,在人類進化的過程中,我們的大腦天然形成了許多思維定勢,很像是汽車的自動駕駛或是自動運行的電腦程序,可以減少我們的計算量,簡化我們的'生活。但是在溝通中,一旦有人有意識地去觸發這些思維定勢,我們就會不自覺地進入到他們設計好的套路中,也就更愿意相信他們,聽從他們。
作者經過30年的研究,進行了大量的實驗和跟蹤調查,總結出了六個可以觸發我們思維定勢的關鍵開關,并且借助大量的例子,說明了人們如何在政治上、商業上、平時生活中和在騙術中利用這些開關影響他人的。
更難得的是作者還針對每一個開關給出了相應的對策,幫助我們利用一些技巧遠離奸商和騙子。總之,這是一本有病治病,沒病強身的好書。
這是一本社會心理學的書籍,作者是羅博特·西奧迪尼講述的社會一些成功的社會心理學現象,通過大量的數據和實驗解釋了這一現象,并從中找到了成功的因素并告訴我們該如何應用和堤防。
作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會認同感、個人的喜好、權威以及事物的稀缺性來詳細介紹。從中我們可學習到如何讓更多的人接受我們的觀點和想法,讓你不知不覺的按照對方的意圖來走。
說白了,就是套路。也能讓我們知道,有沒有掉入對方的陷阱。如果我們了解這些,我們可以運用這些知識,當我們遇見事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會不久的年輕人看。老油條其實對這些都知道,只是沒有作者系統的研究和總結。這本書我給3.5星吧。就寫這么多吧!
持倉沒有變動,沒有任何交易,有點牙膏錢加倉了中國平安,分眾傳媒。持有的另外加一個格力電器,目前持倉2年。我是一個賴散的價值投資者。股票買完,該吃吃該喝喝,哈哈!世上沒有什么新鮮事,太陽不久后會繼續升起。
《影響力》的讀后感 28
《影響力》里介紹的最后一個定律是:短缺。物以稀為貴,因此我們都會在某種程度上受到短缺原理的影響。在《稀缺》一書中提到,稀缺所帶來的陷阱遠比其帶來的紅利更多。由于人的帶寬有限,人在稀缺狀態時會把所有的注意力都放在稀缺的對象上,而忽略其它的東西。與此同時,我們對稀缺之物的價值判斷也會遠超于它在非稀缺狀態下的價值判斷。
因此,當賣家告訴你這款商品數量僅剩一兩個時,或者這棟房子已經有人來看過而且他明天還會再來時,你很有可能會馬上覺得把它買下來,盡管在得知這個消息之前你可能并不想買它。
除了數量的限制,對時間進行限制也是依從業者慣用的技巧:限時優惠這種方法讓你覺得不買就虧了,于是你又對銷售者說了yes。
短缺除了會引發對短缺之物的需求,還會引發我們對失去已經獲得的自由的抗拒。當某種東西變得比較少,我們想獲得它的.自由受到限制時,我們就會對它產生一種更加強烈的欲望。最典型的例子就是“羅密歐與朱麗葉”:羅密歐與朱麗葉在雙方家長的阻止下最終選擇了殉情,但如果他們只是一對普通的情侶而不是仇敵的孩子,他們的愛情不會這么濃烈,甚至很有可能在幾個月之內發現彼此并不合適而分手。
越是被禁止的就越有吸引力,被禁止的人就越是想得到。這一點在教育上很有意義:對于不利于孩子健康成長的東西,像垃圾食品和電子游戲,如果嚴格禁止孩子們接觸反倒會適得其反,反倒不如平常心對待并且加以引導。
那短缺面前,我們又該如何保護自己呢?知道短缺壓力產生的原因及其作用方式并不足以保護我們免遭它們的傷害,因為“知道”是一種認知過程,而認知過程會被短缺引起的強烈情感沖動所抑制。
我們需要一個包括兩個步驟的應對方法:
1、一旦我們感受到短缺所引起的情緒沖動時,我們應該利用這種沖動作用作為使其立即停下來的信號。我們應該冷靜下來,重新恢復理智。
2、問一問自己,我們為什么想要這樣東西。假如我們的目的主要是擁有它,那么我們應該根據它的稀缺程度來決定它的價格。而如果我們想擁有它是因為它的功能,那么我們應該記住,無論這樣東西是稀缺還是充足,它的功能是一樣的,稀缺的小甜餅吃起來并不會更美味。
《影響力》的讀后感 29
聽了孫老師的講座,買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員,但是一直都對銷售工作感興趣,所以對此類書感興趣。看了之后,果然收益很多。
可能書中說得我們平時都遇到過,但是沒有這樣系統的總結和歸納。也沒有作者看的透徹。看了之后,發現我們在平時與人接觸中,很多行為是書中講到的。有些內容還是我們沒有發現的,如果不讀此書,可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計,還以為他們為自己著想,關心自己。現實是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開,對我們自己來說也是一種成熟的表現。
通過看這本書,也讓我學會了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界,增長了知識。對銷售有了新的概念。,感覺自己對銷售的技巧太欠缺了,所以還希望通過一年的時間將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自己。書中的一些經典的案例,更起到畫龍點睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書,好多商家的奇招我們可能還會被蒙騙。從這章發現人性的弱點,思想變化,太容易被影響。這里面的'例子我也很喜歡,因為很生動。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則,也是我們在生活中做得最多的,反而被商家和銷售人員利用。
社會認同——這章讓我大開眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒遇到此時沒有體會,但通過書中描述,增長了知識,學到了生活中更實用的方法。
喜好、權威——這也是生活中體會深的,用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
通過這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優點,缺點也有。可能外國人的思路想法有的和我們還是有一定差別,再加上翻譯過來的文章,就有些不符合國情。還有些部分有點重復,反而應該細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子應該多一些,因為這樣會更生動具體,比起抽象的文章來說要好得多。
不過要是銷售和商家看到了這本書也會提升自己,就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個人都太累了,每天都處在爾虞我詐之中,所以外國人來中國就會不適應,說中國人太會玩心眼。這樣的結果是社會造成的。所以也會影響著大家。
《影響力》的讀后感 30
最近讀完了《影響力》這本書,頗有感觸。
作者認為,我們所處在這樣一個知識大爆炸、信息大爆炸的時代,我們沒有辦法、時間和精力,去仔細分辨每一種現象的合理與否,我們在日常中的很多活動,并不是依靠自己的深度思考和邏輯分析,而是一種慣性,而社會心理學則是研究這種慣性,廣大的商家也是利用潛在客戶這種慣性,去“套路”廣大消費者。
我敢肯定很多人和我一樣有著類似的經歷。時常走在路上會遇到很多“隱藏的商人”,他們以贈送的方式換取聯系方式。時隔數日,他們會向你推銷一些廉價的精品物,然后你可能會不假思索的買了一堆,但后來,這些東西可能被丟在了不知名的角落。
這樣的例子還有很多。比如:當你填了某份考證問卷后,很多機構便從不同渠道購買了聯系方式。這些銷售人員的手段極高明。他們先是打電話來表明自己是某某機構的某姓老師。聊了幾句后說可以贈送免費資料作為參考,借此添加微信。一番詢問之后,讓你無意識的表明你的立場——報名了考試就一定要通過。接著,他們開始提及自己銷售的課程并愿意給出優惠價,同時告訴你,名額有限而他把這個名額留給了你,錯過近期的優惠價可能就沒有機會了。結果就是,你可能真的沒有多想就買了。
看了《影響力》這本書,我開始意識到我們一直以來都是這六大影響力武器的受害者。上面就發生在身邊的例子都已經涉及到五個影響力武器:互惠原理、承諾一致、喜好、權威、稀缺。
這幾種營銷心理學,哪怕就是從字面意思上去理解都是顯而易見的,與其說這是一些營銷中很常見的.手段,不如說是他緊緊抓住了消費者的大眾心理罷了,他所講的這六種方式環環相扣,不痛不癢就能直擊你的內心深處,而你也就因為產生的共鳴而一步一步地上鉤,最終成為人家的囊中之物。
我覺得本書既像是武器,又像是一面盾牌,人是復雜的社會性動物,日常工作生活離不開人際交往及各種交易活動,不可避免的,人總需要通過其他人達到自己的目標,或是幫助其他人完成他們的目標,這也是我說影響力既是武器又是盾牌的原因,在沒有意愿、沒有時間、沒有精力或沒有認知資源對情況進行全面分析時候,我們最容易使用孤立的線索,我們往往會把焦點放在一些片面的信息上,用更原始的方式來做出錯誤的決定。
隨著生活節奏的日益加快,各種信息紛至沓來,我們的大腦沒辦法在總覽全局的情況下,需要我們保持大腦的清醒,在道德范圍內用影響力的武器去完成自己的目標,也要防止落入他人影響力的陷阱。
《影響力》的讀后感 31
何為情商?領導管理者在工作中如何運用情商?簡意之,可以理解為管理情趣的能力,吳教授指出:領導者應該學會并具備把思想植入別人頭腦的能力,他認為:所有的工作事故都有與情緒失當有關。從這一層面是不是可以理解為:如果在工作中能調動情緒,就可以調動一切。
吳教授的情商理論包含十五個表征:樂群性、穩定性、恃強性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實驗性、獨立性、自律性、緊張性。
作為領導管理者,如何運用以上表征呢?
從內部對自身而言,“應盡量獲得矛盾的知識”,多用自己教育、不斷完善、修復及提升自己的智慧指數,從而才能在具體情境中以矛克盾或以盾克矛;從外部對別人而言,首先,要從意識上不要忽視別人的想法,要全力傾聽,少用或慎用思維定勢及比較原理;其次,要注意控制情緒傳遞途徑,在語言、眼光、文字、表情、行為等方面要降低自己的`敏感性,增大鈍感性;再次,在策略選擇上要注意移情換位,要對事件中的自己、對方、旁人等利益相關人進行換位思考,盡量避免換錯位,甚至越位情況的出現,這就需要我們提升自己的處理能力及效率,少以已度人,并在此過程中始終保持熱情且不失當。
我們出現情緒失當,往往是因為自信心不足,而自信心的不足往往是不能忘掉自己,即有時會把自己看得太重,而現實中自己不可能時時處處都位于重要位置,更不可能讓自己始終都扮演中心者的角色,但往往是這種時刻,更容易讓人產生“不如別人”的想法,這可能就是吳教授所說的“人人都有自卑情結”。
如何應對這樣的問題呢?
首先,要想獲得別人的好感,取決于你對別人的賞識,認可和贊美是激發別人關注和親近你的基礎。其次,要想使別人獲得你的好感,取決于你對別人尊重和寬容,畢竟,人不是工廠流水生產線上的產品,個個整齊劃一。再次,溝通的質量是問題解決的保證,孫子語:“致人而不至于人”,《金剛經》中的“空”、“如如不動”都暗示我們,溝通的質量取決于“自己”,用吳教授的話來說,就是“操之在我”。
如果我們都能懷著真誠、謙虛、不傳播不良情緒、不增大磨擦的態度,我們就能夠自己超越,提升自己的管理影響力,更好地工作,可能就會有高質量的效果回報。
《影響力》的讀后感 32
第一次讀《影響力》,之前便聽過市營專業的學長說過,雖然到現在電商的知識早已更新迭代,但是這也不失為經典讀物。
何為影響力?是使順從的力量。"影響力”有多奇妙?善用你的影響力,使你更有魅力;運用你的影響力,使你擁有權力;尋找你的影響力,讓你展現實力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。如何擁有影響力?
互惠,善于互相付出和讓步。在需要適當的付出和退讓的`時機,率先讓步掌握主動權,啟動有益的交換過程。也啟示我們日常用善意回報善意,而非回報詭計。善良,而非回報詭計。
承諾和一致。個人承諾能建立起一套自圓其說的系統,為最初的承諾找到新的理由。承諾一旦做出,便可以自己長出腿來支撐自己,也啟示了我們警惕保持一致的后果。社會認同。面對明顯是偽造的社會證據,要多一點警惕;其次,我們應該意識到自己的決定不應該建立在“其他人怎么做”的基礎上,尤其是事情很重要,我們必須權衡優劣得失的時候。喜好、權威和稀缺。人們總對個人喜好或稀缺一本挺有意思的心理書籍,分析了很多社會現象和實驗結果,揭露了對比原理、互惠原理、喜好原理、承諾和一致原理、權威原理和稀缺原理,講述順從業者或者別有用心的人是如何使用這些影響力武器去使人產生一種"一點就播放按鍵"的反應,當然,無論使用什么方法,都要常問自己為什么?心中一旦有疑問時要引起警覺,不要立刻做決定。
愛因斯坦曾經說過“一切都應盡可能的簡單,但不能太簡單。”成功的人總是那些懂得利用規律的人,我們做事情從簡單入手,踏踏實實一步一個腳印的做好每一件事情,懂得遵循規律并且利用好規律就能取得成功。
最后我想說的是讀了這本書,我認為我們自己本身就應該學會散發影響力,讓自己成為一個能影響他人的人,成為一個有責任有擔當的人。誠實勇敢正直的做事是很大的影響力,當大家覺得你有足夠好的品質時,在這種心理下你會有最大的影響力。所謂大巧不工正是如此。我們內心應該追求和維護優秀的品質,在優秀品質的基礎下去努力工作,一定會取得一番成就。
影響力無處不在,聰明的人往往會有意識地使用影響力的武器,學習優良品質我們要從自身做起,不能被別人利用人性的弱點,并且要學會理性的看待問題,在提升自己影響力的同時也要不斷學習。
《影響力》的讀后感 33
朋友推薦《影響力》這本書不錯,十分暢銷。于是迫不及待地網購了一本,本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學心理學系的著名教授。在閱讀過程中發現此書不像看小說那樣簡單愜意,對于這種學術性的書籍,在閱讀之前就告訴自己,不能像看小說那樣囫圇吞棗,要認真的去對待,對于一些重要的語句在閱讀過程中還要好筆記。書上每提出一個觀點都會賦予超多的事例來講解說明,讓看似比較專業術語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個觀點都指向了人們非理性的弱點,而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對于這此書的認知,我簡單的歸納總結為以下:
互惠原理,就是以相同的方式來回報他人為我們做的一切。理解和償還往往聯系在一起。一旦理解,往往產生負債感。商業中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用。互惠原理的威力在于,即使是一個陌生人或者是一個不討人喜歡的人,如果先施于我們一點小小的恩惠然后再提出自己的'要求,也會大大的提高我們答應這個要求的可能性。
承諾與一致,一旦做出某種決定和選取一種立場,就會發自內心或來自外部的壓力迫使我們與此持續一致。每個人都期望用實際行動來證明自己的選取或決定是正確的。我們進行是非決定的標準之一就是看別人是怎樣想的,尤其是當我們要決定什么是正確的行為的時,一般說來當我們對自己缺乏信心時,當形式顯的不是很明朗時,當不確定性占了上風時,我們最有可能以別人的行為作為自己行動的參照。
社會認同。中國有古話:“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時候我們的決定不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選取出發,做一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認同感的需求的選取。社會認同需要滿足不確定性因素和相似性二個條件。
喜好,一般狀況下人們容易答應自己認識和喜歡的人提出的要求。“光環效應”是指一個人的一個正面特征會主導人們對這個人的整體看法證明,陌生人對于喜好感來源于:外表的吸引力、相似性、稱贊、接觸和合作、關聯權威,在權威的強大壓力面前,個人的抵抗力是十分渺小的。遵從權威任務的意愿對我們來說通
常都是件很實際的事情,通常我們會進入一個誤區:有時候權威的話并沒有什么道理,可我們還是會毫不猶豫的按照他們所說的去做。我們從小就被教育說“要聽話”,在之后的成長過程中,我們確實發現服從權威在很多時候,給了我們一條行動的捷徑。權威的外部特征一般表此刻頭銜、衣著及外部標準等方面。
《影響力》的讀后感 34
這本書《權力與影響力》,有人說這是一本常讀常新的書。的確是這樣,這本書,我讀過幾遍了。但是每次都覺得每讀一遍都有不同的收獲。
正如書中所說的:認為一本書就可以改變個人處事之道的想法是非常天真的。就像今天上午的視頻,我們聽起來覺得頭頭是道,但是如何應用到我們的實際工作中,還需要我們不斷去實踐。但是這本書還有今天上午的'視頻卻可以使我們擁有新的思維方式,可以把我們的注意力集中到重要問題上,可以幫助我們提高工作成效。
一、關于橫向關系的處理
書中指出人們不愿意合作的原因可能是因為:
他們有不同的工作重點,他們時間和資源很有限,無法兼顧所有的事情包括幫助我們的事情;還可能是他們對于所幫助我們的需要的時間和精力有不同的判斷;還有可能是他們不知道如何幫助我們,不知道我們要什么;還有可能是他們對我們有怨氣。另外還有可能是對參與合作所獲得利益有不同的看法,他們擔心自己的在合作中利益受到損失。
不同的人看待同一件事情有完全不同的視角和思維方式,這是非常肯定的。怎樣搞好各處室之間的協調呢?一是彼此尊重各自職權范圍。二是要顧全大局,不要斤斤計較。三是要學人之長,不要嫉賢妒能,處理之間的關系,不僅要有容他人之短的度量,而且要有容人之長的胸懷。四是要互相支持幫助,不要攬功推過。
二、自身需要努力
1.跟我上
有這樣一則報道,看了令人頗受啟發。
戰爭年代有位來中國采訪的外國記者,說他發現一個“有趣的現象”:軍隊的指揮官們在指揮士兵沖鋒陷陣時喊的是:“弟兄們給我上!”共產黨軍隊的指揮官在同樣情況下喊的是:“同志們跟我上!”
“跟我上”,意即帶頭、帶領,以身作則,身體力行;“給我上”,是指命令,光喊口號,言而不行。一字之差體現的是兩種迥然不同的境界。古人說得好,“戰者,必率身以勵眾士。”又道“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”作為一名中層干部,必然要在關鍵時刻勇于站出來,能夠響亮的喊出“大家向我看齊”,“同志們跟我上”。所以吃苦的精神是必須的。帶頭的作用也要好好發揮。
2.換位思考
三、下步打算
1.統籌利用時間,高效率地完成工作。
2.不斷學習,提高自己的理論水平。
3.及時反思、總結。每做一項工作后,都要及時地反思總結經驗教訓,這是不斷完善自己,超越自己的必須過程。
《影響力》的讀后感 35
你有沒有想過,當你興致勃勃地與別人聊天時,你的弱點就已經被別人抓住了。或者你去購物,看似你占了一筆大便宜,其實那些商家都在你身上賺得盆滿缽滿,只不過你不但不知道,還會樂此不疲地給他們送錢罷了。我起初也沒想過,直到我讀了這本《影響力》,我才如夢方醒,恍然大悟,不禁感嘆心理學的奧妙。
《影響力》的作者是羅伯特·西奧迪尼,他是美國亞利桑那州立大學心理學教授,《影響力》是他的代表作。此書對人的心理所受到的影響因素進行了全面的刨析,這些影響因素往往能左右一個人的心理,被稱作“影響力武器”。作者將“影響力武器“分為六種:互惠、承諾與一致、社會認同、喜愛、權威和稀缺。掌握這些武器的人往往能是別人順從他的意愿,掌握這些武器的商家更是不得了。他們往往能走進目標的心里,跟他們建立一種信任,然后趁其不備獻上花言巧語,以實現目的。所以本書牽扯的貿易技巧,也令人耳目一新,廣泛為商家使用。下面我就說說兩種最典型的影響力武器。
互惠:所謂的互惠原理,就是別人有恩于你,你也應該盡你所能去報答別人。知恩圖報是一種傳統美德,相反,不知恩圖報會被他人譴責。于是,我們身邊最有效的影響力武器被別人利用了。比如說我去超市買可樂,售貨員說我真帥,免費送我一瓶可樂。我笑納了,他又向我推銷雪碧,我對雪碧沒什么興趣,可我又不好意思拒絕,因為我白收了他一瓶可樂。他似乎是想讓我看在可樂的份上買雪碧,不買有點不好意思,買就違背了本意,喝了就跑未免太不要臉了,真令人為難。很明顯,我被影響力武器利用了。售貨員運用互惠原理,先給了我一個小禮物,然后對我提一個大要求,我心中的虧欠感迫使我應允,導致我中了圈套,這就是互惠艷麗的奧妙。我舉的例子有點牽強,但互惠原理確實很實用。(忘了說明一點,可樂是小瓶的,雪碧是大瓶的.)
稀缺:機會越少見,價值似乎就越高。這句話沒什么毛病。但稀缺原理會對我們方方面面的行為進行干擾,我們對失去某種東西的恐懼似乎比得到它的渴望更高,更能激發我們的動力。每當有東西獲取的方法比以前更難,我們就越想得到它。就像平時上課時,平板就深深地吸引著我。可一到放假,可以大快朵頤時,平板也有些索然無味了。這是一種自身產生的影響力武器,我們需要記住,稀缺的東西并不是因為難以弄到手就變得更好、更有價值了。
人的心理是一種非常奇怪的東西,掌握點心理學技能,不但能使你更好地認識自己,更有助于你和別人的交往以及不被奸商盤算。總之,能使你受益無窮。
《影響力》的讀后感 36
《影響力》是一本暢銷書同時也是一本學術著作,其英文原名是:"Influence:ScienceandPractice"(影響力的科學與實踐),同時對于引用其它書的內容和成果都有比較規范的注釋(大量的故事和心理實驗是來自于其它的研究和書籍的,對于如何正確地引用別人的成果)。然而這本學術著作,讀起來一點都不費勁,因為有大量的小案例和故事,對于幫助我們理解這些影響力的原則很有用。
著名的心理學家羅伯特?西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就范。
在這本書中,羅伯特?西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術,學會保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。讀過此書之后,定能使你做到以下兩件事:一是當你真正的意圖是要說“不”時,你不會再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
《影響力》這本書,教會我們要避免盲目從眾,既然你知道盲目從眾的心理原因,你就可以避免落入俗套,使自己不受他人操縱,按照自己的興趣所在,從事自己想做的事;學習影響他人的技巧。影響無處不在,即使在飯桌上,你也能感受到。該書可以教會你無數招影響他人的方法。自出版以來,由于它的影響,使得勸說成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產品或事業、觀點游說的人,這都是一本最最基本的.書,是你理解人們心理的基石。
本書解讀了人類的6大影響力:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。讀完后,感覺是人類的心理分析多一些,以具體的例子為出發點闡述了人類的影響力,并從中教會我們影響他人的技巧。
對于這6大影響力,我感觸最多的就是互惠、承諾和一致這兩點,就這其中兩點影響力,闡發一些看法吧!
關于互惠,先給于,再索取,以此觸發不對等交換。如超市經常打出“免費試用”的牌子,就是利用人們一種虧欠心理,所以,互惠原理適用于強加的恩惠,一個人靠著強塞給我們的一些好處就能觸發我們的虧欠感就是這個道理。
關于承諾和一致,一旦作出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會立刻碰到賴在內心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,這種壓力下,我們會想方設法地以行動證明自己先前的決定是正確的。如:買彩票、賭馬的人總是認為自己選的那匹馬是最棒的。一些廠家就根據這個原則,出產貨物,來獲得銷售利潤。正所謂,一諾千金。遵守諾言我們才能獲得良好的人際關系和維護自己利益。
《影響力》的讀后感 37
一個人在人際交往中是否能擁有好人緣,在其一生中能否取得巨大成就,跟這個人的情商、氣場和影響力有著密切不可分的關系。
美國哈弗大學教授、著名心理學家丹尼爾格爾曼曾說:“社一個人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用卻占80%。”大量事實證明,情商是一個人獲得成功的關鍵,高情商者可以充分發揮潛能、有效調節情緒,可以與周圍的人和環境保持良好的親進度,因此會獲得更多的機遇,從而提前實現自己的夢想。情商不但是必要的,而且是至關重要的。
氣場是現代心理學和交際心理學中的一個研究對象,是一種能量場,存在于一切物質的周圍。人類的氣場就是一個人自身發的能量所形成的能量圈,是一種環繞在身體周圍的能量場,它以人的身體為中心,向四周發散能量。一個人的氣場并不來自他的出身、學歷或命運的恩賜,而是來自于一個人的精神狀態,包括信念、堅持與奮斗。擁有不服輸的信念時,你會發現身上有一股用不完的力量;為夢想不斷堅持時,你會發現自己身上有一種解決所有問題的能力;為了獲取成功不懈奮斗時,你會發現自己身上有一種超越自己的力量......這樣的氣場才是真正強大的氣場,也是每個人都能夠擁有并且值得擁有的氣場。所有成功人士的輝煌也正是根植于這樣的氣場之中。如果你一直保持積極樂觀,并對自己的既定目標有著強烈的渴望,你氣場的能量就會以常人難以想象的速度幫你在第一時間實現你的目標。很多時候,你所要做的不僅僅是了解氣場,而且還要運用氣場。氣場是全世界眾多高端人物走向成功的'法寶。相信很多人都喜歡以迷人的優雅氣質的著稱的女影星奧黛麗赫本。赫本的優雅,純凈而清麗,仿佛天上仙女般。“在無數人中,在眾星閃耀的紅毯上,只要有她的地方,我的眼光就只會追逐這一個人,她就是奧黛麗赫本。”這是好萊塢一位資深導演對赫本的評價,這一評價得到了很多人的共鳴。這就是氣場的力量。
影響力是一種讓人樂于接受的控制力,它與權力不同,影響力不是強制性的,他發揮作用是一個微妙的過程,以一種潛意識的方式來改變他人的行為、信念和態度。例如,如果你是一個推銷員,想賣出更多的產品,你要能夠影響的顧客;如果你是個經理,你的成功取決于你對下屬的影響力;如果你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝隊伍;如果你想建立美滿家庭,你必須必要能夠正面地影響你的孩子。左右你影響力的7個心理定律:蝴蝶效應,互惠效應,社會認同原理,破窗效應,木桶定律,墨菲定律,瞬間效應。
無論是情商、氣場,還是影響力,都與心理學有著密不可分的聯系。作為當代教師,我們應該多學習實用心理學技巧,修煉情商、提升氣場、擴大影響力,擁有幸福的成功人生。
《影響力》的讀后感 38
每次讀心理學著作,都會引起自己很多的共鳴。一些習以為常的事情不被關注,而它恰恰是很重要的。讀《影響力》,學會了很多處理事情的方法,也感悟了許多道理。
書中曾講到這樣一段話:從某種意義上說,當一種機會變得越來越難得時,我們也就失去了一部分自由。而失去已經獲得的自由是讓我們深惡痛絕的事。人們都有一種維護既得利益的強烈愿望,基于這種愿望,可以提出“心理抗拒”理論:當人們的自由選擇受到限制或威脅時,維護這種自由的愿望就會使我們更想擁有這種自由(以及與之相關的商品和服務)。因此,當越來越嚴重的短缺或其他因素使我們不能像以前一樣自由地獲得自己想要的東西時,我們就會通過更卓絕的努力對這種妨礙做出反抗。
在教育教學中如果能夠了解“心理抗拒”理論,就會盡可能為學生創造更多的發展機會,搭建更多的發展平臺,不讓發展成為緊缺的資源,大家就能夠充分施展自己的才華而非急功近利。所以為孩子搭建平臺設立機制是很關鍵的,雖然孩子的發展不均衡,每個人的長處也不一樣,但當機會多到可以充分選擇的時候,每個孩子都會找到成功的點。每一個孩子都是待開發的寶藏,關鍵就看我們是不是掘寶人。
當我們遇到很緊急的情況時,越急躁做出的決定就越容易偏激,往往會說出一些不負責任的話,做出讓人難以置信的事。而我們若采用“心理抗拒”原理,在最緊急的情況下能靜下心來對前因后果做一個梳理,相信此時的發言和表態就會慎重得多。管理大師德魯克以及斯隆都說過,在面臨人事決策時,即使時間再緊張,立刻決策的要求再緊迫,也同樣要冷靜24個小時,往往24小時以后,氣象就大不一樣了。
在承諾和一致一章中說道:一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。我們會采取某種行為以證明我們之前所做的決策。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來,那么他做到的`可能性比他不寫下來要大很多。在教育管理中,學生的一句承諾可能就是對自己的一種約束,當然承諾若是在學生自愿的情況下提出那約束力就更強。
在公開場合的承諾不僅會對承諾人一種無形的監督,還會影響到參加的每一個人。教育中我們要善于使用承諾和一致的原理,創設莊嚴的氛圍,引導學生對自己的行為承諾并記錄下來,或許會取得良好的教育效果。當然,寫給自己一封信是對自己的承諾,告訴他人自己要做什么,也是一種承諾,把承諾變成一種激勵,就會成為我們前行的力量。
靜心品讀,相信還有新的收獲。
《影響力》的讀后感 39
僧團擴張與分裂,對佛陀的理念和打擊一定是相當大的。第一次分裂導致佛陀出走獨修一年04個月。而他歸來后問的第一件事情也是沖突解決了沒有。這表明他對此毫無辦法。他努力超越階級,卻無力改變僧團官僚化的過程。第二次分裂來自提婆達多的挑戰。這次挑戰更為嚴峻。如果說第一次還僅僅是政治上的爭權奪利,第二次則直指佛陀的理論。并且這兩次分裂顯然有深刻的因果關系。如果我們平心靜氣地看待提婆達多的主張,不難發現他的五戒主張,恰恰是對佛教發展迅猛,良莠不齊的某種糾偏。實際上是要求提高準入門檻。佛陀的反駁雖然非常有道理,但是第一次分裂表明,他無力憑借以往說教的手段解決分裂矛盾,只能依賴于戒律。從另一方面看,戒律的出現將佛教從喚醒自己走向束縛自己。大家每天照著戒律互相檢查自己有沒有犯戒,這已經與基督教無異。佛陀只能靠戒律來約束僧團,并且戒律將超過200多條。雖然作為佛教人士一行禪師肯定了戒律對于佛教修行者的重要性,正如法律對于公民的重要性,但是200多條戒律,顯然已經掩蓋了初心。修行者幾乎時時刻刻都要懺悔,自己已經迷失在戒律當中。佛陀在世還好說,佛陀涅槃后,戒律也就變成了鐵律和衡量標準,正如孔子創立的以人為本的儒學變成了吃人的禮教一樣,最終將走向其反面。書中記載有一名僧侶在修行期間竟然和他出家前的妻子生了一個兒子。佛祖予以嚴厲申斥,并將這一條寫入戒律。這就不是認識自己,而是在泯滅自己了。他的比丘摩耶伽子對宇宙抱有濃厚的興趣,而佛祖的反應卻令人寒心。他竟然說這名比丘被毒箭射中了心而難以自拔!就好像孔夫子刻薄的批評樊須學稼穡小人哉一樣,——這幾乎是所有農耕文明思想家的'共性。如果是亞里士多德,他一定會饒有興趣的和這名比丘探討宇宙的起源問題,而這是科學的萌芽。佛陀的一番教導卻導致這名比丘羞愧難當,再也不提這些問題了。不僅如此,佛祖還規定除他所說的教義一切非為正道。這實際上屬于意識形態的掌控,也偏離了佛陀認識自己的本心。
提婆達多對佛祖理論最大的沖擊是轉世輪回論。他是不太相信有什么所謂轉世輪回的。在這一點上,一行禪師大概是有意回避了。按照經典佛經上的記載,提婆達多死后墮入地獄的最底處,永世不得超生——由此可見正統佛教徒對他有多憎恨,而按照佛祖的教義,本來是不應有恨、團結友愛的。這些情況表明,佛陀的思想遇到了許多種種難以自圓其說的矛盾和來自各方的挑戰。但不管如何,佛陀的思想是非常值得學習的。他的智慧化解了此前我人生的諸多疑問和謬誤。自從看過佛陀以后,我不會再為任何事情而生氣,焦慮,即便昨天血壓已經超過了極度高危,也能坦然悅納。這就是佛陀給我的啟示。
《影響力》的讀后感 40
《影響力》這是一本關于銷售類的書,是在一次培訓會上聽老師提到,是本不錯的書,買了近半年,卻一直沒有安排時間把它看完。這次因為鯤鵬計劃中要求每個月看一本書,還是想從這本書著手。
這周看的主要是關于“互惠”這一章,看到這兩個字,首先想到的是,我平時聽到比較多的,曾經書上、報紙上看到的比較多的是關于國家間互利互惠這種,從書中發現互惠不單是我們銷售用為指導的一種原則,同時更是我們人類行為的一種基礎心理。因為互惠原理認為:我們應該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報。如果人家給了我們某種好處,我們就應該以另外一種好處來報答他人的恩惠,而不能對此無動于衷,更不能以怨報德。
這與我們在倡導的“付出”、“感恩”也是類似的。如果我希望我的員工可以更負責、更高效地工作時,前提肯定是我必須以身作則,做到負責任、高效,同時也先付出對她們的.培養、引導,如果她們對此沒有改進,那肯定是我做得還不夠好,如果我做得夠好,相信她們都會有一顆感恩的心,因為這是科學家們做過很多種實驗得出的。
先主動給予對方一些好處,非常自然的好處,于是,你就會得到意想不到的回報。我的員工顧信亞在和我分享她與物流部王東磊的合作中,我覺得就是對“互惠”原理的最好體現。
07年顧信亞作為一名成衣ERP的操作員,需要與物流部進貨組組長王東磊有很多聯系,當時主要的矛盾點就是物流部反映生產進倉的計劃性差,生產部反映物流部的配合差、服務差,雙方意見都很大,基于此,顧信亞就先滿足進貨組所提出的意見、需求,讓生產部先做到,這樣,慢慢地進貨組對進倉工作也越來越支持,也開始越來越順暢地配合到了生產部的進倉,雙方的合作也會很愉快。這中間可能更重要的是當我們要運用“互惠”原理時,作出付出的一方跨出第一步是非常重要的,這需要勇氣,很大的勇氣。
今天帶兒子看了部《阿童木》的影片,影片中的小主人公阿童木,正是因為他的善良,用藍核救了左羅,最后也是左羅用唯一的藍核挽救了他,這也是互惠,更是助人者自助的最好說明。
同時,也想到如果這種互惠被不正確的價值觀引導,被不正確行為所利用的話,它同樣會帶來不好的后果。古人語“吃人家口軟,拿人家手軟”,這也是一些人員運用了“互惠”原理在進行一些行為,這些時候就需要我們心中有“廉”、“忠”、“誠”,不要被某些人利用來謀取利益。
互惠在我們的生活、工作中都會用到,關鍵看我們如何用了。
《影響力》的讀后感 41
查理·芒格是股神巴菲特的合伙人,兩個人一起創造了投資界的神話。當查理·芒格第一次讀到這本《影響力》時,他非常欣賞這本書,感覺受益匪淺,于是送給作者價值22萬美元的股票作為學費。
這是一本經典的心理學著作,作者重點圍繞一個問題:我們為什么會相信素不相識的人甚至是騙子,接受他們的要求?
作者的結論是,在人類進化的過程中,我們的大腦天然形成了許多思維定勢,很像是汽車的'自動駕駛或是自動運行的電腦程序,可以減少我們的計算量,簡化我們的生活。但是在溝通中,一旦有人有意識地去觸發這些思維定勢,我們就會不自覺地進入到他們設計好的套路中,也就更愿意相信他們,聽從他們。
作者經過30年的研究,進行了大量的實驗和跟蹤調查,總結出了六個可以觸發我們思維定勢的關鍵開關,并且借助大量的例子,說明了人們如何在政治上、商業上、平時生活中和在騙術中利用這些開關影響他人的。
更難得的是作者還針對每一個開關給出了相應的對策,幫助我們利用一些技巧遠離奸商和騙子。總之,這是一本有病治病,沒病強身的好書。
這是一本社會心理學的書籍,作者是羅博特·西奧迪尼講述的社會一些成功的社會心理學現象,通過大量的數據和實驗解釋了這一現象,并從中找到了成功的因素并告訴我們該如何應用和堤防。
作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會認同感、個人的喜好、權威以及事物的稀缺性來詳細介紹。從中我們可學習到如何讓更多的人接受我們的觀點和想法,讓你不知不覺的按照對方的意圖來走。
說白了,就是套路。也能讓我們知道,有沒有掉入對方的陷阱。如果我們了解這些,我們可以運用這些知識,當我們遇見事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會不久的年輕人看。老油條其實對這些都知道,只是沒有作者系統的研究和總結。這本書我給3.5星吧。就寫這么多吧!
持倉沒有變動,沒有任何交易,有點牙膏錢加倉了中國平安,分眾傳媒。持有的另外加一個格力電器,目前持倉2年。我是一個賴散的價值投資者。股票買完,該吃吃該喝喝,哈哈!世上沒有什么新鮮事,太陽不久后會繼續升起。
《影響力》的讀后感 42
影響力承諾是一本讓人深受啟發和思考的書籍,它揭示了人們對于影響力的不同理解和運用,同時也讓我領悟到了影響力的重要性以及如何正確使用它。通過閱讀這本書,我深刻體會到了影響力的力量,并明白了只有在承諾和信任的基礎上,我們才能真正實現積極的影響。
首先,書中明確指出了影響力的本質是承諾。承諾是一種對自己和他人負責任的態度。只有通過承諾,我們才能真正影響和改變他人。作者通過生動的故事和實例,告訴我們,在各種不同的環境和情境下,承諾都是影響力的核心。這使我深受啟發。在日常生活中,我們也需要學會承諾,不僅僅是對別人的承諾,更重要的是對自己的承諾。只有堅持自己的承諾,才能提升自己的影響力,實現自己的目標。
其次,書中強調了影響力與信任的緊密聯系。信任是影響力的基石。沒有信任,就沒有影響力。通過故事和案例,作者向我們展示了信任的重要性,并提出了建立信任的方法和技巧。在團隊合作、社交交往和領導管理中,建立信任是必不可少的。只有相互信任,才能真正發揮團隊的影響力,實現共同的`目標。這讓我意識到,要想在人際關系中獲得更大的影響力,就要學會建立和維持信任。
此外,書中還強調了影響力的積極性。影響力不應當被濫用和利用。我們應該運用影響力來實現正面的變革和發展,而不是為了滿足個人私利而去影響他人。如果我們以自私的目的去影響他人,最終只會破壞信任和破壞關系。通過書中的反面案例,我更加明白了影響力的積極作用和持久力量。只有以積極的態度去影響他人,我們才能真正獲得他人的認可和支持。
最后,書中還給出了運用影響力的具體方法和策略。通過分析成功人士的案例,作者總結出了一些實用的方法和技巧,讓我們能夠更加理性和高效地運用影響力。這些方法的核心是承諾和信任。只有在這個基礎上,我們才能有力地影響他人,實現個人和團隊的共同目標。通過書中的指導,我更加明確了自己在影響他人時的方向和方法。
通過閱讀《影響力承諾》,我深刻理解到了影響力的重要性和應用。只有通過承諾和信任,我們才能真正實現積極的影響。作為一個個體,我們需要在日常生活中學會承諾,同時也要學會相信他人,建立互信關系。只有積極地運用影響力,我們才能實現個人和集體的共同目標。因此,我會繼續努力學習和提升自己的影響力,積極參與到社會和工作中,并以更加積極的態度去影響他人,實現共同的價值和目標。
《影響力》的讀后感 43
這本書是心理學中的經典著作,講述的是一個人如何影響另外一個人,因此,作者也被成為“影響力之父”,已經暢銷全球30多年。書中論述了影響力涉及到六種武器,分別是互惠原理,承諾和一致,社會認同,喜好,權威,稀缺。下面分別拆解一下這六個要素。
第一個要素,就是互惠原理。互惠原理認為,我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。很多超市就充分借助于這個原理,贈送給顧客一些小的東西,借以讓他們購買更多的商品。也就是給予,索取,再索取。當然,很多渣男也擅長這個技巧。
第二個要素是承諾和一致。一旦做出了一個選擇或者采取了某種立場,我們就會立刻碰到來自內心和外部的壓力,迫使我們的`言行與它保持一致。人人都有一種言行一致的愿望,尤其是當眾承諾。這樣的話,我們都會想方設法地以行動證明自己之前的決定是正確的。這也就解釋了,某些人會犯一錯再錯的低級錯誤。
第三個要素就是社會認同。該原理認為,在判定什么為正確時,我們會根據別人的意見行事。尤其是應對突發事件,一定要用好這個策略,比如,遭遇緊急情況,需要求救,一定要給某個特定的人(比如某個中年男士)求救,而不是所有的人求救。因為在緊急情況下,根據這個原理,一些人看到別的人不來救助,那么他也不會救助。
第四個要素就是喜好。我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求。中國古語里面有一句話,叫做“投其所好”,也是這個原理最重要的提現。
第五個要素就是權威。權威本身就具有極大的力量會影響我們的行為,書中使用的案例是醫生和警察。即便是一個被普通人穿上醫生和警察的衣服,也會對其他人產生巨大的心理暗示和影響力。
第六個要素就是稀缺。“物以稀為貴”就是這個原理最好的說明。通常會被促銷人員所利用,限時特賣等等。
影響人們做出決策的要素很多,作者通過研究,認為以上六種是使用最為廣泛的,有可能會組合起來使用。看完這本書之后,最大的感受就是騙子太厲害了,如果能把這六種要素都考慮清楚,應該可以大幅降低詐騙案的發生概率,尤其是應對傳銷等類型的騙局。
《影響力》的讀后感 44
本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥,但是隨著深入閱讀,我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了,這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中,我覺得自己有以下收獲:
1、讓我避免今后再上一些小商小販,傳銷者的當,學到了一些對付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結舌,眼界大開。從這些案
例中忽然發現自己是一個很容易上當的人。例如,每次買衣服,總是大包小包的回來。主要原因就是經受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了,也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就可以找到。我們不必動腦筋去權衡利弊,更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后,不敢說以后再也不會上當了。但我想一定程度上能讓自己更理性的消費,每次消費之前能讓自己更好的思考。
2、學到了增進與同事和學生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面,我覺得書中的'第二章——互惠對我的啟發比較大。
事實上,我發現身邊的很多同事都已經在用這種與人相處的技巧了。比如,辦公室中的同事經常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時,當他真有什么事情請你幫忙的時候,你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫助自己與學生更好的溝通。其中最有用的,我覺得還是和學生保持一致。例如要批評孩子之前,先可以站在孩子的角度考慮問題:我知道你也不想這樣的……你現在一定也很難過、后悔……,然后讓學生主動說出自己的感受,認識到自己的錯誤。當然在于孩子交談之前,也可以和傳銷人員一樣,先問上一句:你今天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓的技巧有異曲同工之妙。
3、一定程度上學到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時候,總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手,總是想把書中的內容與教育聯系起來,但似乎總也聯系不上。但最后,還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發現,要讓一個小男孩暫時順從是很容易的,他所要做的就是威脅孩子們說,只要玩這個玩具的孩子被抓住,都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候,沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后,當他不在的時候,他的威脅就失去了效果。第二次試驗,他只是對孩子說當他暫時離開房間時不要玩這個玩具,因為玩這個玩具是不對的,并沒有威脅孩子。6個星期之后,三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當然,我對這個結果并不是很相信,第二次試驗中,弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話,居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的,去威脅孩子,只能得到暫時的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是當孩子越來越有自己的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進行行為規范教育的時候,我們可不可以利用社會認同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規范的錄像,而不是純粹文本的說要怎么做,或者背行為規范。
總之,讀這本書對我來說還是很有用的,在平時的生活中,也應該多看看這些教育類的著作,提高自己的理論水平,用理論去指導實踐,可以少走很多彎路。
《影響力》的讀后感 45
《影響力》這本書所提到的觀點都指向了人們非理性的弱點,而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理,就是我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報。商業中的免費試用就是互惠原理最簡單的運用。其次,承諾與一致原理,一旦作出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會立刻碰到來自內心和外部的壓力迫使我們的'言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們想法設法地以行動證明自己先前的決定是正確的。再者,社會認同原理認為,在判斷何為正確時,我們會根據別人的意見行事。很多時候,我們不是依照理性思考出發,而是從社會大眾的普遍選擇出發。然后,喜好的影響,我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求,對于這一點,恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理,讓我們順從他們的要求。比如,審訊嫌疑犯的過程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運用了喜好原理。還有,就是權威在人們心理的根深蒂固。權威所具有的強大力量會影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來。最后,就是稀缺,人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發著人們的好奇心,對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望,更能激發人們的行動力。
在正常情況下,促使我們作出順從決策的幾個最常用的信息,都可以引導我們作出正確的決策。每個原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時候說“是”比說“不”更加有利。告誡我們靈活應用上述原則,不被別人利用,成為真正有影響力的人。
《影響力》的讀后感 46
《影響力》作者分享過一個故事,大致是:珠寶店老板擔心自己批廉價珠寶賣不出去,于是選擇打折出售。店員粗心把價格標成了兩倍,結果第二天就一售而空。這個故事告訴我們價值并不是買家關注的點。價格才是,固有的觀念是貴的就是好的,因此降價不一定帶來更好的銷量,漲價卻全部售罄。類比一下,我們的產品要有一個很好的銷量,不是價格便宜,就可以賣的更好。價格下降后,客戶會有更多的借口。所以最重要的是把控客戶真正的利益點,真正的需求。
另外一個故事:馬路邊一個小孩沖作者跑過來,賣給作者馬戲團的門票,作者覺得貴猶豫過后并沒有買。但是當小盆友掏出幾美元的巧克力后,作者欣然買下了,即使在小孩離開后才發現巧克力難吃并且扔掉。但那一刻他一定是有拒絕別人后的愧疚感,影響著作者做著決定。
最后一個比較在意的點就是承諾和一致性。每個有魅力的人一定有他堅持的一面,或者性格或者事情。這樣的人往往能夠成功。所以請堅持獨立的個性,做不一樣的個體,做團隊有個性而有魅力的人。
今天把影響力這本書讀完了。讀完這本書后,覺得這是一本很有系統,很有深度的.專業書籍。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是通過一個很普遍的現象然后很深刻的探討現象背后的本質,讓人很受啟發。據說有人讀了這本書后,利用本書的原理去交女朋友,百戰百勝!足見其魅力誘人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器;如果用來切菜,那么它就是工具。
《影響力》的讀后感 47
當時看介紹時說,《影響力》這本書是《財富》雜志鼎力推薦的75本商業必讀書之一,還說是風靡全球20多年,不過我看一般,廢話過多,這大概就是外國人的寫作方式吧!呵呵,也許是我的水平不到,還欣賞不了!
書中主要講的是怎樣能對他人有更強的影響力!主要談到了幾個方面:知覺對比、互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺,七個方面,影響力讀后感——讀后,更懂得你自己和他人。
⑴知覺對比原理
人總是根據之前發生的事情作為參照物,來比較判斷現在的事情!最簡單的例子:服裝店里,銷售員總會先拿出昂貴的東西,再拿出便宜的東西,這樣會讓人感覺東西更便宜;相反,如果店員先讓顧客看便宜的東西,再讓顧客看貴的東西,會使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒打算賣),再給顧客看他們真正想賣的房子,這時顧客會“眼睛一亮”!
⑵互惠原理
所謂互惠原理,第一層意思是,先給予他人恩惠,再索求回報;第二層,也更為有效的,是自己率先讓步,從而讓對方覺得有義務也作出讓步!
第一層:當我們接受了別人給予的好處時,我們就會有虧欠感,想要回報對方!最典型常見的就是人情債!林登·約翰遜剛當上總統時,他提出的議題在國會里總是能輕輕松松就通過,連照理來說應該強烈反對這些議案的議員們也投了贊成票!政治學家們認真研究后發現,與其說是約翰遜長袖善舞,不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的很多忙!當上總統后,議員們紛紛償還從前欠下的人情債!
給我們的啟示是:熱心助人!很多時間,搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己!
第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕---后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實這個較小的要求才是真正想要的)。這讓對方看起來顯得是一種讓步!
真正有天分的談判員會把最初的立場稍作夸張,夠他討價還價、來上一連串的小小讓步;而對方會認為既然人家都讓步了,自己也應該讓讓步,于是,就順從了你的要求。而這個結果就是談判員真正想要的結果!
“拒絕---后撤”手法不僅僅能刺激受試者答應請求,還能激勵他們切身實踐承諾!因為受試者覺得是自己讓對手改變主意、作出讓步的,自己要對最終的協議負責,對最終的結果也最滿意!
⑶承諾和一致
承諾和一致原理認為,一旦做出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會感受到來自內心和外部的壓力,這種壓力會迫使我們的言行與它保持一致。在這種壓力下,我們也會找出一大堆新的理由來證明自己的決定是正確的!
另外,周圍人認為我們是什么樣的人,會促使我們朝著這個方面努力!人們會努力把自己的形象調整的和周圍人口中說的.一致!
案例分析:
①玩具商的把戲:圣誕節前,他們會在電視上做一些特別好玩的玩具的廣告,當然,孩子們會特別想要這樣的玩具,于是纏著父母在圣誕節時買來作為禮物送給自己;但是玩具商卻故意不給商店提供足夠的貨物,這樣,當父母去買玩具時發現這些玩具都已經賣光了,他們只好買下其他等值的玩具充數;過完圣誕節,玩具商又在電視上為那些特別的玩具大打廣告,這使得孩子們更想要了,他們跑去哭訴:“你答應過的,你答應過的…”(迫使父母兌現承諾)
②書面承諾的力量:比賽征文!寶潔這樣的一些大公司,會設立豐厚的獎品,邀請讀者親筆寫下該產品令人喜愛的特征!那些讀者為了獲獎,就必須尋找該產品值得稱道的地方,并在文章里加以描述。成千上萬的人以書面形式表明了該產品具有這樣那樣的優點,在書面文字的神奇推動下,他們真正相信了自己寫下的東西!(人會更忠于自己的公開決定,更不愿去改變)
為一個承諾付出的努力越多,它對承諾者的影響就越大!換句話說,費盡周折才得到某樣東西的人,比輕輕松松就得到的人,對這件東西往往更為珍視!就像一些組織堅持要有嚴格的、困難重重的入會儀式(大多是對新人的摧殘和折磨),就是為了強化新成員對團體的承諾感,這樣能極大提高團隊的凝聚力和卓越感!
另外,個人承諾能建立起一套自圓其說的系統,能為最初的承諾找到更多新的理由!案例分析:汽車經銷商就經常采用這樣的手法,經銷商常對某些客戶報出比競爭對手低上400美元的報價(沒打算兌現,只是為了讓潛在客戶決定就在本店買車)。一旦客戶作出了決定,經銷商就會采取一系列的活動,培養客戶的個人承諾感----填寫一大堆的購車表,安排各方面的貸款條件,有時,還鼓勵客戶試駕一整天的車,之后再簽合同…經銷商知道,這期間,客戶一般會找出大把的新理由來支持自己的選擇,證明自己的投資很劃算!隨后,經銷商會出一系列差錯(如少算了空調價格,或者是老板嫌價格過低不同意…)巧妙地把400美元的優惠抽調!這時客戶會想:買一輛車要幾萬美金,多上400美元似乎不是多大的事情,再說了,價格跟競爭對手是一樣的,這可是自己選的車,都不會很在意,因為還有那么多上佳的理由支持自己的購買決定!其實他們從來沒有想過,要不是最初先做了選擇,這些額外的理由根本不會出現!
這種“拋低球”的手法順序是:先給人一個甜頭,誘使人作出有利的購買決定,而后,等決定做好了,交易卻還沒有最終拍板,賣方巧妙地取消了最初的甜頭!但是買方卻為最初的承諾找到更多新的理由來支持自己的購買決定!
⑷社會認同
社會認同原理認為,在判斷什么是正確選擇的時候,我們往往會觀察周圍人群的選擇,認為做該選擇的人越多,就越證明了該選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況下,我們更有可能覺得別人的行為是正確的!
其實,在局面模糊不清的時候,人人都傾向于觀察別人在做什么,他們也在尋找社會證據!他們會更傾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以,商家在做銷售時,不需要說服客戶認可自家產品有多好,只需要告訴客戶有多少多少人已經購買了這個產品;慈善捐款時會不斷播出已經認捐的觀眾名單,給人一種印象:“看,所有人都要捐錢了,這肯定是一件正確的事,應該做”!
正如有人所說:“95%的人都愛模仿別人,只有5%的人能首先發起行動,所以,要想把人說服,我們提供任何證據的效果都比不上別人的行動”
⑸喜好
喜好原理認為,我們大多數人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求。
讓人喜歡的幾個理由:①外表魅力②相似性(我們會下意識地向跟自己相似的人作出正面反應)③恭維④接觸與合作。最后一方面值得深探討,其實我們自己對某種東西的態度是受了先前接觸它次數多少的影響,我們總是偏好自己接觸過的東西,只是我們沒有意識到!就像很多選民在投票站只是因為候選人的名字看著眼熟,就作出了選擇!
啟示:在做營銷和管理時,想辦法盡量多跟客戶交流接觸幾次,盡量多次地重復宣傳理念,逐漸地,對方就會慢慢接受!
⑹權威
實驗證明,人們傾向于服從權威而放棄獨立思考!
人們都嚴重低估了權威的影響力,頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等,都會讓人感覺對方是權威!
我們一般更愿意聽從那些看似公正的專家權威。但是小心:順從專業人士經常會使用一些策略,例如:偶爾說些有違自己利益的話,暴露自己的一些小缺點,來讓我們感覺他們真誠可靠!
⑺稀缺
人們對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得某種東西的渴望,更能激發人們的行動力!換句話說,人們更害怕失去某種東西!企業管理者更重視潛在的損失!(啟示:做宣傳要更側重于不行動的話,會損失什么)
每當有東西獲取起來比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會越發地想要得到它了!比如,某類信息遭到禁止后,我們會更想得到這些信息,而且對這些信息變得更能接受也更包容了;羅密歐與朱麗葉因為家族制造出來的障礙,使得他們的愛情迅速升溫,發展到離不開的程度(俗語說的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理)
較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國的革命,最容易起義的,不是那些傳統上一直深受壓迫的底層人們(這些人已經把自己的貧困潦倒看成自然了),而是曾經生活的很美好,現在失去了的人!
案例分析:理查德買賣二手車,故意把所有想上門看車的人安排在同一時間看,創造出一種競爭有限資源的氛圍。(啟示:想要銷售做好,也需要創造出這樣一種氛圍)
渴望擁有一件眾人爭搶的東西,幾乎是出于本能的反應!但是我們要提醒自己,稀缺的東西并不因為難以弄到手,就變得更好吃了,更好聽了或者是更好看好用了!
《影響力》的讀后感 48
今日把影響力這本書看完了,感覺收獲很多啊。
這本書從實例開始講起,分析了我們成長過程中養成的一些條件放射。同時用實例分析了,人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。
這六種原理是人們在從小成長中養成的一種條件放射。基于這幾種原理,在成長中為我們供給了能夠快速解決問題的捷徑。在現代信息爆炸的社會里,我們需要應對海量的信息,然后做出快速的確定。所以這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書中重點提到了,一些人們是如何利用這些原理來提高自己的說服力的。在社會中,我們需要相互交流,相互溝通,他為我們給出了幾種辦法的總結。這本書六種原理,最開始有案例入手,分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現的原因,再用實驗的方式總結出影響它的因素。以及在實際生活中具體的應用,還有與之相關的一些變化。最終提出應對這些情景時我們的應對方法。
互惠————禮尚往來,這個影響社會提高的條件放射。應為互助,才有人類的發展。這個人類活動最根本的原則。
互惠策略:
付出—使對方產生負債感———提出自我的要求———到達自己的要求。
決絕—退讓策略:
提出一個較高的要求————做出合理的讓步—是對方產生負債感———提高第二個要求成功的幾率
承諾與一致原則:一旦原則某種立場,就會產生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式:書面的,公開,的聲明,然后是由自己主動做出的決定。
社會認同:是影響人們最重要的一個原理。當大家都以相同的方式思考的時候,就沒有人會想得太認真。
多元無知效應。相似性—維特效應。
喜好:優秀的外表,相似性。稱贊,接觸和合作。關聯這些都會增加喜歡一個人的幾率。這也是成功的一部分。
權威:頭銜,衣著,外在標志,這些都會成為認證權威的一部分。
短缺:常用的商業模式。他提到了一個原因:心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的'一部分。人們總是對不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會生活中的方方面面。在應對一些問題中,幾種原理都會有所表現的。說到那里想起了:如果想破壞友情就向他借錢。其實錢沒有錯,朋友也沒有錯。人們的互惠心理已經滲入骨髓。如果不還錢,就破壞了互惠原理,破壞了承諾,這兩個方面又進而影響到喜好,應對三大原理的影響,除了最基本的血緣關系,其他都經不起不還錢的考驗哇。
根據這本書,我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書,里面提到了一些社會心理學的東西。在社會交往中,首先是合乎身份,合乎場合的著裝,是十分重要的。之后誠信是首先得,之后再正式交流中,其他幾種原理開始發揮作用。互惠,承諾,如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會大大的提高我們說服力。
《影響力》的讀后感 49
做產品就是做用戶心理,《影響力》這本書從大眾心理的角度給出了影響用戶做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書的讀后感及我個人的思考。
一、為什么需要影響力?
人和動物一樣都是具有某些自動行為模式,即當外界環境滿足一定條件時,我們會像設定好一樣去自動執行。人的這種行為模式多是在后天養成的,由社會共同心理決定。
“文明的進步,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多”——阿爾弗雷德。諾斯。懷特黑德
就做產品而言,目的是通過影響力觸發用戶的自動行為模式,讓影響力帶著用戶向最符合預期(商家或公司)的方向行動。使用產品時,用戶需要思考得越少,說明產品的設計越合理。
二、左右影響力的因素
造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和短缺。
2.1互惠
人們在社會生活中會避免被認為是貪得無厭的人,所以在受到恩惠時會想辦法償還,讓自己沒有虧欠感。當雙方不能達成一致時,默認接受了讓步的人有回報的義務。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報。
對應到做產品上,可以使用以下策略:
1、在用戶有感知處免費或給予優惠,然后讓用戶盡量無感知地在其他地方彌補他們拿到禮物的虧欠。(各電商優惠促銷活動,少量產品優惠,但用戶購買的不僅僅是優惠產品)。
2、針對互惠式讓步,可先向用戶提出合體的“大請求”,當用戶否決了“大請求”時再提出我們期望的“小請求”,通常能達到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷售時,先推銷貴的主產品,再推薦產品周邊,用戶再次拒絕的可能性較小)
2.2承諾和一致
人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當人們經過艱難的選擇做出承諾后,會堅信自己的選擇是沒有錯誤的。
當承諾公開,人們向別人表明自己的立場,后續就會更加專注于此立場。因為周圍人認為我們什么樣,對于我們自己的認知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶的自我認知就會發生改變。
人們對于承諾付出的.越多,它對于承諾者的影響就越大。尤其是當外界不存在強大壓力時,人們才會發自內心對所做的承諾負責。當用戶內心變化后,承諾就與當前的環境不掛鉤了,且能持久保持作用。
對于做產品,可以采取以下策略:
1、前期通過鼓勵等措施引導用戶對產品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認知堅定用戶的立場。
2、中期通過拒絕—后撤手法等,讓用戶能為自己的承諾付出一定代價,加深這些承諾對用戶的影響。
3、到后期通過潛移默化的影響,讓當初的承諾能變成用戶自發的行為,讓用戶發自內心地對產品有責任感,這樣作用才能持久
第三點其實太難做到了,絕大部分產品只能到第二點甚至第一點。但很多成功的游戲都能將用戶帶領導第三點,產品很需要借鑒游戲用戶的心理。關于用戶對產品的責任感建立可以參考《參與感》這本書。
2.3社會認同
上一因素上有提到承諾要公開,這就利用到了社會認同。用戶處于不明確狀態時,會根據別人的意見及行動來行事。當認為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺得它正確。
對于做產品,可以采取以下策略:
要說服用戶使用我們的產品,很好的辦法就是展示跟用戶相似的人在使用我們的產品。在產品運營的前期,應該多找我們希望的目標用戶使用產品,這樣才能帶動其他目標用戶來使用產品。前期產品定位問題一定要慎之又慎。
2.4喜好
通過正面接觸的接觸能增大用戶的好感,但須注意若接觸本身蘊含了讓人反感的體驗,就會起到適得其反的效果。
用戶愿意將自己與成功關聯起來,哪怕是很表面的方式,這樣會顯得自己的形象光輝。尤其是當用戶在社會認知中威望很低時,他們會更樂意借助他人的成功來恢復自己的形象。
對于做產品,可以采用以下策略:
用戶在產品中獲得的成就感應該是能讓別人感知的,且感知后能引發其他用戶羨慕等情緒,這樣用戶才會愿意為產品付出精力及金錢(參見游戲里的付費玩家)。
2.5權威
互聯網時代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會被權威影響。在沒有真正的權威的情況下,象征權威的符號也能十分有效地觸發用戶的服從態度。
對于做產品,需要思考的是:
如何在不引起用戶反感的情況下將自己打造成權威的象征(例如蘋果手機?)
2.6稀缺
人們會根據獲得某一樣東西的難易程度判斷東西的質量(至理名言)。同時,對于失去某樣東西的恐懼會比獲得某種東西的渴望更能激發人們的行動。
對于不能獲得的信息,人們的渴望未必會增加但對于該類信息的接受包容程度卻增大了。
對于做產品,可以采用的策略是:
1、想要讓用戶更多體驗產品,產品需要給用戶帶來稀缺感,讓用戶能夠感覺到不行動很可能會失去某種東西。常見的是電商促銷里的數量有限及限時購買等優惠,會極大刺激用戶盡快行動。
2、想要讓用戶更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。
2.7即時影響力
用戶啟用自動行為模式都是根據所有信息里最具代表性的那一條做出反應。這是人們在適應高速運轉的社會自動進化出的結果。所以產品在為用戶提供信息時,要突出最主要的信息,盡量減少對用戶做判斷的干擾。
三、總結
《影響力》是從社會心理學角度分析影響人們行為的因素,看完感覺受益良多。做產品就是做用戶心理,所有的能力與經驗還需要在實踐中獲得。
《影響力》的讀后感 50
《影響力》是一本好書,作者羅伯特·西奧迪尼作為美國亞利桑那州立大學的實驗社會心理學教授,沉浸于順從心理學研究三十余年,他經過很多的實驗結果和嚴謹的邏輯推理,為我們揭示了蘊涵在順從背后的六條基礎心理學原理:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和稀缺。不一樣于枯燥的說教,《影響力》用簡單平實的語言和一個個生動的案例故事或實驗向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會意識到的現象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠地講,我不是一個合格的讀者,匆忙應付中閱讀,囫圇吞棗。出于教師的秉性,閱讀中總想“急功近利”地把書中的資料與自我的工作聯系起來,卻似乎總也牽扯不上關系。隨著閱讀的深入,我被書中列舉的一些簡單的事例所吸引、震撼,在共鳴中也有了一些與教育沾邊的思考。
一、審視教育的“無力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級的小男孩不玩誘人的機器人玩具。當他用“懲罰”威脅和“執法”約束孩子的時候,22個男孩僅有1個男孩摸過玩具;6周后,當他不在的時候,他的威脅就失去了效果,77%的男孩選擇玩機器人玩具。在第二次試驗中,他只是對孩子說當他暫時離開房間時不要玩這個玩具,因為玩這個玩具是不對的,并沒有威脅孩子。6個星期之后,2/3的孩子沒有玩這個玩具。
對于實驗結果我們無從考證,可是有一點我還是贊同的,威脅孩子,只能得到暫時的順從,最終效果肯定是不佳的,特別是當孩子越來越有自己的獨立意識的時候。反思自己,作為教師或班主任,我經常習慣于“約束式”的教育,教條式的“規范”和“懲罰性”的威脅。在應對“拒絕”服從和“屢教不改”的學生時,又會因政策、法律缺乏對學生“合理懲戒”的支持而感到教育的“無力感”。工作中經常聽到身邊的教師有賭氣式的評判“某某同學早該開除了”,也時常會遇到個別班級“扣分就讓學生走讀”的“懲戒管理”引發的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實驗結果,我們不難發現僅有讓學生獲得內心價值感的認同,才會構成良好而又持久的行為習慣;簡單粗暴式的懲戒約束會出現“反彈”。教育管理的“無力感”實際上是正確價值觀念宣揚上的“無力感”。行為習慣有偏差的學生往往受社會不良習氣和不良的.家庭教育氛圍的影響。作為班主任應當既看到學生的失當行為,更應當了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強化滲透班級價值取向的教育,關注個體性教育,從而構成良好的班風。另外,面臨社會轉型期的到社會大環境,教育不再是教師的獨角戲,過于松散的家庭教養方式和對學校管教過分的期待也不利于孩子的成長,教育更
應強化家校等多方合作育人,構成教育合力。作為教師的我們更應優化自己的教育教學方式,貼近學生,坦誠交流,宣傳正能量,以行為示范引領學生成長。
書中還有一些教育方法同樣對我有啟示,如進行行為規范教育的時候,能夠利用社會認同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規范的錄像,而不是純粹文本條文說要怎樣做,或者背行為規范等等。
二、反思教學的“落實力”
書中有一個沙灘“偷竊”事件的例子,在沙灘上隨機選20人,在其一側放置物品后走開,再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時,未受到看管物品委托的阻止僅有4次,而理解委托的阻止達19次。這個簡單的案例也給我許多啟發,作為教師,課堂教學中對學生發出清晰的學習指令和做出準確的學習要求,對保證學習的效果意義重大。課堂的要求越細致,學生學習效果越好。教師合理的學習指導、對學情的準確把握和師生間默契的配合是落實教學實效的關鍵。反之,一堂沒有指令和要求的課是迷茫的,知識如同沙灘上放置的物品,沒有委托,缺少管理,即使再富有負責心的人也會不自覺地選擇忽視,再認真自覺的學生也會懈怠。我們經常發現身邊的學生不自覺的下滑,有的學生“不是不想學,是學不會”、還有的學生“很能學,就是學不好”;教師一次精心地布置練習作業,一次有效的課堂組織或準確的點撥,一次入心的談話可能就是打開學生成長大門的金鑰匙,
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會應對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它堅持一致”。可見,讓學生科學規劃自己的學習生活,制定合理的目標對促進學生自我實現和自我發展也十分重要。
三、積淀工作中的“思考”
《影響力》一書中揭示的順從心理學的六大原理,讓我們重新認識了人與人之間的關系,審視我們與他人的交流方式,思考我們簡單行為背后的意義。書中列舉的事例平凡、樸實,卻在作者層層的拆析中賦有了震撼人心的力量。這一方面源于作者深厚的理論功底,另一方面也源于作者在生活中的思考與積累,其反思和累積意識更是值得我們學習。作者從一次給自己的孩子買玩具的經歷中,發現了商家精心設計的促銷陷阱,憤怒之余有了更為深刻的思考,進而轉化為自己寫書的素材、富有說服力的案例。反觀我自己的工作中,每一天都會遇到一個個鮮活的案例,卻難做到適時適當的思考和整理。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考,教育教學工作徘徊不前。縱觀教育界的名師、大師,大都具有在日復一日的簡單工作中經常思考、反復積淀的習慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學能力。
掩卷反思,在平時的生活中,多讀一些這樣的書籍,多一些思考和積累,夯實自己的理論水平,用理論去指導實踐,不求多大成功,至少能夠少走很多彎路。正如書中所說的,對自己的不自信或是對情景的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人;但掌握了法則,能讓你自己掌握自己的生活和命運。
《影響力》的讀后感 51
生命的長河流淌著似水年華,歷史的車輪滾壓出命運的軌跡。“突如其然”可能只是一種偽裝,“理所應當”也許暗藏居心叵測,是什么在影響我們的判斷,讓我們常常感到意外?又是什么在左右我們的決定,讓我們想當然的去做一些看似有利實則有害的事情?不必驚訝于我們對同一件事有時徘徊不定,有時卻又沖動莫名,這一切,其實只是由于我們思維定勢所造成的本能反應的規律,掌握在別人的手里……
社會由人群構成,人與人之間時時刻刻都在相互影響,每一句話,每一個動作,甚至每一個眼神,都能透露出人們所想要表達或者難以掩蓋的信息,曾經讀過喬·納瓦羅,馬文·卡林斯合著的《讀心術》里面所提到的,多是從動作即肢體語言上,去獲取一些別人嘴上不愿說出的信息,這里涉及到一種潛意識,而《影響力》中所提到的也有相關的情況,只不過是將其范圍擴大,縱深延長,把原先的潛意識這一點,擴大到心理物理學的層面,這樣一來,我們所能學到的東西就比較廣,身邊所能舉出的例子就更為普遍。
日常生活中,很多影響我們判斷的小事,我們也許忽略了,并沒有放在心上,但是隨著利益群體的擴大,不再是個人之間,而是集體之間,公司之間,甚至國家之間時,影響決策人的判斷的因素,就成了有力的武器,這武器,甚至可以起到至關重要的作用。
《影響力》這本書中提到很多營銷方面的例子,有些小把戲旁人可能一眼看穿,但當局者卻蒙在鼓里,通過學習,我們也許會對這些小伎倆產生“抗體”讓我們避免犯同樣的`錯誤,但是我們同時也要避免這些“抗體”成為新的“病毒”,避免讓我們對別人布下的“反其道而行之”的新的陷阱完全想當然的魚貫而入,所以,在書中未曾明確提及但卻常常暗示到:對抗身邊的影響力,我們需要的是思想。
什么思想?用什么邏輯來雕琢思想呢?這有些偏向于哲學所討論的范疇,不過究其本源,在于我們所作所為的初衷究竟是什么,我們是否有認知清楚,正如《怪誕行為學》也提到的我們日常生活中,許多人會去爭搶購買一些根本不需要的商品,原因僅僅是因為這些商品正在打很低的折扣,我們要想做出在我們的角度上看來是正確的決定,那我們自身的立足點就一定要清晰,就像指南針一樣,沒有磁極的指引,依舊找不到方向,我們的需求就如同磁極,指南針是我們的工具罷了,如果一味相信一個壞掉了的,或者被別人惡意篡改指針顏色或度數的指南針,那就會離我們的初衷漸行漸遠。而在集體里,決策者便起到這個指南針的作用,確立集體的需要,指引集體前行的道路。
《影響力》其實也告訴我們,社會中其實普遍存在競爭,除了外界的影響,還有自身的修為,一個人,影響力可大可小,重要的不是這個人所作的事在什么時間點上,而是這個人身處什么位置上,換句話說,無論處在什么位置,都會有影響力,所以,我們不需要覺得自己目前所處的位置太低,而輕視自己能起到的作用,
有競爭,就會有勝負,除了有勝負,當然也有平局,換種說法就是互惠,或者我們常說的“共贏”,從利益的角度考慮,互惠應該并非所有人的第一選擇,人們在談判過程中,可能只有在僵持不下的情況下,會拋出“互惠”的方案,或者是談判中,弱勢的一方,為盡可能保住利益,而采取的最大化自身利益的妥協條件。但是無論如何,互惠應用于企業內部,對于員工來說也是件好事,一個集體,如果我們總想著站在領導層或者股東的對立面上思考問題,可能會忽略我們本身的既得利益,雖然這些既得利益與“上層建筑”相比可能微乎其微,但至少對于我們還是有益的,個人利益雖小,但是積少成多,關鍵在于我們要如何去看待。
我想,每個人都應該懷揣抱負,用自己的思想,實現自己的理想。
《影響力》的讀后感 52
這是一本社會心理學的書籍,作者是【美】羅博特.西奧迪尼講述的社會一些成功的社會心理學現象,通過大量的數據和實驗解釋了這一現象,并從中找到了成功的因素并告訴我們該如何應用和堤防。作者從影響力的武器、互惠原則、承諾和一致、社會認同感、個人的喜好、權威以及事物的稀缺性來詳細介紹。從中我們可學習到如何讓更多的人接受我們的觀點和想法,讓你不知不覺的按照對方的意圖來走。說白了,就是套路。也能讓我們知道,有沒有掉入對方的陷阱。如果我們了解這些,我們可以運用這些知識,當我們遇見事情能夠從容一些。這本書比較適合剛出社會不久的'年輕人看。老油條其實對這些都知道,只是沒有作者系統的研究和總結。這本書我給3.5星吧。就寫這么多吧!
持倉沒有變動,沒有任何交易,有點牙膏錢加倉了中國平安,分眾傳媒。持有的另外加一個格力電器,目前持倉2年。我是一個賴散的價值投資者。股票買完,該吃吃該喝喝,哈哈!世上沒有什么新鮮事,太陽不久后會繼續升起。
《影響力》的讀后感 53
影響力承諾是由喬治亞洲編寫的一本暢銷自助書籍。這本書以有趣的方式探討了如何在人際關系中建立和利用影響力。在閱讀這本書后,我對如何提升自己的影響力有了更深入的理解,并且受益匪淺。
首先,在書中我學到了影響力的本質是與他人建立信任。通過與他人建立真誠的聯系和關系,我們可以獲得更大的影響力。這種信任是在長期的個人關系中建立起來的,并且需要付出時間和努力。在過去,我常常關注短期的目標和成果,而缺乏與他人建立深入聯系的耐心。然而,現在我意識到了建立信任的重要性,并且將其視為提升自己影響力的關鍵因素。
其次,在書中喬治亞洲提到了影響力的另一個重要因素是說服力。他強調了我們在與他人交流時如何運用說服技巧使對方接受我們的觀點。這包括傾聽他人的聲音,尊重他人的意見,并且通過提供事實和邏輯來支持自己的觀點。這種說服力的技巧可以幫助我們在協商、合作以及解決沖突時更加成功。在我讀完書后,我開始更加注重與他人的溝通,努力運用這些技巧來提高說服力。我發現,通過傾聽和尊重他人的觀點,我可以更好地與他們達成共識和合作。
另外,影響力承諾這本書還介紹了領導力與影響力之間的關系。喬治亞洲指出,領導力與影響力是相輔相成的,并且一個成功的領導者應該具備有效的影響力。這使我重新思考了領導力的概念,并且明白了一個優秀領導者所需要具備的品質。通過書中的案例和分析,我深刻理解到領導力不僅僅是指揮他人去完成任務,而是通過自己的言行和影響力來激勵他人。這對于我個人來說是一次重要的領悟,使我明確了在成為一個更好的`領導者的過程中需要發展自己的影響力。
除此之外,喬治亞洲還提到影響力的作用不僅僅在于人際關系,也可以擴展到我們的工作場所。在現代競爭激烈的商業環境中,擁有足夠的影響力和人脈關系是一個成功的關鍵。通過書中的案例,我認識到我自己在工作中對于建立影響力還有很大的提升空間。因此,我開始更加積極地與同事合作,主動參與一些團隊項目,并且遵循書中的建議——與他人建立互相支持的關系。這種積極的行為不僅提升了我的工作效率,也提高了我的職業發展機會。
最后,影響力承諾這本書讓我明白了影響力不是一種單純的行為,而是一種態度和信念的體現。通過書中的真實故事和個人經歷,我了解到成功的影響者不僅具備技巧和知識,更重要的是他們對于自身的價值觀和目標有清晰的認識。因此,我開始反思自己的價值觀和目標,并時常提醒自己要以積極的態度去影響他人。
綜上所述,喬治亞洲的影響力承諾這本書在教會我如何建立和利用影響力方面給了我很多啟示。通過與他人建立深入連接,運用說服技巧,發展領導力,提升工作影響力以及保持積極的態度,我相信我可以在人際關系和職業生涯中取得更多的成功。這本書是一本具有極大啟示性的自助讀物,我會將其中的建議付諸實踐,以期能夠提高自己的影響力。
《影響力》的讀后感 54
30多年前,《影響力》風靡全球,查理。芒格在讀完這本書后,立刻給他孩子們一人寄了一本,還送給本書作者一股伯克希爾哈撒韋的股票。于是乎,我立馬搜索此書,當看到書面時,我納悶,為什么一本心理學書籍用蒙娜麗莎做封面,難道是蒙娜麗莎迷人的微笑下暗藏玄機?還是暗喻本書的價值在心理學的地位類似于蒙娜麗莎的在畫界的地位呢?我帶著一份好奇劃動手機屏幕!
本書的作者羅伯特。西奧迪尼博士是美國亞利桑那州立大學心理學的著名教授,他在多年的學習、教育、科研活動中,受到了很多實驗社會心理學方面的.嚴格訓練。所以這本書是對讀者起到很好的心理學分析,尤其在當代快節奏、高效率的社會生活中,應該有更好的心理刨析和指示作用。
西奧迪尼博士用六種武器拉開了我心理學認知的大門,教會我如何保護自己以及如何正確的使用這些“影響力”的武器,打破過去建立的“固定思維模式”。書中運用了大量貼近生活的社會現象和事實作為案例分析,作者每提出一個觀點就會佐證大量事例來講解說明,用科學的方法揭示出來種種有趣的現象,在生活中心理學起到怎樣的作用,這也是本書的最大亮點。
書中有一段案例是一個女孩在眾目睽睽之下被殺,幾十人中無一人出手相救,也無人報警,事后的定論為“社會冷漠”。之前我們的新聞媒體報道類似事件時我也認可這種觀點,但是西奧迪尼博士抽絲剝繭的刨析事情的本質,用心理學解釋這種現象是一種社會認同中的“多元無知”起作用,并給出方法,當一個人需要幫助時,要發出確定的指令給指定的人。人與人之間太多的共性,不受地域、國度的限制,而人與人之間的區別是思考,閱讀《影響力》的過程中,它不斷提醒著我們,每個人是整個社會的一份子,必須學會思考自己,思考他人。很多人不是缺乏改變事物的勇氣,而是缺少改變事物的技巧。
本書文章邏輯結構嚴謹,思辨性強,讀起來不同于小說那樣放松隨意,所以,我每一個章節讀完后都會重新整理一遍,消化完再進入下一章節。我想,書面的這幅圖很好的詮釋了這本書的名字,蒙娜麗莎的影響對我們來說是跨世紀的。
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